Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300012
479 reviews
October 13, 2024
Очереди есть, но обслуживают быстро.
August 28, 2023
Худшее отделение. Такого отвратительного и грубого персонала я ещё нигде не видела. Грубят пожилым. Обговаривают каждого- не дают слово сказать. Больше ни ногой в это кошмарное отделение
Я считаю, что за хамство сотрудников надо штрафовать.
3
3
November 19, 2023
Очень чисто. Обслужили быстро. Давно не был на почте. Приятно удивлён.
3
February 27, 2023
Девушки на окошках умнички, работают как пчёлки, но руководство отвратительное , на 4 окна
Всего 1-2 работника , всегда огромные очереди и не работает выдача талонов , из за этого путаница в очередях .
В одно окно , люди по разным услугам
5
March 4, 2024
С ноября 2023 не доставляют по адресу важные письма, на телефонные обращения не могут ответить, почему они это не делают
3
February 5, 2024
Хорошо и удобно, когда мало народу. Но бывали случаи, когда люди часами стояли в очереди.
July 17, 2023
Сотрудники замученые ,усталые не подскажут не прикрепили номер телефона к письмам отправки ,что бы отслеживать в приложении, вообщем персонало не хватает один пашит за троих и без сил не может работать качественно!
3
2
December 21, 2023
В это отделение лучше не заходить, гиблое место, (хотя такое сейчас везде)нужно иметь либо стальные нервы, либо море свободного времени
June 22, 2023
Понравилось обслуживание, вежливый внимательный персонал. Обещали за лето ступеньки на входе сделать, но....это на скорость почтовых отправлений не влияет
2
September 2, 2022
Почти всегда очереди, приходится ждать, есть очень вежливые и хорошие работники, есть раздражение, график работы когда персонал в достаточном количестве - нормальный, в здании вечный ремонт и пыльновато.
4
1
October 30, 2023
Приятные, вежливые сотрудники, делают все, чтобы очередь быстро рассасывалась.
3
September 11, 2023
Как ни странно, пожаловаться на эту почту нет повода . Оперативно работают, даже если мало сотрудников. Вежливые и отзывчивые ! Молодцы!
1
October 30, 2023
Не стояли в очереди, отложил сотрудник иные дела и помог нам всё сделать. Это очень приятно!)
April 22, 2023
Почему так душно??? Такое ощущение что здесь вообще нет проветривания. Информация об аварийный ступеньках написана на двери, когда по ним поднимешься. Вход не перегорожен ни чем. Поднялась вверх по разрушенным ступенькам, прочитала и спускалась по ним же обратно. Кто это придумал???
4
December 26, 2023
Всегда огромные очереди, так как не хватает сотрудников, очень часто работает только одно окно.
3
February 21, 2023
Может когда-то и было обслуживание хорошее. Сейчас не советую обращаться в это почтовое отделение.Посылку отправляли, она вернулась обратно. А выписывать журналы или газеты вообще не следует никогда. Выписали журнал на год, а его вообще не приносили.Стали разбираться, врут - что приносят по адресу.
5
January 12, 2023
Раньше посещение почты повергало в ужас. Сейчас многое изменилось в лучшую сторону. Даже если много людей - все быстро. Электронная подпись и трек номера очень ускоряют процесс. Операторы вежливые
1
November 9, 2024
Режим работы. Вечные очереди.
December 5, 2023
Не понимаю как в наше время в 2023 году можно простоять в очереди 2 часа. Ужасно. Нет главных, никто не кому не подчиняется. Анархия.
3
May 6, 2024
Часто огромные очереди и несколько месяцев назад были сломаны 2 лавочки
September 19, 2023
Приятный персонал. Все быстро сделали.
Адекватный! Режим работы
2
June 19, 2023
Не принимают безконтактную оплату с телефона. Требуют физическую банковскую карту. Не работают электронные очереди уже лет 7. Сотрудники грубые и не компетентные. Худшее отделение в Туле.
3
1
November 20, 2021
Раньше там была, если не ошибаюсь, Светлана, молодая девушка, которая успевала ВСЁ. Плюс на выдачу были девушки, если не надо платить и заворачивать, быстро отдавали посылку, и побежал.
Сейчас там 4 стажера за одним компьютером пытаются постичь знания почты, остальные окна закрыты.
Я, конечно, понимаю, девушки не при чём, но у меня машина ждала, сорвался на них.
руководству надо решать кадровый вопрос. Люди ходят же и те, у кого нет времени, их сейчас большенство.
Светлану перевели на другую должность, если ей это даёт больше зп, я рада за неё очень, она достойна! Но перевели и всё.
Почта встала.
3
January 20, 2022
Все плохо. Эл очередь не работает, 3 окна из 5 имеющихся, и это перед новым годом, когда самая загрузка - естественно огромные очереди, ругань и напряжение. Час там провел - вспомнил всю "прелесть" советских очередей....
Уважаемые руководители Почты России - если вдруг до вас чудом дойдёт этот отзыв - обратите внимание на клиентский сервис вашей организации. Так сейчас не работают, сейчас принято уважать клиентов, ценить их время и делать им удобно удобно хорошо. Сбербанк смог, уверен и у вас получится!!
6
1
March 10, 2024
Супер сотрудники.
Всё профессионально.
За несколько лет ничего не потеряли
2
3
November 30, 2022
Даже не ожидал что почта России умеет быстро работать!😃Девочки операторы все молодые, наверное поэтому стараются!В общем остался доволен!Почта России тоже может меняться в лучшую сторону! Молодцы!
3
2
April 16, 2024
Быстрое обслуживание,компетентные сотрудники.
1
3
May 23, 2022
Почта рядом с домом. Почти всегда пользуюсь их услугами. Операторы молодцы, хоть и теряют иногда письма) Да, бывают очереди, но не критично. После ремонта, сделанного года два назад в отделении чистота и порядок. Хотя подъемник для инвалидов-колясочников -это чистое отмывание денег. Никто им никогда не пользовался и пользоваться не будет.
2
3
October 17, 2024
Мрак. Как везде на почте
July 7, 2023
Отлично! Когда записываешься в онлайн. Не знаю почему люди не используют эту возможность и создают огромные очереди
1
February 14, 2022
Чаще всего в отделении очередь и неразбериха. Хронически не работает почтамат для автоматической выдачи талонов. Претензий к сотрудникам никаких быть не может, так как подозреваю, что зарплата и график у людей такие, что легче лопатой снег кидать 24/7. Персонажам, которые страдают от отсутствия вежливости могу лишь посоветовать самим там поработать пару месяцев в режиме биоробота с истерящими через одного клиентами весь день. Что от вас останется - вернем домой в совочке.
5
September 7, 2022
Добрый день.
Хочу сказать, что каждый раз когда приходится посетить это отделение почты сталкиваюсь с большим количеством посетителей и по этой причине приходится долго ждать. А иногда бывает, что посетителей мало, но приём граждан осуществляет один сотрудник.
На мой взгляд ничего не меняется.
А жаль.
3
December 1, 2023
Никогда НИКОГДА не работает аппарат на электронную очередь. Каша из людей в живой очереди.
3
1
May 21, 2021
Чудесное место. Всегда много народу, все общительные и взаимовежливые.никогда без очереди не пропустят, дружно отстаивают позицию. Стойка с продуктами, вероятно для тех, кто ждет своей очереди больше суток, очень удобна. Есть и напитки и консервы. Странно, конечно, видеть там полки из супермаркета, но задумка хорошая. думаю это вещи , которые отправляли почтой , но не были востребованы. А вообще, лучше не ходите в этот филиал Ада. Они это тщательно скрывают, но на почте РФ есть доставка. На их сайте. Доступна после регистрации, 100р в любой конец города.
11
1
July 14, 2022
Жалоба. Оператор выдала мою посылку другому клиенту, не отсканирован шк посылки, не проверена электронная подпись. Оператор просто взяла и отдала посылку . Начальник отделения ничего не предпринимает, не извинилась, в поиске посылки не участвовала в отделении. Не перезванивает. Грубо предложила принести распечатанные доказательства, хотя всё зафиксировано в компе, кто получил и когда. Есть видео. Куда смотрит руководство,непонятно.
3
March 7, 2023
Сомневаюсь, что руководители данного отделения читают отзывы, но все же. Поставить одного оператора перед праздничным днём,вы серьёзно? Полтора часа в очереди простоял, чтобы посылку получить.
4
December 15, 2022
Жалоба.Отправляла открытки ручной работы из Тулы,с данного ПО в Курск.Прошло 13 дней.Не пришло.Потеряли?Украли?Где?...Одно сплошное разочарование,надеюсь вы стали от них счастливее
3
1
November 30, 2023
Единственное отделение, где работают приятные и добрые люди. Такой почты больше нет нигде! Теперь только к ним, всегда быстро, без всяких проблем.
October 18, 2021
Я бываю редко в этом заведении, но когда бы ни пришел, очередь всегда. И ни одного вежливого ответа от сотрудников. По записи они тоже принимают, как будто к ним домой поесть пришел.Нужно было получить отправление, но паспорта не было с собой,по правам не отдали. Хорошо, молодцы, но почему сотрудник вместо того,чтобы препираться со мной не пояснила, что можно получить и без паспорта, если в их приложении зарегистрирован и регистрация подтверждена через госуслуги. Сделала это за 5 минут и все отдали. Зато сколько было слов о том, что права не документ и идите за паспортом. Оказывается, все можно, но очень хочется поговорить
8
April 15, 2024
Ужасное отделение. Вечные очереди, сотрудники постоянно меняются.
3
October 13, 2021
Очень люблю наше почтовое отделение.
Получаю много посылок здесь и всегда всё без проблем - операционисты работают быстро и профессионально.
Иногда приходится подождать в очереди, но это из-за медлительности пожилых посетителей.
11
October 17, 2021
Терминал не работает, всё очень и очень медленно, обязательно надо оказать честь почте и постоять в очереди, потому что персонал - операторы - ХОДЯТ ПЕШКОМ САМИ за посылками в подсобку, потому что оповещение СМС на телефон с кодом о приходе посылки и не работает, просят паспорт, после посылают на телефон код и нужно сказать его оператору, вместо оповещения на домашний адрес через 2 недели после прихода посылки на почту приходит бумажка "получите вашу посылку", 21 век, а почта глухой деревни 15 века.
4
1
October 13, 2023
Удивительно, но факт!!!! Очень вежливые сотрудники, спасибо!
January 16, 2022
Ужасная Почта! Мне 25 лет, и в скольких почтах я не была, эта первая такая. Я ждала 1 час 30 минут, что бы отправить посылку. Зашла, как обычно, встала в очередь, спустя пол часа оказалось, что не все в очереди стоят, те которые сидят ( а там человек 30) тоже заняли очередь. Напомнило это больницу. После, заняла очередь, прождала ещё время. В итоге, подходит к моей очереди, оказывается, что надо занимать очередь в конкретное окошко. В первые у меня такое, ужасное впечатление. Хотя я живу не далеко от этой почты, но я лучше дойду до другой почты или найду другой выход отправить, но в эту почту я больше никогда не зайду. Оценка 0
4
November 28, 2023
Постоянные очереди , работает только одно окно, письма постоянно путаются, теряются
3
November 4, 2022
Из пяти окон работают два.
Безналичный расчёт не работает уже полтора месяца. Да и какие продукты питания продавать, когда свою работу делают долго и очередь человек в 15
4
July 12, 2021
Почтовое отделение большое и светлое. Но как и везде не хватает персонала из-за чего могут быть очереди. Всегда работает три окошка, но видимо район охватывают они большой, то и народу почти всегда много. Иногда нервное население сбрасывает свой негатив на девочек операторов, но они молодцы, с выдержкой стараются работать! Хам свою какашку выплюнул на человека и ушел, а девочкам приходиться работать целый день с неадекватными людишками. Будьте добрее, люди! А руководство попросила бы немножечко увеличить им зарплаты! На МНОжечко понятно вы не согласитесь!
1
6
March 11, 2023
Выходной день , работает одно окно. Каждый раз жуткие очереди. Ни в одном отделении такого нет. Филиал из прошлого века. Электронная очередь конечно же не работает
4
August 1, 2023
Когда смена молодых непонятных девочек, то хочется жаловаться. Вечно грубы, морды недовольные, толком спокойна ничерта объяснить не могут. А тут на женщин постарше попала, прекрасный сервис, ущипнула себя, думала сон. А вообще, из за таких недовольных молодых девочек с амбициями и пожизненной усталостью в глазах, почта России стала именем нарицательным.
3
1
January 31, 2022
Сегодня 31 января 2022 г. Год только начался, а уже устали. Я очередная тётечка, которая хочет пожаловаться на наше почтовое отделение. Сотрудники без бейджиков, без имени и фамилии. Заранее знают, что от нас тобьются.В 15 ч получила посылку. Не расслышала, что надо сказать код, переспросила и тут началось - глазки засверкали, губки поджали и это всё ничего. Надо было мне попросить лотерейки ( первый раз в жизни хотела купить) не поняла как пользоваться и отказалась. Всё, получила по полной программе. На нашей почте надо иметь силу духа, чтобы работать. Люди, которые ненавидят других людей не могут работать с клиентами. Я сегодня попала именно на такого человека. Да, этого она покинула своё рабочее место и отсутствовала минут 15. Окошко номер 1. Хожу на почту часто и всё время новые сотрудники, очереди, терминал не работает. Ставить на вид смысла нет, она сама уйдёт. Оденьте маски на нос и ходите в бейджиках!!!! Будникова Ирина Николаевна.
5