Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443110
356 reviews
May 18, 2022
Чисто, светло, тепло, сухо и приветливо.
Отдельное помещение для манипуляуций с посылками и бандеролями.
Не всегда есть возможность припарковаться рядом из-за обилия машин работников ТЦ "Мелодия"
4
September 10, 2023
Ужасно. Табло не работает, надо запоминать свой номер, компы виснут, сотрудников мало. Все время очередь. А уж в дни пенсии - можно с едой приходить и напитками, так как сидеть полдня. Сотрудников жалко. Они работают на износ
3
1
March 16, 2023
Хорошее отделение: большое, чистое, квалифицированные сотрудники. Удобная парковка. Очереди конечно бывают, но куда без них.
2
March 18, 2023
Отвратительно! Не уважаемые и не компетентные сотрудники АО почты России наведите порядок в этом отделении . Из 7 или 8 окон обслуживания работают только 2, чем занимаются остальные сотрудники не понятно, в очереди можно посидеть до 40 минут и больше. Талон на обслуживание не выдаётся, номер нужно запоминать, номер высвечивается секунду не больше... Хамоватые сотрудницы, как торговки на овощной базе. Обходите стороной это почтовое отделение!!!!
7
June 20, 2023
Всё быстро и вежливо, персонал отвечает на все вопросы. В отделении чисто. Есть возможность отправить посылку быстро, не толпясь в очереди
3
2
February 25
Последнее время, это отделение совсем испортилось, было на пять из пяти, а сейчас максимум на 1 ели тянет, посылку ждать приходится по 1 часу минимум.
1
1
November 7
Понравилась работа персонала и время работы до 21.00 час.
Не хватает вечерней подсветки фасада. В тёмное время суток сложно найти данное отделение.
February 12
Стандартное отделение почты по отзывам со своими косяками, но как-то мне, наверное, так везло, что все вопросы решались быстро, отношение всегда вежливое, очереди есть, но двигаются быстро. Поэтому за мой опыт посещения этого отделения - 5
1
August 28, 2022
Ранее оставлял негативный отзыв через приложение и мне перезвонили и я детально рассказал, что именно не понравилось и как это решили в Москве.
В Самаре решили еще круче, выделив два окна на получение и отправку посылок, куда не нужно брать талон. Реально, время ожидание сократилось в разы. Пенсионеры, которым нравится поговорить с сотрудницами, так и сидят в очередях, а люди, которым нужно быстро что-то получить и вернуться к работе, чтобы платить налоги, они стали тратить меньше времени на ожидание, пока очередной старик проговорится о проблемах страны с своем видении.
3
3
May 6
Мало сотрудников, все перекидывают обязанности друг на друга, особенно если ты пришёл с заказным письмом.
October 2, 2023
Отличное расположение и график, к сожалению некомплект работников и поэтому всегда очень долго стоишь в очереди, меньше 40 минут никогда не стоишь в очереди
4
1
June 28, 2023
При современном развитии техники и цивилизации в принципе сидеть в очереди несколько часов - не поддаётся никакому объяснению. Набрали капуш, которые еле передвигаются. Ощущение, что они все здесь каторгу отбывают. Отправлять бандероль час🙈🙈🙈🙈 Я в ауте просто. Кто вернёт мне этот час, бездарно прожитый на почте?
1
January 9, 2022
Молодцы, отлично работают, все закрыты а наша работает до 22ч. Очень удобно , ведь мы тоже всегда на работе, да ещё на почту успеть надо. Особенно хочу отметить отдел где отправляют посылки. Молодцы девочки. Я Вас понимаю ,праздники, хочется домой, но работа, есть работа. Спасибо Вам огромное, и вашему руководству что смогла поставить работу на высшем уровне. 😋🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
3
2
March 21
Всё очень медленно,не спеша и с огромным одолжение.Но всё же лучше чем в другом отделении.
3
January 9
Уже несколько посылок не пришло, не знаю это вина именно этого отделения, или вообще в целом. Но посылки теряют с регулярностью
3
May 12, 2023
Обычное отделение, чистенько, есть электронная очередь, но персонала не хватает, поэтому из 9 окон работает 3. Среднее время ожидания 40минут.
1
May 16, 2023
Отвратительное место! Большое отделение, но из 5 окон в зале обычно работают 1-2. Ооооочень всё долго, сотрудники хамы через одного, компетентность нулевая, периодически теряют заказные письма. Неоднократно жаловались на обслуживание через сайт и горячую линию, но ничего не меняется. Пришлось абонировать ячейку в другом отделении.
5
December 30, 2023
Нехватает сотрудников,электронная очередь работает через раз,номер талонов не все могут запомнить,бумажные талоны не выдаются.
3
September 5, 2022
Каждый раз заказывая товар с али экспресс и не видя в доступных вариантах постомат, волей не волей приходится выбирать почту России. Каждый визит это минимум 20 минутная очередь на забор товара. Причём сам товар забирается в течении минуты, но как всегда один сотрудник и на приём и на выдачу товара + затормаживают очередь проблемные клиенты. Надеюсь (нет), когда нибудь наступит время когда визиты в отделения почты России не будут вызывать предвкушение гнетущей очереди и чрезмерно потраченного времени. Ах да, получить или отправить письмо - ровно такие же ощущения
3
1
December 3, 2023
Когда-нибудь в далёком будущем тут будут всё принимать роботы... а пока... как повезёт - иногда быстро, иногда полчаса на 1 человека...
July 19, 2023
Очень долгое время ожидания и посылок и получение пенсии , да и вообще всех услуг. Персонал грубый, безответственный ! Постоянно людей пугает, сто если они будут писать жалобы, ты вообще работать никто не будет у них
1
4
June 29, 2023
Все супер! В зале может быть 5 человее и все равно будет очередь. Как это им удается я даже не знаю. При таком небольшом количестве посетителей все равно можно провести там много времени
3
1
January 19
нормальное место удобно получать налоги, можно также получать и отправлять посылки через авито
March 27, 2023
Хожу на почту очень редко, но сегодня оказалось что очень метко!!! В отделении на Ново-Садовой, д.23 очень медленное обслуживание. В очереди полно людей, работают всего два окна и принимают по 30-40 минут!!! Так еще и не хотят выполнять свою работу!
6
September 15, 2022
Отделение, где очень любят долго работать. Работникам не интересно обработать большее количество клиентов. Блокируют окна старыми номерами клиентов, якобы заняты. Люди ждут в очереди от 30 минут до 1 часа.это ненормально. Бюджетные организации приходят приносят много писем. Не один десяток. Сами ждут и людей задерживают. Операторы по письмам вообще считают себя супер героями. Только они работают и больше никто. Из всех окон что там есть работают только 3.давайте господа, не будем смешить народ!!!
3
November 9, 2023
Нормальное отделение, но постоянная высокая загруженность, обслуживание в пределах нормы, злые люди не встречаются. Контенгент тоже в
May 15, 2023
Откровенный гадюшник. Терминал не выдает бумажки с номерами. Из 9 касс работает только одна.
Номер вызывают не по очереди. На обращения к персоналу начинают скандалить. На просьбу пригласить руководителя ответили: тебе надо иди и ищи. Я не знаю где все
August 23, 2023
Электронная очередь не работает, терминалы банковские работают только на одной кассе. Обслуживают долго. Облик, технологии меняются, а почта не меняется)
February 16, 2023
Хорошая почта, корректные работники, молодцы!! Всё есть на почте и цены не дорогие, заходите покупайте, рекомендую.
2
2
May 17
Грубые операторы, постоянные очереди, окон много, но они не функциональные.
3
1
October 4, 2022
Моя внучка отправила заказное письмо с обычным уведомлением, в город Самара, письмо до адресата не дошло, простое уведомление внучка так же не получила, на почте дали росспечатку отслеживания письма, на ней было написано, что письмо доставлено, позвонили адресату, адресат письмо не получал, письмо отправляли 29.08.2022, сейчас 04.10.2022,письмо адресат до сих пор не получил (в письме были оригиналы документов), получается теперь, адресат не получил письма и документов у нас теперь тоже нет, теперь нам что? Заново документы собирать? Сегодня написали заявление на розыск письма. Будем ждать результат расследования(по росспичатке письмо доставлено, получается его потеряли по дороге от почты №110 города Самара до адресата) Ищите наше письмо, безобразное отношение к чужим документам!!!
3
July 19, 2023
Как и все почтамты в глубоком кризисе. Нам всем остаётся пожелать терпения и хорошей удачи. Большая очередь. Работает один оператор.
1
October 23, 2023
Наверное нет ни одной почты где бы все было хорошо. Поднимите уже работниках ЗП, чтобы хотелось у вас работать! Вечно 1 окно работает
August 1, 2023
Одно из самых отвратительных отделений.
Работает одно окошко, людей много
Так еще и в 21 веке эта почта никогда не принимает к оплате карты!
1
2
June 20, 2023
Вручили пустой вскрытый пакет,но перед этим сначала попросили назвать код🤦♀️денег за потерянную посылку естественно никто не вернул😬
На выдаче посылок Всегда огромная очередь,а выдает часто всего один оператор
3
April 22, 2023
Нет чеков в аппарате очередности, не хватает денег на бумагу? Для чего тогда вообще электронная очередь давайте по старинке, кто крайний? И это в центре города. Помещение большое работает два окна, долгое время ожидания.
3
April 22, 2023
Отвратительная организация! Разбили посылку, отказались возмещать ущерб и вернуть деньги за несовершенную отправку груза + ко всему по хамски общались. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании и Отделения в частности!
3
1
February 12, 2023
Достаточно известная Почта России для этого района. Думаю что существует с постройки дома Мелодия. Персонал остался из 90-х. Хамоватые тетеньки с большим нежеланием сделать твою жизнь лучше. Аппарат по выдаче талонов не работает
6
July 31, 2023
Почему то мало народу всегда) девочки очень приветливые и стараются во всем помочь
3
3
December 21, 2023
Не плохое отделение, много окошек работает, если не в день пенсии вполне нормально можно оплатить. Посылку получить отправить обычно то же не проблема. Среди почтовых отделений вполне в топе)
2
January 9, 2023
Для получения посылок идеальное место, всё сюда заказываю, пришёл отсканировали ШК, сказал код из смс, ушёл, всё быстро, сотрудники вежливые.
1
2
December 19, 2023
Время ожидания: утром40 минут,вечером уже 40 минут,обслуживание ужасающе медленное!!!
3
June 18
Обычное отделение почты
1
April 12, 2023
Ситуация ухудшилась за последние полгода. Резко стало не хватать операционистов, особенно работающих с приемом/выдачей заказных писем. Постоянные очереди, часто ломается табло вызова, зависают компьютеры.
5
January 27, 2023
Получал посылку с Али. Выдали все быстро, доставили качественно и что в первой удивило намного раньше срока. Видимо логистику смогла выстроить
3
2
December 10, 2022
Постоянно гигантское время ожидания при весьма небольшой очереди, медленное обслуживание, ошибки в работе (отправляла заказное письмо, получателя в чеке выбили неверно, пришлось перепечатывать).
Взять эту "цитадель" удалось только с 3-его раза с чётким намерением никогда туда больше не обращаться.
5
April 28, 2022
Часто отправляю заказные письма, бывает очень много. Всегда вежливо обслуживают сотрудники почты, внимательны и доброжелательны. Большое им спасибо за их нелегкий труд.
3
3
January 1, 2023
Всегда оооочень долго... Масса потерянного времени в непонятно как образованной очереди... Жутко медлительный персонал, что-ли? Очень не люблю посещать, только при крайней необходимости ☝️☝️Но справедливости ради:уютно, современно, чисто
1
1
August 7, 2023
Если вы решитесь пойти в это отделение, то вам надо закладывать час на поход туда, даже при отсутствии очереди.
4
1
June 13, 2023
Ужасное отделение! Получить письмо заказное не возможно, работают два окна. Еле шевелятся.очередь 20 человек а может и больше. Безобразие.
4