Pedant.ru
457 reviews
October 11
мммм. в целом, я очень расстроена качеством услуг этой организации.
у меня телефон перестал держать зарядку. телефону 4 года. в остальном вроде все норм.
муж предложил заменить аккумулятор (у меня не первый iphone, но аккумуляторы менять не приходилось) и предложил именно эту компанию Pedant, что вроде как "гарантированно все будет отлично".
августа в VeerMall мы отдали на замену аккумулятора. Сотрудники компании очень вежливые, все объяснили (например, то, что после замены не будет больше отображаться емкость аккумулятора) и т.д. Вот только за это и ставлю 1 звезду.
через час забрали. нам сказали, гарантия - месяц, т.е. до 25.09.2024.
сначала было все норм. на сутки активной работы хватало. Прямо супер! но к окончанию гарантийного срока телефон стал снова разряжаться быстрее. 24 сентября я решила зайти в Pedant, был тот же сотрудник. я обращаюсь: мол, так-то и так-то - аккумулятор снова стал разряжаться. что делать? сотрудник: ну может вы установили какое-то приложение, которое садит аккумулятор, надо разбираться. я ничего такого не устанавливала, ну пусть. спрашиваю: что нужно делать-то? он: ну вот мы возьмем на диагностику и разберемся. я: сколько длится по времени? ответ: ну где-то неделю.
приехали. я говорю: я не могу неделю без телефона. на что сотрудник разводит руками.
в общем, плюнула и ушла. 3,5 тысячи, конечно, жаль.
а через пару дней после окончания гарантийного срока на работы аккумулятор еще и нагреваться начал. это уже настораживать стало.
в общем, очень печально, скоро видимо телефон придется новый покупать, а хотела заменой аккумулятора пока обойтись.
эту компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ совсем
Но есть продолжение, за которое я поставила 4 звезды. Это отношение сотрудников. После моего отзыва со мной связались и предложили повторную замену аккумулятора. Что и сделали. Пока новый аккумулятор вроде работает норм.
Больше ценю то, что компании небезразлична их репутация, а это дорогого стОит. Надеюсь, что мой случай был как исключение
October 7
Позвонил в сервис с проблемой, вежливо, четко и по делу проконсультировали пригласили в сервис, Александр сделал все быстро, качественно, работой я остался очень доволен, рекомендую данный сервис, а особенно мастера Александра!
1
November 26
Я не в первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, каждый раз остаются только позитивные эмоции. Все починили очень быстро, объективно - не дорого, цены ремонта действительно демократичные. Люди работающие там- отдельный вид искусства, правда, очень лояльные, позитивные и отзывчивые! Я благодарна сервису Pedant и ещё не раз к вам прийду 🙏🏻
July 31
Оказанием услуг довольна, работа выполнена качественно, в срок, как оговаривалось, через день. Заменили батарею, почистили, заменили дисплей, предложили оригинал и копию, дело выбора за клиентом, плёнку наклеили, объяснили про выбор,в чём разница, ребята мастера молодцы, терпеливы, вежливы, с пониманием относятся, обслуживают всех в порядке очереди, не бросают одного, потом к другому, каждому индивидуально, всё правильно, время ожидания по мере загруженности, сегодня 2 минуты, вчера 7минут,потому как не бросит клиента впереди стоящего. Рекомендую! Отлично!!!
1
June 23
Пришла сегодня в данный сервис, с проблемой , что не заряжается телефон, проверила на их зарядке пошел немного запах, видимо не подошла зарядка, мастер сказал что занят, и попросил подойти через 10 минут, думаю ладно, жду. Пришла, уже другой мастер начал говорить что нужна диагностика и т.д и т.п , типа скорее всего что то с платой телефона, на все уйдет 1.5 недели. Я говорю причем тут плата ? Телефон работает, на что мне ответили что это не на долго. Даже не посмотрев. Меня это не устроило тк можно было на месте просто проверить разъём зарядки, тк сделали в другом сервисе более квалифицированный мастер и все стало отлично, замена не такая сложная, как я понимаю у всей сети этого сервиса такой подход, побольше заработать, тк людям некуда деваться. И вообще не понятно что они бы там сделали с телефоном. Больше никогда не буду обращаться в данную сеть, и никому не рекомендую этого делать.
June 9
Я очень довольна качеством обслуживания в этом месте! Мне наклеили защитную плёнку на мой планшет быстро и профессионально. Работник был очень внимателен к деталям и уделил достаточно времени, чтобы убедиться, что плёнка наклеена идеально. Я осталась довольна результатом и обязательно вернусь сюда снова, если понадобится защитная плёнка для других устройств. Рекомендую это место всем, кто ищет качественное обслуживание
1
June 26
Отличный сервис. Сразу ориентируют по наличию зап.частей. Вежливый мастер, все раскажет и объяснит. Замену вздувшейся батареи смартфона сделали за один день. Переклеили экран за два дня. Все быстро и профессионально. Рекомендую.
November 8
спасибо огромное Александру за проделанную работу🫶🏻, сделал замену дисплея айфона 11 быстро (за пол часа) и качественно. как бонус было защитное стекло. рекомендую, прекрасный персонал и качество проделанной работы)
1
July 8
Делал телефон в данном сервисе (замена дисплея) после замены дислпей тупит, зависает самопроизвольно отключаеться. (Видео имееться, виснит каждые 15 20 минут)
Отнес на диагностику лежал 3ое суток там ничего они не нашли мол все у вас хорошо работает, написал притензию не кто не пишет и не перезванивает, видимо ждут когда закончиться гарантия на их работу. Акт 961-008869
РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ
1
September 28
Очень хороший сервис. Ребята работают супер честно.
Принес телефон, который утопил в Турции, я им об этом конечно же сказал.
На что, они сказали, что попытаются мне помочь.
Но после их всех возможных вариантов по ремонту, они сообщили,что телефон ремонту не подлежит и денег не взяли.
РЕАЛЬНО Очень всем советую этот сервис
August 23
Спасибо мастерам! Меняли экран у ребенка на телефоне. Очень быстро привезли деталь, оперативно поменяли за день, детально проверили, всегда на связи. Однозначно рекомендую!
October 22
Обратился в данную компанию для установки ОС и офиса на ноутбук! Установили очень быстро! Вежливый персонал! Отзывчивость! Слушают пожелания клиента! Всем советую обращаться сюда!
1
October 8
Надо было поменять аккумулятор, разьем под зарядку. Сделали все быстро и качественно. Был сломан face id, тоже починили без лишней накрутки денег. Поставилт на место проводок и все работает. Рекомендую
1
October 7
Перестала работать фронтальная камера и долгое время была плохая слышимость динамика. Посла осмотра телефона и разбору проблем предложили поставть кожук, чтобы в дальнейшем проблем с камерой не было, оставил просто на прочистку. Александр все сделал быстро, качественно и посоветовал, какие еще проблемы нужно будет устранить.
1
June 26
Обращаюсь сюда уже не в первый раз, всё делают быстро, качественно и недорого, заменили аккумулятор на Самсунге за один день. Всем рекомендую!
1
September 21
Быстро, а главное качественно сделали замену экрана и аккумулятора на айфон, очень благодарный, максимально вежливый персонал👍🏽👍🏽
September 21
Хороший сервис. Консультации и сотрудники отличные ребята. Однозначно буду рекомендовать друзьям если потребуется обратиться им по ремонту телефона.
July 31
Зашли узнать о замене аккумулятора
Нас проконсультировали, провели диагностику и заменили батарею
Все прошло быстро, без лишней информации
Обязательно буду рекомендовать друзьям
August 26
Очень быстро и акуратно, спасибо!
Идеально выполнили замену дисплея. Вежливый персонал, коммуникабельные ребята!
1
October 25
Отдал в ремонт телефон по замене микрофона, сделали очень быстро и качественно спасибо огромное Александру в Веер Молле по больше таких специалистов
1
March 12
Отличный сервис! Наклеили полиуретановую пленку на -15-й айфон. Быстро и качественно! Выглядит супер. Сотрудник Артем все отлично объяснил про различия покрытий для экранов.
July 7
Приносили телефон на замену порта. Мастер справился на всё 100, так ещё и исправил ошибки предыдущего ремонта. Огромное спасибо! Всём рекомендую, свою работу делают качественно!
1
October 23
Сломался экран телефона после падения, обратилась в этот сервис. Все объяснили, забрали на диагностику, в этот же день телефон уже был готов, что не может не радовать. Остались только приятные впечатления.
2
April 6
Воспользовался услугой «установка полеуретановой защитной пленки». Консультант все рассказал, плюсы минусы, отличия между стеклом и гидрогелем. Установил быстро и качественно. Рекомендую!
August 14
Отличный сервис.
Ребята профессионалы, отремонтировали в качественно и вмаксимально короткие сроки.
April 13
Спасибо большое Артемию! Грамотно рассказал обо всех плюсах и недостатках, помог подобрать плёнку. Работу выполнил быстро💕
*Приходила второй раз. Всё так же замечательно❤️
July 17
По телефону говорят одну цену , по приезду в два раза больше, разговаривают грубо, это не делаю это не буду , хотя по телефону уверяли обратно, конкретно в веер моле, в других не знаю
December 7
Сделали быстро и качественно . Делали замену батареи на айфон 11, по времени все заняло минут 5-7.
Спасибо !
November 17
Отличный сервис! Все супер! Заменили аккумулятор, быстро и качественно!
July 15
Меняли шлейф зарядки и заднюю крышку. Мастер все объяснил и показал, сделали очень быстро. Работой доволен на 100%!!! Всем советую.
August 5, 2023
Вежливо грамотно объяснили причину поломки, заказали и быстро доставили запчасть, заменили аккумулятор, наклеили защитную плёнку. Всё быстро и качественно. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо.
1
July 24
Сделали защитную плёнку, всё отлично, быстро и качественно. Благодарю!
September 29
все хорошо, поменяли аккумулятор буквально за 30 минут. аккумулятор работает хорошо, пока без нареканий
1
March 9
Записались заранее на консультацию ко времени, пришло сообщение, что нас ждут. Когда мы подошли к сервису, сотрудник отсутствовал. То есть, либо сотрудник не был оповещен, что у него есть запись на это время, либо он это проигнорировал. Сотрудник ушел на обед до 14:40, у нас была запись на 14:00-14:30. Мы позвонили по номеру, оставленному сотрудником для связи, он сообщил, что на обеде и на этом все. Сотрудника мы дождались, но услугами сервиса не воспользовались. Хотелось бы, чтобы наладили связь между записью и самим пунктом сервиса.
1
July 23
Заменили разбитое стекло за пару дней, телефон выглядит как новый. Гарантийный срок 1 месяц , посмотрим как будет в работе,. Персонал вежлив.
2
August 28
принес свой смартфон в данный pedant сервис, чтобы отремонтировать дисплей. сделали за 30 мин, все качественно, все работает.
1
August 13
Быстро заменили батарею на iPhone X, за час. Работа сделана качественно, рекомендую. Лишних услуг не накручивают )
1
November 8, 2023
Записалась заранее на чистку клавиатуры макбука после пролития газ. воды (некоторые клавиши западали, но всё работало). Сначала взяли и сказали, что нужно его везти в центральный офис, мол только там выполняют чистку, но думаю ладно - забирайте. Затем озвучили стоимость работы, а затем при переписке видимо с мастером из центр. офиса вдруг сказали, что чистку мы не выполняем, только замена клавиатуры! На мой вопрос, как он это вдруг понял, если 5 минут назад сказал, что чистка поможет, причем без осмотра самого ноутбука, ответ - мы квалифицированные специалисты с большим опытом работы!
Дак вот, в другом сервисе, где действительно квалифицированные специалисты (!!!), всё прочистили без проблем и заменять клаву у нового макбука не пришлось! Жаль только потраченного времени...
1
April 7
Обращаюсь именно в этот сервис уже не первый раз и всегда довольна результатом, работу выполняют качественно и в максимально короткие сроки, за что отдельное спасибо
March 29
Приходили сюда 27.03. 24. Чтобы наклеить пленку на экран телефона. К сожалению специалисты оказались не образованными.
Телефона Samsung S24+
Сказали, а у вас 4G или 5G, так как они разные..., что?!
Как уровень пооддерживания сигнала влияет на пленку.
Улыбнулись, посмотрел и пошел к другим. Они тоже посмеялись, каких вы сотрудников берете на работу.
1
3
November 12
Отлично быстро все сделали все объяснили работают точно профессионалы.
October 16
Ходил в педант на замену аккумулятора на 11 айфон, буквально за 20 минут его поменяли. Александр профессионал своего дела!
September 28, 2023
Начну с того что телефон - мой способ зарботка, без него я не могу работать. И вот он перестал неожиданно заряжаться, я заехал в Веер молл и пришел к педант.ру. Сначала я хотел купить зарядник, мастер предложил проверить работоспособность, и как оказалось у меня был сломан разъем. Также у меня разбит дисплей и батарея приходилась в негодность. Мастера быстро подсчитали ремонт всего в целом и я был приятно удивлен. Учитывая объем работы, ремонт был сделан очень быстро и качественно, все можно было наблюдать в «прямом эфире». Сотрудники были очень вежливы и дружелюбны, отвечали на любые вопросы и консультировали. Внимание к деталям - то что я могу ответить в этом сервисе, специалисты проверяют телефон и его функционал на работоспособность как до ремонта, так и после, это очень приятно. Все официально, составляются гарантийные бумаги, гарантия кстати 3 месяца на работы, что также не может не радовать. Она как раз и пригодилась , буквально через 30 минут я заметил что новый эран плохо реагирует, благо я был еще в ТЦ и вернулся обратно. Мастер проверил и объяснил мне что некоторые ревизии экранов могут не очень работать с некоторыми экранами( именно в 7- ой серии), и снова большое спасибо сервису и мастерам за то что оперативно и быстро решили эту проблему, просто заменив экран на другой! Отдельное спасибо за качественно наклеяную пленку! Рекомендую всем обращаться именно сюда, отличный ремонтный сервис с отличным персоналом, все на высшем уровне
December 6
Вежливый молодой человек проконсультировал, подобрал и наклеил 2 защитных стекла. Рекомендую
April 14
Добрый вечер, сдали детский телефон с разбитым стеклом. Через сутки получили телефон обратно как новенький, и даже с бонусом - защитной плёнкой. Специалист Аркадий объяснил все простыми словами, подробно, все при нас проверил. Большое спасибо, мы вас рекомендуем!
June 17, 2023
Обратился для замены аккумулятора, все было сделано быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Артема, за профессиоеальное отношение к работе. Вежливо и грамотно, с технической стороны, обьяснил что как и для чего было сделано. Понравился уровень сервиса, высокая скоросбь и качество проделанной работы.
1
October 12
Ремонтирую не первый телефон в данном сервисе. Довольна качеством работы и скоростью исполнения. Большое спасибо.
1
December 1
Хороший, быстрый сервис. Работа выполнена быстро и качественно.
February 25
Отличная точка. Не первый раз обращаемся, со всеми телефонами в семье идём сюда. Все четко, вежливо, качественно. Спасибо. Рекомендую
December 16, 2023
Очень быстрое обслуживание, замена экрана и батареи на айфон заняла около часа. Мастер всё выполнил качественно. Телефон работает отлично. Дочь очень рада! Спасибо!
1