9 августа груз поступил на склад. Позвонили, сказали, что груз отправлен. На сайте отслеживался примерно сутки, потом стоял на месте. Мне даже в голову не пришло, что все это время он лежит на складе и никуда не отправлен, думала что -то с сайтом. В предполагаемый день прибытия груз не поступил. Начали звонить в Москву, писать на ватсап. Мне говорят, ждите, прибудет. Не прибыл. Звоню ещё, и тут девушка менеджер мне говорит, что груз с склада не вышел, будем искать, приставим менеджера и т.п. к вечеру позвонили, сказали, что груз нашёлся, его не промаркировали и отправят первой же машиной на Барнаул. Прошли сутки, груз как лежал на складе так и лежит. А там товар, потерянные покупатели, предприниматели меня поймут. Когда отправят мой груз я даже не берусь предположить. Менеджер говорит в порядке очереди. Какой очереди? Мой груз ждёт своей очереди на отправку вторую неделю!!! Руководство ПЭК, менеджеры!!!! Обратите внимание на мой случай, сделайте так, чтобы груз сдвинулся со склада наконец-то!!! Претензия все равно будет написана, в которой мы изложим все взыскания, которые положены за такую вашу « работу»!!! Надеюсь кто-то из руководства читают отзывы и мое дело сдвинется
8
1
жанна х.
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Не знаю как других, а меня эта компания подводит всегда. И рада бы не связываться с ней, но магазины, в которых оформляю заказы, сотрудничают с ПЭК и приходится снова и снова терпеть хамское отношение к клиенту! Ни разу не доставили груз вОвремя!!! Переносы, задержки, опоздания - вот их кредо!
3
Сергей Барцев
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Обманули,больше не поеду
Show business's response
Николай Окул
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Хорошая транспортная компания.
Отличный сервис, хорошие приветливые сотрудники.
Ребята на приемке груза всегда помогу выгрузить грузы из машины, сбасибо им за это!
1
5
Сергей Минаев
Level 17 Local Expert
September 20, 2023
Быстро, качественно, понятно. Молодцы.
Show business's response
Алексей П.
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
Очень плохо стала работать компания. Десять дней доставка из Красноярска до Москвы,молодцы! Но груз поишел на терминал Север,ехать туда,не удобно. Заказал доставку в пункт выдачи на Академической. Перевозят,две недели! Никакой обратной связи,телефон горячей линии,ждешь по 10-15 минут. Оператор ничего ответить не можешт. Обращение на почту,никакого эфекта не дает. Раньше всегда пользовплся пэком,но больше нет желания пользоваться их услугами и другим не советую!
6
Show business's response
Дмитрий Постников
Level 18 Local Expert
November 10, 2023
Час на приемку при быстрой выгрузке - это не работа.
Не советую данный терминал.
Show business's response
Anonymous review
October 25, 2021
Сдавал груз на Коровинском шоссе, очень все понравилось! Спасибо главному склада Виталию за помощь, все показал и рассказал. Побольше бы таких ребят везде. Спасибо вам.
7
Денис Буленча
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Медленно работают не кто не за что не отвечает
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Нормально ездить можно)
Show business's response
виктор п
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Минусы это пробка на въезде, и тормозной аппарат в который данные вбиваешь. А так все очень даже хорошо.
2
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Все хорошо, отправлял товар данной компанией, единственное - чуть запоздали со сроками, ну ничего, пришло в целости и сохранности, цены нормальные по сравнению с другими.
4
Андрей Андреев
Level 21 Local Expert
May 8, 2022
Очень часто отправляю грузы с этого терминала,всегда впрочем все быстро и приёмка и оформление единственный минус это пробки...
Денис Панов
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
Отвратительное обслуживание в отделении на второй милитопольской. Получил талон в 13:12 для получения груза, уже 50 минут стою в очереди, отпустили всего трёх человек!!! Я приехал с области, Влад в аренду по часам грузовик! В приёмной более 30ти человек!!!! Объясните, зачем делать такое большое отделение с 33ю окнами обслуживания и нанимать в выходной день всего двух человек!? Последний раз пользуюсь пэк! Мне гранная перевезла уже обходится дороже конкурентов, плюс уже никуда не умею!
3
Show business's response
Людмила Боровицкая
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Быстрое качественное обслуживание
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
Отказалась от услуг этой компании, тк привезли разбитый товар, но перед этим его потеряли у себя на складе, долго искали и ,в итоге , и задержки по срокам и разбитый товар, который снова пришлось заказывать и ждать, тк изготовление под заказ. По претензии, отправленной им по их форме, не ответили и ничего не оплатили.
3
1
ozonair
Level 8 Local Expert
March 25, 2022
Мягко говоря, этой организации нужно координально пересмотреть регламент своей работы и инструменты мониторинга места нахождения отправлений клиентов. Вы даже хуже чем почта. Груз с Краснодара приехал во время, за 4 дня, но вот перемещение с Востока МСК на ПВЗ Дмитровское ш., 116 едет уже 8 суток.
2
Екатерина
Level 11 Local Expert
March 19, 2022
Груз привезли с повреждением, видимо, его роняли. При этом сроки доставки переносили несколько раз.
Сотрудник пункта на ул. Кравченко был невежлив, если не сказать больше.
Эту компанию выбрал отправитель, я буду избегать их услуг в дальнейшем.
Из плюсов только цена.
3
Glob
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Отвратительная транспортная компания.
Пользовались их услугами как юр.лицо. Больше половины доставок смещались по срокам, часть грузов приходило с повреждениями. Последней капелей стала потеря отправленных проекторов, даже не смотря на страховку никто ничего не компенсировал. Отвратительная компания.
2
Денис Никишов
Level 12 Local Expert
December 18, 2021
Хороший персонал, обратился в организацию первый раз мне все объяснили и показали.
На складе по моему не много хаус, а в целом все понравилось
Рекомендую.
5
Григорий
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Удобный график работы. Много массовых отправок, но меня с одной посылкой пустили без очереди, на все ушло минут 15.
1
Иван Клюшкин
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Самое быстрое обслуживание 👍
Show business's response
Анастасия Адилова
Level 14 Local Expert
February 9, 2022
Самая отвратительная компания, которую нужно обходить стороной. Не могут по 2-3 дня забрать груз. Раньше компания была сносная, а сейчас просто ужасная. Не связывайтесь, товарищи! Берегите свои нервы.
Видимо, в компании поменялось начальство, которым можно уволиться и пойти работать грузчиками. Там особо думать не надо.
2
Сергей Казьмин
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Ужасный терминал.Здесь одни мешки с садовода.У каждого по 30-50 городов.Очередь огроменная,не организованная.Оформление точно такое же.Проще доехать до Терминала на Вязовском,и там в более цивилизованном и организованном терминале все быстро сдать и не стоять в очередях,где с садовода граждане по рыночной привычке устраивают тот же рынок.На оформление вроде как три окна,но принимаю по одному.
Обрешётку здесь не делают,а везут без обрешётки на другой терминал,где сделают.))))
6
Show business's response
Anonymous review
March 24, 2022
Разбили груз при транспортировке. Отказались возмещать ущерб даже частично. Решения ждали вместо положенного 1 месяца 2,5 месяца. Просили дослать абсурдные документы не указанные в перечне. Дна у этой компании нет. Коротких Александру отдельный привет, так игнорировать клиентов это верх цинизма.
3
Артём Чинанов
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Это ужасная компания, не отправляйте с этой компании нечего. При отправке уточнил число прибытия, сказали 9-10 прибивает, груз прибыл 14 числа, позвонил оформил доставку к дому, обещали 16-17 числа, 16 набрал что бы уточнить доставку, оказывается у них даже не стоит число, и нет заявки на 16-17 число, а мне 18 уже уехать в другой город, и им я об этом говорил ещё 14 числа
2
1
Show business's response
Самое интересное
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Оставил заявку на забор груза с 12 до 16.Так и не забрали. С 16.00 звоню каждые пол часа и мне говорят осталось пол часа и так до 18 . Тоесть до закрытия . Из-за них я потерял более пяти тысяч рублей.
1
Игорь Мерзликин
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Все отлично, быстро, ребята помогают, пэк Дзержинский!!!
Алексей Малахов
Level 15 Local Expert
October 28, 2022
Жалко что не знал об этом ПЭКе.
Приехал, в течении 10 минут, сдал груз и получил документы. Отлично все, нет рекламы.
1
Оксана Яковлева
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Удобно. Электронные весы , принимают большие грузы, удобно подъехать на машине. Сразу на рохлю взвесили и на склад. Рядом 50м офис оформили четко. Приветливый персонал.
1
Show business's response
vitalii j.
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Логистика очень низкого качества. Грузы постоянно приходили с задержкой по срокам . Склад в Дрожжино вообще проклятое место . Грузы там могут находится по несколько дней без движения , если груз состоит из нескольких мест , то легко могут одно из них потерять. На любые вопросы в чатах все ответы шаблонного типа , для того что бы добиться получения своего груза , нужно добиваться от них днями, смс с кодом для получения товара нужно постоянно выпрашивать . 2 месяца пользовался их услугами , За это время получил около 10 грузов , и только 2 из них привезли без проблем . В остальных случаях : не в срок , где то потеряли одно место , не прислали смс для получения и тд. Оценка ноль . от услуг этой компании отказался
10
Show business's response
А Г
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Маленький, не попадайте во второй половине дня, садовод рулит. Будет долго.
Show business's response
Олег Оглоблин1
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Приемников приходится уговаривать чтобы груз приняли.
3
Show business's response
рахмонали р.
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Отличный компания 🤝👍👌👌👌👌👌
1
1
Show business's response
Владислав И.
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Мужики адекватные! Работяги славные! Оставляйте им на чай с печенькой!
Show business's response
Жилкын Тоуташ уулы
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Неудобно на терминале распечатать, они так экономить хотели наверное, неудачно!!!
Дай бог через пару лет в количестве клиентов отразится все это.
Исправьте...
Екатерина Гор
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Это самая ужасная компания . Не советую никому, у нас потеряли груз при выдачи. Оплатили доставку потерчнного груза, а это уже мошенничество. +претензию расиатривпют чтобы вернуть вам ваши деньги-30дней. Халатное отношение к чужому грузу. Не дозвонился не до кого. Мы пишем заявлению в прокуратуру+ромпотреб и обязательно покажем вас на тв, потому-что таких случаев очень много, вся инста завалена жалобыми, так что хотите проблему вам в пэк!!???
6
Show business's response
Лия
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Быстрое обслуживание, недорого.
Show business's response
Евгений Баранов
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Внчные очереди
Show business's response
Вячеслав Маныкин
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Вы там чего делаете, персонал без опыта от слова совсем груз сдавал 2 часа
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Пэк неплохой, ребята шустрые, помогли донести мешки из багажника, единственный минус - работает на оформлении груза 1 сотрудник всего, была большая очередь, надеемся, руководство примет меры.
3
Кирилл К.
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
8 числа отправитель отправил груз, выдали все бумажки, приложение показывает что нет груза, и сама компания игнорирует, в следующий раз буду заказывать доставку сдэк
1
Даниил Тихонов
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
Одно место из складов ПЭК где быстро загрузили
Show business's response
Анна Аннушкина
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Сколько бы раз не отправляла именно с этого пункта, все какие-то трудности! Груз без движения, данные ошибочные! На собачьих упряжках быстрее бы дошло!!!
1
alex morgunov
Level 15 Local Expert
December 22, 2021
В целом нормально, но иногда нужно постоять в очереди к пандусу. Склад является накопительным, далее груз отправляют на терминал в Бутово. Нужно понимать, что лишняя перевалка влияет на состояние упаковки.
Хам работает на приёмке хасанов кобилчон
Отвратительный тип
Ведёт себя как будто он владелец компании .
Документы распечатывает один человек из трех.
Стоим целый час только чтоб распечатать документы !
2
Станислав Бесперстов
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Куча персонала с трудом говорящего на русском язвке , оформление документов в вагончике , воспользовался как альтернативой , лучше ехать в другое отделение
2
1
Show business's response
Александр Матавкин
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
На выдаче очередь, тратится время, между прочим, не казенное!
Show business's response
Серёжа М.
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
Всë супер,класс на высшем уровне за 3 минуты оформили так быстро нигде груз не оформляют.Всем рекомендую Пэк на держинке👍👍👍👍