Сегодня в 6.47 с остановки «Амирхана» во время поездки в автобусе 54 (960) была приятно удивлена экипажем. Водитель - профессионал своего дела. Автобус ведёт плавно, никаких резких рывков и толчков. На автобусных остановках подъезжает близко к тротуару. Вождение выше всяких похвал! Кондуктор- молодая, милая девушка. При обходе автобуса всем желает хорошего дня, озвучивает остаток денежных средств на карте, предлагает присесть, если видит свободное место, благодарит за отплату проезда. Пассажиры, видя такое позитивное отношение, улыбаются, у всех поднимается настроение. Прошу руководство обратить внимание на данный экипаж. Очень положительный пример. Всем хорошего дня и успехов в работе!
1
ирина станкевич
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Хочу от всей души поблагодарить кондуктора автобуса номер 46,к сожаления он не представился,сказал только гаражный номер 939. Такой он молодец: каждого входящего приветствовал,каждую остановку обьявлял,вежливо просил оплатить проезд,напоминал,чтобы не оставляли вещи в автобусе,делал он это ненавязчиво,было очень приятно от присутствия такого кондуктора. Прошу руководство отметить работу сотрудника,побольше бы таких и мир бы стал добрее!!! С уважением Станкевич Ирина Анатольевна.
7
2
Леонид
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Хочу выразить благодарность водителю 34 маршрута Алиматовой Нигоре за чуткое отношение к пассажирам. Мы с супругой, оба преклонного возраста, возвращались с дачи в пос. Карьер, и не успевали на данный автобус, который нам очень удобен, без пересадки до дома на ул. Космонавтов, махали руками, чтобы подождал. Водитель видя данную ситуацию, дождался нас на остановке пос.Карьер, за что очень благодарны этой женщине -водителю. Побольше таких чутких водителей, что довольно редко в наше время. Дай бог ей здоровья и удачи.
Леонид Куклин
Level 2 Local Expert
January 3
Хотим выразить огромную благодарность водителю 22 маршрута Ильгизу. 2 января в районе 15 часов мы 2 пенсионера торопились на этот автобус на остановке КАИ, да еще светофор с запрещающим красным для перехода. Водитель видимо увидел ситуацию в зеркале, дождался нас , потом только тронулся. Господи, как мы благодарны таким поступкам, тем более интервалы сейчас большие, все понимаем. Дай бог ему здоровья. Будем признательны, если как-то отметите этого водителя.
1
Николай
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Хочу выразить свое недовольствие первому маршруту, сегодня утром в районе 8:00 - 8:02 утра в районе остановки советская площадь в автобусе стало плохо девушке она потеряла сознание, сотрудники транспорта как и водитель и кондуктор не предпринял не каких дейсатй в оказании помощи. Больше спасибо тем людям что проявили человечность, вызвали карету скорой помощи, дождались ее прибытие. Как в то время автобус просто высадил человека которому стало плохо и уехал дальше по маршруту. К тому же в автобусе ьыли потеряны личные вещи. Котроые также на данные момент не найдены и не возвращены.
1
Светлана Краснова
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Даже одну звезду много, стою на остановке 25 квартал в сторону центра 40 мин, автобуса нет, зато на яндекс карте показывает , что проезжает Ямашева. У других автобусов длинней маршрут и то так не отдыхают, а на этом поехали в одну сторону, стоят отдыхают, проехали в другую, то же самое. Протяженность маршрута 13 км всего в одну сторону. Безобразие. 2 машины только на линии, как на работв добираться. Руководители вообще смотрите? за этим. Пока писала, еще 10 мин прошло , его все нет
4
аида м.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Сегодня, 19.12.24. Примерно в 15:50 часов, на остановке "Калинина" Садилась в автобус маршрута N 1, гос номер К 884 СА. Водитель автобуса, не убедившись, что всё пассажиры вошли, не посмотрев в боковое зеркало, начал закрывать двери, и меня зажало между дверьми. Благодаря только пассажирам автобуса я осталась внутри автобуса, а не выпала наружу и удержалась на ногах. Представить страшно если было бы по другому.
Маршрут замечательный, мне приходится пользоваться им очень часто, и уже много лет!
Кондуктор грубиян, вместо того чтобы поддержать, на просьбу, передать водителю, чтобы был повнимательней, отреагировал со словами"что нужно, я вас зажал чтоли".
Очень неприятная ситуация!!!
Я всё понимаю, водители тоже устают, нелёгкая работа, но ведь они же возят людей, и нужно быть внимательным, это ведь их работа.
Прошу рассмотреть мой отзыв. Хотя бы провести заново инструктаж, напомнить должностные обязанности чтоли.
Никому не хотелось писать жалобу в канун Наступающего Нового года, но так вышло.
Всех С Наступающим Новым годом! Здоровья и всех благ!
Лия К.
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
У 204 ум/ 716 , 5 маршрут автобуса, 12.12.2024 18.30 час в направлении азино. Водитель не объявляет остановки , окна очень грязные , что не видно какая остановка. Только закрыв двери , еще не от’езжая от остановки 10 микрорайон, я просила открыть двери и с помощи кнопки у кондуктора, также подойдя к водителю, все безрезультатно,. Очень надо было выйти в виду плохого состояния здоровья. Водитель не реагировал ни на какие просьбы, будто был в неадекватном состоянии. То есть полное бездействие и не оказание помощи пассажиру. Считаю это крайне непрофессиональным поведением и равнодушием. Позор Казани!
Р В
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Здравствуйте. Вчера т.е. 12.08.2024г.ехала до РКБ. на автобусе 34.Кондуктор высокий, симпатичный молодой человек помог мне внести и вынести сумки. Дальше я наблюдала ,как он молодой парочке также помог внести коляску. Одна пассажирка обратилась к нему на какой остановке ей лучше выйти. Он объяснил и потом даже ей напомнил, что ей нужно выходить. Благодарна ему. Номер автобуса 820.
1
1
Резеда Зарипова
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Вчера 19.11.25 г. пассажиры 30 маршрута были вынуждены слушать как по громкой связи водитель автобуса А 323 тс на своем языке орал во все горло на водителя который обогнал его , и на бешенной скорости начал догонять его , это длилось с Гвардейской и до остановки метро Горки , до каких пор мы пассажиры должны терпеть эти гонки и выслушивать дикий ор ?
1
Надежда Евграфова
Level 14 Local Expert
October 20, 2024
Маршрут N10А , автобус номер А 620 ТК
20.10.24 г в 17.30 кондуктор был сильно пьян . Приставал к несовершеннолетним детям , не давал выйти из автобуса , вырвался нецензурно . Водитель игнорировал замечания . Несовершеннолетние дети были напуганы , в т.ч один из них иностранный гость приехавший на БРИКС 🤦♀️ так опозориться в такие. важные даты для города ‼️
Надеюсь , что руководство примет меры к данным лицам ‼️‼️‼️
1
Я Я Я
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
ехала на 36 маршруте г/н 400, автобус 616 или 646. Остановки не объявлялись, кондуктор при оплате наличными билеты не выдавал. На замечание, начал орать что он в конце дня в
случае нехватки пробивает и 1000 и 1,5.! Из за таких кондукторов перевозчики жалуются на неокупаемость и повышают тариф, и лишают пассажиров страховки. т.к билет при страховом случае является подтверждением при выплатах по ОСГОП!!
Данара Асадуллина
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Сегодня имели"несчастье" воспользоваться автобусом маршрут 6,гос номер ,которого АС 171. Несчастье заключалось в том, что в салоне, было включено отопление, до труб невозможно было дотронуться.У нас такой вопрос: зачем это сделано в разгар лета, или это такая "фишка" данного автобуса.А может водители данного автобуса так "забавляются" летом?
2
нина филиппова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Автобусы 91 маршрута ходят с интервалом 15-25 минут, и при этом проезжают мимо остановок, не останавливаясь. В результате стоять в ожидании автобуса можно по 40 минут и это в рабочее время.Конкретно, 13.12.2024 автобус с номером 810 проехал мимо остановки возле театра Тинчурина в 14.20.Наведите порядок!
Суфия Кадырова
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Сегодня на 45 маршруте гаражный номер 539 чуть меня не зажал дверьми ,я успела выпрыгнут , девушка переданной была с коляской я за ней выходила ,почему водитель не смотрит в зеркала ,если бы была старушка ,то точно бы поводок бы . Прошу Вас примите меры этому водителю я минут 5 стояла на остановке была в шоке.
Алена М.
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Маршрут 71, отвратительная кондуктор. Зашла с маленьким ребёнком в заполненный автобус, не посадив требует за проезд, стояла и 3 раза требовала. Я заранее предупредила, что мы почти до конечной 🤔👎🤲. Надо быть добрее к пассажирам
1
1
Адель
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Автобусы хорошие новые,водители есть как и адекватные а есть не совсем,но в основном все хорошо. Что на счёт время ожидания в основном нормально, но бывает ужас 5/5
Ольга
Level 14 Local Expert
February 23, 2024
Добрый день! Хочу рассказать и попросить руководство ПАТП 2 передать благодарность водителю, который, как дед Мазай собирал нас всех 22 февраля 2024 года, с 17-18 часов, по маршруту 23 в направлении от ЦУМа в п.Петровский. Ждали транспорт по 1 часу на остановке , но ни трамваев, ни каких автобусов не было. И только приехал за нами автобус номер 23 . Люди залезали в не так, что торчали руки и ноги из окон и дверей! Бедный водитель! Он терпеливо ждал в пускал всех и выпускал! Люди подходили и благодарили его к кабине водителя! Чтоб у него все хорошо сложилось в жизни! Спасибо Вам Патп 2 и этому водителю!
1
2
Райхана Фархутдинова
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Доброе утро. Сегодня на остановке Пионерская 15 минут ждали автобуса 5 маршрута. Шел мокрый снег, прохладно было. Но автобус гос номер р 059 рң не остановился, проехал мимо. Пассажиры пожилого возраста и женщина с ребенком ждали следующщего автобуса.
Ксения Александровна
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Хамоватая кондуктор сегодня работает на маршруте 91, автобус с г.н. А810РК. Откуда столько злости у них? Требую влепить ей выговор, хороший такой причем. За что деньги платим? Должны улыбаться жителям и создавать настроения, помимо оплаты проезда. С них начинает и ими же заканчивается наш день.
Юлия Альмиева
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Что за ужас ,целую неделю с маршрутом 34,сегодня маршрут по времени 7.40 из дербышек,вообще проехал,став заказным,что за издевательство,из 6 автобусов работают 3.наведите порядок.
1
Михаил Коломин
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Водитель маршрута 30. не адекватный! Постоянно разгоняется и тормозит, подрезать другие авто, поворачивает на право с левой полосы(где метро дубравная) открывает двери перед остановкой хотя автобус ещё не остановился. Нужно проверить на проф пригодность
1
Исхаков Ленар
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Сегодня 35й маршрут не довёз до ул.Миля (повернул перед авторынком на ул. Воровского), в итоге пришлось выйти и ждать следующий маршрут. Номер автобуса 575. Считаю это безответственностью водителей.
Дания Фасхиева
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Добрый вечер. Сейчас стояли на ост универ сам время 18ч.авт с15 и 10а 943гаражный 172 такой. Пролетел мимо остановки. А пассажиры должны были бежать с сумками за ним. В сторону Адоратского ехал. Безобразие. Я уже в феврале 26 упала 615 гар. Водитель даже не изменился. Утром начала заходить а он двинулся и я об край повредила ногу. И кондуктор не подошел не помог. Ладно пассажиры закричали. Ис таким синяком ходила. До сих пор кость болит
3
Рафаиль Галимов
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Маршрут46, водитель и кондуктор на остановки не реагируют, требования пассажиров игнорируют, прошу руководство принять меры воздействия, фото ваших иностранных "героев", надоело!!!!
1
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Кондуктор автобуса N92с (в640кс)12 июня (утром, в праздник "День России") нахамила мне да ещё и крикнула:"Твоя мама хамка" (мамы вообще там не было), а я на кладбище на Сухую реку ехала. У нас народ в Казани толерантный, мы уважаем разные национальности, но раз уж Вы к нам приехали и здесь дали работу, то и ведите себя интеллигентно. Хотелось бы, чтобы руководство научило своих кондукторов правилам этикета. 😳😔🤔
5
1
Зулейха Идиятуллина
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Начали использовать новые модели терминалов для оплаты. Оплата по некоторым картам не проходит. Не считывается. Проблемы с картой у меня нет, проверила. Терминал просто не реагирует на карту. По старым моделям я спокойно все оплачиваю.
Терминалы, у которых прикладывается на экран проходят. А которые со значком над экраном — не работает.
Оказалось, что такая проблема не только у меня
4
1
Дамир Бадретдинов
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Добрый вечер! Сын забыл телефон в автобусе маршрута 15. Очень расстроился. Но позвонив выяснили, что телефон нашёлся и находится у Водителя автобуса, телефон вернулся владельцу. Очень приятно, что у Вас работает такой порядочный и честный экипаж автобуса 910 ПАТП-2. Водитель Корчагин Ю. В. и кондуктор Бобогионова Р. Р. Очень Благодарен. Спасибо!
2
1
Анна Толкачева
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Покупала билеты на обратную дорогу из Москвы .на кассе обслуживала ваша сотрудница Шарафиева Ильсеяр .в наше время очень мало таких вежливых .приветливых и отзывчивых людей.я чень благодарна ей за помощь.
1
Никита Смирнов
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Хотелось бы пожаловать на экипаж 4 автобуса . Доезжают всегда до фермы 2 и в обратку не едут . Приходиться ждать вместо 18 минут которые указаны ждать по часу .
Ленар
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
30 автобус работает просто безобразно. Интервалы движения то более 40 минут то 2-3 минуты. Вечером он не работает. Как добираться людям после 20 вечера в сторону Юдино не понятно…
Лилия Нураева
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Конечно, я не надеюсь, что от моего отзыва изменится ситуация с пассажирским транспортом и сотрудниками ПАТП, и всё же, напишу. Сегодня, 01.10.23, в 8:50, ехала в автобусе маршрута 22. К моему большому сожалению, не могу назвать номер- ни гаражный, ни гос. А все по той простой причине, что на работу я опоздала, потому что, кондуктор забыла предупредить, что автобус по маршруту после остановки Молодёжный центр не едет! И водитель то первый день, и она сама не знала и вообще! "Не надо "жу-жу"! (Дословно). До каких пор мигранты будут нас унижать? Из-за того, что часть выручки идёт мимо кассы( берут наличными по 30р), обязательно повысится стоимость проезда. Хамство кондукторов зашкаливает! Пыталась дозвониться в диспетчерскую- трубку не берут. Есть ли кто в моем родном городе, кто отвечает за работу пассажирского автотранспорта?
16
Ильнур Ю.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Спасибо Вам огромное за жизненно-важный маршрут 94, транспорт ходит четко как швейцарские часы. Особенно нравится водитель хрупкая милая женщина.
1
1
Лиза П
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Спасибо большое кондукторАМ 47 маршрута всегда вежливые не хамят. особенно кондуктор автобуса 47 (номер 618).Очень вежливая, посадила на своё место дала розетку для зарядки т.к. у меня был на телефоне 1%.Фото прикрепляю.
4 звёзды за то что 47 автобус ездит утром очень редко.Если будут чаще то исправлю.
это было с 15:40 с чем-то по 15:57
С уважением Павленко Елизавета (ученица средней школы)
Татьяна Алекс
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Сегодня 28.06 .2024 около 11 часов ехала на автобусе 60 маршрута N 443, кондуктор за наличные билеты не выдает, я ее спросила - почему?
На что получила очень агрессивный ответ, кричала на весь автобус, хотя бы промолчала, еще и добавила :"В мой автобус больше не садись" 🤣 за 10 минут наблюдений она положила в карман деньги с трех пассажиров. Не плохо🙏
2
Алсу Федаилевна
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Сделайте уже 34 автобус по чаще, ну серьёзно, что такое то а? По часу жду на остановке . У них интервал 30минут , ну естественно они не подьедут за 30 минут ,там же ещё пробки. Каждое утро начинается с того, что судорожно ищу где 34 автобус, чтоб не дай Бог пропустить. Рано выхожу и без того, так как автобус экскурсионный ! Из дербышек до РКБ едим по 2 часа + время постоять на остановке, там уже как повезёт! Требую просто уже! Либо другой маршрут давайте, который также без пересадок доведёт до РКБ!
2
Татьяна Ксенофонтова
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Как можно оставить человека в мороз минус 20 на улице и спокойно отвернувшись стоять в теплом автобусе не отвечая на просьбы пустить в салон?! Сегодня, 3 января 2024 года, на остановке "Поликлиника" в Осиново именно так и поступили водитель и кондуктор 36 маршрута номер автобуса 646, номер машины АС 400 16 rus. На мою просьбу пустить в автобус мне с насмешкой ответили, цитата - "у нас обэт". На повторную просьбу, просто отвернулись и игнорировали мои стуки в дверь. Это, вообще, люди там работают или...???
Спасибо следующему автобусу, который стоял следом на конечной. Они не дали мне совсем околеть на этой остановке. Водителю , к сожалению забыла его фамилию, имя Фарид и кондуктору Максимовой!
Спасибо, что вы пустили меня в салон и я не заболею ещё больше! Правда, огромное спасибо!
4
Светлана Доброва
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Сегодня (16.05.2024)в районе 14.50 ч. водитель маршрута 23 с гос. номером 224( ЖК Мирный-ул. Яхина) не открыл двери и не посадил пассажира на остановка Магнит в пос. Мирный. Женщина стояла на остановке, ехала с поликлиники #3, ей было плохо, она чуть сознание не потеряла. Он уехал не открыв средние двери и не посадил пассажира. Прошу принять строгие меры в отношении водителя!!!
2
1
Лилия Гилязова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Переехали жить за город, и пока нет личного авто, езжу на 78 автобусе достаточно регулярно. Хочу выразить благодарность обоим экипажам этого маршрута :водителю Тагирову Наилю и Багировой Вафе и Ренату с Гульнарой за отличную работу.
Они всегда идут по графику, очень доброжелательны и отзывчивы, в салонах чисто и уютно.
Ездить с ними - одно удовольствие!
С уважением, Гилязова Лилия Замировна.
7
1
Ирина Андронова
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
21.01.24.с ост.39квартал на двух маршрутах (иначе до Дербышек никак не добраться!)добралась до конечной,автобус88 до Кульсеитово так и не приехал!по расписанию в11-00,по онлайн карте был в Кульсеитово.электричек по расписанию не было,ближайшая до807 км.через2 часа!пришлось домой возвращаться опять на 2-х маршрутах,обслуживание никакое,зато ценник за проезд необоснованно зашкаливает!и это по всем маршрутам,особенно45 до22-00все автобусы спешат наперегонки в парк,лядям,работающим до22-00 не на чем домой добираться,у нас,что нет руководства в сере общественного транспорта,и гастробацтеры на свое усмотрение ездят?
1
Эльза Ахметшина
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Ужасное отношение водителей 34 автобуса , в районе 18:00–18:30 нифига не заедут на ул. Журналистов. Вот мне как клиенту честно пофиг что они опаздывают и гоняются потом как сумасшедшие! Автобус должен ездить по маршруту , а не пролетать по Сибирскому тракту !!!
2
Юлия Назмутдинова
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительная работа, нормально не могут пустить автобусы в петровский ходят только 2 автобуса , а 3 автобус отдыхает заезжает в мирный и ездиет по 23 маршруту, ваши заторы нам не интересны если где-то не успеваете пускайте еще дополнительно автобусы , почему люди должны страдать от ваших заторов.
Нам до этого мирного как то все равно. Есть у них автобус или нет. Пусть пешком ходят. В министерство транспорта напишем жалобу , что вы из за заторов не можете нормально пусть автобусы
1
аким гордеев
Level 16 Local Expert
March 20, 2024
Хамка на 77 у детей кончились деньги а она сказала я полицию вызову ещё сфоткала нас. Номер машины А608СК 2725 хамка. Потом 04.03 2024 случилось то мы с другом по имени Арсений ждали на компрессорном 27 минут 34 он приехал мы сели там места свободные были оплатили вдоезжаем до трамвайное депо водила сказал садитесь в 60 мы в гараж даже не доехали до места назначения.... Пожалуйста примите меры.
3
Бякова Г.
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Сегодня на остановке 71 маршрута "Детский сад 148" в 9.25 утра ( госномер автобуса В218еу), я чуть не попала под колёса, потому что водитель начал закрывать двери и ехать, когда я ещё, держась за поручни, не успела подняться в салон. Потом ещё и начал кричать, что надо садиться в средние двери, а не в переднюю. Ужасное обслуживание. Буду жаловаться во все инстанции, потому что опасно ездить с такими водителями.
3
аля т.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Как можно было под конец дачного сезона оставить на маршруте 92( Дальние сады) всего 3 автобуса!!!!
Сейчас особенно много пассажиров в выходные дни, в автобусах толкучка, кондуктора билеты на руки почти не дают!!!!!! Предыдущие года было так хорошо организован этот маршрут, были такие внимательный кондуктора, а в этом году полное безобразие!!!! Пожалуйста примите меры!!!!
4
1
Ирина Архипова
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Ехала 8 и 9 июня на автобусе номер 913. Маршрут10. Очень понравилась кондуктор.фамилии не знаю. Всегда вежливая,внимательная, хорошо одета. В автобусе свежо и чисто. Спасибо ей большое.
Ирина.
1
4
Артëм Хайсанов
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Почему водители не солидарны? Неужели нет других остановок кроме Фучика для ждунов. Самое главное стоят, стоят потом гонят нагоняют.
Назира Рохкинд
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Очень часто ползуюсь45 маршрутом Интервал короткий, автобусы чистые, остановки объявляются, персонал вежливый Спасибо и в дальнейшем был бы так Самый лучший маршрут Пример для всех
2
1
Ольга
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Доброго времени суток! Прошу пояснить вопрос цены билета на маршруте 91 автобуса. При поездке до конечной остановке (с. Высокая гора). Стоимость проезда безналичным расчетом по городу составляет 35 рублей. Проезд по высокой горе составляет 10 руб. Почему, кондуктор отказывается пробивать два билета, согласно установленным тарифам. 10 ноября 2023 года при проезде на автобусе маршрута 91. Кондуктор в хамском обращении отказалась пробить билет согласно действующим тарифам. При этом, автобус не был переполненным и на остановке в автобус зашло два пассажира.
5
1
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Сколько может это продолжаться!!!!??????!!!43 маршрут постоянно высаживает ребенка ,если терминал не считывает карту.,были случаи ,что вечером ребенка силком выталкивали...это что за бесчеловечность...ребенку ехать до дома 3 остановки...вот и сегодня 25.12.2023 примерно 18:52 на маршруте 43 кондуктор пыталась вытолкать моего ребенка,тк карта не считывалась...на улице погода ужасная и уже темно,ну чем думает кондуктор когда вот так поступает???спасибо добродушной девушке,которая заступилась и оплатила за ребёнка....после чего кондуктор бросила билет в лицо ребенку со словами "на подавись чеком" это вообще нормально???что за дикость???примите меры по отношению данного сотрудника !фото с номером автобуса прикладываю