Остались крайне недовольны работой транспортной компании. При получении груза весом 70 кг грузчик просто вынес заказ и на этом помощь закончилась. Компания не предоставила никакой помощи с погрузкой в автомобиль, хотя такой тяжёлый груз требовал как минимум участия сотрудников или наличия спецтехники. Складывается ощущение, что клиент должен самостоятельно искать грузчиков, нанимать рабочих и организовывать погрузку, хотя об этом заранее никто не предупреждает. Сервис полностью перекладывает ответственность и дополнительные расходы на клиента. Считаем такое отношение неуважением к клиентам и ущемлением прав потребителей. Если компания работает с тяжёлыми грузами, она должна либо обеспечивать погрузку, либо заранее чётко информировать о том, что клиенту придётся самостоятельно решать эти вопросы. Очень разочарованы сервисом.

Show business's response

Макс Крупчан

Level 9 Local Expert

Сам пункт выдачи хороший, вежливые девушки, но вот сама транспортная это просто ужас, товар такое ощущение что пинают от точки отправки до пункта выдачи, несколько раз делали заказ и коробки постоянно порванные, мятые приходят, на звонки в службу поддержки говорят вообщем вы же получили товар, вот и радуйтесь. Не рекомендую если собрались отправить хрупкий либо ценный товар

Show business's response

Инкогнито

Level 7 Local Expert

Сам ПЭК нормально, сотрудники отзывчивые, но эти шлагбаумы совсем не к месту, не заехать не выехать....

Show business's response

Pec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews