Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115280
919 reviews
July 3
Хорошее отделение почты России. Находится на первом этаже в здании прошлого века. Высокие потолки, просторно, удобно, чисто. Сотрудники компетентные, вежливые, внимательные. Отправляла письма. Остались приятные впечатления от обращения в это отделение.
2
2
November 27
Отделения находится близко с метро очень удобно а самое главное очень приветливые и отзывчивые сотрудники отделения ставлю все 5 всем рекомендую.
1
July 15
Классическая почта России, отказываются сотрудники заводить данные о посылке для последующей отправки. Т.е. чтоб отправить ты сначала должен сам заполнить дома все данные о отправке жаль что только уведомлений об этом нет. И ты сначала стоишь очередь час, потом тебя посылают к компьютеру в углу, очередь в этот момент ты теряешь. Вводить данные на старой стёртой клавиатуре это такое себе. В комнате не работает кондиционер и ты уже думаешь, что лучше отказаться от этой затеи и выкинуть посылку в мусорное ведро, но ты веришь в себя и продолжаешь. Далее 20 минут адрес вводишь в каждую строку которая имеет ограничение длины и информация тупо не помещается, т.к. скорее всего не заточена под китайские адреса, потом ты доходишь до страницы веса посылки где не работает точка для ввода веса, а вес указывается в гк, но ошибку не выдает и молча вес округляется до кг, но уже поздно ты нажал отправить и все данные сохранились и отменить их уже нельзя. Спасибо за час жизни который я бесплатно работал тестировщиком для почты России. Жаль, что вы сами не смогли протестировать сервис и уведомить всех о изменениях.
4
December 1
Электронная очередь не работает, из всех окон работают только два.
Сотрудница отделения в зале, увидев, что у меня 5 заказных писем, заявила, что оператор в окне не примет их в обработку без "предоформления". Якобы с марта этого года в окнах операторы оформляют лично только отправления 1класса, все остальное люди должны подготавливать сами. Тут надо отметить, что по работе отправляю одно и то же минимум раз в неделю, в разных отделениях. В данном отделении была первый раз и только тут услышала эту информацию (на сайте, кстати, тоже ничего подобного не нашла).
Сотрудница сказала, что я обязана распечатать трек номер, т.е. заполнить одно и то же три раза (уведомление, конверт + "предзаполнение"). "Любезно" предложила мне компьютер для этого, спасибо, что бесплатно. На мой вопрос :"а зачем вы тут тогда и за что оператор получает зп" с потрясающей интонацией спросила:" А вы предлагаете мне за вас заполнять". Пришлось напомнить, что каждое посещение клиентов- это часть её зп в том числе. В итоге девушка "предзаполняла" все сама, пришлось поработать.
Люди в очереди после меня также были несколько в замешательстве относительно данного нововведения, кстати, и также не стали ничего сами "предзаполнять"
October 24
Просто жесть. Сидишь по часу в душном помещении. Кондей, видимо, не работает, стульев на всех не хватает. За них просто борьба. Одновременно могут стоять бабуля и беременная. И даже не знаешь, как быть. Из всех окон - работают 3 окошка. Очередь за 20 человек. На просьбу открыть еще одно окно, ответ: ну только если начальник захочет (!!) выйти.
Пс. Прошло полчаса, народу не убавилось, начальник так и не захотел.
Пс 2. Периодически залетают без очереди и их никто не останавливает. Что мол талончик надо взять. Операционистка в зале стоит с индифферентным лицом. Летом она была поприветливее. Сейчас стала такой же пофигисткой, как и остальные сотрудники этой чудо почты.
1
October 15
Я продала на Авито часы настенные, покупатель из Москвы их купил. 14 октября покупатель пришел в п/о 115280 и получил их.Номер заказа - 80511802413166. После этого у меня в личном кабинете Авито должны были прийти на мою карту деньги. Вместо этого там появилась запись - ВОЗВРАТ: покупатель вернул заказ, примерный срок доставки возврата до 19 октября. Я связалась с покупателем на Авито, тот удивился, говорит - я забрал часы, они у меня. С самого утра сегодня пытаюсь найти концы, день прошел, а у меня на Авито так и стоит запись, что покупатель вернул заказ. Я так понимаю, что оператор на почте 115280 нажала на компьютере не на ту кнопку, что и привело к этому бардаку.
July 9
Очень плохое почтовое отделение, не грамотные сотрудники, печатное издание 500 гр отправляют вместо бандеролью отправляют посылкой, чтоб завысить цену отправки. Так они мне насчитали в 570 руб, когда на другой почте я отправила за 160 руб. Заказное письмо на этой почте стоит 200 руб, на другой отправила за 65 руб. Итак меня обманули 4 раза, больше не хожу на эту почту. Сотрудники работают супер медленно, причем это делают преднамеренно!!! Тем самым создаются часовые очереди, меньше часа нет очередей. Зато нашлось сегодня время у сотрудника прочитать мне лекцию на 7 минут как трудно наклеить марку на конверт, на это время нашлось. Ну и НУ !!! Ну и безграмотность!!! Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Радует только одно, хорошо что эти люди работают на почте.
5
April 11
Очень удобное расположение. Нашу организацию обслуживает почтальон Лариса. Которая всегда ответственно и внимательно относится к своей работе, всегда вовремя доставляет корреспонденцию, оперативно помогает решать все вопросы связанные с отправкой и получением корреспонденции. Огромное спасибо за ее труд.
3
July 22
Поход в это отделение каждый раз похож на каторгу - одно из самых загруженных отделений почты, причём в любое время даже утром, кондиционера нет, постоянно душно, очередь всегда от 30 минут до 1 часа 20 минут, притом что зал самый большой из тех что я видел и такая духота и толпа. Интернет не ловит от слова совсем, приходится постоянно на каждом письме выбегает на улицу чтобы загрузить данные с телефона... Жесть! - это если мягко...
6
September 16
Отличное отделение почты Росси. Чисто. Народу мало. Очередь электронная. Всё быстро. Сотрудники вежливые.
1
August 20
Очень тугое отделение 30-40 мин ожидания минимум. Дайте больше операторов, это не нормально так долго обслуживать. Или отдельного человека на минутные услуги. жесть, товарищи, почта когда-нибудь ускорится в 21 веке? Работники участливые и выполняют все норм, вопросов нет, спасибо им большое. Но нехватка кадров ощущается, грусть печаль и позор такая почта
November 27
Добрый день хочу поблагодарить сотрудников этого отделение за хорошую работу. Спасибо за вашу вежливость и помощь. Всем советую это отделение ставлю 5.
April 25
Быстрое и качественное обслуживание, несмотря на постоянный и плотный трафик. Организована электронная очередь. Но хотелось видеть более современный и креативный интерьер, учитывая, что место находится в центре Москвы.
3
3
June 17
17.06.24г., гигантская очередь. Долго еще это будет продолжаться? Почти всегда так. Есть эл. очередь, но ждать приходится по 1,5-2,5 часа. Может, очередей было бы меньше, если организовать заранее продажу конвертов, чтоб посетители уже с запечатанным конвертом подходили к окну, либо окон добавить. На худой конец смс уведомление использовать, чтобы люди знали, что очередь подошла и ожидали ее на скамейке, на свежем воздухе, потому, что в помещении почты душно и много людей охающих и ахающих.
10
1
December 14
Отвратительное обслуживание.
Что бы отправить заказное письмо, нужно в самом отделении заполнить титульную страницу на письмо (клавиатура затерта, набираешь в слепую. Помогать ни кто не хочет.)
Очередь огромная (2 часа) Куча народа стоит, в том числе пожилые люди и женщины.Несколько окон не работает.
Из за большой очереди постоянная ругань и негатив.
Выдержать это испытание очень тяжело. Большие вопросы к руководителю этого отделения.
August 26
ооо....здесь так мило и удобно... романтично и можно купить водичку попить , это прекрасно.
May 9
Регулярно получаем здесь почту по работе. Мне нравится профессионализм работников этого почтового отделения. Все с кем удалось поработать - большие молодцы! Рекомендую! В будни в рабочее время имеют место быть очереди - но это из за наплыв таких как мы коммерсов. Уж простите)
1
3
June 25
Худшее отделение почты, в котором я когда либо была!!!
А была я и в разных районах Москвы и даже в других городах!
Каждыц раз гигансткие очереди, иногжа я ждала по 2 часа и моя очередь не доходила, мне приходилось уходить, так как время слишком дорогой ресурс!!!
Однажды даже с ноутом пришла, чтобы хотя бы параллельно работать, итог: прождала 2:30 часа!!! Наймите сотрудников, в конце концов!!!! Невозможно уже!!!
5
July 3
Не смотря на загруженность сотрудники работают профессионально, достаточно быстро с подходом к каждому клиенту.
Я осталась довольна
1
November 9
Отличная почту захожу иногда, всегда ответят на вопросы и сориентирую как правильно сделать. Отдельно спасибо Виктории, помогла с посылкой отправляла первый раз !
December 2
Отлично всё организовано, но я была вовремя технической неисправности. Живая очередь тоже неплохо.
October 30
Это дно, а не почта! Самое медленно на свете! Никогда не стоишь меньше 30 минут, никогда!! Автомат единый для всех видов взаимодействия-чтобы получить, надо прождать ВСЕ ОФОРМЛЕНИЯ ОТПРАВКИ! Выделите уже ради всего святого одно окно ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ!!!
1
July 18
Отвратительно!
Время ожидания 2 часа 11 минут! Почта, это успех!!!
И так - каждый день.
Администрация, вы вообще намерены что-то предпринять? На сайте врут, что работает 8 окон, в реальности - 3, и те, как в замедленной съёмке.
Деградация полная.
2
July 12
Самое ужасное почтовое отделение.Чтобы отправить письмо,можно ждать минут 40,работают всего 2 окна(((Работники почты как будто заторможенные..все очень медленно, грубые.Ужаснее почты нет во всей Москве наверное!!!
4
1
July 23
Пришла отправить несколько посылок, отправили в очередь за компьютер для электронного заполнения.
Сотруднику лень работать,в других почтовых отделениях это делает сотрудник почты!
5
May 15
Да большое отделение, да просторное и светлое. Даже поставили стульчики ещё, словно прочитав местные отзывы. НО: главная задача (сама работа почтового отделения) выполняется крайне неэффективно. Всегда, когда сюда прихожу - будь тут 3 человека или 6-15 (обычно второе) сидишь минимум 30минут, чтобы за 1 мин получить посылку даже. На других почтовых отделениях есть отдельное окно на выдачу, чтобы не задерживать всех. Тут все в одну электронную очередь..
5
August 31
Все чётко по расписанию. Сотрудник "Почта Банка" был на месте в субботу до 18:00ч. Очень выручил! Спасибо!
December 7
Т. К много офисов рядом, народу с утра просто огромное количество. Но, вот после 15 часов и до 17 никого. В целом как и любое отделение почты России
July 7
Господи, настроение падает от мысли, что надо идти в это отделение почты. Я никогда и нигде не видела таких очередей. Это издевательство. Это , как минимум, жестоко!!!! Столько времени ожидания….
4
November 28, 2023
Из плюсов: большое помещение, много окон с операторами. На этом всё.
Из минусов: операторов мало, просидела в очереди 35 минут. Пространство всё занято под витрины с товарами, людям негде посидеть, неудобно стоять ожидать своей очереди. Банковские карты не везде принимаются/читаются. Из-за этого пришлось идти в банкомат снимать наличные, потеряла время только.
Пришла на почту отправить письмо, взяла номерок, ожидаю. Меня вызвали в окно 5, там сказали идти в 1 окно. Пошла туда-там женщина накричала, что быть такого не может, что меня вызвали к ней. И никто не поможет и не подскажет, что делать. В ответ лишь пренебрежительное отношение. Не приняли оплату картой (пробовала приложить 2 разные карты) и в итоге пошла снимать деньги, вернулась и всё по новой. В итоге письмо я отправляла 1,5 часа!!! Обслуживание на 1,не больше.
9
2
November 28
В целом отделение хорошее, однако без уточнения оформляют отправление первым классом, не спрашивая. Проведите работу с сотрудниками, пожалуйста.
December 20
В этом отделении время ожидания зашкаливает. Вечные очереди. Персонал работает очень медленно.Вежливости 0. Посылки теряются. Когда туда приходишь , готовишься к "бою".
March 15
Огромное спасибо нач. почты 115280 и замистителю Надежде за внимательное отношение к посетителям которых очень много в этом отделении. Нисмотря ни на что сотрудники отлично справляются со своей работой.
1
6
October 11
Почему в почтовом отделении с таким потоком людей работает 2 человека? очередь 20 человек, среднее время ожидания — 2 часа. Советую выбирать любой пункт выдачи, только не этот)
December 6, 2023
В отделении почтовой связи -115280 ,на ул.Автозаводская,дом 5,приходится бывать часто,сотрудники внимательные и вежливые,работают без задержек,когда это зависит от них.Но дело в том, что данное отделение в центре большого района только одно и всегда приходится долго ожидать своей очереди,иногда до получаса,поэтому если у Вас есть возможность,то выбирайте другое место,а если время есть,то обслужат Вас отлично!
2
4
September 1
Просто кошмарное место. Сотрудницы общаются с таким гонором словно я им всю жизнь испортила. Очереди ужасные. Душно , места мало. Из кучи окон работает всегда либо 1 либо 2ва окна.
September 9
Отвратительное отделение! Я простоял почти час чтоб купить конверт, хотя был 5-й! В каждом окне сотрудник как будто засыпал! Все очень долго!
July 12
Господи,это ад!Самое ужасное отделение в котором я когда либо была,если идете сюда,то будьте готовы весь день тут просидеть. «Работает» 3 окна,а принимает только 1
4
March 20
сегодня 20 марта 2024года в 17:35 вышла из почтового отделения в г. Москва ул. автозаводская д.5 в слезах из-за хамского поведения руководителя отделения Григория Шагина, который начал хамить мне еще не успев выслушать. На мой вопрос «Вы даже не поздороваетесь со мной?» ответил «нет!!!». Ранее никогда не сталкивалась с подобным отношением на почте. Всегда сотрудники ведут себя оперативно и доброжелательно. Здесь я получила хамство от РУКОВОДИТЕЛЯ отделения! На мою просьбу разобраться в ситуации он со мной не поздоровался, хамски и неуважительно себя вел и сказал, что я своими вопросами «отвлекаю его от более важных дел»! Я клиент почты, пришла забрать возврат товара на авито, предоставила штрихкод для получения, подтвердила свой номер телефона. В ответ меня практически послали и выгнали! Отправитель неверно указал данные получателя, но это не повод вести себя так, как повели себя ваши сотрудники. Я требую разобраться в текущей ситуации и вернуть мне мою посылку! И привлечь к ответственности за хамство и непрофессионализм Шагина Григория.
11
August 30
Из 7 окон работает только 3. Очередь более 15 человек и это 9 утра. Как не пользовался много лет почтой России, так и не буду больше. Такой стыд
July 9
Время ожидания -более двух часов. Почта России занимается всем, кроме выдачи и приема посылок. Сотрудники сидят и
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
May 14
МНОГО людей ожидают оказания услуги в данном отделении. Очень много. Работает медленно всего 2 окна. Еле- еле сотрудники принимают- выдают. Вот правда, последний раз заказываю что- то с получением в данном отделении. Второй плюс- за экран и электронную очередь.
2
1
May 17
А смотрели мультик "Зверополис"? Там был такой персонаж - ленивец Блиц, "Блиц, Блиц - скорость без границ!")
Он работал на почте (или что-то вроде того), и медленно, ооооооооочееень медленно обслуживал клиентов.
Так вот здесь также, здесь такое же медленное отделение. Ну просто оочень.)
Круто конечно, что просторное помещение и электронное табло - это приятно и современно.)
Но это не фига не спасает.😁
5
April 7
Отлично работают. Отправлял заказное письмо, работало три оператора, все четко и быстро. Очень удобно, что есть электронная очередь.
1
October 24, 2023
Большое спасибо работникам почты. Был сильно впечатлен быстрой и внимательной работой сотрудников. Выдержка и доброжелательность тоже на высоте, ОГРОМНОЕ спасибо.
Честно говоря удивлен отрицательными отзывами.
Пользуюсь услугами этого отделения почты больше 10 лет с каждым годом происходят улучшения.
3
September 22
Отлично, если приходишь по записи, без нее, бывает жесть и по 20 и по 30 человек в очереди и это ну очень долго....
July 4
Сотрудница из 3-го окна на справедливое замечание о медлительности работы начала фыркать. Работайте лучше и никто к вам не будет претензий предъявлять
3
1
December 4
Очень большие очереди, сотрудники работают еле-еле и их мало для такого потока людей. За 15 минут обслуживают только 1 человека
October 12
Наверное как и во многих отделениях дикие очередюги из-за нехватки сотрудников. Но меня оформили быстро.
September 20
Пытаются навязать услуги (отправка 1 классом вместо базовой). Заставляют заводить личный кабинет. Объясняют тем, что у них слишком много юридических лиц
2
2