Всё понятно и чётко. Отправлял впервые, не знал нюансов, спросил все рассказали и показали, на приемке тоже все сказали и спросили, без грубостей и прочего. При оформлении документов ни каких непонятое не было, наводящие вопросы и прочее, все понятно. Спасибо вам) (((
3
Show business's response
Артём Ботыгин
Level 7 Local Expert
August 26
Персонал вежливые, работают, объяснчют
Show business's response
Кучурин Евгений
Level 8 Local Expert
March 19
Одна из самых дешёвых транспортных компаний в нашем городе. И на качество обслуживания это не влияет.
1
Show business's response
Звездный
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Ждал выдачи 20 минут. Оказалось, что привезли битый, испорченный груз. На мои недовольства разводили руками. В прошлый раз также была нарушена целостность упаковки. Выводы: безответственная организация, перевозят груз как попало, больше никаких дел с ПЭКом.
П.С. Находятся далеко
3
1
Show business's response
pochep2
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Груз 2201 4919 8037 получил 14.08.23г 2 места из 4 мест. Сегодня 21.08.23 г. груза 2 места нет. Звонил на горячую линию - ждите вам позвонят. Деньги взяли за доставку всего груза.
3
Show business's response
Денис Короткий
Level 4 Local Expert
July 11
Нужно часами ждать получение груза. 11.07.2024 так и было
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
December 4
Очень долгие отгрузки товара, часто теряют.
Show business's response
Сергей И.
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Самая плохая транспортная компания. Ужасное отношение к делу, безалаберность присуще сотрудникам этой транспортной компании. Причем как сотрудники склада так и на горячей линии такие люди
1
Show business's response
Александр Аксютин
Level 8 Local Expert
November 15
Как всегда всё долго и не рационально.
Show business's response
Кизиченкова Юлия
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Грузы доставляют очень быстро, но выросли тарифы. Очередей нет в центральном офисе. Сейчас открыли новые пункты выдачи в Советском районе, сотрудничают с ПВЗ Озон, но по какому принципу они распределяют грузы на выдачу, не понятно. Приходится ездить и собирать по всему городу. Было бы удобно большие грузы сверх 50 кг в Бежицу на М.Расковой, а маленькие стразу по умолчанию на Крахмалева.
4
Show business's response
Алексей А
Level 5 Local Expert
May 20
На выдачу груза очереди километровые, не двигаются от слова совсем, прошу руководство принять меры
3
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
April 5, 2022
Быстрая доставка, понравилось. Из Москвы в Брянск ровно за 1 день приехал груз. Неудобное расположение. На выдаче все в норме, менеджеры работают быстро и вежливо, на складе какие-то грустные и не очень вежливые типочки, но им это простительно, учитывая работу. В целом - 5 звезд.
5
2
Show business's response
Петрович
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
В принципе всё нормально. Недостаток, что не помогли при погрузке. Оформление быстрое.
Show business's response
Никита Дмитриевич
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Неудобно единственно, что в одном месте оплата, надо после идти в другое отдавать чек с оплатой, получать квитанцию, после идти опять в другое место получать. А так все ок, 5 звёздочек. Быстро, качественно, квалифицированный персонал.
1
2
Show business's response
александр
Level 4 Local Expert
June 17
Не возникло вопросов. Всё на уровне.
1
2
Show business's response
Olga Pavlikova
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Подъезд удобный,минус только в качестве дороги до склада!Девочки оформляют быстро,помогают если что-то непонятно, на выдаче ребята тоже молодцы,быстро и качественно!есть оплата картой!Не дорого!Крайний мой мешок 12кг на одно место вышел на 545р.(Иваново-Брянск,в пятницу в 17час отправили,в понедельник утром получила уже!)График работы без отклонений,в субботу работают!что для меня очень удобно!Груз приходит в хорошем состоянии, ничего не разбито,не порвано,не грязно.Советую!
3
2
Show business's response
Артем М.
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительная контора!!! Брянское отделение худшее из всех с которыми сталкивался. Операторы и менеджеры просто деревянные!!!! Про цены вообще молчу. Свою работу выполняют на крепкую одну звезду.
3
1
Show business's response
ab_titov
Level 10 Local Expert
October 19
Быстро, качественно.
1
Show business's response
Эльдар Рустамов
Level 3 Local Expert
April 16
Быстро и дорого .одна из дорогих тк ,но одна из быстрых
Show business's response
александр
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Нет слов!!! 20.12.22. в Ижевске приняли товар. Сообщение о прибытии в Брянск пришло 28.12.22. в 20:10. Хуже доставка бывает только в Деловых линиях, там вообще груз теряют. Цена не оправдано возросла почти в два раз. Буду искать другие варианты.
2
2
Show business's response
Сергей Сойко
Level 3 Local Expert
January 29
Воняет мусором возле приемки , персонал на приемке не вежливый , заказывайте на другую компанию
2
2
Show business's response
Юлия Мишина
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Доставляют быстро, тут же уведомляют. Правда, один раз товар потеряли, сорвалась работа, но через два дня исправились, нашли, привезли. Скидку за доставку не предложили, жаль.
2
1
Show business's response
Владимир Ш.
Level 7 Local Expert
August 6
Всё хорошо 👍 спасибо.
2
Show business's response
Максим Матюхин
Level 5 Local Expert
September 30
Очередь!!! Ждать выдачу более часа.
1
Show business's response
solaar555
Level 6 Local Expert
July 16
Ожидал в очереди 40 минут, на жаре
Show business's response
АЛЕКСЕЙ АРСЕНИЧЕВ
Level 5 Local Expert
March 29
Очень медлено, принимают груз, что бы сдать килограмовую посылку надо прождать пол часа
3
Show business's response
Борис Синдянкин
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Отвратительная работа менеджеров, хамство по телефону!
Если груз приходит в выходные и вы хотите заказать доставку на понедельник и вам показывает, что в понедельник груз доставят ожидайте, что в понедельник вам позвонит менеджер и перенесёт дату доставки на другой день ссылаясь на то, что в выходные они не обрабатывают заявки!
Вопрос, тогда какого в воскресенье показывает доставку на понедельник?
Если вы знаете, что доставка на понедельник не возможна, то указывайте тогда её сразу на вторник!
Более того менеджер по телефону будет так с вами общаться как будто вы виноваты в этом, повышать голос и хамить!
Отвратительная работа сотрудников, ни здравствуйте, ни тем более извините за доставленные неудобства!
4
Show business's response
Сергей Битый
Level 15 Local Expert
December 25, 2022
Круто! Нашёл на Авито защиту картера на Галант 9 ( редкая вещь). Продавец переслал ПЭКом, запчасть дошла быстро, за 4 дня, оплата и получение мгновенно. Пересылка самая дешёвая по России! Североморск- Брянск 740₽.
3
Show business's response
samosvaly32dostavkagruzov
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Пришли колёса в срок. Работники помогли загрузить. Спасибо ПЭК за быструю доставку
1
2
Show business's response
Татьяна Суховая
Level 12 Local Expert
September 12
Все четко и быстро
Show business's response
Лилия К.
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Не всегда довольны работой данной компании. Часто завышены суммы за доставку. Приходится делать повторный замер посылки и, как результат, ценник падает почти в 2 раза.
3
1
Show business's response
Владимир Руденко
Level 3 Local Expert
May 10
30 минут никто из персонала не подходил к окну выдачи товара.
3
Show business's response
Сергей Крюков
Level 6 Local Expert
June 6
Быстро, аккуратно, вежливо.
Show business's response
Клиника П.
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Полное невыполнение обязательств. Заказали доставку душевой кабины в жесткой обрешетке. Оплатили страховку. Привезли побитую испорченнную кабину без обрешетки. Сделали фото. Написали претензию. с 25 января( полгода) даже не ответили на претензию. По горячей линии соединяют с юристами и слышишь только музыку. Придется возмещать ущерб через суд. Кроме как мошенниками эту компанию не назовешь.
3
1
Show business's response
Катерина Луговая
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Заказывали два крыла с Москвы до Брянска. Когда товар пришел в Брянск, мы решили заказать доставку до г. Почепа. Доставили прямо до дома, что очень удобно для нас, сумма доставки нас радовала. Товар был очень хорошо упакован, оплачивали картой сбербанка на месте. Очень довольны этим ПЭК. РЕКОМЕНДУЮ.
4
1
Show business's response
Алексей Николаевич
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Самое ужасное место, посылки теряют, а потом еще предъявляют за хранение. Недобросовестные люди, не советую ПЭК от слова СОВСЕМ.
Show business's response
ИГОРЬ ДЕМИН
Level 4 Local Expert
October 7
Все прошло быстро.
Show business's response
Саша Воробьев
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Полное игнорирование интересов клиента.
1. Позвонили из тк - пришел груз, готовы привести. Согласовали дату и время : 27 декабря с 9 до 13 часов.
2. В 13 ни кого нет, нет и звонков.
Звоню сам , сотрудник тк переносит время на 14 час.
3. В 15 часов звоню в компанию, сотрудник сообщает, что груз в пути. Прошу сообщить примерное время доставки. Обещают, что со мной свяжутся логисты.
4. Опять нет звонков.
5. В 18 час 15 минут звонит водитель и сообщает, что будет через 12 минут.
6. По договоренности звонок должен быть за час до прибытия груза на адрес. ( я ж не на вертолете, мне до дома доехать надо).
7. Итог: я потратил целый день для того что бы обеспечить платную услугу от тк пэк по доставке моего груза.
Теперь для меня пэк в черном списке.
Самый ответственный человек это водитель - реально приехал через 12 минут
8
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Доставляли двигатель.
При получении коробка разбита, двигатель повреждён, но не критично.
Отношение к грузу - безответственное.
3
2
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
February 27, 2022
Самый главный минус ТК это ее расположение, очень далеко от центра, считай самый край бежки. Хорошие цены и классный мониторинг местоположения отправления
3
2
Show business's response
Paul Buf
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Постоянно очередь,мелкий груз в окошке не выдают,видите ли компьютер не работает несколько месяцев,цены космос, ужас...(
Show business's response
Алексей К.
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Пользуюсь этой компанией постоянно, ставлю 4 звезды потому что есть одно но, в начале нужно взять талон для получения груза, потом с этим талоном идешь на склад там еще дают листовку, и только потом идешь получать груз, первый раз когда получал груз взял талон и сразу аошол получать груз, тем самыи простоял в очереди 15 минут а там мне сказали иди получи листовку еще в одном окне, в итоге пришлось два раза стоять, почуму нельзя сделать полкчение документов в одном месте, во всем остальном все устраивает, приемлииые цены, хороший персонал, удобная система очереди выдачи талонов - установлен терминал.
3
Show business's response
Алексей Кураш
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Очень не удобное оформление отправки!Единственная из многих компаний где приходится заполнять вручную данные отправителя и получателя,при отправке 6-7 посылок это огромная потеря времени!Во всех других транспортных компаниях достаточно сказать номер телефона отправителя и получателя и никакой волокиты с бумагами не нужно.
3
Show business's response
Александр кот
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
все отлично. я доволен. помогли с выгрузке и быстро приняли груз. оформление заняло несколько минут.. и по стоимости меньше чем у многих других компаний.
3
Show business's response
Алексей Николаенков
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Не выдали груз, так как якобы в базе данных нет данных получателя, хотя на документах отправителя все данные заполнены корректно. Как выяснилось, был сбой в их базе или скорее всего накосячили сотрудники в пункте отправления, хорошо хоть договорились о бесплатной доставке по городу
3
1
Show business's response
Евгения Р
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Местонахождение в очень отдалённом районе города,подьезд к компании отвратительный,особенно в зимнее время,для погрузки места не расчищают,ужасно
1
2
Show business's response
ирина п
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Очень часто посещаю данную организацию, в целом хорошая. Обслуживание быстрое, как в офисе так и на складе. Коллектив дружелюбный, старается помочь.
3
1
Show business's response
евгений рыжиков
Level 12 Local Expert
May 5
Доставка быстрая, цены умереные
Show business's response
Геннадий Пожарский
Level 16 Local Expert
August 27, 2021
Транспортная компания с неоправданно дорогими ценами на их услуги, место расположения нахожу неудобным, как и организацию работы с клиентами и грузоотправлениями... Персонал к клиентам не внимателен и не очень дружелюбен. Я их услугами пользуюсь редко, предпочитаю отправку попутным транспортом через диспетчеров в Интернете...