Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620141
552 reviews
August 12
Мне нравится это отделение. Зал большой и чистый, даже в жару здесь приятно находиться. Работники вежливые, работают быстро. Раньше были медленные девочки, но сейчас операторы в основном мужчины, они квалифицированно и быстро выдают и принимают отправления.
Ребята, супер! Теперь почта работает и в воскресенье! Всю неделю без выходных!!! Отлично! 👏👏👏
Прикрепляю сегодняшние фото с графиком работы, информация от 12.08.24.
1
July 20
Все хорошо, отделение просторное и чистое, сотрудники работают быстро, очереди бывают редко и небольшие - двигаются быстро. Давно пользуюсь услугами этого отделения, мне всё нравится!
3
2
September 30
Сегодня 30 сентября получала посылку, каждый месяц приходится это делать. Моему удивлению не было предела, на всю процедуру получения у меня ушло 5 минут!!! Раньше час приходилось ждать в очереди из 20-25 человек. Браво, дорогие сотрудники отделения N 141. Огромное спасибо молодому сотруднику из окна N 2. В другом окне мужчина тоже очень быстро работал, но я попала во второе окно. Прошу руководство отделения отметить и поощрить работу своих сотрудников. За такую оперативную работу и внимательное отношение надо выписать премию!!!
1
1
May 22
Раньше в данном отделении было два зала,теперь один зал непроветриваемый,народу всегда битком,летом одному мужчине стало плохо,вызывали скорую.А ещё там работает полный мужчина в очках,который считает себя великим почтовым королём.Игнорирует посетителей,хамит,грубит,оскорбляет.Если хотите потратить кучу своего времени,потрепать нервы и простоять в душном помещении,милости просим в отделение 620141.Бываю в разных отделениях почты России города,но такого отношения к посетителям нет нигде
6
1
May 6
Отличное отделение, вежливый, высокопрофессиональный персонал. Работают всё 7 дней в неделю. Есть даже туалет для посетителей. Главное, у каждого специалиста для клиентов предусмотрены по 2 стула. Пенсионерам удобно. Поэтому езжу сюда из другого района.
3
August 3
Все что хорошего пишут в отзывах - это не правда ! Заказные отзывы ! Никаких стульев нет , никакого туалета . Очереди постоянно ! Сотрудник Шелепов - отвратительно работает ! Постоянно стресс при посещении . Устанавливает свои правила, вредничает . Крайне не приятный тип !!! Хуже отделения нет !!! Когда уже руководство обратит внимание на это отделение ???
3
1
November 7
Очень большая загруженность. Большое спасибо персоналу за их терпение и профессионализм. Жаль что сотрудников мало, поток людей большой. Бедные почтовые работники, крутятся как белки в колесе.
September 20
В целом отделение и персонал хороший. Но когда дело доходит до отправления товара- весь процесс встает колом и скапливаются огромные очереди. Сделайте уже наконец одно окно для приема, другое для выдачи (с возможностью приема, если нет очереди с улицы) товара.
1
September 4
Спасибо большое за обслуживание. Майя, специалист отделения, заметив неточности в адресе и названии учреждения, сама нашла правильный и исправила. По телефону согласовала и переслала по нужному адресу. Спасибо за профессиональное и внимательное отношение!
4
1
August 22
Народу бывает очень много, сотрудников мало, очередь движется очень медленно. Сидений для посетителей мало, все стоят по всему периметру почты. Работникам почты хочется пожелать огромного терпения, в основном там работают мужчины
3
1
June 29
Сотрудник отделения нагло издевался сначала над моей дочерью, потом надо мной - оба раза не выдал посылку, говоря что она еще не пришла, хотя в мобильном приложении было уже неделю назад указание, что посылка в месте выдачи. По-моему, ваш сотрудник получает удовольствие от таких ситуаций.
3
1
November 10
Почти всегда очередь. Сотрудники внимательные и вежливые
, товары, которые можно было-бы купить, находятся далеко, невозможно рассмотреть ни товар, ни цену, раньше было для покупателя, а сейчас для кого, или зачем?
August 6
Быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту, сотрудники быстро оформил мою доставку
2
March 4
В целом хорошо! Отправляла ценное письмо. Просторное отделение связи, персонал, доброжелательный, стрессоустойчивый. Недостатки:
1. Плохая освещенность зала, хотя включена была вся иллюминация.
2. Штамп /штемпель почтовый, который ставится на описи старый ( со слов персонала), не видно дату отправки. Просьба заменить.
3
April 22
Сегодня 22.04 где-то в 15:30-16:00 пришла оплачивать займ, кассир с меня взял, на минуточку 35 тысяч, в итоге с меня снова потребовал деньги, а я уже деньги ему отадала, он не признадся в своей виновности плюс к этому у них нету камер наблюдения, чтобы доказать 😡это вообще нормально , как в банке не может быть камер наблюдения.
Вместо того чтобы разбираться, он все время уходил в служебную комнату. Касса у них не сходилось, они ничего не приприняли!Я сейчас хожу по участковым разбираюсь🤦🏻♀️
Разве можно так просто среди белого дня обократь человека.
Люди, будьте внимательны, а лучше вообще не советую обслужтваться в этом месте!!!
3
March 2
Просторное отделение связи. Отправляла ценное письмо с описью. Отзывчивый персонал, стрессоустойчивый. В целом хорошо.
Недостатки:
1. плохая освещенность помещения, несмотря на то, что включено всё освещение.
2. Штемпели старые, не видно какая дата отправки корреспонденции (для описи вложения важно, чтобы дата отправки письма четко читалась).
4
May 25
Раньше было очень плачевно и печально, одного человека могли минут 15 обслуживать…
Сейчас процесс наладили, минимум двое выдают и принимают… дяденька в 1 окне вообще звезда этого заведения)))
Вот бы ещё сидячих мест побольше, было бы просто отлично
3
2
August 8
Большое спасибо молодому парню сотруднику, работает быстро и качественно. Охранник закрыл входную дверь за 20 минут до закрытия почты. Считается😯💭 нарушением.
3
1
June 13
Ужасное место. Очереди постоянно, очень часто не работает автомат по выдаче талонов. В очереди стоишь от получаса до часа. Очень плохо, что посылки из за границы приходят на почту….
4
1
August 6
Всё вроде норм, даже то что душно очень можно вытерпеть, но то что сотрудник ( возрастной дядечка) хамло очень неприятно. Совсем с людьми не умеет общаться всю репутацию отделению портит
1
April 30
Понравилось почтовое отделение, очень быстрое обслуживание, оператор подсказал как взять талон, проконсультировал о выдаче товара и получении. Просто вспоминаю времена , когда по пол дня на почте проводила в очереди, чтобы получить посылку с алиэксперсс . Все-таки прогресс достигнут и на почтовой связи.
4
2
January 30
Если зайти в 2гис и посмотреть где есть ещё в округе почта, то "рядом'' это где-то у Таганского ряда. Вобщем эта почта на 10тысяч человек как минимум. Вечно очередь: утром, днëм, в будни, в выходные. Захожу если только " Кровь из носа " Лучше доехать до Уралмаша или заехать куда-нибудь на окраине города сэкономишь больше времени. Вам нечем заняться? Нужно убить весь день? Сходите на эту почту купить конверт!
5
2
November 1
Отвратительное отделение. Все медленно, чтобы сесть 2 места есть. Стоишь по часу, ждешь чуда. Толстушки за кассами вообще не торопятся. Ещё и охранник который не затыкается.
1
June 20
Почта мне кажется где то застряло в прошлом, очень долго обслуживают , то ли маленькие зарплаты Толи что , придешь , вечно очереди. Работать некому .
3
1
July 13, 2023
Иногда все чётко и быстро. Но изменились режим работы. Стали меньше работать. Соответственно толпа людей. Абсолютно не умеют вывозить большой поток. 4 окна. Работает два. Мееедленно подзывают по номерам. А местный контингент..мееедленно подходит...медленно что то спрашивает заполняет...итог...на человека 5-10 минут. Передо мной 26 человек. Я не торопясь прогулялся по магазинам. Пришёл через 40 минут. Передо мной 16 человек..посмотрел серию сериала...Передо мной 2 человека. Моя очередь...40секунд и все. Вопрос.. каков КПД у почты России? 80% просто получают посылки. Неужели мозгов не хватает организовать нормальную выдачу. Люди от этой ситуации нервничают а сотрудники начинают им хамить. Люди не понимают. Научите посетителей. Мотивируйте сотрудников. Над качеством явно работают не те люди.
Сделать отдельную скоростную очередь с ЭП. Люди начнут интересоваться как туда попасть. И не будет обиженных как я ожидающих часы чтобы использовать меньше минуты.
17
2
September 7, 2023
Первый раз записался через приложение,пришел за посылкой с наложенной оплатой,думал 21 век,аутентификация через код в приложение,а оказывается паспорт нужен)))))
Записался через неделю во второй раз,взял паспорт,настроился.выдохнул,пришёл,а электронная очередь не работает!))))) Встал в очередь в первое попавшееся окно,постоял минут 10,всё хорошо,но там только наличные принимают. Иду в другое окно,жду,одного посетителя обслуживают,долго и нудно,но я жду. И вот,моя очередь,молодой парень,держа мой паспорт в руках,что-то переспрашивает про адрес и прописку,словно следователь ,а вдруг я ошибусь!?))) Заполняю квитанцию,21 век,ЗАПОЛНЯЮ КВИТАНЦИЮ***а свет в помещении такой,что глаза приходится напрягать изо всех сил! Парень-работник почты,что-то копается в компе,долго копается,попутно предлагая мне всякую фигню,которую он должен впаривать по заученному ,дебильному скрипту. -Яндекс,Озон,Сдек,выдача покупок,даже если нужна оплата,в разы быстрее,а здесь что? Зачем тогда эта Почта?!
Справедливости ради,надо сказать что сам персонал спокойный,отзывчивый в меру,и в целом было бы всё хорошо,но это ж Почта,и без багов здесь никак! Услуги,это тысячи мелочей,это не ваши идиотские скрипты,это ДАРИТЬ ЛЮДЯМ СЧАСТЬЕ! А пока только бякак какая-то получается у Почты.
9
1
May 18
Сделали электронную очередь, стало ещё хуже, я пришла по счету я была 169,забрать надо было маленькую посылку, естественно я не успела в один день, пришла на следующий день, я думала, что нет вообще такого безобразия нигде, оказывается есть.
3
September 23
Отличный аттракцион - как и почти любое отделение почты. Лучше ходить в утренние часы
3
June 20
Тут уж как попадешь. Сотрудники стараются как могут , но нехватка кадров вечная проблема . Плюс сейчас им навязали продавать лотерейные билеты
4
March 24
Не ожидала, но очереди не было. Зарегистрировалась в электронной очереди, через пару минут вызвали в окно, молодой человек принял посылку, обслужил быстро, вежливо. Обслуживанием осталась довольна. Благодарю.
3
1
October 22
"Почта России" птица гордая, пока не пнешь не полетит. (персонал выполнять свою работу явно не желает мож платят мало).
May 30
Отличное отделение ,все быстро и информативно объясняют .
3
1
September 27
лучшее отделение!хорошие сотрудники, вежливые, компетентные
2
February 28
Молодцы! Очень нравятся сотрудники данной почты! Воспитанные, терпеливые, выносливые! Были проблемы с очередями после введения талонов, но они и это победили! Тьфу тьфу тьфу )))
3
1
April 4, 2023
Лучшее отделение из тех, где я бывал. Не знаю, сотрудники здесь на допинге или секрет в чем-то другом, но обслуживание моментальное и даже вежливое! Большое спасибо) Охраннику прошу оформить совмещение на позицию Начальника отделения. По-моему, он знает всё и за всех, и большой молодец :)
8
3
May 11
Очень нравится это отделение почты. Принимают по электронной очереди. Быстро. Очень вежливый персонал.
2
1
March 15
👍👍👍хорошее обслуживание, быстро и грамотно ждал всего минуту. Спасибо вам большое
3
2
February 10
С электронной очередью очереди стали только больше, а обслуживание дольше.
В зале духота. Не проветривают ни зимой ни летом.
Вместо стеллажа с никому не нужными товарами лучше бы скамейки для ожидающих поставили.
5
1
March 13, 2023
Господи,ну установите уже места для сидения! Лавки,кресла,стулья!!! Всё,что угодно.Это же издевательство!Люди приходят по разным услугам и стар и млад .Все стоят ,пристраиваются по углам,на подоконнике,к батареям.Очереди постоянно,а присесть в ожидании не куда. А аппарат с электронной очередью- "ЗАПОМНИТЕ ИЛИ СФОТОГРАФИРУЙТЕ,ЧТОБ НЕ ЗАБЫТЬ!" Это что,экономия бумаги? Или издевательство над стариками?
Конечно,работникам почты надо аплодировать стоя👏👏👏 Всё быстро, профессионально! Нервы железные)) Не каждый сможет выслушивать претензии или объяснять на 10 раз одно и тоже! Только из- за работников ставлю 3*.
Давайте уже гордиться сочетанием ПОЧТА РОССИИ!
9
1
October 24
Ужасное отделение почты! Пришла с посылкой 20 кг, поставить не куда, в очереди простояла 50 минут.
December 11, 2023
Самый худшие отделение каждый месяц отправляю письмо оплачу на первый рейс миниму на 2 дня должны доехать максимум за 4 дня ! 5 дня проходить письмо до сих пор здесь я не понимаю за чего тогда мы платим так больше если нет разницы
1
3
November 12
Хорошее отделение, работники молодцы, стараются!!!!!
May 31
Всегда сидит хмурый мужчина, никогда не ответит внятно. А в остальном стало немного лучше.
4
August 8, 2023
В отделении на Бебеля, 162 всегда большие очереди, очень душно! Сложно представить какого сотрудникам! При этом они качественно, без раздражения, вежливо обслуживают клиентов. Руководству необходимо поощерять такой тяжёлый труд!!!!
7
February 9
Записывались онлайн , подходили в свое время,принимают быстро
Если по талону в самой почте, то очереди огромные
Сидячих мест мало
Работают обычно 4 окна
3
2
February 5, 2023
Письма заказные стали приходить за пару дней до окончания срока хранения. Уже несколько месяцев так. Что у вас случилось? А срок хранения оканчивается всегда в выходные. Мы часто уезжаем. Для меня конец недели не подходит для того, чтоб с маленьким ребенком стоять 2 часа в очереди. Только середина недели, редкие часы свободны. Хотя бы за неделю приходили б извещания! Письма судебные, очень важные. Я в очередной раз оказалась без получения письма. Это крайне критично и трагично. Буду в роспотребнадзор обращаться. И журнал детский выписала. Задержка на мес. Январьский пришёл в феврале. Декабрьский вообще другому адресату в ящик положили, как выяснилось после моих двух обращений. Очень плохо, Почта России, очень плохо! Особенно с извещаниями. Оформляла претензию. В ответе наврали, что извещание вовремя пришло. Я теперь каждый день в ящик заглядываю почти! Раз такое дело. Мне важно получать эти письма и я точно знаю уже, когда приходят извещания. Будете отвечать за работу свою!
4
April 19
Очень длительное время ожидания. Плохо работает программа электронной очереди. Несвоевременное реагирование персонала на проблему.
3
1
September 12
Лучшее отделение почтовой связи в районе. Хорошие сотрудники
1
2
July 13
Там работают сотрудники как будто только они работают остальные без работы
1
December 18, 2023
Конечно очереди, как и везде, но есть отдельный сотрудник который уже давно работает и благодаря нему очередь шевелится и ты не стоишь по 3 часа а укладывпешься в 30 - 40 минут)
3
1