Отличное место для проживания в этом городе, вкусный завтрак, предоставляют все мыльные принадлежности, все в шаговой доступности, парковка авто, вежливый персонал.
1
Show business's response
Vera Schtscherbakova
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Из плюсов:
Удобное расположение
Очень вкусные завтраки
Просторные номера с, практически, всем необходимым
Вежливый и внимательный персонал
Из минусов (направлено на владельца отеля):
У кроватей сломано основание (в двух номерах сразу)
Плохая сантехника
Холодильник и фен нужны в каждый номер (номер за 2 к должен в себе это содержать)
Из пожеланий:
Карта с местами, где можно пообедать и поужинать
2
2
Show business's response
Dolli
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Приезжаем в Чаплыгин каждый год на троицу.
Заехали 21 июня, не было воды во всём городе. Но прекрасная администратор предоставила несколько 5 л. Бут. с водой. Оперативно решился вопрос со сломанным бачком(после подачи воды, сантехника засорилась грязью)в туалете.
На следующий день сменился администратор, абсолютная противоположность предыдущей (имя не запомнила, простите)) На просьбы отвечает осуждающим взглядом, будто ты ничтожество. Разговаривала грубо. Очень неприятная особа...
Прошу руководство обратить внимание.
1
Show business's response
Виктор З.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Отличная гостиница за свои деньги 👍расположение шикарное, с видом на главную площадь
Show business's response
Людмила Колпакова
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Очень уютная гостиница, номера чистые, полотенца и халатики белоснежные. Персонал вежливый. Душевая кабина и сантехника новые. Кровати удобные, постельное бельё отличное. Можно покушать в ресторане на первом этаже, готовят вкусно по домашнему.
2
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Выбрала отель в Чаплыгине - Старый РаненбургЪ, отзывы хорошие, рейтинг ок!Каждый ожидает получить тот уровень комфорта, на который рассчитывает. Приехала ближе к вечеру! Оплатила сразу несколько суток (2 тысячи за сутки), перед отъездом стало только понятно, что ошиблась, возрат денег проблематично! Когда заселилась в отель, поняла, что он не соответствует заявленной категории "Современный гостиничный комплекс". Матрас ужасный, внутри матраса обычный, мягкий поролон, на котором проваливаешься в образующуюся ямку, оказываешься на неровных рейках. Спать невозможно. На вопрос о замене номера, ответ: наверное такие матрасы во всех номерах, так как есть притензии от гостей, получается администраторы даже не знают что в номерах, ужас!!! Три ночи без сна, на четвёртую я уехала, не получив перерасчёт, спина моя больная отваливается. И что самое главное, всем пофиг, никакой реакции. Порвалась ткань для матраса, сообщила администратору на ресепшене, попросила зашить это безобразие, до этого она была уже рваной, зашита небрежно тонкими нитками. По возвращению в номер, как было так и осталось! В отеле много недочётов: сломанный полотенцедержатель, отсутствие зубной пасты, щетки, тапочек, халата, холодильник один маленький, на первом этаже для всех. В целом я конечно неприхотливая, если уж будет прямо действительно что-то плохо, тогда скажу и напишу плохо, ну а так - мелкие недочёты у любого отеля бывают, как правило положительные эмоции от поездки эти неудобства перекрывают. Но указанные мелкие недочеты, на которых бы отель не разорился, немного портят впечатление. Ужасный отель по соотношению цена-качество. За все неудобства я не получила даже извинений, не говоря уже о компенсации. Надеюсь, руководство отеля обратит внимание. Замените, пожалуйста, матрасы! Качество сна должно быть самым главным приоритетом отеля!
2
2
Светлана Макаринцева
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
На четвëрочку, персонал вежливый и доброжелательный, в номерах чисто.
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Очень хорошо отдахнули. Шикарная гостиница. Останавливаемся в ней постоянно. Чисто, уютно, чайник в номере, чай, кофе всё в номере. Завтрак 300 р. С человека,если нужно. Рекомендую
1
1
Show business's response
Ирина Валуйкина
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Гостиница 10 из 10, вкусные завтраки, чистое белье, чистая ванная комната, удобные кровати, вообщем мне все понравилось, приезжали с мужем в город на банкет))))
1
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
В номере чисто и тепло,имеется чай кофее ,в сан узле мыло гель для душа шампунь ,зубная щетка.
Приветливый персонал.
Еду не брал так как только переночевал и рано утром выехал.
Вячеслав К.
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая гостиница, уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал.
Show business's response
Михаил К.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Хороший дизайнерский ремонт. Отличный сервис. В кафе при гостинице всегда можно вкусно и недорого поесть. Рекомендую для длительного проживания.
1
1
Show business's response
Данилова Надя
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Останавливались проездом. Цены умеренные. На утро предлагают завтрак (три варианта). Покушали половина десятого и были сыты до трёх часов дня. Персонал вежливый. Спросили про историю города на ресепшене и девушка администратор в вкратце рассказала. Было приятно, что люди знают про свой город. Уезжали с положительными эмоциями.
2
Show business's response
Виталий Зимин
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Гостиница на твердую троечку,в номерах давно пора делать ремонт,из всех преимуществ- местоположение,центр города,вежливый персонал и завтраки с 6до11,это оставляет приятное впечатление ,в в остальном душевая кабина сломана не работает дверь,матрас на кровати уж точно не ортопедический,все стрёмно кроме завтрака
2
Show business's response
Надежда Бузова
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Хороший отель. Останавливались на ночёвку. Номер и белье чистые, кровати и подушки удобные, в ванной комнате стиральная машинка. Завтрак обычный, достаточный. 1 звезду сняла только за металлическую. Крышу здания. В номере на 3 этаже дождь не дал нормально поспать.
1
Show business's response
Дмитрий Матвеев
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Заселились ночью, нашли отель случайно, по дороге из Рязани на М4 и не пожалели-в номерах все есть, достаточно чисто и тихо, есть завтраки, парковка.
На обратном пути так же остановились в нем.
Переночевать и передохнуть самое то.
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Очень понравился семейный номер. Всё чисто и уютно, удобная огромная кровать, халаты, вода в бутылочках, чай и кофе, гигиенические принадлежности. Хороший вид из окна. Утро начинается с перезвона церковных колоколов!Для небольшого городка, гостиница "на высоте".
5
Show business's response
Brodnikovmusic
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
В гостинице не был, но вот ресторан чудесный. Персонал очень отзывчивый и компетентный. Сам ресторан очень уютный, не хочется покидать его. Чисто, красиво, уютно👍👍👍
2
Show business's response
Елена Дубовая
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Хорошая гостиница, чисто. Приветливый администратор, быстро заселили.
Завтраки включены в стоимость.
Небольшой недочет- в ванной комнате сильно пахло сыростью
Show business's response
Алексей Анатольевич
Level 13 Local Expert
March 6, 2024
Отель понравился, чисто, доброжелательный персонал. Номер просторный. Замечание: поставьте платяной шкаф, в который можно повесить одежду, а не класть на стул.
Show business's response
наталья лонскова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Печально, что все запущено. Когда-то была хорошая задумка. Но сейчас все старое : от сантехники до постельного белья
Show business's response
Инкогнито 8242
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Приятная очень всё хорошо, персонал очень вежливый хороший
В целом отель не плохой. Есть завтраки, три вида на выбор, за доп.плату. Сами номера неплохие. В номере ТВ, чайник, вода в бутылках, чай, кофе. Но, в ванной комнате нет шторок, вся вода на полу, напор воды никакой, вода из ванны практически не уходит, моешься по колено в воде. Отвратительное качество ТВ сигнала, телевизор нормально не посмотреть . В целом нормально.
1
1
Show business's response
А.В.О.
Level 14 Local Expert
February 17, 2023
Хорошие номера. Отзывчивый персонал. Нормальные завтраки. В общем всё удобно. Отдельно отмечу отличное расположение гостиницы. Большая парковка. Городские достопримечательности и магазины рядом
Show business's response
Наталья Варакина
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Номера хорошие, завтрак прекрасный, цены приемлемы. В номере вода, чай, кофе, чайник, мыло, шампунь, гель для душа. Нам понравилось. Желателен холодильник в номере)
Show business's response
Алексей Тимошин
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Всё отлично! Не хватает в номере холодильника! Снимали семейный номер.
иван горшков
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Отличная гостиница, все, что надо есть, чисто, уютно, чайник, вода горячая, в номере чай, кофе. Рекомендую
Show business's response
Ирина Боева
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
1. Очень приятный отзывчивый персонал.
2. Внешне гостиница выглядит очень презентабельно.
3. В номере есть стиральная машина.
4. Мебель в номере требует обновления, грядушка кровати вся разодрана, стол весь в наклейках и липких чёрных пятнах, в ванной грязная сантехника.
5. В самом отеле только завтраки, хотя по телефону сказали что можно пообедать и поужинать. Чтобы поесть в течении дня, нужно ехать в соседнее село на машине ( 5 мин).
6. Завтраки сытные и вкусные.
Show business's response
евгений дементьев
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Хорошая чистая гостиница ,рекомендую .в номере уютно .остаться можно и не раз !персонал приветливый ,буду проездом останусь обязательно👍👍👍
1
Show business's response
ЮАС
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Номера чистые, матрасы удобные, даже халаты были, правда оба маленькие женские)))
Персонал вежливый, приятный, до приезда предупредили, где можно поужинать
Завтраки великолептные, готовили ко времени, как дома!
Еда на выбор из 3 вариантов
Соотношение цены и качества отличное
4
Show business's response
наталья гусева
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
При заселении предложили заполнить анкету,, куда был вписан номер телефона. В последующем никто из служащих отеля им не воспользовался, когда мы забыли в номере свой термос. Ну да сейчас не об этом.. Нас с мужем поселили в семейный номер, все остальные были заняты рабочими, которые производили ремонт дорожных покрытий в городе. В номере двухспальная кровать, диван, стол, стул и кресло. Вся эта нехитрая мебель в очень плохом и грязном состоянии. Причем на всех поверхностях этой мебели и на полу и даже на простыне - мелкие синие блестки. Словно кто-то в маскарадном костюме останавливался и после никто не убирался. Очень не приятно было находиться в номере. Неприятное ощущение сгладила только прогулка по необычному городку Чаплыгин, благо отель находится в центре города. Городок очень колоритный, уютный, отремонтированный, по крайней мере центр .
1
Oleg
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Ну, за эту цену чего-то особенного требовать не стоит. Сантехника оставляет желать лучшего, остальное, в целом, нормально.
Есть завтраки за отдельную плату.
Show business's response
Александр Марченко
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Достойная гостиница, для глубинки. Хорошие завтраки. Чисто, опрятно.
Можно остонавливаться.
Айнур Валиуллин
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Повезло, что свободных стандартных номеров не осталось, и я взял люкс. Но и в стандартные заезжал в предыдущих поездках. Мнение формирует последний визит) завтраки хорошие. Рекомендую, не меньжуйтесь, не мнитесь- заезжайте
2
2
Show business's response
Алексей Тарабрин
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Гостиница очень хорошая! Обслуживание на высоте. Номера чистые. Да и еда очень достойная! В общем советую.
А-лекс
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Оказались в гостинице случайно, заранее бронировали другую, но пришлось вынужденно сойти с маршрута и искать ночлег… в общем прям с трассы на ходу забронировали номер семейный и не пожалели. Гостиница классная. Чисто, уютно, приятно пахнет. Дружелюбный, приветливый и не отказывающий в помощи персонал.
Номер оказался огромный! Для семьи с ребенком, а тратится двумя! Большая двуспалка, раскладной диван, и для малышей кроватка!
В номере чисто, без запахов, мебель не новенькая… но все аккуратно и убрано, так что это не минус)))
А главное для нас - это тихо! Очень тихо!
За до плату накормили нас завтраком, без изысков, но вкусно, свежо и что еще с утра надо?!😁
Спасибо большое за предоставленный ночлег, сервис и приятные впечатления (в этот день они просто были необходимы).
Если возникнет необходимость: без замешательства выберем эту гостиницу!
2
Show business's response
Кери
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Хорошее расположение, вежливый персонал,чистота,оперативность,заехали поздно и внезапно, очень быстро организовали доп.место ребёнку,и конечно вкусные завтраки.
1
Show business's response
Александр Овсянников
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
Расположение в самом центре. Номер хороший, но...
1.нет шкафа и галошницы. Но без шкафа можно обойтись была бы вешалка, а её нет. Всего два 2 крючка на стене.
2.в ванной нет полотенцесушителя и опять 2 два крючка.
3.возле кровати нет даже полочек, чтобы положить телефон или пульты.
4.полотенца чистые, но жёсткие можно ободрать не только лицо.
5.матрас короче кровати и поэтому возле изголовья дыра...
Итого. Если будет нужно переночевать ,я снова остановлюсь там. Рекомендую. Чисто, тихо, удобно расположен,
1
Show business's response
Рустам Ибрагимов
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Твёрдая 4ка. Персонал хороший, завтрак свежий(скромный) . В номере чисто но не идеально. Лично мне было прохладно(кто и как любит). Полотенце и халаты стремные, ими можно по царапаться, в душевой небыло крепления для лейки на уровне головы.
В целом дёшево и не плохо, лучше в округе всё-равно нет.
4
1
Оксана Коломиец
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Хороший отель, отзывчивый персонал, единственный минус-приехали в 9 вечера, а заказать ужин в отеле нельзя и даже нет информации о каких-либо доставках еды, пришлось бежать в ближайшую Пятерочку и за 10 мин до закрытия покупать себе ужин. В остальном всё хорошо- номер чистый, горячая вода есть, халаты, полотенца, гель, шампунь, в номере чайник, чай и кофе. В отеле тихо выспались без проблем. Утром предлагают завтрак из каши или яичницы или омлета.
1
Show business's response
Инкогнито 7306
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Ужасное заведение , дурят с номерами и не берут трубки , пытаются взять за организацию банкетов двойную оплату
Show business's response
Дмитрий Савостьянов
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Ну такое себе. Были в дождь и на 3 этаже спать невозможно. Все старое,но для непроходной места я думаю хорошо
Show business's response
Дмитрий Милюков
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Комфортные номера, три вида завтрака на выбор, сервис на достойном уровне. Но не обошлось и без недочётов: нет шторки в ванной, а сама ванна не прилегает к стене, из за чего весь пол после душа в воде
1
1
Show business's response
Странник.
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Были в городе проездом, были очень приятно удивлены гостиницей. Отличные за свои деньги номера! Выдают мыло, шампунь,зубную щётку. Очень комфортно!
Show business's response
Vladimir Suslov
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Чистый ухоженный отель. Приветливый персонал. Народу естественно немного. На завтраке были тока мы втроем. Номер на троих 2750. Рядом красивая церковь. По случаю вербного воскресенья с 8 утра музыкальная колокольная пятнадцатиминутка. Вообщем душевно и приятно
Show business's response
марина гончарова
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Уютный отель с сервисом! Отзывчивый персонал, и завтраки на выбор.
По скольку теперь часто буду ездить в Чаплыгин, это мой любимый отель!
2
1
Вячеслав Д.
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Не плохое место, номера свежие, чистые, аккуратные. В номере тв, кондиционер, чайник+чай, кофе, сахар, пара бутылочек воды.
В душе гель, комплект для чистки зубов.
Из минусов-небольшая парковка, не работающий wi-fi.
Show business's response
Иван Александрович
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Старый Раненбург, действительно становится старым. Матрасы надо менять. Холодильник один на весь отель на первом этаже, учитывая что в гостинице три этажа это фитнес. Слышимость! Это общая беда большинства отелей, но и тут эта проблема есть. Персонал делает, что может там где находится, тем чем есть, претензий к ним нет.
В общем на ночь можно остановиться, это когда то была лучшая гостиница в этом районе.
1
1
Show business's response
любовь м.
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Всё понравились, чисто, уютно. В номере душ, туалет, чистые полотенца, халаты. Но снимаю одну звезду за дешёвый матрас на кровати, проваливаещся . И выскачили ламелии посреди ночи.