Недавно я решил попробовать грузинскую кухню и выбрал один из самых популярных грузинских ресторанов в нашем городе. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Интерьер ресторана выполнен в традиционном грузинском стиле. В зале много дерева, керамики и элементов национального декора. Это создаёт атмосферу тепла и уюта, которая сразу располагает к отдыху и наслаждению вкусной едой.
Меню ресторана предлагает богатый выбор блюд грузинской кухни. Я заказал хачапури по-аджарски и хинкали с мясом. Оба блюда превзошли все мои ожидания! Хачапури оказался невероятно вкусным и ароматным, а хинкали — сочными и нежными.
Обслуживание в ресторане было на высоте. Официанты были внимательны и предупредительны, всегда готовы помочь с выбором блюд и ответить на любые вопросы. Они создали приятную атмосферу и сделали мой визит незабываемым.
Цены в ресторане вполне доступные, особенно если учесть качество блюд и уровень обслуживания. Я остался очень доволен своим выбором и обязательно вернусь сюда снова.
1
Show business's response
Татья Т.
Level 12 Local Expert
September 1
Это верх гастрономического оргазма !
Я серьезно! Сколько раз были-вкусно всегда. Спасибо за детскую зону, как грешат ее отсутствием многие заведения нашего города, а тут мини городок сделали. Как же приятно после прогулки по ТЦ прийти к вам в гости. Хинкали потрясные, шашлык из курицы восторг и ребенок его очень любит, коктейли и чай вкусные, официанты приятные, а эти их чебуреки надутые которые надо лопать-целое представление. Кухня грузинская, но и ценителю европейской кухни можно смело зайти в гости, салаты есть, напитки, был сезон посвященный морским гребешкам ( блюда из них божественно вкусные и нежные) , десерты прекрасные, все очень вкусное. На день рождения вас поздравят настоящие джигиты и поднесут кубок вина! Это улет. Отмечали др свна(без вина , но горцы были), бабушки, ей 84 года , она в восторге, и танец станцевали и притчу рассказали и за ее здоровье кубок принесли. Ну класс! А ещё и кусочек тортика имениннику. Очень приятно, просто огромное спасибо от души. Если честно, ну очень хотелось карту данного заведения, столько уже раз у них были-вот это, пожалуй, единственный минус.
Show business's response
Елена Р.
Level 9 Local Expert
July 1
Прекрасное обслуживание. Остались довольны, официант Андрей. Ходим в Персонажи, именно в Мармелад. Всегда приятная атмосфера и отзывчивый персонал! Очень нравится чебурек с бараниной. Отмечали день рождения дочек, спасибо за праздничное поздравление и тортик! Будем рекомендовать)
Show business's response
Круглицкая Екатерина
Level 8 Local Expert
July 28
Отличное место,вкусная еда,прекрасный персонал,красивое оформление зала,красивые блюда!Есть детский уголок👍🏻Здорово придумано поздравление именинников,прям очень понравилось😍Рекомендую к посещению💯Процветания вам и всего наилучшего🙏🏻
Show business's response
Эсмира Афризанова
Level 2 Local Expert
May 5
Сегодня были в ресторане с ребёнком. Как всенда очень вкусно,атмосферно и приятно,детская зона очень впечатляет. Официант Маруся-замечательная,вежливая и очень приятная,в наше время с вежливостью у официантов проблема,но не у нее это точно. Макисмально внимательна,тактична, внятно и четко рассказала про блюда и порекомендовала,что можно заказать для ребёнка, это очень прошу заметить важно.
Очень быстро всё принёсла.Спасибо за такой тёплыйи вежливый прием,Обязательно придём ещё. Хотя мы и так частые гости в этом заведение. Минимум два раза в неделю посещаем его. Но Маруся впервые попала нас обслуживать и я довольна ей. Такое отношение притягивает.
3
2
Show business's response
Kvark Konfaintment
Level 5 Local Expert
July 28
Очень вкусные хинкали, эффектные чебуреки, прекрасный освежающий лимонад, фантастическое обслуживание !!! Обязательно вернусь снова! И только за тот же столик к официанту Никите! Процветания, успехов и не опускать высокую планку! Так держать! Пусть в нашем городе станет еще больше вкусных мест!
Show business's response
AGZS 22
Level 17 Local Expert
October 8
Ресторан грузинской кухни. Хороший выбор блюд. Заказали хинкали, хачапури, харчо. В общем, классику. Из не грузинского - дюшбару и куринный супчик. Всё понравилось. Всё стандартно вкусно. Официанту большой респект за обслуживание.
Show business's response
Ирина Владимировна
Level 5 Local Expert
October 28
Вчера были в Персонажах (в ТРЦ Мармелад), всё очень понравилось) Ну...правда, хорошо. Еда очень вкусная. Пробовали Хачапури по-Аджарски....Очень вкусно. И порция большая))) Время ожидания - минимальное)
Show business's response
Вера Редькина
Level 6 Local Expert
April 29
Очень любим это место! Всегда гостеприимно, душевно и, что само главное, - вкусно! Приезжаем из другого города и первым делом в "Персонажи")) Сегодня первый раз пробовали чебурек, это ооооочень вкусно, плюс по легенде он наполнен воздухом из Грузии, так что почти там побывали во время трапезы! 🤗 Спасибо за прекрасное обслуживание официанту Андрею, всё на высшем уровне!
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
July 2
Проездом в Волгограде, в ресторан попали случайно. Не пожалели. Красивое место. Обслуживание внимательное. Порции хорошие. Всё было вкусно.
Особо отмечу меню с юмором и ненавязчивую колоритную музыку.
Show business's response
Lena.2304-g
Level 3 Local Expert
July 14
Очень хорошее,красивое место. Еда вкусная,(заказывали борщ,лапшу с курицей,шашлык куриный, хинкали вообще бомба),аппетитно расположена на тарелке, порции большие и напитки тоже очень вкусные,детям понравился молочный коктейль и мохито,официанты доброжелательные. Спасибо,что накормили гостей из Пензы!♥️
1
Show business's response
Инкогнито 8941
Level 3 Local Expert
April 24
Отличное место для настоящих ценителей грузинской кухни! Данное заведение поразило меня своим уютом, атмосферой и, конечно же, восхитительными блюдами. Особую благодарность хочу выразить официанту Андрею за его профессионализм и внимательное отношение к каждому гостю. Он не только рекомендовал нам самые лучшие блюда, но и создал атмосферу домашнего уюта. В следующий раз, когда захочется настоящей грузинской кухни, я обязательно сюда вернусь!
1
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
August 29
Отличный ресторан, очень вкусно, сервис на хорошем уровне! Внимательные официанты! Дети очень любят хачапури, это просто бомба! Посещаете, кушайте, но знайте меру 😄грозит привыканием и лишним весом 😉
1
Show business's response
Света
Level 3 Local Expert
June 25
Ходили за покупками в ТЦ, решили поужинать, увидели ресторан, привлек интерьер- мягкие диваны. Кухня на удивление оказалась вкусной, особенно хинкали. Ненавязчивое обслуживание. Приятная атмосфера. Официант Яша внимательный, но не назойливый. Пожалуй, придем еще❤
Show business's response
Татьяна Прохорова
Level 4 Local Expert
March 14
Одно из лучших и любимых заведений города. Очень вкусная кухня со спецэффектами в виде грузинских танцев и громких поздравлений с днём рождения.
Сервис на отличном уровне, всегда доброжелательные официанты. Сегодня моим официантом был Андрей, внимательно подходил к каждой просьбе, помогал, рассказывал про предложения и акции ресторана.
В мармеладе ем только здесь, место с душой.
2
1
Show business's response
Елена Вершинина
Level 26 Local Expert
July 1
Здесь прошло моё первое знакомство с "Персонажами"👍
Достойно! Быстро обслужили, помогли сделать выбор, даже позволили заварить нам свой чай, только 🤫.
Вкусными были и салатики с карамелизированными баклажанами, и рулетики из запеченого перца, и знаменитые чебуреки, и вино, и лимонад.
Душевно посидели.
Show business's response
Наталья Николаева
Level 7 Local Expert
May 3
Живу в Волгограде часто езжу в Мармелад, но все бегом бегом
Решили с сыном перекусить в обед и привлек внимание ресторанчик Персонажи
Скептически отношусь к имитации кухонь в нашем городе
Но))) удивили, приятная атмосфера, музыка, интерьер и самое главное встреча гостей
Милая девушка хостес предложила удобное место, официант Андрей в совершенстве знает меню. Хотелось особо не грешить в страстную пятницу и он предложил то что меня устроило полностью. Кухня изумительная, я часто бываю в Грузии и могу сказать что наши повара превзошли грузинских в несколько крат. Браво кухня! Прошу собственников поощрить свой персонал, а в частности Андрея.
1
1
Show business's response
Максим Р.
Level 15 Local Expert
July 15
Хороший грузинский ресторан. Еда вкусная, обслуживание на уровне, 14.07 ужинали в заказе были хинкали, кухня сбойнула и ждать блюдо пришлось чуть больше обычного, но официантка Анастасия несколько раз извинилась за задержку, а после этого ещё и в счёт хинкали не включили. Думаете где перекусить или хорошо поесть, тогда вам сюда. Не пожалеете.
Show business's response
Жанна Двуреченская
Level 5 Local Expert
August 18
Божечки!!! это лучшее место, где я была!! Провели время В очень душевной атмосфере!! отдельное спасибо хостес Ярику(этот человек просто рожден для этого места!!🥰) и официанту Настюше(ты оставила в наших сердцах самые теплые воспоминания🤗). А повара просто боги!!!руки Ваши расцеловать😊будем возвращаться к вам снова и снова🥳🥳🥳
Show business's response
Максим Александрович Саютин
Level 4 Local Expert
September 3
Были с девушкой в ресторане на набережной,все очень понравилось. Официанты очень отзывчивые и приветливые, принесли сразу вазу для цветов. Сначала были на летней веранде ,потом перешли внутрь. Все атмосферно ,уютно и приятно. Рекомендую к посещению, посетим ещё обязательно!
Show business's response
Елена Симонова
Level 4 Local Expert
March 15
Были в ресторане сегодня. Как всенда очень вкусно, атмосферно и приятно. Официант Яша-замечательный! Макисмально внимательный, тактичный, классно рассказал про блюда. Очень быстро всё принёс, несмотря на почти полную посадку. Создал приятную атмосферу в общении и был максимально вежлив. Спасибо за такой высокий уровень отдыха!! Обязательно вернёмся ещё)
1
Show business's response
Вера Майорова
Level 5 Local Expert
April 2
Практически через день заезжаю сюда пообедать. Беру еду на вынос для ужина, когда лень готовить. Продукты всегда свежие. Все вкусно. Заправку для салата, по просьбе, каждый раз, без проблем подают отдельно. Морс греют, если нужно. Если возникают вопросы, никогда не спорят с гостем. Сделают вам 100 500 компонентов , лишь бы вы остались не в обиде)) Очень вежливый персонал. Сегодня меня обслуживал весьма улыбчивый официант-Андрей, которому отдельное спасибо за его лучезарность.😁
1
Show business's response
Лаиса Гайнеева
Level 3 Local Expert
March 29
Замечательное место , можно отдохнуть после работы или с друзьями !
Кухня потрясающая, очень вкусно готовят !!!
Персонал очень вежливый , могут подсказать и помочь с выбором )
Очень понравилась работа официанта Никиты, все блюда подавались вовремя , помогал с выбором , вежливо общался и что очень приятно это дружелюбное отношение !!!!
1
Show business's response
Елена Стасюк
Level 3 Local Expert
July 7
Последние 3 раза разочаровываемся в заведение, детское меню убрали( чаще всего мы из за этого и ходили сюда).
Мой любимый цезарь с креветками точнее его подача была изменена, в худшую сторону.
Часто хинкали на стопе, либо ожидание очень долгое. В последний раз пришли в двоем с мужем и заказали окрошку, было жарко и мы хотели именно что то холодное/прохладное покушать, и снова она на стопе. Возможно это совпадение, но последние разы это разочарование (
1
Show business's response
Александр Оборонов
Level 3 Local Expert
September 16
Вкусная еда. В меню, в основном , грузинская кухня, но есть и европейская на грузинский лад.) Кому как нравится .Угощения на входе. Обслуживание на высоте. Ценник выше среднего, хотя было дешевле. Это и портит впечатление.
Show business's response
АНАСТАСИЯ ЛАСТОЧКИНА
Level 9 Local Expert
September 19
Приехали в гости из Астрахани и искали чем можно накормить маленьких детей, так и попали к порогу данного заведения. Очень рада что по истечению обстоятельств попробовали ваши блюда. Сказать что мы очень довольны, это не что не сказать. 1. Спасибо официантам Андрею и Лизе которые два дня нас обслуживали. Очень милые и внимательные. 2. Отличная атмосфера заведения. 3. Чисто как в зале, так и в уборных, огромный плюс что есть все для детей даже памперсы. 4. Очень вкусно, прям пальчики оближешь, спасибо за это работникам кухни. 5. Есть детская площадка и фотозона у входа. Всем друзьям буду рекомендовать посетить этот ресторан. Процветания!!!
Show business's response
Алёна П
Level 3 Local Expert
April 9
Замечательное место! Не редко тут бываю, но каждый раз — как первый. Очень вкусно готовят, красивая обстановка, вежливый персонал. Сегодня нашим официантом был Яша, всё объяснил и помог с выбором. Особенно понравился салат с карамелезированными томатами и баклажанами. Также оценили карамелизированные яблоки и белое грузинское вино. Отлично провели вечер!
1
Show business's response
Павел Сорокин
Level 14 Local Expert
June 3
Неплохое кафе, обслуживание максимально чёткое. Кухня грузинская,блюда на уровне. Хорошая барная карта с качественными напитками собственного приготовления. Достойно посещения.
1
Show business's response
Нина Загретдинова
Level 2 Local Expert
October 27
Ресторан приятный ,правда встретила нас хмурая девушка ,указала столик ,не дав выбора.Официант Милана приветливая девушка,ей остались довольны. Вообще впечатление хорошее. Из минусов - коктейли практически одна вода. Социви не как в Грузиии,совсем не понравился.Все хвалят хинкали,но мне не очень.Начинка странная,как в магазинных. Очень вкусный Хачапури и Чахохбили! Рулетики баклажановые тоже вкусные.
1
1
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
September 26
Посетили вчера с молодым человеком ресторан "Персонажи" в ТЦ "Мармелад".
Важно сказать, что это не было знакомством с рестораном. Неоднократно посещали ресторан на набережной, заказывали доставку. Очень вкусная кухня и всегда нравился сервис.
В Персонажах в ТЦ "Мармелад" были однажды около полугода назад, все было прекрасно.
Однако, вчерашний визит перечеркнул все положительные воспоминания о данном месте.
Начну со встречи гостей, а вернее ее отсутствии. Чтобы узнать, есть ли свободный столик, нам необходимо было отвлечь хостес от разговора с коллегой. Прежнего приветствия "гамарджоба" и радушного приема мы не получили. В целом, нам не сложно было первыми обратиться.
Хостес посадила нас за столик и предложила меню. Мы увлеченно принялись за выбор блюд.
Определившись с заказом, мы принялись верно и долго ждать официанта, который все-таки решит подойти (ведь за минут 10 нашего поиска блюд и определения с заказом к нам так никто и не подошел).
Два молодых официанта стояли у барной стойки напротив нас и мило беседовали, прекрасно замечая, что мы смотрим на них с надеждой в глазах. Некоторые официанты присоединялись к их разговору и убегали по своим делам либо заходили проверить телефон.
Мы подумали, что, возможно, официанты думают, что к нам уже подошли и приняли заказ, поэтому решили позвать одного из них и убедить их в обратном. Несмотря на то, что мы обратились к официантам и получили в ответ "ща-ща", в итоге к нам никто и не подошел.
К сожалению, у нас уже не осталось ни желания, ни времени ожидать, когда же официанты ресторана "Персонажи" ниспустятся до нас.
Выходя из заведения, хостес было абсолютно наплевать, почему гости ушли, так и не сделав заказ, ответным "до свидания" нас также не наградили.
Мы до сих пор в шоке о того, что стало с сервисом в ресторане, потому что в прошлый раз было все великолепно.
Никогда в жизни не сталкивались с подобным отношением в заведении.
Настроение ниже нуля, и, соответственно, отношение к заведению такое же.
Очень жаль, что, обладая хорошей и вкусной кухней, Вы решили забить на гостей и сервис.
1
Show business's response
Ксения Колесникова
Level 3 Local Expert
April 26
Заехали пообедать в хорошем месте. Очень приятная, уютная атмосфера; внимательный персонал и замечательная Кухня. Порции большие, сытно. Спасибо за приятную атмосферу. Рекомендую.
Отдельное спасибо официанту Андрею, очень вежливый, общительный и доброжелательный парень 🥰
1
Show business's response
Лариса Швецова
Level 8 Local Expert
September 14
Прекрасная кухня и для взрослых и для детей. Очень вкусно, порции большие, приготовлено отменно.Обслуживание быстрое, качественный сервис. Очень понравилось заведение!
Show business's response
Дмитрий Кабулбаев
Level 3 Local Expert
March 15
Сходил в этот прекрасный ресторан с товарищами, понравилась атмосфера с грузинской спецификой, дружеское обслуживание, удивительная кухня и особо хочу отметить отзывчивый персонал, в частности, официантка обслуживающая наш столик - Валерия. Придя в этот ресторан, Вы неприменно не уйдете из него голодным и грустным, всё, начиная с мебели, музыки и меню поднимает настроение, а каждый официант обслужит Вас как своего родного.
1
Show business's response
Наталья Савельева
Level 4 Local Expert
April 23
Самое любимое и очень уютное, по-домашнему, место в городе, где можно вкусно и не дорого покушать с любовью приготовленные блюда, особая благодарность Андрею, очень вежливому и всегда доброжелательному брату с очаровательной улыбкой) очень рекомендую данный ресторан!
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 6 Local Expert
June 30
Пришли в заведение в 22:30. Народу не очень много, практически нет.
Нас посадили за столик, на диване у которого валялись пакетики от сахара.
Они были прям на виду и администратор даже не соизволила их убрать. Разложила меню и пошла.
Мы взяли меню и пошли искать себе чистое место. Каково было наше удивление, когда мы нашли себе столик, пройдя мимо пяти. То грязный стол, то грязный пол, валяется всякий мусор.
Вроде нашли чистое место. Все хорошо.
Заказали еду. Вся еда уступает другим местам грузинской кухни Волгограда. Вино только было не плохим!
И каково мое удивление было, когда подруга сказала, что у тебя в стуле кусок мяса лежит!
Это просто ужас!!!!!!!!! Мы поменяли мой стул, но у меня впечатление, что это свинарник какой-то, а не заведение. Такого беспорядка я не видела нигде!!!! Ужас просто!!!
Если что, мы не заказывали шашлык!!!
То фото, что под столом, это наш первый стол, за который нас посадили.
Show business's response
Куба
Level 8 Local Expert
March 16
Замечательное место, куда можно сходить в любой день. Большое разнообразие вкусов, вежливые и профессиональные официанты, которые помогут с выбором. А повара приготовят это в лучшем виде! Рад что открыл для себя это место! Благодаря официанту по имени Ерлан, появилось желание завтракать обедать и ужинать в данном заведении, его обслуживание выше всяческих похвал! Профессионал своего дела, готов рассказать о каждом блюде!
1
Show business's response
Ева Бегун
Level 2 Local Expert
April 12
Отличное место, что бы провести приятно вечер в кругу друзей или же семьи, очень вкусная грузинская кухня, отдельное место в моем сердце занимают хинкали)!
Прекрасный официант Лерочка, очень быстро и качественно выполняет свои обязанности, всегда находилась рядом и отвечала на вопросы которые возникали, лучезарный человек и улыбчивый(если вы прочтете, то улыбайтесь чаще, улыбка вам к лицу))
Если ищите хорошее место где можно провести приятно время и поесть, то вам сюда, рекомендую!!)))
1
Show business's response
Лиза Барышникова
Level 3 Local Expert
April 26
Были в ресторане «Персонажи» в мармеладе
И остались под супер впечатлением🤍
Еда очень вкусная, сам ресторан чистый и просторный , дружный коллектив
Также хочу отметить официанта Андрея 🔥
Очень хорошо обслужил нас , помог с выбором блюд, очень приветливый и милый молодой человек
1
Show business's response
Марина М.
Level 6 Local Expert
August 11
Посетили с семьей данный «ресторан» Уважаемая администрация обратите внимание на то что готовят у вас повара. Для детей был заказан салат Цезарь, курица была холодной из холодильника, сухарики отсыревшими и наверно тоже из холодильника, сами листья салата горькими, дети такой салат естественно есть не стали, а цена кстати не низкая за салат. Мы с мужем заказали хинкали, к начинке претензий нет, но что у вас с тестом??? Оно просто резиновое, его даже прожевать тяжело, ни чего общего с хинкалтным тестом нет. Так же заказали хачапури по-аджарски, ситуация аналогичная, тесто не вкусное, само хачапури пресное. Наши замечания передали официантам, но хотелось бы чтобы высшее руководство тоже знало как готовят в их ресторане. Кстати нам подарили порцию сладких орешек за испорченный ужин, даже не предложили скидку,ребят ну честно это даже какое-то полнейшее разочарование, если бы не попросили дети, даже не стали бы забирать. Мы всей семьей любим грузинские рестораны и часто их посещаем, но здесь им даже не пахнет.
Show business's response
Петр Баранников
Level 4 Local Expert
May 3
Шикарное заведение! Очень все нравится, уютная обстановка, шикарная веранда, очень вкусные блюда😎 Последний раз были с семьей, официант Андрей рассказал про каждое блюдо, персонал очень вежливый👍🤝 Рекомендую посетить как туристам, так и жителям Волгограда 😄
Show business's response
Кричевцова Надежда
Level 6 Local Expert
April 28
Это потрясающее место🤩
Как только ты попадаешь на территорию этого заведения- опа- и тебя сразу угостили, так сказать с порога. Не во всех заведениях такое есть☝️
Интерьер красивый, очень удобно, не смотря на малые размеры площади. Очень классно обыграли "навесной потолок" , он покрыт зелёными растениями, это красиво🤩и очень уютно. Столовые приборы и посуда колоритная, тарелочки с характерным орнаментом и традициями. Даже салфеточки на столе такие плотные и крепкие, что их можно использовать поделив на две части. Терраса на улице восхитительная, но чуть-чуть зелени не хватает. Но это только "мое личное мнение". Их фишка "огромный надутый черубек - сшибает с ног", как только его увидела. Такого еще не видела. С главное как они это обыгрывают ☝️ "воздух Грузии", ну потрясающе же, вот это гениальная идея. Но больше всего понравилось, что даже я вернулась сразу на следующий день- это их фирменные настойки, устоять не возможно, какие они вкусные. Особенно кофе и вишня🤤🤤🤤
Вернусь туда еще. Очень все понравилось. А да, даже есть раковина для детей маленькая такая, удобная.
Welcome все сюда с семьёй, с детьми🌹
1
Show business's response
5
Level 2 Local Expert
April 14
Очень любим это место !!! Всегда все супер вкусно !!!!!!! Персонал очень вежливый и приветливый !!! Спасибо Ибрагиму, подробно рассказал о разновидностях хачапури!!!
Ребенок тоже с удовольствием посещает «Персонажи», тк есть детское меню .
1
Show business's response
Сергей Рукас
Level 2 Local Expert
April 21
Отличное место чтобы отдохнуть с семьей и друзьями, а так же плотно и вкусно поесть. Блюда все насыщенные, порции большие, ценник радует глаз.
Советую посетить данное заведение!
Чебурек бомбовский, попробуйте его!
Отмечу в лучшую сторону официанта Никиту, доброжелательный молодой человек!
1
Show business's response
Руслан И.
Level 4 Local Expert
April 26
Отличный ресторан с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. Очень рад, что здесь побывал, и советую другим!!!
Отдельная благодарность официанту Андрею, он эталон и все должны равняться на него!!!
Show business's response
Александра Алдабаева
Level 2 Local Expert
April 24
Ресторан прекрасний. Музыка на заднем фоне очень хорошая. Объстановка домашняя и уютная . Официант Андрей дружелюбный и весёлый . Очень хорошо что есть уголок для детей . Десерты и вся еда прекрасная . На столах чисто и есть всё . Спасибо Андрей !
1
Show business's response
Кристина Поручаева
Level 8 Local Expert
October 20
В последнее время очень разочаровывает это место. Официанты обсуждают посетителей в открытую, еле идут к столику, всегда грустные, недовольные. Стоит перед входом столик с приветственными угощениями - официанты про него ни слова не сказали, не предложили что-то попробовать/взять, не рассказали что представлено. Что стало с униформой официантов?? Униформа колхозников.. Контингент людей как в забегаловке (сморкаются прям за столом, не знают банально как вести себя в обществе)
Еда стала невкусной! Даже десерты стали невкусные! Красный бархат сухой очень, хотя раньше был самый вкусный в городе именно здесь. Время ожидания большое. Очень жаль, что со временем здесь очень испортилось обслуживание, не хочется возвращаться! На ресепшене не подходят к посетителям, приходиться подходить самим и узнавать о наличии свободных мест! Меню все порвано, затерто! Если это место позиционирует себя как ресторан, то надо соответствовать, а не быть забегаловкой!!!!!
2
Show business's response
Юлия Горшенёва
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Лучший грузинский ресторан Волгограда!
И на набережной и в торговом центре готовят вкусно. Большой выбор блюд, приемлимые цены. Месторасположение в ТЦ крайне удачное-можно прийти за покупками, при этом вкусно и полезно перекусить. Не смотря на суету магазинов вокруг, в ресторане приятная атмосфера, относительно тихо и спокойно. Ожидание бывает долгое, потому что практически всегда вечером полная посадка, но при этом официанты дружелюбные и всегда идут на контакт.
В Персонажах лучшая система лояльности нашего города. За задержку по времени тебе приносят комплимент, рассчитанный на количество гостей. Это очень приятно и необычно.
Есть детская зона.
Рекомендую к посещению любой из ресторанов данной сети.
3
Show business's response
Kitty777
Level 3 Local Expert
May 4
Отличное заведение!
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, чувствуешь себя в Грузии 🇬🇪
Обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо официанту Ибрагиму, очень вежливый и прятный молодой человек. Обязательно вернемся сюда снова❤️
1
Show business's response
Кирилл Герасимов
Level 6 Local Expert
June 3
Все было вкусно, очень жаль что пришёл под вечер и не было хинкали(((
Но и без этого было здорово, из еды понравился салат Цезарь с креветками, торт красный бархат
Из напитков очень вкусный был алкогольный коктейль с малиной, но больше понравился с попкорном
Show business's response
Инкогнито 0804
Level 2 Local Expert
March 29
Были в ресторане «Персонажи» в ТЦ Мармелад, все было восхитительно вкусно, впрочем как и всегда, нас обслуживал официант Андрей. Невероятно доброжелательный и располагающий к себе молодой человек, очень вежливо обслуживал
Остались довольными и от обслуживания и от еды, рекомендую !