Parus
676 reviews
September 20
Отвратительное отношение к людям.Перед покупкой путевок 15.09.24 на экскурсию в Крондштадт,отправлением в 13 ч. 45 мин. предупредили,что вечером у нас поезд и вернуться в Питер мы должны не позднее 20.00.Нас заверили,что в 19.00 мы точно будем на Московском вокзале.
Ко времени отправления автобус не приехал.С опозданием пришел не первой свежести микроавтобус.В пути выяснилось,что микрофон не работает и экскурсовод не будет вести экскурсию в пути.Также экскурсовод заявил,что в 19.00-20.00 в Питер мы не вернемся,соответственно опоздаем на поезд.Когда мы попросили остановить микроавтобус,чтобы мы могли выйти и вернуться,то экскурсовод с водителем нам отказали.Двери не открыли,т.е. насильно удерживали в салоне до самого Кронштадта.В Кронштадте мы позвонили в офис туроператора и объяснили ситуацию,попросив вернуть деньги за путевки и оплатить транспорт из Кронштадта в С.-Петербург.Сотрудник туроператора в хамской форме отказал нам.Мы вернулись к Московскому вокзалу за свой счет и подошли к сотруднице "Паруса" Ольге,продавшей нам путевки,за разъяснениями.Она направила нас в офис,объяснив,что нас там ждут,чтобы вернуть деньги.В офисе нам сказали,что нас не ждут,Ольги не знают и деньги возвращать не будут.
Я написал и передал сотруднице "Паруса" заявление с объяснением ситуации и отправил аналогичное на эл.адрес,указанный на сайте компании.Сотрудница пообещала,что деньги будут возвращены в течение трех дней.Но до сих пор ничего не вернули без объяснения причин.
1
July 30, 2023
Посещали экскурсию «Обзорная экскурсия по Питеру на автобусе + экскурсия по Неве на катере (салюты 30 июля)» . Все безумно понравилось!!! Море эмоций! Автобус был новый с кондиционером и прекрасным водителем, которого звали Зураб. Большая благодарность так же гиду Ирине, она показа и рассказала об различных интереснейших местах в Питере! Посещали экскурсии с данным экскурсионным бюро « Парус» дважды и остались очень довольны. У них предусмотрены технические остановки с посещением сувенирного магазина в котором проводиться дегустация зефира и имеется кофе пауза ( чай, вода), а так же туалетные комнаты.
August 5
Экскурсия "Блокадный Ленинград" с экскурсоводом Натальей выше всяких похвал! Эмоциональный рассказ Наататьи о событиях блокады Ленинграда никого не оставил равнодушным. Причем исторические факты дополнялись прекрасным чтением стихов Друниной, Дудина, Рождественского. Огромное спасибо за тематику и организацию экскурсии!
2
June 29
26.06.2024г приобрели билеты на ночную экскурсию. Двое взрослых и двое детей . Нерасчитали время , опоздали . Сразу позвонили менеджеру , что бы самостоятельно догнать автобус нам отказали, просили приехать хотя бы на пирс на теплоход тоже отказали . Менеджер заверил ,что экскурсию нам смогут заменить или вернут деньги в офисе . На экскурсию поехать не могли т.к уезжали домой, пришла в офис написала заявления на возврат . Сегодня пришёл ответ -отказ . Просто без оснований отказали и все . Испорчено впечатление . 6800р ну наверное надоедают, пусть покушают . Фото заявления ( филькиной грамоты ) прикрепляю .
1
August 7
Сегодня посетили Выборг. Очень довольны. Экскурсовод Дмитрий Г. вне всяких похвал. Восхищены его правильной речью, интереснейшим рассказом об исторических местах и событиях. Просим поощрить этого великолепного экскурсовода🙏🙏🙏
2
August 15, 2023
Взяли три большие экскурсии у агентства, не пожалели. Экскурсоводы прекрасные, информации дают много, подача интересная. Все хорошо организовано. У нас заболел ребенок, и нам легко перенесли экскурсию на другой день.
Есть мелкие недочеты в плане нехватки информации по экскурсии, но о некоторых вещах можно и самим догадаться: возможно, мы не внимательно прочитали, не увидели информацию о том, что будет посещение действующего храма в Кронштадте, а возможно, эту информацию добавили после (я писала агентству, что нам этой информации не хватило). Суть в следующем: пожертвования в храме принимаются только наличными. Если хотите поставить свечу, купить что-либо или просто сделать пожертвование, готовьте наличность заранее. И еще для тех, у кого маленький экскурсионный опыт: при длительных экскурсиях за пределы города берите с собой еду или хотя бы перекус. Мало того, что еда на территории музейных комплексов очень дорогая, у вас просто может не быть времени на очередь.
Учитывая вышесказанное, пожелание агентству - чуть подробнее освещать организационные моменты, не ограничиваясь информацией по теме экскурсии.
Но повторюсь, мы остались довольны экскурсиями, спасибо большое за прекрасно проведенное время и теплые воспоминания о Санкт-Петербурге, которые мы увезем с собой!
2
July 7
Экскурсия "Блокадный Ленинград"
1. Пришли заранее по адресу, указанному в билете (Невский, 20), на точку, указанную на карте билета. За 5 минут до отправления поняли, что кроме пары человек никого на точке нет, позвонили в офис и нам сказали, что посадка на противоположной стороне на Невском, 17, к моменту, когда мы перешли автобус уже уехал, хотя по времени ещё не было 10:30. Автобус за нами вернулся, но только потому что дозвонились в офис. В самом офисе не знают, какую точку сбора и адрес печатают в билете, не сверяют пассажиров, не звонят по указанному при покупке номеру, просто уезжают.
2. Сама организация экскурсии разочаровала: в программе заявлено много интересных точек, но там автобус просто останавливался на несколько минут без выхода. Тот же Исаакиевский собор - рассчитывали зайти, а вот так посмотреть на него проезжая из окошка можно и из такси. Вообще, каких-то новых и интересных сведений было мало, представленная информация в основном общеизвестная, в каждой школе страны говорят об этом. Экскурсовод рассказал что вот там и там есть интересные места, можете когда-нибудь посетить сами. Тогда и назвайте экскурсию обзорной. Что за экскурсия "Блокадный Ленинград", где мы не увидели ни одного экспоната, не зашли ни в один музей?
Отдельная тема это Пискарёвское кладбище: времени было дано ровно чтобы добежать до стелы, очень быстро посетить удобства и прибежать обратно в автобус. Живописную территорию увидели только вот так, посмотрев по сторонам пока шли быстрым шагом по центральной аллее к стелле и обратно.
В целом, экскурсия разочаровала: три часа покатались на автобусе, пробежали до стеллы на Пискарёвском кладбище. Рассказ, сопровождающий экскурсию, был не интересным. Водитель не знает маршрут, экскурсовод подсказывала куда ехать, когда он пропускал повороты или не знал куда ехать.
Худшая экскурсия из всех, что были нами посещены в городе.
Жаль потраченных денег, к посещению не рекомендуем, услугами вашей компании больше не воспользуемся.
3
1
October 4
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! Клиентоориентированности 0!!! Купили мы билеты на экскурсию под названием «Ужасы Петербурга» у некоего посредника как они ее назвали Татьяны по адресу Невский,80. Экскурсия автобусная, мы были с детьми 8 и 12 лет. Изначально озвучили ей, что нам надо МИСТИКУ! На что был ответ-это то, что вам нужно!👌🏻 по итогу ни мистики ни ужасов. Тупо вечерняя экскурсия по Питеру! Ни больше ни меньше. Дети сразу же уснули, так как рассказ был совершенно не на заявленную тему. ‼️Добила техническая остановка в торговой лавке, где как сказала Гид Анна «вы можете сходить в туалет, попить чай, кофе, купить сувениры», до этого, конечно, минут 10 она рассказывала, что там продают, как там все устроено, где что продегустировать и тд.😼😼😼 ну что за бред! Зачем нам эта лавка с ценами в 3❗️❗️❗️раза дороже цен даже в центре Петербурга, это вчерашний день!!!! Далее подойдя к Анне и сказав, что нас данная экскурсия мягко говоря не устраивает, объяснив, что мы ждали другое, что заявленно то другое в экскурсии, она показывает зачем-то нам свой регламент, где она все делает по плану. «Видите, вот остановочка, вот мостик, вот то, вот се, я все делаю правильно🤗, я вообще не понимаю, мол, зачем вы на этой экскурсии с детьми, это взрослая экскурсия и тд», звоните той, кто вам продала экскурсию, виновата она😂 звоним той, которая продала 😄 она говорит-«а я что, я ничто, я работаю давно, все всегда всех устраивает, это виновата гид»🤣🤣🤣 короче, театр абсурда вышел. Просим номер набрать «главного», говорит ну едьте в офис к нам, там решайте! То есть мне делать больше нечего на отдыхе как ехать и решать по ходу нерешаемую проблему))) По итогу уехали мы с той экскурсии на такси домой. Может она и неплоха, в целом, данная экскурсия, с вопросами, конечно, но услугой мы не воспользовались, так как она нам была предоставлена некорректно. И НИКТО даже не удосужился мне перезвонить и разобраться в сложившейся ситуации, вернуть средства мои или хотя бы часть из них
June 23
Никому не советую экскурсию с Парусом в Питергоф и Кронштад. Будет потеряно время, испорчено настроение, потрачены деньги, вы не получите информации и даже не успеете сделать фото на память . А что вы успеете ?
Успеете стоять с группой у туалета минут 30-40 в Петергофе, ждать группу минут 40 в Кронштадте, ждать группу опять же у туалета в Конштадте около 50 минут - техническая остановка, бегом пробежать за экскурсоводом по парку, без информации, без коментариев (остановка была минутная у памятника), поездка на теплоходе с гидом через микрофон, которому и вопроса задать нельзя, и самостоятельное путешествие в Собор в Кронштадте и на площади, в то время как экскурсовод просто отдыхает в автобусе.
Но самое возмутительное то, что в Петергофе, где должна быть красивая, запоминающаяся экскурсия с просмотром фонтанов( а иначе зачем туда ехать ??), нас подвели с остановкой к туалетам, экскурсия начиналась не с главного входа, потом пошли к пруду..... осмотрели НАСЫПЬ, которая образовалась от работ по рытью котлована для пруда ( я полагаю, что это очень значимое, историческое сооружение, не то, что фонтаны, дворцы, красивые, ухоженные парки сада в Петергофе, которое надо обязательно посмотреть) Все туристы полезли по этой насыпи, экскурсовод же шла по низу и издевательски улыбалась. При этом никого не торопила и вообще на протяжении всей экскурсии планов своих о том сколько времени на что будет дано не озвучивала. После шедеврального осмотра насыпи нас довели до середины парка, сообщили о том, что у нас на все 20 минут и задержавшихся никто ждать не будет.
То есть мы должны были бегом добежать до скульптуры Самсона, даже сфотографироваться не успели, даже никто нам не показал снаружи дворцы.
Короче ни погулять, ни послушать хоть что то о фонтанах и парках Петергофа, ни пофотографироваться нам не дали.
Экскурсовод растворился в толпе.
Думается, если вы не хотите работать, не уважаете туристов (в конце концов они Вам зарплату предоставляют), зачем Вы морочите голову людям ?
Получается, что это была не экскурсия, а маршрутка с кондуктором, который фактически не выходит из автобуса, а только собирает деньги.... а информация, данная в пути,....запишите на диктофон и крутите в пути. Ничего не изменится. А еще лучше - раздайте в буклетах. Хотите читайте сами.
Туртсты едут для того, чтобы увидеть исторические места своими глазами, информацию получить в ходе осмотра от заинтересованного, знающего человека, чтобы можно было и вопрос задать и обратить внимание на то, на что сам не обратишь. А в нашей экскурсии - бегайте по парку сами, да еще и времени не дали.
Зато у туалетов и на какой то технической остановке дружной всей группой стояли рядом с экскурсоводом.
СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО САМАЯ БЕЗОБРАЗНАЯ, НЕИНФОРМАТИВНАЯ, ИЗДЕВАТЕЛЬСКАЯ ЭКСКУРСИЯ, на которых только была.
Экскурсовод СВЕТЛАНА ( автобус нр 023), абсолютно освободила себя от того, чтобы качественно провести свою РАБОТУ.
Это фактически не просто не уважение к туристам, а какое-то высокомерие, не желание наладить даже организационные моменты. Сама информацию не дает, но бегайте за ней, потому что никто не знает что будет дальше.
Хуже, чем в детском саду !!! Не хотите работать, так и напишите в своих рекламах " экскурсовод вас доведет от точки до точки, оббежите все туалеты совместо всем автобусом и послушаете не совсем точную информацию , сидя в автобусе.
Так можно и по ТВ посмотреть. Эффект тот же. Только сохранены нервы, деньги и время !!!!
В общем нет предела возмущениям.... никому не желаю такого испорченного путешествия.
Если хотите, поезжайте сами, проверьте. Я с Парусом больше никогда никуда не поеду.
Считала, что Петергоф - одна из самых ярких, красивых, сказочных экскурсий !!!! При помощи Светланы и их компании, оказалосьь все совсем наоборот.
Очень жаль испорченного дня, впечатленния о Питере и питербуржцах.
А всем желаю качественных, информативных,запоминающихся экскурсий !!!!
Учитесь на чужих ошибках, не делайте своих и точно выясняйте при покупке экскурсии на что можно расчитывать, а что останется за каадром. Всем хорошего неиспорченного ничем и никем отдыха !!!!
4
1
November 7
Ужасное отношение к клиентам ,об отмене экскурсии сообщили за 15 минут , когда мы уже подъезжали к автобусу. Ладно , подумали - бывает , поменяли экскурсию на более позднюю (а она аж через 3 часа), походили по городу , вернулись , посетили экскурсию - гид (Светлана), справилась со своей задачей неплохо . Пришел следующий день , думаем , посетим еще экскурсию (с другим совершенно названием и др маршрутом на сайте , и - более дорогую), какого же оказалось наше удивление , когда у автобуса мы выяснили , что это - одна и та же экскурсия , но её продают как 2 разные и по разным ценам !!!! Обратившись в офис девушка даже не извинилась , вообще кроме фразы - «я оформляю вам возврат» мы не услышали ни слова🤷🏻♀️. Это не сервис , это плевок в лицо всему туристическому сообществу. Отношение откровенно наплевательское. Если вы решите посетить несколько экскурсий в разные дни с этой компании (но время отправки будет одинаковым), то 100% это одна и та же экскурсия , не ведитесь , это развод, подходите к выбору компании более ответственно , испорченные впечатления от спб только от «Паруса».
October 6
Хотели поблагодарить экскурсавода Евгения за прекрасную поездку в Кронштадт. Его четкая и речь и влюбленность в город - многого стоит . С огромным удовольствием слушали рассказ о Санкт-Петербурге и Кронштадте .
November 2, 2023
Очень понравилась обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу с посещением Петропавловской крепости. Экскурсовод Ирина была великолепна, все подробно и интересно рассказала, дала полезные советы и напутствия. Водитель, Валерий, виртуозно провез нас по всем достопримечательностям на большом комфортабельном автобусе, по очень оживленной и загруженной дороге. Хвала и честь знаниям экскурсовода и профессиональным навыкам водителя! Спасибо вам большое Ирина и Валерий! Привет вам из Прокопьевска!!!
2
1
May 8
Выражаю огромную благодарность за интереснейшую и познавательную обзорную экскурсию с посещением крейсера автора , 08.05.2024 , которую провела Елена Вячеславовна и водитель Валерий! Это были круто!!! Спасибо / Ася :)
March 9
Великолепная экскурсия в Кронштадт с экскурсоводом Ярославом и водителем Михаилом. Было очень интересно, весело и познавательно. Ярослав просто чудесный рассказчик, пожалуй один из лучших гидов, встреченных мной. Большое спасибо! Не сбавляйте!
1
September 26, 2023
Отлично организована экскурсия в Гатчину. Очень довольны всем, начиная с этапа бронирования и заканчивая обратной дорогой. Сайт достаточно информативен, хорошо работает, бронь осуществляется очень просто. Менеджеры очень компетентны и вежливы, очень понравилась их работа. Все просто, четко.
Транспорт чистый, удобный, новый.
Гиду отдельная благодарность. Настолько хорошая подача материала, что можно слушать гида на протяжении всей экскурсии. ( Такое на экскурсиях встречается нечасто).
В следующее пребывание в Санкт- Петербурге планирую покупать экскурсии в фирме Парус.
Рекомендую!
June 23
Удобное расположение, поэтому всегда только к ним! Заказывали индивидуальную экскурсию, все прошло на уровне! Четко по времени и очень крутой гид!
May 6
06.05.2024 Были на экскурсии в Царское село с посещением Екатерининского дворца. Поездка просто уникальна. Светлана - не просто гид, она - была нашим проводником к истокам знаний.
Спасибо вам за отменную подготовку маршрута и информационного сопровождения, за грамотную речь, глубокие знания по всем возникающим вопросам, оптимизм и умение поделиться своим жизнелюбием.
1
August 16
Организация на низком уровне. Долго ждали посадки в автобус. Отправились немного позже. Но это не критично. Экскурсовод говорил тихо, ничего не слышно. В итоге из за этого потерялись, отвлеклись на секунду, пока экскурсовод что то рассказывал. А так как его итак было не слышно, то и услышать как он отошел от нас после остановки было невозможно. Также не понравилось, что на руки не выдают никаких билетов, все у гида. Больше никогда не обратимся в данную организацию.
2
January 6
Экскурсия в царское село очень понравилась! Гид Никита просто супер! Ездили в морозный день, температура воздуха была около -30, Никита достойно провел экскурсию на улице, не жалея голоса, рук, в целом был очень внимательным к своим туристам)) такое отношение очень подкупает! Хотя слышала, как один из гидов другой компании говорил, что в такой холод на улице проводить ничего не станет, расскажет обо всем внутри дворца. А нас провели везде! Очень понравился и уровень подготовки гида, все рассказал живо и интересно! Желаем парусу таких отличных гидов!
1
July 26
Были сегодня на обзорной экскурсии. Совершенно не понравилась организация. Автобус с трудом нашли, сотрудники хамоватые, через губу не переплюнуть. До офиса не дозвониться, просто не отвечают. Экскурсовод Светлана так себе и еще завезли в конце экскурсии на так называемую техническую остановку в магазин больше напоминающий клоповник, где товары в два, а то и три раза дороже. Перед этим она прочитала лекцию о яйцах фаберже и эксклюзивности данного магазинчика. Не ведитесь. Зря потраченное время.
2
July 13
Говорили продолжительность экскурсии 3 часа, в конце повели в их магазин сувениров, где продают конвеерный мусор вчетыредорога, из-за чего продолжительность увеличилась до 4,5 часов, порушив график отдыха
Плюс автобусы убитые - указал водителю на сломанное кресло, он сказал что-то вроде ага, не повезло тебе
Отправление автобуса всегда позднее оговоренного времени
Ловите совет: найдите другое место для организации экскурсий, здесь потеряете деньги, время, нервы
3
April 11
Сегодня ездили на экскурсию в Петергоф с экскурсоводом Ярославом и водителем Владиславом на автобусе 050. Остались полностью удовлетворены и довольны. Ярослав - мастер своего дела. Захватил всех экскурсантов с первой минуты и удерживал внимание всю дорогу. В такой интересной форме преподносил всю историческую информацию, что захотелось перечитать многие книги. Молодец! Браво!
1
August 14
Начиная с посадки автобуса хотели вместить всех в один, гоняли из одного в другой! Вежливость водителей в автобусе тоже зашкаливает! Экскурсовод все на отвали, на остановках идите погуляйте сами! Сказали что вся экскурсия до трех в результате освободились еще двух не было!!!! Жаль даже одной звезды!!!!экскурсия была Ночной. Петербург 13.08.2024 да и отправился автобус не 21:30 как обещали а в 21:55
1
July 2, 2023
Ездили на обзорную экскурсию с «Парусом» 21.06.2023. Остались приятные впечатления.
Автобус новый, чистый, кондиционер прекрасно работал, есть даже возможность зарядить телефон. Обзорная Экск хорошо организована. Экскурсовод Ирина Константиновна преподнесла информацию в легкой доступной форме, все интересно и понятно. Побывали в Петропавловской крепости. Была и передышка от истории - пауза в сувенирном центре, там можно посетить туалет без очередей, выпить воды, чаю, попробовать зефир. В пробках Ирина интересно рассказывала об истории сувениров, как они связаны с Петербургом, мы к своему стыду даже не знали, что здесь жил и творил Фаберже!!! Мы легко сориентировались в выборе и успели купить подарки. Время пролетело, как один миг. Обязательно приедем ещё и придем на экскурсии «Паруса».
4
April 30
29 апреля 2024г мы были на экскурсии Петергоф--Кронштадт. Нашим гидом был Ярослав. Он мастерски вёл экскурсию. Знание материала и прекрасная его подача, сделали экскурсию интересной и познавательной. Он мастерски занимал наше внимание когда приходилось
стоять в пробках из-за аварий на дорогах. С водителем Романом, сделали все возможное чтобы мы успели выполнить всю экскурсионную программу. Спасибо им за работу.
1
October 1
Сегодня была на обзорной экскурсии по Питеру. Гид- Ирина, водитель Валерий.
Поездка оставила только положительные эмоции, Ирину хочется слушать и слушать, город супер, была третий раз, в перспективах поеду ещё. Всё очень понравилось
1
1
October 5
Привет со Старого Оскола.
Посетила экскурсию "Мифы и легенды Санкт-Петербурга".
Люблю музыку, так вот голос экскурсовода Фроловой Ирины - это песня!
Спасибо большое.
Виктория.
August 22, 2023
22.08.2023 ездили на экскурсию в Кронштадт. Очень понравилось! Экскурсовод Ярослав - просто супер! Настолько интересно рассказывал, динамично, с юмором! Узнали много нового и об истории города, и о событиях сегодняшних дней. Интересно было и взрослым, и даже детям! С нами был ребёнок 9 лет, думали, будет скучать, но он с удовольствием слушал Ярослава. Особенно его впечатлил рассказ о Петре Первом и Александре Меншикове. Огромное спасибо Ярославу за прекрасную экскурсию!
4
1
September 30, 2023
Обзорная экскурсия с конечной Эрмитаж. Гид - Амир,это просто великолепно!!! Очень довольна экскурсией. Подача истории самого лучшего Города шикарна. Это очень хорошо что гид влюблен в свой город и эту любовь передает нам. Водителю Валерию,отдельное спасибо. К сожалению в Эрмитаж я не попала,но тут моя глупость) в следующий раз обязательно попаду.
1
June 29
Не советую связываться!!!! Брали организованную экскурсию "Алые паруса", хотели посмотреть салют. Не стали рисковать, выбирать место самостоятельно, решили довериться профессионалам(((( Нас провезли по нескольким достопримечательностям 3 часа, потом час сидели на Вознесенской набережной и не увидели НИЧЕГО!!!! Кроме дыма((((( Салют не было видно от слова "совсем" и "вообще". Полное разочарование, экскурсия не соотвествует своему названию, это обычная обзорная экскурсия по городу.
2
June 29
Ездили на экскурсию алые паруса. Это не экскурсия... Это доставка на набережную, с которой мы не увидели не то что сам парусник, но даже салют. Уважаемые организаторы, неужели нельзя привезти туристов на такую локацию, что бы можно было увидеть хотя бы салют? А доехать до набережной я смогла бы сама, и в разы дешевле вышло бы. Очень расстроена. Сплошной обман.
2
July 4
04.06.2024 были с семьёй на экскурсии в Кронштадт, прекрасно провели время очень хороший гид Роман, познавательная поездка всё довольны
September 7, 2023
Ездили на экскурсию Петергоф + Кронштадт, остались крайне довольными! Потрясающий экскурсовод Ярослав все рассказывает интересно, эмоционально, с прекрасным юмором! Информация после экскурсии запомнилась очень хорошо.
Единственный момент, на сайте написана продолжительность экскурсии 7-8 часов, сели мы в автобус в 11:15, а вернулись на Невский 17 в 21:00. Учтите при планировании вечера.
1
July 17, 2023
17 июля 2023 года ездили на экскурсию в Кронштадт.
Очень всё понравиось. Очень хорошо организованная экскурсия. Нам очень понравился рассказ гида Дмитрия.
Прекрасный знаток своего дела. С самого начала экскурсии ,с центра Петербурга он рассказывал про каждый дом,памятник и улицу. Удивительные детали услышали про любимый город. Много раз семёй ездили в Кронштадт,но эту экскурсию запомним на долго. Много интересных фактов узнали про Кронштадт. Ваш экскурсовод настоящий профессионал. Всем рекомендую ездить на эту интересную экскурсию. Спасибо Парусу за замечательную поездку и особую благодарность экскурсоводу Дмитрию.
4
November 9
Сегодня была на экскурсии блокадный Ленинград, экскурсовод Наталья, с каждым казанным словом поподала прямо в сердце и разрывала его, низкий поклон всем Ленинградцам!!!!!!!! спасибо Вам огромное,я буду помнить это всегда!!!!!
January 15
Сегодня с сыном посетили обзорную экскурсию. Очень все понравилась. Экскурсовод Елена нам все интересно рассказала и показала. Выходили сделать фото около крейсера Аврора. Ещё выходили около Петропаловской крепости. Узнали много всего интересного. Водитель тоже очень хорошо вет автобус чтоб мы все посмотрели. Большое спасибо вам за экскурсию.
June 24, 2023
Сегодня была на экскурсии
"Петергоф+ Кронштадт"
Супер экскурсия,отличный гид Ярослав и самый классный водитель автобуса Арслан!
Огромное спан,за интересную экскурсию, очень многое узнала о Петре,такой информации не знала!
Экскурсии прошли на одном дыхании! Великолепно всё организованно!
Ярослав,отличный гид, очень много рассказал,но не просто рассказывал,а интересно,подавал информацию ,весело с юмором!
Водитель тоже молодец, всё во время ! Автобус идеальный, комфортный!
Ярослав гид,спасибо Вам за интересную подачу экскурсии! ВЫ ЛУЧШИЙ!
3
October 7, 2023
Выбирала это турагенство по отзывам. И не пожалела ни разу. Ездила через них в Павловское и в Карелию (Приозерск, Сортавала, Рускеала, парк водопадов Ахвенохоски). Все четко, вовремя. Мне оба раза попались хорошие гиды. Особенно хочу отметить Андрея Панина. Человек увлечен своей работой. Очень эмоциональная и интересная подача материала. Спокойно и с юмором сглаживал конфликты туристов (пару раз некоторые тетушки выказывали свое недовольство, но мятеж был мягко Андреем подавлен 😜).
Оба тура покупала у Сергея рядом с метро Площадь восстания. Хотелок было много. Он все объяснил, куда и когда лучше ехать и даже проводил до экскурсионного автобуса. В общем, рекомендую Парус . Ребята молодцы!
June 24, 2023
24 июня побывали на экскурсии Петергоф+ Кронштадт.Остались в ВОСТОРГЕ!!! В восторге с большой буквы! Все грамотно и четко. Экскурсовод Ярослав человек,который любит свой город, свою историю и свою работу. Он нас еще сильнее влюбил в город на Неве, открыл новые для нас страницы истории. Респект водителю Аслану, он профессионал своего дела. Ребята,спасибо вам!!!
Если вы еще сомневаетесь в выборе, то выбирайте "Парус".
С уважением ваши гости из Ростова-на-Дону.
6
1
May 23
Парус в этот раз нас разочаровал. Планируя поездку в этом году, купила в этой компании обзорную экскурсию с посещением Юсуповского дворца 18.05. для 3 человек. По окончании обзорной экскурсии, купивших такие билеты должны были завезти в Юсуповский дворец. Экскурсия во дворце начиналась в 18-00. По факту нас 5 человек, высадили у сувенирной лавки с "эксклюзивными" товарами и экскурсовод Ирина,сказав что дворец недалеко,можно пройти пешком и даже если мы опоздаем на полчаса нас пустят. Оказалось недалеко- это 1,5 км. с пожилым человеком в компании, при том в незнакомом месте, мы пришли к 18-15, нас уже не пустили. Сразу же мы обратились в компанию Парус,написали заявление на возврат средств за билеты в музей, в чем нам было отказано, мотивировав "всех пускают,а их не пустили". В итоге потраченные нервы,испорченное настроение и потерянные деньги.
5
2
July 19
Были на экскурсии в Царском селе.
процесс сбора туристов сильно хромает . Подъехал автобус без опознавательных знаков . Менеджеры , которые не в состоянии даже ответить ни на один вопрос . Хорошо , что хоть водитель знал , куда едет 😅
Спасла ситуация приятная и профессиональный гид Светлана .
Экскурсия увлекательная . Рекомендую к посещению .
2
September 7
Ужасная организация экскурсий. Покупали 2 раза и оба раза возникали проблемы с посадкой в автобус. То время перепутают, пишут одно а автобус идёт в другое время. То рассадить 2 разные экскурсии по автобусам не могут, едут в перемешку две экскурсии. Менеджер Иванов Вячеслав некомпетентен вообще, когда пытались уладить вопросы. К экскурсоводам притензий нет.
1
1
July 19
Выражаю огромную благодарность за интересные и содержательные экскурсии, особая благодарность Евгению, с вами очень интересно. Спасибо вам
2
November 16
Неплохое экскурсионное бюро. Цены на сайте гораздо ниже, чем с рук и у других туроператор в, что порадовало. Гиды грамотные, рассказывают интересно.
November 23
Были 23 ноября 24г. на экскурсии в Пушкине,гид Светлана. Очень познавательная и интересная программа! Сколько раз уже была во дворце,каждый раз поражаешься этим шедевром!!!
March 19
19.03.24 С огромным удовольствием посетила экскурсию в Кронштадт. Гиду Ярославу огромное мерси. Украсил экскурсию умором, интересной подачей, человек с явно актерским талантом. Интересно, увлекательно. Спасибо. Автобус чистий, водителю Владимиру спасибо!
June 12, 2023
7/06 была на экскурсии Петергоф-Кронштадт. Очень насыщенная. Невероятно, что в один день можно столько посмотреть. Спасибо "Парусу" за такую комплектацию. Экскурсовод Ярослав просто потрясающий!!! Истинный петербужец, настоящий профессионал - всё чётко, грамотно, интересно! Браво!! Ярослав не только прекрасный экскурсовод, но и отличный организатор - юмор и такт сделали своё дело) , никаких опозданий и задержек. Также благодарность водителю Арслану ( если правильно запомнила имя). Ребята, спасибо вам! Однозначно рекомендую!!!
3
July 8, 2023
Вчеро были на ночной прогулке по Питеру, автобус+кораблик, очень долго штудировала интернет в поисках хорошей компании, и не пожалела. Ирина , отличный гид, очень интересно рассказывала, организация отличная. Показали красивые места и дали возможность сфотографировать их. Была не большая заминка на посадке на кораблик , но не по вине турагентства. Посмотрели 4 моста, вид шикарный, обзорный вид шикарный, гид на корабле тоже хорошо рассказывал. При желании посетить такую программу, советую провести время с компанией Парус!
1
June 22
Приехали из Москвы и решили взять экскурсию автобусную. Мало того, что ждали 1.25 автобус, так потом нас уведомили, что экскурсии по заданной тематике не будет, так как автобус неожиданно попал в аварию, хотя до этого каждые 10 минут говорили «автобус уже на повороте»
Место сбора пассажиров ужасное, прям на переходе к вокзалу и поток людей просто сносит с ног
2
July 7
Брали экскурсию на Алые паруса.
Обещали отвести на точку, с которой будет виден салют. Заплатили по 2,5 тысячи за каждого, в итоге, не увидели абсолютно ничего.
Нас привезли на место на набережной, и оставили там. Люди гуляли там и бесплатно.
Деньги не вернули, не извинились, ответственности никакой не понесли.
Никому не рекомендую данную компанию. Это - ***.
3