Pec

Rating 4.2
826 ratings
Rate this place

349 reviews

Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Сложно найти , большая складская территория
Level 16 Local Expert
December 11, 2022
Всем привет! Впервые воспользовался услугами компаний ПЭК. Моя история такая, сдал груз в терминал Дзержинский, конфликт сличился при сдаче груза в терминал так как есть личности которые высказывают недовольсво. Напомню первый раз отправляю, можно посоветовать как правильно это сделать, а не высказывать недовольство . Дальше еще интереснее приняли авиацию как одно место 250кг оказывается так (не положено), позвонили мне на следующий день, что необходимо приехать располетить и разбить на места (максимально разрешённый вес к авиа 70 кг. Пришлось потратить время приехать, но не тут-то было груз уехал на центральный склад. Трачу время на следующий день еду на центральный склад там тоже не сразу поняли зачем я приехал, так что не ясно как работает эта компания. Берегите свое время!!!
13
3
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Постоянно виснет программа. Очень большие очереди!
1
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Очень хорошее ребята, как приехал сразу принимает груз, и девчонки тоже быстро оформляет
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Хуже просто не придумать ТК. Хотя "компания" очень громкое слово. Сами решают когда привезти груз, ни кого при этом в известность не ставят. Операторы это вообще странные люди. Заказ задерживается на несколько дней, когда привезут никто не говорит, сами не информируют ни о чём. Если вам дороги нервы, деньги и время, то с этой компанией не связывайтесь никогда!
2
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
28.09.23 мой груз N 9904 4579 0655 был принят к перевозке ТК ПЭК из города Дзержинский, улица Энергетиков, 18к4 в город Сургут. Сегодня 29.10.23. Груз до сих пор я не получил. Написал претензию.
1
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Все быстро,сдал товар оформил получил документы.Парковка конечно боль,места не много
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Многим отделениям как эталон! Сотрудники компетентные и отзывчивые. Так еще и последняя отправка пришла быстрее чем с центрального офиса.
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Приёмщик недоброжелательный, уставший от жизни. Хотел быть директором, но работает приёмщиком, не понимает чтобы работать директором надо получить образование... Я был два раза и два раза негатив, однако на оформление очень позитивные ребята, вежливые и доброжелательные! А в остальном всё отлично!
1
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Офис закрылся на час раньше отправить не получилось
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Нормальная компания по доставке грузов. У нас всё вроде прошло хорошо, так сложилось, что и отправка была комфортная, в очередях не стояли, и сроки доставки были соблюдены, да и выдача прошла нормально, груз целый, без повреждений. Поставлю хорошую оценку.
3
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
ужасная компания, оформила предварительную доставку груза, в номере телефона грузополучателя сделала ошибку. груз забрали, дооформление груза делал курьер компании. По итогу я теперь как отправитель не могу поменять номер телефона получателя, потому что официально отправителем числиться их курьер. Десятки обращений решить как-то ситуацию ни к чему на привели. Пишут одни отписки, компания даже не в состоянии связаться с своим собственным курьером чтобы он внес изменения !!!! По итогу 3х дней перезвона, переписок и т д никто ничего со стороны компании сделать не может !!!
2
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Все сделали, быстро, упаковали , взвесили. Современный, но не очень чисто.
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Хотелось бы приёмку побыстрее)
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Ужасная комания!!!! Не советую никому. Груз оформлен в Казани 3,5 дня назад. По обеденной доставке уже должен быть в Москве, но.... ЕГО ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ!!!! И не извесно, когда отправят. На все обращения одни отмазки, мы сожалеет, мы отправили запрос.... Но когда конкретно придёт не извесно. Ещё будем смотреть в каком состоянии, потому как понятно, что денег они хотят, а отвечать за свои слова и груз нет. Не отправляйте этой компанией!!!!!
3
1
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Быстро, можно вечером поздно отправить
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Кисловодский фарфор Феникс отправил 17 марта мой оплаченный заказ через данную компанию. отправлению был присвоен номер. 24 марта груз прибыл в Москву, а 28 марта посылка не была мною получена, така как её потеряли. Сейчас разыскивают. Отвратительная компания. И отзывы меня не удивили. Никогда не пользуйтесь их услугами. После вмешательства Завода. Посылку нашли и доставили домой 30 марта. Товар цел. Звезды снимаю за доставленные неудобства.
3
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
С 18 декабря груз находится на транзитном складе в Москве. 21 сформирована на партия - так отвечают операторы, но машина не выпускается, с 24 декабря не могут дать ответа, что с грузом. Бардак!!! Я к вам вернулась, теперь снова ухожу! И знакомым буду рекомендовать не пользоваться грузоперевозками ТК ПЭК. Завтра пишу заказное письмо в прокуратуру и директору компании! За срыв перевозки!
8
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
надёжность,уверенность в сохранности и безопасности,можно и нужно доверять.
Level 15 Local Expert
August 21, 2024
Работают до 24.00 удобно
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Лучшая компания по перевозки по России и Турции. Пользуюсь услугами регулярно.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Выгрузили и приняли груз быстро И тут началось 25 мин понадобилось чтобы простоять очередь до оператора на оформление документов
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Ну что. Груз приехал раньше срока на один день. Единственный гемор с выдачей. Простоял час. Хотя, с другой стороны, они мнгоновенно что ил выдавать должны? Там же клиенты у них наплывами. То пусто, то густо. Главное, что груз и упаковка целые.
1
1
Level 13 Local Expert
August 25, 2024
Грузчиков нету, все сделай сам.
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Нет порядок рабочий сила не хватает
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Груз должен быть доставлен 14го (за три дня), сегодня 17е (прошло 6), гряз доставлен частично, по двум позициям ведутся поиски 😂 срок поисков - неделя. Из трех дней доставка превращается в двухнедельную. Никогда больше не пойду в ПЭК.
1
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Почему то столько плохих отзывов, но думаю это все враки какие то!!!! Работаю с ними уже больше 13 лет были косяки груз теряли но это было так давно, что даже уже и забыл про это. Компания норм , рекомендую.
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Абсолютно хамская компания! Отслеживание на сайте не работает! Операторы горячей линии все время врут и придумывают какие то отмазки! В результате груз везли вместо 9 дней 21! И то, груз удалось получить после скандалов и угроз написать большую претензию. Пять звонков на горячую линию за день и каждый раз пришлось выслушивать разные истории почему груз не доставлен… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Все положительные отзывы явно от сотрудников, ни одного номера отправления или информации о грузе! ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ ТК на рынке!!!
2
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв об отвратительнейшей работе данной транспортной компании, на протяжении 1,5 лет отправлял грузы в разные города России и вот мой вердикт : 1. Практически каждый третий груз приходит повреждённым, причём при каждой отправке я упаковываю груз в несколько слов (стрейч, подложка для ламината, картон, стрейч) и на каждом грузе клеится наклейка что верх именно здесь, а не где нибудь, не кантовать-но увы и ах... Пэк игнорирует всё это и пихает груз так , чтобы побольше вошло, соответственно до потребителей груз доходит искалеченный, так что 1000 раз подумайте прежде чем отправлять дорогостоящий груз данной ТК. 2. Обращаю внимание на то что когда сдаёте груз в отделении ТК, приемщики завышают существенно габариты груза(можете лично это лицезреть во время замера груза, рулетка кидается на груз как попало, а не чётко по границам груза) так что очень рекомендую промерить груз заранее, чтобы заставить их перемерять в вашем присутствии (при сдаче или получении, кстати что им ооочень не нравится делать) Вообщем имейте ввиду что от этого зависит сумма перевозки!!! 3. При получении груза обязательно до оплаты и подписания каких либо бумаг, требуйте вскрытия и осмотра груза на наличие повреждений прямо в транспортной компании, отказать вам в этом не имеют права, в случае отказа звоните руководителю или в компетентные органы! Вывод :Компания отвратительная, к перевозке грузов относятся соответственно так же!!! Для сравнения, перевёл отгрузки в ТК "Кит", за 6мес работы с данной ТК ни одного повреждения груза!!!! И стоимость перевозки значительно ниже!!!
13
1
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Хорошая компания. Никаких проблем при сдаче грузов на отправку. Выгрузили, взвести, документы оформили и готово. Очередей не замечал, одни уехали, другие приехали.
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Очень вежливые сотрудники во всех отделение
1
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Работат быстро, хотя не всегда понимаю грузчиков. Есть терминалы для самостоятельного оформления, офис прям на складе.
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Отличные цены на доставку груза по межгороду гораздо дешевле чем у конкурентов. Так же дешевле и обрешотка хрупкого груза. Рекомендую!
Level 19 Local Expert
April 9, 2022
"Дно", а не организация - остерегайтесь ! Привезли груз из Питера в Мск. По срокам нормально. Через оф.сайт вы можете узнать информацию об отправлении и при необходимости оплатить, на этом сервис заканчивается. Захожу на оф.сайт ТК ПЭК оплатить, выскакивает доплата за страховку 50 рэ. + 140 русских за перевозку в доп.отделение которую я не заказывал! Звоню на основной номер ТК -оператор "слабо говорящий" по русски, проверил по коду из смс и называет некий-левый адрес получения, но без номера дома ( он не в курсе и у него нет точной информации. Прошу номер тел. отделения выдачи грузов - нет информации. На мой вопрос : Кто заказывал смену адреса выдачи груза - он утверждает мол вы сами ! Обнаглевшие перевозчики, самостоятельно сменили адрес выдачи груза...и решили на этом подзаработать !
2
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
При всем уважение, к руководству и сотрудникам, но хуже сервиса не помню. Если так будем строить бизнес в России, ну не знаю тогда куда придем. Печаль конечно(((((Груз забрали только на 3 день с кучей созвонов непонятных. Забрать обычный холодильник.
9
Level 19 Local Expert
September 6, 2023
Все ничего , но портит только транспортная доступность - иногда там такие пробки на территории , что 10 баловв можно ставить
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Безобразное отношение к своим обязанностям и к клиентам компании. Впервые воспользовалась услугами компании ПЭК и очень об этом пожалела. 16.05.2022 из Красноярска в Москву был отправлен груз МБКК2КАЗ-17/1605, а именно кухонный гарнитур стоимостью 300 тыс.руб. Мало того, что груз прибыл в Москву с задержкой, так ПЭК при перевозке была утеряна часть груза. На мои претензии ПЭК никак не реагирует, поиском груза никто не занимается. Ежедневно звоню на горячую линию ПЭК, операторы сообщают, что им неизвестно, где находится мой груз, поскольку этим занимается совсем другой отдел. То есть компания ПЭК потеряла груз стоимостью 300 тысяч рублей и даже не считает нужным предпринять какие-либо действенные меры по поиску груза и сообщить клиенту, что с его грузом. Я просто получаю ответ операторов, сто им ничего неизвестно и это дело другого отдела. Моя претензия также оставлена без ответа. Нигде и никогда я не встречала такого безобразия, непрофессионализма и отношения к своим клиентам.
6
1
Level 23 Local Expert
September 1, 2023
Для ручной сдачи товара пойдет. В офисе конечно прийдется посидеть операторов много но не Шипко быстро. Ну или это мне так повезло
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Не советую работники вообще не помогает как будто так и должно быть
1
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Отличный терминал, сдал груз за 5 минут. Оформил еще быстрее! Сотрудники везде вежливые, подсказали что было нужно.
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
Если бы можно было бы н поставить ни одной звезды, тот так бы и сделала. Максимально отвратителбьная доставка с максимально убогим клиентским сервисом. Я бы сказала так, клиентский сервис отсутствует от слова совсем. Чтобы оплаченный товар мог принять другой человек, не какой-то там левый, а муж, нужно делать доверенность и прилагать копию документов, при условии, что у меня просто нет тихнической возможности сделать копию. На это сказали - увы и ах, если на месте не будет доверенности с документами, то выставим вам как за холостой выезд. Разговор с оператором и абсурдность ее ответов просто выбесил (на вопрос: А если я вдруг попаду в больницу и не смогу принять товар?! Ответ просто убил: Вы должны заранее предпредить, либо будете оплачивать холостой выезд). Стоимость дставки космическая, накручивают за каждое телодвижение, которое даже не зависит от грузополучателя. В общем, крайне не советую. Советую писать отзывы, понижать рейтинг этой шаражкиной конторе, чтобы вообще исчезли с российского рынка и не получили ни одной коппейки более.
7
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Нормально ездить можно)
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Принимают быстро. Забор груза из машины бесплатный, взвешивают, после идёшь в терминал на регистрацию (сам заполняешь реквизиты) и получаешь квитанцию, далее к сотрудникам на оформление. Все доброжелательные и готовы помочь.
2
1
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Самая худшая компания!??? Отправил вещи в Москву. На складе их потеряли... Потом нашли вещи частично , мы согласились на частичную доставку. А по итогу привозят не то.... Диспетчера ничего решить не могут, только то и делаю что создают заявку на наш вопрос!!!! Постоянно продлевают сроки на 5-10 дней.....
6
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Отзывчивые сотрудники, помогут как физически, так и советом) Очереди небольшие. Удобный пандус. Все супер!
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Обманули,больше не поеду
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Обслуживание отвратительное. Всё через не хочу делают. Сидят в телефоне. Клиента стараются сбагрить чтобы сам всё оформлял. Вес завышают.
1
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Нормальное отделение, когда удачно попадёшь. В принципе, в течение 5 минут всегда забирают груз. Лучше Деловых линий, на мой взгляд
1
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2024
Отлично! Помогли оформить и отправить груз!
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Если не знаете к кому обратиться, чтобы о Вашем грузе позабыли на 4 месяца - милости прошу в ПЭК. Скажу сразу, груз я получил. История началась с выбора дисков на мою машину. В середине ноября списался с продавцом на авито, договорились с выбором модели дисков. Продавец находится в Хабаровске, дал 2 ТК на выбор: Энергия и ПЭК. Естественно, выбрал ПЭК. 15.11.21 продавец отправил диски в 2ух позициях, с ориентировочной датой прибытия 01.12.21 на московский склад в Алтуфьево. За это время мною был выдран ПВЗ на Нагатинской, дата сместилась на 07.12.21. Посчитал это не столь критичным. Наступает 7 декабря, никаких уведомлений я не получил. На следующий день позвонил на "любимую" горячую связь ПЭКа, где меня предупредили о смещении сроков МАХ на 3 дня. За эти дни ПВЗ на Нагатинской исчезла, я выбрал ближайший для себя на м. Академическая. В течении всего месяца я неоднократно звонил в ПЭК, менеджеры сообщили, что одну позицию груза увезли в Алтуфьево, а другую в Бутово. Спустя ещё неделю я позвонил в ПЭК и менеджеры сказали, что груз находится на Вязомском. 29.12.21 я поехал в офис лично, получил накладную и направился на склад. Работник на складе посмотрел номер груза, вслух озвучил дату прибытия груза (он, оказывается, был уже в Москве 30.11.21), а именно в день приезда в их офис ГРУЗ ОТПРАВИЛИ ОПЯТЬ В АЛТУФЬЕВО. Поехал вновь к ним в офис с плохим настроением, требовал доставить диски на дом. Зарегистрировали моё обращение, в котором неоднократно продлевался срок рассмотрения вплоть до февраля. Естественно, не единожды звонил им на горячую линию и всё время разговаривал с менеджерами на повышенных тонах. По закону, груз считается утерянным, если в течении 30 дней он не был доставлен клиенту. Я принял решение писать претензию. 11.01.22 отправил заказное письмо на имя директора компании, с возмещением стоимости груза, пени за просрочку и моральный вред. Опять же, в звонках в ПЭК менеджеры мне сообщали, что УЖЕ НЕ ЗНАЮТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ГРУЗ. В начале февраля приходит СМС-оповещение, что моё обращение рассмотрено, а груз прибыл на Вязовский. Принципиально я не хотел лично забирать свои диски. Звоню в ПЭК , разговариваю с одним менеджером (которого ждал 7 минут), потом перенаправили на другого (ждал тоже около 7 минут). Со вторым менеджером я не выдержал своей злости: за доставку надо заплатить ПОЛНОСТЬЮ. 4 месяца ожиданий, требовал в офисе бесплатной доставки до двери, а в обращении этого просто нет. После разговора звонил отдел доставки, сказал о платной доставке. Как можно "мягче" сказал менеджеру: "Вы уверены, что доставка платная, или мне надо как и Вашим коллегам напомнить?", после чего доставка до двери по Мск стала бесплатной. 11.02.22 диски приехали ко мне домой, пришлось оплатить доставку 1270р. из Хабаровска в Москву. Диски пришли в 2ух позициях, упаковка при транспортировке без повреждений. Что планирую делать - требовать с ПЭК пени за неисполнение сроков, компенсацию за некачественные услуги (те 1270 р.) и моральный вред. За 3 месяца совершил более 25 звонков и получил более 20 смс от ПЭК. Самое интересно - на претензию они вообще не ответили, после 15-го числа придёт мне обратно Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК.
7
1