Polist
1022 reviews
August 16, 2024
Большое спасибо вашему отелю.
Нас пустили с собакой, что делает не каждый отель, терпеливо решили все проблемы, связанные с бронированием. Персонал добрый и отзывчивый.
Пока мы гуляли, нам быстро и оперативно подготовили номер.
А ресторан вообще на высоте!
July 19, 2024
Прибывали в командировке. По всей видимости командированным достается все самое "хорошее". Номер нам достался на 2м этаже на двоих. Раздвинуты две кровати между которыми расстояние 30-40см. В принципе ни чего страшного, если бы не пару НО... 1. Номер грязный был, в душевой просто куча волос, грязи и не понятно еще чего... 2. Выданные полотенца, я даже не уверен что они были постираны, они желтого цвета были. 3. на второй день после приезда мы обнаружили, что номер не убран, это же повторилось и на третий день, конечно возможно это не столь важно было для нас, поскольку бардака не было и приезжали мы в основном ночевать, но за 4 дня было отдано больше 26т.р..
1 звезда это за питание которое было включено (завтрак шведский стол, еда не плохая), а вот ужин и обед выдавали нам в контейнерах, поскольку работали с утра и до позднего вечера, такая договоренность между руководством была. И по всей видимости контейнера такие дороги были, что еды в них не было, всю еду можно было поместить в одну столовую ложку.
Отдельно могу сказать что персонал ресторана очень вежливые и дружелюбные, а вот администраторы напротив...
в общем моя оценка -5...
не советую тратить деньги в этой гостинице, а прайс на услуги это вообще отдельная тема, я за такие деньги еще не где не видел)))
6
February 24
Симпатичный санаторий. Все понравилось. Персонал очень отзывчивый и внимательный.
October 15, 2023
Прекрасный отель и санаторий! Вкусная и разнообразная еда, персонал всегда готовый пойти навстречу, интересная детская комната, неплохие процедуры. Сам город с большим количеством музеев и интересных мест. Мы остались очень довольны поездкой.
3
1
May 11, 2024
Люкс своих денег не стоит, ценник и в обычные то дни завышен сильно, а в праздники то вообще космический, останавливалась там на протяжении 7 лет, но последние два раза все хуже и хуже, то в номер не совсем чистый заселят, а денег возьмут так как будто в стерильный номер въезжаешь, за 6 дней прибывания там дважды отсутствовала горячая вода, в воскресение с утра сон нарушил жуткий звук и вибрация, как выяснилось перфоратора, решили они так сказать кондиционер установить, родственницу вегитарианку, зная что она веган, накормили мясом, я уж не говорю, что явная проблема с коммуникацией персонала между собой, потому что на рецепции не знали какой номер готов к заселению, а какой нет. Единственное к кому нет претензий за эту поездку, так это к горничным на этаже, и двум администраторам, которые хоть как то пытались исправить ситуацию. Если вы заселяетесь на несколько дней, то нужно брать расшифровку выставленного счета, из которой можно случайно узнать, что вам в него включили что то лишнее. Это первый год когда цена номера люкс со скидкой в 10% и без питания стоил практически 9000 рублей, а сервис пробил дно
3
September 30, 2024
Очень доброжелательный, отзывчивый, внимательный, профессиональный весь состав санатория: от врачей до уборщиц. Получила большое удовлетворение от пребывания там.
1
June 19, 2024
Комнаты небольшие, но обслуживание на высоте! Чистота и порядок!Процедуры нам с супругой понравились. Еду выбираешь сам, на свой вкус и всё очень вкусно! Рекомендую однозначно!
2
1
January 30
Очень хорошее место персонал всегда вежливый кухня просто нет слов очень вкусно
1
September 4, 2023
Старая Русса впечатлила, очень приятный и уютный городок, ездили с подругой на 2 дня с одной ночью в данной гостинице.
Стоимость малюсенького эконом-номера приближается к уровню больших городов, а иногда за эти деньги можно и получше варианты найти (4 тыс за двоих с завтраком).
Номер со старым интерьером, неудобным санузлом и отсутствующим кондиционером. Телевизор старого формата, но это мелочи. Т.к. кондиционера не было, летней ночью пришлось открывать окно, на котором была плохо установлена антимоскитная сетка. Результат - на утро опухщие конечности от укусов комаров и отсутствие сна ночью.
Завтрак - шведский стол со стандартным набором блюд, каждый сможет для себя что-то найти, вкусно. Персонал приветливый и приятный. И кровать достаточно удобная.
3
3
January 17
Дважды с интервалом два года снимали номер. Стабильно хорошо. Не буду акцентировать на замечаниях, ибо преобладает забота и внимание от персонала.
February 15
Всё неплохо. Еда на четвёрку. Но номера стандарт – очень маленькие и кровати прямо ой-ой-ой. Если ехать то в люкс.
1
June 30, 2024
Номера отличные: удобная кровать, хорошее постельное белье, современный ремонт, чайник и холодильник. Сам санаторий тоже хорош (процедуры и обслуживание). Еда - шведский стол, вкусная! Близко от центра, напротив парк, через один дом находится краеведческий музей.
Из минусов: хоть и есть сетка на окне, но каким то образом в номер залетали комары - с собой надо брать фумигатор.
1
1
July 23, 2024
Замечательный санаторий. Отдохнули, оздоровились, были 7 дней. Номер маленький, но уютный. Еда вкусная. Обслуживающий персонал приветливый. Рекомендуем.
1
February 28, 2024
Обслуживание отличное, когда речь идёт об услугах отеля. Персонал вежливый, позитивный, молодой. А вот ресторан произвёл странное впечатление - за два дня что мы там жили, еда на завтраке заканчивалась не успев начаться. А при этом завтрак стоит 700 руб! Дороже обеда! Банкеты и банкетные гости в приоритете! "Придите пораньше, а то у нас... " Или "А давайте мы вам в номер принесем и в другом месте поставим (почти у выхода из отеля).... Всё можно понять но почему за всё заплатившие гости города, приехавшие его поздравить с памятной датой - 80-летием освобождения - должны кому-то уступать, бесконечно входить в положение? Конечно, ситуации решались, все друг другу улыбались.. Хотя осадочек остался
3
August 31, 2024
Хорошее расположение, номера уютные, чисто, на ресепшен можно попи́ть минеральную воду, завтраки вкусные,Рекомендую этот отель.
November 14, 2024
+ рядом все достопримечательности, чисто, свой бювет с минеральной водой. Из минусов: чайник с коротким проводом и полотенца давно пора заменить.
January 5
В номере нет тапок( можно купить за 100 руб на ресепшен),плохая шумоизоляция- слышно как открывают или хлопают дверьми, спали плохо из за этого. Завтрак- шведский стол, нам понравился, выбор есть.
2
August 29, 2024
Завышенные цены на проживание! Мы за эти деньги снимали но но на берегу Мертвого моря! Сам парк симпатичный, но озеро для купания непригодно, так как зашли с другой стороны и увидели ГРЯЗЬ!!! Прокат велосипедов - это «песня»…старые велики Десна за 400₽ час с тормозами «педали назад»! И ВСЕ🤷🏼♀️ Мы в каком веке?
Сам парк понравился, чем-то напомнил Кисловодский и за это 3 звезды! Как-то так!
3
October 13, 2024
Хорошее место нам встретились по пути. Чисто, спокойно. Лифт. Внизу есть бесплатная вода Усполонь. Ресторан Карамазовы. Вкусные завтраки.
3
September 12, 2024
Прекрасное место! Уезжать не хотелось! Редко встретишь на просторах России такой хороший персонал! Очень понравился завтрак и так же в ресторане мы поужинали! Советуем всей душой!
August 12, 2024
Гостиница с ремонтом, но номера без кондиционеров, летом очень душно. Есть шведский стол, еда вкусная. На первом этаже есть лечебный корпус, за деньги можно пройти курс оздоровления или просто расслабиться на массаже. Есть бювет с минеральной водой.
July 9, 2024
Были в составе организованной группы. Заселили довольно быстро. Номер чистый. Было две односпальные кровати. Удобные. Из недостатков - номер маленький, шкафа нет, только настенная вешалка, нет фена, утюг один и тот на четвертом этаже, слышимость с соседним номером отличная. На одну ночь.
3
1
February 12
Если хотите перезагрузиться оздоровиться с приветливым персоналом и современным ремонтом, вам сюда!
April 11, 2024
Хорошая гостиница,всё чисто. Плохо,что нет маленьких холодильников,чтобы хранить лекарства. Но персонал очень доброжелательный и помогает решать какие-то проблемы. Месторасположение идеальное. Еда в ресторане очень вкусная. Молодцы!
1
1
July 21, 2023
Недавно вернулись из Старой Руссы. Отдыхали в Полисти. Номер у нас был стандарт, скромный по размерам, но все необходимое там было. Новая мебель, чистое белье, тапочки, чайник, чай и кофе с сахаром, шампунь, гели с мылом,зубные щётки. Все для удобства гостей. Персонал вежливый и приветливый. Кроме проживания, нам подобрали отличные процедуры. Питались в ресторане Карамазов. Завтрак фантастика, обед нормальный, ужин скромный ( не большие порции). Но голодными мы не были. Также для гостей давали чай в термосе с травами, что удивило и порадовало. Нам всё понравилось, отличная перезагрузка на выходные. Рекомендую.
3
2
December 16, 2023
Отдыхали вдвоем с мужем 2 суток по программе антистресс, с пятницы по воскресенье в декабре. Очень приятный, вежливый и располагающий к себе персонал. Окна выходили на парк, с другой стороны на парковку, поэтому считаю нам повезло. Было очень мало народа, что было преимуществом, как оказалось это редкость, обычно туристов много. Кормили вкусно, на завтрак шведский стол, обед и ужин без выбора. Ужин скромноват по размеру порции. Номер чистый, но маленький, кровать удобная. Был минус в туалете периодически пахло канализацией. В пятницу и в субботу в ресторане танцы для посетителей.
3
June 18, 2024
Хорошее месторасположение. Вкусный и разнообразный завтрак. Отель требует ремонта, двери обшарпаны, хорошо слышно соседей...Белье чистое и белое, матрацы удобные. Цена не соответствует качеству.
3
December 9, 2023
Хорошая гостиница в центре города . В холле находится место где расположены краны с минеральной водой . Можно пить полезную минеральную воду не выходя из гостиницы. Номера чистые, удобные . Персонал вежливый, доброжелательный. Хорошие завтраки - шведский стол .
3
2
September 13, 2024
Замечательное место! Вежливый персонал, чистые номера. Огромное спасибо поварам, было вкусно и правильно! Вернёмся обязательно
August 22, 2024
После двухнедельного пребывания в этом санатории/гостинице имею право, как мне кажется, написать честный отзыв.
Начну с минусов:
1. Детокс-программа, а именно питание. Если вы ждете осознанно составленного каким-то диетологом меню, то не ждите. Мое меню скорее походило на вегетарианское, сплошные овощи и крупы. Хотя могли бы и чуточку белка добавить. В какой-то момент кухня распоясалась и мне вовсе приносили блюда со шведского стола, но в тарелочке с каёмочкой, либо просто то, что я совершенно не выбирала. И так было несколько раз, пока на них не пожалуешься, халтурят ужасно. Ещё и несут еду переодически по часу, что крайне неудобно из-за расписания процедур. Уж лучше выберите шведский стол и набирайте максимально здоровые опции себе в тарелку.
2. Номер. Во-первых, одноместный настолько крошечный, что может развиться клаустрофобия. Во-вторых, как только я зашла, ощутила неприятный запах, оказалось он из ванной, до конца поездки он так её и не покинул…
3. Огромным и ужасно дискомфортным минусом стало то, что уже под конец моего отдыха тут отключили горячую воду, но аж на 4 дня! посреди лета в разгар сезона, сославшись на плановые ремонтные работы в котельной. Да, сделали на скидку 15% на эти дни, но это далеко не перекрывает неудобства. Учитывая, что в свободных номерах, в которые сказали ходить мыться и в которых по идее должна была быть горячая вода, текла также ледяная переодически.
Плюсы:
1. Отличная работа персонала. Хочется выделить всех. Девушки, работающие на ресепшене, очень приятные. Сотрудники ресторана: менеджеры, которые не уставали ходить на кухню с требованиями, чтобы мне скорее готовили мое специальное меню, ну и официанты в большинстве своем очень хорошо справляются. Особенно сотрудницы лечебного корпуса были очень доброжелательны. Крайне любезные женщины, заботливые даже! Приятно было ходить к ним на процедуры. Также на моем этаже была чудесная горничная. Так что за персонал отдельно поставила бы все 5+
2. Эффективность/разнообразие/цена процедур. Действительно неплохое оборудование, стоит всё адекватно, в случае если соберётесь докупать что-то, хотя и в самой программе от врача у меня был достаточно загруженный график.
3. Как бы я не ругалась на кухню, готовят они хорошо, даже диет меню выходило достаточно вкусным, всё качественно и симпатично.
2
August 15, 2023
Проживали два дня в данном отеле. У нас был номер люкс.
Из плюсов :
Есть холодильник (для нас было важно наличие холодильника)
Просторный номер.
Достаточно хорошие завтраки по системе шведский стол,
Хорошее расположение.
Минусы :
Девушка - администратор при заселении почему то не могла ни на один вопрос внятно ответить
При заселении были крошки в номере и огромное количество комаров! Москитной сетки на окне не было, окно было открыто.
В целом, считаю, что если устранить небольшие минусы, то очень даже неплохо.
2
January 2, 2023
Гостиница понравилась: провели здесь новогодние праздники. Замечательно расположена - до всех достопримечательностей можно легко добраться пешком. Хорошие и сытные завтраки: 1 января для желающих даже было шампанское. Мы были в ресторане отеля на новогоднем банкете и остались им очень довольны. В начале вечера нас угощали настойками, которые делают сами. Стол был хороший - салаты, закуски, соления, сырная тарелка, мясная нарезка, горячее и десерт. Но главное - очень теплая компания - приятные и веселые люди, и новогодняя атмосфера, которую создавали ведущие - они то переносили нас в Чикаго, то становились Дедом Морозом и Снегурочкой, устраивая конкурсы (например, наши дамы делали коктейли, и интересен был не только их состав, но и презентация!) и даря подарки. Очень легко и незаметно пролетело время, и мы разошлись только в 3 часа ночи - нам было не скучно! Спасибо и девушкам - вокалисткам, которые стали украшением вечера: их слушали, им подпевали и танцевали вместе с ними! Но главное, что хочу отметить - это безопасность и комфорт: не было никаких ссор, неудобных моментов, и главное - никто не напился так, чтобы доставить кому- то неудобства! Для меня это был значимый критерий новогоднего вечера "вне дома", и отель и ресторан здесь были на высоте! Спасибо! Приедем еще! С наступившим Новым годом!
1
February 15, 2024
Чудесный санаторий. Мама отлично отдохнула, понравились процедуры и питание. Есть косметолог и спа процедуры. Красивое фойе и ресторан, тихо и спокойно. Рекомендуем 😌
October 27, 2024
Хороший санаторий, вежливый персонал. В номерах прохладно, в столовой тоже. Кухня хорошая, но еда иногда холодная. В номерах чисто.
August 23, 2024
Всё очень чисто, спокойно, в комнатах прибрано. Стоят телевизоры, чайники. Душевая кабинка, правда, маленькая и со шторкой. Всё время боишься, что вода попадёт на пол.
September 30, 2023
Очень переживала, что еду в незнакомое место, но напрасно переживала. Обслуживание на высшем уровне, процедуры на новом оборудовании, всё чисто, все сотрудники приветливые, и медперсонал, и администраторы. Питание достойное, разнообразное, вкусное, свежее. Спасибо пребывание оставило приятное впечатление, надеюсь ещё вернуться. Спасибо.
5
1
April 18
Нам с ребенком очень понравилось. На процедуры ходили практически целый день. Питание отменное.
1
November 18, 2024
Нормальная гостиница, особенно для командировки, стены не картонные, основной шум из корридора это хлопающие двери и громкие постояльцы.
Расположение классное, есть возможность сдать анализы и подлечиться, что огромный плюс. Приеду еще
November 6, 2024
Кухня, на шведском столе, ужас!
Номера, уборка- на хорошо.
Лечение- на отлично. Персонал очень вежливый, приятный
1
October 5, 2023
Очень понравилась тематическая итальянская вечеринка в ресторане "Карамазовы". Особый респект шеф-повару. Подача блюд супер и очень вкусно. Минус одна звезда только за маломерность номера. Тесновато чуть.
3
2
November 9, 2023
Хорошая гостиница в центре города,все необходимое есть.Чисто,в номерах убирают.Дали одноразовые средства гигиены (мыло, шампунь), полотенца.Кулер с водой на этаже.На первом этаже есть минеральная, лечебная вода.Ресторан при отеле достойный,есть что заказать, различные варианты еды.Был включен завтрак (шведский стол)большой ассортимент еды, кофе машина есть:) Спасибо за гостеприимство 🤝🌷
2
2
January 3, 2024
Всем доброго дня! Останавливались на одну ночь с туристической группой 02.01.2024. Одновременно заехали с нами ещё несколько групп. Заселили быстро всю нашу группу на второй этаж. Но сразу был неприятный сюрприз. На этаже стоял кулер с водой. Но воды не было от слова совсем. Пришлось сбегать на ресепшен. Пообещали принести. После получасового ожидания, ничего не случилось. Пошла по этажам в поисках воды. На четвертом этаже ,слава богу, вода нашлась. Вот понять не могу, если руководство знало о массовом заселении, почему не позаботились о воде. И почему после тяжёлого экскурсионного дня я должна бегать по этажам, вместо того, чтобы принять горизонтальное положение и отдыхать.
Но на этом сюрпризы не закончились. Завтрак объявлен с 07 утра до 11-00. Пришла в 08-20. Чая и кофе нет по причине отсутствия кипятка. Салатиков овощных и нарезок овощных тоже нет. Масла сливочного нет. Тарелок нет. На вопрос, будут ли салатики и овощи, получили ответ от девушки, что нас слишком много заехало и все съедено до нас. У меня вопрос, а что, руководство не знало о массовом заезде и проплаченных завтраках? Почему я , оплатив номер с завтраком, даже не смогла выпить кофе? Я очень часто езжу в составе туристических групп с массовыми заездами в гостиницы, но такого безобразия не видела нигде. Организация завтраков при таком наплыве туристов должна быть продумана заранее . Нужны люди, продукты, будьте добры, обеспечьте. Нужно вызвать на работу дополнительных поваров, уборщиц, официанток, так вызывайте!!! А люди между тем на завтрак все подходили и подходили. А еды как не было, так и не было. Справедливости ради замечу, что девушки старались подносить какие то нарезки, но они явно не успевали за прибывающими на завтрак туристами. Недовольство гостей выплескивалось на этих несчастных двух девушек, они в ответ еле сдерживали свое раздражение. Я понимаю что они то как раз ни в чем не виноваты Привет администрации!!!
3
1
January 5, 2024
Многократно посещала данный санаторий. Очень грамотные специалисты, полный комплекс услуг.
Особенно нравятся водные процедуры: минеральные ванны, душ Шарко, кедровая бочка.
Хочу выразить благодарность всему медперсоналу за отзывчивость, индивидуальный подход.
Обязательно приеду сюда снова.
2
2
October 6, 2024
Добрый день. Побывала в санатории Полисть в старой Руссе. Все очень понравилось, рекомендую этот санаторий. Обязательно посетите георгиевский собор и их почитаемую икону
1
November 7, 2023
Очень приятная гостиница, впрочем, мне много и не надо. Чистые полотенца, горячая вода и мягкая кровать. Завтрак, кстати, вкусный. Чайник в номере - тоже отлично, телевизор разве что лишний, но не мешает. Отдельное спасибо за розетку для телефона у изголовья, удобно.
2
2
February 26, 2024
Повелась я на рекламу санатория и скидку 10% от знакомых, которые так красиво расписывались что там так классно! Были подозрения у меня что это фиктивные отзывы, но всеравно решила поехать и проверить. Уж очень убедительно они говорили…
Начну по порядку…
1. Уборка в номере заявлена каждый день со сменой полотенец….по факту за 4 дня нам поменяли полотенца и сделали уборку 1 раз (ито потому что мы подошли и попросили уже).
2. Заявлено шведский стол….по факту что принесли то и ешьте без возможности выбора даже (хотя на первичном приеме врачу я говорила что у меня определенная диета). Приносили макароны, картошку, майонезные салаты которые мне сейчас кушать нельзя. Ну это ладно…
3. Гидромассажные минеральные ванные - это по факту ванны с ржавой водой из под крана с маленьким колпачком обычной морской соли😅
4. Взяли общий массаж - по факту нам делали его 40 минут вместо часа, при этом «специалист» постоянно отвлекалась на телефон чтобы ответить на смс и делала массаж одной рукой. Ладно один сеанс, но она так делала все 4 сеанса!!!
5. После 2 сеансов массажа у моего мужа прострелили поясницу, мы отказались от массажа и гидромассажных чудо ванн.
6. По итогу нам сказали всеравно заплатить за процедуры и еще плюсом 5000р. После скандала на ресепшене все-таки решили не брать дополнительно 5000р. А просто заплатить без скидки 10% (хотя изначально я с ней бронировала).
7.В номерах «люкс» так называемых ободранные диваны в клочья. Потом когда в соседний номер заселились с собакой я поняла почему. А тут разрешено с животными. Кстати, на полу ковралин везде, которые просто пылесосят обычным пылесосом. Если вы аллергики - не советую.
8. Работники на процедурах постоянно бегают курить, пахнет от некоторых жутко…, некоторые на «ты» общаются как с подружкой хотя я первый раз вижу их, кто бегает курить в этой же обуви грязной потом на процедурах.
Короче говоря, не советую я туда ехать…..ну если для вас все вышеперечисленное, конечно, не является нормой! 🙌
А в целом да, ремонт на 1 этаже сделан, оборудование новое.😅На этом все.
17
11
January 24, 2024
Проживала в гостинице не в первый раз.На стойки встречают вежливые администраторы, в номерах чисто, все необходимое есть в номере.Персонал вежливый с любой просьбой можно обратиться, чем могут помогут.Гостиницу рекомендую для прекрасного отдыха.
1
July 7, 2023
Отдыхали в санатории полисть в июле. Замечательное обслуживание и персонал. Процедуры на высоте. Особенно понравился массаж. Светлана очень опытный массажист, делала массаж более 15 минут любой зоны. Марина прекрасно выполняла подводный массаж. Кормили прекрасно. Советую на 💯
4
2
May 12, 2024
Гостиница-санаторий с солидной историей. Номер стандарт 11 метров за 6000 это слишком даже с завтраком. На одну ночь, возможно, не огорчит. Но окошко маленькое занимает половинку стены, за шторой прячется стена! Кондиционера нет, летом, думаю, будет не очень комфортно. Вода бежит, мпгтехника в рабочем состоянии. Впечатлили облегченные картонные двери. Холрдильника нет, фена нет. Есть чайник в номере и кулер в коридоре. Завтрак удовлетворительный.
Постельное белье белоснежное, но при этом полотенца в душе разных оттенков белого) для ног практически тряпочки.
В пульте для телевизора не было батареек, хотя крышка заклеена скотчем.
В этот отель санаторий только по большой необходимости, за такие деньги точно НЕТ.
1
May 20, 2023
Пишу как ленивый велопутешественник (без палатки и спальника).
Гостиница очень опрятная. Старый советский проект хорошо отремонтирован и приведён в порядок.
Рядом с ресепшеном приятный бонус в виде бювета с минеральной водой.
Сам номер на одного достаточно компактный.
Есть все необходимое, душ, чайник.
Завтрак отличный: шведский стол с 7 утра. Вкусно и сытно.
Место для велосипеда в здании нашлось.
Рекомендую!
1
1