Pec

Rating 4.5
881 rating
Rate this place

337 reviews

Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Все отлично. Груз отправил очень быстро. Приятные сотрудники все объяснили и запаковали товар. Груз пришел на неделю раньше срока.
2
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Что такое клиентоориентированность для ПЭК? Мой же груз, хрупкий груз. На моих глазах кидали два раза. Страшно подумать сколько раз до этого было.
4
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Всегда была довольна компанией, но 21 год стал ужасным. Грузы ищут долго, очень очень долго. Грузы из города Белгород стали приходить на 700-1500 руб дороже, это очень не приятно, зная сколько стоит доставка, приходится перемерять. При получении одного из груза, его просто не оказалось на складе, простояв 45 минут у ворот, на холоде и дожде в ожидании я стала ругаться. Подойдя к кладовщику выяснилось, что мой груз по ошибке другим людям выдан!!!!!! Это просто ужасно.... Претензии к скорости перевозки, ,тарифам и офисным сотрудникам -нет.
8
3
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Самая долгая и тугая Транспортная на выдачу и отправку. Вожу ей постоянно, много косячат, но зато крупногабаритные грузы которые сложно сломать привозят по хорошей цене. На складе почти весь персонал с зарубежья. Это сказывается на сервисе в худшую сторону твёрдая и уверенная тройка.
3
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Отвратительное место и работающий там персонал, внутри коллектива на рабочей почте проскакивают по сей день матерные письма в отношении сотрудников ( подчинённых )
4
1
Level 13 Local Expert
September 21, 2022
Достаточно хорошая транспортная компания, но были грузы, отправленные не туда, куда надо. Также грузчики иногда не торопятся подходить к клиенту (
1
Level 20 Local Expert
April 1, 2023
Работают на прием с девяти утра, в выходные с 10 часов очень неудобно.... Склад, иногда нормально работают, иногда как сонные мухи, очереди создаются из неоткуда, можно до сорока минут и более ожидать приема или выдачи груза будучи первым в очереди.
7
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Заказываем всегда через ПЭК, когда есть возможность. Работаем с ними уже 10 лет, особых проблем у нас никогда не возникало, в первую очередь это удобство работы и приемлимые цены. В шаговой доступности от остановок, когда нужно забрать какую-то мелочь. Крупногабаритные и тяжёлые товары всегда заказываем доставку.
2
2
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Обьяснили все быстро выдали товар
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Отличная компания. Доставлял через ПЭК зимние шины с Казани до Череповца. Цена оказалась самой низкой из всех предлагаемых ТК. Срок доставки был 9 дней, но управились за 6 дней.
2
4
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Отвратительный сервис! Приехала получать груз. Причем оповещения о прибытие не было, хотя груз уже 5 дней лежит на складе. Так сотрудники отказались его выдать,ссылаясь на то, что документы отправителем оформлены не верно, и им надо дождаться подтверждения с Москвы. В итоге, час продержали в офисе, так ничего и не решив. Твердят одну и ту же фразу:"виноват отправитель". Так простите, а куда смотрел сотрудник, который принимал груз? Как можно с неправильно оформленными документами отправить груз? До ПЭКа не дозвониться: то не берут, то сервис не работает. Надо же было так испортить логистическую компанию!
12
5
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Дорого. Товарищи на складе "по русски не бельмеса"., это определяет все - от отношения до результатов и настроения и тем более нежелания больше связываться с этой конторой. Телефон только городской , вот аппа нет.
8
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Очень часто портят грузы. Упаковка промята, порой приходит рваная, несколько раз уже писали претензии. Как то получали дорогую акриловую ванну. Так ПЭК засунул в ванну чью то кухонную стальную мойку! В акрил квадратную металлическую мойку. Вынуждены пользоваться, т к поставщик выбирает то, что рядом с его складом. При возможности пользуемся Артеком
6
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Заказал обшивку потолказа1000 на автомобиль обсудил с менеджером какую сумму сказала что максимум полторы1500 по факту 3300. Ярославль-череповец. Плюс то что они забрали товар так забор товара выходит почти так же что и доставка товара .
6
Level 8 Local Expert
March 11, 2022
Конские цены, калькулятор на сайте считает одно. По факту на 25% дороже. Даже дорогим СДЭКом получилось бы 1000р. У этих 1730 !!!! Жаль отправлял не я, а мне (отправителю даже цену не сказали), а то бы *** послал с такими ценами. RIP ПЭК. Больше к вам ни ногой
8
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Пытался отправить -не получилось Всех надо искать просить очень тихо работают Забыл очки -даже не помогли оформить отгрузку Не рекомендую
2
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
ПЭК за последний год стал очень плохо работать, цена за доставку завышена, долгое ожидание пока найдут твой груз, пару раз часть груза не привезли, не влез в автоприцеп, организация выдачи груза отвратительная , я думаю , что контора идёт к развалу
6
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Пользуюсь услугами этой компании давно,все четко и оперативно.
2
2
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Содрали деньги 1315₽ за мягкую упаковку. Ни денег ни упаковки . Больше этой компанией пользоваться точно не буду
4
1
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Недорого и быстир
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Отвратительный сервис. Заказал забор груза в субботу с 12:00 до 16:00, водитель опоздал, позвонил в 16:45 и предложил ещё два часа его подождать! Перенесли доставку на понедельник с 12:00 до 16:00. Скинули номер водителя. Звоню водителю, он говорит, что нет такого заказа. Скинули номер другого водителя. Тоже сказал что не знает ничего. В итоге никто не приехал!! Оператор пэк по телефону сказал заученную фразу : "я передам ваш запрос в службу логистики, могу я ещё чем то вам помочь?" Вообщем пожалел что обратился в пэк, потратил очень много времени и зря. В итоге заказал в другой компании доставку!
6
1
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Отличная компания! Рекомендую!!!
1
2
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Ужас ужасный. Кроме того, что находится в опе мира, ещё и квест надо пройти, чтобы получить свою посылку.
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Отвратительная доставка. Все сроки доставки нарушены. Из трех грузов только 1 пришел вовремя, в сроки, указанные самой же компанией. 1 груз отправили в другой город, месяц искали. Вечные очереди на выдаче груза. В поддержке вечно ничего не могут ответить. Кошмар какой то, а не ТК
5
Level 13 Local Expert
November 17, 2020
Получали сборный груз из трёх коробок, который был упакован в жёсткую обрешётку. Способ оплаты - наложенный платеж. Нейтральное - цены "+", "-" как у конкурентов. Плюсы: - быстрая доставка; - удобное для меня расположение офиса; - удобное время работы. Минусы: - не правильно посчитанные менеджерами ПЭК размеры товара (продавец указал точные размеры), пришлось перемерять при получении; - чудным образом сотрудники ПЭК увеличили и вес товара (благо продавцом он также был указан). За косяки даже не извинились. Всеми правдами и неправдами пытались заставить подписать документ от приемке товара, даже не дав осмотреть целостность упаковки. В итоге, товар был осмотрен и принят, но осадок остался. Это второй опыт использования услуг компании ПЭК, в первом случае товар просто был сломан. Два косяка подряд, это уже не случайность, а закономерность!
6
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
За последний год отношение к компании кардинально изменилось. Теперь уже практический каждый груз приходит с огромными задержками. Забор груза от поставщика постоянно переносят, узнаешь об этом только когда вспоминаешь, что оповещения не было. Спрашиваешь у поставщика, оказывается груз как лежал на их складе, так и лежит. Никто его не забрал. Информацию по каждой перевозке приходится выяснять самостоятельно, уже по факту отсутствия отгрузки в указанные сроки. Долго терпели. Отказываемся!
9
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Мне нравится как работает эта транспортная. Груз доставляется быстро, в сохранности. С телефона не всегда удобно работать( с телефона многие ещё вещи не удобно делать). Если есть вопросы - девочки операторы быстро помогают решить вопрос. Пока меня эта компания радует.
3
3
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Находиться в черте города удобно, часы работы сервис все ок! Но у меня не сложилось с ПЭКом , давно лет 7 назад били посуду при доставке, украли ед товара из коробки и не раз. Работали молодцы из средней Азии. Фу. Просто поменяла ТК. Не прогадали.
2
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Заказывал зеркало,пришло разбитое. Уже больше двух месяцев не хотят отдать деньги, за такую перевозку. Три раза писал разные заявления на возврат денег(причем некоторые по не одному разу) . По итогу рислали сообщение на почту "вы хотите деньги вернуть или зачесть на груз?" Я уже не знаю как объяснить ПЭК,что я хочу вернуть деньги. Связыватся с ПЭК сам не буду и другим не советую.
6
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
При переезде в другой город, весь свой багаж отправляла через ПЭК. Итог: все быстро, удобно, просторно, но уж очень много не досчиталась. ПОЗОР.
5
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Очень удобно забирать какие-то массовые посылки. Единственное из минусов могу подметить, что иногда ( не всегда ) есть очереди .
3
2
Level 11 Local Expert
August 14, 2020
Отличная транспортная, все в срок, в целости и сохранности. Недорого. Крупногабаритные грузы все в идеале доходят. Бывают очереди при получении, но не критично
4
2
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Отвратительно! 24,12,2021 сдан груз Челябинск - Череповец ЧЕЧЛАНК-1/2411. В контактном центре уже три дня говорят, что отправят сегодня ночью. Дозвонился до директора филиала в Челябинске обещал помочь , а толку ноль ! Груз уже неделю висит как оформлен. Если планируете что что то приедет во время , забудьте !
7
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Отлично!
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
В моём случае срок поставки задерживается уже на неделю и не кто не может назвать причины и когда прибудет груз.. если срочно что то хотите заказать то не рекомендую, хотя раньше осечек не было
6
Level 14 Local Expert
January 23, 2022
Пользуюсь редко! Причина в том, что несколько раз сталкивался со службой поддержки, которая толком не может проконсультировать. Основной их ответ был: едьте в офис, вам там всё подскажут.
3
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Последний раз отправляю груз этой компанией. От Москвы 600 км груз едет неделю((
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
За год три проблемы с этой ТК. Груз отправлен в другой город, груз выдан другому клиенту, груз испорчен и уничтожен при перевозке. Ни одного извинения со стороны ТК, ни одного предложения компенсации убытков. Больше ни в личных целях, ни в интересах предприятия, стараюсь данной ТК не пользоваться
4
2
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Вечно недовольный персонал. Очень грязно внутри, посылки соответственно тоже
5
Level 6 Local Expert
June 2, 2019
По работе часто бываю в данной ТК. В понедельник с утра бывает ажиотаж. Система получения заказов проста и понятна. Машину есть где припарковать. Девушки-операторы работают быстро и слаженно. Очереди бывают, но нсли хотите из избежать - в помощь табличка оптимального посещения ПЭКа по дням и часам. Работники склада помогают в погрузке, вежливые. В случае каких-то проблем с получением товара менеджеры и начальник склада реагируют оперативно. Минус, что пандус не крытый: в дождь и снег бывает не комфортно грузиться, опять же, товар мокнет/пачкается. В остальном твёрдая 4. Череповец, Красная 4-г
2
2
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Без оценки, как говорит БУбнов) ужасный перевозчик, что они творят, это вообще анти сервис, не иначе. Сначала выдали чужой груз под моим стикером, потом спустя МЕСЯЦ! привезли мой весь побитый,и ещё и, не весь заказ. Обратная связь тоже кошмар, пока на них продавец не надавил, ничего не могли решить. Во общем ребята перевозки это не ваше, вам только железяки возить)
6
3
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
3 окна, ждём очередь из 4 человек более 10 минут.
4
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Долгие годы ежедневно пользуюсь услугами ТК ПЭК, сервис очень сильно испортился, за последние два месяца, трижды терялся груз , некоторые грузы приходят с опозданиями в месяц. Пэк меняется, явно не в лучшую сторону!!!
6
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Ужасный сервис.посылку отправлял целый час.
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2020
ПЭК доставляли мне заказ с интернет-магазина. Получила, но дома обнаружила, что не хватает одной позиции. Мысленно уже с ней попрощалась, ругала себя, что не проверила на месте. Но в ПЭК решила позвонить, вдруг найдут. И они нашли! Я так счастлива была! Спасибо большое сотрудникам за неравнодушие, участие и отличную работу?
3
2
Level 7 Local Expert
January 10
Отлично!!!
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Все, не плохо.
Level 27 Local Expert
January 24, 2023
Доставка быстро, персонал молодцы.
1
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
500 км ждал неделю , наверно на лошадях доставляют(( , и спросить с некого .
4
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Никогда не стояла в долгой очереди, обслуживание хорошее, чисто, быстро, рекомендую
1
2