Самое лучшее в этой гостинице - это ресторан с завтраками, у которого самый хороший рейтинг среди местных ресторанов, и местоположение - центр города, близко городской рынок, цетральные улицы и парки. Завтраки очень разнообразны, всё вкусно и много! Сам отель - советская классика, но очень чисто, каждый день уборка, прекрасное белье, большие телевизоры. Только комнаты маленькие. Полулюкс - тянет только на очень хороший стандарт, но вообще не более. Для переночевать однозначно очень хорошо. С горячей водой по вечерам какие-то траблы. Видимо кто первый, тому и достанется именно горячая вода, остальные будут под тёплой)) Шкаф маленький, однозначно только на одного человека. В ванной не хватает полочек для всяких принадлежностей.
2
Yulia Shtennikova
Level 7 Local Expert
April 1
Отличное обслуживание, внимательный персонал.
В номере идеальная чистота, ежедневная уборка, смена полотенец, что не везде встретишь.
Очень понравились завтраки. Хороший ассортимент блюд, остаётся только выбрать (или пробовать всё подряд, не ошибётесь).
Единственное недоумение: кондиционер вместо батареи и/или полотенцесушителя. Если нужно постирать вещи, сухими наутро их не увидите.
2
alrond Alrond
Level 7 Local Expert
May 25
Только из-за завтраков высокая оценка. Завтраки в ресторане Мангал потрясают своим многообразием национальных пирогов и многого всего остального. О гостинице - посредственно. 4 звёзды, которые хозяин себе приклеил на крыше здания, не более как рекламный ход. Начиная от ресепшн и заканчивая полотенцами. Пол в номере, впрочем как и в коридорах, паркет времён СССР скрипучий ужасно. Про телевизор можно забыть. Матрас на кровати, наверное ещё Ленина помнит. Может мне просто не повезло с номером.
Татьяна Б.
Level 6 Local Expert
May 23
Добротный такой отель, при котором находится действительно классный и вкусный ресторан Мангал. Номера большие, чистые, есть все необходимое. Завтраки шикарные, попробовали отменные пироги с абрикосовым джемом (вкуснятина). Администраторы и охранник очень добросердечные люди, все объяснят и покажут.
Ольга Королева
Level 5 Local Expert
April 18
Прекрасная гостиница!!
Чисто, комфортно, отличные завтраки, удобное расположение! Но самое главное это потрясающие картины на всех этажах;
Это просто настоящий музей !
Спасибо большое владельцу отеля за такую возможность насладиться искусством!
2
Николай П.
Level 8 Local Expert
May 15
Соотношение цены, вида, удобства расположения, и величественности данной гостиницы оставляет отличное впечатление за сравнительно небольшие деньги.
Чисто уютно, приятное место. Думаю в следующий раз если запланирую посетить этот город, то выберу именно эту гостиницу.
1
Олег
Level 30 Local Expert
March 12
Отличная гостиница. Номера на любой кошелек. В номерах чисто. Есть в номерах простая водичка. Ежедневно убирают. Персонал доброжелательный. Завтраки шведский стол, хороший выбор и вкусно. При отеле есть ресторан с отличными ценами!!!
1
Artem Safonov
Level 2 Local Expert
April 4
Ну на троечку.
Из плюсов удобное расположение и вкусные завтраки, ужины, также в номерах в целом всегда чисто.
Минусы: совершенно непригодный и неклиентоориентированный персонал, интерьеры видели Брежнева («совковые» ковры и скрепучий пол), а также бутылку с водой дают только при заезде, на просьбу дать воды на следующий день-«не положено», чему я был поражен, первый раз в жизни такое вообще. Лифт один в самом конце коридора и не работает. Охранник посматривает на постояльцев как баран на новые ворота, багажная комната на ключ не закрывается. Все очень древнее, прямо камбэк в СССР, металлические ключи от номеров и прочее. Вешалки припаяны к шкафу, будто бы гости собирались их забрать с собой… Телевизор работает, но расположен неудобно.
За что 4 звезды у гостиницы-непонятно. Не привередливому туристу переночевать одну ночь наверное пойдет, но если есть другие варианты, думаю, лучше рассмотреть их.
3
игорь
Level 5 Local Expert
May 22
Здание и интерьеры советского отеля. Полы паркет ëлочка итд. НО! Чисто не обшарпано, все работает. Отлично кормят. Не очень критично но шумоизоляция на троечку. Когда кто то идëт по паркету в коридоре, сильно слышно. Пружины матраса чуствуются и кровать односпальная узкая. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Не понял, есть ли лифт есть или нет, я не нашел. Не понравится любителям европейского стиля, но не всем заходят всякие бествестерны))
ТЕРМОШОП
Level 13 Local Expert
January 14
Милая Советская гостиница. Номера чистые. Постельное белье белоснежное. Персонал приветливый. Завтраки вкусные и разнообразные. Коридоры гостиницы украшают картины. Можно просто ходить, как по выставке, рассматривая картины.
1
Ольга Дубянская
Level 15 Local Expert
May 19
Были во Владикавказе туристами в мае 2025. Останавливались в отеле «Планета Люкс», забронированной турфирмой.
В прошлом это советская гостиница. Удачное расположение - находится в центре города. Хорошие чистые номера, есть все необходимое. В коридорах, холлах и в номерах на всех 4-х этажах висят картины местных художников - Ахсарбека Ахполова и Ульяны Гончаровой, на которых отражены достопримечательности города и Осетии. От этих картин веет живой энергетикой и они придают уют отелю. Картин так много, что создаётся впечатление выставки современного изобразительного искусства: то ли ты находишься в отеле, то ли в музее.
Ресторан «Мангал» при отеле тоже оформлен этими художниками, что придаёт заведению особый колорит, и выше всех похвал.
Завтраки для туристов (шведский стол) — на любой вкус и каприз — разнообразные и очень вкусные. Да и на ужин не надо никуда идти - здесь можно прекрасно провести вечер за неспешной трапезой. У местных жителей ресторан также пользуются популярностью, судя по занятости залов: юбилеи, свидания, да и просто семейные посиделки.
19.05.25.
Сергей С
Level 13 Local Expert
February 22
Звукоизоляция 0, а в остальном, как ч лучших традициях ведомтственных советских гостиниц - просторно, чисто, монументально. В центре города. Завтраки на 5+++. Рекомендую! Соотношение цена-качество выше всяких позвал!
4
Юля Дудкина
Level 3 Local Expert
January 21
Отличная гостиница! Бронировали с дороги, заселялись поздно вечером. Нас ждали, быстро заселили в номер - очень чистый, с удобными кроватями, горячей и холодной водой в ванной комнате. Нам было это важно, т.к очень устали за целый день и пол ночи в дороге.
Отличный завтрак в формате "шведский стол" входит в стоимость. Блюда очень разнообразные и вкусные.
Завтрак проходит в ресторане.
Гостиница расположена в центре города с хорошей транспортной и пешеходной развязкой.
Спасибо за гостеприимство!
Рекомендую!
3
Марина
Level 5 Local Expert
February 26
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Особенно порадовало, человечное отношение к гостям. Так получилось, что не смогли заехать в день, когда был забронирован номер по независимым от нас причинам. Администрация пошла на встречу и перенесла дату заезда на нужную дату.
Персонал гостиницы всегда готов ответить на все интересующие вас вопросы.
Номера чистые, в них есть все необходимое. Единственный минус, заехали, когда в городе упала температура и в номере было ощутимо прохладно. И это единственный минус, но он совсем не испортил общее ощущение.
Ещё один плюс это завтраки, шведский стол, меню достаточно разнообразное и вкусное.
Так что если надо остановиться где-то без излишеств то этот вариант очень хороший.
1
Виктория Чехоева
Level 24 Local Expert
November 15, 2024
Очень классная гостиница, красивый интерьер, очень чисто и ухоженно. Номера отличные, просторные, белоснежное постельное белье, чистые полотенца, в общем ест ьвсе необходимое для комфортного проживани.
Персонал отдичные, очень вежливые и доброжелательные. Встретили нас хорошо, помогли с заселением.
Осталась всем довольна, однозначно советую.
2
1
Надежда Садчикова
Level 4 Local Expert
January 13
Я с туристами жила в Планета Люкс летом 2023 и в новогодние праздники 2024-2025. Номера хорошие, чистые, уборка регулярная, белье новое. Но самое главное, это великолепные завтраки в ресторане отеля по типу шведского стола. Персонал учтивый. Очень советую этот отель
1
ольга
Level 11 Local Expert
May 25
Очень приличная гостиница. Некоторые говорят, что она выглядит совково, но в этом есть своя прелесть. Гостиница чистая, отремонтированная, восстанавливают фасад. Номер ( у нас был де-люкс) уютный, чистый, уборка качественная, смена полотенец ежедневно. В номере доп. диван, телевизор, чайник, фен, халаты, все гигиенические необходимости. Завтраки в ресторане Мангал простые, но вкусные. Достаточный выбор блюд шведского стола.
Расположение у отеля прекрасное- самый центр. Рядом есть супермаркет и аптека.
Павел Максимов
Level 23 Local Expert
March 29, 2024
Привет из Подмосковья !!!!! Был во Владикавказе с 25.03.2024 по 28.03.2024, проживал в данном отеле. Отель мне понравился, красивое здание, сталинской постройки, уютно ,чисто . Проживал в 308 номере на 3-ем этаже,одноместный. Номер чистый,хорошая кровать,есть душ и туалет в номере ,телевизор (который не смотрю),Wi-Fi. Уборка ежедневно, смена полотенц и постельное белье. Батарея теплая,можно что-то из вещей постирать, утром высохнут. Огромная благодарность Администратору Светлане,милая и прекрасная женщина, доброжелательная и порядочная,грамотно отвечает на вопросы. Адекватные сотрудники охраны. Проживанием доволен,рекомендую. 8600 за три ночи и четыре дня,завтрак включён, т.е три завтрака
8
1
Иван Распутин
Level 8 Local Expert
February 14
Отель расположен в центре город, здание историческое, что отразилось на внутренних интерьерах номеров - они несколько усталые. Унитаз не был закреплен к полу и был похож на кресло-качалку. мебель была из массива, но кровать скрипела, когда я в ней ворочался. На полу кафельная плитка и коврики. В моем стандартном номере был балкон, но окна выходили на улицу Ватутина, днем на ней много машин и воздух загазован, по ночам машин меньше, но периодически проезжают резвые гонщики на машинах без глушителей Это сильно мешает спать, так как пластиковые окна прекрасно пропускают звуки с улицы. Со стороны коридора вы тоже будете прекрасно слушать соседей, открывающих замки своих дверей ключами. При этом в отеле прекрасные завтраки в ресторане Мангал, коридоры украшены картинами местных художников, много живых растений. К уборке нет претензий, мыло подкладывают, полотенце поменяли. Также этот отель один из самых бюджетных. Еще жуткие вешалки - они зафиксированы в шкафу.
1
Аня Слинчук
Level 6 Local Expert
March 28
Хорошая гостиница! Чисто, уютно, вкусно кормят в ресторане! Очень понравилось) замечательный вид на Столовую гору! Самые хорошие впечатления от Осетии и Владикавказа ❤️
Olga Skrbs
Level 12 Local Expert
January 24
Впервые здесь останавливалась. Есть парковка. Завтраки по системе шведский стол. В номере чисто уютно. Рядом университет, центр города, магазины. Рекомендую.
1
Тина
Level 10 Local Expert
May 16
Отель чистый, у меня был очень маленький номер, но все частенько. Гостила 2 суток, за это время убирали, полотенца не меняли, туалетные принадлежности один комплект на эти двое суток, фен в номере. Шведский завтрак, меню не люкс, но вполне достойное. Интерьер отеля "советский люкс" На полу ковры, на стенах картины в большом количестве. Персонал вежливый, но и я не скандалист. Мне не хватало чайника в номере, за горячей водой нужно спустится в хол на 1 этаж.
Sergei Sitnikov
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Отель оставил очень противоречивые впечатления.
С одной стороны, причём очень положительной, просторный, двухкомнатный и чистый номер(люкс), красивые холлы на этажах, неплохой завтрак в формате "шведский стол"и вежливый персонал.
С другой, отрицательной, это:
1. Ремонт в номере явно устарел....
2. Недостаточно горячая вода
3. Очень много народу на завтраке. Возможно, в это время в отеле была организована группа, но мест не всем хватило....
4. Кофе на завтраке ну просто отвратительный.....
-------
Как итог... Вряд ли вернёмся в эту гостиницу, если там ничего не изменится.
Рекомендовать не стану, но и плохого много не скажу)
Оценка снижена из-за указанных причин
1
Ирина Пширкова
Level 3 Local Expert
May 23
Прекрасный отель в старом центре Владикавказа. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Чисто в номерах, внизу ресторан с прекрасной вкусной кухней. Все что нужно для отдыха
1
Татьяна Митрофанова
Level 7 Local Expert
January 5
Отель удачно расположен. И цена, в отличие от других отелей нормальная. Номер чистый. Завтраки хорошие, есть выбор.
Всех с праздниками и процветания отелю.
Татьяна Болдырева
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Замечательная, гостеприимная гостинница. Находится в центре города. Везде очень чисто, белоснежное постельное бельё, халаты и полотенца. Приветливый, отзывчивый персонал.
При гостиннице есть бар и ресторан.
В баре играет живая музыка.
В номерах удобные кровати и диваны, есть кондиционер, чайник, телевизор и холодильник. Красиво обслуживают и вкусно кормят.
2
Anna Kuznetsova
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Ставлю 4 балла, только за то,что у кровати нет розеток. Для людей кто работает в телефоне, компьютере, это важный момент.
Сама гостиница конечно совдеп, но это не портит картину, напротив, немного настольгии. Чисто, оприятно. Мне не очень понравились работники ресепшена и охранник. Но это субъективно.
При гостинице есть кафе Мангал по моему. Короче там вкусно, завтраки хорошие. И если надо, приносят все в номер. Но просите сразу в тарелке, иначе принесут в одноразовых коробочках (это я про ужин или про обед). За завтраком я спускалась и мне любезно разрешили забрать его в номер. В моем номере был балкон и пепельница, отлично для курильщика. Есть стабильный вайфай.
Konstantin Ivanov
Level 8 Local Expert
May 15
Более менее удобное расположение, коллаборация сталинской эпохи с началом двухтысячных, цена завышена, планировка в номерах нелепая, но если только поспать, то терпимо, ванная комната отдельная история (расположение душевой кабины и унитаза позволяют проводить квест по перемещению туда и обратно, отсутствие полочкек и крючков в душе даёт возможность выполнить мастер класс по жанглированию туалетными принадлежностями, а падающая лейка при включении воды тестирует вас на ловкость рук, расположение и наличие полотенцесушителя и прочей фурнитуры не обеспечивают разместить полотенца и вещи для троих человек в трехместном номере), двери ванной и шкафа в номере взаимоисключающие для открытия, а вешалки, приваренные к перекладине в последнем, напоминают головоломку для вашей одежды, уборка номера ежедневная, аккуратная, вынос мусора, замена полотенец и туалетных принадлежностей, застилание кроватей, большое спасибо, в номере душновато, кондиционер бы не помешал (его нет), в туалетном наборе к сожалению отсутствуют бритвы, расположение розеток также не удобно, ресепшен и охрана приветливые и внимательные, однако информации об услугах маловато (и в номере и на словах), ресторан при отеле предлагает завтрак по системе шведский стол, не сильно разнообразен, но для пополнения запасов калорий достаточен, а в остальном (ужин по меню) на троечку (цены, обслуживание, выбор блюд, вкус), отдельно удивило, что на просьбу поздравить ребёнка с днем рождения каким либо вкусным десертом (не важно было в счёт заказа или от заведения) получили полный игнор и забыть, даже на словах никто и ничего, жаль, подводя итог (возможно что либо упустил) при отсутствии выбора остановиться можно, сильно впечатлений от пребывания в городе не испортит, однако есть к чему стремиться, с уважением
Ирина Т.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Отдыхали в гостинице в июле 2024. Отличные завтраки, вкусно, удобно. Ужины в ресторане тоже очень понравились. Приветливый персонал. Уборка, смена белья, всё отлично. Расположена гостиница в центре города. Рекомендую, не пожалеете. Одно обстоятельство, правда, вызвало недоумение - приваренные намертво вешалки для одежды. Это очень неудобно и как-то странно.
3
Димитр Мазанник
Level 15 Local Expert
January 14
Атмосферно, в духе советских гостиниц широкие холы, мраморная лестница, картины на стенах, отличный ресторан.. Великолепная осетинская кухня.. Но вот номера, это что то..., размеры для небольших хобитов ...
Мона.
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Приятная гостиница. Разные варианты номеров, просторные холлы, украшенные цветами, очень понравилось на этажах представлена выставка картин местных художников. В номере все скромно, уборка постоянная, чисто, смена полотенец каждый день, туалетные принадлежности. В ванной комнате не достаточно крючков для полотенец около душевой кабины нет и это очень неудобно, мало розеток, если проживаешь вдвоем.
Очень приветливый и вежливый персонал, помогают, откликаются на все просьбы. Спасибо за гостеприимство .
1
3
О О
Level 17 Local Expert
May 28, 2024
Очень положительное впечатление осталось от проживания в гостинице. Тихо, комфортная обстановка. Все наши просьбы персоналом гостиницы были выполнены. Полотенца менялись каждый день, выдавались халаты, фен в наличии, чайник не во всех номерах, но если нужен, то также можно попросить. Единственный недостаток - это отсутствие розеток-обязательно берите удлинитель и не меньше, чем 3м,а также несовсем удобный матрас-проблема решается если под простынь постелить покрывало. Очень достойный шведский стол на завтрак! Также брали обеды и ужины, тоже все очень вкусно, к то му же, если не успевали на обед, то все можно забрать в ланч-боксах либо разогреть обед к ужину! Но больше всего произвели впечатление картины на всех этажах!!! Это просто уникально!!!
2
2
Руслан Магарамов
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Достойно! Завтраки вкусные, выбор блюд имеется, расположение удобное. Персонал отзывчивый, приветливый, ночной заезд разрешен. Номера комфортные.
Татьяна Салина
Level 3 Local Expert
May 26
Хороший чистый отель, вежливый персонал. В номере не было чайника, но принесли по нашей просьбе. Остальное все есть. Рядом ресторан с вкусной едой. Всё понравилось. Спасибо )
Рекомендую
Кибицкий Михаил
Level 12 Local Expert
April 10
Советский фонд, интересное, но под запущенное здание. По работе живу тут 3-4 раза в год.
Номера стандартного размера с двумя или одной кроватью, с обычными не дорогими, но непродавленными матрасами. В каждом номере диванчик.
Старая недорогая сантехника, но всё работает и с горячей водой всё нормально. В номерах чисто, иногда аж хлоркой попахивает.
Шумно! И окна с дверями на балкон плохие - с улицы шум совсем не держат, и с коридора тоже никакой шумоизоляции.
Чайника нет, но есть 2-е бутылочки воды.
Шведский стол с не очень богатым выбором, НО всё вкусное и сытное. 2-е кофе машины.
Сергей
Level 8 Local Expert
February 28
Отличная гостиница. Чистые номера, уборка каждый день, обильные завтраки, удобная локация, приветливый персонал, красивое оформление, адекватные цены.
1
С.В.Мельник
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Старый номерной фонд, доставшийся в наследие от СССР, однако внутри относительно комфортно, кондиционеры работают, все необходимое есть. Завтраки проходят в примыкающем ресторане Ман&Гал на первом этаже: отличный шведский стол для всего Северного Кавказа. Персонал тоже достался в наследие от СССР, со всеми вытекающими последствиями, но в целом клиентоориентирован. Тем у кого проблемы с клаустрофобией не рекомендую останавливаться в номерах стандарт - это пеналы 6 кв.м где можно только лежать на кровати, в улучшенном - вполне комфортно, но тоже тесновато.
В душевой комнате имеется все необходимое, включай шампуни/гели/мыло и зубной набор, имеются даже тапочки. Номера убирают ежедневно.
Имеющиеся минусы с лихвой перекрывает удобное расположение гостиницы и отличный ресторан по соседству.
1
Олеся Кананович
Level 10 Local Expert
May 23
Чистенько,убираются каждый день. номера с кроватями твин Очень маленькие; кровать очень маленькая. Санузел оч маленький ; в душ полу боком протискиваться. Отличный просто ресторан мангал; где проводят завтраки, обедали и ужинали там же, все ну очень вкусно и цены приемлимые. Отличная локация .. много достопримечательностей в шаговой доступности
Алим Ч.
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Тепло. Уютно. Чисто . Внизу хороший ресторан. Завтрак тоже тамже вполне 🤷♂️ Центр города Единственное соседей очень слышно. Даже храп
1
Ольга Л.
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Здание старое , советской прстройки- очень красивое и интересное.Номер был одномесный- чистый, со всеми необходимыми принадлежностями.Кажлый день уборка номера.Завтраки - шведский стол , вкусные.Гомтиница расположена очень удобно и близко от центра города.Рекомендую эту гостиницу.
Александр Егоров
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
Чисто, массивно красиво back in USSR. По стенам репродукции. Номера чистые. Шума от лобби отеля нет . в здании есть ресторан Мангал, вкусно.
С. З.
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Хорошо всё,
завтраки отличные, уборка ежедневная, отличается от других своей чистотой и белизной санузел, комната просторная (у нас полулюкс), хорошая звукоизоляция, в номере все, что нужно.
Вайфай один день работал не идеально, но в принципе терпимо, разрывы подключения редки.
Местоположение отеля прекрасное. Цены нормальные.
Приветливый персонал.
Ставим 5.
1
Дмитрий
Level 23 Local Expert
July 9, 2024
Ну с трудом можно дать отелю такие звезды....
Питание хорошее по принципу шведский стол. Мест в кафе достаточно и уютно.
Номера со старым скрипучим паркетом. Мебель в номере сборная солянка. Нет единого стиля. Стулья времён ...... Отдельно спасибо за телевизор (у меня монитор больше!!!!)
Уборка номера на отлично. Белье чистое, полотенца иногда старенькие. Девушки молодцы. Туалетная комната душевая кабина.
Самое интересное между входной дверью и полом сантиметра 3 и когда кто-то идёт по коридору ощущение что подходит к твоей двери...
1
1
Виктория Смурова
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Великолепная гостиница в любимом городе в Осетии!
До этого останавливалась в соседней гостинице,не очень понравилось.
А здесь,была буквально один день,но все же. Меня порадовал персонал,как всегда приветливые осетины!
Большие номера,в них все необходимое для личной гигиены. Завтраки насыщенные и разнообразные. Питание шведский стол.
Очень удобное расположение гостиницы!
Однозначно советую!
1
Анна Ч.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Плюсы: расположение отличное - в пяти минутах ходьбы проспект Мира, парк Хетагурова с выходом на набережную; вкусные завтраки; приятный персонал; в номерах чисто, убирают ежедневно.
Минусы: ремонт в номерах "не первой свежести", звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Неплохой вариант для того,чтобы остановиться на несколько дней и световой день проводить на экскурсиях,например.
3
2
Марина Замотина
Level 23 Local Expert
November 4, 2024
Отель бюджетный, но очень хороший. Всё есть, чисто, красиво. После ремонта. Прекрасный персонал, быстро решают всё проблемы. Очень хорошие завтраки. Только кофе почему-то дрянь. Удивительно. Остальное просто отлично!
1
Михаил Середенко
Level 9 Local Expert
April 19
Уютно и добродушно. Персонал вежливый отзывчивый. Доброжелательный. Спасибо за гостеприимство. Всё очень хорошо. Рекомендую.
Марина Мельникова
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Плюсы: чисто, вкусные и разнообразные завтраки, хорошее месторасположение, доброжелательный персонал.
Минусы: одноместный номер очень маленький, не развернуться, нет кондиционера, при этом окна выходили во двор, где расположена вытяжка ресторана гостиницы. Варианта 2- либо задыхаться от духоты, либо открывать окно, слушать шум вытяжки и дышать ароматами шашлыка, доносящимися из ресторана.
Очень маленькая кровать с пружинным матрасом из прошлого века, пружины впиваются в тело.
1
2
Света О
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Останавливались в данной гостинице 16 сентября 2023г. У гостиницы хорошее расположение. Внутри чисто и аккуратно. Хороший ресторан. Повар и шашлычник отличные. Еда вкусная. Но.... Все впечатление портит персонал. Останавливались уже в конце путешествия, перед отъездом домой. Была просьба разместить удобно, поближе к лифту, т. к. после недельного путешествия по Северной Осетии чувствовалась усталость. Разместили на третьем этаже (ладно хоть лифт есть) и в самом конце двух коридоров - в самой дальней точке от лифта. Окна номера выходили на помойку. Вроде бы мелочи, но осадок остался. Перенаселения в гостинице не наблюдалось, были свободные номера.. Так что администратору стоило бы учитывать пожелания гостей. Кулер с водой есть только на первом этаже. Чтобы вечером попить чай нужно спуститься к администратору и взять чайник. Обедали в ресторане. Обслужили быстро и качественно. Вечером на ужине было больше гостей и официанты не справлялись. Блюда пришлось долго ждать и несколько раз напомнить. Ладно бы просто извенились за задержку, но было сказано народа много, так что ждите. Вроде бы сама гостиница хорошая, но работа персонала оставляет желать лучшего. По отношению к гостям складывается впечатление о городе.
11
2
олег полколзин
Level 2 Local Expert
May 27
Прекрасный персонал.Великолепный отель.Номер очень удобный,убирали каждый день,чистота,завтраки очень большой выбор. Спасибо.Обязательно приедем еще раз.Рекомендуем.