Post office of Saint-Petersburg № 197022

3.6

844 ratings

Rate this place

Анатолий Пластинин

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание

Татьяна

Level 5 Local Expert

Больше спасибо Алесе Павловне! У меня было куча писем, все быстро оформила и без нареканий, побольше бы таких прекрасных сотрудников!

Ксения Косых

Level 5 Local Expert

Отлично вежливо обслужили, без очередей. Все понравилось👍

Анастасия Л

Level 16 Local Expert

Сегодня пришла отправить посылку. НЕТ УПАКОВОК! Никаких… мне лишь предложили 2 пластиковых пакета. Пакеты! Для отправки часов!! Не говоря уже об отсутствии приветственного персонала… (в защиту могу сказать что один раз встречала в этом отделении очень милую и добрую сотрудницу. Теперь таких у них наверно нету)

Юлечка Дроздецкая

Level 7 Local Expert

Многодетная мама с льготным талоном простояла пол часа с ребенком в то время как окно пособий было пусто, а сотрудник отсутствовал

Владимир З.

Level 5 Local Expert

Обслуживание великолепное!

Даниил

Level 21 Local Expert

Редкое отделение, где нет талонов и нельзя записаться заранее. Работает только один сотрудник. Не умеют отправлять через авито (ну или так сказали). Странно, вроде ближайшее к метро отделение В соседнем отделении проблем нет

ГК

Level 6 Local Expert

неправильно настроена электронная очередь, или сотрудник сам вызывает по номерам не по порядку взятия номерка. Когда я пришла , работало 2 окна, но одно почему-то работало на отправление только, а другое на получение, пенсии и тд. В итоге я, просидев 20мин в окно 1, передо мной осталось все равно 7человек, только 3х человек успели обслужить за это время. А окно 2 работало на отправку только - обслуживало всех на отправку, кто даже пришел после меня (человек только брал талон и его сразу вызывали). Написав жалобу на отделение, мне ничего вразумительного не ответили.

О. А.

Level 8 Local Expert

Пару лет там уже не живу. Почтовое отделение запомнилось огромными очередями

Наталья

Level 7 Local Expert

Огромные очереди, бесполезные электронные талоны и одно работающее окно на все задачи. Недовольные посетители, раздраженные сотрудники... Каждый раз для меня посещение почты - стресс. Даже если записаться через сайт, не факт, что попадешь в указанное время: ждешь пока один-на-всех оператор закончит с очередным клиентом, под недобрыми взглядами всей очереди, потому что большинство не в курсе, что "так можно было") Ощущение, что и работники почты не в курсе многих нововведений. Про "Принеси и сдай без очереди" прям просвещать пришлось коллектив отделения. Хотя вроде работают шустро. При такой многозадачности это только заслуживает уважения. Пара дополнительных сотрудников, наладить систему выдачи талонов, да повесить плакат про то, как современные сервисы Почты России помогают сократить время в очередях - всем полегчает)

Елена Колесник

Level 7 Local Expert

В отделе отправлений работают ооочень заботливые операторы. Всегда помогают разобраться, как что отправлять. Да и в целом очередь быстро проходит, я раз 5 приходила и никогда не сталкивалась с одним окном: их всегда два или три. Очередь при этом от 3 до 10 человек, отправляю письма и мелкие пакеты за 10-20 минут. Вроде нормальное время)

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Прекрасные девушки там работают. Посылку отправили по ошибке в другое отделение, а они её вызволили обратно на Петроградку. Спасибо им большое!!!

Андрей Сергеевич

Level 8 Local Expert

Бывают очереди . Персонал хороший. Стульев мало.

maria sokolova

Level 14 Local Expert

Тоска. Худший вариант обслуживания Почты. Один неторопливый оператор, куча людей в очереди, терминал не работает, в соседнем зале 2 оператора и ни одного клиента, но этот зал, видите ли, посылки не отправляет. 30 минут в ожидании - не предел.

александр шангиреев

Level 15 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Максим Журавлёв

Level 9 Local Expert

несколько раз уже здесь был и не видел ни каких вышеупомянутых другими пользователями проблем. но в час пик я не был, был в 19:50 и в 16:00. все быстро получил , осуществляется электронная очередь

Ольга Ф

Level 10 Local Expert

Как обычная почта, всё чисто и приятно.

Екатерина Ф.

Level 5 Local Expert

Зашла по пути на работу, срочно надо было отправить письмо. Очередь электронная, достаточно быстро продвигалась, работали все 3 окна в отделении. Приятнпя девушка Виктория оперативно и вежливо все оформила, я осталась под приятным впечатлением.

Андрей Громовой

Level 17 Local Expert

Отвратительное обслуживание! 1. Постоянные очереди (не хватает персонала). 2. Почта забита промышленными и продуктовыми товарами, которые мало кого интересует (как магазин). Это плохо!

Елена

Level 9 Local Expert

Все отлично. Быстро.

Вальдемар

Level 21 Local Expert

Всё очень печально! Очередь всегда неимоверная при рабочем одном, в лучшем случае двух операторах. Посетители приходят берут талончики и уходят, а оператор тратит время на оповещение и ожидание того кого нет.

Сергей Кудин

Level 17 Local Expert

Постоянно стою в очереди. Час как минимум из жизни, на стояние. Текучка кадров, стажеры стараются, но очень медленно. Ситуация не меняется годами.

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное почтовое отделение. Постоянно очереди и работает в окне всего 1 специалист. Второй вечно что-то упаковывает. Не тратьте время. Ни ногой туда больше.

Варвара Шульева

Level 6 Local Expert

Отделение очень узкое и маленькое. Плохое обслуживание. Талоны выдаются, но работает одно окно, итог - большие очереди. В случае отправки письма, продают конверт и говорят подойти без очереди. Получается, что те, кто тоже хочет отправить письмо и заполняет конверт, тоже подходят без очереди: начинается неразбериха и нервы. При этом сотрудники требуют соблюдать соц.дистанцию. Каким образом, когда помещение не позволяет да ещё и с очередью непонятно что?

Алёна С.

Level 4 Local Expert

Это худшее отделение из всех, где я была. Здесь вечно длинные, долгие очереди, в какое время бы не приходила. Автомат с талонами есть, но всё равно всех в живую очередь. То и дело работает одно единственное окно. Всего две двери, разные посылки получать в разных. Был случай, когда не хотели принимать мою посылку, мол, слишком тяжёлая, с такими в другие отделения; но ведь я же её даже как-то донесла и уже простояла очередь! Сегодня уж пришла по записи, но все равно 20 минут ждала, когда оживёт компьютер, и справятся с предыдущим клиентом. По ходу пьесы огласили, что у них «ковидное отделение» и сказали всем выходить на улицу, «а если нет, то сами за виноваты». Что это вообще было… дорогая, Почта, ну делай дезинфекцию хоть что ли. Короче сегодня в итоге и не отправили мою посылку-возврат, а ля никак. Хоть в другом отделении сделали. Занавес.

Igor Gorbenko

Level 3 Local Expert

Каждый раз оттягиваю до последнего посещение этого почтового отделения. К работе самих сотрудников претензий у меня нет, но вот к организации работы отделения - масса. Каждый раз, когда мне нужно получить мелкий пакет, заказное письмо - гадаю, в какую же дверь надо зайти? В зале огромные очереди, жара, период эпидемии... и после получасового ожидания - оказывается «а вам в соседнюю дверь!». Это значит, что надо выйти на улицу, зайти в соседнюю дверь и отстоять там ещё минут 15!!! Ну что за отвратительная организация обслуживания клиентов? Почему нельзя получать услугу в одном окне? Плохо, очень плохо! Update 07.12.2020: Приведу пример: прислали с Алиэкспресс две посылки, одна пришла как заказная, а другая простая. И получить я их в одном окне не могу! Я должен стоять ДВЕ ОЧЕРЕДИ в разных залах! Обратите на этом внимание!

Татьяна Козицкая

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал! Всё выдали без проблем! Единственный минус, в праздники по тех причинам не работали, а на сайте данной информации не было- жаль потраченного времени на дорогу! В остальном претензий нет.

Тимур

Level 14 Local Expert

Единственное близлежащее отделение. Поста развивается, растёт и расширяет свои услуги. Что-то не меняется десятками лет, а что-то уже стало намного удобнее и современное. Когда никого нет всё быстро и оперативно. А если больше двух человек, то в принципе потеряешь минимум минут 20.

Давид сулягин

Level 5 Local Expert

Долго ждать в очереди

Tess Tralle

Level 14 Local Expert

Одно из самых ужасных отделений в городе. Нигде больше не видела такого количества измученных ожиданием людей. Окно работает одно и в выходные, и в будни. Часть сотрудников за кулисами что-то весело обсуждают. Видимо, для них 23 человека в очереди - это ок. Для центра города это просто позор.

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, работает 1 человек, ходит какой то дед и не помогает оператору, крича при этом «ТУТ ТОЛЬКО 1 ОПЕРАТОР», еще есть какая то женщина в офисе - тоже не работает не помогает операторше. Ужасное место

Красота

Level 5 Local Expert

Это просто кошмар, ещё ни разу не пришла так, чтобы не стоять в очереди минимум 40 минут. Не понимаю куда смотрит руководитель данного отделения, то делают медленно, то только одно окно работает.

Xo-xa

Level 12 Local Expert

Всегда большие очереди, не хватка персонала. Готовьтесь стоять долго.

Вероника

Level 14 Local Expert

Какое то время отделение хорошо работало, ожидала своей очереди максимум 5 минут. Сейчас опять начался бардак. Грязно и толпы народа:(

Roman Bouchnev

Level 11 Local Expert

Ожидание минут 5-10.

Андрей Гаврилов

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Огромные очереди. Не оптимизированная работа. Конвертов даже в продаже нет! Конвертов…на почте!?

Танюха

Level 26 Local Expert

Нормальное отделение, не сравнить с тем, что у нас в Приморском районе. Больших очередей нет, персонал вежливый.

Anton O.

Level 6 Local Expert

Все быстро, качественно, Почта России очень радует последние несколько лет💪🏻

Евгений Донцов

Level 9 Local Expert

Огромные очереди, гоняют из одного зала в другой и каждый раз надо выстоять огромную очередь.

Александр Шиканов

Level 9 Local Expert

Быстро и четко даже при сломавшейся электронной очереди

Level 6 Local Expert

Очень мало операторов, работают от силы 2 окошка, огромные очереди, тесно и душно. Зато полку с продуктами впихнуть не забыли.

Ирина Олушева

Level 5 Local Expert

Единственное рабочее окно, где работает стажер - грубая невежливая женщина и большая очередь нервных людей, у которых отнимают время. Уж лучше дойти до другой почты, пусть она и дальше, времени вы там проведёте значительно меньше.

Ангелина Моисеева

Level 7 Local Expert

Большие очереди, мало персонала, работают не всё окна.

Ксения Е.

Level 5 Local Expert

Очень быстро и аккуратно обслужили! Рекомендую это отделение.

Elvira Aleksandrova

Level 11 Local Expert

Работники вежливые, всегда помогут и подскажут. Очереди почти всегда

Юлия Соболева

Level 7 Local Expert

Как всегда очереди

Марина

Level 9 Local Expert

Абсолютно не организована работа отделения. Разве можнов смену в пик посещаемости оставить одного стажера! Безответственность и лень руководста отделения! Сам руководитель должен встать в смену и помочь. В прощлый раз ждала 1 час получения, которое занимает 3 минуты. Сегодня ждала 30 минут.

Катя Афанасьева

Level 2 Local Expert

Работает один оператор даже во время максимального наплыва посетителей. Все происходит крайне медленно. Простоял больше часа (передо мной было 4 чел и один уже стоял у окошка, когда я подошел). Такая работа продолжается не первый год. Хуже отделения я в городе не встречал

Борис Игнатенко

Level 13 Local Expert

Стандартное отделение почты с электронной очередью, не быстрое обслуживание, при этом обслуживание корректное.

Гофтенюк Кирилл

Level 13 Local Expert

Прихожу в слабо загруженное время, по приложению Всегда быстро отдают. Очень удобно.

Post office of Saint-Petersburg № 197022

364 reviews