Доставка была сегодня на дом. На сайте указала , что нужна разгрузка. В звонке подтвердила что нужна разгрузка. Вес заранее был известен (2 по почти 80кг) и уточнила что точно ли разгрузка будет грузчиками. Даже согласилась с ценой (1800- это на первый этаж частного дома). В итоге приехал один водитель без каких либо грузчиков . И по итогу он нам помогал. А разгружал муж … по телефону не отвечают, постоянно в ожидание ставят…
Ужасная компания . Не советую их
Show business's response
Алексей Х.
Level 5 Local Expert
September 23
Всё супер, максимально быстрое оформление всех документов. И при этом доставка за минимальные деньги!!! Часто пользуюсь услугами данной компании и всегда доволен!
Show business's response
Андрей М
Level 17 Local Expert
May 3
Поставил 4 потому-что .
Хотя работа девушки на кассе, оформитель документов, была отличной. Ей 5 баллов.
А вот тому кто груз принимает 2 балла. Мне конечно не трудно самому погрузить груз 87 кг(общий) и привезти на рохле к весам, но интересно что будут делать девушки если сами повезут что-то. Первая транспортная где самому надо таскать груз и самому его подвозить. Осмотр товара также оставляет желать лучшего. Мой товар был идеальный, в накладной написали с дефектами, хотя я видел что даже не смотрели.
Show business's response
Ольга Сосновикова
Level 5 Local Expert
December 20
Где то в глубине Ларина, в горку под горку, скользко и фуры и в гаражике медленно ищет и выдает один усталый человек, практически самый дорогой перевозчик, чуть дешевле и то не всегда деловых, и не сравним в плане сервиса, хоть туалет сделайте для клиентов, а то пока до вас доедешь сами знаете
Show business's response
Петр З.
Level 9 Local Expert
July 30
Отличная . Часто пользуемся услугами этой компании. Хороший персонал всегда готовы помочь.
Show business's response
Илья Захаров
Level 6 Local Expert
December 14
Были отправлены три монитора из города Москва, в наш любимый город. В итоге забрал и начал проверять. Два монитора разбиты!!! Как можно так обращаться с ними со знаком хрупкое, я не понимаю!
Будет подана претензия!
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
December 19
Очень большой минус, ужасно долго отдают товар со склада. Даже придя вечером, в 17:00 когда никого нет, сотрудник умудрился с моим товаром на рохле остановиться и пообщаться с другим сотрудником минуты 2-3, а ты стоишь и ждёшь свой груз.
Show business's response
Константин Дозмаров
Level 10 Local Expert
November 25
Отделение на Вторчермета работает гораздо расторопнее и в выходные. Работа с 9 это вовсе странно. Желаю этому филиалу развиваться и становиться лучше!
Show business's response
Алексей Тимин
Level 7 Local Expert
May 14
Я в полнейшем недоумении от работы данного заведения. Сперва из за праздников майских работали не пойми как, так после праздников не могли доставить мне груз до дома. Вес груза 0,05, объем 0,01м3 Так еще по итогу позвонили в понедельник и сказали завтра, то есть во вторник с 9:00 до 13:00 будет. Как итог я прождал до 14 часов, звоню им сам, а мне говорят, что ваш груз потеряли. А мне даже никто не удосужился позвонить и поставить в известность, дабы я как хатико не сидел в ожидании. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этих ребятишек. Мало того что вышло дороже чем сдэком отправляли, так еще и такие косяки.
Show business's response
Максим Олегович
Level 9 Local Expert
April 23
Получал стол через ТК ПЭК. Все отлично,доставка быстрая,информативная. После приемки товара сразу отписались в ВК. Там были все данные и вся необходимая информация. Спасибо. Стоимость адекватная!
Show business's response
Lyra Lynx
Level 19 Local Expert
October 24
Самая слабая логическая контора!!!
Сами говорят (опасаются) что не довезут без обрешётки, хотя я вожу, со своей мощной упаковкой везде!!!
А у них откровенно навязывают дороже, так ещё и намекают, что плохо возят
Show business's response
Юлия Л.
Level 2 Local Expert
December 2
Отвратительная контора! Прождали целый день доставку, в седьмом часу вечера позвонили и сказали, что у них грузчиков нет, поэтому доставим завтра в течение дня. Наглецы!
Show business's response
Инкогнито 3982
Level 5 Local Expert
November 24
Хорошее место для отправки груза. Быстро, удобно и адекватные цены.
Show business's response
М Н
Level 3 Local Expert
October 12
Недавно воспользовалась услугами данной ТК: доставили груз в срок, доехал целый и ни чего не потерялось, был хорошо упакован.
Show business's response
Матвей ЕОС
Level 27 Local Expert
December 1, 2023
Отличная организация , все быстро и четко отправил по разумной цене, персонал вежливо все объяснил и подсказал где оформить документы и куда сдать груз
Show business's response
Дмитрий кузнецов
Level 6 Local Expert
December 21
Обычные маленький груз из Москвы в Нижний Новгород идёт 5 дней! Возмутительно долго!
Не рекомендую с ними связываться!
Show business's response
Андрей Блатов
Level 17 Local Expert
September 28
Не рекомендую данную компанию, все неорганизованно что бы отправить или получить груз нужно потратить кучу времени
Show business's response
KAVEN NN
Level 6 Local Expert
August 26
Очень быстро обслужили и вывезли товар. Наредкость такая расторопность в других компаниях
Show business's response
Алексей Окунев
Level 7 Local Expert
April 26
Не знаю как остальным, а мне не повезло. Груз взяли, пока везли потеряли, хорошо хоть нашли, доставили но с очень большим опозданием. Пришлось дополнительный раз заезжать разбираться тратить время.
Show business's response
Юрий Калинин
Level 10 Local Expert
March 13
Само здание находится далеко и глубоко в... Пром. Зоне... Лучше на вторчермета. Чтобы исправить ошибку при отправке груза - пришлось ехать лично второй раз, хотя нужно было поменять одну цифру телефона получателя.
Show business's response
Алексей К
Level 2 Local Expert
November 19
Почему так. Небыл долго в этом терминале ничего не поменялось как грубили на приемкетак и осталось.
1
Show business's response
Борис Корякин
Level 5 Local Expert
October 15
Очень все долго, то программа висит, то на складе все чем то заняты, народу там не хватает
Show business's response
Денис Челноков
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Самая отвратительная компания среди транспортных. Ужасная просто!!!! Служба поддержки просто никакая!!! Ничего толком не решают. Нужно распечатывать бланки у них на сайте, подписывать и отправлять электронной почтой, либо везти в ближайший терминал!! И это, чтобы решить какой то простой вопрос!! Груз могут выдать не полностью, а у себя отметить, что все выдано. В случае ИХ косяков, пересылку груза обратно будете оплачивать из своего кармана.
КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!!! Не рекомендую связываться с данной конторкой. С ними мы работать перестали от слова СОВСЕМ!!!
В настоящий момент подаем на ПЭК в суд.
1
1
Show business's response
вячеслав малюк
Level 10 Local Expert
May 22
Площадка для погрузки и выгрузки большая, обслуживают быстро но тяжело найти въезд на площадку выдачи.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Перед тем как ехать за грузом я написала в службу поддержки и спросила, могут ли мне погрузить в машину мой груз, т.к. он очень тяжелый и сколько эта услуга будет стоить. Мне ответили, что груз погрузят и это бесплатно. Но ни бесплатно, ни за деньги мне ничего не погрузил. Народу на терминале не было, груз вывезли быстро, но на этом положительные стороны закончились: мешки с грузом все были разорваны и 130 кг мне пришлось самой грузить в машину.
Show business's response
Максим К.
Level 14 Local Expert
October 9, 2023
Много раз пользовался их услугой, в целом все хорошо, один раз потеряли часть заказа, одну коробку. К счастью нашли... но какая то неорганизованность в таких ситуациях присутствует...мне показалось.
Show business's response
Олег Аганин
Level 8 Local Expert
April 24
Быстро,приняли. С машины приходится выгружать на поддон отправителю. Работают славяне и азиаты. Оператор девушка внимательная и дружелюбная.
Show business's response
734124 Округина
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Очень удобный филиал. Расположение хорошее, пропускной системы нет. Отправляю груз по работе. Приезжаю по утрам и никогда нет очереди. Всё быстро. Персонал и на складе и в офисе очень приятный. Максимально затраченное мною при отправке груза время - 15 минут.
1
1
Show business's response
Евген
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Отправляли раньше всегда уведомления о прибытии груза на вайбер. Сейчас стали отправлять только в вк. Я там не сижу и уведомление ожидал увидеть как обычно в вайбер бизнес. Его там не увидел, через несколько дней заподозрил что-то неладное, уведомление в вайбер не приходило. Пробил по номеру отслеживания, а груз прибыл несколько дней назад и уже накапало платное ожидание. Позвонил по телефону, объяснил ситуацию и попросил убрать оплату за платное хранение, так как меня не уведомляли что теперь будут в ВК писать о грузах. Помочь мне не смогли, дали понять что на отзывы им пофиг, они не клиентоориентированная компания, лояльности к постоянным клиентам не увидел, ещё и тарифы выросли почти в два раза. Спасибо, перехожу на деловые линии. Номер груза 1899 4661 7449
Show business's response
Владимир Г.
Level 2 Local Expert
November 14
Все отлично, и быстро. Доволен.
Show business's response
Николай Фокин
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Расположение удобное, обособленное. Персонал в данном отделении не очень вежливый, хотя в других терминалах с этим все отлично. Обслужили достаточно быстро, груз приняли тоже своевременно. В целом все устроило, но сотрудники уставшие.
1
Show business's response
Fedor Volkov
Level 13 Local Expert
October 28
Не многолюдно, приехал, отправил все быстро.
Show business's response
Иван Опенков
Level 2 Local Expert
May 23
Приняли быстро, очередь небольшая, оформили.минус - дороговато на мой взгляд.
Show business's response
Vadim Radionov
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Плюсов не осталось, один негатив. С ПЭК почти перестали работать, раньше отправляли несколько тонн грузов,сегодня не отправили из за мелкого начальника который хотел навязать жёсткую упаковку для чугунной печи- представился Митрошин Андрей. В итоге отправили китом. Просим его уволить и не принимать подобных, если хотите что то еще возить
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Удобно, не дорого, быстро. Большое преимущество по сравнению с др. ТК по многим позициям.
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Удобный большой терминал. Далековато, правда, да и дорога не вполне хорошая, но на машине идеально доехать.
Show business's response
Андрей Рыболовлев
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
За три посещения ни разу не прошло всё гладко, в крайний раз так всё хорошо начиналось, никаких очередей на оформление, а на выдаче один человек перед нами, в итоге пришлось прождать минут 20, один человек на приёмке и на выдаче! К пункту выдачи ведёт не расчищенная узкая извилистая дорожка, со встречными с трудом разъехаться!
3
Show business's response
Александр Завьялов
Level 6 Local Expert
December 1
Быстрая отгрузка с приятными людьми!
Show business's response
Надежда Лимонова
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительная транспортная компания. Получал груз у них. Выкатили на пандус и бросили. Пришлось уговаривать поставить паллет в авто. Паллет не застреченный. Когда ставили, уронили его в машине и всё свалили заниматься своими делами. Больше не буду отправлять через них! Хуже компании я ещё и не встречал.
1
Show business's response
Пятойкин Андрей Игоревич
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Поставил бы минус 5 или все 10. Мало того ,что привезли мятые ведра с краской, а некоторые уже протекшие так еще и их страховая насчитала меньше половину стоимости компенсации за повреждение. То есть за протекшие деньги вернула а за мятые нет. Товар был на продажу. Кому нужны мятые ведра.? Еще потом звонят "а что вы не пользуйтесь услугами нашей компании" идите в ... пэк
1
Show business's response
Андрей Паршин
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Неплохая ТК. На Геологов не удобный подъезд, трудно разъехаться со встречным транспортом, особенно зимой. Ну и работа склада, например, в Деловых Линиях, более клиентоориентирована. Сами все вывезли до авто, помогли загрузить. Может потому что пандуса нет. В общем, отправят и привезут везде, остальное - если уж заморачиваться)))
Show business's response
Гаер М.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Ранее пользовалась услугами ПЭК при переезде. Поэтому при следующем переезде не возникала мысль обратиться к другой компании.
На сайте обещали 1-3 дня - срок доставки. В итоге прошло уже 5 дней, а про мой груз забыли. Написали *ориентировочно*. Но это *ориентировочно* может быть и месяц, и два, а может и год.
В указанные сроки компания не укладывается. 22 августа человек, получающий груз уезжает. Вопрос не могут решить, потому что ещё, видите ли, партия не сформировалась. А про то, что они про груз забыли, они не учитывают.
В итоге груз застрял на складе.
Груз: 5299 3986 7260
Больше не воспользуюсь услугами компании, пишу отрицательный отзыв в различных сервисах. Ставлю везде 1 ⭐️. Перешла из разряда лояльных клиентов в негативные.
3
Show business's response
Дмитрий Устенков
Level 11 Local Expert
October 11
Все быстро и чётко
Show business's response
ВЛАДИМИР П.
Level 6 Local Expert
June 13
Очень плохой подъезд. На выдачу работают не совсем оперативно.
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Впервые за годы продаж на Авито,отправлял товар в другой город Транспортной компанией
Был приятно удивлен
Качеством работы, дружелюбностью не только персонала, но и людей кто как и я приехал отправлять товар.
К ПЭК отношение нормальное
Два раза сталкивался с этой компанией
Ничего плохого сказать не могу
Show business's response
Роман Ильин
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Все быстро, вежливый персонал, удобное расположение. Удобное время работы
Show business's response
Алексей К
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Все норм, но по регламенту сначала взвешивают и сдают груз, зачастую не самый чистый. Вымыть руки чтобы пойти оформить документы негде!!! Очень неудобно!
Show business's response
Андрей Р.
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Народу в офисе не было. Тишина. Но тем не менее у менеджера не нашлось времени нормально объяснить мне как получить груз на складе. Какой код назвать. Я подумал, что код в чеке. На складе приемщик тоже не знает. Пошёл опять в офис. Код у вас в смс. В каком? В том что неделю назад пришло! Аааа.. Блин. Вот оно что! А мы голову ломаем на складе вашем.
Очень суровые девушки здесь.
1
Show business's response
K S
Level 16 Local Expert
February 28, 2023
Выслал уже более 100 отправок. Все норм.
Был раз косяк что отодрали от груза приклеенный на скотч подарок для клиента. Это была фирменная вонючка в машину замотанная в несколько слоев. Ее просто вырезали.
Show business's response
Василич
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Классная компания. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив. Всё в срок и без проблем. С огромным уважением Василич из Городца.