Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197375
808 reviews
August 20
Добрый день.
Сегодня 20.08.24 г., я отправлял посылку. Все прошло отлично. Большое спасибо сотруднице Ольге М., которая работала сегодня в окне номер 5. Все сделала великолепно на 5 +! Вежливая, внимательная, аккуратная, спокойная, с улыбкой! Побольше бы таких сотрудников.
Если у Вас есть возможность - прошу ее отметить (премия, благодарность, …).
С уважением,
Дмитрий.
1
1
December 5
В этом отделении с годами не меняется ничего. Как было ощущение что всем тут должен, так и осталось. Отправлял заказное письмо - в этом отделении по Санкт-Петербургу за 1 лист с объявленой стоимостью 10р насчитали би насчитали 384р. Месяц назад отправлял в Москву ! 19! Листов с объявленой стоимостью 100р! за 285 рублей! На мой вопрос почему так посчитали ничего внятного отвечать даже не стали. По их мнению в другом отделении работают неправильно. Все. Точка. Дно
June 26
Более 20 лет пользуюсь услугами ОПС 197375. Предыдущие годы посещение было мукой. Но сейчас становиться все лучше и лучше. Если технологии и тех. оснащенность еще хромают, то персонал совершенствуется. Благодарен! Особенно хочу отметить Тураеву Оксану. Вежлива, учтива, проворна и весела. Как ей это удается при таком плотном потоке посетителей, каждый раз удивляюсь. Как руководитель с опытом вижу ее человеческий потенциал. Руководству на заметку для усиления мотивации и в план на выдвижение. Благодарен всему персоналу.
October 4
Регулярно пользуюсь услугами Почты. Очень хорошее отделение. Сотрудники всегда вежливы, улыбчивы, работают оперативно.
December 26
качество доставки отвратительное, в приложении написано, что доставка до полутора часов , мало того что затянули до последнего, так оказывается , что доставкой занимается еще и не почта России а Яндекс доставка . Курьера сотрудники вызвали за 13 минут до окончания времени ожидания. В таком случае не понимаю почему, вечером предыдущего дня, за полтора часа до закрытия отделения, доставку заказать было не возможно. Не вводите людей в заблуждение, обещаниями. Пишите актуальную информацию
April 29
Все вполне быстро , и организовано хорошо , но есть минусы , электронные табло над окнами завешаны бумажками с номерами . За супругу необходимо было получить отправление , первый раз не смог из за отсутствия доверенности , соответственно мне отказали в получении . Сотрудники не объяснили что это оформляется все за 5 минут , по этому воспользовался Яндексом и вернулся через 15 минут в отделение уже с доверенностью .
3
1
February 21
Приятный персонал, очередь электронная, номер очереди надо запоминать!!! И следить очень чётко, особенно, когда много посетителей. Персонал помогает посетителям, объясняет всё по 100 раз, пока их не поймут окончательно. Работают быстро и профессионально.
Рекомендуют всяческие полезные опции типа смс оповещения за 10 рублей при отправке заказныэ писем.
2
October 1
30 сентября получала бандероль в этом отделении. Была приятно удивлена произошедшими переменами! Быстро, доброжелательно! Начальник отделения (к сожалению, забыла, как её зовут) помогла
дооформить личный кабинет на телефоне, чтобы позднее можно было удобнее пользоваться всеми сервисами. Так что заслуженная пятерка!
1
August 10
Оценка 1 звезда вообще этой гос.структуре ООО «почта России», просто позор , министры ау ,сейчас 21 век , вы же не на лошадях в Кремль ездите , а на Мерседесах , китайских чудо авто , зачем же вы ваших сотрудников позорите . Посылку ждал месяц , то курьер не позвонил в назначенный день , то просто не приехал !!! Вывод спустя 2 недели ели как добился , чтобы забрать с отделения почты на данном адресе .
Почта России нет слов !!!
1
December 16
Вечные очереди. Записываешься через приложение по этой причине, но все равно требуют взять талон, то талон льготников, то вообще не взять талон для записанных через приложение , терминал выдает все остальные, кроме для записанных заранее. Персонал хоть и адекватный, но сделать ничего не могут. Так же проблемы с личным кабинетом, телефон был привязан к другому человеку. Короче, место куда не хочется приходить, но приходится.
August 20
Редко бывает у них большие очереди, сотрудники довольно вежливы, упаковывают посылку качественно. Работой данного отделения я доволен.
1
October 13
Мне понравилось. Тихо и спокойно, без очередей. Приветливые сотрудники подсказали что где заполнять , посылку выдали и я счастлива 😂
November 21
Отличные молодые сотрудники почты- подымают репутацию постового отделения. Молодцы, с ними всегда приятно получать услуги. Держите этот курс
November 29
Старое помещение. Но последнее время отсутствуют очереди. Персонал приветливый , клиентоориентированный. От последнего посещения( отправлял посылку) только положительные эмоции. Провел на почте не более 5 минут.
July 18
Очень приветливый персонал. Поможет решить проблему, если возникла. На очередь ни разу не попала. Быстрое обслуживание.
November 15
Чудесное Отделение почты 197375 !
Принимают, отправляют, обрабатывают,вручают, формируют, заносят базу,консультируют, доставляют...
И это не полный пакет услуг, который мастерски делают в этом отделении.
При этом: добрая улыбка и хорошее настроение - посетителям в подарок!
Вот такое классное отделение.🌞
1
June 4
Отличное отделение почты. Все сотрудники приветливые, обслуживают быстро и качественно! Сервис стал на много лучше. Очередей нет.
1
1
July 28
Была приятно удивлена, в почтовом отделении не было очереди! И, что очень порадовало, работает в выходные дни!
April 21
Картина посещения этого отделения значительно улучшилась! Девчонки работают молодые, быстрые, с юмором. В общем процесс "отправить-получить" не составляет проблем. А как в дни выплаты пенсий - не знаю. Но надеюсь, что очередь не на всю жизнь...
Спасибо сотрудникам 2024 года - вы все очень симпатичные (имен не знаю, но дополню отзыв, если удастся узнать)
1
June 11
Раньше здесь были огромные очереди. Сейчас все хорошо. Время ожидания существенно сократилось. Надеюсь так будет и дальше. Отделение рядом с домом конечно удобно.
December 27, 2023
Как и во всех отделениях почты, очередь огромнейшая, из 7 окошек работает 4, что уже хорошо)) девушки работают оперативно. Стояла в очереди примерно 35-ой, и ушла с посылкой минут через 50... При таком потоке людей, это относительно быстро. Саму посылку получила всего за 5 минут. Обслуживанием довольна, буду в случае надобности приходить ещё))
3
February 13
Очень вежливые и компетентные сотрудники, при отправлении посылки в другую страну, помогли грамотно заполнить бланки, и таможенную декларацию, за что очень благодарна!!! этот аспект, является важнейшей частью, т.к при прохождении таможенной проверки, даже не правильно расставленные знаки препинания, могут развернуть посылку обратно.
May 26
Филиал ада на земле. Получить или отправить посылку занимает 1.5-2 часа. Место для ожидания не очень комфортное. И вроде бы все сотрудники заняты, но почему то быстро обслуживать у них не получается. Пользуюсь почтой только, если этого совсем никак не избежать.
1
2
November 11
Сотрудники вежливые. Работают оперативно. Никогда больше 15 минут не проводила в отделении
December 23
Персонал вежливый , в отделение тишина.
Правда дозвониться не возможно всегда сбрасывают , приходится ходить до отделения .
1
August 15
Очень внимательные сотрудники. Всё быстро и вежливо! Спасибо
May 3, 2022
Хорошее отделение, чисто, уютно. Пернонал приветливый. Принимал посылку мужчина, очень быстро, доброжелательно. Как приятно, что есть изменения к лучшему в почтовых отделениях. Была в данном районе несколько лет назад, приходилось ждать долго и доброжелательность персонала оставляла желать лучшего. В этот раз вышла с улыбкой, довольная. Спасибо. Рекомендую к посещению.
5
9
March 18
Посещение понравилось. Получал посылку
Народа никого ,вежливый персонал. Получил ответы на все вопросы. Очень понравилось обслуживание. Большое человеческое спасибо.
4
March 6
Почта сейчас стала работать прекрасно!!!! Очередей нет, все вежливые, посылка из СПб в Уренгой-9 дней в конце декабря!!!! Это самый обычный тариф! Я приятно удивляюсь вот уже второй год примерно)
1
2
May 13
Начала сюда ходить каждую неделю как представитель компании. Сначала вообще не понимала, как нужно действовать, что спрашивать и какие письма отправлять. Девушки мне все объяснили и, если возникают вопросы, всегда все подробно объясняют. Больших очередей не видела, по записи вызывают всегда вовремя, обслуживают быстро даже большой объем
December 22
Отделение миниатюрное. Но в то время, которое я была очередей не было (в воскресенье днём ).Есть электронное табло.
June 22
На данный момент всё супер! Раньше было не удобно, долго приходилось стоять в очереди.
Сейчас ситуация изменилась! Благодарю сотрудников за их труд! Всего Вам наилучшего!
3
1
December 14, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Кристину за терпение, доброжелательность и заботу. Сегодня я ушла из отделения, оставит там письмо с документами, не оплатив и не забрав чек об оплате услуги, без которого нельзя подтвердить, что письмо с описью вложения было отправлено. Кристина звонила, писала сообщения, пока я не ответила, объяснила что нужно вернуться. Побольше бы таких сотрудников! Если бы не Кристина, я была бы уверена, что все сделала и письмо дойдет до адресата.
1
June 2
Хороший персонал, считаю это достижением и особенностью каждого конкретного сотрудника.
Последнее время, приход в почту перестал быть тратой времени и нервов.
Спасибо всем тем к кому относится
2
November 12
Очень грамотные, отзывчивый, позитивные работники. НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ
October 11
Не приняли для отправк посылку, аргументируя это тем, что у них она все равно разобьется
Крайне не рекомендую
1
March 21, 2023
Хорошее место . Рядовые работники почты вежливые, улыбчивые и не забывают дарить комплименты . Работают споро , профессионально . Очередь бывает разная , длинная или короткая. Нужно готовиться к худшему и надеяться на лучшее . Пока что в последнее время мои лучшие надежды оправдываются . Год назад там было очень плохо все . Люди в очереди сидели по 3-4 часа . Сейчас я там провожу не более 0- 25 минут и это меня устраивает
1
March 27
Хороший Персонал! Помогают если необходимо!!! Особая благодарность Девушке
Александре Веруинской !!!
И мужчине он помогал мне с Коляской!!!
1
January 18
Ставлю 3 звезды , из за больших очередей!
Пару раз попадал так что я был 50-м в очереди!! Это конечно ни в какие ворота не входит! И еще не берут трубку! Когда им звонишь уточнить пришло тебе что то или нет. То они все свои 3-4 номера не берут… и не отвечают на звонок ! За это ставлю 3 балла
2
January 18
Очень оперативно работают сотрудники. Зашла отправить письмо, передо мной было больше 10 человек в очереди. Обычно в других отделениях я бы потратила больше часа, а тут минут за 15. Так что можно сделать вывод. Молодцы!
January 25
В целом не всё так плохо, как было раньше. Последние 2 года довольно быстро захожу получить и отправить свои посылки. Иногда бывает долго, так как мало работников, но такое происходит не всегда
2
April 27
Восхищение! Обходила стороной, больше года, ходила в другие отделения, вспоминая двухчасовые очереди прошлых лет. Сегодня пришла к открытию, была 15, за 10 минут отправила заказное письмо с описью. Работает 5 специалистов, в трудных ситуациях стараются помочь. Вежливо и профессионально! Благодарю за Ваш нелёгкий труд!
May 26
Очень быстро, вежливо обслуживают. Внимательные все подскажут и посоветуют. Спасибо.
1
1
February 20
Не всегда работают компетентные сотрудники. В воскресенье очередей нет, в будние дни бывает, но не как раньше. Работают до 20:00 каждый день. Пока самая лучшая почта на черной речке.
May 18, 2023
Единственное, на денный момент, отделение почты в Коломягах. И этим всё сказано. Нас много, а работников ооочень мало! Они очень устают, но стараются. Время ожидания разное. Есть предварительная запись, но это спасает в случае "запланированного" посещения. Спантанно - не советую! Долго. Идеальный, с моей точки зрения, график был в 2019г. С 8 до 20 ежедневно, воскр до 18ч. Но тогда коллектив был значительно больше.😔
1
2
October 5, 2023
После 11.30 где-то постоянно очередь в человек 20.
Работает 3 окна.
Сотрудников нет, в принципе (7! вакансий в это отделение открыто).
Последний поход нечто:
Пришла ближе к 11.00, была 5. Ушла после 13.00. Очередь уже была больше 30 человек.
1 окно работало все это время с одни дедушкой;
2 окно вызывало талоны только ЛО..
3 окно работало на всех.
Создайте уже нормальные условия для работы сотрудникам.
А то цены повышают, а сотрудников только уменьшается.
4
2
December 28, 2023
Хорошее отделение, всегда есть возможность записаться через приложение. Сотрудники очень вежливые и приветливые)
3
June 21, 2023
Отличное отделение многих там знаю, все работники всегда идут на встречу, не смотря на загруженность, всегда пытаются быстрее всех обслужить!!! В отличии от других отделений, мне это нравится больше всех)
1
February 9, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам отделения на Вербной! Работают быстро, слаженно. Особенно хочется отметить сотрудницу Ирину и ее доброжелательное отношение к людям. Спасибо за такое отношение и заряд хорошего настроения !
2
2
March 6
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники.
Получал Авито доставку, все быстро и качественно
1