Редко оставляю отзывы,но такое со мной впервые,поэтому напишу.
Моему ребенку нужно было полечить зубки. Как оказалось (со слов доктора) они лечат под наркозом только,а если без него,то «держите ребенка сами»(была острая боль,держали малыша,пока ему положили лекарство и заклеили временной пломбой).
Нас записали на лечение зубов под наркозом, прошли все процедуры подготовки к такому лечению (ЭКГ,кровь),наркоз нам одобрила страховая.
Так вот,в день перед лечением мне позвонили,подтвердили,что все состоится,но оплатить попросили наличкой (не знаю что там случилось),но нам оплачивать ничего не нужно было,но сам факт,странно.
В день лечения,утром позвонил администратор,сказала,что можно приехать раньше,так как ребенок заболел,который должен быть перед нами. Мы конечно же начали собираться, а через полчаса нам снова звонят и говорят,что все отменяется,поскольку сломался аппарат,который подает наркоз и «когда вас перезапишут тоже непонятно».
Через часов 5 перезвонил доктор (Петрищева М.В.) и сказала,что мест нет,записать пока некуда.
Мы ждали это лечение почти месяц! И ещё ждать неизвестно сколько. Конечно же мы выбрали другую клинику, но про этот случай я ещё долго буду вспоминать.
3
Show business's response
Лариса Охоцкая
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Обращаемся в эту клинику по мере надобности и очень довольны. Врачи тут квалифицированные, есть собственная лаборатория и самое главное - хорошее отношение к ребёнку. Это первая клиника куда мы ходим спокойно. Будем и дальше обращаться сюда по мере надобности.
Show business's response
Софья Арапкина
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Очень заботливый сервис. Всегда встретят с улыбкой. В детских уголках чисто. Записываться можно просто через сайт, быстро перезвонят и все подтвердят, а прием обязательно начнется вовремя.
1
Show business's response
Екатерина Ветрова
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
У ребёнка была температура, к нам отсюда приезжал врач на дом, очень понравилось как все прошло. И приехал он быстро, кровь взял, и выписал лечение. Ещё потом мы звонили в клинику по уточнением, нам помогли во всём разобраться и проконсультировали
Show business's response
Князева В.
Level 4 Local Expert
February 9
Для нас клиника расположена неудобно, далеко, но именно здесь нашли хорошего логопеда и ранее невролога, от приемов у которых есть толк.
Show business's response
Инна Ершова
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Доченька долго не могла начать произносить звук Р, проблема решилась после занятий с логопедом Самариной в этой клинике
Show business's response
Виктория Самойлова
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Доброжелательный персонал, приятная клиника готовы пойти на встречу маленьким гостям.
Show business's response
Айгиза Ханнанова
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Дети любят врачей тут, эта клиника пример, того, что дети могут не бояться врачей. Здесь очень бережное отношение, никто насильно не держит, с ребенком договариваются. За одно это уже стоит платить как по мне.
Show business's response
Анна Петракова
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Не очень удачно расположена клиника относительно нас, но за точным диагнозом или в спорных моментах очень рекомендую, врачи действительно профи!! А то в других местах от сыпи могут что-то сильное назначить, а не выявить банальную аллергию... Тут такого нет.
1
Show business's response
Кирилл И
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Никаких проблем . Сын был на прививке, все прошло отлично, даже не плакал, хотя побаивается врачей и уколов.
Show business's response
Логинов Саша
Level 4 Local Expert
February 9
Меня все устраивает, не первый раз с сыном приезжаю на прием, все без задержек. Чистота в кабинетах, холле и тд
Show business's response
Алла Л.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Лечили несколько зубов у Петрищевой, все прошло хорошо,без слез. Можно обезболить ,если нет противопоказаний.
Show business's response
Natasha S.
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Сама больница, врачи и оказываемые услуги - обычные, как и везде, претензий нет. Проблемы начинаются при нестандартном вопросе, у меня - при попытке получить справку для ФНС для оформления налогового вычета. Данное мед. Учреждение считает нормальным: 1. Заставить клиента приехать для написания заявления о выдаче справки (зачем? Существует эл. Почта! ) . 2. Требовать сделать копии документов, удостоверяющих личность пациента и плательщика (что категорически не рекомендуется экспертами по безопасности! ) и платежных документов (здесь вопросов нет) . 3. Заставить клиента приехать второй раз, уже за справкой. Для понимания, как делают клиентоориентированные учреждения: принимают заявку на телефону или по эл. Почте, спрашивая данные пациента и налогоплательщика (ФИО, д. Р. , ИНН) , а также суммы и даты оплат. Некоторые просят фото чеков и договоров (сканы/копии паспортов - никто) . Далее сообщают о готовности справок (причем обычно максимум в течение недели) , и налогоплательщик приезжает один раз, показывает оригиналы документов и уезжает со справками.
Ужасная бюрократия. Настоятельно рекомендую любую другую поликлинику. Врачи такие же, а вот проблем бюрократических точно будет меньше.
1
1
Show business's response
Sto Pudov дизайн интерьера
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Посетили психиатра Ефимову Н.В. Жалко потраченного времени и денег. Задала свои вопросы, но не давала сказать слово. Закатывала глаза и перебивала. Женщина совершенно не знает, что такое «этика». Ребенка опрашивала, как на экзамене, тем самым пугала его. Не дала задать вопрос за мои же деньги и попросила выйти из кабинета «следующие ждут, вы задерживаете». Не тратье свои деньги.
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Лечила сыну зубки в клинике и осталась довольна. Первый доктор, который действительно нашел подход к маленькому ребенку, сумел его успокоить и настроить на лечение. Все было в игровой форме. У меня сын даже не заметил, как прошел прием. Теперь лечить зубы будем только тут.
2
Show business's response
Пётр Кисеев
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Вот за что я люблю частные клиники, что не нужно сидеть очень долго в очереди. По записи прошли с ребёнком педиатра, все быстро всё как положено. Теперь будем только сюда обращаться
Show business's response
Виктория П
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Нравится, что к детям бережный подход. Даже кровь берут без слез, что уж говорить про "страшного" стоматолога))) Спокойно посещаем и врачей не боимся) Мамочки, рекомендую!
Show business's response
Юлия О
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Всем довольна, кроме цен. Платная медицина - это дорого. Но мне нравится больше чем в обычной
Show business's response
катя к.
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Записалась с ребёнком на МРТ , МРТ надо было с контрастом , по телефону все уточнила, два раза переспросила , да все делаем , цены назвала , по итогу приехали в этот цент , на рецепшн сидят две особы , даже не удосужились поздороваться , я сказала мы по записи и т.п по итогу МРТ с контрастом детям они не делают , можем без но у нас хороший аппарат мы все рассмотрим , смешно слышать такие вещи . + цены мне итоговую не сказали а ответили на выходе после процедуры вам скажем . так что ту цены которую мне озвучили это все бред чистой воды .
1
Show business's response
Соня Ерышева
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Сами ходим в филиал на Таганке,а детей возим сюда ,очень круто, что есть отдельная клиника для ребятишек. Всегда вежливые и внимательные специалисты,есть кабинет лфк и прочие нужные для детей вещи. Нам очень нравится .
3
Show business's response
Ewgeniy
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Сегодня,22 августа 2023 года, моему сыну Курочкину Кириллу, 14 лет, закончили лечить глубокий кариес у нескольких зубов. Из-за неудачного опыта в детстве сын боялся обращаться к стоматологам. Я выбирала специалиста по квалификации врача. В пользу Сакиевой Залины Валерьевны помимо образования сыграла её научная деятельность: автор 6 научных публикаций и кандидат медицинский наук. Она полностью оправдала мои надежды! Быстро расположила к себе Кирилла, завоевала его доверие, и нам удалось вылечить все зубы (много). Профессионал высокого уровня! Благодарю за хорошую работу и рекомендую от чистого сердца обращаться за помощью к Залине Валерьевне. Мама.
1
Show business's response
Оксана Кучерова
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Самая лучшая детская поликлиника из тех, что мне довелось с тремя детьми посетить… младшим покупала контракты на первый год. Очень удобно, профессиональные педиатры, высококвалифицированный и приятный персонал весь! С разными проблемами и к разным врачам приходилось обращаться и ни разу не было не поставленного диагноза и не решённых проблем, а обращались мы не с насморками! В общем спасибо Онклиник! Люблю!
5
Мария Р.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Были с ребенком на приеме у невролога и проходили нсг в данной клинике. Хорошо что повторили исследование в другом месте, так как тут нам сказали что все отлично, а по факту не совсем так. Клинику не советую. Осмотр невролога 5 минут, в бесплатной поликлинике ребенка лучше смотрят. После осмотра врач заполнила шаблонную выписку, и сказала прийти через месяц. Я честно не поняла за что заплатила.
Show business's response
Игорь М.
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Очень ценим нашего педиатра Борисову А. А. Это очень добрый и понимающий врач. С момента рождения дочки все на контроле у врача. Анастасия Александровна всегда на связи. Большое спасибо!
Show business's response
Оксана С.
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Месторасположение удобное. Рядом остановка автобусная, имеется бесплатная парковка. Персонал на ресепшене вежливый, охранники всегда здороваются с маленькими пациентами. Очень приятно моей дочке. Попасть к специалистам в выходной всегда получается, заранее только записаться. К терапевту при срочном посещении предложат время. Лаборантам пятерка с плюсом за работу. Все врачи, к кому ходили на приём, здоровья, и спасибо за внимательность!!!!
2
Show business's response
Ника Киселева
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Были на приеме у ЛОРа Караевой, отличная доктор! Я боялась что дочь паниковать начнет, но все промывания прошли как-то позитивно даже, спасибо доктору. Вот такими и должны быть детские врачи!
Show business's response
Милена
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
ОН КЛИНИК.ТАГАНКА.
Хочу вроде бы и поблагодарить Гудникова, за хорошо проведенную операцию, но и одновременно сказать: какая же ужасная клиника, персонал. Считают себя премиум, а по сути все тоже самое, что и в поликлиниках 2010 х годов(возможно и по сей день)
Что касается отношения, то к тебе относятся не как к пациенту, внимательно, трепетно и уважительно, а как к кошельку. Вот и всё.
В колл центре говорят одно, чтобы заманить, приходишь врачи говорят абсолютно другое.
Как-то позвонила в клинику, попала в колл-центр.
Было сказано, о какой-то сумме, что туда входит прием, узи…..
прихожу на консультацию, мне говорят абсолютно другое и требуют деньги за узи. Естественно я была НЕ согласна с этим, т.к я не понимаю такого подхода.
Мне сказали: «хорошо, пусть узи пойдут подарком»… (но это было сказано видимо для того, чтобы я осталась их пациентом и согласилась на операцию).
Хорошо, операцию сделали.
Спустя неделю повторный прием+узи
Спустя месяц повторный прием+узи.
Прихожу к кассе, чтобы оплатить именно прием, а мне с таким неуважением и из под лба, что-то под нос себе говорят:
-долг 3300
я - что?
-ну долг, не оплачено узи!
С очень недовольным лицом, без обращения на Вы!
Суть: вот так они и заманивают клиентов(пациентов).
Изначально говорят, что хорошо, пусть это будет в подарок (видимо для того, чтобы лишь бы с ними остались), а спустя месяц говорят «ДОЛГ!»
А сейчас уже 20 минут сижу и жду, когда же меня примут. Время 17:50, а запись у меня на 17:30.
Вот и задумайтесь, стоит ли ходить сюда))
Впервые с таким сталкиваюсь.
5
1
Show business's response
Валентина Чуракова
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Огромное спасибо психологу Илье Сергеевичу Илларионову за помощь моему сыну!! Были психологические трудности после перехода в новую школу, сын стал замкнутый, не налаживалось общение с одноклассниками. Специалист очень помог ему!! Сейчас снова узнаю своего улыбчивого мальчишку!! Спасибо-спасибо-спасибо!
Show business's response
Elena Akhremenkova
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Удобное расположение, в целом приятный и доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь.
Медсестра, выполняющее ЭКГ просто чудесная, ребенка так завлекает рассказами, что он лежит очень терпеливо.
Минусы тоже есть: в детском центре нет лифта! От слова совсем. Коляску оставляешь на первом этаже, а само отделение на третьем и четвертом этажах. Не продуманно, особенно когда ребенок не ходит или только начинает.
Врач Федякова Л. И. нам совершенно не понравилась. Я думаю, она забыла, что работает в детском отделении платной клиники и кто ее пациенты. Мой ребенок (2 года) ближе к концу процедуры (ЭХО-КГ) начал ворочаться и негодовать, но быстро успокаивался. По окончанию процедуры, врач демонстративно забрала у него машинку, которую он взял в начале в кабинете со словами: "Ты плакал, я тебе не дам, я даю только хорошим мальчикам. Ко мне следующий придет хороший мальчик и я ему дам". На мое возмущение она начала оправдываться словами - "Ну что вы, у вас тоже хороший мальчик".
3
Оксана С.
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Оставляли вчера заявку онлайн- до сих пор никто не перезвонил. Также в яндекс указана скидка 15% на первое посещение- и никакой скидки мы не получили. В итоге я дозвонилась сама и записалась. Рекламная стоимость при поиске в яндексе одна, а в кассе - совсем другая. Дороже рублей на 300.Врач понравился, очень доброжелательное отношение, но сервис не соответствует стоимости услуг. Оплата перед процедурой- это верх неуважения к клиенту.
Show business's response
Инна Орлова
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Нравится что тут полный спект услуг для детей есть и хороший аллерголог. Не нравится удаленность от дома, но возле нас нет детских медцентров вообще.
Show business's response
Матвей
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Лечение зубов во сне прекрасное изобретение, тут есть как раз, сыну только так и смогли сделать зубы. Все прошло отлично.
Show business's response
Andrey Reznik
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Обращались по вопросу удаления молочного зуба по страховой, т.к. он разрушился. Врач так обставил этот случай, что страховая отказалась его оплачивать, хотя удаление зубов входит в программу. Можно сделать вывод, что клинике не интересны страховые пациенты, и есть стремление все переводить не в страховые случаи. Больше обращаться не будем.
Show business's response
Анна Литвякова
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Обращались 1,5 месяца назад к травматологу-ортопеду после травмы у ребенка, палец не разгибался, сделали узи, сказали, что все ок, через пару дней палец должен разогнуться. В итоге лучше не стало, обратились в филатовскую больницу, где нам сразу же поставили диагноз и сказали, что нужно оперативное лечение, а в данной клинике диагноз пропустили.
1
Show business's response
Лев
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Спасибо большое травматологу бобуВу . Девочки из ресепшена спасибо вы лучшие очень помогли!
Show business's response
Евгений Кутовой
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Удобно что можно вызвать педиатра на дом, приезжай достаточно быстро. На дому может взять кровь результаты можно узнать по телефону или в клинике
Show business's response
Мария О.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Пришла на
Сделали все четко
Диск выдали сразу , спасибо 🫶🏻
Show business's response
Элла
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Хорошие детские врачи , особенно стоматология , дети не плачут вообще, и принимают даже очень маленьких.
1
Show business's response
Юлия Назарова
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Не контролируют время приема. Сегодня запланировала попасть к нескольким специалистам, но к дерматологу попасть так и не удалось из-за задержки приема больше чем на 15 минут.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
December 17, 2022
Современная многофункциональная клиника. Можно провести огромное количество исследований на современном оборудовании. Бывают скидочные акции. Есть своя парковка, что для этого центрального района является огромным плюсом.
3
Антонина К.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Клиникой очень разочарована. Ориентированы на деньги, а не на детское здоровье. Причем оплатить просят перед диагностикой! Были записана на УЗИ шейного отдела позвоночника двухмесячному ребенку. Изначально уточняла у администратора можно ли просмотреть на УЗИ именно позвонки. Собственно только это и было нужно. Администратор уверял что конечно можно и врач просмотрит позвонки и поставит диагноз. Причем на следующий день перезвонили и сказали, что проконсультировались с врачём и ВОЗМОЖНО , что не все позвонки врач увидит и понадобится рентген. Но это только ВОЗМОЖНО. Конечно рентген такому маленькому ребенку я не стала бы делать. Когда зашли в кабинет УЗИ, врач сразу сказал, что на УЗИ позвонки нельзя увидеть, только мягкие ткани. К врачу претензий никаких нет, он свою работу выполнил. Несмотря на то, что клиника ориентирована на детей, администраторы ориентированы на то, чтобы всеми правдами и неправдами заманивать клиентов лишь бы пришли и оставили деньги. Вообщем очень разочарована, ушли оттуда как оплеванные.
2
Show business's response
Ангелина Федорова
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Комфортная клиника для посещения с детками, и все нужные врачи есть, мне понравилось. Особенно стоматолог, который вылечил зуб сыну без слез.
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Профессионализм и доброжелательность персонала.Удобное расположение!
Были на приеме у окулиста Утегеновой Ю.В. компетентный специалист,готова выслушать и ответить на все вопросы. Тщательно провела осмотр, расположила к себе ребенка,Высококвалифицированный специалист.
Будем рекомендовать Юлию Викторовну.
Show business's response
Нина Токарева
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Были с дочкой на приеме у педиатра Новиковой Оксаны Вячеславовны. Отличный врач, умеет найти подход к любому ребенку и прием проходит в непринужденной обстановке. Моя Никуся совсем не стеснялась и поделилась своими проблемами - результат налицо. Точный диагноз и эффективное лечение. Побольше бы таких врачей!
Show business's response
Полина Лапшина
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Мне нравится, что здесь предоставляется полный спектр услуг для детей, а также есть хороший аллерголог. К сожалению, было немного сложно найти этот центр сразу, особенно учитывая отсутствие других детских медицинских центров поблизости.
Show business's response
Анна Николаевна
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Обожаю эту клинику,мой ребёнок с рождения там наблюдается,выше всех похвал специалисты,при чём абсолютно все,чек ап ребёнку раз в год делаю,отдельно хочу выделить Ольгу Владимировну Исупову,педиатр от бога,невероятный человек любящий деток в ней столько энергии,позитива,что в момент когда становится страшно за малыша,она все переворачивает и становится спокойно и понятно что малыш точно пойдёт на поправку и всё будет хорошо.
Всегда,абсолютно всегда ответит на звонок и спокойно даст рекомендации,так что мамочки имейте в виду,😊всем здоровых деток
4
Дарья М.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Все прививки дочери тут ставила, есть выбор вакцин и можно поставить ту, от которой будет меньше побочных эффектов
Show business's response
Полина Крылова
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Наблюдаемся у детского лора и окулиста, нравится подход врача и соблюдение принципа не навреди - очень бережное отношение к ребенку.
Show business's response
Денис Т.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Водил ребенка к Лору по поводу аденоидов. Замучили они его, как очень зима вечно увеличиваются, сопли не проходят вообще. В двух других клиниках сказали удалять, а тут вылечили. Схему лечения писать не буду, это все же индивидуально, тем более дети. Но, врача и клинику советую.
1
Show business's response
Картошка
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Очень хороший детский массажист умеющий найти подход к ребенку. Лично для меня это редкость, такие доктора. Спасибо