Отделение почтовой связи № 143405

4.3

1812 ratings

Rate this place

Ника Я.

Level 4 Local Expert

Суббота, пустое отделение, выбираю одного из трех операторов - и крайне неудачно. Стояла добрых пару минут, пока она решала какие-то свои дела. На приветствие не ответила, даже глаз не подняла. Клиентоориентированность уровня "поди вон, мешаешь". С другими операторами таких проблем не возникало. UPD 23.11.21: очень понравилась работа оператора Нурзады Кузиной. Четко, оперативно, доброжелательно. Спасибо за вашу работу!

Надежда Красных

Level 11 Local Expert

Обслуживание очень хорошее

Андрей

Level 11 Local Expert

Столько окон, а работает только одно, два. Остальные сидят и делают вид что работают. Мужчина, там один молодец, все быстро и грамотно отправляет.

Евгений Н

Level 9 Local Expert

Работаю рядом. У нас тут а/я. Мне лично нравится работа почтовых работников. Плюс был сделан ремонт в помещении и некоторая реорганизация самой работы. Работники выкручиваются как могут. Единственное конечно, это проблема с доступом к централизованному почтовому серверу с их касс и сами почтовые работники работают быстро, но доступ к серверу очень жутко тормозной, от них не зависящий. Тут они сделать вряд-ли что смогут, это надо трясти Главпочтамт. Насчёт того, что кому-то в почтовый ящик кидают посылку.. ну так делают всегда при простом почтовом отправлении и когда это отправление небольшое совсем. Извещение при этом не полагается. Ну если только электронное. На самом деле в условиях работы (а она реально тяжёлая, работники загружены, особенно кучей посылок с али и дурацкими миграционками, данные в которых обрабатываются вручную, а заявители часто лепят ошибки, задают много вопросов и часто этим тормозят работу почтового оператора), в которые поставило главное почтовое управление своих работников, само отделение сделало просто максимум возможного по оптимизации своей работы. Второй момент, это то что хочет сейчас разрулить президент, это переместить сдачу всяких миграционок с бумажек в электронный вид. Если это произойдет, то почта значительно разгрузится, очереди рассосутся раза в 3-4. Вот. Миграционки и доступность касс к удалённому северу, пожалуй, у Почты России в целом это основная проблема. У самого этого конкретного отделения, если отмести эти две глобальные проблемы, от них независящие, то в целом работа очень даже удовлетворяет. Я оцениваю в 4,5 из 5. Половинки тут нет, поэтому округляю до 5.

Сами с усами

Level 5 Local Expert

Все всегда быстро! Сотрудницы работают хорошо

Александр Васильев

Level 2 Local Expert

Молодцы! Веселые, уважительные и быстрые! Очень хорошо!

Mahmud Ataev

Level 4 Local Expert

Везде очереди

Леонид Дмитриев

Level 10 Local Expert

Персонал нормальный, но не любят авито доставки.

Виктория Леонова

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, но часто бывают большие очереди.

Людмила Еньшина

Level 10 Local Expert

Это самое лучшее отделение и сотрудники там супер!!

Роман

Level 12 Local Expert

отвратительно, три сотрудника а работает только одно окно, стоишь в очереди по пол часа

надя

Level 24 Local Expert

Ставлю отделению 5 звёзд , но давно уже надо делать окошки с талончиками как в банках, чтобы не вступать в схватку с ушлыми товарищами , которые пытаются влезть без очереди)))

Екатерина

Level 6 Local Expert

пришла посылка в отделение, заказала доставку на дом, т.к. идти в это отделение стоять в очереди, потом ждать пока найдут мою посылку нет никакого желания. в назначенную дату доставки никто не звонил.Сегодня заканчивается срок хранения в отделение, робот почты сообщает, что посылка в доставке.

марина соколова

Level 5 Local Expert

Да всё нормально.

Анатолий Скилков

Level 8 Local Expert

Быстро всё отправил, нет долгих очередей персонал старается максимально быстро всё сделать

Игорь П.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживаниеи не знаю как кому, но мне еще не разу не получалось простоять в очереди более 7 минут.

Е П

Level 12 Local Expert

Поменялся персонал частично, раньше было невыносимо, как ни придёшь облают с ног до головы. Сейчас более адекватные сотрудники, вопросы решают, стали более отзывчивые. Исправляются ребята)

Владимир О!

Level 12 Local Expert

Почта России это Почта России, здесь работают особые люди при всех минусах есть и положительные моменты

Tommy

Level 9 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Пироговой Елене за отзывчивость, оперативность и профессионализм. Побольше бы таких специалистов и людям было бы гораздо приятнее взаимодействовать с почтой.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Сегодня приходила отправлять письмо. Персонал хабалистый, не отвечает на вопросы, медленное обслуживание, и на прощание отправили куда подальше!!!

Инна Сказка

Level 10 Local Expert

Спасибо, всегда вежлив и отзывчив персонал

Ольга Кириленко

Level 17 Local Expert

Поставлю 4 звезды из за отсутствия терминала для очереди ! В Москве везде оснащены почтовые отделения, почему здесь нет не понятно..Ремонт надо делать 100%! Разбитое стекло и плитка на входе ,портит все впечатление. Сами сотрудники работают отлично ! Всегда все быстро !

Елена Петрас

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание.

Yana Perstyana

Level 16 Local Expert

Все, хорошо. Вежливо терпеливо. Ждать не пришлось.

Наталья Стрельцова

Level 13 Local Expert

Посылку приняли быстро. Вежливый персонал

Екатерина Колесник

Level 6 Local Expert

Но надо вводить электронную очередь к окошкам на отправку писем!

Сергей Игнатов

Level 12 Local Expert

Клал деньги в банкомат. Всё отлично, без очереди...

Лапхин

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение, упаковки нет, еле еле шевелются, все сотрудники с синдром вахтёра и огромной короной на голове. Видимо очень тяжёлая поэтому и работа не клеится.

Светлана Калачкина

Level 8 Local Expert

Улучшения на лицо!

ирина ко

Level 11 Local Expert

Прогресс заметен, мне нравится получать посыдки в жтом отделении

Daria Aksenova

Level 2 Local Expert

Пришла в отделение отправить посылку. Сначала хотела купить пакет. Подошла к первому окну, где нет клиента, но сидит сотрудник, ко второму... меня все послали в единственное по факту работающее окно. Там и принимали отправления, и выдавали посылки. 3 человека передо мной. А мне надо просто купить пакет сначала. Первые два окна без клиентов не могли просто взять и продать мне ПАКЕТ. Я стояла 10 минут, чтоб купить пакет. Потом я пошла заполнять данные получателя, а дальше снова оказалась в очереди в это окно. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу. Спустя два дня мне перезвонили. Меня начали винить, что "вы что, хотите пакет бесплатно?!". Объясняю, что я хочу купить пакет, но без 10 минутной очереди при двух свободных окнах. Меня начинают убеждать, что работали все 4 окна (в 4 сотрудника не было). А дальше уже срываясь на хамство и повышая голос меня снова учат, что за пакет надо платить. Снова повторяю, что я и хотела его купить. Просто не в окне, где много людей с отправкой и получением одновременно. Мне крикнули, что все окна универсальные, чего я вообще от них хочу и бросили трубку.

Алексей

Level 13 Local Expert

всегда много народу, сотрудников нет

Людовик

Level 8 Local Expert

Несколько раз получала посылки, удивительно быстро!) Есть с чем сравнить))))

michael-gladilidze

Level 4 Local Expert

Ужас, до сих пор не автоматизирован процесс очереди при помощи её электронных тикетов, стоишь в живой очереди с бабками, вроде бы Московская область. Очереди, дышать нечем, типичный совок.

Seva Shorin

Level 7 Local Expert

Работники почты естественно на окладе я так понимаю,и соответственно не заинтересованы в установлении порядка.Бардак с очередями,долгое обслуживание.

EnglishItaliano Учитель

Level 7 Local Expert

Спасибо за безупречную службу❤️

Juliya Alekseeva

Level 10 Local Expert

Отделение хорошее тем что без выходных.

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Персонал грубит, элекронной очереди нет, поэтому неразбериха. Как был бардак, так и остался.

Денис Алчинов

Level 14 Local Expert

Пока почта россии не автоматизирует выдачу посылок и не распределит между отдельными окнами их функции, очереди никуда не уйдут. Еще необходимо сделать приятный дизайн код и ремонт в отделениях и сделать из "почтовых отделений" именно почтовые отделения а не продуктовые магазины.

anna blohina

Level 9 Local Expert

Отправляла посылку за границу, оформили быстро и вежливо. Все ок, бояться не стоит)

M8r8k

Level 8 Local Expert

Почта как почта,очередей благо не очень много и обслуживание достаточно быстрое.

ТСЖ п.

Level 3 Local Expert

Нам был выслано письмо от СПАО "ИНГОССТРАХА" с полисом по безопасности лифтов. Почтальон не приходила к нам в офис, не уведомила консьержку, которая круглосуточно находится в подьезде что есть письмо в ТСЖ, но быстренько отметила, что была неудачная попытка вручения.Полис во время не пришел. теперь письмо вернулось ИНГОССТРАХУ. Вопрос почему почтальон, который работал прежде никогда не сталкивался с проблемой вручения писем в ТСЖ, а новый почтальон нас не застал на месте.

Ирина Крылова

Level 6 Local Expert

Милые и отзывчивые сотрудники. Работу выполняют качественно. Всегда чисто и уютно

Петр

Level 21 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Получил посылку за пару минут.

Амриддин Тоджидинов

Level 8 Local Expert

Очень грубый отношения к посетителями

востриков сергей

Level 9 Local Expert

Работают быстро,очереди почти ни когда нет, недавно сделан ремонт, чисто,вежливые.

Ольга

Level 7 Local Expert

Сотрудники этого отделения, судя по всему страшно не довольны вашим посещением. Когда бы не пришла, всегда очень недовольны вашем присутствием. Можно минут 15 стоять, будут ходить мимо тебя страшно занятые своей работой. Которую ты мешаешь им выполнять. Дополню: мало того, что извещение о посылке приходит через неделю после того как получил посылку. Так еще сегодня получила посылку вскрытую. Пакет упаковочный надорвали и посмотрели. Не заинтересовались видимо вязальными спицами. Отдали.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Интересные работники

Andrey Klypin

Level 5 Local Expert

Раньше лучше, общались вежливо и позитивно! Но сейчас крайне грубое обращение которое портит всю картину. И в отделе выдачи весь персонал без масок. Исправляйтесь!

Инкогнито 1402

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень приятные и доброжелательные!

Отделение почтовой связи № 143405

726 reviews