Petrovich
4540 reviews
August 29, 2024
Персонал всегда на высшем уровне. Хорошо помогают при выборе материалов. С клиентом разговаривают вежливо. Быстро, качественно везут товар на объект. За три года работы с Петрович, никогда не было проблем.
December 6, 2024
Отличный выбор строительных материалов. Хорошо что работают 24/7 и можно приехать в удобное время. Оформление и отгрузка четко и быстро. Рекомендую!
August 29, 2024
Заходим часто в ваш магазин . С собакой и ожидаю супруга на лавочке , пока он делает покупки . Сегодня охранник , решил нас не пускать . Потому что у нас большой пес ( по его оценке ) и мы отправились на улицу в +30. Но я ставлю 5 звезд, потому что девушка - администратор или главный управленец , услышав мои возмущения , вернулась и сразу пресекла данный поступок .
Как вывод даже в в конфликтной ситуации , главное лояльность к покупателям . Как системное решение , не так часто к вам заходят люди с собаками . У вас не отдел с колбасой , например в аналогичном конкуренте разрешили животных сажать в тележку и брать с собой .и даже выдают на это коврик . Желаю вам больше таких клиентоориентированных и клиентоцентричных управленцев .
September 23, 2024
Прекрасное сервисное обслуживание, хорошая система возврата товаров, многие позиции заказные, но привозят очень быстро. Склады работают чётко. Всё подготовлено, приезжаешь и забираешь. Супер
January 5
Это нечто а не магазин, половина товара не на ветрине, а на складе…, чтобы посмотреть/купить отстоять очередь к менеджеру, потом он пол часа ищет товар, выписывает талон на склад…, если товар не устраивает, все заново или в другой магазин отправляют
Куча техники и инструмента с непонятными брендами, где их потом ремонтировать - загадка
December 25, 2024
Прекрасный сервис для покупки любых общестроительных материалов, всегда позитивно и онлайн и офлайн!!!
February 2
Плюсы - работа 24 на 7.
Минусов тьма: никого в магазине нет, выбор электрики мал, какой-то работник в отделе ручек вопросы и просьбу помочь игнорит. Не рекомендую сюда ездить, ну как минимум после 23.00, потому что все СПЯТ
May 20
Заказали в вашем магазине смеси, пришли с истекшим сроком годности ,заказывали самые дорогие, как так, кто теперь будет нести
ответственность за ремонт ?! Узнали после использование мешков, сказали рабочие,что нам теперь делать? Есть ли какая-то гарантия? И что в этом случае делать?
Прошу связаться со мной по номеру телефона 8964ххххххх
December 8, 2024
Небольшой магазин. Но. Ассортимента достаточно . Таблички-направляющие к ассортименту не совпадают. Благо сориентировал персонал.
June 2, 2024
Хороший выбор товаров, заказывал водосток Docke которого не было в других сетевых магазинах. Цены ниже чем на маркетплейсах. Отзывчивый персонал, помогли сориентироваться при получении. Парковка со шлагбаумом, заезд на склады по штрихкоду. Ни какого хаоса или толкучки.
November 20, 2024
Прекрасный магазин. Огромный выбор материалов. Приветливый персонал. Без проблем можно сдать ненужный материал, если что-то не устраивает. Рекомендую.
February 1
Немного пугает заезд, при съезде с шоссе энтузиастов стоят шлагбаумы , но для посетителей Петровича заезд бесплатный сколько то там часов, сквозной проезд будет платным. Людей мало , выбор большой. Очень комфортно и удобно совершать покупки.
June 19, 2024
Хороший магазин, много чего есть в наличии и в шоуруме. Огромные склады, очень оперативное обслуживание. Менеджеры готовы всегда помочь подсказать. 2 часа парковка бесплатная, есть кафе
August 24, 2024
Круглосуточно все под рукой , приемлемые цены, парковка транзитная , бесплатная с 15 минуты . Отзывчивый персонал и консультанты.
Есть кофейный автомати шоколадки
May 27
Большой удобный магазин. Отзывчивый и грамотный персонал. Есть рядом парковка.
October 10, 2024
Брал в аренду инструмент. Доставили в оговоренное заранее время, инструмент в отличном состоянии, никаких нареканий. При возврате арендованного оборудования забыл документы, требуемые для этой процедуры. Сотрудники компании без малейших вопросов распечатали нужные бумаги, были компетентны, очень вежливы и приветливы. Время ожидания и оформления - кратчайшие. Особенно порадовал охранник на КПП, который с улыбкой разъяснил мне, какой документ нужен и где его получить. Огромное спасибо «Петрович» за прекрасно организованный процесс аренды! Рекомендую.
3
July 1, 2024
Отличное удобное приложение в телефоне. Магазин работает круглосуточно. Бывают заморочки с доставкой в течении дня). Ассортимент конечно сократился, как у и всех...В целом базовый комплект по стройке тот же.)
1
October 25, 2024
Спасибо, что есть такой маркет. Это практически стопроцентное решение по вашему ремонту. И, конечно же, супер квалифицированные консультанты, которые не "впаривают", а реально проникаются проблемой и помогают определиться с решением.
1
September 10, 2024
Побывали сегодня в данном магазине, все понравилось. Купили, что искали. Доставку ожидаем тоже сегодня. Нас консультировала Болотина Юля очень довольны работой специалиста. Подсказала, объяснила. Остались отличные впечатления. Рекомендую!
June 29, 2024
Хотим с мужем выразить огромную благодарность специалисту-Рогозину Сергею!!!
Очень помог с подбором материалов инженерных систем, предложил аналоги, сводил в зал показал принципиальные отличия заказываемых позиций, не смотря на то, что его смена подошла к концу, задержался и мы собрали наш заказ. Очень человеческое отношение и отзывчивость!)))
October 14, 2024
Обновление: Краску удалось вернуть. После отзыва связались и сообщили, что разберутся в инциденте. Через пару дней предложили вернуть со следующей доставкой или привезти в любой магазин. Исход хороший, путь непростой)
Рекоммендую не брать колеровку краски, особенно в большом обьеме.
Заказали с доставкой краску Dulux Bindo 7 с колеровкой в оттенок Tikkurilla V485.
Хотели окрасить стены в цвет купленной в Леруа мебельной краски Dulux с тем же оттенком.
Привезли совершенно другой результат. Это не небольшое отклонение оттенка и это не "не попали в оттенок". Это другой цвет! (Фото референса и выкраса двух красок прикрепляю)
Неправильно колерованную краску вернуть не получилось. Т.к. при попытке это сделать получили ответы:
- Ошибки нет, на машине все выставлено верно, мы проверили по истории. Да, она выглядит иначе, но иначе заколеровать не получится.
- При колеровке Dulux палитрой Tikkurilla добавляется больше темного цвета, поэтому результат другой (зачем?)
На горячей линии ответы те же, и дополнительно сказали, что оставят заявку на связь с отделом качества. Увы, так и не связались
1
February 8
Заехал выбрать панель мдф, из тех что были на сайте. А в наличии их нет в магазине. Хоть бы написали где-то. Ещё менеджер мне звонил- я ответил что выберу в магазине, не предупредила что там нет. Зря съездил
1
September 22, 2024
Очень хороший магазин, доброжелательный профессиональный персонал, своевременная доставка.
Планирую ещё раз посетить этот магазин и купить необходимые материалы для ремонта
July 23, 2024
Впечатляют знания консультантов в магазине: от знания технических характеристик материалов до помощи в подборе товаров. Плюс была оказана помощь в дизайн проекте при подборе оформления для стен. Магазин рекомендую.
August 2, 2024
Хороший магазин с адекватными ценами и грамотным и вежливыми сотрудниками. Огромное спасибо Евгению, за подробную консультацию по подведению воды в частный дом.
May 30
Всё на высшем уровне. Отличный персонал
. хороший выбор. Быстрая доставка.
2
June 2
Очень большой выбор, мне нравится Петрович, успехов вам и дальнейшего процветания 🙏
October 4, 2023
Первый раз посетил магазин сети «Петрович». На первый взгляд магазин маловат для строительного супер маркета, таких как «Оби» или «леруа». Но когда зашел, был очень приятно удивлен, на сколько все грамотно сделано!!!!!! Полки с образцами, очень компактно сделаны!!! Нашли все что было нужно, а список покупок был большой!! Очень удобный магазин!!! Советую!!!
4
December 29, 2024
Быстро обслуживают, заказ выдали, помогли загрузить в машину. Позитивные сотрудники, всё вежливо
December 9, 2024
Что бы я делал без этого магазина. Качество обслуживания всегда на высоте. Товар разный по качеству, нужно смотреть и выбирать
August 12, 2024
Единственный плюс магазина в том, что быстрая доставка.
Ездили туда приобретать коллеровать краску. В итоге, вместо персикового цвета, нам привезли графит. И мало этого, в накладной и была допущена ошибка в букве. Т.к. на приемке совпадал артикул как в накладной, так и на банке с краской. В какой момент всё пошло не так, на моменте оформления менеджером, или в отделе коллеровки, тайна. До этого момента просили помочь консультанта с подбором розеток и рамок для них, как итог, рамки не подходят к розеткам. И в общей сложности всё это вылилось на финальной стадии ремонта. В итоге, на 18 тысяч мучений и разочарований.
July 30, 2024
Более неадекватного интернет магазина не встречал: нужна была скоба за 49 рублей. Заказал в интернет магазине. Доставка около 1500. Ладно, поехал сам. Пришел в отдел оформления. Сидит кашляющая с красным носом специалист, оформила какие то накладные, сидит причитает что платеж не проходит. Наконец то чудо случилось и.. она меня отправляет в пункт выдачи, с другой стороны здания.
Зашёл - старший кладовщик тут же отправил сотрудника за скобой. Прошло 5, 10 минут.
Уже старший кладовщик побежал за работником. Вот стою жду. Потерял уже более получаса времени.
Ну вот принесли, извинениями.
Нет, такой сервис нам не нужен.
May 5, 2024
Хороший магазин, все удобно, но если Вы едете за товаром, только со своим авто! А то если своим ходом и такси, не очень удобно, что надо заезжать на склад, убедив при этом такси, что ему это надо)
Но в целом, магазин мне нравится! Все хорошо видно, ассортимент большой, цены нормальные. Если сравнивать с другими сетями, то есть какие-то свои бренд, которых нет в других
May 1
Петрович последнее время мне нравится больше, доставка дешевле, мешки без дыр, товар хорошего качества без комков😁 Может просто везет. Вот ремонт реально заманал😅
August 30, 2023
Отличный магазин. Всегда в нем покупаю. Большой выбор товаров. Отлично работает приложение. Действуют скидочные баллы. Отлично выстроена система доставки и оплаты. Все предусмотрено! В общем можно только поучиться продуманности и удобству для людей. Огромное спасибо водителю-экспедитору Александру, который заранее предупредил о времени приезда, все было четко и очень грамотно. Спасибо!
1
August 24, 2024
Достаточно большой магазин с огромным выбором товаров и услуг. Персонал всё внятно и чётко расскажет и объяснит, а где надо и подскажет как сэкономить.
1
February 21, 2024
Отличный строительный гипермаркет. Большая стоянка у входа, всегда есть места для парковке у входа. Широчайший ассортимент строительных и отделочных материалов.
1
April 26, 2024
Всегда все под рукой и можно, под'ехав сюда, купить все необходимое. Цены демократичные. Пврковка довольно большая и все очень четко организовано. Заезжайте, не разочаруетесь
2
3
July 31, 2024
Если хотите сохранить свою нервную систему вы обратились по адресу, мега большой спектр услуг от аренды до монтажа, большой выбор товаров на сайте, если я правивильно понял они начали работать как маркетплейс, нужно правда ждать но сроки минимальные, но зная Петрович если что то не так они всегда это исправят в кратчайшие сроки, так что если ремонт только с ним.
3
January 11
Цена на товары ещё более-менее, но цена доставки высокая. Слоган нельзя взять за основу - думать о доставке, вернее о цене доставки, приходится
November 29, 2023
В целом отличный магазин. Много раз заказывал, всё было хорошо, пока не дошло до возврата лишнего товара. Водитель загрузил в автомобиль, а потом без моего присутствия всё выгрузил обратно и уехал, сослался на то что не смог проверить нет ли дефектов. Мой косяк что я не проверил документы которые он мне выдал на возврат, там не было его подписи, скорее всего это сделалось специально чтоб не брать на себя ответственность. В итоге ничего не забрали. Фоткайте всё и проверяйте доки. Тех поддержка никак не пытается решить вопрос, это плохо, в итоге мне сказали что все друг на друга всё перекладывали и никто не хотел брать на себя ответственность, всё как обычно((
September 17, 2024
Магазин супер 👍👍👍👍всём советую. Покупки совершаю уже давно и очень доволен. Правильная работа персонала и вежливость. Петрович всегда на высоте👍
September 17, 2023
Лучший строительный магазин. Как же классно что вы работаете 24/7👍 отличные консультанты, выбор товаров. Жаль, что нет в самой Москве. Всегда ездила поздним вечером в будни - шикарно! Народу мало, получаешь все быстро. Петрович, так держать!
January 30
Долго, просто ужас. Час сижу жду одного эксперта на весь магазин, который с бабкой дверь ходит смотрит. Мой вопрос на 5-10 мин. Уже второй талон мне выдали, лишь бы статистику не портить.
December 6, 2024
Очень понравился магазин. Хороший выбор. Персонал отзывчивый. Помогают с выбором.
Впечатление подпортило хранение утеплителя (мин.вата) под открытым небом! Пытались загрузить мокрый. Попросил поменять, без вопросов заменили на сухой, но осадок остался.
1
1
January 25
Пришел со сметой небольшого ремонта в квартире. Ребята в отделе консультаций подобрали всё что мне нужно, все возможные варианты, с рекомендациями. Получилось даже выгоднее чем я рассчитывал. Можно заказать доставку если не влезет в машину крупногабарит. Большой выбор и ассортимент, удобно.
1
July 29, 2024
Есть всё, что душе угодно. Вежливые и добродушные сотрудники. Автостоянка, склады. На мой взгляд нужно добавить больше информации по въезду и по расположению складов.
3
June 9, 2024
Большой выбор товаров и инструментов, парковка, доставка. Вежливый персонал. Оплата картой, наличными и тд. Круглосуточно, транспортная доступность,рекомендую.
January 20
Ассортимент хороший, удобный забор товара со склада. Но самый огромный плюс это работа 24 часа.
1
1
June 3
Понравилось. Хорошие консультанты в магазине. Минус звезда за работу консультантов по телефону.