Post office of Saint-Petersburg № 197022

Rating 3.5
807 ratings
Rate this place

347 reviews

Level 4 Local Expert
August 7, 2023
В отделении немного старомодно, но персонал прекрасный и атмосфера уютная...
3
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Постоянные очереди, не работает электронная очередь. Работники стараются, конечно, быстрее обслужить, но не получается. В очереди по полтора - два часа можно простоять
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Ооочень маленькое помещение. Часто очереди, как и в других отделениях. Не люблю почту. Посылку мою испортили ( в другом отделении).
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Всегда все очень долго, учитывая расположение и проходимость не могут сделать нормальный сервис. Одно введение отдельного окна выдачи посылок, сократить бы очереди в 2 раза.
2
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Обманывают нагло в лицо,навязывая услуги 1 класса, хотя клиент выбирает каким способом ему нужно! Занимаются самоуправством! Сотрудник парень- с длинными волосами, особенно хорош в этом деле, интересно хорошо ли он спит по ночам!Но.. с не давних пор у них нет штрих кодов для отправки и они не берут письма вообще,как вам такая почта?
3
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Посещала впервые, запуталась, где вход. Похоже была не я одна такая, так как, зайдя в другую дверь, мне нахамили в ответ на просьбу о помощи найти нужную дверь
1
1
Level 3 Local Expert
September 23
Очень хорошее обслуживание
2
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Впечатление такое, что сотрудники данного почтового отделения намеренно сабатируют работу. Я конечно понимаю, что платят тут не много, но зачем вы идёте сюда работать. Отвратительное отделение.
2
1
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Нормально обслуживают. Молодцы, очень стараются. Сколько хожу хамства не встречал. В помещении чисто. Да очереди бывают, но не всегда.
1
1
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Отвратительное обслуживание, постоянно очереди, больше одного оператора в зале не бывает. При этом два входа и два зала и не факт, что отстояв очередь в одном зале, вас не отправят в другой зал, где ещё раз придётся стоять в очереди. Ни какой информации что получать или отправлять в первом зале, а что во втором нет.
2
2
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Очень бы хотелось чтоб в этом отделении поменяли кондиционер . Очень плохо поситителям и сотрудникам почты России,работать без кондиционера в 31градус жары .
3
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Не ходите в это отделение . 50 человек в очереди стоят … по 2-3 часа … работает один сотрудник !!!!! Сотрудники хамят , грубят , орут на людей , душно ужасно. Обслуживают по 1 человек в течении 20 минут , специально тянут время …..
2
3
Level 19 Local Expert
April 20, 2023
Почта хорошая и мало людей, но была неприятно удивлена, что не приняли оплату коммуналки по карте. Пришлось снимать деньги, возвращаться, заново стоять очередь и уже тогда платить. Благо рядом сбер
Level 10 Local Expert
June 3
Всё было быстро,вежливо,качественно.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Прекрасное отделение! Очень вежливые и внимательные работники. Со мной работала Ирина, помогала отправить авторефераты. Всё было на высшем уровне! Спасиб о!!!
3
1
Level 14 Local Expert
January 24
норм. всегда достаточно быстро справлялся с получением посылок.
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Как ни приду - сломан аппарат для талонов! В живой очереди всегда начинается путанница. Работа идёт медленно, работает всего два окна.
Level 11 Local Expert
May 25, 2022
Не люблю это почтовое отделение, хоть оно и ближайшее ко мне. Тут часто огромная очередь, часто работает одно окно и повезёт, если два. И часто не работает автомат с талончиками. Стулья вдоль окон для желающих посидеть - словно со свалки, сломанные и нереально грязные. Очень жалко, что такое замызганное и несчастное отделение есть на чудесной Петроградке в шаговой доступности от метро. А персонал работает хороший, хоть и уставший. И знает своё дело.
3
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
Не хожу сюда больше после посещения этого отделения около 5-ти раз и все 5 раз - это огромные очереди, один сотрудник, сотрудники не приветливые, всё очень медленно и проблематично, посещаю теперь близлежайшие отделения и довольна-прихожу и ухожу довольная через 10 мин., а в этом отделении по 1,5 часа люди мучаются в ожиданиях и всё время программа висит!
4
Level 3 Local Expert
January 14
Очень вежливый персонал, всё чётко и быстро
3
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Хотел отправить письмо с объявленной ценность, на что дурачек оператор сказал можно отправить ems, по цене тоже самое, я согласился, в итоге с меня 300₽, а мог отправить ценой меньше сотни, надеюсь он поумнеет и поймет что нельзя обманывать людей, а еще посоветовал бы ему сесть на диету и пойти в спортзал
3
1
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Одно из самых загруженных отделений. Техника у операторов вечно зависает. Поток людей большой. В итоге на ожидание уходит больше часа. Обеспечьте персонал нормальным оборудованием
3
3
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Часто не работает электронная очередь и система кондиционирования. Сотрудник Иван выглядит и пахнет как человек без определенного места жительства.
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Я туда больше ни ногой, планировала отправку авито доставкой, за 15 минут очередь не продвинулась ни на человека, но за это время посетители успели чуть ли не глотки друг другу перегрызть. Атмосфера располагающая. Пошла в соседнее отделение, там тишина и спокойствие, все отправила мгновенно, и даже получила приветственную улыбку ))
6
Level 9 Local Expert
February 28
Работают профессиональные вежливые сотрудники. Мало где так
1
1
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Хорошее отделение, сотрудники вежливые и внимательные, всегда идут навстречу. Удобная локация.
3
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Пожалуй, самое лучшее отделение почты в Питере, из тех, что посещала. Вежливость и скорость обслуживания на самом высоком уровне, каждый раз!
6
Level 5 Local Expert
August 13
Долго ждать в очереди
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
В Петроградском районе сейчас активно ремонтируются отделения, которые уже были отремонтированы после реорганизации всех отделений по России. Это на Большой Зеленина, это на Карповке. Остаётся парочка, где вечно очереди! На Левашовском в какое время ни придёшь, очередь всегда. Самое поганое отделение! Сейчас пускают по одному-два человека и вся очередь вынуждена стоять в +35 на улице. Что в это время делают сотрудники почты, которые не обслуживают клиентов? В магазинах люди активно ходят в толпе, в метро, в театрах сидят через одного, но по тысячи человек. С чего это почта решила пускать по одному человеку? Это специальное издевательство? И обслуживают так медленно, как будто специально. Но зато вне очереди проходят куча людей с кипами документов. Одни негативные отзывы об отделении, а руководство ничего не делает. Нужно звонить в Роспотребнадзор? Раньше хоть как-то жалобная книга пугала, сейчас полное беззаконие. И отличное прикрытие коронавирус.
4
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Самое худшее отделение , которое только есть. Долго, очереди не автоматизированы, сами сотрудники супер-медлительны.
3
3
Level 10 Local Expert
January 27
Хороший персонал. Быстрое обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
электронная очередь там видимо для красоты стоит обслуживают тех,кто только что зашел и успел пропихнуться
2
3
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Уже несколько лет подряд арендую абонентскую ячейку в этом отделении. К отделу выдачи вообще никаких претензий - обслуживают хорошо, быстро, очередей почти нет, ячейки новенькие, сотрудники приветливые, все опрятно. А вот в соседнем отделе отправки не так все гладко - часто огромные очереди, нервные сотрудники, электронная очередь работает не всегда. В целом отделение хорошее.
3
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Полное дно. Один человек - 20 минут обслуживание. Очередь невероятно долгая. Могут 15 минут искать письмо, тупо вручную проверяют контейнеры.
3
1
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Долго, долго и еще раз долго работают сотрудники. Из-за чего создается большая очередь, на вопрос в чем же дело, начинают агрессировать и хамить.
2
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Само отделение вроде неплохое, но поставить оценку выше одной звезды банально не позволяет совесть. Всегда не хватает персонала, сколько раз там был - работает всегда одно окно, а второе включается в работу только в том случае, если очередь уже стоит на улице. Сам персонал зачастую вежливый, но пришел 26.08.21 получить заказное письмо - отправили из основного отдела в заказной, находящийся в соседнем помещении того же здания, так что для попадания туда пришлось выходить на улицу. Зашёл внутрь довольно громко (дверь в отделение немного скрипит и громко хлопает), но на рабочем месте не оказалось ни одного сотрудника. Звонка для их вызова тоже мною обнаружено не было, так что решил для простоты постучать по деревянной стойке. Спустя пять минут (!) на мой стук вышла явно недовольная девушка, и предложила мне "постучать своей по голове" (!!). Общалась и вела себя по-хамски, как будто я ей задолжал крупную сумму. Помимо вышеперечисленного, в отделении почти никогда не работает электронная очередь. Рекомендую руководству повнимательнее присмотреться к этому отделению, а всем клиентам по возможности выбирать иные точки для получения или отправления своих вещей и писем.
6
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Жуткое место. Но у Казанского собора ещё хуже! Рекомендую посетить чтобы понять что здесь ещё можно иногда что-то отправить или получить. Во всяком случае нет откровенного хамства сотрудников .
1
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Очереди почти нет, выдают талончики. Очень милые и приятные девушки работают, посылки отдают быстро
2
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Многодетная мама с льготным талоном простояла пол часа с ребенком в то время как окно пособий было пусто, а сотрудник отсутствовал
3
2
Level 5 Local Expert
May 4
Отлично вежливо обслужили, без очередей. Все понравилось👍
3
1
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Пару лет там уже не живу. Почтовое отделение запомнилось огромными очередями
1
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Больше спасибо Алесе Павловне! У меня было куча писем, все быстро оформила и без нареканий, побольше бы таких прекрасных сотрудников!
3
Level 8 Local Expert
January 8
Бывают очереди . Персонал хороший. Стульев мало.
1
Level 14 Local Expert
February 29
Быстрое и качественное обслуживание
Level 15 Local Expert
July 19, 2022
Сегодня пришла отправить посылку. НЕТ УПАКОВОК! Никаких… мне лишь предложили 2 пластиковых пакета. Пакеты! Для отправки часов!! Не говоря уже об отсутствии приветственного персонала… (в защиту могу сказать что один раз встречала в этом отделении очень милую и добрую сотрудницу. Теперь таких у них наверно нету)
3
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
неправильно настроена электронная очередь, или сотрудник сам вызывает по номерам не по порядку взятия номерка. Когда я пришла , работало 2 окна, но одно почему-то работало на отправление только, а другое на получение, пенсии и тд. В итоге я, просидев 20мин в окно 1, передо мной осталось все равно 7человек, только 3х человек успели обслужить за это время. А окно 2 работало на отправку только - обслуживало всех на отправку, кто даже пришел после меня (человек только брал талон и его сразу вызывали). Написав жалобу на отделение, мне ничего вразумительного не ответили.
3
Level 9 Local Expert
June 2
Все отлично. Быстро.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Прекрасные девушки там работают. Посылку отправили по ошибке в другое отделение, а они её вызволили обратно на Петроградку. Спасибо им большое!!!
1
1
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Как обычная почта, всё чисто и приятно.
2
Level 19 Local Expert
July 12, 2022
Редкое отделение, где нет талонов и нельзя записаться заранее. Работает только один сотрудник. Не умеют отправлять через авито (ну или так сказали). Странно, вроде ближайшее к метро отделение В соседнем отделении проблем нет
1