Pervaya Samarskaya optika

4.6

484 ratings

Rate this place

София Брагина

Level 3 Local Expert

Царство хамства. Заказывала этим летом очки. Консультанты не реагируют на вопросы и нехотя показывают оправы, не могут рассказать о плюсах и минусах отдельных линз, хотят продать только определенную модель. Но это ещё не всё: уборщица пригрозила кинуть тряпкой, когда я попросила воспользоваться туалетом. В итоге купила очки за 18 тысяч, из которых почти половина ушла на оправу, которая сломалась через 1,5 месяца после получения. Сначала просто начала выпадать линза, потом сломалась петля на оправе, так как винт был вкручен очень сильно. Они либо продают подделки, либо сотрудничают с очень плохими мастерами. Раньше оптика была нормальной, с уникальным выбором линз, заказывала очки ни раз. В рецепте врача сомневаюсь, с такой разницей меня впервые так рано отпустила окулист, к очкам пришлось долго привыкать. Всё делают очень непрофессионально.

Show business's response

Maks666yulka 83 Зинкина

Level 6 Local Expert

Всё отлично, нет претензий

Show business's response

Халит Х

Level 3 Local Expert

Посетил я эту оптику 4.09.20.выписали мне рецепт но по срокам я не успевал чтобы заказать очки.З рецепт отдал 700 руб.Приехав к себе домой в Сургут пошёл заказывать очки,мне предложили проверить зрение бесплатно и заказать по их рецепту.Но я показал рецепт Гашникова А.А. из оптики первая самарская и они согласились.Через 10 дней заказ пришёл из Москвы.Получил я заказ и был ошарашен,у меня правый глаз подстраиваться под эти очки.Когда я пришёл на следующий день молоденькая девушка посмотрев моё зрение выписала другой рецепт указав ошибку Гашникова.Результат от этого работника потеря моих кровных 2тыс рублей.Умника не надо из себя строит,место чужое занимаешь.

Show business's response

Дмитрий Бессонов

Level 17 Local Expert

Специализированный магазин, всё по честному, пришёл, проходишь на приём ко врачу, врач производит осмотр, выносит заключение о состоянии зрения, стоит 700 рублей, эта сумма потом не идёт в стоимость очков, её вычитают, другой специалист на основании заключения подбирает оправу и линзы, есть как и дешёвые оправы так и дорогие, и если всё устраивает производят заказ наряд, примерно 10 дней, уведомляют смс сообщением, магазин очень достойный, чувствуется работа спецов.

Show business's response

Нелля А.

Level 4 Local Expert

Приехала на Ново-Садовую, 24 к ремонтнику. Сломался носовой упор у очков. Очки не дешёвые, 9 тысяч. Сделали тут же. НО УПОРЫ ЖЕСТКИЕ, ребёнку больно. Сразу следы на носу, давит, дискомфорт но. Прошу сделать более мягкие. На что мне сказали, что это и так силиконовые, что это не пластик и других просто не делают. Но как выяснилось, что силиконовые мягкие есть в других мастерских. То есть обман. Не захотел заморачиваться человек. Отношение надменное, на отвали. И офтальмолог на Ленина крайне грубая. Больше в филиалы этой оптики никогда не обращусь.

Show business's response

Константин Семенов

Level 20 Local Expert

Неплохая сеть оптик, много салонов, разный выбор оправ, можно бесплатно проверить зрение при выборе оправ

Show business's response

Артём

Level 14 Local Expert

Периодически здесь покупал линзы. Ничего плохого сказать не могу, персонал вежливый

Show business's response

Геннадий Сполитак

Level 13 Local Expert

Хороший персонал, вежливый. Особенно хороший доктор Исаева И.С.

Show business's response

Юлия Кутанова

Level 15 Local Expert

На нужную группу товаров скудный ассортимент

Show business's response

Елена55555

Level 11 Local Expert

Отличная оптика!!!! Врач очень грамотный, оборудование все современное!!!! Оправы отличные!!!!

Show business's response

Эмма Юртаева

Level 7 Local Expert

Опытная врач. Интересные акции. Срок изготовления очков- чуть больше недели.

Show business's response

Сергей

Level 24 Local Expert

Тётенька на выдаче заказов высокомерна и вредна. Вместо того, чтобы проверить по квитанции готовность очков, она отфутболивает клиентов, заказ которых уже готов и ждёт получения. Типа ждите смс. Господа управляющие, смс о готовности заказа приходит не всем, т.к. многие смартфоны блокирует рассылку сообщений. Пожалуйста, внушите бабушке, что ей пора на пенсию!!!

Show business's response

Лена

Level 4 Local Expert

Просто ужас! Заказывали очки мужу. Отдали 15 тысяч. Через некоторое время пошли трещины на стеклах. Сдали на экспертизу. Ее не сделали,а просто шлифанули и вернули со словами сами виноваты. Прошло еще некоторое время опять трещины на покрытии. Принесли опять, брать не хотели говорили что сами виноваты, но в итоге забрали. Экспертизы опять не сделали,а дали какую то бумажку , ни печати , ни подписи, ничего. Ужасная контора, отнекиваются и затыкают рот клиентам. Вроде женщины с виду приличные, а хамчт только так. Больше не будем пользоваться услугами этого учреждения!

Show business's response

KIS m.

Level 4 Local Expert

Отличная оптика, приветливый и знающий свое дело персонал. Советую всем!

Show business's response

А.3.

Level 26 Local Expert

Старейшая оптика Самары))) Видимо кому-то не нравится лаконизм, прописанный в правилах публикаций. Персонал в Оптике - опытный, излишнего пафоса нет. Можно и оправу хорошую за 2 тр подобрать и сложные линзы не за 10 тр - штука посоветуют. В отличии от ДРУГИХ компаний в Самаре, специализирующихся на оптике. Заслуженные 5 баллов.

Show business's response

Наталья Сорокина

Level 6 Local Expert

Спасибо Вам за подбор и сами очки .Приобретаем только у Вас очки.

Show business's response

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Очень жалею что не посмотрела отзывы о враче-офтальмологе, просто хожу в эту оптику с советских времен и ни разу не столкнулась с хамством или чем то подобным. Сегодня в конце рабочего дня забежала проверить зрение, время было 17.30. Консультанты направили меня к врачу, уточнив что я не буду заказывать очки. Врач Исаева Ирина Геннадьевна сразу дала на подпись по два экземпляра - договора на оказание п/у и анкету-согласие на обработку персональных данных. Я сразу отказалась заполнять анкету, т.к. меня не интересует не рассылка ни реклама. Врач была очень-очень недовольна и стала настаивать на заполнении, а когда я вторично отказалась - с очень рассерженным видом демонстративно порвала их передо мной. Что это вообще было?! я вообще-то оплатила персонально ее работу со мной - а при этом все это выслушиваю! Ну а далее все предсказуемо - с недовольным видом мне посмотрели зрение на двух аппаратах, при этом ничего не комментируя и сжато и недовольно отвечая на мои вопросы. Вот собственно и весь прием - с подписанием договора занял менее 5 минут! Оплата 700 рублей! Время на рецептурном бланке 17.34! Скорость приема выше чем в поликлинике! обращение - будто мне делают одолжение! Впрочем на нее уже жаловались, просто надо читать отзывы. И я даже не уверенна что мне правильно проверили зрение. Больше в эту оптику я конечно не пойду - хотя я специально приехала в этот салон по старой памяти, у нас на Ленинградской оптики на каждом шагу, цены везде примерно одинаковые - но с таким безобразным отношением врачей к клиентам в салонах сталкиваюсь в первые. Не рекомендую данный салон!

Show business's response

Саша

Level 24 Local Expert

Отличная оптика, в которой большой выбор оправ, подкажут какие линзы вам подойдут, есть врач, который проконсультирует.

Show business's response

Артур Сурма

Level 21 Local Expert

Долгие годы заказываю сдесь очки. И я и мама. Мне нравится.

Show business's response

В.Д.

Level 5 Local Expert

Нервные консультанты и просто отвратительное отношение к клиентам ! прошло 2 недели и эмоции уже улеглись, пишу факты с остатками эмоций. Позвонила узнать, сколько стоят детские оправы, сказали - от 300 руб. Понятное дело, что оправы за 300-500-1000 руб будут не самого лучшего качества, но любопытства ради хотелось бы посмотреть и их. На мой вопрос о цене на линзы, сроках изготовления очков последовал ответ с нарастающим в голосе раздражением - приходите, выбирайте, на месте все посчитаем. Буквально на следующий день мы пришли, всей семьей, чтобы выбрать ребенку первые очки. Это был очень важный для всех нас день. Выбрали оправу (кстати, оправ за 300-500-1000 не было ни одной. цены начинались от 1800 руб) Прождали 3 часа очередь к врачу, чтобы он проверил зрение и выписал рецепт, а врач отказалась нас принимать, т.к. это первые очки. Побоялась, короче, ответственность на себя брать. Направила нас в филиал на Н.-Садовой (благо близко и погода была чудесная). Нам очень понравилась выбранная оправа и мы подошли, чтобы купить ее или сфоткать, переписать артикул, чтобы такую же купить в их филиале. Хотелось именно эту оправу! Но наша, три часа назад приветливая консультант, грубо сказала, что занята и чтобы мы ждали, когда освободится. А ничего, что мы уже 3 часа напрасно прождали? и ведь она знала, что это первые наши очки (мы сказали) и наверняка знала, что нам надо именно к детскому офтальмологу на Н.-Садовую... КАК так можно к людям относиться ?? где клиентоориентированность и проактивность ?? Мы в 21 веке живем, когда предложений полно и потребитель выбирает сервис. В этот салон я больше не пойду . Совет работодателю этого салона - уволить грымз из числа консультантов и на их место взять приветливых и внимательных сотрудников.

Show business's response

Галина К.

Level 4 Local Expert

Врач окулист на Ленина 10 грубая,надутая,стоит обследование 900 рублей.Выбор оправ разнообразный.Цены на линзы космические.Не рекомендую.

Show business's response

Светлана Рига

Level 2 Local Expert

Сотрудники грамотные.

Show business's response

Анна Глушко

Level 4 Local Expert

Самая классная Оптика в Советую всем приходить сюда очень классные очень классно обслуживают все очень добрые большой выбор и очень нравится я там была

Show business's response

Anonymous review

Утопил очки в Волге, срочно пришлось искать замену. Естественно такая статья расходов не была заложена в мой бюджет. В этом магазине неожиданно смогли подобрать мне вариант подходящий мне по бюджету и устраиваюший меня по качеству. Подбор очков на современном оборудовании, автоматизированным роботом. На линзы и оправу сделали скидку, в итоге очки, которые, как я думал по опыту общения с другими магазинами, должны были мне обойтись около 10тыс руб, обошлись в 3.3т.р с подбором и работой. Обещали что будет готово на следующий день, но отдали готовые в тот же день, когда заказал. Превзошли все мои ожидания. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Вика

Level 4 Local Expert

Недоброжелательное отношение к клиенту. Ни здравствуйте ни досвидания. Больше ни ногой.

Show business's response

А. Горошков.

Level 9 Local Expert

Хорошие очки!

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Хорошая оптика. Пользуюсь её услугами много лет. Хороший выбор контактных линз.

Show business's response

александр саянов

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и быстрое изготовление. Заказал очки через 20 минут заказ был готов

Show business's response

Anastasiya Serzhantova

Level 9 Local Expert

Выполняют заказы быстрее, чем обещают

Show business's response

dasha_z

Level 11 Local Expert

Очень квалифицированный подход к посетителям и огромный выбор на любой вкус и бюджет.

Show business's response

Сумрак Темный

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров есть врач очень демократические цены так же прием у врача стоит не дорого есть ремонт очков можно доплатить не много но в течении часа очки будут готовы

Show business's response

Rustam

Level 7 Local Expert

Лучшая оптика в самаре всем советую

Show business's response

Андрей Семагин

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно проверили зрение, подобрали оправу и на следующий день очки были готовы. Я всем доволен.

Show business's response

Марина Шамутдинова

Level 7 Local Expert

Нравится обслуживание и подарки, но очень далеко по случаю приезжаю

Show business's response

ТИТАНИК

Level 5 Local Expert

Нигде(в Бузулуке Борском К-Черкассы Отрадном) не могли подобрать очки, у меня близорукость. В 1992 делали насечки на левом глазу, поэтому глаз сложный. А в Самарской оптике врач даже не задавала вопросов, посадила за аппарат сфокусировал, готово. Через 10 дней(т. к. глаз сложный) получил там же очки-в даль вижу отлично

Show business's response

Petr I.

Level 4 Local Expert

Большой выбор, доступные цены, квалифицированных персонал. Прием высоко квалифициорованного врача окулиста

Show business's response

римма князева

Level 10 Local Expert

Все что хотела, получила. Обслужили хорошо!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

под лозунгом "чиним всё" по факту не взялись за ремонт оправы из-за наличия следов супер клея..... в ТЦ Апельсин в Городе Мастеров всё сделали без проблем

Show business's response

Александр Васин

Level 18 Local Expert

Большой выбор очков. Офтальмолог - проверит зрение, подберет очки. Мне нравится, беру очки только у них, последние лет десять.

Show business's response

АлеКо

Level 9 Local Expert

Врач-окулист перед заказом очков проверила зрение. (причем в этой оптике это делается за плату, хотя в других магазинах-салонах мне это делали бесплатно, если я у них заказывал очки), выдала рецепт после предъявления чека об оплате ее услуги. В рецепт не заглянул, сразу отдал на изготовление очков. Через несколько дней забрал очки, пришел домой, сел за монитор, надел очки. И у меня появилось ощущение, что я воспользовался не очками, а лупой. Взял рецепт, посмотрел, а у меня там стоит +2,5, хотя я пользовался +1. Через пару дней, помучившись с этими линзами, пошел в другую оптику. Там мне перед заменой линз проверили зрение (бесплатно), поставили в рецепте +1,5. Заменил стекла по этому рецепту и теперь чувствую себя перед монитором комфортно. Вот такой "классный" окулист в этой оптике.

Show business's response

кирилл стариков

Level 14 Local Expert

Заказывали ребенку очки, от них у него неделю болели глаза, нам нахамили и сказали врет! Поехали в другое место и нам все исправили за минуту.

Show business's response

Anonymous review

Хороший выбор контактных линз. Всегда в наличии.

Show business's response

Сергей Ше

Level 6 Local Expert

Из медучреждения давно превратилась в баблорубочную контору. Неадекватно завышенные цены. Был на приеме у окулиста для подбора очков. Ее "приговор" - только очки с прогрессивными линзами. Стоимость таких очков озвучили от 16000. Пошел в другое место и там подобрали обычную астигматику, получил готовые очки за 3400

Show business's response

Александр Садовой

Level 8 Local Expert

Цена/качество оптимальное...

Show business's response

Георгий Вояджи

Level 9 Local Expert

Персонал культурный грамотный отзывчивый всё прекрасно

Show business's response

Anonymous review

Прекрасные специалисты!

Show business's response

Айгун Эйнуллаева

Level 5 Local Expert

Много выбора

Show business's response

Фея

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Качественеые очки. Покупала солнцезащитные рчки.

Show business's response

Прокофьева Наталья

Level 10 Local Expert

Как всегда, все на высшем уровне.

Show business's response

население Октябрьская

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Вежливые продавцы. Шикарный ремонт! Всегда в наличии есть линзы!!!

Show business's response

Pervaya Samarskaya optika

201 review