Приходилось дважды получать тут посылки, просто потому что иных способов доставки не было( иначе я бы туда ни ногой. Вечером очереди просто жуткие и что тут удивительного, если работает всего 1 человек? Один бедный замученный сотрудник, которому я искренне сочувствую. Но в этом вся Почта как она есть, им не важно по каким делам вы пришли. Забрать ли посылку, получить ли пенсию или наоборот, что-то отправить. Все стойте в единой очереди, хотя у кого-то дел буквально на минуту (при должном сервисе, конечно). В итоге можно прийти, достоять до закрытия и уйти ни с чем. В лучшем случае просто закроют Почту на вход, обслужат уже пришедших и на том спасибо. Советую всячески избегать визитов сюда, я сомневаюсь, что со времен моего последнего визита что-то поменялось к лучшему
4
1
Елена Михеева
Level 6 Local Expert
June 24
После ремонта. Всё на современном уровне. Здесь же находится Почта-банк. Сотрудники вежливые. Чисто. Имеется витрина с продуктами и просто канцтоварами.
3
2
Елена Дроздова
Level 8 Local Expert
October 18
Сегодня дважды пыталась получить посылку,НО ОО то правила свои устанавливают(НЕ ЗНАЯ ЗАКОНОВ НАВЯЗЫВАЮТ СВОИ МЫСЛИ И ПРИВЫЧКИ)то начальницы и старшей нет,то потом толпа народа ждёт и просит третье окно открыть ,а у нас перерыв в ответ от сотрудников сонных и не желающих работать слышишь...НЕТ СЛОВ!
ВЫВОД НАПРАШИВАЕТСЯ ТОЛЬКО ОДИН-КАКОЕ НАЧАЛЬСТВО-ТАКИЕ И СОТРУДНИКИ!!!
БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЕЙШИЙ!!!
Илья Б.
Level 4 Local Expert
July 31
15 клиентов обслуживает 1 оператор....получение корреспонденции занимает около часа....остальные работники почты ходят делают вид что это норма.....закройтесь или увольте руководство этого отделения...пусть частники лучше работают
4
Sasha S.
Level 6 Local Expert
September 18
Внутри душно, женщина-ленивец, которая работала 17.09 на первом окошке в первой половине дня совсем не заинтересована в своей работе, никому не рекомендую туда ходить даже если это ближайшее отделение к вам. лучше сходить в другое и поберечь свое время и нервы
1
Александра Самаркина
Level 6 Local Expert
October 3
Это прям не почта России, а отделение ада. Один негатив, не умение работать, постоянные очереди. Управляющая почтой ( или Старшая) с красными волосами, похоже занята только волосами, а не своей работой. Хуже почты, честно не видела.
1
Бонч Б.
Level 2 Local Expert
May 7
Плюсов НЕТ!!! Пихожу раз в месяц. Всегда очередь, электронная иногда работает крайне редко бывает пару-тройку человек. Из заявленых на сайте Почта РФ пяти окон работает одно иногда два. Прихожу за пенсией. В прошлом месяце просидел в очереди 20 мин. в окне ответили, что директор отошёл ( время обеда но в графике работы отделения оно отсутствует, я её видел как уходила) прождал ещё 40 мин. (пока наестся)) приходишь утром в раёне 11 деньги не привезли вечером в раёне до 18 увезди:( Итог МИНУС ДЕСЯТЬ ********** и без звёзд не принемают комент
8
3
Лариса За
Level 5 Local Expert
August 6
Ад. Работает одно окно, остальные как говорит сотрудница на обеде. Почта работает без перерыва, зато все на обеде. Людям же спешить некуда, подождут...время ожидания превысило час! Ну и общение на отвали, с нотками хамства.
2
лариса ларина
Level 5 Local Expert
November 23
Как вообще можно успеть забрать посылку, если в будни они до 19.00, а в выходные вообще по выдуманному графику! Пришла до закрытия, они раньше на полчаса закрылись, при том, что до 17.00 и так работают
Вера И.
Level 3 Local Expert
February 29
Пришла отправить посылку родителям (дома перед этим посмотрела в приложении примерную стоимость отправки по нужному адресу), сразу сказала, что отправление ПРОСТОЕ, не ускоренное. Дали пакет, написала адрес, взвесили. Называет сумму в два раза больше, чем было в приложении, я переспросила обычное ли это отправление, сказала что да и "ну в следующий раз там в приложении и оформляйте сразу, а у нас такая сумма". В итоге, когда по трек-номеру посылка появилась в приложении, написано, что отправление 1 КЛАССА!! хотя доставка одинаково 6-8 дней, что обычная, что ускоренная. Когда на них уже управа найдется!? Пользуются бабушками и теми, кто отправляет в отдаленные поселки, где нет нормальных ТК.
6
V P
Level 9 Local Expert
July 11
Катастрофа! В целом, как и везде на почте. Персонала не хватает. Руководство на все замечания пишет красивые правильные отписки, но с мёртвой точки дело не сдвигается.
5
Ольга Ефанова
Level 21 Local Expert
May 18
Всегда много народа, ждать долго , работают часто не все окна, но там очень хороший персонал, всегда приветливые и улыбчивые девушки.
Анастасия Шевченко
Level 4 Local Expert
October 12
Ужасно хамоватый персонал. Продажу коробок для посылок осуществляют только за наличные или переводом на карту, хотя терминал имеется. На вопросы отвечают хамством.
3
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
July 24
Регулярно не работает отправка корреспонденции. При этом объявления об этом не вывешивают. О том, что отправки нет, узнаешь, отстояв минимум полчаса в очереди
2
Татьяна Соколова
Level 4 Local Expert
October 11
Огромные очереди, когда это уже закончится. Вот что происходит когда нет альтернатив, и образуется монополия. Ни сервиса, одно посредственное отношение и равнодушие к клиентам!
3
Александр Павлов
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Посредственное отделение связи. Вроде бы сделан ремонт, установлено оборудование электронной очереди, а вот это оборудование работает крайне редко и приходится занимать место в "живой" очереди, что увеличивает время ожидания. Отношение персонала к клиентам иногда желает лучшего, стоишь в окошке перед оператором, а он тебя не замечает, клеет марки и на то, что очередь болшая, а ему на это наплевать, вот так простаишь минуты 3, а потом он тебе заявит, что у него узкая специализация - принимает исключительно посылки авито и опять ждёшь, когда освободится другой оператор. Но для справедливости необходимо отметить, что изредко в этом отделении работа организована на должном уровне, когда работают все окошки и задействована аппаратура электронной очереди. В отделении имеется второе помещение с двумя окошками, но оно почти всегда закрыто.
7
Лиля
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
После ожидания в очереди 40 минут, оператор спросила «почему вы пришли за 5 минут до закрытия?» и выставила меня за дверь отказываясь принять письма. Каждый день прихожу отправить почту и каждый раз слышу, после долгого ожидания, «а у нас отправка не работает🤓». Сотрудники не здороваются, когда подходишь к окну, сидят занимаются своими делами, обращаются на «ты», хамят и делают всё ОЧЕНЬ медленно. Часто закрываются раньше времени, работают по непонятно какому графику. Каждый раз ухожу с плохим настроением. Как только видят больше 3х писем начинают вздыхать, закатывать глаза всячески показывая свое недовольство. Уже никаких сил нет, хуже отделения я еще не видела в городе.
7
Инкогнито 5440
Level 3 Local Expert
October 12
Записалась электронно на сайте на получение посылки в 16:15 . В итоге дверь закрыта, на двери листок ( в субботу работают до 17:00) отвратительно!
2
Людмила Аникеева
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Ничего хорошего про это отделение нельзя было сказать, пока не появилась в нем Вера Валентиновна Чернышова. Она доброжелательная и приветливая. Несмотря на большую нагрузку, спокойно и вежливо общается с посетителями, добросовестно выполняет свою работу. Желаю ей здоровья и благополучия! Таких сотрудников здесь никогда не было! Руководство почты прошу это отметить !
1
5
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Редко, но бываю в этом отделении. Сегодняшний мой визит в отделение 394006 очень приятно удивило. Видимо попал в удачное время, но тем не менее очередей нет, в зале свободно. Молодой, опрятный, приветливый молодой человек оперативно оформил получение двух посылок. И такая же замечательная девушка, работающая в паре в месте с ним помогла проверить содержимое при приемке. Спасибо за вашу работу ) Как и обещал, оставил вам отзыв!
Из минусов - неработающий терминал электронной очереди. Снижать оценку не буду, но мне непонятна природа этого факта. Терминал просто стоит отключенным. Ощущение, что его отключают намеренно.
4
4
Инесса Корогодская
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Из всех супермаркетов рядом с домом этот самый дорогой. Посещаю его редко. Некоторые товары тут дешевле и вкуснее. И продаются только в этом магазине. За ними и прихожу.
3
1
Михаил Кузнецов
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Обычное почтовое отделение. Частенько, работает кондиционер. Обслуживают быстро, когда нет граждан с пачками заказных писем. Хорошее отделение, мне понравилось. Только стелах с товарами на почте совсем некстати.. Бред какой-то, нужно пустоголовых начальников из высоких кресел отправить улицы любимого города подметать, от этого толку больше, чем от подсолнечного масла на почте))
4
Яна Бунина
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Очень вежливый сотрудник Вера. Благодарю за взаимодействие. Часто отправляю посылки через Авито на почте. В основном, попадаю на Веру. Помогает тщательно докпакововаит посылку.
В целом отделение нравится. Сотрудники отзывчивые и спокойные. Единственный минус, часто не работает выдача талонов.
2
5
Сергей
Level 6 Local Expert
January 31
В большинстве случаев работает только одно окно, из-за этого постоянная очередь. Выдают посылки очень медленно, но в 2-3 окна все это было бы гораздо быстрее.
А так почта как почта - они везде одинаковые во всех смыслах.
4
Денис Чабанов
Level 9 Local Expert
February 5
Всего одно окно работает и большая очередь. Быстро сделать свои дела здесь точно не получится. Есть гораздо лучше отделения. Например, на Ломоносова.
4
Оксана
Level 5 Local Expert
March 4
Ужасно! Каждый раз большая очередь. Приходится ожидать больше часа чтобы получить посылку. Сегодня пришла письмо отправить. Оказалось чтобы купить конверт, нужно отстоять всю очередь! Ну это что! Экономия на сотрудниках, их должно быть как минимум 6, а не 2. Естественно ждать не стала.
3
Вадим Новиков
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Отправлял сегодня письмо в санкт питербург, был приятно удивлен работой отделения. Все быстро четко, работает электронная очередь, что в принципе можно расценить, как Чудо. Молодые внимательные, все красивые подтянутые, короче Почта РФ, нынче не та, что была раньше, меняется к лучшему, и это не может ни радовать!
1
7
811464 Кубышкина
Level 4 Local Expert
June 8
Самое близкое отделение. Хорошие сотрудницы. Очереди жуть всегда. Закрыли половину окон
3
1
Кристина Агарьянова
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
В 6 почтовое отделение связи страшно обращаться. Там работает девушка по имени Лера.Она вич инфецирована, а на почте работа не только с бумажками, но и с продуктами. Малоли, что может произойти.Просьба обратить на это внимание!!!!!И эта дама не проходит лечение,к тому же она наркоманка со стажем!!!!!!!!!!!
1
6
Владимир Гализин
Level 3 Local Expert
April 15
Доброжелательный персонал , ответственно относящийся к своему делу - что не так уж часто встречается .
2
3
mosck7
Level 8 Local Expert
November 15
Вечером очереди очень большие. Можно придти, прождать до закрытия и уйти ни с чем.
Кирилл
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Закрылись в пятницу раньше времени. Не смог получить посылку. Пришлось идти в субботу. В субботу одно окно и куча людей. А еще было много пустых талонов электронной очереди. Такое ощущение, что сотрудники так показывают руководству, что много работают. Многие уходили из-за такой искусственной очереди.
3
александр загуменный
Level 6 Local Expert
May 23
Постоянные очереди и при этом работает всего два окна. Скорей всего из-за отсутствия кадров. Ну а так чисто и отношение нормальное.
4
kassandra
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Отвоатительно, работают один отдел справа, 3 человек не справляются совершенно, громадная очередь для всего, дают конверт, отправляют заполнять, а по сути даже встать некуда, чтобы заполнить этот конверт, ужас. Жаль, невозможно поставить оценку ниже.
4
Оксаночка Рыкова
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Отделение очень хорошее, отзывчатые сотрудники, когда пришла за десять минут до закрытия, мне нашли письмо ( оно было с отметкой неудачное вручение) всё нашли, передали и даже задержались ради меня. Спасибо им огромное!!!!!!
4
Сергей
Level 3 Local Expert
September 16
Отвратительно. Отстоял огромную очередь и сотрудница отказалась выдавать моё письмо.
1
Екатерина З.
Level 8 Local Expert
May 25
Хорошее отделение. Почта разбирается своевременно. Очередь есть, но ожидание не критично долгое.
2
2
Петр Переберин
Level 20 Local Expert
May 14, 2023
В целом стандартная Почта России совмещенная с Почтой Банком. Достаточно просторная. Народ в час пик не скапливается. Персонал работает оперативно
1
4
Михаил Юкин
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
К сотрудникам претензий нет. А вот к часам работы... С 9 до 18. Интересно, а как туда попадать, если большинство людей работает по такому же графику? Сегодня приехал в 16.45, и так и не смог забрать посылку. У них сокращённый день, и несколько человек в очереди, поэтому сказали, что обслуживать меня не будут. Почти всегда поход в почту - это испорченное настроение и куча потерянного времени
4
Наталья
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Постоянно очереди, работает одно окно. После часового ожидания открылось второе. Но, как оказалось, авитодоставкой только первое принимает, пришлось ещё 30 минут ждать пока там кучу заказных писем оформят.
Первый отзыв писала в феврале. Очень удивили перемены за месяц. Новые сотрудники, очень вежливые и доброжелательные. Очередей нет. Ааа будто не Почта России.
3
Рыков Николай
Level 4 Local Expert
January 11
Отвратительно. Работает только одна девушка, ей спасибо. А заведующая и всё остальное мрак. Отдел посылок всегда закрыт. Всё в одном окне. Вечная очередь и ругань
5
Светлана Гладких
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Время работы изменилось, теперь отделение работает до 20 часов. Стало удобно получать корреспонденцию и посылки после работы. Продукты, которые продаются в отделении почти с истекшим сроком годности и по цене где-то в половину дороже чем в продуктовых магазинах.
3
3
Анна К.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Пришла получить посылку( мелкий пакет) просидев в очереди около 35 минут оказалось , что мою посылку найти не могут. Очень обидно за потраченное время бесполезного ожидания. После смены персонала стало отвратительное и медленное обслуживание.
4
Ирина Папина
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Выражаю благодарность оператору Афанасьевой Ирине за уважительное отношение к клиентам, позитив и доброжелательность. Кроме того, за быстро и качественно оказанную услугу.
4
Евгения Буганова
Level 15 Local Expert
April 9, 2023
Всегда большие очереди, часто не работает автомат электронной очереди. Персонал последнее время часто меняется, есть одна "дама", которая общается на "ты" с посетителями, хотя ей коллеги её же делали замечания. Один плюс - можно заранее записаться в отделение и прийти ко времени, но люди на это реагируют крайне негативно.
3
1
Алла
Level 15 Local Expert
September 22, 2022
Работники крайне некомпетентны. Пришла разыскивать адресованную мне открытку; учитывая предыдущий опыт, открытка в отделении 394006 может пролежать более месяца. Молоденькая сотрудница что-то вяло посмотрела в компьютере, а потом спросила: "А разве без конверта можно отправить открытку?! Конечно она без конверта не дошла." Это уровень квалификации одной. Вторая сотрудница все-таки потрудилась поискать, но потом сказала: "Ну а на что вы надеялись? Ваша открытка без трек-номера - как же она дойдёт?" То есть нет трек-номера - пропадай почтовая корреспонденция пропадом... Про тариф 1.1 для простой почтовой карточки (открытки) - 18 рублей без НДС - в этом почтовом отделении не слышали.. Ничего не знают, ленивые, хамливые, безответственные.. Ничего такого не видят в потере корреспонденции.
6
Павел Карпухин
Level 23 Local Expert
January 26
Дёшево, сердито, грустно, неприятный запах, очередь бесконечная, персонал унылый, молчаливый, мебель потёртая, есть кабинет почта банка с сотрудником.
3
Владимир
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Обещали доставить обе посылки за 1-2 дня, в итоге первая приехала спустя 9 дней, вторая спустя 21, так еще и с дефектом… Отвратительная организация, немыслимо халатное обращение с грузом. График работы в картах не меняют, просто клеят на двери лист А4, то есть людям нужно сначала приехать, посмотреть график, а потом уже строить планы, и это все в 2023 году. Почта России как была в каменном веке, так в нем и осталась
6
2
Виктор Прячкин
Level 7 Local Expert
March 4
Открыто 6 окон, но работает по факту 2! Ждать приходится более 40 мин. Для чего создавать рабочие места если они пустую по факту.
3
Переслыцких Е.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
То, что медлительные работники и всё зависает- это не только показывают в мультфильме. Это реально так. Сначала их работников оценивают на медлительность, потом только принимают на работу. Электронная очередь не работает. Непонятно, в какое окошко идти. Медлительные женщины ничего членораздельного не говорят. Похоже, и с этим проблемы. Отвратительно работают