Paks
218 reviews
June 15, 2022
Через PAKS покупали путёвку в Тайланд. С 03 июня по 16 июня. Пишу отзыв , находясь в Тайланде.
Хорошо ,что мы "прошаренные" туристы.
Если бы первый раз бы летели за рубеж, то паника была бы ппц какая.
В аэропорту пхукет никто не встречал , как это было раньше . Куда идти , кого искать - хз. Но опытные догадались 🤣.
Довезли до кондо , т.к. летели к себе в квартиру , дали конверт ,на котором телефон отельменеджера, внутри - распечатанный экскурсии без цен!!!!!!.
Попросили отельменеджера прислать цены , но он запросил наименование экскурсий, которые заинтересовали. Написали . Но цены оказались выше, чем в "АнтошкаТур ".
Сейчас еле добились подтверждения вылета и время трансфера . Вообщем, кто битый турист , тому не страшно . Кто новичок - сочувствуем .
Отельменеджер - Эрмек.
5
9
November 4, 2022
Наш медовый месяц мы доверили туроператору Пакс. Кристина подобрала идеальный отель на Мальдивах. Просто незабываемый отдых! Огромное вам спасибо
2
1
May 18, 2023
Хочу отметить работу Юлии Овецкой и её большую роль в организацию нашего тура по Мальдивам. Профессионально и клиенто ориентированно.
1
2
October 16, 2023
Благодарю Жанну за подбор моего первого одиночного тура! Это было великолепно и совсем не страшно. Всем советую!
3
November 12, 2024
Мой любимый туроператор на все времена!!!
1
May 4, 2023
Давно сотрудничаем с ПАКС, проблем не возникало даже в самые трудные периоды. По Египту напрямую общаемся с Екатериной Горской, грамотно решает все вопросы в короткие сроки.
March 23, 2023
Нам не повезло купить путевки на тот период, когда началась пандемия. Главное, что деньги вернули, пусть и не всю, но приличную сумму. У наших друзей вообще все деньги пропали, так как они от другой компании покупали тур.
October 30, 2023
Одни из немногих компаний ,кто возвращает деньги в случае несостоявшейся поездки.Правда без штрафоф не обходиться,но всё же .
2
June 5, 2023
Зашел на официальный сайт этого..агентста. Ради интереса выбрал Венгрию. И что нам предлагает этот агентство ? Прямой рейс Москва-Будапешт с посадкой в ...Вене. Чудеса. Звоню оператору. "Конечно нет, все вопросы руководству..." Далее пошло сплошное хамство.
5
3
November 10, 2022
У нас осталось хорошее впечатление об отдыхе и туроператоре. Спасибо менеджеру Кристине. Полностью нас проконсультировала, посоветовала. За оплату картой «МИР» получили кэшбэк 20%)))
1
1
January 29, 2024
Достойный туроператор, существует дольше, чем я на этой планете)) Благодарю за решение всех вопросов, когда мы были на отдыхе. Урегулировали, быстро отвечали. Ещё и получилось переселить нас в номер получше!
2
1
September 2, 2022
Замечательный туроператор! С чувством огромной благодарности пишу сейчас отзыв. Я стала жертвой мошенницы Скобликовой, которая обманула свыше 50 человек по регионам России, забронировав туры и аннулировав их с выводом средств. Потом с деньгами людей исчезла. Так вот мои деньги были заморожены на депозите, что и спасло меня. Когда я почуяла неладное, первым делом связалась с Пакс, в течение 3х дней мне предоставили письменный ответ о ситуации и предложили несколько вариантов решения ситуации. Я понесла минимальные потери за отмену брони, но получила основную часть своей суммы назад, за что огромная благодарность руководству! Надежный оператор, клиентоориентированные понимающие сотрудники. Потому что у других потерпевших, другие операторы не идут на такие шаги!
1
October 18, 2022
Часто бывают акции, комиссия хорошая, менеджеры приветливые. Если какой-то вопрос всегда помогут и пойдут на встречу. С туроператором приятно работать
3
1
October 28, 2022
Отдыхали этим летом в Турции, туроператор Пакс. Остались очень довольны отдыхом и принимающей стороной. Цена на экскурсии не завышена, организация отличная. С перелетом тоже все хорошо, все во время. Спасибо.
December 8, 2022
Всем доброго дня! Буквально вчера приехали домой. Посетили тур золотое кольцо России. Спасибо Водителю и экскурсоводу. Очень интересная была поездка!
1
November 29, 2023
Хороший туроператор. Помогает с выбором туров, рейсов и отелей. Рекомендую!
2
May 27, 2023
Надёжный туроператор, никаких проблем не возникало. Вежливый персонал, оперативное заключение договоров и оформление документов. Рекомендую.
October 30, 2022
Нравится с ними работать. Девчонки всё приветливые и менеджеры, и визовый отдел. Легко дозвониться и что-то уточнить. Много направлений и рейсов. Очень советую
1
July 6, 2022
Хочу поблагодарить компанию ПАКС за профессионализм и клиентоориентированность. У нас был забронирован тур в Хорватию, однако после событий 24.02 сами знаете "что случилось". Денежные средства были без проблем перенесены на другую заявку, только что вернулись из отпуска, все отлично! И самое главное: всегда можно дозвониться и пообщаться с живыми людьми, а не с этими ботами и автоответчиками. Однозначно рекомендуем туроператора ))
5
2
October 10, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Кристину за её ответственное отношение к работе . Уже второй раз берё путевки через неё.Достойная поддержка во время отдыха : встреча,выезд , экскурсии. Проблем с отелем не было. Цена. Качество. Рекомендую!
1
2
January 22, 2024
Странное турагентство, по заявкам не подтверждают , предлагают альтернативные неинтересные варианты , менеджеры по какой-то причине не перезванивают , только иногда бросят ответное письмо и всё.. это очень настораживает в сегодняшнее неспокойное для туризма время
3
May 15, 2023
С ПАКС и конкретно Леной Поповой мы работали первый раз. Тур в Таиланд был организован максимально профессионально, благодарю.
1
December 27, 2022
Крайне не советую к ним обращать. Летали с ними в дубай, туда уехали, обратно рейс отменили. Пишем значит им что делать, как возвращаться, а они отвечают мы тебе дескать не путевку продавали а билеты и гостиницу помогли забронировать, поэтому это твои проблемы что рейс отменили, возвращайся самостоятельно и за своий счет
4
3
August 31, 2022
бронировали тур на горные лыжи в Болгарию на конец февраля. небо "закрыли". выставили фактически понесенные расходы - 100% без подтверждающих документов. письменные запросы по возврату частичной стоимости или переносу денег на другое направление игнорировали. по телефону отвечали грубо. пришлось судиться. суд выиграли. ПАКСу присудили вернуть полную стоимость тура.
3
1
March 6, 2023
Еще до пандемии покупали через них путевки. Думали, что ничего не вернут, так как кругом люди попадали на деньги. Пакс повели себя порядочно и бОльшую часть денег нам вернули. Если решим куда лететь, то точно через вас.
1
March 11, 2022
Забронировали тур через этого оператора до начала событий 24.02.2022, после того как росавиация и аэрофлот отменили зарубежные рейсы, началась кабала с возвратом средств за тур. Этот туроператор ссылается на какие-то штрафы в виде 100% оплаченных средств, никакие подтверждениях о том, что отель забронирован нет. Деньги возвращать не хотят. Было ошибкой обращаться к ним, учитывая статистику перевезенных пассажиров за 2021 в количестве 180 за ЦЕЛЫЙ ГОД. То что они на рынке более 15 лет ничего не говорит, очень похоже на шарашкину контору с уставным капиталом 12 тысяч рублей. Не советую обращаться сюда, если не хотите тратить нервы и терять деньги. Грубят и хамят по телефону. На вопрос почему не хотите взаимодействия нормального отвечают по хамски. На вопрос почему не возвращаете средства за авиабилеты, если аэрофлот вам вернул деньги говорят " а вы докажите" смеются и бросают трубки. В общем в очередной раз убеждаюсь, что все эти турфирмы не дают никаких гарантий и обязательства не соблюдают.
13
January 19, 2023
Благодарность сотрудникам, за то, что помогают и находят самые интересные туры по всем уголкам Земли!! Всегда только к Вам!
October 14, 2021
Езжу от этой компании уже 4 раз. Менеджер Жанна просто невероятная, очень внимательная и всегда поможет взять тур по лучшей цене и условиям. Индия дважды, Турция и Тунис полюбились мне именно с помощью этой компании, а сколько ещё впереди?) очень рекомендую!
5
6
July 27, 2022
Первый раз обратилась к этому туроператору и не пожалела! За какую цену нашла, за такую и продали, не было никаких добавок. Спасибо Кристине за помощь, были небольшие помарки, но они быстро решались. Отдых в Тайланде удался!
3
December 7, 2022
Очень неудачный новый сайт у туроператора Старый был очень комфортный .Из-за неудобства приходится выбирать туры у других туроператоров,хотя Пакс хороший туроператор.
2
January 16, 2024
Отдых отменился, но с возвратом денег проблем не было. Почти всё вернули. Молодцы!
3
1
March 31, 2023
Еще до всех событий летали в Италию через менеджера Кристину. Прекрасно подобрала нам тур. Жаль, что сейчас не получится слетать…
October 20, 2022
Совсем недавно начали развивать в своём турагенстве направление Россия. С Пакс удобно работать, Елена Макеева всегда помогает и советует варианты. Быстро подтверждают заявки. Молодцы
2
1
August 8, 2021
Приобретал тур у данного туроператора в июне 2021 года на Мальдивы (отель Reethi Faru Resort).
Замечаний к работе сотрудников нет. Общался преимущественно с менеджером Жанной. На все вопросы (по страховкам, трансферу, документам необходимым для въезда на Мальдивы и т.д.) ответы предоставлялись оперативно в течение суток по электронной почте или сразу во время телефонного разговора.
К организации самого тура также вопросов нет, все брони (отель, билеты авиакомпании, трансфер) соответствовали указанным в турпакете.
6
5
July 13, 2021
Отличный туроператор! Не раз уже бронируемся через Пакс, особенно в Хорватию, Черногория и Таиланд, считаю это их самые главные направления. Никогда проблем не было, все супер! Гиды всегда на связи, решить проблемы и забронировать экскурсию - в этом нет никаких сложностей.
А еще, вспомнила! Мы также летали на Мальдивы от Пакса на медовый месяц - лучшая поездка за всю мою жизнь! Поэтому никакого негативного мнения о Паксе я предоставить не могу. Но вот когда я ездила в Доминикану от Анекса...вот где был кошмар! Но это уже другая история)
6
6
November 23, 2023
Заказали тур, а потом всё закрылось. Думали, деньги пропали, но нам их вернули. Респект вам за это.
1
November 1, 2022
ТО отличный! Гарантированные блоки мест, цены приемлемые, часто бывают акции. К агентствам лояльны.
1
1
September 5, 2023
Работать с данным оператором одно удовольствие. Работа чёткая, без обмана и задержек. Спасибо!
1
1
October 11, 2022
Очень давно на рынке, есть самые основные направления, отношение к агенствам лояльное. Перенесли тяжелые времена пандемии. Всегда в приоретете этот туропиратор. Отелей много представлено, система поиска удобная. Рекомендую как надежного партнера.
2
October 28, 2022
Мой тур в пандемию был перенесен. Очень рада, что удалось отдохнуть. Никаких доплат не было, уровень отеля тот-же. Спасибо
1
November 8, 2022
Всегда обращаемся сюда.
Проверенный временем, туроператор. Девочки всегда посоветуют хорошее место, куда ехать с детьми.
1
November 3, 2023
Второй раз с мужем через них летаем. Туры подбирают в соответствии с бюджетом, дают много вариантов по отелям. Думаю теперь будем летать только через вас
2
2
December 7, 2022
Даже в самые тяжёлые ситуации отлично взаимодействуем, понимаем друг друга, решаем вопросы быстро и успешно!
1
November 25, 2022
Хороший туроператор, хотя по многим направлениям работают через агенства. Вариантов очень много. Рассматриваем!
September 7, 2023
Попали в первую пандемию. Тогда повально у всех операторов срывались туры, люди были в панике и никто толкли не знал что делать и как себя вести. Поэтому возврат ждали долго, около трёх месяцев. Но по итогу все деньги были возвращены.
2
1
September 28, 2023
Качественный туроператор. Туры интересные на разный бюджет.
November 13, 2022
Хороший туроператор. Компетентные, менеджеры. Доброе отношение к клиентам. Много акций и бонусов. Советую!
1
1
July 6, 2022
Огромное спасибо компании Пакс, и отдельно Екатерине за тур по Вьетнаму, все как всегда на высшем уровне
3
1
November 8, 2023
Летал с этим туроператором и до и во время пандемии. Всё хорошо!
September 15, 2023
Огромное спасибо, Юлии Овецкой. Профи и этим все сказано, такого специалиста еще поискать в тур бизнесе. Огромное спасибо за такую работу!!!
1
1