Poison Drop

4.8

333 ratings

Rate this place

Валерия П

Level 9 Local Expert

Друзья подарили на др сертификат. Долго выбирала, а выбрвть есть из чего остановилась на подвеске. Но к сожалению в тот же день сломалась. Спасибо продавцам, быстро помогли оформить гарантию и получить через несколько дней новое изделие:)

Show business's response

Anonymous review

Poison Drop , вы лучшие!! Всегда присылают самые крутые промокоды. Спасибо! Покупаю онлайн, забираю из Павелецкая плаза, проблем никогда не было.

Show business's response

Павел Юкечев

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность и восхищение! Вся команда проекта не равнодушна к своему делу, это бесценно! Очень быстро и участливо решили все мои вопросы с обменом и сохранением скидки. Желаю лучших клиентов и побед! :)

Show business's response

Elena Golotenko

Level 5 Local Expert

Я была максимально разочарованна. При первой же примерке колье сломалось (леска, держащая жемчуг, выскочила из металлического крепления застежки, явный дефект). Я не насладилась покупкой и минуты! Но больше всего меня расстроила реакция сотрудников: меня просто проигноровали. А на второй день (после моих 2 звонков и 2 писем, даже не их, а моих! Я сама вынуждена была звонить, чтобы на мою жалобу ответили!!!) мне отвеитили, что я должна заплатить(!!!!!) за ремонт еще 3000 р.!!!

Show business's response

Татьяна Баранова

Level 2 Local Expert

Прекрасный консультант!

Show business's response

Гео М.

Level 2 Local Expert

Очень классный магазин и украшения! Консультант правда хочет помочь, общается с тобой на равных, выбирает с тобой, а не пытается продать ;) разные дизайнеры, всегда можно найти что-то интересное на свой вкус

Show business's response

Dmb

Level 6 Local Expert

Уютный небольшой магазинчик с не высокими ценами. Часто бывают скидки. Из минусов: можно попасть в неприятные ситуации, когда делаешь заказ на сайте, чтобы забрать в магазине, а в итоге через несколько дней тебе говорят, что товара нет в наличии, это оставляет неприятный осадок.

Show business's response

Pol B.

Level 11 Local Expert

Шикардос! Лучший магазин Poison Drop’а! Отличный свет, расположение ассортимента, консультанты очень приветливые, молодцы!

Show business's response

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Отдала серёжки на ремонт. Серёжки очень дорогие для бижутерии (30тыс. руб.). В ремонте, даже платном, отказали! Это как? Серёжки прослужили 3-4 носки и развалились на составляющие. Уровень сервиса и клиентоориентированности нулевой. Знала бы раньше об отказе, не совершала бы больше в данном магазине ни одной покупки.

Show business's response

Любовь М.

Level 5 Local Expert

Прекрасный консультант

Show business's response

Henrik

Level 13 Local Expert

Консультанты на 10 из 10

Дарья П.

Level 5 Local Expert

21 октября зашла в магазин в Павелецкая Плаза. На стеклянной витрине лежала подставка с украшениями, которую консультант принесла для других покупателей. Меня тоже заинтересовали некоторые украшения оттуда. Но когда консультант заметила, что я выбираю оттуда украшения, подставку у меня из-под носа унесла и убрала куда-то в ящик возле кассы, со словами "я это уношу". Что это за отношение к посетителям? Мне даже не сообщили, где я могу посмотреть те же украшения. Естественно, после этого я была вынуждена уйти, поскольку выбирать уже ничего не хотелось

Show business's response

Елена Юрьевна

Level 13 Local Expert

Огромный выбор украшений на любой вкус и кошелёк, сотрудники и блогеры старательно делают обзоры, показывая ассортимент. Имхо не хватает накопительной системы скидок или кешбека при покупке, тогда покупатели будут приходить ещё чаще;)

Show business's response

Мария Щ.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить возмущение и негодование к сети магазинов. Сделала заказ 27.11.22 в интернет магазине. Прошло две недели-ни ответа, ни привета, лишь кормление меня завтраками о том, что заказ скоро будет на сборке. Ждать более я не хотела, попросила отменить заказ. Скажу, что покупку я осуществляла подарочным сертификатом. Мне объявили, что сумму доплаты вернут, а вот деньги за сертификат вернут тому, кто его приобретал. Меня это в полной мере устроило, так как покупал его мой муж. На этом и разошлись. Прошла неделя, денежных средств на карту так и не поступило. Звоню операторам магазина, а они, оказывается забыли мне сказать, что нужно заполнить заявление, для того, чтобы моему мужу вернули деньги за сертификат!!! Моей ярости не было предела (МОЛЧАТЬ НЕДЕЛЮ, ЖДАТЬ МОЕГО ЗВОНКА)! Что за уровень сервиса?! Где клиентоориентированность?! Цены космические, сервиса-деревенский (даже хуже). Категорически не рекомендую данный магазин! Считаю, что владельцам необходимо серьезно поработать над квалификацией сотрудников, которые работают у него! Если не хотите испортить себе настроение-НИКОГДА не идите в этот магазин! Благодарю за внимание!

Show business's response

Алиса Т.

Level 3 Local Expert

Супер консультанты

Show business's response

Ася Ива

Level 5 Local Expert

Все прекрасно!!!

Show business's response

Evgeniya N.

Level 6 Local Expert

Первая покупка не сложилась. В период распродажи выбрала в интернет-магазине 3 позиции, оплатила. Доставка за 2 дня. Спустя 5 дней где-то обнаружила, что доставки нет и со мной никто не связывается. Позвонила в колл-центр, девушка удивилась, что мне не сообщили, что позиции одной нет и не изменили заказ. Сказала выяснит и свяжется. На вопрос, что изделие есть у них в продаже на сайте и сейчас, но уже по другой цене - в ответ толкового ничего не услышала. Через несколько часов перезвонили, сказали, что по этой позиции средства вернут (пока жду), остальное доставили. Не люблю компании, которые не очень честную политику ведут, осадок остался двоякий. Доверие клиента сложнее возвращать, чем завоевать изначально

Show business's response

Елена Кудрявцева

Level 3 Local Expert

С декабря я пытаюсь купить подарочный сертификат на сайте. При оплате всё это время возникает ошибка. Уже конец января, и подарочный сертификат я купить до сих пор не могу. Позвонила в службу поддержки, говорят: напишите в вотсап. В вотсапе никто не отвечает. В магазине на кассе невозможно оплатить по qr-коду (служба быстрых платежей), это дополнительное неудобство. Отношение к решению вопросов уже начинает злить.

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Небольшой уютный магазин. Много интересного, стилисты работают. Всё в порядке.

Show business's response

Качество-и-Аудит

Level 27 Local Expert

Дорого, цены для этих материалов и качества «конские». Сфотографировала самое мне кажется недорогое 😂 для металлического сплава кольцо в 10 тыс.

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Красивый, современный магазин бижутерии и ювелирных изделий. Можно собрать несколько позиций, спокойно сесть и померить, выбрать, никто за спиной стоять не будет.

Show business's response

Светлана Маслинова

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, внимательный персонал

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Распиаренный блогерами магазинчик китайской бижутерии( хотя есть более дорогой сегмент), но...китайской больше и она не качественная, хотите купить серьги за 6000р, чтобы они облезли на 2й день, вам сюда))

Show business's response

PPG

Level 9 Local Expert

Есть интересные украшения, персонал вежливый и не навязчивый В дни распродаж заказ может идти очень долго (2 недели, словно его из Китая, а не со склада везут) и потом его долго ищут) но такое возможно везде...

Show business's response

Дарья Степанова

Level 29 Local Expert

Мои аплодисменты представленным коллекциям. От ожерелий из тонкого серебра с каплями страз до колец Mineral Weather by Olhovsky. Я пробегала мимо, заскочила на 5 минут поглазеть и зависла на полчаса. Удобно, что сам можешь всё примерить. Девушки консультанты очень внимательные. Реально помогают! И не мешают обезьяничать в цацках перед зеркалом)) я купила 2 подвески, и заказала с помощью консультанта Светланы еще 5 украшений! Жду, когда придут, буду собирать комплекты. На серебро и золото здесь цены максимально приятные, учитывая, что дизайн-таки не от сети Соколов) Подвески примерно от 5 т.р, кольца от 8 т.р.

Show business's response

Ирина Власова

Level 5 Local Expert

Покупала изделия несколько раз - и в интернет-магазине, и оффлайн. Нравится то, что можно выбрать нестандартные. Все заказы были доставлены вовремя. Только хорошие впечатления.

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Выбор-огромный. Глаза разбегаются от красоты) и девочки-продавцы влюблены в свою работу, а это-важно! 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Лилия Колосова

Level 5 Local Expert

Впервые зашла в этот магазин. Сегодня 20 июля девушка отказалась продать серьги по стоимости, указанной на ценнике. Только перед самой оплатой я узнала, что вместо 5 000 они стоят 7200 рублей. Во-первых, отказ продать по ценнику это нарушение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Во-вторых, я потратила свое время, выбирая серьги в том числе по цене. Больше заходить туда нет желания.

Show business's response

Ксения

Level 8 Local Expert

Сдавала украшение в гарантийный ремонт (порвалась цепочка). Месяц спустя починили - порвалась снова через пару часов. Отнесла обратно в ремонт. Ещё месяц спустя починили снова. В этот раз порвалась через сутки. Восторг 👍

Show business's response

Ilona P.

Level 3 Local Expert

Покупала много, пока не поняла, что продают китайские аксессуары под видом премиум. Конкретно о бренде Herald Percy. Носится не более трех раз. Далее — облезает и темнеет.

Show business's response

Полина Симакова

Level 8 Local Expert

Красивые украшения, приятная обстановка, цены также радуют)

Show business's response

Анна Кашникова

Level 4 Local Expert

Спасибо, все 🔥

Show business's response

Альбина Ким

Level 7 Local Expert

Избегайте этой компании! Сделала заказ в приложении, золотое кольцо оказалось без пробы и клейма, обращалась в поддержку написали что я ее просто не вижу. Когда была в ту зашла чтобы показали мне незрячей, они сами не нашли. Снова в поддержку: они мне опять про лупу и тд. Короче лучше избегать

Show business's response

Миша Ротфорт

Level 5 Local Expert

Здесь можно найти абсолютно уникальные вещи. Если вы ищите что то неповторимое, Вам точно стоит посетить этот бутик.

Show business's response

А.

Level 6 Local Expert

Очень милые сотрудники .Не ходят ,как охранники за тобой))можно все посмотреть и примерить самой❤️а украшения невероятные🥰

Show business's response

Мару

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Придя в магазин,попросила помощь в выборе подарка. Нужен был браслет. Девушка принесла мне стойку с браслетами и убежала. К ней пришли друзья,она решила поработать с ними. За тем пришла другая клиентка,видимо, более платёжеспособная ,по её мнению.Она решила с ней поработать. Я стояла минут 20 наблюдала этот сервис. Меня бросили.В зале было ещё два продавца,и никто ко мне так и не подошёл.По итогу я просто ушла,продавец даже не обратила внимания. В итоге ушла в очень плохом настроении. Больше сюда не приду. Раньше многим рекомендовала этот магазин. Больше не буду.Украшения в магазине великолепные,жаль,что продавцы не умеют их предложить покупателю.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Купила золотистые матовые серьги-овалы от Lisa Smith. Через полгода облезли. Даже бижутерия с барахолки у меня живет дольше. Какие были и какие стали - видно по приложенным фото.

Show business's response

Катерина М.

Level 5 Local Expert

Консультанты очень помогли с выбором подарка подруге! Шикарный выбор украшений на любой вкус 💜

Show business's response

Владислав

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку блондинку за отличную консультацию, выбирал своей девушке подарок. Ненавязчиво и просто все показала, с интересом как будто выбирала сама себе. Остался очень доволен за такое отношение, спасибо

Мари

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет-магазин. Наличие изделий в интернет магазине совсем не означает, что они есть в наличии. Списали ден средства, подтвердили наличие и только неделю спустя сообщили, что не смогли найти на складе. Ребят, у вас бизнес не коленке?! Что значит не нашли на складе?! Причём оба sku... грусть и печаль

Show business's response

Ирина Кудрявцева

Level 19 Local Expert

Прекрасные авторские украшения для женщин и мужчин, на любой вкус!

Show business's response

Аня Горбушина

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, всегда на что-то падает взгляд, почти невозможно уйти без покупки(( стильный минималистичный интерьер, вежливые общительные продавцы!

Show business's response

SNL

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин с профессиональным и дружелюбным обслуживанием. Широкий ассортимент, уникальный дизайн.

Show business's response

Татьяна Летучева

Level 11 Local Expert

Очень классный магазин. Очень отзывчивый и компетентный молодой человек - администратор. Обращалась по вопросу гарантии/возврата все решили, в буквальном смысле, за пару секунд. Очень приятный магазин, большой выбор. Спасибо 😉

Show business's response

Ирина

Level 18 Local Expert

Купила браслет, впервые. Коллега тоже там покупала, поэтому обратила внимание, когда застегивала его мне на руку, что бусины «болтаются», сказала, что так быть не должно, они плотно сидят на леске. Я тряхнула пакетиком, из него выпали части сломанной бусинки. Очень неприятно, что за 4500 не могут положить товар хорошего качества. Написала в службу поддержки, посмотрим что ответят.

Show business's response

Наталья Днепрова

Level 4 Local Expert

Супер магазин! Много вдохновения и наслаждения получила. Уехала с покупками

Show business's response

Ирина Розенштейн

Level 11 Local Expert

Все супер! И выбор ,и обслуживание, индивидуальный подход к кажд клиенту👍

Show business's response

Рустам Садыков

Level 11 Local Expert

Приятно. Светло. Функционально. Берёшь и меряешь)))

Show business's response

Сергей Черномырдин

Level 30 Local Expert

Дочке подарок понравился. Персонал в "теме" данных аксессуаров. Норм.

Show business's response

Tatiana M.

Level 5 Local Expert

Оформила заказ на сайте 2 недели назад, обещали привезти через 2 дня, но (surprise!) так ничего и не пришло! Поддержка не поддерживает, а что-то мямлит в трубку.

Show business's response

Poison Drop

169 reviews