Pragmatics, Kia
915 reviews
July 24, 2021
Доброго времени суток.
23.07.2021 г.приобрёл новый Спортейдж.
Хочу очень поблагодарить менеджера автосалона Максима Пыльникова и специалиста кредитного отдела Трофимову Анну.Люди работают очень профессионально.И ещё очень по человечески.
Большое Вам Спасибо!!!
Автомобиль приобрел на хороших условиях.
Без снижения стоимости автомобиля(это важно для Каско),но с хорошими скидками на допы.С очень адекватной стоимостью самого Каско(полное Каско).Кредит без страховки на жизнь и без GAP страхования.
Также по стоимости,которая меня очень устроила,сдал по Трейд-ин прежний Спортейдж.
(До Прагматики был в Рольф-Пулково и Дакаре на Богатырском.Разница в работе сотрудников и предлагаемых условиях очень существенная.)
Рекомендую Всем данный салон.
Всем добра и привет из Карелии.
Олег З.
P.S.На фото Спортейджики.
Прежний-коричневый и который приобрел.
3
1
August 2, 2021
Купил в Прагматике на Васильевском КИА Сол,сдав по Трейд-ин Спортейдж.Поменял механику на автомат.Очень доволен качеством обслуживания и отношением сотрудников автоцентра к покупателям.Спортейдж оценили достойно, для Сола дали много подарков. В общем я доволен отношением и обслуживанием.Бывал ранее в других салонах КИА, в салонах Митцубиси ,могу сравнить.Прагматмика-это лучший автосалон из тех,где я бывал.Выражаю свою благодарность сотрудникам автосалона и советую посетить автосалон всем,кто планирует купить КИА.Анатолий.
2
1
March 23, 2023
Делал ТО 135000. Ребята быстро все поменяли, посмотрели подвеску, сервисом доволен. Хорошие специалисты.
May 24, 2023
В плане покупки и кредитования все прошло хорошо. Но с ЭПТС возникли сложности, автосалон не имеет доступа и не может внести меня как собственника туда
November 6, 2022
Захотел поменять авто. Приехал в салон, случайно начал разговорился с менеджером Белан Алексеем. Изначально расматривал Соренто, но благодоря тест драйву который провел Алексей решил покупать спортейдж. Очень доволен, спасибо
1
October 6, 2021
Заехал в этот салон с уже испорченным настроением, так как все дилеры по городу озверели, не надеялся даже на общение здесь. Интересовал меня спортейж, нужно было вопрос закрыть быстро, с экономией денег, и чтоб супруга осталась довольна. И, О ЧУДО, здесь нашел авто тот, что нужно, и БЕЗ ДОПОВ!!! Пообщался с менеджером, грамотный, спокойный, рассказал мне всю кухню, выбрали ДОПы, которые НУЖНЫ были именно МНЕ. В этот же день заключили договор и подали заявку в банк. Спустя пару дней позвонил менеджер Василий, сказал есть одобрение и можно приехать в автосалон, попросил взять с собой первоначальный взнос. Мы с супругой удивились, для чего нужен первоначальный взнос, если мы едем обсуждать условия. Приехав в автосалон, наш ждал сюрприз, Василий уже подготовил автомобиль на выдачу, а так же, подготовил все документы и даже положил на авто шикарный красный бант (забирали мы спортик черного цвета). И нас ждало удивление, что при подписание сегодня договора в банке, мы сможем забрать автомобиль уже сегодня. Вы даже не представляете как визжала от восторга моя жена!!! вот это был сюрприз!!! купить авто за 2 дня без проблем, получить скидку (кстати Василий перед подписанием кредита сделал скидку на автомобиль 75 000 рублей) и кучу позитивных эмоций - вот что значит не зря проехать мимо автосалона Прагматика!!! Советую всем этот автосалон, если хотите получить человеческое отношение к себе и лучший автомобиль по лучшей цене в городе!!!!
1
March 14, 2022
Приобрели здесь на днях автомобиль Киа Соренто. Сказать что мы остались довольны - это ничего не сказать. По порядку: увидели объявление на Авито, с ценой, подозрительно ниже, от расценок нашего региона(Татарстан) Позвонили. Консультировал нас менеджер Трунин Виталий. Все объяснил, выслал видео, фото. По его словам все выходило настолько чётко и понятно, что снова возникали мысли "неет, так не бывает, все равно в чем то есть подвох". (все наслышаны историями, как разводят в недобросовестных автосалонах) Но мы рискнули, решили, что сьездим посмотрим на Питер и в случае чего, вернёмся домой также на самолёте. К нашему приезду уже был готов договор, в салоне мы провели чуть больше часа! И уехали на машине! И все было абсолютно так, как сказал Виталий! Цена, о которой договорились по телефону, не изменилась. Никаких подводных камней, все четко и конкретно! Да, оказывается так бывает!
1
1
November 16, 2022
Всегда быстро чётко,склад запасных частей быстро работает молодцы! Мастера Механики все очень хорошие люди.
1
October 15, 2022
Покупала автомобиль в Прагматике, здесь же прохожу уже 3 ТО. Хорошие специалисты, от отдела продаж-пост продажное обслуживание, сервис-каждый раз напоминают о прохождении планового ТО , выгодное предложение по цене. Все по существу! Сюда всегда приятно приходить. Спасибо!
1
April 16, 2022
Работы выполнили быстрее запланированного времени,предоставили хорошую скидку, обслуживание на высшем уровне, рекомендую Прагматику для сервиса автомобиля
1
May 4, 2022
Обращаюсь в сервис регулярно, как минимум раз в год. При диагностике всегда предлагают список неотложных и рекомендуемых работ. Можно скорректировать и отложить. Цены на запчасти, как и у всех дилеров, не совсем гуманные, но для меня близкое расположение к дому и качество работ это перевешивает. Иногда бывают хорошие скидки.
3
August 29, 2021
Приобрели машину. Очень довольны работой салона. Ездили много где, узнавали предложения, цены, долго обдумывали комплектацию и тд. В данном салоне предложили саму низкую цену как за наличные, так и через кредит. Конечно, допоборудование было, но самое необходимое. Спасибо большое менеджеру Трунину Виталию, все подсказал, согласовал сигнализацию, которую хотели именно мы. Когда мы вернулись в этот салон, нам было с чем сравнить.
Мы были под ужасным впечатнение от салона на непокоренных. Мы повелись, что на 10тыс подоже нам там предлагали еще и камеру заднего вида, плюс был черный цвет, провели там 4 часа, про жутким давлением, там была просто игра в наперстки и даже были подпевалы(кто скучает по 90ым это на непокоренных). В итоге через 4 часа нам подсунули бумажку, где откуда то взялись плюс 230тыс, нас отвекали, но мы увидели и сразу ушли.
Конечно, в прагматику мы вернулись не доверяя всем. Но Виталий и его начальник Илья назвали нам сумму за наличные, и она была значительно интереснее чем у других, и мы решили начать оформлять покупку. Нам сразу сказали, что мы можем посчитать кредит, это может быть выгодно и удобно, но если мы боимся, за наличные без проблем цена не изменится. Здесь не было навязчивых продаж, никого не пугало, если ты уходишь в туалет😂(дадада, и такое бывало), Виталий все нам объяснял, показывал, помогал и все было очень прозрачно. Если сказали страховка 70-80, значит так и будет, если сказали цену, она не поменялась, если сказали буду коврики, значит будут, машина была готова даже на пол дня раньше, чем предполагали, сразу успели на учет поставить. Однозначно, выбирайте этот салон, потому что предложение выгоднее, чем в других, и все честно и прозрачно. Фото прикладываю какое есть, но зато подтвержающее свой отзыв. Там нас тоже сфоткали с бантиком, но их оставим себе😃
1
1
April 28, 2022
Покупала автомобиль в ноябре. Было ограничение в деньгах, просила сделать определённый платёж по кредиту. Сделали, но в этой сумме кредита оказалась какая-то карта на 100 тыс руб, без которой типа они не имеют права мне продать авто.
Ну а с сервисом вообще неожиданно. Обычно когда покупала авто, то менеджеры звонили, приглашали на 0 ТО, спрашивали, как автомобиль и тд. Здесь не было таких звонков ни от менеджера, ни от сервисной службы.
Вчера приехала забрать резину, которая у них на хранении. Предложили со скидкой поменять её. По прайсу 2700, а так за 1900. В итоге заплатила 2500. За балансировку и пакеты добавили, но уже узнала об этом после, когда все сделали. В общем, я может, не в курсе и это нормальная практика во всех салонах. Просто будьте внимательней и прежде, чем что-то покупать или делать в этом салоне, просите заказ-наряд. В общем, каких-то приятных послевкусий и воспоминаний от данного салона нет.
September 1, 2022
Покупали здесь автомобиль, на отличных условиях, и уже проходили два ТО, менеджеры компетентные и во всем помогают, отдел сервиса тоже на уровне, буду и дальше ездить сюда на ТО.
1
March 18
Бысто , по записи, без задержек . Рекомендую обращаться со своим авто сюда
July 6
Делаю То все 5 лет . Все ок !
July 5, 2023
Всё хорошо, вежливый персонал,качественная работа,исполнено в срок
1
May 7, 2023
Работу отдела по оценке автомобилей с пробегом в ДЦ «KIA» Автохолдинг «Прагматика» могу оценить крайне не уважительной к клиенту!!! Если кто ценит своё время то Вам точно не сюда!!!
3
April 2, 2023
История проста. Договорился с менеджером о машине машина есть и цвет есть какой надо. Приезжайте смотрите. Приехали нет такой, извините на какой-то там стоянки стоит. И кто вы после этого господа одни.....
2
October 29, 2022
Все отлично, покупал мащину здесь и на ТО приехал сюда же. Сервис произвели быстро, четко без задержек. Спасибо.
1
December 30, 2022
В авг покупали автомобиль в салоне «Прагматика». Менеджер Алексей Малинин подобрал нужный нам автомобиль, без навязывания дополнительных опций 👍 сейчас ездим не нарадуемся!!
1
December 16, 2021
Очень много лет уже существует этот центр.
Мастера из года в год одни и те же.
Все хорошо. Быстро и качественно.
Есть одно НО, внимательно смотрите перечень отказанных услуг, чтобы не переплатить.
3
December 8, 2021
Пришли покупать новый авто, к нам подошёл менеджер, как зовут не помню, мы сказали, что можете подойти через 5 минут, так как мы рассматривали ассортимент представленный в данном салоне. В итоге пришлось идти самим искать этого менеджера. Классика! Нашли, сказали какой авто хотим посмотреть, менеджер неохотно пошёл за ключами, открыл нам авто, так как он был на улице, мы осмотрели, нам понравился, говорим менеджеру, что давайте посчитаем сколько он стоит и тд. На что нам менеджер дал следующий ответ «а что там считать, машины всё равно в наличии нет». Мы ему сказали, что в принципе и предзаказ можно оформить. В итоге, он сказал, что сейчас ключи положит обратно и отведёт нас к кредитным специалистам, но нам уже после его ответа в принципе всё стало понятно, мы просто развернулись и ушли.
Клиентоориентированность у салона или конкретно у менеджера просто на уровне!
2
December 24, 2022
Не первый раз обслуживаю свои а/м в Прагматике. Всегда всё делают так, как требует сетка ТО и прислушиваются к клиенту. Удобное, расположение, вежливое отношение. Мне всегда попадались грамотные механики и мастера-приёмщики. Инженер по гарантии знает своё дело и никогда не «отфутболит» по гарантийным работам. Ценообразование в данном сервисе на обслуживание а/м в гарантийный срок, не даёт повода поехать к другому дилеру.
November 10, 2021
Добрый день!
Очень подозрительно много отзывов на этом ресурсе положительных и на все отзывы есть комментарии. Если посмотрим отзывы на других источниках, то дай бог каждый 10 будет положительный. Представьте ситуацию, что вы зашли в салон Мерседес и после общения с сотрудником случайно оставили свои очки на столе. Вспомнили и позвонили сотруднику с просьбой их найти, а в ответ что все уже выкинули и мы уже не сможем найти. Слава богу нам из салона в Пулково сразу перезвонили и попросили забрать оставленную вещь. В Прагматике это не так. Здесь если что оставил, то сотрудники поделят между собой, а если оставите транспондер или кредитку, то обязательно воспользуются. Низкого сорта салон. Присваивают личные вещи других людей и не стесняются. Видимо так персонал и подбирают. Когда хотели купить здесь машину, но не сложилось и пришлось купить в другом салоне. Думаю что слава богу. Бог миловал. А то развели бы нас как и других почтенных граждан. Уже самокаты на улице без цепи оставляют, а в салоне ничего оставить случайно нельзя.
3
May 9
Отличный автосалон лучший в городе!
November 11, 2023
Хороший сервис. Приятные цены. Сделали скидку на работы.
1
1
August 9, 2021
Спасибо большое менеджеру Алексею Малинину за внимательность и помощь в выборе и приобретении авто. Приобрела киа picanto в Прагматике Василеостровский. Все было четко, быстро. Буду рекомендовать друзьям и знакомым данный автосалон.
3
1
March 27, 2022
Обслуживание на высшем уровне, все работы выполнены в срок, отличный сервис! Предоставили доп скидку. ;)
Приятные в общении, отзывчивые сотрудники!! ;)
July 10, 2023
Обслуживают здесь машину по ТО. Нравятся мастера. Всегда все понятно объясняют, не навязывают лишнего
June 11, 2021
Хороший автосалон, сам там автомобиль купил. Сейчас обслуживаю там же. "Сервис работает хорошо". {Именно в кавычках (хотя раньше было всё достойно), так как уровень сервиса пал по неизвестной причине. Приехал на очередное ТО, оплатил и дёрнуло меня посмотреть на установленные Запчасти. Вместо оригинала установили Product line 2, заплатил за оригинал(цены разные). Сначала упирались аргументируя тем что это тоже оригинал. Но есть документ в котором указаны каталожные номера и цены. Это и стало решающим фактом в мою пользу. Когда забирают автомобиль в ремонт документов не выдают. Время ремонтных работ затягивают. Тон и манера общения мастеров порой не позволительна для сотрудника по отношению к клиентам.} Запчасти из расходников есть в наличии всегда. При покупке автомобиля подарки в нагрузку. Но покупать лучше за наличные, эти мээнеджеры весь день вас будут мучать и по итогу условия будут выгодные банкам. От первоначальных условий уйдете далеко.{ При покупке за наличные подарков не ждите.} И в трейдин сдавать не выгодно. Приёмщик или оценщик, все равно менеджер такой не приятный. Автомобиль не видел зато сходу скажет сколько за него дадут, а дадут на 30 процентов меньше как минимум от рыночной стоимости. Так что решать вам как поступить. {} Текст дополненного отзыва.
4
December 31, 2021
Купила автомобиль в Прагматике на Уральской. Всё хорошо, подробно рассказали про каждый этап, учли все предпочтения, подсказали по комплектации. Подробно рассказали про автосигнализацию. Без скрытых доп предлодений, цена осталась прежней. Спасибо!
2
1
November 12, 2023
Ремонт быстро качественно и по адекватным ценам
November 2, 2023
Проходил ТО на машину
Все на хорошо СПАСИБО
Только подходите и смотреть что бы слили масло .
January 9, 2023
Хорошее отноление к клиентам, персонал доступно объясняет и отвечает на любые вопросы. Быстро записали и провели то.
1
July 18, 2022
Один из самых дешёвых официальных сервисов в Санкт-Петербурге. Всё культурно и приятно. Есть карта лояльности. Будем обслуживаться здесь.
1
1
January 25, 2021
покупал здесь машину в декабре 2020 , все прошло отлично, менеджер Алексей Малинин профессионал, приятный в общении человек, не говорит лишнего и делает все чтобы клиент получил желаемое и остался доволен, выбирал авто на протяжении 3-4 месяцев, объездил кучу салонов разных дилеров, но до прагматики на ваське доехать сил уже не хватило, только позвонил поинтересоваться наличием авто и условиями, тем не менее Алексей смог сделать лучшее предложение по телефону, конечно были сомнения что оно останется в таком же виде на деле, как это обычно бывает в других салонах, приехал в салон без особой надежды, повторили условия сделки и начали оформлять документы, на каждом этапе я внимательно проверял все договора, чтобы там все соответствовало нашим договорённостям, в конечном итоге все было так как обещал Алексей, даже чуть лучше, покупкой доволен, Алексею желаю удачи, радостей в жизни и на работе, спасибо!
January 13
Отличный салон, купил машину с пробегом, без обмана и навязанных услуг, единственное что по их договору претензий, в случае поломки, не предъявить,тест драйв возможен только на территории сервиса, поэтому машину полноценно не проверить, покупаешь на свой страх и риск.
August 7, 2021
Лучший автосалон!! У меня был менеджер Дмитрий Иванов таких людей и побольше бы в такие сферы. Отношение к клиенту на высшем уровне,ответит на любой вопрос,сделку довёл до конца и сделал выгодное условие по дополнительному оборудованию .Огромное ему спасибо,если в дальнейшем будем еще покупать автомобиль,то только к нему. Также приятная атмосфера в салоне,предложили кофе и чай.Всё на высшем уровне,все сотрудники салона приветливые и с хорошим отношением к клиенту.Если б можно было оценить по самой высокой шкале,то это 100%.!!!!
3
October 31, 2022
Отличный автосалон, много автомобилей в наличии, как новых, так и с пробегом!
Купили с пробегом, все открыто и честно!. Всем рекомендую.
1
March 28
Пошёл 10-ое ТО.
Не без сюрпризов..,
но ребята выкрутились, молодцы.
July 29, 2022
Приехал перед отпуском проверить машину, специально попросил посмотреть остаток колодок, выдали заключение "остаток 6 мм (норма)". Проехав около 3000 км, не доехав до дома стерлись колодки в ноль, повредив тормозные диски. Пришлось оставлять машину в области. Дилер естественно не соглашается с претензиями. Мотивирует это тем что нужно было ехать и показывать машину им. Крайне не рекомендую обращаться к данному дилеру, большие сомнения в компетентности специалистов.
1
November 6, 2022
Отличный сервис. Все делают вовремя и качественно. Проходим каждый год ТО, все на высшем уровне.
October 29, 2022
ТО сделали очень быстро, еще и с огромной скидкой) однозначно рекомендую. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🤝
November 7, 2021
Обслуживаюсь уже несколько лет в данном салоне, все устраивает, очень вежливый и отзывчивый персонал, качество работ отличное, постоянно различные акции и бонусы! Всем советую )
1
2
February 1, 2022
Купили уже второй автомобиль в этом салоне. Молодцы работают быстро и качественно. Мой любимы и самый спокойный менеджер Малинин Алексей. Хороших клиентов ему и побольше продаж.
1
June 5, 2022
Обычный автосалон. Менеджеры корректные и компетентные, стандартный зал, но места для ожидания мало.
Парковка для гостей маленькая, месторасположение неудобное для тех, кто без авто.
November 5, 2023
Рекомендую данный автосалон, качество обслуживание на высоте.
1
1
December 27, 2021
Полтора месяца назад в автомобиле КИА РИО Х , приобретенном 27.12.21, заблокировался руль во время движения. Выяснилось, что эта проблема неоднократно возникала и у других знакомых владельцев Киа. Отдел сервиса Уральской предложил запись только через месяц- и это при неисправности рулевого управления!!!пригрозила написать отзыв - нашлось время через неделю. Диагностику неисправности совместили с ТО-1, в результате сообщили о необходимости замены электроусилителя руля. Через две недели эта замены была произведена. Однако при выдаче машины с сервиса, руль снова заблокировался -причём в руках сотрудника сервиса в момент выдачи. При повторной диагностике нашли истинную причину неисправности - разряженный аккумулятор (почему не проверили сразу -непонятно). Еще один пугающий нюанс- никакие индикаторы в машине на приборной панели не загорались и не информировали об этой проблеме!!!Машина осталась ещё на сутки в сервисе - аккумулятор поставили на зарядку до следующего дня. На следующий день мне позвонили и сообщили, что аккумулятор, хотя и простоял длительное время , но так и не зарядился до рабочих показателей , т.е. он неисправный . Наивно предложила салону заменить его на новый - машина -то на гарантии! Но нет, отказ - гарантия на аккумулятор всего 6 месяцев , а то что он заведомо неисправен -это уже проблемы владельцев...В настоящее время автомобили КИА комплектуются аккумуляторами российского производства, качество которых оставляет желать лучшего. Чтобы забрать машину, я оплатила стоимость аккумулятора, но написала претензию , регистрационный номер KMR 1796084 , на сайте Киа Россия с просьбой компенсировать его стоимость - у меня на руках чек диагностирования старого аккумулятора, где зафиксирована его неисправность. К сожалению , до сих пор решения по данному вопросу от КИА нет. Сами сотрудники отдела Сервиса салона на Уральской милы, любезны, но по факту столкнётесь с безразличием и некомпетентностью. Окончательно от некогда любимого салона отвратило общение с их техническим директором по имени Марсель. Юноша, видать, недавно посещал тренинги на тему сложных переговоров и не нашёл лучшего применения своим свежеприобретенным навыкам, как использовать их в общении с озадаченной женщиной, в недавнем времени более чем лояльным клиентом..Заниматься технический стороной вопроса Марсель не стал вовсе, все свёл к вежливому хамству - « но ведь машину вам починили», « но ведь аккумулятор вам поменяли», « но ведь вам известно про гарантию 6 месяцев».
Это что касается работы отдела Сервиса на Уральской , 35. Обидно, но придётся подбирать другой дилерский центр для дальнейшего обслуживания машины - по сути мы являемся их заложниками на период гарантии, увы.
Далее про отдел продаж - ребята молодцы, действительно стараются по максимуму. Со мной работал менеджер Сергей Чулков, рекомендую.
Со страховками сложней - глаз не спускать при оформлении полисов! Просила девушек сделать и Каско , и Осаго в одной страховой компании - сделали в разных. Просила сделать ОСАГО с расширением до 1 млн ( машины сейчас дорогие) - не сделали, и не предупредили, что сделать не могут. Навязали полис GAP на три года - пришлось на днях обращаться в страховую для увеличения суммы выплаты по второму периоду - машины сильно подорожали. Причём в офисе Ингосстрах мне сказали, что они сами полисы Gap оформляют только на один год , не больше. Так что в Прагматике на Уральской уверенно могу рекомендовать только одного сотрудника отдела страхования - Константина. Профи , все четко, по делу, и с лучшими условиями. Купила у него полисы на следующий год.
December 21, 2021
Хороший официальный дилер. Купили тут 2 автомобиля и ТО тоже проходим тут. Быстро, качественно. Близко к дому и работе лично мне. Удобное расположение, рядом зсд.