Penza Hotel
838 reviews
June 7, 2023
Когда еду в Пензу в командировку стараюсь бронировать именно эту гостиницу. Номер прекрасный, просторный, кровать удобная, постельное белье приятное на ощупь, пахнет свежестью. Завтрак - шведский стол, выбор хороший, всегда есть все на мой вкус. Персонал очень доброжелательный, приветливый
May 12
Старейшая гостиница города, но в состоянии близком к идеалу! Классный вид на речку с верхних этажей. Завтрак включён, в приятной кафешке.
July 29, 2023
Хорошая гостиница с доброжелательным персоналом. Завтрак включён в стоимость, очень вкусно и сытно. Номера чистые и ухоженные, хоть и ремонт не очень свежий.
June 18, 2023
Гостиница понравилась, останавливаюсь каждый раз, когда приезжаю в Пензу. В номере есть холодильник, кувшин для воды, чашка с блюдцем и ложкой, тапочки, шампунь, гель для душа, зубная паста и щётка, фен. Сам номер и ванная комната прекрасные; скромно, но со вкусом; чистенько, аккуратно. На завтраки есть каша, хлопья с молоком, яичница, омлет, сосиски, картофель запечённый, отварная капуста цветная и брокколи, овощи в нарезку (помидоры, огурцы, сладкий перец, салат, укров, сельдерей), салат из свежей капусты, в нарезку сыр (хороший), колбаса, ветчина, творожная запеканка, сырники со сметаной; из напитков соки, вода с лимоном, чай, кофе из кофемашины; фрукты в нарезку (яблоки, апельсины, груши); печенье. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и отзывчивый. Расположение отличное, центр города.
3
February 10
Афигенски большие номера! Непомешало бы конечно ковролин обновить.. завтраки-скромные, как то лаже нам сока не хватило. Удобное месторасположения. Есть паркавка во жворе и магазин рядом. Матрасы не продавленные, кровати широкие
October 7
Номер хороший,чистый просторный.Рекомендую.Локация центр.Завтрак минус звезда.
1
January 20, 2023
Нормальная гостиница, номера разных категорий, чисто, уютно. Имеется ресторан с недорогим ужинов. Хорошее месторасположение, рядом набережная. Около гостиницы большая парковка, так же по соседству расположен магнит. Завтрак скромный.
1
December 25, 2023
Хорошая гостиница. Персонал вежливый, аккуратный. Есть проблемы с оперативностью и качеством обслуживания в ресторане и утром на щвед.столе
October 25, 2022
Гостиница отличная! Была по работе. Удобное расположение в историческом центре. От ж/д вокзала недалеко. В самой гостинице все великолепно - и интерьер, и качество обслуживания. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Завтраки вкусные. Спасибо огромное за гостеприимство!
January 24
Удобное расположение приветливый персонал неплохой "шведский" Стол на завтрак , недостаток : в номере нет посуды( чашки, стаканы и графин для воды)
3
1
December 6, 2023
Удобное расположение в центре. Отличное кафе. Тишина в номере. Чисто и уютно. Рекомнндую. Отличный вид на реку.
June 24
Хорошее место. Уютные номера. Есть все, что нужно. Вкусные завтраки. Доступность до всех достопримечательностей лучшая.
December 15, 2023
Еда вполне, на завтрак только не хватает десертов. На ужин выбор достаточный. Чисто, тепло. Ресепшн не умеет вызывать такси. Телевизор всегда показывает с помехами
1
February 14
В первую очередь хочется написать про матрас на котором пришлось спать две ночи, это просто ужас, пружины впиваются в бока, рядом с кроватью нет розеток и при работе с ноутом или при зарядке телефона это надо делать либо в прихожей либо выключить телевизор. Кулер который стоит в коридоре видимо стоит только для красоты, т.к. воды за два дня я там так и не обнаружила, тоже самое можно сказать и про освежитель воздуха, бутылка стоит но она пустая.
1
April 16
Приличные номера, но в коридоре есть место, где сложен инвентарь для номеров (матрасы и др.) и это ни как не скрыто от глаз гостей. Завтрак слабоват-выпечки к кофе(чаю) не было никакой, кроме печенек, не было сливок к кофе...
July 7, 2023
Останавливались в гостинице Пенза. Номера большие просторные, всё работает, в том числе кондиционер, только не хватает розеток, стоит на столе настольная лампа а розетки почему то нет. Расположение очень удобное, рядом московская улица, драмтеатр, музей Мейрхольда, по соседству магазин магнит.
Завтраки хорошие, сытные, но почему то нет выпечки, лежит только печенье
Персонал вежливый, номера чистые
3
January 24, 2023
В целом очень неплохо, учитывая цену вообще отлично. Завтрак средний. Ужин и обед неожиданно вкусные. Были втроем, всем все понравилось. Обычно в гостиницах при фиксированной подаче еда средняя. Отличное расположение.
October 26, 2023
Одноместный номер, эконом. Матрас жестковат. Чувствуются пружины. Убрано хорошо. Былой ремонт уже потрепан. Сантехника в порядке. Вони нет. Персонал везде приятный. Завтрак шведский стол. Без изысков, но всё есть. Нарезанную ветчинку обязательно нюхать. (Пахла), колбаска "выдержала". Кофе растворимый-кофемашина. Пить можно. Звукоизоляция: слышно хорошо речь соседа.
В целом отель на 3* -очень даже.
1
June 8
Хорошее место для проживания в командировке, рядом с центром
November 2, 2022
Замечательное место для отдыха! Номера от обычных до полу люкса и люкса! В номере есть всё необходимое, полотенца, халаты,тапочкигель для душа, шампунь, мыло, шапочка для душа,бар(газированая и не газированая вода), фен, чайник.Бельё меняют на третий день, полотенца по необходимости,принадлежности для душа докладывают регулярно.Номера очень чистые и уютные, уборка проводится регулярно, горничные замечательные! Питание очень хорошее, есть шведский стол,ресторан.В гостинице есть сауна, массаж, комната переговоров.Расположение очень удобное, в центре города.Рядом набережная, неподалёку фантан,где можно хорошо провести время! Советую посетить это замечательное место!!!
2
December 27, 2023
Очень понравилось, номер чистый, теплый, на ресепшене всё быстро оформили, ресторан тоже понравился, подача борща очень интересная)
1
September 30, 2023
Хорошая локация (центр, набережная рядом). Шведский стол на отлично. В номере чисто, только ремонт староват. В целом всё понравилось.
3
July 31, 2022
Останавливались на ночь с детьми, отлично подошёл номер Полулюкс. Работа персонала на высоте, помогли быстро заселиться и пока я оплачивал номер уже застелили белье. Из окна красивый вид, в номере два кондня, холодильник, чайники, столовые приборы и все необходимое. Сантехника дорогая, качественная. В номерах чисто. Завтраки сытные, шведский стол, причём за детей не просили доплату. Расположение топ, рядом улица для пешеходных прогулок. Возле отеля бесплатная парковка, но есть и собственная за 200 рублей в сутки
December 3, 2023
Все необходимое в номере есть, чисто, уютно. Завтраки включены в стоимость, шведский стол с разнообразным выбором.
October 19, 2022
Номер небольшой, но очень уютный и чистый. Белье свежее, ежедневная уборка. Санузел порадовал. Комфортно позавтракать не удалось - попал на ремонт бара, но завтрак, полноценный Шведский стол, вкусный. Недорого для гостиницы такого уровня
2
2
July 4, 2023
Добротная гостиница в центре. Небольшие номера, хороший завтрак шведский стол. Вежливый персонал. Куча знаменитостей российского масштаба останавливались за долгую историю.
March 31, 2023
Персонал вежливый, благожелательный, на этаже холодная и горячая вода в кулере, номера уютные, каждый день гель и шампунь,завтраки вкусные, расположение гостиницы привлекательное,-в центре города
3
August 11, 2023
Очень понравился отель, номер с двумя туалетами бесподобен. Но благодаря людям живущим и считающим не мое можно ломать 5 звезд не могу поставить 5, хоть очень хочется. Подоконники (от солнца видимо) полопались. Кондиционер работает, но пульт только интуитивно.... А так что о гостинице, что о городе только положительные эмоции 😊. Завтрак по системе все включено сытный, разнообразный.
October 24
Отличная гостиница на берегу реки Суры. мило и уютно.
September 25
Хорошая гостиница, Отличные номера.Завтраки -шведский стол
October 9, 2021
Хороший удобный отель, номер был. Для тех кто едит в зоопарк и посмотреть Пензу очень удобно расположен. К небольшому минусу могу отнести, что нет парковки перед отелем. Нужно объехать и заехать на платную за гостиницей.
Внутри кафе готовят хорошо. Мой персональный тест "Солянкой" прошли. Хотя котлеты честно сказать не вкусные, какие-то "резиновые". Завтрак шведсуий стол, очень удобно. Особенно нам с семьёй. Когда двое детей.
Персонал хороший, разговорчивый. Готовы помочь, и решить проблему. Но думаю нужно обучить как включать сложное оборудование. В нашем случае пришел сотрудник и сам не знал как включить. Вместе разобрались.
В номере была сломанная мебель, хотя и не заметно, но я почему то заметил.
Нам понравилось.
March 28
В принципе нормально. Завтрак шведский стол на отлично. Всю ночь не спал, на улице было ветрено, окна музыкальные, свистели как не знай что, не выспался, а так все норм.
1
1
May 6, 2023
Мне понравилось. Номер конечно малюсенький , но все необходимое есть. Полотенца каждый день меняли. Завтрак включен шведский стол. Все что нужно. Каша, салаты, свежие овощи, омлеты и сырники. Несколько видов колбас и сыра. Кофе можно сварить или попить чай. Отлично. И погулять по Пензе удобно. До московской улицы минут пять неспешным шагом
3
December 6, 2023
Останавливался ребенок с командой, все понравилось, ресторан при гостинице очень хороший, вкусная еда, не плохие завтраки
1
April 5, 2023
На удивление, просторные номера! Очень чисто.
В коридоре стоят кулеры.
Завтраки ( шведский стол) вполне сносные.
Недалеко от центра города. Тихое спокойное место.
3
November 17, 2022
Номер очень большой, два лифта, все чистенько, мыло, шампунь, зубная паста и щётка, тапочки - всё в наличии. Вид отличный на набережную. Гостиница в центре. Брали с питанием - очень достойные и обеды и ужины, завтрак стандартный. Приятно провели ночь, рекомендуем, недалеко от вокзала
1
May 12
Хорошая гостиница за свои деньги с удачным расположением. Персонал приветлив и вежлив
November 2, 2022
Отличная гостиница. Чисто, красиво. Убираются регулярно везде порядок. Очень хорошие и вкусные завтраки. Всё во время. С удовольствием бы остановился здесь ещё раз на несколько дней. Рекомендую.
1
March 30, 2023
Отель понравился. Находится в центре города, рядом благоустроенная набережная. Легко доехать от автовокзала. Обслуживание отличное, номер чистый. Цена соответствует качеству.
3
April 2
Соотношение цена-качество идеальное!
Чистые номера, со всем необходимым. Полотенца меняют каждый день, уборка номера и обновление гигиенических принадлежностей тоже каждый день.
Нормальный, съедобный завтрак - шведский стол.
November 25, 2022
Гостиница хорошая, снял одноместный номер, всё необходимое есть. Небыло чайника, попросил, пока до номера шёл уже принесли. Обслуживание хорошее, по крайней мере у меня было всё чисто. Есть сейф, только инструкция внутри, сначала посмотрите прежде чем закрыть😊завтрак шведский стол, приготовлено всё хорошо, по крайней мере мне понравилось, у всех людей требования разные. Расположение меня устраивало, после завтрака до места назначения 20 мин. ходьбы. Можно было и транспортом, но я предпочёл ходить пешком. Персонал очень хороший, ни одного грубого слова не услышал в свой адрес, на все вопросы, получал ответы. Рядом есть продуктовый магазин работает до 23:00
3
2
May 3
Приличная гостиница. Для такого уровня, хотелось бы получше. Завтраки хорошие. Персонал 50/50
July 20, 2022
Гостиница удобно расположена относительно центра города, большой чистый номер, в номере были чашки для чая и стаканы для воды, вместе чайника куллер на этаже. Утром не плохие, сытные завтраки. Рядом с отелем расположен ресторан, где вечером в субботу гуляла свадьба, из-за этого даже на 4 этаже гостиницы заснуть с открытым окном проблематично. На фото вид из номера
1
March 8, 2023
Номер чистый не совсем новый ремонт, но очень тихо и тепло. Завтрак шведский стол, но очень скромно каша один вид, выпечки нет только печенье. Персонал приветливо встречает. Расположение в центре, есть парковка.
3
June 17
Все отлично, но бросается в глаза дешёвая туалетная бумага, грязные местами обои
April 20, 2023
Проживал тут с 12 по 13 апреля 2023 года.
Почему поставил 4 звёзды? Рассказываю. Приехал в Пензу ранним поездом, поэтому пришел в гостиницу уже в 11 часов, а заселение с 12ти. Прекрасно понимал, что номер к этому времени может быть не готов. Так и было. Я с полным пониманием присел в фойе ждать заселения, а девушка на ресепшен заверила меня, что мой номер поставят в первую очередь на уборку. Я об этом не просил, но с благодарностью принял.
ОДНАКО. Моя ситуация повторилась с другими гостями отеля: сначала мужчина пришёл где-то минут через 20 после меня, потом женщина ещё минут через 15. Всех принимали вежливо, объясняли, что номера не готовы ещё и что их номера попросят приготовить в первую очередь. Эти гости также с пониманием относились, но в отличие от меня ушли гулять до заселения. И ТУТ СЛУЧИЛАСЬ МАГИЯ))
В 11:40 где-то появился готовый номер, но не мой, а того мужчины, что ушел гулять. ((
Мой номер был готов к 12.
Какой из этого вывод? Система менеджмента выстроена не достаточно гибко: уборка номера идёт по своему плану, независимо от ситуации в данный момент. Это меня, конечно, немного расстроило.
Касательно номеров претензий нет: всё довольно чисто, ново. За исключением подоконников, на которых покрытие от солнца полностью потрескалась (фото, к сожалению, не сделал). Остальные фото номера прикладываю.
Касательно питания: если не считать необщительного официанта в ресторане, который по совместительству и просто ресторан для людей с улицы, как я понял, то всё нормально: качество еды хорошее, утром шведский стол не богатый, но и не бедный, покушать можно.
В общем и целом для командировки подходит. Для путешествия с семьёй я бы не взял.
October 2, 2023
Мне все понравилось- и персонал, и номер, и комплектация номера, и расположение, и цена.
Завтрак слабоват доя этой гостиницы (разннообразием не балует)
June 20, 2022
Очень достойная гостиница в центре. Чисто, опрятно, симпатично, вежливый доброжелательный персонал. Свежий ремонт, хорошие постельное бельё и полотенца. Есть дневной тариф - размещение с 7 (вроде) до 21 того же дня. Очень удобно для однодневных визитов. Всем рекомендую гостиницу.
1
February 28
Крутой отель, очень много разных возможностей. Все понравилось, на любую просьбу ответили и помогли
1
March 29, 2023
Из плюсов это расположение в городе, и адекватные горничные. Если вы хотите через день слушать перфоратор ( как им что то долго и нудно сверлят) работы проводят исключительно вечером с 20:30 до 22:20 последние работы были 28.03.23 позвонил на ресепшен ответ просто убил: ну потерпите у нас мастер днем не может. Минус ужасные кровати в номерах продавленные матрасы и сломанные перемычки ложиться на кровать и проваливаешься ( мой вес 80кг если люди будут оставаться в данном отеле с весом выше я искренно сочувствую вашей спине. В данном отделе пробыл 9 дней поменял два номера но качество кроватей не изменено. завтрак Шведский стол если его так можно назвать, при входе вас встречает молодой человек по внешнему виду как будто под таблетками , и одолжение что приперлись. Еда ужасная как мне показалось что продукты очень низкого качества или просрочка с магнита он через стенку и не хранятся в холодильной камере. Номер двух местный комфорт
3