Отправляла посылку партнёрам в Красноярск, осталась довольна. Перед отправкой общалась с консультантами (не с роботами!! как в других компаниях), все доходчиво разъяснили, подсказали, что в моем случае можно взять тариф стандарт, а не экспресс, при этом посылка приехала быстро и раньше обещанного срока. В отделении очередей не было, единственное от метро далековато

Show business's response

Софья Балашова

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка. Колхоз для 2026 года! Курьеры грубияны, доставка стоит до 18:00, на просьбу доставить после 17:00 ответили « ну в это время вам уже никто ниче не повезет». Когда курьер отменил доставку пришлось самой связываться с пони и самой узнавать когда и куда они привезут мне мою посылку. Обещают привезти в один день, но не привозят и отмазываются мол «загружена линия». Я заплатила огромные деньги за доставку и уже 3 дня не могу получить свою посылку! Просто ужас! Больше никогда с ними связываться буду и другим не советую!!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Второй день не можем получить свой заказ! Завтра он должен быть подарен, но благодаря работе компании "Пони Экспресс" человек останется без подарка. Почему такое ужасное отношение к клиентам? Неужели нельзя было предупредить о задержке, мы бы нашли возможность забрать заказ самостоятельно. Но никто даже не попытался с нами связаться. Оператор не дает телефон курьера и сама не может с ним связаться. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники "Пони Экспресс" прочитали мой отзыв и связались со мной.

Show business's response

Pony express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1182 reviews