Понравилось, быстрое выполнение заказа,единственное нагловатый замерщик,дороговато вышло в сравнении с 2019 годом.У нас это третья установка.Ребята монтажники установили быстро и качественно.Компанию рекомендую.зимой проверим насколько теплее окна)
1
2
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
January 27
Доставка, монтаж, вывоз мусора все как запланировали. Надёжно, качественно, профессионально. Рекомендую!
3
Show business's response
Сергей Милешкин
Level 5 Local Expert
February 14
Вызываю по гарантии уже второй раз за год. Дует со всех щелей. Первый раз приехали по договорённости, второй раз никак не доедут. То не успевают, то ещё что....в общем по гарантии не особо хотят ехать.
3
Show business's response
ОЛЬГА ДУКА
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Доброго всем дня. Очень не довольна работой. Заказывали теплое остекление балкона с кладкой из блоков. Получили продувание по всей кладке, продувание петель окна. Оплатили 100процентов. Что теперь? Только в суд? Составляю досудебную претенцию. Как можно сначала ставить рамы, а затем класть кладку? Нарушение всех нормативов и полное не соблюдение всех нормативов.Контакт с улицей через металлический козырек. Рама мала для оконного проёма. Ручки и те криво поставили. Уже 3 раза исправляли. Зато какая реклама!
6
1
Show business's response
Alina O.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
В большом восхищении от работы это организации. От замерщика, качества оформления документов, сроков изготовления до установки окон, обшивки самого балкона "под ключ"! Качество - вот принцып этой компании! Спасибо большое!
1
Show business's response
Лариса Суворова
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Все было сделано очень хорошо, оперативно, аккуратно, внимательно. Приятно, что делаю я оповещения. Спасибо! Обязательно снова обратимся в с Оконнобратимся в "Оконный континент".
1
Show business's response
Оксана Макаркина
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
24.03.2023 года решила заказать окно. Замерщик приехал в течение двух часов, все хорошо и понятно объяснил. Подобрал оптимальный вариант окна для комнаты. Со всеми скидками цена опьимальная. Качество товара выше всех ожиданий. Доставка приехала во время.
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Отличная компания, с высоким уровнем обслуживания, доставка на высоте, монтажная бригада устанавливает быстро и качественно
1
Show business's response
Дарья Ширна
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Огромное спасибо сделали все хорошо и очень быстро.
Будем ещё обращаться чтобы заменить окна. Всегда ответят на вопросы. Недостатков не выявлено
1
Show business's response
Лариса В.
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Супер мастера! Замер до сантиметра, Качественно, четко! Спасибо замерщику Андрею! Монтажники окон вежливые и очень аккуратные!!! Все вопросы решались быстро и чётко. Отделочные работы на ура! Дмитрий Бойко - респект!!! Мастер на все руки! Очень благодарна! Балкон - сказка и красота! Рекомендую всем!
3
Show business's response
Иван Чекин
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Заказывал замену окон на кухне и остекление балкона с последующей отделкой. Готовился к тому что придется отдать денег за половину крыла самолёта. Однако цены приятно удивили.
Замерщик Анатолий профессионально выполнил замеры, проконсультировал по возникшим вопросам и в итоге получилось замечательное решение. Монтажник Михаил, отделочник Константин профессионалы своего дела. К сожалению не помню имена монтажников которые выполняли работы по остеклению балкона, однако это не отменяет их профессионализма) все мастера, быстро, качественно и без суеты выполнили свою работу.
Однозначно обращусь ещё раз так как планируется ещё ремонт)
Уже порекомендовал знакомым.
2
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Всё просто отлично с самого начала и до завершения работ.Всё вовремя,вежливо.Очень довольны и рекомендуем.Все ребята большие молодцы!!!
1
Show business's response
julia z.
Level 3 Local Expert
July 3
Не очень понравилась работа монтажников, есть недочеты
2
Show business's response
Полина М.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Договор с компанией заключен "под ключ" и оплачен 100%. Замерщик пришёл быстро, окно изготовили и привезли в срок, но после монтажа и установки конструкции окна от работы данной компании осталась в шоке! После проведения монтажа окна остались щели между проёмом дома и краем оконной коробки около 6 (шести) сантиметров с каждой стороны.Конструкции негерметичны, по периметрам окна щели между оконной коробкой и домом. Следовательно, габаритный размер оконной коробки должен быть больше либо Продавец должен был расширить окно за счет специальных добавочных профилей, защелкивающихся на коробку. Щели (проёмы) между помещением дома и конструкцией окна представитель компании заделал монтажной пеной, а не уплотнителем, как договаривались при составлении договора. При отделке откосов монтажником испорчена только отремонтированная стена, т.к. он наклеил скотч и около подоконника повредил целостность стены .
В результате данных действий мне пришлось заново закупать строительные материалы и оплачивать услуги по ремонтным работам. Специалист по качеству работ сообщил, что ООО «КОМПАНИЯ «ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ» готово установить мне пластиковые уголки пошире. Компания прикрыла щели между конструкцией дома и окном пластиковыми уголками. При чём, уголки, как специально, установили не белым цветом, а серым.
5
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Спасибо за качественную работу!
Оперативно установили и убрали за собой. Заказываюе не в первый раз. Сначала для пробы установили окна на кухне, прошло полгода и решились на установку окон в комнате.
Однозначно рекомендую только вас.
Show business's response
Ольга Рожченко
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Поставили два окна ( без откосов и один подоконник, т к еще идёт ремонт).Мы очень довольны !!! Доставка - ребята быстро занесли , поставили куда просили. Сначала недовезли пеноблок, привезли в день монтажа( но он и не нужен был), так что не страшно . От монтажа в полном восторге , монтажник Виталий прекрасный человек и профессионал !!! Приехал один , сначала сомневалась что он справиться ( окна большие) , но он прям удивил , всё сделал на 100% , аккуратно , быстро, ровненько !!! Единственный момент, менеджерам надо бы немного повнимательнее и наладить работу программ, были путаницы с датами и временем , в итоге меня поняли при звонке от монтажника. На счет звонков , кстати тоже хотела сказать хорошее, звонили и писали ,предупреждая обо всех изменениях и приездах( так что было понятно что про нас помнят😁) . Будем ставить еще одно окошко. Вообщем рекомендуем!!
1
Show business's response
MAXIM
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Начиная со звонка менеджеру Артему Варшавское все прошло отлично,ребята выполняют все договоренности минуту в минуту,спасибо замерщику Дмитрию помог при замере,окна отличного качества,монтаж аккуратный и грамотный,цена отличная,рекомендую
Show business's response
Евгения Евдокимова
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Великолепная фирма. По ценам получилось дешевле,чем в других. Ехать никуда не пришлось,заключили договор по интернету. Оплатила всё сразу. Приехали в назначенное время. Заранее звонили и предупреждали. Мастер Сергей приехал в точности до минуты. Сделал всё очень хорошо, очень быстро и качественно. Всё за собой убрал. Ему конкретно отдельное спасибо. Осталась очень довольна.
Show business's response
Николай Ростовцев
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Остались отвратительные впечатления. Была назначена доставка , за день до доставки сам позвонил , объяснил где лучше припарковаться для разгрузки, напомнил, что по высоте машина не заедет , нужна телега, и чтобы перезвонил мне водитель за 1час, чтобы я успел подъехать с работы . Менеджер выслушал, культурно согласился со всем, с его слов всё записал , отметил. Но сделано было всё ровно наоборот. Позвонил водитель за 15 мин, я сорвался с работы , сказал ему что через 13 мин подъеду, сказал хорошо , приехал никого нет, звоню , он отвечает что уехали , потому что им показалось что я им сказал , что буду через час. Звоню менеджеру , он мне назначает конкретное время доставки на 15ч, я хорошо что не уехал по делам, так как в 14ч звонит водитель заявляет что через 20 мин привезут, конечно же без тележки, конечно же очень не аккуратная разгрузка с кадрами блока об асфальт, потом предполагалось каркас заносить по лестнице , было сделано две необдуманные попытки подъёма с царапанием стены, дальше обратно погрузили обратно на машину, сказали что-то надо какой-то добро открутить , чтобы занести , что привезёт уде в другой день другая машина. Прошу руководителе обратить на своих горе сотрудников , которые не пытаются думать и просто пофигисты во всём…
8
Show business's response
Роман Пашков
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
С компанией сотрудничаю не первый раз, ответственные ! Доставка работает чётко, монтажники уровень бог! Чистота и качество!
2
Show business's response
Валдис Пельш
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительная контора. Монтажники просто слов нет, качество материалов просто дно! Делали балкон, косяк на косяке косяком погоняет!Козырёк сделали из двух половинок, подоконник месяца не прошло появилась дырка, на обращения-футболят! Обходите их стороной народ! лет десять назад было норм, делали несколько объектов, но сейчас это просто край крайний!
11
1
Show business's response
Татьяна Фортинская
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
С сетками анти- кот просто обман. Может сетки и анти- кот, но рамы к ним хлипкие. Установка стандартная для москиток. Мой кот выбил сетку прыгнув на неё. При заказе уточняйте: какой будет рамка и крепления. Я выбросила 10 тысяч. Рама прогибается так сильно, что есть по бокам щели.
3
Show business's response
Иветта Кураева
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Спасибо огромное за отличную работу! Качественно, вежливо, разъяснительно . Мы очень довольны, всем рекомендуем эту фирму.
2
Show business's response
Евгений Е.
Level 6 Local Expert
February 7
Плохая компания. пожизненная гарантия - увы вранье. На горячей линии с отделом гарантии не соединяют. Обещают перезвонить, не перезванивают. Не рекомендую.
7
Show business's response
Роман Ц.
Level 4 Local Expert
May 28
Зделали всё в обещанные сроки и самое главное качественно советую эту компанию.👍
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Обратилась в компанию Оконный континент и не пожалела. Сделали замер, дали советы. Монтаж делал Александр. Все очень хорошо. Спасибо!
1
Show business's response
Елена Донцова
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Отличная компания! Все быстро и качественно. Замерщик помогал с советами, как лучше. Ребята все установили, старые окна вывезли 👍
1
Show business's response
Галина Б.
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Зачем я сюда обратилась?!! А все дело в замерщике. Приехал без образцов, в итоге когда привезли дверь, она оказалась не с тем стеклом!
1. Обещанной замерщиком доставки в день установки-такого не бывает! 2.Доставка приехала в 23:15!!!! Перенос доставки платный 1500 рублей, потому как разгрузка происходить по очереди! Вы серьезно? За 1,5 рублей вы разгрузите не по очереди?
3.В дверь за 126 000!! Не смогли поставить ручку с одной стороны белую,с другой коричневую, под цвет двери!
4.Предоплату обещают 20%, с нас взяли 43 тысячи, вместо 25200!!
5.Замерщик указал огромные зазоры на полотно, хотя коробка голая, дом только построен!
Советы если все же решитесь обратится: 1. Едете в офис и смотрите образцы! 2. Доплату производите ТОЛЬКО после осмотра, что вам привезли!! 3. Обязательно просчитывайте в других компаниях! ( лучше заплатить за замер, чем потерять кучу денег, в другой организации нам за эту цену посчитали 80 профиль, а тут 70) И если у Вас будет замерщик Константин, будьте предельно внимательны!!!
Нужны были 3 двери. Буду искать другую компанию. И ни за какие бонусы не пойду сюда. На фото что обещали(голубое) и то что пришло(обычное). Полное разочарование
3
Show business's response
Алексей С.
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Даже не вздумайте туда звонить - спамом потом просто задолбают!!! Будете ежедневно общаться с роботом на тему "вы интересовались окнами!", а после установки окна вам расскажут, что нужно купить кухню, мебель и ещё что-нибудь.
Отдельное спасибо за подарки за положительный отзыв)))) Отзывы с 5 звёздами получают скидку на следующий заказ или ещё что-нибудь. Прекрасное отношение к клиенту меняется сразу после внесения предоплаты - "ваш заказ отправлен в производство". После оформления заказа вы не сможете ни дооформить услугу (не имеющую отношения к конфигурации окна), ни отказаться от его части (например, если надумали поставить другой подоконник) или воспользоваться ранее полученным подарком (например, бесплатный вывоз мусора по подарочному сертификату невозможно получить, т.к. "окна уже в производстве").
Спасибо менеджеру Тимофею за высказывание "прежде чем требовать что-то, сначала изучили бы внимательно условия акции!". Мой ответ: "прежде чем такое говорить заказчику, который не только сам третий раз обращается, но и другим рекомендует и пишет отзывы, подумали бы о последствиях"))).
9
Show business's response
Надежда Ш
Level 7 Local Expert
February 22
Мастер Денис выполняет сваю работу очень качественно я довольна работой установкой окна
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Очень довольна работай компании. Всё прекрасно. Сотрудники класс. От и до прошло гладко.
1
Show business's response
Андрей Панин
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Выражаем благодарность сотрудникам офиса на щелковском шоссе 2 , замерщику Сергею ,отделу доставки, монтажникам, выполнявшим заказ по договору N 22щ-32407 от 19 ноября 2022 г. Все работы были выполнены качественно, аккуратно и в срок.Будем еще обращаться и советовать друзьям!
1
Show business's response
Ольга З.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Спасибо монтажникам Игорю и Владиславу. Работа на 10 баллов. Буду рекомендовать всем знакомым вашу компанию
3
Show business's response
Диана
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Отвратительная компания!!! Решить проблему не могут, мастера разводят руками, заливают свой герметик и уходят, а как дуло так и дует со всех щелей, когда указываешь на то что все ровно дует, они просто говорчт что не знают в чем проблема и предлагают преобрести стеклопакет с подогревом
На фото прекрасно видно как поднимаются шторы от сквозняка и это при том что окна мы ЗАКЛЕИЛИ ФАЛЬГОИЗОЛОМ!!!! Окна с тройным стеклопакетом!!!!!! Сегодня только минут 9 за окном, а что будет при минус 25?! Мне дома в шубе ходить?????
5
Show business's response
Ольга М
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Поставили окно! Все четко: приняли заказ, замерили, обозначили дату готовности, доставки, установки. Вся информация отражается в личном кабинете. Прислали видео как подготовить комнату к работам (кстати, очень полезно). На установку ушла первая (шумная) половина дня. Установщик Евгений выполнил работу мастерски. Проверю окно по холодному времени, сейчас +30(. А так фирмой довольна, серьезная! Еще очень рада,что заказала с отделкой откосов пластиком. Очень красиво получилось.
1
Show business's response
Александр Савин
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Заменил окна на балконе. Компанию посоветовала соседка и я не разочаровался полностью всем доволен от самих окон заканчивая работой👍👍👍👍
1
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Отличная компания, учли все пожелания, быстрое изготовление, доставка и монтаж:-) Рекомендую!!!
1
Show business's response
ekaterina
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Оперативно -от замера до монтажа !Все работники этой компании меня приятно удивили пунктуальностью и качеством работы.Всем огромное спасибо!!!
1
Show business's response
Гельсем Азизбаева
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Заказала в фирме " Оконный континент" остекленение лоджии и ее утепление. Все этапы работы прошли замечательно от замеров и составления договора до самого утепления. Благодарна всем сотрудникам фирмы,которые вели мой договор 21ю-10309, решая организационные вопросы по соблюдению оговоренных сроков доставки материала и его установке. Монтаж был произведен быстро ,качественно,аккуратно,хотя размеры моей лоджии не маленькие. Благодарна мастеру Дмитрию,который осуществлял утепление лоджии. Работу свою делал аккуратно,скрупулезно, тщательно,все вышло красиво и приятно глазу.
6
3
Show business's response
Алексей Ч.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Огромное спасибо замерщику Эрнесту. Были работы по гарантии, все чётко пояснил, разрешил вопрос за пятнадцать минут. Очень приятный в общении, и очень адекватный человек. Работы выполнены в срок по дате. Приехала бригада Игорь и Роман абсолютно мастера своего дела. Очень благодарен им, и всему руководству Оконного Континента.г Люберцы.
1
1
Show business's response
Дарья Ф.
Level 3 Local Expert
October 11
Окна ужастные у них ,продувают со всех
Щелей
2
Irina Krauzova
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Плохой сервис !! Текущие Окна зимой все замёрзлом ! Выезд отменили сами . Миллион сотрудников и один тон типа мы решаем
6
2
Галина
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Заказывала в 2021 году весной сетки на окна в этой кампании. Отвратительное качество - тонкая сетка как паутина. В первый же сезон начали появлятся дырки. А в это лето сетка превратилась в рванье. Поосто уже тошнит от этих " фирм" выпускающих откровенную дрянь. Представляю какие они делают окна! На два сезона. Смирнова Галина
1
2
Марина Харитонова
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Рекомендую. Всё как договаривались. Огромное спасибо Михаилу и монтажникам.Всем спасибо и здоровья !
Show business's response
Снежана С
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Заказала остекление и утепление балкона! На следующий день приехал замерщик Александр! Очень культурный, обаятельный и грамотный человек! За пару часов им был обсчитан, оформлен заказ и рассрочка согласлваная с банком ОТП! Окна доставили в указанные сроки! Бригада /два человека /демонтировали и установили окна за два с половиной часа!!! Помоему тоже профессионально!к сожалению не узнала имён! А через день пришёл мастер облицовщик Панасенко Дима тоже очень добросовестный и грамотный мастер! В итоге я получила не балкон а дополнительную комнату!!! Светлую и красивую! Благодарю всех кто участвовал в этой работе! Буду рекомендовать знакомым! Вот так из брошурки в квитанции происходят такие радостные моменты!!!
4
1
Show business's response
Ирина В
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Заказывала стекление и утепление лоджии в компании Оконный континент. Хочу поблагодарить всех сотрудников, которые работали с моим заказом. Начиная с замерщика Андрея, который приехал вовремя, впрочем как и другие мастера тоже. Понравился его профессионализм, подсказал какие материалы лучше использовать и как лучше застеклить. Хотела заглушить с права и слева окна, но он меня отговорил и в итоге он оказался прав!!!
Монтажники, к сожалению не знаю как зовут их, тоже молодцы, приехали вовремя и очень быстро поставили мне окно и не оставили мусора. А отдельное большое спасибо мастеру Василию, который превратил нашу лоджию в уютный уголок!!!! Хотела бы добавить, что ни каких задержек по заказу не было. Буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым!!!
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
March 21, 2023
Клиентом так и не стала благодаря хамоватым ответам менеджера Катерины на логичные вопросы по смете и договору. Я планировала заказ на 380 тыс, но если уже на данной стадии вме плохо,то нет.
1
Show business's response
Станислав Холмогоров
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Качественно, четко и очень быстро!
Окно (2 створки) изготовили, доставили и установили за неделю. На каждом этапе обо всем уведомляли звонками или смс, никто ни разу не опоздал.
Отдельных восторгов заслуживают монтажники, с невероятным вниманием отнёсшиеся к каждой мелочи, во всем старающиеся идти навстречу и с готовностью разъясняющие каждый нюанс установки.
Эталонный уровень работы.
2
Show business's response
Юлия с.
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Добрый день. Устанавливали окна в квартире летом, к замерам, доставке и монтажу вопросов нет, за исключением мелких деталей. Большой вопрос к отделу гарантийного обслуживания. Через 3 месяца нерегулярного использования (в квартире пока не живем) сломался замок на балконной двери. Позвонила в офис, описала ситуацию, направила фотографии сломанной детали. Заявку в гарантийный отдел создали и обещали что со мной свяжутся сотрудники этого отдела. Неделю была тишина… через неделю сама позвонила в офис что бы уточнить статус заявки, на что получила ответ что она в работе. Через час со мной действительно связались и предложили привезти деталь через 10 дней и только после доставки детали приедет мастер. То есть, 2 раза я должна была отпроситься с работы что бы принять доставку, а потом мастера. Деталь привезли, а мастер в назначенный день попал в дтп и ремонт перенесли ещё на 10 дней. Не понимаю почему из-за косяков компании я опять должна ждать. По понедельникам отдел гарантий не работает, видимо тяжелый день!
Предложение к руководству компании, мелкие детали могут возить с собой мастера и если по какой-то причине мастер не смог приехать к клиенту в назначенный день и время, сделайте все возможное что бы клиент не откатывался в конец очереди, а мог получить услугу в первую очередь.
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Заказывали окна в две квартиры. Все сделали отлично без каких либо проблем.
Это тот самый случай где лучше сделать подороже и не думать что будут халтурить или материал не качественный.
Рекомендую на 5+!!!!!