Pilki
353 reviews
May 30, 2023
Хожу в ногтевую студию "Пилки" на Заневском проспекте уже более 6 лет. Абсолютное большинство мастеров - настоящие профессионалы, делают маникюр на 5+. Цены демократичные. Материалы качественные. Единственный минус - маленькое помещение, летом бывает очень душно, особенно если не работает кондиционер.
July 12, 2023
Делала маникюр в этой студии, приветливые мастера, внимательно слушают и учитывают все пожелания, выходила из студии с ощущением идеального результата, но прошла неделя… маникюр начал вздуваться, откалываться по краям.
Очень расстроена, не думала что продержится так недолго. Поехала в другую студию переделывать
Фото маникюра через несколько дней прикрепляю
1
August 3, 2024
Мастер Лера это топ. И пошутить умеет и построжить. И папа адвокат. И делает классно. Придется вернуться еще раз👍
August 1, 2024
Была на маникюре у мастера Ольги, в первый раз, услуга оказана , мастер приятен в беседе, качество работы хорошее.
February 29, 2024
Приходила на снятие, первый раз в данный салон. Все понравилось, приятное обслуживание, все сделали быстро и качественно!
February 18, 2024
Отличный салон для маникюра и педикюра. Пунктуальные сотрудники , сделали все четко и быстро.
Всем рекомендую .
June 4, 2024
Владислав, отличный мастер. Если у Вас ограниченное время и вы работаете каждый день, за час он вам все сделает. В 9 утра начал. В 10 утра вы уже едете на работу.
March 5, 2024
Люблю эту студию, всегда по возможности хожу на маникюр и педикюр, мастера много лет одни и те же, что говорит о их мастерстве.
Педикюр с френчем от Олеси и Оксаны выше всех похвал!
April 9, 2024
Обслуживание на высшем уровне, качество отличное, мастера дружелюбные, все очень понравилось
August 22, 2023
Чудесно!!! Мастер Оксана Бычкова настоящий профессионал!!! Были проблемы с врастанием ногтей, мучился много лет, а оказалось есть возможность выправить ногти без хирургического вмешательства 👍 сейчас испытываю колоссальное облегчение и благодарность 👍💪🤝
July 27, 2023
Поверхность покрытия максимально не ровная! Просто эффект американских горок на ногтях. На месте озвучили, что передадут в отдел качества для урегулирования вопроса и вот никто так и не звонит и это еще при том, что я заказываю обратный звонок. Из 4 раз перезвонили только 1 со словами, что переделывать не будут. На мое несогласие сказали, что передадут в отдел качества и они со мной свяжутся. И опять тишина. Считаю это отвратительным сервисом, начиная от нанесенного покрытия щаканчивая вовлеченностю в решение проблемы
Тел ***9484
January 24, 2024
Замечательный салон! Хожу уже сюда не первый раз, приятный персонал, всегда делают маникюр быстро и долго носится. Рекомендую!
January 21, 2024
Никому не советую,если не хотите потерять свое время!!!!!Многодетной маме сложно найти время для себя,когда появилась такая возможность-впервые решила посетить студию на Заневском проспекте.Мне пришло 3 смс с подтверждение записи!Звонили из студии-спрашивали приду я или нет!В итоге-вы не записаны!!!!!!Как?!!!!
1
1
January 23
Спасибо Наталье за старательность и деликатное обращение с руками при маникюре!
August 30, 2022
Обслуживание хорошее. Администратор очень вежливая. Чисто, в дорогу всегда предлогают кофе.
Понравилось как работает мастер. Сделала всё как я хотела.
Но всегда есть НО!
После недели носки покрытие просто начало отходить от ногтей. НЕДЕЛЯ!! С учётом того, что я не мою посуду, уборка всегда детскими, не агрессивными средствами!
Написала в приложении претензию, а ответа так и нет! Полный игнор и тишина.
Советую проработать это. Деньги не малые и хочется получить качественное покрытие и долгую носку!Номер телефона заканчивается на: 0747. По факту заплатила 2100.
Обязательно приду ещё раз в этот же салон и выберу этого же мастера.
2
January 27, 2024
Была вчера, всё очень понравилось. Сервис на высоте, мастера тоже! Отдельная благодарность за чай и кофе, которые мне приготовили.
April 14, 2024
Лучшая студия в которой я была 😍мастера милашки, качество на высоте
Особенно нравится Владислав Т.
Скорость и качество лучшее❤️
По клубной карте еще дешевле ходить
Девочки админы внимательные 😘
March 24, 2024
В этом филиале все давно обветшало , а также все « грязненькое «. - записываться буду на другие известные локации . Мастер хороший ., админ тоже понравился
February 8, 2023
Студия маникюра Пилки хожу давно, мастераиразные есть уже любимые к которым хожу постоянно, Анастасия топ мастер Диля новенькая но хорошо делает маникюр. Интерьер приятный, чисто, атмосфера успокаивает и располагает.
November 24, 2023
Чисто, вежливо. Даже кофе и чай дают. Но не все девушки заинтересованы в клиентах. Например при педикюре приходится просить положить плёнку на пуфик. Один мастер хорошо обрабатывает пяточки, а второй быстренько пройдёт и всё.
March 5, 2024
Большое спасибо за отличное обслуживание Дильнозе, рекомендую этого мастера. Всё супер
June 17, 2024
Такого сервиса я еще нигде не встречала. В первый раз пришла на педикюр, после часа процедуры прибежала администратор и с крайне недовольной физиономией сообщила мастеру, что уже ждет следующий клиент (а мы сделали только обработку ногтей без обработки стоп!). Второпях процедуру доделали, мастер предложила прийти через две недели доделать обработку стоп. Записалась на следующий визит, незадолго до начала меня оповестили о том, что у мастера нет на меня времени. Перенесли на следующий день (заранее предупредила по телефону, что нужно минимум полчаса, девушка сказала, что, конечно, все учла). Прихожу, и мастер сообщает, что на процедуру есть 10 минут, а дальше следующий клиент. Это просто какой-то кошмар, больше сюда ни ногой, ни рукой.
2
August 7, 2024
Девушка постоянно сюда ходит, всё нравится
Очень добрые администраторы, всем рекомендую
1
April 14, 2024
Обязательно прочитайте это перед тем, как записаться в Пилки‼️
Была сделана запись к одному мастеру, а по факту прихода оказалось что запись перенесли к другому мастеру. Администратор сказал что не успели сообщить, хотя до записи было много времени. Нужно было уложиться в стандартные 1 час 45 минут. Я уточнила у администратора, точно ли другой мастер успеет сделать за это время. Администратор описала мастера с хорошей стороны, быстроту выполнения работы и хороший опыт. Сказала, что сделает за 1 час 45 мин (максимум 2.15). По итоге мастер была новичком, которая за 2 часа сделала только обработку ногтевой пластины.
У меня были длинные ногти, формы острый квадрат. Я уточнила, что форму и длину менять не нужно. После обработки ногтей мастер не спрашивая начала менять форму ногтей, чего я не заметила, т.к. сидела в телефоне. Увидев зауженный квадрат со спиленными «боковинами» я мягко сказать была в шоке, но деваться уже было некуда. Такую форму можно исправить только наращиванием/моделированием.
Мастер принялась обрабатывать вторую руку и спросила «как мне форма сейчас». И что вы думаете? Вторую руку мне оставили с широким квадратом, в то время как одна рука была уже с зауженной формой:)
На вопрос зачем мне опилили форму ногтей я получила ответ, что дело в том, что на указательном пальце «клюет» ноготь и такая форма поможет снизить давление на ногтевую пластину и он не сломается. КЛЮЮЩИЕ НОГТИ КОРРЕКТИРУЮТСЯ ГЕЛЕМ И ВЫПИЛИВАНИЕМ ИЗНУТРИ, но никак не превращением формы из острого квадрата в кривую балеринку.
Я готова была доплатить за коррекцию, тк знаю об этом нюансе и мастера в других салонах всегда проводили эту процедуру. НО такого выбора у меня не было. Про архитектуру ногтей вообще молчу, фото скажут все за себя. У меня были аккуратные лунки, после опилки формы один из ногтей стал кривым и плоским.
Время работы близилось к двум часам, а мастер начала обрабатывать кутикулу на второй руке. 2 часа понадобилось мастеру на снятие и обработку, хотя обещали 1.45 за всю работу. Я задала вопрос «как долго еще?» и получила ответ «не знаю. Я новичок и делаю долго, точно не 1.45»
Обработка фрезой проводилась на большой скорости и не круглым валиком, по коже было очень неприятно, ни раз говорила об этом мастеру. Я решила не делать покрытие у такого мастера, да и форма мне очень не нравилась.
На вопрос администратору, почему так долго? Получила ответ «из-за того, что у вас длинные ногти»)) Выходит так, что администратор умышленно приумножил опыт и качество и быстроту выполнения работы НЕОПЫТНОГО мастера, а в итоге мастер сама не знала, что может «делать за 1,45». Все эти критерии были уточнены. В итоге наврали ввиду денежной выгоды салона, видимо.
По итогу меня попросили заплатить 850 рублей за испорченные ногти, которые придется либо исправлять наращиванием, либо прощаться с длиной, которую я отращивала больше чем пол года.
Деньги я заплатила и ушла. Теперь нужно потратить в разы больше, чтобы это исправить, а в знак извинения мне предложили чай или кофе с собой:) сервис на «высшем» уровне. Никому не порекомендую этот салон.
1
July 2, 2023
Выбирайте любой другой салон сети. За сутки до свадьбы была записана на педикюр, мастер решила не приходить, администратор сделал бровки домиком и предложил мне перезапись сильно позже, а весь день заранее расписан. Сказать, что я в гневе - не сказать ничего. За день до свадьбы я ношусь по городу и пытаюсь найти время сделать педикюр. Наверное, в носках пойду)))
3
December 4, 2024
Отличный салон с прекрасными мастерами!
March 7, 2024
Студия рядом с домом, всегда приветливый персонал, хожу к проверенному мастеру Диле, она покорила мое сердечко!!! Мои ноготочки всегда самые красивые!!! Спасибо огромнейшее!!!
August 1, 2024
Чудесный салон! Отличные мастера! Хожу на постоянной основе. Большое спасибо!
1
September 22, 2024
Хорошее место и мастер Виктория.
Спасибо!
1
March 1, 2024
Прекрасный мастер педикюра Аксвна. Работает очень профессионально. Таких мастеров я больше не встречала. Рекомендую.
July 11, 2023
Оставила претензию на возврат денежных средств за клубную карту, т.к несколько раз отменяли запись за пару часов, в один из разов ждала своего мастера 20 минут, посадили к другому, к моему мастеру смогли принять новую девушку только спустя полтора часа как я пришла по своему времени, отдел контроля качества просто не перезванивает, но на отзывы все отвечают в этот же день))
Отдел контроля качества просто выдуман? Хожу в пилки с 2018 года и ни одной претензии не было никогда, за последний год ужасно ухудшился сервис.
January 19
Хорошее место, хожу регулярно. Маникюр делают качественно, обслуживание приятное.
April 1, 2024
Очень приветливые и дружелюбные администраторы. Качественный и быстрый маникюр.
February 26, 2024
Очень удобный сервис, скидки по клубной карте, понравилась работа мастера Анастасии, рекомендую
January 18, 2024
Всегда хожу в эту студию, много хороших мастеров, приветливые администраторы и по цене адекватно
February 29, 2024
Сделали замечательный маникюр,мастер не смогла сделать дизайн ,но быстро нашли замену,мне все понравилось ❤️
November 29, 2022
Чудесный салон, хожу сюда не первый год. Настолько максимально аккуратно была сделана работа, что я не ощутила никакого дискомфорта. Так же хочу отметить, что покрытие и дизайн были очень тщательно выполнены! Рекомендую данную студию! Девочки администраторы тоже очень доброжелательны, предложили с собой чай, кофе, помоги с верхней одеждой, я осталась довольна, обязательно приду еще!❤️
1
2
March 5, 2024
Мне очень нравится ваша студия! Самая лучшая! Езжу с приморского района к лучшим девочкам 😊
April 4, 2024
Отличная студия, приветливый персонал, качественная работа мастеров.
August 1, 2023
Сегодня я обслуживалась у мастера Дилноза, мне очень понравилось, рекомендую этого мастера, так как она профессионал своего дела и внимательна к клиентам. Ставою оценка - отлично!
2
February 27, 2024
Отличный салон, внимательные администраторы, большая палитра цветов, вкусный кофе🌝
March 1, 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал. Работа выполнена замечательно.
March 6, 2024
Всё очень понравилось , спасибо большое мастеру Ольге , за великолепную работу.
April 20, 2024
Спасибо большое
Мадазимова Нигора за классный маникюр я очень довольна 😌
April 25, 2024
Через неделю после маникюра покрытие начало отваливаться.
Не скалываться, а отваливаться полностью) очень грустно, что маникюр не продержался хотя бы 7 дней
September 2, 2023
Уже не первый раз прихожу к мастеру Диле, очень приятная и отзывчивая девушка, аккуратно делает маникюр, всем довольна)
August 1, 2024
Много лет хожу на маникюр и педикюр в этот салон. Всем довольна. Рекомендую.
February 27, 2024
Самая шикарная студия 😍
Приветливые и очень милые администраторы особенно Ника 🫶
September 21, 2023
Удобное приложение для записи на маникюр и педикюр, всегда есть свободное время в отличии от девочек, которые работают на дому. Маникюр однотон сделали быстро, за 1 час 40 минут. Все понравилось, и форма и качество. Из минусов-аппарат у мастера был с неисправностью. Видимо шнур отходил и аппарат выключался и это было постоянно пока мастер делала снятие и маникюр
April 23, 2024
Мой любимый салон!!! Хожу уже 9 лет в него, всегда привктливый перслнал и любимые масткра 🩷