Во времена COVID, когда нужно быстрее обслужить клиентов и отпустить, создаются огромные очереди, где не соблюдается ношение масок ни посетителями, ни работники данного почтового отделения.
4
марзия ахунжанова
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Отличное обслуживание, не было очереди.
6
1
Сергей М.
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Очередь для получения посылок до 2 часов.Понятно,что сотруников не хватает(зарплата мизерная).Но не посетители же в этом виноваты.
3
Джамшут Елдыев
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Отвратительно-на 50 клиентов два работника.Работать за 10 совсем мало желающих,но топ-менеджеры в это не хотят вьезжать.
3
Сыченко Владислав
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Могу отметить быструю и слаженную работу персонала. Спасибо!
3
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Почта России когда обратите внимание на 38 отделение...ужасное место....грубый персонал..а режим работы....это вообще что то немысленное....
3
Дмитрий Володин
Level 23 Local Expert
November 21, 2022
Ну такое себе отделение почтовой связи. Раньше было намного лучше
8
Владимир Зеленцов
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Одно из немногих отделений почты, где сотрудники вежливые.
6
2
Сергей Раздолгин
Level 19 Local Expert
March 29, 2022
Постоянно очередь, хотя главное отделение. Если хотите провести полтора часа в очереди- то Вам сюда.
3
1
егор иванов
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
храмало все я доволен
3
2
Аделина Маркелова
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
быстро и качественное обслуживание
8
2
Денис Евсеев
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Постоянные очереди. Отсутствует книга жалоб и предложений. Персонал не квалифицированный и мало операторов.
4
Фируза Бараева
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Почта закрывается поздно, так что не опоздаешь. Очередей не видела.
6
Лёля
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Очень долгое обслуживание. Много окон не работает. Не в каждом окне доступна оплата картой
4
Наталия
Level 5 Local Expert
July 8, 2019
В целом сотрудники доброжелательные, есть даже очень компетентные. Электронная очередь нормально не функционирует: то она есть, то ее нет. Табличек, кроме как номеров, на окошках нет, при отсутствии электронной очереди приходится методом тыка выяснять, в какую живую очередь нужно встать, чтобы получить нужную услугу. Упаковка продается в отдельном помещении, которое может быть зарыто, тогда невозможно отправить посылку даже при наличии на местах всех остальных операторов и отсутствия очередей.
4
2
Артем Ростунов
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Нормальная почта. Раньше были очереди, теперь их практически нет.
3
1
Андрей С.
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Почта как всегда, работает отвратительно. Пришло письмо, с важными документами, уведомления небыло. Письмо отправили назад. Месяц потерян. Плохо, очень плохо.
4
Secret S
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Красиво как в музее. Очень вежливые сотрудницы.
6
1
анна д
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Центральная почта, но по моему опыту, удобнее и быстрее в районных почтовых отделениях.
4
Марина Кокина
Level 6 Local Expert
December 28, 2019
Ужасное обслуживание, магазин с журналами, оикрытками и тп не работает, коробку бегала искала по всем окошкам, сначала простояла в очереди в первое окно, коробками она не торгует, хотя они у неё там кучей стоят, послала в 3 окошко, там их тоже не продают, послали в магазин, еле еле я получила эту коробку, которая ещё не известно как складывается и никто не знает, как её сложить. Методом тыка сложила эту коробку и кое как запихала туда посылку, потому что коробка всё время раскладывалась. И ещё 40 минут простояла в очереди, чтоб её отправить, хотя передо мной было всего 3 человека. Вот так у нас работает почта.
9
2
Дмитрий Милаевский
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Всё хорошо кроме парковки
6
2
Виктория Сигонина
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
сотрудник почты придумывает несуществующие правила,в здании ужасно пахнет сыростью.
4
2
Екатерина П.
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Потеряли заказное письмо, а чек не выдали в связи с проблемами в программе. В итоге не могу инициировать розыск отправления. Безответственность
3
Вадим Болотин
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Отвратительное отделение! Живу в зоне его обслуживания, к сожалению. Вечные дикие очереди и хамство сотрудников, позор!
4
николай касимов
Level 16 Local Expert
March 10, 2023
Отлично. Только очередь
5
1
Олег Шереметьев
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Состав сотрудников набирается по спецотлову , критерии - хамство, непрофессионализм, нежелание работать. Положительные отзывы - заказуха. Приходите и убедитесь сами.
3
1
Ахат Темурбеков
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Лучшая почта Астрахани
5
1
Юлия Бедаева
Level 15 Local Expert
August 22, 2020
Ужасное отделение. Всегда огромные очереди. Электронная никогда не работает. Отношение персонала к посетителям просто хамское. Все понятно, что у работников почты маленькие зарплаты,но это не обязывает их сидеть сложа ручки. Элементарно не знают своих обязанностей.
11
1
Эльвира Махмудова
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Не рады отправляющим
3
Юлия
Level 5 Local Expert
December 2, 2019
Посылки приходят, как повезёт. Иногда придут быстро и все отлично, иногда не придут никогда и никто не несёт за это ответственность. Жаловаться бесполезно. Очень жаль, что некоторые компании отправляют свой товар только почтой, ведь транспортные компании уже давно переплюнули это место. Надеюсь почта России избивает себя, и не выдержит конкуренции, когда появится альтернатива. Сейчас они монополист, но очень надеюсь на их скорое исчезновение с этого рынка услуг.
9
3
Артемий А.
Level 4 Local Expert
December 30, 2019
Неплохо! На входе, где "магазин" не продали конверты - "закончились" и только наличные, в 5м окне где витрина, не продали конверты, нет ключей от витрины, с 4й попытки помогли девушки, которые не занимаются прямой продажей и реализовали конверты! Квест закончился! Ещё не понятно, почему не было в "магазине" Астраханских открыток, но был шоколад и печенье. Ребята, почта России не изменится никогда)
5
1
Наталья Ромащенко
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Отвратительная работа операторов! Передвигается со скоростью беременных тараканиц, создают очереди, "футболят" от одного окна к другому. Безобразная организация работы!!
4
Маруся Климова
Level 10 Local Expert
November 8, 2019
Это не организация а сборище не компитентных сотрудников. Оператор Денисова, скажите.... она хоть что нибудь знает, за что этот сотрудник получает з.п., подписку на газеты не знает как оформить, где лежат газеты не знает. А моя просьба положить деньги на карту, "почта банка" вообще повергла её в шок. Причём вместе заместителем начальника они стали утверждать что у них это сделать нельзя. Мне пришлось ходить по кругу за этой начальницей пока она не соизволила сама сесть за компьютер. И о боги.... она тоже не знает как этот сделать, она не знает как переключить терминал. Что тут скажешь тогда о сотрудниках, рыба гниёт с головы. Кто нибудь в этом завидении вообще имеет представление за что им платят з.п. И чем они должны заниматься. Это худшая почта в городе, это не квалифицированные сотрудники. И это центр города. Кошмар.
7
3
Наталья Тихонова
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Кошмарнейшее заведение! Операторы хамят ,даже не скрывая этого. Вечно не довольные рожи! Пришла однажды,письма отправить, конверта у меня не было. Так они меня то туда сходите,то там,то вот здесь! Я им ответила ,что я не футбольный мяч,что бы пинать меня туда-сюда. Потом оператор ушла,я её около 20 мин ждала,потом пришла,они с другим оператором стали обсуждать новогодний корпоратив... на что я сделала замечание,а в ответную такие недовольные рожи на меня смотрели, как будто я к ним домой пришла.
11
3
Иван Масалов
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Куча народу как всегда
5
Анастасия Алексеевна
Level 2 Local Expert
May 12, 2020
Должна была получить посылки ,трек номер показывает что посылка доставлена и находится в почтовом отделении,но придя на почту мне сказали что данные посылки отсутствуют и они не знают их местонахождение!Буду обращаться в соответствующие органы и инстанции ,ибо некомпетентность И халатность работников превышает все допустимые рамки!!!!!
11
1
Маргарита ВВВВВ
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Приходилось обращаться 3 раза и все с негативным осадком . Работают по одному окну, собирая огромную очередь. Принимают очень медленно, хамят....
5
1
Эдуард М
Level 9 Local Expert
May 7, 2022
Очень не организованный филиал почты
Обслуживание плахое все медленно
3
1
Олег Потепалов
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Отвратительная организация обслуживания. Терминал электронной очереди не работает. Чтобы пробиться к окну обслуживания нужно простоять в очереди около часа и в итоге услышать ответ, что у них нет конвертов нужного формата ( А4) для отправки заказной корреспонденции. В киоске при почтовом отделении тоже нет конвертов. Персонал "спит" на ходу. Очереди огромные и беспорядочные. Всё очень медленно. Возможно это не их вина, а общего руководства почты России. За такую зарплату, какую платят сотрудникам, вряд ли кто пойдёт работать.
10
4
Алексей Станиславович
Level 4 Local Expert
July 12, 2020
Главпочтамт должен работать до 24 ч. 00. минут. У нас работает до 22ч. 00 минут. Приехали в 21 45 нужно было срочно отправить письмо с уважением. Нам сказали что они уже все программы закрыли. А ещё у них двери входные не на замок закрываются как у нормальных, а деревянной перемычкой как в средневековье, короче отстой.
7
1
Эльмира Абдыкаликова
Level 11 Local Expert
January 19, 2021
Нравится работа операторов этого отделения почты. При большом потоке людей не хамят, грамотно делают свою работу. Правда на витрине заметила дохлых тараканов. 😊
3
3
Денис Полетаев
Level 18 Local Expert
July 6, 2022
Очередь там давно не встречал, но сам персонал работает неспеша
3
1
Рустам Мухамбетов
Level 13 Local Expert
January 28, 2020
Главпочтамп, персонал вежлив и обходителен, есть магазин и отделение почта банка. Корреспонденцию обрабатывают быстро, не создавая очередей. В целом понравилось, рекомендую.
5
3
Никита Кузнецов
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Главное отделение почты в городе, где нельзя купить обыный конверт (не рофл)
3
уппг4 цдг2
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Был один раз помогли с вопросом но жизнь сотрудников не сахар слышал сокращение у них
4
1
Вугар Р.
Level 2 Local Expert
September 3, 2020
Девушки очень добрые,оперативные,милые. Обслуживают оперативно и с охотой) я даволень 💥💥💥💥💥
1,2 стойки вообще))👍🏆🥇
5
4
Anonymous review
September 1, 2021
Не всегда сотрудники на месте, окошек много, но пустые,очереди большие из-за нехватки персонала
3
МАКС
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Постоянно очереди, работают 3 -4 окна из 16.
4
Алексей К.
Level 19 Local Expert
May 13, 2021
Помещение большое,персонала много.Но все бестолково,очень много времени здесь потерял в ожидании приема посылки.
3
Катя Колесникова
Level 9 Local Expert
January 24, 2020
Уговаривали коллективно сотрудницу отправить моё заказное письмо на её капризное "Я не хочууу". Отправили, с ошибками в фамилии и наименовании организации получателя. Другое окошко рявкнуло - " Меня здесь быть уже не должно", остальные пустовали. Работала только одна сотрудница с горой писем, она и ходила в поисках другого человека для открытия ещё одного окна. В отделе с конвертами никогда нет нужных конвертов, зато есть перманентная грубость.