Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125481

4.3

1245 ratings

Rate this place

Ирма Френсес

Level 15 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал вежливый . Помогают всё оформить. Подсказывают. Очередь по талонам! Очень удобно стало.расположение-супер. Рядом с метро. Работают по времени -четко

Ольга К

Level 7 Local Expert

Мне не нравится данное отделение. Душно, всегда много народу. Работают медленно, разговаривают сотрудники не очень доброжелательно. Зато в последнее время, не успев закончить обслуживание, начинают клянчить, чтобы им оставили отзыв за сайте почты. (Естественно, положительный!) Господа, а почему Вы решили за меня, что мне Ваше обслуживание понравилось?

Елена К.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение,отличные сотрудники,но ужасный запах горелого масла и курицы. Неприятно.

Татьяна Щаева

Level 3 Local Expert

Одна из немногих почт где работают одекватные люди, только посетители не всегда нормальные, потому бывает долгое ожидание своей очереди.

Екатерина

Level 21 Local Expert

Уважаемая администрация. Сделайте уже что-то для ваших сотрудников. Аншлаг ежедневно. Очередь в тамбуре. Пять звёзд девочкам в отделении. Всегда быстро, чётко, приветливо. Остальное детали: - грустный вид почтового отделения как такового - зависание системы, причём регулярно - как следствие очереди

Надежда

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание. Но есть один оператор Наталья, которой всегда очень интересно откуда у меня столько сумок. НАТАЛЬЯ больше работайте и у вас тоже будет возможность покупать много сумочек. Весь мир перед вами Наташа!

Александр Изотов

Level 12 Local Expert

Огромноя благодарность сотруднице не помню как зовут, приняла у меня денежный перевод в последний момент перед закрытием, время было уже начало девятого вечера!

Надежда Надежда

Level 7 Local Expert

Стараюсь сюда не ходить. Абсолютно всегда очереди, все очень медленно. Пару лет назад потеряли посылку, которую так и не нашли. Ни посылки, ни возмещения. Концов не найти. Поэтому, если сюда приходит что-то, бегу сразу забирать. Если вы идете в это отделение, готовьтесь потерять 40-60 минут своего времени. Очень надеюсь, что здесь что-то изменится.

Ivan Boreiko

Level 5 Local Expert

Не работал аппарат выдачи талонов! Люди стояли по живой очереди, которая постоянно сбивалась и создавала хаос (в небольшом закутке >30 человек одновременно в постоянно сменяющемся потоке!) В очереди общей сложностью провел почти 2 (два!) час!! К сотрудникам отделения почты претензий нет: вежливы, компетентны, оперативны. Не их вина, что данное отделение не рассчитано по своей пропускной способности на такой человекопоток. Но есть вопрос к логистам и менеджменту Почта России: вы когда данное отделение почты одновременно назначаете на получение и отправление посылок Почты, Авито, Озона, WB и проч., то нужны понимать риск возникновения такого организационного коллапса (при этом, в нашем районе есть отделения, в несколько раз превышающие по размеру данное, куда просто нет функции доставки из вышеобозначенных торговых площадок).

Veronika

Level 9 Local Expert

Последнее время ситуация в этом отделении ( возможно и вообще на почте) катастрофичная, чтобы получить или отправить посылку время ожидания в очереди 50-60 минут, маленькое помещение, в котором одновременно набиваются по 20 человек и еще очередь при входе. Работает часто только 2 оператора. И это еще не в час пик! Причем вторая половина почты на прием заказных писем почти всегда свободная. Почему не сделать обслуживание клиентов во всем помещении? Уберите этот ненужный почта банк и пойдите навстречу людям, откройте больше окон на выдачу посылок. Иначе так и будете получать отрицательные отзывы!!!

Пальчикова Полина

Level 11 Local Expert

Каждый раз как я прихожу в данное отделение - стою минимум 30 минут в очереди. Работает обычно 1-2 окна, очень редко 3. Тётки, которые в них работают, пропускают без очереди тех, кто хочет купить продукцию ПР, лотерейные билеты или же открытки, что извините меня - хамство по отношению к другим людям, которые стоят в очереди. Также можно отметить некомпетентность персонала - так как работают очень медленно, а поиск посылки иногда занимает 5 минут

Дмитрий Багрий

Level 14 Local Expert

Стало лучше и вежливее, работает электронная очередь. Но всё еще общий процесс построен медленно… минимум 30 минут на отправку упакованной посылки. У других доставщиков - не более 10

Мартиша Адамс

Level 7 Local Expert

Иногда так много народа что уходишь, а иногда получение происходит быстро. Все нервничают, но..... Надо отдать должное работникам почты- они всегда вежливы, благожелательны, терпят нас, раздраженный, дай бог им терпения , мы то на их места не пойдем, а вот без них нам ...Спасибо вам! Терпите нас , будьте!!!

Артем Ветров

Level 9 Local Expert

Далеко не самые приятные впечатления от посещений этого отделения. Электронная очередь не справляется с наплывом клиентов, табло не обновляется. Переодически приходят люди, как я, которые записываются электронно и начинается непонятная возня. На сотрудниц отделения жаловаться будет неправильно, тк Почта России не самый сильные оператор.

илона тер-погосова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение, вежливый персонал и очень быстро работают

Екатерина

Level 4 Local Expert

Бардак на этой почте! 40 минут сначала сидела в очереди, сотрудники работают еле-еле, при этом на весь зал следующий разговор слышим: хочу в деревню, надоели мне люди, машины, суета. Так и хотелось сказать, раз надоели тебе люди, так езжай, зачем работать там, где каждый день сотни людей! Далее подошла моя очередь: Авито доставка. Штрих-код считала, пошла искать, через 2 минуты приходит, не могу найти, говорит, приходите в след.раз. ЧТО?! Я ради этих слов стояла в очереди 40 минут? Говорю, ищите. Пошла снова искать. Безрезультатно.... Такое ощущение, что все приходящие посылки у них сваливаются без системно в одну кучу - так что ли?! Я просто офигеваю. Ушла ни с чем. Хотела с руководством пообщаться, но настолько на взводе была после часа ожидания, что решила - себе дороже нервы тратить. Это отделение советую обходить стороной.

анна новикова

Level 9 Local Expert

Отделение удобно расположено, однако часто бывают очереди, персонала явно недостаточно. При двух помещениях реально работает одно, поэтому для ожидающих своей очереди из-за тесноты мало стульев.

Юлия П.

Level 7 Local Expert

Всегда очень много народа. Только летом было нормально, пока все на дачах и в отпусках. А так всегда, и утром, а про после работы вообще, человек по 30-40 может быть перед вами на экране с номерами.

Ольга Матюшина

Level 5 Local Expert

Всегда приветливые вежливые оперативные сотрудники. Удобный график работы. Электронная очередь. Рекомендую.

Виталий Ш.

Level 22 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, а по времени ожидания не очень много, посылки выдаются и отправляются быстро, удобное расположение, рядом с метро.

Лина

Level 4 Local Expert

За несколько лет отделение почты изменилось в лучшую сторону. Было гораздо хуже. Сотрудники вежливые, готовы подсказать что-то, приятно на почту заходить. В целом чисто, система электронных талонов чаще работает, чем нет. Может быть, мне просто везло в последнее время, но посылки выдают быстро, особенно если мало посетителей. Я бы добавила информации при входе по отправке писем и получению бандеролей. Мне было не очень понятно было, что письма - это направо, а бандероль - «пройдите по улице и там металлическая дверь, там в окошко обратитесь») при этом очередь на получение посылки отстояла минут пятнадцать) Хотя посылки такого же размера получала в основном отделении прежде. И еще минус - довольно жарко в отделении, это не изменилось, так всегда было. Почта рядом с метро и тпу Планерная, удобно.

Валерия Клюева

Level 4 Local Expert

Самое худшее отделение почты в которых я была. Очереди по талонам, сидишь и ждешь 40 минут (это еще если повезет) а в среднем по часу полтора сидишь. Работают очень медленно и неохотно. Могут куда то уйти, а ты стоишь и окошка, и еще здесь минут 20. Грубят и оскорбляют других людей. Повышают голос. Поменяйте персонал, таких людей нельзя подпускать к работе с другими людьми.

Маргарита Бондаренко

Level 15 Local Expert

Я не любитель писать отрицательные отзывы, но в данном случае никак иначе... Очень надеюсь, что эт отделение почты уже стоит в очереди на капитальный ремонт... Здесь все ветхое и неприглядное в интерьере, часто жуткие очереди, не работающие аппараты выдачи талонов и сломанные табло для отслеживания очереди. Давно пора сделать отделение удобным и приятным для посещения. К персоналу нареканий никаких, они действительно стараются изо всех сил в неблагоприятных условиях

Ирина Першинова

Level 6 Local Expert

Молодцы.Самое лучшее отделение.Всегда все на месте.Девчонки все добродушные .Всегда все ответят и подскажут.Всегда все отправляю в этом отделении.

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Скорость просто на высоте. 2 недели не мог забрать заказ по причине того, что каждый раз толпа, примерно человек из 15 . И вот я пришел когда людей практически не было .Я 20 минут ждала очередь из 5 человек . Это конечно сильно . Из 4 окон естественно работе 2. Все время виснет программа . 21 век , а почта работает как в 19. Просто ад

Frant Blau Paradise

Level 14 Local Expert

Часто пользуюсь услугами почты. Обслуживание на лучшем уровне, очередей стало меньше, что приятно. Отдельная огромная благодарность Марине Юрьевне Я. за помощь. Всегда ответственно решит любой вопрос и разберётся в любой ситуации. Спасибо! Николай, GNM сервис.

KZ Production

Level 3 Local Expert

Огромная очередь, почти час в ожидании. Пробившись к окошку негатив от оператора что типо еще не вызывали ваш номер, Хотя он горит на окошке и те кто в очереди подтверждают что номер звучал. пакетов нет для посылки. Отправляют то в одно то в другое окошко. Паралельно идет очередь пт записи что создает сумятицу. Меня вызвали а обслуживают человека по онлайн записи. Очень плохо.

Светлана

Level 7 Local Expert

С функционалом, конечно, справились, но очень неприятное отношение, точнее его отсутствие, к клиенту и полная безответственность(?). До меня у девушки не могли минут 20 найти посылку, в итоге ушёл человек ни с чем, также номера вызываются по ощущениям рандомно (почему у меня, к примеру, О65, а вызвали О71?!) Когда же моя очередь настала сначала ноль внимания, потом уже спасибо, что решили уделить мне время, а то отвлекала от ваших царских дел

Татьяна Парменова

Level 8 Local Expert

Очень мало сотрудников осталось работать, да и те кто остались скоро, точно уволятся. Крайне долго ждать в очереди, если не записываться. Уважаемое руководство, поднимите сотрудникам за, дайте нормальные условия труда и будут у вас работники. И местным жителям приходящим к вам будет комфортно. Пока это что-то ужасное... И остаётся только негатив

Людмила Галкина

Level 3 Local Expert

Иногда получаю здесь маленькие посылки(семена, удобрения). Всегда всё приходило вовремя, без нарушения упаковки. Выдача не занимала много времени. Сотрудники все относились доброжелателно.

Александр

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение. Получал письмо из налоговой отстоял 1.30ч, сегодня хотел отправить посылку простоял тоже 1.30ч так и ушел передо мной было ещё человек 8. Работают всего два окна. Помещение маленькое, очень душно, все ругаются. Просто кошмар. Пришёл на Героев Панфиловцев д. 12, никого нет, все окна работают, красота. Вся процедура заняла 5 мин. Наведите порядок

Д.Мария

Level 10 Local Expert

После 18 всегда много народу, график работы не совпадает на сайте и на двери, не удобно что нельзя ни перед работой ни после зайти. Сотрудники вежливые, работу знают ни разу проблем не было.

Татьяна Антонова

Level 10 Local Expert

На редкость доброжелательный персонал, удобное месторасположение, чёткий график работы. Это был давний отзыв, а сейчас уже не то. Насчёт персонала... хочется написать "был", поскольку осталась пара сотрудниц, а то и вовсе одно окно работает. Люди стоят в очереди по 2 часа! Что-то не так в Почте России, если почтовых работников всё меньше, а торговых и банковских всё больше.

Екатерина Ефремова

Level 4 Local Expert

Очень маленькое помещение, очередь из 50 человек, сотрудники очень медленно обслуживают, еле шевеляться, негде присесть людям пока ждут свою очередь, иной раз по часу, между собой сотрудники перекрикиваются с касс и обсуждают как они будут отдыхать в выходные и про зарплаты, ужасное впечатление

Ирина Григоращенко

Level 5 Local Expert

Ничего не меняется у почты России... Долго, медленно, народу собирается много, помещение маленькое

Дормидонт Евлампьевич

Level 7 Local Expert

Полный кошмар в плане очереди в последние месяцы. В силу удобного расположения у метро обслуживает по факту и химчан. По хорошему желателен или перенос отделения подальше от метро, или открытие нового, или механизм, чтоб Химчане могли обслуживаться только в своих Химках.

ольга ш.

Level 4 Local Expert

Не могу получить письмо третий раз. Первый раз пришла было много народу. Подумала, приду в следующий раз. В следующий раз, опять народ. Думаю ,подожду. Ждала 20 минут. Не выдержала, ушла. На третий раз. Ждала 30 минут. Не получила. У меня что время лишнее и оно ничего не стоит? Смотрю руководство ничего с этим не делает. Мой отзыв о больших очередях и медленной работе сотрудников не единственный. А воз и ныне там.

Евгения С.

Level 9 Local Expert

Девочки очень внимательные и приветливые. Спасибо

Тото

Level 18 Local Expert

Прекрасное отделение. Добрые отзывчивые женщины работают . Была приятно удивлена . Очень приятное ощущение после посещения данного отделения. Живу я в московской области, на Планерной оказалась случайно, если что. Тем кто поставил дизлайк к моему посту , советую начать с себя и быть добрее! С чем вы пришли , то и получили в ответ .

Любовь К.

Level 6 Local Expert

Работают хамки. Коробки для отправки на Авито отсутствуют, хотя в других отделениях никаких проблем не было

Елена

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники . В связи с тем что отделение рядом с выходом станции метро Планерная, многим удобно здесь получать посылки, поэтому случаются очереди… но сотрудники стараются. У меня проблем с отделением никогда не было, ничего не теряли.

лана м

Level 14 Local Expert

Принимают талоны, обслуживают очень медленно как черепахи и не успели меня принять, объяснила, что осталась я и ещё человек,авито доставка там быстро оформляют нет же. выгнали с почты, примите меры! Это что за сервис? Днём пришла на следующий день, один человек работает, остальные ходят прохлаждаться, на просьбы пригласите ещё сотрудника хоть одного, потому что создалась не реальная очередь, проигнорировали. Сотрудники с кружкой в руке выходили, смотрели и уходили обратно.

Кристина М.

Level 6 Local Expert

Обслуживание вежливое, максимально быстрое и компетентное. Спасибо работникам этого почтового отделения.

Татьяна Пармëнова

Level 5 Local Expert

Переотзыв. Ну что же, очередей стало меньше и время пребывание стало тоже заметно что, что не может не радовать. Бывает, что даже без записи получается всё сделать. Молодцы.

Наталья Базаркина

Level 6 Local Expert

Очень маленькое помещение + стеллаж с продуктами на продажу занимает много места. Развернуться негде, ожидая очередь два сидящих места как в переполненном вагоне ощущаешь себя.

Emir Yartubashev

Level 20 Local Expert

Хорошая внутреняя состовляющая и удобное расположение около метро Планерная. Частенько захожу чего-нибудь прикупить или реже если чего-то отправить по России надо.

777

Level 5 Local Expert

Всё чётко, быстро без проволочек, всегда работают 3-4 оператора

Марина П.

Level 5 Local Expert

Была свидетелем жуткой ссоры между сотрудницами, одна из которых кидалась шоколадками (которые потом продают) в другую. Зрелище так себе, при чем все сопровождалось повышенным ором прямо перед клиентами. Просьба руководства начать принимать меры: 1) провести курсы по клиентоориентированности и этикету 2) наладить коммуникации внутри коллектива 3) уволить хамок Живем в современном мире, а почта-до сих пор филиал Ада, поэтому очень неоднозначные чувства после посещения данного места…

Anna Shade

Level 6 Local Expert

В целом все устраивает, кроме очень тесного помещения в отделе посылок. Из-за стенда с едой и прочими вещами для продаж, места для посетителей почти нет, а ведь и заполнить бумаги иногда нужно прямо на месте, и переоформить посылку, и делаешь это всё "на коленке".

Татьяна К

Level 8 Local Expert

Удобное расположение! И все)))) очереди жуткие. Неужели нельзя больше сотрудников посадить за рабочие места . Сидит 2 оператора и очередь из 20 человек и это в будни днем, страшно представить, что тут в выходные происходит

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125481

517 reviews