Pec

Rating 4.4
356 ratings
Rate this place

142 reviews

Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Самые отзывчивые и вежливые операторы - Татьяны, которые подскажут, помогут в любой ситуации. Кладовщик Игорь знаток своего дела, оперативная выдача и прием груза. Рекомендую
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Заказал забор груза ,на утро,25.10чтоб к вечеру груз добавили в доставку . По факту ,груз выгрузили на терминале и до вечера не оформлен на терминале ( потерял сутки и зря оплатил забор на утро ) груз обещали доставить за 3 дня при оформлении доставки ,сегодня уже 29 .10 И груз по сей день в терминале . При всем этом информация в приложении и на сайте разная . На сайте принято 8 мест ,а при оформлении было 2 и заказана обрешетка Наверно это самый неудачный в па боте терминал . Оценика. 0
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
в принципе всем доволен, интересен момент: страхование груза обошлось 99 р. , а организация страхования 44 р.! Вопрос: зачем такая организация дорогостоящая?? половина суммы от страховки? умерьте пожалуйста свои аппетиты! коробки постоянно помятые! а ещё второй раз попал на зависание общей программы, люди приехали не за один километр, но сказали можно не ждать, это надолго 🫣
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Спасибо менеджерам за оперативную работу ,задачи делают качественно ,обратная связь на 5 ,быстро ,слаженно .
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Хуже просто быть не может. Очень часто пользуюсь услугами транспортных компаний и по стечению обстоятельств пришлось обратиться сюда к большому сожалению. 1. Ценник самый высокий 2. Коробки пришли не просто помяты,да еще с дырками на углах и все грязные. 3. Доставка до Баклановского проспекта с Трамвайной улицы 850 руб. Да зависит от количества мест и веса, но повторюсь я получала не в одной транспортной данную услугу с такими же параметрами, минимум в 2 раза дешевле всегда помогут хотя бы снять с машины. Здесь грузчик даже не спустит с машины на пол коробки. Но что тут сказать, я же не заказала дополнительную услугу по разгрузке. 4. Дозвониться нереально 5. Сроки далеко не самые быстрые. 6. При заказе услуги указано оплата картой, а не деле такой услуги нет, плати переводом. В общем это мой второй в жизни отрицательный отзыв. Но накипело просто....
5
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Быстрое обслуживание. Очереди не было. Пункт расположен в доступном месте. Приехала, быстро все оформила и забрала. Отправление в целости и сохранности. Нареканий нет
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Самая , безответная, компания, как оказалась, не правильно производят замер оборудования ,(Например , по моему случаю , оборудование имеет объем 0.9 м3,, а их менеджер поставила 🤦 1,44, конечно 🤦🏼‍♀ же цена 😱 возросла за перевоз товара в два раза ),так ещё и просрочку доставки и ответ по оборудованию не возможно получить даже за три дня после обращения дать ответ по товару , точно ли 🤔 отправили мой товар в город заказчика , обращения регистрирует Москва , только обещают , а не решают. ‼Очень разочарована 😔 в этой компании ПЭК, ни кому ни советую 🚫с ней сотрудничать ‼
2
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Не понравилось, разговаривают, грубо, пересылка дорогая, отправляли из Москвы фильтр для аквариума, записали в накладную автозапчасти б/у, оформляли отправку через авито, сначало авито заплатили за доставку, потом ПЭК два раза, при получении осматривать товар не дают пока доставку не оплатишь, оплати доставку получай осматривай если с повреждениями тогда разбирайся непонятно с кем!!! Не понравилось!!!
4
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
приехал получать посылку 14 кг. оплатил доставку, послали на склад. Очередь человека 4 , ждал минут 30 потом начали искать мой груз минут 30 искали в ангаре на улице, оказалось он валялся на улице под отрытым небом. Повреждений не было, но его переворачивали (АКБ был мокрым). Большого вреда не принесли но и желание пропало через эту компанию работать.
2
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Обслуживание работника склада в г. Новочеркасске,а именно рыжего парня самое самое доброе и отзывчивое из всех ТК с которыми мы работаем. Помогает доносит даже самые маленькие посылки и приятно за это короткое время поговорить не о чем)
3
1
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Из 10 раз работы с этой компанией, 7 раз были проблемные: 3 случая воровства части товара, но один случай самый интересный, о нем расскажу подробней. Заказал доставку ванны (забор от производителя, обрешетка, доставка межтерминальная и доставка по городу, итого около 8тыс.руб.) Позвонили, сказали: «Груз на терминале, оплатите мы доставим до адреса». Оплатил. Привозят, выхожу, водитель открывает двери в газели и... вижу разбитую в хлам обрешетку и разбитую ванну. Говорю: «Что делать»? На что водитель отвечает: «ЕСЛИ НЕ БУДЕТЕ РАЗБИТУЮ ЗАБИРАТЬ, то нужно возвращать на склад и составлять акт». Зачем они привезли ее мне? Они думали, может я её склею и буду пользоваться!? Отвез он её, я приехал на склад, составили акт, в транспортной сказали: «Ждите решения до 30 дней» (ни слова о том, что нужно ванну мне забрать или написать письмо об утилизации). Через неделю начали приходить счета за ХРАНЕНИЕ. Звоню, спрашиваю: «Как так»? Сказали: «Пишите письмо на утилизацию». Написал, перестали выставлять счета. Спустя 35-40 дней (видимо не могли решить, возмещать или нет) начались движения: запросили реквизиты, хотя давал их. И спустя еще дней 20 перевели часть денег за ванную (ножки были отдельной строкой в накладной, и они решили за них не возвращать деньги). Прошел еще месяц, за доставку деньги не возвращают, решил заехать к ним в гости. Говорят: «У вас за хранение счет не оплачен-17000руб.! Будете оплачивать»?))) И начались звонки, заявления и хождения туда-сюда. В итоге спустя еще почти месяц мне аннулировали счет за хранение (хотя поначалу отказывали) и вернули деньги за доставку, за минусом стоимости страховки. С горем пополам забрал (принципиально) погнутые ножки от ванной, так как за них не вернули мне деньги, а стоимость их около 5т рублей. И еще такой момент-пока ванна ехала, стоимость её изменилась больше чем на 10т.р., но их это мало волнует. Описал всё вкратце, на самом деле всё было более красочно - куча звонков, писем, поездок на терминал... В итоге спустя 4 месяца я имею погнутые ножки от ванной (которые только выкинуть, так как ванные продаются ТОЛЬКО с ножками в комплекте) и деньги, за которые я не могу купить такую ванну. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! P.s.: к девочкам в офисе нет вопросов, они помогали очень даже.
12
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
добрый день Сегодня 7 февраля 2023 года получала посылку из Ульяновска Террасная доска 8 штук Осталась довольна обслуживанием Оплатила Все спокойно Хотя начитавшись отзывов ехала и переживала а вдруг... Очень приветливые ребята на складе Очень приветливые девочки в офисе Все рассчитали Спросила про доставку Ответили Посчитали Мне не подошло Решила попытаться увезти на своей машине Ребята все распаковали Помогли загрузить И это без всякого недовольства Как иногда бывает типа Голову морочат И еще Моя посылка пролежала на складе несколько дней и с меня за хранение не взяли ничего Оплатила ровно столько Сколько стоит мой товар
1
1
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Долго. Заезд пока не очень. На складе, по моему мнению, не хватает персонала.
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Если бы можно было поставить оценку ноль за работу отделения то я бы поставил, На официальном сайте пэк, на горячей линии, оператор в чатее убеждают что все отделения работают в сокращенном режиме до 1600, в итоге это отделение особенное. Привез груз оплатил доставку машина уехала, а отделение не открываеться, звоню директору филиалла, а он ссылаясь на оф. сайт-" Это у них недостоверная информация", в итоге попал на деньги и время, хоть бы вывеску повесили.. что за хамское отношение к людям....?
4
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Единственный плюс это низкая цена Они умудрились хорошо упакованный капот в жесткой обрешетке помять в 2 местах и к ним приходишь как будто милостыню просить
4
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
На территории постоянно бардак, грязь и кучи мусора. Обслуживание на складе очень долгое, постоянные очереди. Грузы часто поврежденные. Нет возможности удобно подъехать загружаться. Места очень мало.
1
2
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
С декабря месяца в компании происходят "чудеса". В декабре месяц ждала свой груз из Перми, 2 коробки пришли до Нового Года, а еще 2 после, хотя отправляли все одной посылкой. 1,5 недели назад пошла за очередной посылкой и мне насчитали 2500р за 38 кг. (В сопроводительных документах указали вес 120кг, хорошо что меня смутила сумма и захотела перемер провести) в итоге заплатила 1070р. Я понимаю, что косяки не у офиса в Новочеркасске, но так как это единая тк, то ставлю 3 звезды
2
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Несколько раз отправлял грузы через ПЭК. Всегда доставляли качественно и точно в срок, при невысокой стоимости за перевозку. На складе всегда помогают с разгрузкой и загрузкой, за что отдельная благодарность! Быстрое оформление и качественный сервис. Сам доволен и всем советую.
1
2
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Дважды получали там груз и оба раза этот процесс затягивался чуть ли не на час, много вопросов к персоналу, такое ощущение один работает, а остальные крутятся рядом с умным видом.
1
Level 15 Local Expert
February 10, 2024
С таким подходом скоро растеряют всех клиентов. Разбили груз при перевозке и отказались возмещать ущерб, и это с учетом того, что груз был застрахован по их требованию.
1
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Доставили большую посылку быстрее обещанного, цена хорошая, не понравились только содрудницы которые оформляют заказы, абсолютно не заинтересованы в клиентах, занимаются своими делами
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Ждал получения товара 50 минут на холоде. старший на складе разговаривает с клиентом, как будто ему все должны. Крайне негативное впечатление сложилось...
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Персонал ставит себя на две головы выше заказчика.
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Пришлось в выхрдной день отправить пэк , сколько раз зарекался с ними не работать. В итоге они перепутали вместо жесткой упаковки на европолете сделали обрешотку которую я не заказывал и к тому же уже заканчивается 4 рабочий день просрочки . При звонке в кул центр грубят не дают обьяснений где груз когда приедет к заказчику , говорят "груз в пути ждите , да просрочка но в договоре написано что 4рабочих дня допустимо " а договор кто то читал или видел нет конечно вы прдписывая накладную при оиправке автоматически соглашаетесь с их условиями .
5
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Постоянно приходится ждать получения или отправку, вечно все чем-то заняты (на складе). Хотя кроме разговора работников ничего не слышно и не видно. Ооооочень большого мнения они о себе.
1
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Столкнулись с неприятной ситуацией сегодня. Заказывали крыло на автомобиль,данной транспортной компанией груз был доставлен с дефектом (погнут так, что, краска начала отставать)оформили претензию, будем ждать адекватного решения нашей проблемы. Так как данный груз был застрахован, будем ждать компенсацию причинённого ущерба. Изменим оценку в случае если всё решится до обращения в суд.
2
Level 26 Local Expert
October 13, 2022
Нормальная транспортная, оплачивал с карты, поэтому в офис для получения заходить не пришлось, получил быстро сразу на складе, удобно расположена, большая парковка.
2
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Ребят почему мой груз стоит у вас в терминале 10 дней ??? А до этого другой груз стоял неделю ? Вы что там делаете ? Отправьте мне вещи , мы семьей переехали в другой город и по вашему велению сидим без вещей и бытовой техники .
2
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Уже написала жалобу в Роспотребнадзор, отвратительная работа доставки, указываю с разгрузкой, а грузчиков с собой не возят, ждите....
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Первый и последний раз связываюсь с этой конченной конторой. Груз стоял ровно неделю на складе просто так и его не отправляли
3
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Заказывал шины из Москвы,доставка за 3 дня,однако цена вышла дороже чем в деловых линиях за диски-которые тяжелее по весу, включили доставку из одного пункта в другой по Москве в итоге цена 3100, при получении выдавал 1 человек скопилась очередь из которых одни получали по накладной а другие по коду из СМС
2
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Даже если все транспортные компании в городе закроются - проще всего отправить ваш груз - ГОЛУБЯМИ: они также его конечно же потеряют и не доставят, но за это вам не придется по крайней мере платить!
6
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Пользуемся часто, всегда все вовремя, оформление документов быстро, немного затыр на складе, но все в мерн
2
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Быстро. Четко. Персонал вежливый. С качеством доставки проблем не было.
1
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Груз прибыл вовремя По цене сносно Товар прибыл целый Но картонные коробки порватые как будто по ним ходили всю дорогу При отправке рекомендую задуматься о упаковке товаров
1
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Обычная транспортная компания не хуже не лучше . Все норм
1
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Руководство глухо к просьбам клиентов, персонал отличный всегда грамотно объяснят и помогут. Грузы очень часто стали задерживать.
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Отвратительный филиал. Сотрудников недостаточно, очень грязно, халатное отношение к клиентам. Надеюсь на скорейшее закрытие этого филиала.
3
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Не раз заказывал товар через пэк все приходило в сохранности и без видимых повреждений товара. В целом доволен доставкой пэком на данный претензий к ним не имею. Буду ещё пользоваться услугами по перевозки данной службы доставки.
2
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Груз отправленный из Мосвы 17.11.21. не пришёл в теч.8 дн.Притом что на сайте компании еще 20.11.21. груз был в Ростове. Сегодня 24.11.21 , с утра оператор ответила что груз разгружается в Новочеркасске , а в 15 ч. оператор ответила , что "груз в пути" , информации нет , "смотрите на сайте". По работе часто пользуюся ТК , но такое отношение удивляет. Придётся отказываться от услуг "ПЭК".
5
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Отвратительная компания! Никто ни за что не отвечает! Потеряли груз( мебель в детскую) , неделю искали, пришёл весь побитый! Месяц решали страховой ли это случай! Потом месяц страховая решала, достойны ли мы страховки! Решили, что нам и 1/3 стоимости достаточно! Что теперь делать ума не приложу! То ли разбитую мебель забирать, то ли еще куда-то обращаться! Ужас одним словом!
6
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Спустя пару лет выяснилось что негативный отзыв был оставлен ошибочно, Рядом с дорогой, единственное что заезд только с одной стороны дороги, при въезде сплошная, также и выезд только в одну сторону
4
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Не понравилось отношение работника на приемке груза. Заявил, что весь груз необходимо досматривать, т. к это регламентируется обязательными правилами, а также наблюдением за его работой камерами слежения. При этом он принял груз у предыдущего клиента без всякого досмотра. Честно говоря, было обидно за такое недоверие ( я много лет постоянный ваш клиент). Пришлось раскурочить упаковку, которую я тщательно сделала дома.
4
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Приехал в рабочее время отправить груз. Меня завернули - сказали инета нет.
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Хорошая фирма два раза получал товар всё пришло целое даже большие детали кузова
2
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Если отправляете - сначала сдать груз на склад, потом оформлять в офис. Обрешётка за 350р - при габаритах 110*70(на складе сказали 120*80), при габаритах 120*75 обрешётка обошлась в 750р. Чтобы на сайте было видно, нужно указывать все 3 габарита (не общий объем)
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Отличная транспортная компания.Повредили груз один раз - выплатили компенсацию.Часто пользуюсь . Как некоторые пишут что нет компенсации.Может просто надо доказать что ваш груз повредили . Запросити фото с приемки груза (если упаковка была перепакована то она будет отличатся от сданной- это и будет доказательством).Я так делал.
1
4
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
Обслуживают очень быстро, качественно. Груз не всегда приходит в целостности, но это больше к компании, а также отсутствию обрешетки.
3
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Хорошая компания. Адекватные менеджеры. Особенно Татьяна)))
1
2
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Удобный подьезд, место для погрузки, вежливый персонал, быстрая доставка! Рекомендую
2