Parus
843 reviews
August 29, 2024
Посчастливилось побывать в Санкт-Петербурге. Но самая лучшая, интересная, познавательная экскурсия была в Кронштадт. А всё потому что, был с нами самый лучший гид Ярослав. И терпеливый водитель Магомед. Спасибо огромное Парусу, за организованные и классные экскурсии. Приеду ещё.
1
September 11, 2024
Здравствуйте!!! Мы, семья Донских, в восторге от экскурсии с гидом Ярославом! Без преувеличения можно сказать, что этот человек предан своему делу и как рассказчик, и как актер, со всей душой и самоотдачей всецело погружает слушателей и созерцателей в события ИСТОРИИ. Погружаешься полностью в его рассказ, иначе, как профессионалом своего дела и не назовешь. Класс, молодец, Ярослав!!! Браво!!!
August 2, 2024
Бронировали по 3 700 руб экскурсию на день ВМФ. Обзорка плюс теплоход.
обзорная экскурсия очень скудная. половина времени ушло на восхваление Музея Фаберже и выбора сувениров в торговом центре для туристов. Развод полный. Порадовал капитан теплохода, после салюта грамотно минуя пробки различных плавсредств, быстро довез до причала. Салют, конечно прекрасен с воды. Ему 2 звезды.
5
August 15, 2023
Взяли три большие экскурсии у агентства, не пожалели. Экскурсоводы прекрасные, информации дают много, подача интересная. Все хорошо организовано. У нас заболел ребенок, и нам легко перенесли экскурсию на другой день.
Есть мелкие недочеты в плане нехватки информации по экскурсии, но о некоторых вещах можно и самим догадаться: возможно, мы не внимательно прочитали, не увидели информацию о том, что будет посещение действующего храма в Кронштадте, а возможно, эту информацию добавили после (я писала агентству, что нам этой информации не хватило). Суть в следующем: пожертвования в храме принимаются только наличными. Если хотите поставить свечу, купить что-либо или просто сделать пожертвование, готовьте наличность заранее. И еще для тех, у кого маленький экскурсионный опыт: при длительных экскурсиях за пределы города берите с собой еду или хотя бы перекус. Мало того, что еда на территории музейных комплексов очень дорогая, у вас просто может не быть времени на очередь.
Учитывая вышесказанное, пожелание агентству - чуть подробнее освещать организационные моменты, не ограничиваясь информацией по теме экскурсии.
Но повторюсь, мы остались довольны экскурсиями, спасибо большое за прекрасно проведенное время и теплые воспоминания о Санкт-Петербурге, которые мы увезем с собой!
2
August 28, 2024
Хотим выразить благодарность и восхищение экскурсоводу Ярославу. Благодаря его таланту взаимодействовать с гостями Санкт-Петербурга, поездка превратилась в увлекательное путешествие. Мы узнали множество интересных фактов о СП, информационный поток от Ярослава не ограничивался рамками экскурсии, порой его рассказы превращались в театральное представление. Было очевидно, как велика его любовь к Санкт-Петербургу и всему, что с ним связано.
August 25, 2024
Поездка в Петергоф оказалась замечательной, несмотря на дождливую погоду, получили массу положительных эмоций и впечатлений. Экскурсовод Екатерина познакомила с городом, узнали много нового. В Петергофе экскурсовод Даниил ёмко и и подробно рассказал и о дворце, и о парке с фонтанами. Спасибо ребята за ваш труд и знания.
1
May 16
Прекрасная экскурсия в Петергоф! Замечательный гид Екатерина! Профессионально, трогательно, с душой! Спасибо большое!
1
March 24
В общем всем привет 👋 оставляю отзыв на экскурсию которую мы с женой заказали в у туроператора Парус. В общем начало было где-то в 14.00, подождать пришлось с адреса нас было 2 е а остальные все были я так понял забранные с другой точки, экскурсия была Пушкино. Александрийский дворец, и вот когда мы сели ничего не предвещало чего-то вау но это случилось!!!!! Гид!!!!! Гид!!!!! Это просто золото, скажите где вы его нашли!!! Это достояние если не российское то Петербурга точно так как он рассказывает это просто восторг, правда!!! Это человек который имеет полное право называть себя не просто экскурсовод а как минимум человек который безумно любит свою работу, страну, и свой город!!!! Истинно говорю вам он бесподобен!!!!! И когда мы будем снова в Питере мы снова будем брать у Паруса экскурсии, но только с этим гидом!!!!
1
July 23, 2024
Экскурсия «Ночной Санкт-Петербург» с экскурсоводом Светланой, в ночь с 14 на 15 июля, прошла на высшем уровне.
Светлана — отличный экскурсовод, который знает свой город и умеет передать его атмосферу. Она рассказала много интересных фактов о Петербурге и показала множество интересных мест.
Организация экскурсии была на высоком уровне, без каких-либо проблем и задержек.
В целом, экскурсия «Ночной Санкт-Петербург» со Светланой оставила только положительные впечатления и желание вернуться сюда снова.
March 24
С парусом ездила два года подряд, экскурсии понравились. В 2024 попала на премьеру Бандитского Петербурга - не впечатлило, потраченное время и деньги, если честно. В этом году продали билет в Павловск, но изменили маршрут на Гатчину, что было для меня неприемлимым сюрпризом, правда деньги вернули сразу и без проволочек, за что спасибо.
May 11
Этим экскурсионным бюро ездили в Кронштадт. Билеты покупали через ссылку на авито. Группу собирали у Московского вокзала. Время отправления четкое. Экскурсию вел Евгений - замечательный экскурсовод: много материала из истории, грамотная речь, все по делу и четко по времени.
January 6
Обратилась в данную компанию, приобрела экскурсию в Петергоф. Было указано посещение дворца и личное время проведения около часа в садах. По факту неорганизованно и не предусмотрено компанией форс-мажоров, так как были переполнены гардеробы и вход во дворец был тоже задержан из-за общей очереди, времени не осталось погулять по садам и купить сувениры. Подойдя к экскурсоводу с этой проблемой, он просто отмахнулся .
1
1
October 1, 2023
Парус предлагает очень увлекательные экскурсии, высококвалифицированные экскурсоводы, любящие свою работу, очень интересно и познавательно рассказывают и отвечают на многочисленные вопросы. Особую признательность хочется выразить экскурсоводу Ирине, ездили с ней в Выборг, одной пожилой даме стало плохо по дороге, экскурсовод повела себя очень профессионально, сделала все, что требовалось, попросила лекарства и вызвала скорую помощь. Все обошлось хорошо.
1
August 2, 2024
Экскурсия очень понравилось, экскурсовод очень хороший, очень хорошо и красиво рассказывает. Мы брали экскурсию в Царское село, очень понравилось, были в Екатирининском дворце. Спасибо экскурсионной компании большое.
April 14, 2024
Замечательная туристическая компания с внимательными и заботливыми сотрудниками! Много скидок. Многообразие экскурсий по любимому Санкт-Петербургу, Лен области и Карелии. Советую вам путешествовать от турфирмы "Парус". Хорошее настроение и массу положительных эмоций от путешествия гарантирую!
2
1
June 29, 2024
Были в восторге от экскурсии в Кронштадт 28.06.2024, и всё благодаря нашему гиду Евгению. Профессионал с большой буквы, который "горит" своим делом. Очень ёмко, доступно, интересно, информативно и эмоционально подаёт материал. Спасибо огромное за полученные впечатления!
January 6, 2024
Ездили 5.01.2024 на экскурсию в Екатерининский дворец и царское село, эсаурсоводом был Ярослав, водитель Сергей. Остались очень довольны : интересно, познавательно,с юмором. Боялась, что в дороге укачает, но было настолько интересно ,что забыла обо всем. Отъезд и приезд были чётко по расписанию , проблем не возникло. Единственное, в сувенирном магазине провели уж очень много времени (40 минут первый раз и 20 второй, но зато успели там согреться в -27). В общем, эмоции только положительные
2
April 23
Отвратительная кантора. Пришел за 15 минут к месту посадки в Выборг. Осталось одно место сзади , посередине , между двумя крупными мужчинами. Ни окно не видно , и ехать абсолютно неудобно. На передних седеньях оставалось одно место. На него не посадили , деньги не вернули. Пошел восвояси ни с чем. Просто омерзительно. Никому не советую данную контору.
1
June 20, 2024
Чудесно провели время с экскурсоводом Трофимом! Очень интересно и с юмором всё преподносил, отвечал на заданные вопросы. Автобус комфортабельный , жарко не было.Водитель отличный !Всем рекомендую эту экскурсионную компанию и конкретно Трофима😊И кстати, из всех подобных предлагаемых экскурсий в "Парусе" самая низкая цена, что тоже немаловажно)
October 19, 2024
Добрый вечер! Ездили с экскурсией в Рускеалу 12.10.2024г,до сих пор находимся под впечатлением! Особенно хотим поблагодарить нашего гида Фёдорову Оксану, умница! Интересный собеседник, все обьясняла доходчиво. Советуем!
May 24
Экскурсия очень понравилась! Гид Екатерина, спасибо большое! Очень интересно рассказывала в дороге. Последовательно, не прыгая с одного на другое вела рассказ.
Организация на высоте, такого нигде не встречала. Во-первых, нам всем раздали бейджики с именем и телефоном гида. Тем, кто далее по экскурсии должен был быть на теплоходе, раздали браслеты бумажные. Т.е. не было путаницы, кто идет, кто нет, а это время. Теплоход можно было заказать и во время экскурсии. На теплоходе свой экскурсовод.
Далее мы посетили форт Константин.
Экскурсия очень интересная. Очень!
April 27
Замечательная экскурсия по городу. Юлия лучший экскурсовод. Очень интересно рассказывает. Позновательная экскурсия.
January 4, 2024
В Парусе брали экскурсии Новогодний Санкт-Петербург экскурсовод Амир провёл замечательно экскурсию, комфортный тёплый автобус. Также ездили в Екатерининский дворец экскурсовод Михаил , экскурсия просто завораживающая. Был очень сильный мороз, огромное спасибо Михаилу все организовал и рассказал все несмотря на условия, было очень интересно. Автобусы чистые , вовремя все очень понравилось. Всем рекомендую
1
April 18
Все прекрасно, познавательно, интересно, но не ведитесь на речи экскурсоводов в «закрытом» «только для экскурсий» магазинах, ценник там x3 тот же зефир в магазине 120 руб там 500
1
May 19
Хорошее агентство,грамотные гиды.Удобно оплатить на сайте,но можно заплатить аванс,а потом доплатить в офисе.Расположение удобное,на Лиговке,недалеко метро и вокзал московский.Вежливые сотрудники.
October 31, 2024
Добрый день.
Пишу отзыв про экскурсионное бюро «Парус».
Купили билеты на Биглионе. В стоимость входили: сопровождение экскурсовода и проезд на автобусе. Нас заранее оповестили о том, что за вход в музей «Екатерининский дворец» нужно доплачивать отдельно.
Приехали за 15 минут для подтверждения брони в офис. Заранее предупредили, что едут ребёнок 8 лет, студент и взрослый.
Нам озвучили стоимость 2000 р. вместо 2500 р. в офисе, и мы оплатили.
Далее сели в автобус. Нас встретила не очень приветливый менеджер Ульяна.
При проверке Свидетельства о рождении ребёнка и Студенческого у студента, она уточнила на какой форме обучения студент (очной или заочной). Услышав, что на заочной, Ульяна позвонила какой-то Марине уточнить информацию по музею, после чего попросила перевести по её номеру телефона 200 р. (якобы заочная форма обучения считается полноценным взрослым билетом), что тоже очень странно, так как в офисе нам бы сказали доплатить 500 р., а не 200 р. как в автобусе. Сложилось впечатление, что где-то надурили. В офисе даже не уточнили про форму обучения, обычно такие моменты должны быть на контроле у фирмы сразу.
Далее поездка. Всю дорогу нас сопровождал экскурсовод Леонид. Что касается непосредственно его деятельности, могу сказать, что профессионал своего дела.
Он грамотный экскурсовод, который владеет материалом и преподносит его без запинок.
Было действительно интересно.
НО, хочу отметить, что мы были на экскурсии возле Екатерининского дворца на улице в сильный дождь. Женщина рядом с нами сказала, что на улице стоять и слушать очень холодно, и было бы разумным отойти в сторону под крышу. После этого начались колкие высказывания Леонида при группе 40 человек из разряда: «Вы тут не одна стоите; могу дать вам билет, зайдете сами, если вас пустят (с намёком, что не пустят); и вообще я сегодня только на ваши вопросы отвечаю». Мне кажется, что это не тактично так отвечать своим КЛИЕНТАМ (людям, которые заплатили вам деньги). Моё мнение: если не умеешь по-человечески взаимодействовать с людьми - не рабой в сфере предоставления услуг.
В итоге все стояли без зонтов насквозь мокрые и слушали полураздетого Леонида, который сам потрухивался от холода, но стоял под открытым небом до последнего.
Мокрые мы наконец-то зашли во дворец.
При входе заминка минут 20. Неразбериха с билетами, что опять-таки минус менеджеров, которые не правильно организовали проходную систему туристов.
Сначала запустили нашего ребёнка внутрь без родителя, так как в её билете было указано другое время. Девочка испугалась, стояла ждала внутри маму.
Настроение было испорчено, потому что во дворце были огромные толпы при входе. Боялись, что ребенка затопчут.
Во дворце был другой гид женщина. Она нам очень понравилась! Претензий нет.
В определенное время договорились об отправлении в сторону дома на автобусе. Леонид минута в минуту выскочил из помещения у места встречи и побежал в сторону автобуса со словами: «кто не успел, тот не успел».
Наверное, это напрямую показывает отношение к людям фирмы.
Ставлю очень сырую троечку. Сервис нужно подтянуть. Менеджерам - минус балл за работу, экскурсоводу - минус балл (за отношение к клиентам), плюс балл (за предоставленный материал и его подачу).
1
1
August 15, 2024
Возвращаемся из Кронштата с гидом Евгением А. (15.08.2024). Спасибо, за экскурсию! Редко встретишь молодого человека столь влюбленного в свой город. Внимательного к экскурсантам, тактичного. Побольше бы таких гидов Питеру. Спасибо Евгений, надеемся на следующие встречи!
2
July 17, 2024
Ездили на экскурсию в Петергоф. Автобус подустал,но водитель шустро домчал нас. Экскурсовод интересно рассказывал по дороге про достопримечательности и просил написать про него отзыв неоднократно, настойчиво,поэтому я его имя упоминать не буду. Забрали нас в точке А,потом была вторая посадка в точке Б. По приезду нас всех оставили в точке Б,хотелось бы вернуться на исходную точку А. В целом экскурсия была хорошая,т.к. настрой был .
August 16, 2024
5.08.2024 случайно попали на экскурсию блокадный Ленинград благодаря Нелли. Шли по Невскому в Юсуповский дворец и разговорились случайно. Спасибо Нелли, что убедила нас поехать- это ж талант убеждения. Очень приятная в общении. А поездка- супер! В полном восторге от экскурсовода Наташи! Такая умница, всю экскурсию мы со слезами на глазах! Истинный экскурсовод! Лучшая она! 👍👏👏👏 Автобус правда был с таким злым кондиционером! На табло 22-25, а по факту все 15 были. Это при том, что на улице 18 было- не жарко. Водитель Александр ничего не мог сделать. А я весь отпуск в Питере ходила простуженой. 😞
August 14, 2024
Эксурсия в Кронштадт -это потрясающий опыт! Мы узнали много увлекательных фактов о морской истории России и о том, как Кронштадт играл кчевую роль в зищите Петербурга. Во время экскурсии нас сопровождал замечательный экскурсовод Екатерина, которая делилась не только сухими цифрами, но и интересными легендами и историями. Отдельная благодарность водителю Владимиру за комфортное вождение и умение выбраться из пробок!!
1
November 6, 2023
Отличное экскурсионное бюро,замечательный гид Дмитрий Гудев,повезло побывать с ним на двух экскурсиях в Кронштадте и Выборге,потрясающие впечатления!Поставила бы пять звезд,но испортила поездку экскурсия в Ораниенбаум с партнерской компанией,автобус опоздал,почти все места были заняты по одному человеку,и нам с мужем пришлось сидеть на разных местах,как бедным родственникам,гид -пожилая дама не очень заморачивалась,все ли собирались,и рассказывала о достопримечательностях небольшой кучке экскурсантов,хотя группа была 40 человек разного возраста.Все познается в сравнении-разные агенства-разные уровни!
1
June 9, 2024
Брали 3 экскурсии в Парусе. В Ораниенбаум (гид Ярослав), интересно и порой забавно рассказывал. Понравилось. Правда китайский дворец мы не посмотрели, но денежку за него нам вернули. В Петергоф на метеоре тоже все хорошо и очень интересно (тут больше заслуга гидов из Петергофа).
А вот обзорная с Петропавловской крепостью на 3часа не понравилась. 40мин. Из 3 часов потрачено на сувенирный магазин, в который специально повезли. И гид не интересно вела экскурсию.
Во всех экскурсиях не выдавали гарнитуры это очень неудобно, т.к. приходится либо идти рядом с гидом, но в группе из 30 чел. Все не смогут это сделать, или ничего не слышишь. И смысл тогда в гиде.... в Турсервисе, например, гарнитуры выдали сразу и это уже другой уровень качества сервиса.
1
December 20, 2024
Экскурсии организовывает здорово. Поездки прозодят на одном дыхании, экскурсоводы очень интересно все рассказывают
July 30, 2023
Посещали экскурсию «Обзорная экскурсия по Питеру на автобусе + экскурсия по Неве на катере (салюты 30 июля)» . Все безумно понравилось!!! Море эмоций! Автобус был новый с кондиционером и прекрасным водителем, которого звали Зураб. Большая благодарность так же гиду Ирине, она показа и рассказала об различных интереснейших местах в Питере! Посещали экскурсии с данным экскурсионным бюро « Парус» дважды и остались очень довольны. У них предусмотрены технические остановки с посещением сувенирного магазина в котором проводиться дегустация зефира и имеется кофе пауза ( чай, вода), а так же туалетные комнаты.
October 13, 2024
Экскурсовод Ирина и водитель Валерий провели прекрасную обзорную экскурсию по городу с заездом в Петропавловскую крепость. Спасибо за приятное времяпрепровождение.
March 9, 2024
Великолепная экскурсия в Кронштадт с экскурсоводом Ярославом и водителем Михаилом. Было очень интересно, весело и познавательно. Ярослав просто чудесный рассказчик, пожалуй один из лучших гидов, встреченных мной. Большое спасибо! Не сбавляйте!
1
April 27
Обзорная экскурсия с Юлей Д. была великолепной. Очень интересно все рассказывает. Отвечает на вопросы. Рекомендую!
November 2, 2023
Очень понравилась обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу с посещением Петропавловской крепости. Экскурсовод Ирина была великолепна, все подробно и интересно рассказала, дала полезные советы и напутствия. Водитель, Валерий, виртуозно провез нас по всем достопримечательностям на большом комфортабельном автобусе, по очень оживленной и загруженной дороге. Хвала и честь знаниям экскурсовода и профессиональным навыкам водителя! Спасибо вам большое Ирина и Валерий! Привет вам из Прокопьевска!!!
2
1
September 26, 2023
Отлично организована экскурсия в Гатчину. Очень довольны всем, начиная с этапа бронирования и заканчивая обратной дорогой. Сайт достаточно информативен, хорошо работает, бронь осуществляется очень просто. Менеджеры очень компетентны и вежливы, очень понравилась их работа. Все просто, четко.
Транспорт чистый, удобный, новый.
Гиду отдельная благодарность. Настолько хорошая подача материала, что можно слушать гида на протяжении всей экскурсии. ( Такое на экскурсиях встречается нечасто).
В следующее пребывание в Санкт- Петербурге планирую покупать экскурсии в фирме Парус.
Рекомендую!
May 8, 2024
Выражаю огромную благодарность за интереснейшую и познавательную обзорную экскурсию с посещением крейсера автора , 08.05.2024 , которую провела Елена Вячеславовна и водитель Валерий! Это были круто!!! Спасибо / Ася :)
October 6, 2024
Сегодня были на экскурсии в Кронштаде на экскурсии. Спасибо экскурсоводу Евгению! Из всех экскурсоводов,с которыми ездили до него на экскурсии, он был лучшим. По ходу экскурсии по маршруту, он подробно и интересно рассказал про город и его достопримечательности.
September 30, 2023
Обзорная экскурсия с конечной Эрмитаж. Гид - Амир,это просто великолепно!!! Очень довольна экскурсией. Подача истории самого лучшего Города шикарна. Это очень хорошо что гид влюблен в свой город и эту любовь передает нам. Водителю Валерию,отдельное спасибо. К сожалению в Эрмитаж я не попала,но тут моя глупость) в следующий раз обязательно попаду.
1
October 6, 2024
Сделали экскурсию в Петергоф, все было отлично, организация и планирование на высшем уровне, Наш гид Ярослав и водитель Юрий сделали отменную работу держав всю группу в интересе всю поездку!
1
June 2, 2024
Сегодня были мы с детьми на экскурсии в Петергофе, остались очень довольные!!! Хорошая организация всей прогулки!!! Гид Вера Борисовна- замечательный грамотный специалист, очень внимательная женщина)) всем рекомендую ПАРУС!!!!
September 30, 2024
Съездили в Кронштадт на экскурсию! Отдельное спасибо гиду Евгению! Очень интересно,информативно, непринуждённо! Комфортный автобус! Очень всем довольны! Спасибо!
June 10, 2024
Ездили на экскурсию в Царское село с посещением Екатерининского дворца, Янтарной комнаты, парка и Лицея. Именно так экскурсия и называется. В программе стоит посещение лицея, потом дворца и затем парка. То есть парк входит в стоимость и программу.
Что на деле. На деле вы быстро заходите в парк и сразу идете во дворец, бегом проходите по дворцу, так как дается только час. 40 минут идет экскурсия и еще мин 30 там очередь на нее. Соответственно в лицей вы бежите с опозданием, с условием что вы итак убегаете не дослушав экскурсию во дворце, так как времени не хватает. И после лицея
вы садитесь обратно в автобусе.
Никакой парк в программу не входит. Так зачем вы пишите в своих маршрутах что он там есть.
Мы рассчитывали прогуляться по парку, но этого не произошло.
Разочарованы. За такую стоимость, такая плохая организация.
2
September 28, 2024
Были на экскурсии по вечернему Петербургу. Гид Ярослав просто выше всех похвал. От души оекомендую эту компанию. Все четко, вовремя, душевно и очень весело
July 16, 2024
Парус15.07.2024 в 9-30, были на обзорной экскурсии. Экскурсовод Ирина, внушающая доверие женщина половину экскурсии рассказывала, где купить оригинальные сувениры и, что она всем знакомым их дарит завезла нас в магазин, где мы потратили 30 минут от экскурсии и где стоимость сувениров в1,5-2.0 раза дороже, чем в городе. Стыдно наживаться на гостях Вашего города, Ирина!. Прошу администрацию Паруса обратить внимание на своих экскурсоводов, которые в погоне за откатом, забывают о порядочности, и, о прямых обязанностях , ознакомитьгостей города с историей и красотой Питера!
4
1
May 6, 2024
06.05.2024 Были на экскурсии в Царское село с посещением Екатерининского дворца. Поездка просто уникальна. Светлана - не просто гид, она - была нашим проводником к истокам знаний.
Спасибо вам за отменную подготовку маршрута и информационного сопровождения, за грамотную речь, глубокие знания по всем возникающим вопросам, оптимизм и умение поделиться своим жизнелюбием.
1
May 27
Организация экскурсии супер. Отдельное большое спасибо Экскурсоводу Юлии и водителю Магомеду. Рекомендую