Pride
1573 reviews
September 30, 2024
Большое спасибо Матвею Олеговичу и его ассистенту. Выслушал мою проблему с морской свинкой, все подробно объяснил от лечения до питания и содержания, которые помогут в выздоровлении. Так же была доп консультация с другим специалистом (но я так и записывалась, - у свинки перелом лапки искали варианты лечения и восстановления и с учетом рекомендаций профильных специалистов выработали оптимальное лечение) последующие рекомендации Матвей Олегович подробно расписал и рассказал. Кто переживает, лишнего ничего не назначали, на все мои вопросы подробно ответили. Огромное спасибо за такое соучастие в жизни грызунов и их владельцев!
2
November 6, 2024
Самая любимая клиника, есть, с чем сравнить. Всегда максимально клиентоориентированы и сервисны, все врачи с большой любовью и заботой относятся к питомцам, не вытягивают деньги, все по делу, профессионалы своего дела. Ради этого не жалко даже 2 часа на дорогу с другого конца города.
Отдельная благодарность онкологу - Елизавете Андреевне за индивидуальный подход 🥹🤩
2
October 3, 2024
Очень внимательные и доброжелательные врачи и весь мед персонал - это главное. Отдельный бонус - приятные помещенияросторное помещение, холл разделен на две части - для кошек и других питомцев - очень удобно и спокойно, что не надо свою кошечку пытаться поставить куда-то подальше от собак - с комфортом ожидаю свою очередь на диванчике в стороне от собак. В холле так же есть кофе-автомат. Внизу
1
October 20, 2024
Есть парковка, туалет вип класса. Бесплатный чай, кофе на выбор( американо, латте, шоколад). Большой Холл. Очень чисто, дизайнерский ремонт. На удивление очень быстро сюда записали собачку на МРТ. Вызвали четко по времени беззаминок, есть территория для выгула собак. Рекомендую!
2
November 29, 2024
Лучшая ветеринарная клиника. Вожу свою кису только в эту клинику. Все чисто, вежливый персонал, угощают хозяев чаем, кофе, кексами, пока ждешь процедуры. Красивый интерьер. И вежливое ласковое отопление к животным. Моя киса осталась довольна, я тоже.
1
1
November 12, 2024
Расположение хоть и в промзоне, но клиника выше всех похвал. Внутри радует убранство, интерьер лучше, чем во многих человеческих клиниках, но при этом врачи хорошие и оборудование передовое. Чекап собаки обойдется в тысяч 25. Тут заботятся о хвостатых. Пореже конечно всем иметь повод сюда записываться, но тут помогут, уверена
1
December 3, 2024
Нам очень помогли в этой клинике, спасибо всему персоналу. Красивое большое помещение, есть вода для животных, есть кофе со сладостями для хозяев. Вежливый , отзывчивый персонал, но самое главное это специалисты знающие и любящие свое дело, низкий вам поклон
1
December 25, 2024
Отличное местечко!!! Чисто, стерильно и даже уютно. Кофе с мини булочкой бесплатно! Мягкие диваны вообще супер! Выходит персонал и вызывает по кличке питомца- классно придумано! Вежливый персонал и квалифицированные специалисты! Помогли.
July 14, 2024
Богатый интерьер,внимательное отношение к посетителям,уютные зоны ожидания.к проффесиализму врачей вопросов не возникает,аппараты все современные и исправные)подходят к здоровью очень серьёзно, узнают все досконально,были с собакой,все очень понравилось,цены выше среднего,но главное,что это оправдано и животному помогут!т.е не лишь бы содрать и отправить,а прям докапаются до проблемы,найдут и исправят!именно за это ты и платишь!спасибо врачам,что они у нас есть!
1
4
November 7, 2024
Езжу сюда со своими питамцами не первый год. Кот именно по онко, собака по другим вопросам. Всегда все вежливые, лечат нас очень хорошо, всё рассказывают подробно. Проблем ни разу не было. Недавно у собаки операция была, всё тоже прошло хорошо. Спасибо огромное специалистам! Рядом с клиникой есть зона для выгула собак. Очень удобно. Слева на фото из машины
1
September 1, 2024
Отличная клиника. Самое главное - есть оперативная хирургия. Врачи - толковые специалисты, хотя, в большинстве своём, достаточно молодые. В клинике организовано все четко.
Единственный недостаток - цены ((( Но от этого никуда не деться.
2
2
December 17, 2024
Прайд - лучшая ветеринарная клиника! Уже более 5 лет мои питомцы наблюдаются и, при необходимости, проходят лечение только в клинике Минеральной.
Врачи очень компетентны, всегда проводят подробный опрос владельцев, назначают только необходимые анализы. Все заключения по анализам и исследованиям делаются в кратчайшие сроки.
Весь персонал внимателен и чуток ко всем просьбам и капризам клиентов.
Отношение к пациентам в клинике совершенно особенное.
В Прайде можно быть абсолютно уверенным, что твоему любимцу придут на помощь и сделают все возможное и невозможное для лечения, даже в самых сложных случаях.
1
1
December 1, 2024
Есть клиники, где работают врачи-бизнесмены, а есть ПРАЙД. Здесь работают великие лекари, для которых жизнь и здоровье животных всегда в приоритете. Одним из таких ЛЕКАРЕЙ, ВЕЛИКИМ ВОЛШЕБНИКОМ, является Екатерина Александровна Маслова. Летом мы уже попрощались с нашей почти 15-летней цвергушей Чуней, которая начала практически при каждом движении падать, кричать и биться от боли в судорогах. Просто для очистки совести повезли ее в Прайд, где ей сделали МРТ (или КТ - не помню) и поставили диагноз: огромная межпозвонковая грыжа. Екатерина Александровна предложила операцию, на которую мы согласились, особо не надеясь на благополучный исход - возраст собаки и куча сопутствующих заболеваний). Вы не поверите! На следующий день наша Чушь Собачья уже ходила, забыв о том, что такое боль. А пару недель назад собака на шестнадцатом году жизни начала БЕГАТЬ, как щенок-подросток, периодически даже обгоняя четырехлетнюю таксу!
Низкий-низкий поклон доктору ЕКАТЕРИНЕ ВЕЛИКОЙ и вообще всей клинике Прайд. Пусть и недешево, но вы творите чудеса! А уж поверьте, для своих животных любящие владельцы всегда найдут средства
1
July 16, 2024
Все очень красиво. Специалисты все. Можно попасть не только по записи. Персонал отличный, очень любят животных. Лечили свою собаку от онкологии, но, к сожалению, поздно обратились. Цены, конечно, высокие, но стараются привлекать специалистов высокого уровня.
По крайней мере, мы точно знаем, что можно приехать в любой момент, и вам обязательно помогут.
1
2
August 26, 2024
Мы постоянные посетители клиники на Минеральной 32. Нашего йорка Иосифа знает уже весь персонал))) и шутят, что по нашему малышу можно обучение проводить))) Всем врачам, которые, лечат нашего малыша огромное спасибо! Кимосовой Н.А., Ханьковой М.И., Грибовской Л.В., Каблукову А.Д., Павловой А.К. всем врачам диагностам, всем ассистентам врачей. Учитывая возраст Иосифа (12 лет) и количество диагнозов, благодаря профессионализму врачей мы держимся! Да есть моменты ожидания перед приемом, не дешевые цены на услуги НО! Разве все это не нивелируется тем, что любимый хвост живет и радуется?! Еще раз огромное спасибо команде клиники Прайд!
3
2
November 5, 2024
Были у невролога Ханжарова Тимура Бахтияровича на Ленинском 98, очень внимательный осмотр, все спокойно выслушал, тщательно осмотрел и выписал все необходимые лекарства. А самое главное, что дал свой номер для связи и сам пишет и интересуется состоянием собаки, вот что главное и ценно! Девочки на узи замечательные, добрые и внимательные! Не осталось отрицательных эмоций, только положительные, не смотря на наш диагноз... Спасибо огромное за ваш труд!
1
January 4
Всё как всегда в Прайде на должном уровне. Вежливый персонал, идеально чисто, ни каких очередей. Мы проходим химию терапию на Ленинском но наш врач был в отпуске и уже второй раз с удовольствием ездим суда. Хотя мы из области и добираться нам 250 км. всем рекомендую отличнная лечебница.
1
September 16, 2024
Делали две операции на лапах собаке у Масловой Екатерины Сергеевны. Все прошло замечательно, сама операция и реабилитация. Врач всегда была на связи и давала различные рекомендации на каждом этапе. Очень довольны, что попали именно к Екатерине Сергеевне. Настоящий профессионал и Замечательный человек🙏🙏🙏
Сама клиника достаточно большая, все чисто и аккуратно. Очень вкусный кофе.
3
1
October 29, 2024
Осталась в полном восторге от приема у Александра Дмитриевича Каблукова. Настоящий профессионал своего дела, отзывчивый и чуткий врач. Собачка была в тяжелом состоянии, все срачи сказали , что только усыплять, но Александр Дмитриевич единственный, кто взялся. Был с нами на связи 24/7, за что бескрайне благодарна. В итоге собачка жива и чувствует себя прекрасно.
1
July 15, 2024
Очень хорошая клиника. Делали МРТ кошке 15 лет. Возраст серьёзный, всё прошло идеально.
Внутри чисто, очень уютно, бесплатный кофе.
Могу порекомендовать однозначно.
1
September 9, 2024
ОЧЕНЬ понравилось обслуживание, врачи внимательные и не торопятся побыстрее избавиться от клиента и питомца. Цены приемлемые, осталась довольна. Также приятно что кофе и печенье оказалось бесплатным
2
October 16, 2024
В ветцентре всегда есть дежурные врачи, которые готовы оказать своевременную помощь, даже когда приезжаем поздно. Безумно приятная, располагающая атмосфера клиники, мне, как хозяину пёсика, в ней комфортно! Врачи все хорошие, идут на контакт с животным и по всем проблемам, которые случаются, дают назначения, которые помогают.
1
1
July 1, 2024
С нашим питомцем всегда обращаемся в клинику Прайд - правда, по другому адресу (на Уточкина), нареканий никогда не имели. Всегда все четко и по делу, доктора - профессионалы своего дела! Так случилось, что питомцу нужно сделать КТ - записали нас по адресу на Минеральной. Сначала был прием у хирурга - претензий к приему не имеем, доктор сразу изложил последовательность действий, что и как нужно сделать и проверить.
Перед КТ нужно было предварительно сдать анализы - администраторы сказали, что забор крови на анализ у них круглосуточно, в очереди мы первые - нас позовут. Проходит 20 минут, 30, 40... В общей сложности мы прождали час (это первые-то в очереди) - так никто и не пришел. В то же время других хвостиков приглашали - ассистент при этом четко озвучил, что на забор крови. Как так получается?! Анализы сдали в другом месте, на саму КТ все же пришли на Минеральную. Назначенное время было - 10:30 утра. Накануне звонит девушка-администратор на подтверждение записи, и сообщает, что есть время пораньше - на 8 утра. Нам это время удобнее, попросили перенести в таком случае - перенос подтвердили.
Как полагается, перед процедурой пёсик не ел за 10 часов, не пил за 2 часа. Приезжаем в клинику, представились - администратор сообщает, что наша запись на 11:00 и мы можем подождать... На 11? Рассказываем ему суть - да, изначально запись была на 10:30 (не 11:00), и вчера девушка перенесла на 8:00. На что развели руками - это время уже занято. Администратор в клинике предупредил, что сообщит об инциденте руководству, предложил небольшую скидку на процедуру и подождать свое время. Отказались, поскольку питомец уже извелся от жажды и вел себя очень беспокойно. К тому же до времени процедуры ему все еще нельзя было пить за 2 часа.
В общем, впечатления о сервисе остались неприятные. Клиника хорошая, но специалистам колл-центра следует быть внимательнее и набраться компетенций! Приезжать за зря по их невнимательности и мучить питомца - не каждому понравится.
3
3
January 6
Веткарта 145814
Сразу прошу учитывать, что в нижеизложенном отзыве нет претензии, есть лишь напутствие для владельцев питомцев и обращение к руководству и персоналу клиники.
С моей стороны по отношению к моему дорогому другу, безусловно, было допущено много ошибок (а уж если за всю жизнь посмотреть, то вообще провалиться), но главной считаю то, что, по ходу развития всей этой истории, вовремя не прислушалась к своему внутреннему голосу.
Владельцам:
никогда слепо не доверяйте врачам. Ошибиться может каждый, независимо от его категории/профиля/опыта. Если, вопреки всем назначениям, поставленным диагнозам и мнениям специалистов внутри у вас что-то безудержно зудит - меняйте врача, клинику и может даже не однократно, продолжайте искать того, кто ясно увидит картину, в этот момент у вас "под ложечкой" наступит умиротворение, а вашему другу начнут действительно помогать
Руководству:
Из довольно знатного перечня взаимодействий самым ценным (существенно продуктивнее, чем многочисленные приемы у терапевтов) оказался прием у специалиста визуальной диагностики Банщикова Федора Геннадьевича. Но его заслуженные звёздочки полетят в адрес филиала на Уточкина. Минеральной же хочется дать одну звезду за большой холл с красивой люстрой и разделением на зоны ожидания для собак и кошек + ещё одну звезду за доброту персонала (хочется верить, что она была искренней). За работу, к сожалению, звёзд поставить не получится. Упоминать фамилии действующих лиц не буду. Самая первая проблема, с которой мы столкнулись - это направления/перенаправления между узкопрофильными специалистами после первичного осмотра общим терапевтом. Нас изначально направили к нефрологу, нефролог с порога сказала, что нам у нее делать нечего и нам нужен гастроэнтеролог. Но, при этом, с нами мило поболтали в кабинете, составили бесполезный анамнез (который, очевидно, в дальнейшем никого не интересовал) и взяли полную плату за прием) черт бы с ними с деньгами, но уже на этот момент фактическое состояние моего питомца отнюдь не было удовлетворительным. Он отказывался от еды и воды, у него были черные каловые массы, его тошнило. Все вышеперечисленное могло бы подтолкнуть на мысль о панкреатите, с обострением (результатом которого, скорее всего, стало назначение общим терапевтом на фоне ВЗК корма ренал, мальтпасты и цистона - в купе или по отдельности) которого мы ранее поехали посреди ночи к дежурному врачу на Ленинском, что было, пожалуй, вообще самой бесполезной тратой денег/времени/нервов, потому что моего кота мало того, что назвали жирным, так ещё и сказали что 39,5 - это нормальная температура для кошки, в результате чего просто отправили домой)))) особенно ярко этот приступ прослеживается далее в анализе биохимии крови от 13.05 с некритичным, но все ещё сохранившимся остатком от скачка билирубина. По логике в этот самый момент нам должны были назначить внеплановое УЗИ (как острую, так и хроническую фазу заболевания можно увидеть на экране) и доп анализ крови на панкреатическую липазу, дабы либо подтвердить, либо исключить паталогию. Ничего из вышеперечисленного сделано не было. Далее, в попытках понять, что происходит с моим котом, мне предлагались все возможные варианты диагностики (кроме нужных), на которые я добровольно соглашалась и даже выступала агитатором, ведь я хотела как можно быстрее избавить моего друга от мучений. Но ни гастроскопия, ни забор цитологии и гистологии ожидаемо не принесли никакого результата. Довелось даже полежать под капельницей. Далее мы при помощи антибиотикотерапии боролись с золотистым стафилококком, найденным при цистоцентезном отборе мочи. Как мне сейчас объяснили, опять таки, бессмысленно) бактериального цистита у моего кота не было ни разу(лишь единичный идиопатический год назад), а в случае, если бы стафилококк вызвал инфекционный процесс, он бы был. В результате антибиотик дополнительно ударил по кишечнику и, как следствие, нашему, на тот момент, скорее всего, уже хроническому панкреатиту, который так и не был обнаружен вплоть до нашего знакомства с Федором Генадьевичем (я готова даже стоять с транспорантом, на котором будет написано это имя). Со стороны нефрологии, спустя полгода от первого приема, наш врач решила, что нас все таки нужно лечить и мы начали мегалайтовую почечную терапию(или ее видимость?). При этом проверить - а есть ли действительно проблемы со стороны почек изначально можно было (оказывается) очень просто: 1) измерить давление. Почечники - преимущественно гипертоники. Это база для постановки диагноза по нефрологии
2) анализ на СДМА. Этот маркер начинает расти намного раньше чем креатинин в крови, при самых первых сбоях в клубочковой фильтрации.
Персоналу:
Не знаю уж, является ли вышеописанная история результатом халатности или низкой квалификации персонала, но, хочется верить, что это все не было обычным выкачиванием денег.
В последнем случае... бог вам судья.
На эту сумму, конечно, можно было бы и скатать в Дубаи(хотя в самом деле кому он нужен), но больше жалко упущенное время и кота, которого абсолютно бесполезно таскала через весь город.
Ну а во втором... говорят, что за спиной каждого врача есть свое кладбище. Как подметил один замечательный специалист - само по себе это кладбище не так страшно (и, безусловно, неизбежно). Страшно - это если это кладбище ничему тебя не научило. Мой друг, к счастью, не стал частью этого кладбища, но, все же, может служить полезным опытом/уроком, который спасет ваших будущих пациентов.
ЗЫ: по факту, в ходе всех грамотно назначенных и проведенных в другой клинике (с не менее известным именем) диагностических процедур(что, в том числе, заслуга Банщикова Ф.Г.), диагнозы моего пацана - это хронический панкреатит и ХПН 2ой стадии .. к слову, была приятно удивлена, что врачи там мало того, что остаются на связи в мессенджерах после приема, но и проводят бесплатные консультации по результатам отобранных анализов..
ни на что не намекаю, но..)
1
1
October 3, 2024
Большая клиника с круглосуточным стационаром. Внутри - все как у людей. Удобный холл для ожидания, вежливость и забота на ресепшн.
И специалисты даже по редким животным.
Мы приезжали с морской свинкой. Одно из немногих мест, куда можно привезти грызуна, да ещё и поздним вечером после работы
Недешево и качественно
1
July 1, 2024
Очень достойная клиника. Оказывается довольно много услуг, врачи различных специализаций.
Делали здесь операцию кошке по удалению гряды молочных желез (онкология). Были проведены все необходимые анализы, подтверждено состояние. Мы волновались из-за возраста (17 лет) Операция и реабилитация прошли хорошо.
В настоящее время кошка проходит курс химиотерапии. Всегда забирают в чётко назначенное время, объясняют, что, зачем и почему, дают рекомендации. Во время ожидания питомца можно попить чай/кофе и даже с кексиком за счёт заведения😉
3
July 12, 2024
Хочу выразить благодарность Масловой Екатерине Сергеевне и всем ее помощникам за добросовестную работу! Спасибо!
Дважды обращалась к доктору. С первой собакой обошлось без операции, а вот со второй - разрыв связок и как следствие операция. Все сделали в кратчайшие сроки, послеоперационный период прошел легко. Во время операции дополнительно сделали чистку Зубов, чтобы ещё раз не травмировать животное наркозом. Спасибо за моих малышей❤️!
Отдельный респект владельцам клиники за комфорт в зоне ожидания 🤝
1
January 25, 2024
Обойдя несколько небольших ветклиник, все дороги привели в прайд. Где грамотный и чуткий персонал, у каждого специалиста есть ассистент, работа быстрая, четкая, без лишних действий. Лишний раз животное не беспокоят. Специалисты zoo friendly, что очень порадовало. В клинике чисто, красиво, сделан качественный ремонт. Есть все нужное оборудование. Всегда много людей, что вызывает доверие. По записи задержек практически не бывает.
Наша кошка кашляла, в одной клинике рекомендовали сделать брохонскопию и лаваж, которые можно было сделать в нескольких клиниках, где в том числе был и прайд, в другой назначили ещё КТ, которое так же можно было сделать в прайде, так как есть все нужное оборудование. Так как кошка не любит манипуляций и защищает себя, мы хотели чтоб все сделали под наркозом и за один раз. На приеме у терапевта Ханьковой мы обговорили все нюансы и согласовали все нужные процедуры: это откачка жидкости из плевральной полости, бронхоскопия, лаваж и КТ с контрастом. Кота на консультации не доставали, так как не было необходимости и денег за прием не взяли, что было очень приятно. В назначенный день, мы сдали кровь на анализ и посмотрели сердце, чтоб убедиться, что кошке можно давать наркоз. Все манипуляции сделали быстро и четко в течение 1,5 часов. Кота нам отдали в сознание, до конца от наркоза отходила уже дома. Все биоматериалы были отправлены на анализы. В итоге диагноз был поставлен, исключены многие заболевания, и назначено грамотное лечение.
Через 1,5 месяца жидкость снова набралась, но с терапевтом мы приняли решение не откачивать ее, а наблюдать за состоянием кошки, ибо каждый месяц давать наркоз не лучше решение, а по другому с нашей кошкой не выйдет. С этим решением мы солидарны и поддержали врача.
Да, клиника не дешёвая, но все дороги все равно ведут сюда, так как здесь грамотные врачи и есть все нужное оборудование. А пока мы ходили со своей проблемой по маленьким клиникам, только потеряли время и деньги… теперь всем рекомендую сразу ехать в Прайд и не наступать на наши грабли!
10
5
June 11, 2024
Пожалуй, здесь самые лучшие врачи! По крайней мере, стоматологи. Про цены всегдп можно договориться. Не смотря на молодой коллектив, все ребята и девушки - большие профессионалы! Особенно стоматолог Зарина Рафиковна! Такого врача я еще в своей жизни не встречала! Настолько внимательный подход. Часами может обьяснять ситуацию. Всегда идет на встречу пожеланиям, учитывает условия клиентов. Животное довольно!
1
7
December 30, 2024
Красивое фойе, кофе вода- все предусмотрено для длительного ожидания. И оно есть ! Записи нет, только живая очередь.Нам требовалось сделать срочно рентген, от этого зависел срок операции ( в нашем случае- срочно завтра или в спокойном режиме)по телефону сказали, что все будет супер! Приехали- 1 дежурный врач-хирург, перед нами было 3 хвостатых пациента, причем 1 -на перевязку, просидев 1 час в очереди, которая за этот час не убавилась и администраторы не могли сказать даже очень примерно(!) сколько еще сидеть, а больное животное уже изнемогало от усталости и нездоровья. Я позвонила прямо из очереди в другую клинику, где есть запись и через 25 минут уже делала рентген. Может в этой общей очереди и предусмотрен некий смысл, но я его не уловила. Гораздо лучше когда есть запись, тк всегда можно понять - когда будет прием и во многих клиниках с записью , даже при, полной записи принимают между приемами больных животных с экстренными симптомами . В заключение могу сказать- у нас оказался случай- срочно завтра, по результатам рентгеновского снимка. А когда бы я это узнала в Прайде…,
1
March 15, 2024
Если вы хотите для своего питомца клинику европейского качества - вам нужно сюда! Уютная обстановка, вежливый отзывчивый персонал, начиная с ресепшен, врачи профессионалы своего дела, аппаратная диагностика и лаборатория работают оперативно. Мне буквально спасли собачку с ХПН, за, которая заразилась лямблиозом от щенка, которогомы мы взяли из питомника. Оперативно было принято решение по лечению, собачка находилась под капельницами в дневном стационаре, что очень удобно. Можно после процедур забрать питомца домой, покормить, успокоить. Выражаю огромную благодарность нефрологу Ханьковой Марии Игоревне, инфекционисту Грибовской Лине Викторовне и всем врачам дневного стационара! Спасибо за ваш профессионализм! Мы теперь только с вами!
4
8
October 20, 2024
Я очень довольна персоналом. Спасибо большое администратором и врачам данной клиники! Тут потрясающие узисты! Я очень рада, что мы обратились в данную клинику и будем наблюдаться здесь 🤍🤍🤍
1
October 28, 2024
Мы переехали с собакой из Москвы, еще не знали какую вет. клинику выбрать для лечения, но собачники на улице посоветовали именно эту. Экстренно утром поехали с аллергической реакцией, попали к терапевту Черникова А. Н. Она осмотрела собаку, послушала, температуру померила, записала весь анамнез, прописала курс лечения (очень надеюсь, что поможет), никаких лишних процедур не назначала, как делают некоторые клиники, чтоб развести хозяев питомцев на деньги.
Клиника очень понравилась тем, что она многопрофильная, я таких даже в Москве не видела, очень приятно находится. Большая и разделенная на кошек и собак, что важно, зона ожидания. Также предоставляют бесплатный чай/кофе с кексами. Есть вет. аптека с большим ассортиментом и не заломленными до небес ценами, как мне показалось. Есть так же много различных потрясающих игрушек для питомцев, переноски.
В кабинете у врача было очень чисто, стол стерильный, осмотр полностью в перчатках производился. Не ругались, что собака со мной на диване сидела.
1
October 16, 2024
Все замечательно, мне очень понравился врач и то, что в клинике не навязываются дополнительные услуги. В итоге получила много важной информации на консультации. А также довольна тем, что доктор не стал меня переубеждать делать операцию питомцу в данном центре, потому что требовался пластический хирург, но я хотела оперировать животное в другой организации у классического хирурга.
1
December 22, 2023
Обращался с черепахой в ветклинику на Минеральной, 32. Сначала хочется отметить, что очень понравился холл - большой, просторный, чистый. Много удобных диванчиков, и зоны для посетителей разделены для тех, кто с собаками и кто с кошками. Очень разумно, надо сказать. Плюс, в период ожидания посетители с питомцами могут смотреть плазмы, на которых показывают разные интересные фильмы или мультфильмы, или видео с животными. И есть возможность попить кофе/чай с разными добавками и вкусняшками.
А также там же есть касса, которая работает круглосуточно, и можно купить все необходимые лекарства для животных, или разные игрушки-предметы. Ещё вот вроде мелочь, но входные двери открываются автоматически - очень удобно заходить с животными.
На ресепшне доброжелательные администраторы, которые быстро помогли сориентироваться.
Теперь про врачей - нас приняла врач Лобацевич Анна Александровна со своим ассистентом, как полагаюа. К сожалению, не запомнил её имя - кажется, что Анастасия Юрьевна. И сразу хочу сказать, даже прокричать - они потрясающие специалисты и люди! Высокий профессионализм, трепетное отношение к питомцу. Подробно объясняли все моменты, причины заболевания и схему лечения, давали полезные советы по уходу и содержанию. И всё это было с такой добротой и даже нежностью - я был поражён, в хорошем смысле. А когда забирал черепаху домой, они в коробочку положили завязанную резиновую перчатку с тёплой водой и обёрнутой бумажным полотенцем! Чтобы ей было тепло в дороге. В этот момент хотелось искренне их обнять, правда потрясающие люди!
Ещё, пока был в холле и ждали вызова, немного наблюдал за людьми. Была девушка, которая пришла с врачом и она плакала. Возможно, сделали эвтаназию её питомцу, или какой диагноз неутешительный поставили. К сожалению, бывает и такое... Но хочу сказать, как искренне врач поддерживала посетителя! Как будто это было её личное горе. И даже принесла стакан воды, чтобы чуточку успокоить девушку-посетителя.
А ещё хочу сказать большое спасибо женщине на кассе - она со мной была как моя родная тётя)
Это замечательная клиника. Хоть и был всего один раз. Но то, что увидел - это невероятно круто. Такие замечательные люди там работают, и так всё обустроено здорово.
Анне Александровне и, если всё же не путаю, Анастасии Юрьевне огромнейшее спасибо!
12
6
April 20, 2024
Очень деликатный подход, все квалифицированные специалисты и оккуратные приятные помощники, все очень чисто и спокойно и просторно!!! А главное раздели на Зона для кошечек и собак!!!! Даже в туалете предусмотрена для переноски пуфик куда можно поставить своего любимого питомца!!!!
3
7
August 15, 2024
Хочется сказать спасибо всему персоналу клиники. Пару лет не понимали почему у собаки приступы, постоянно падала глюкоза, первый раз посетили Прайд по направлению из одной клиники сдать анализы, откуда нас во второй раз экстренно направили на операцию по удалению матки, впервые за долгое время это первые врачи, которые поняли что происходит с моим питомцем, сделали МРТ, поставили диагноз, провели первую операцию, а затем уже вторую. Хочется выразить слова благодарности особенно врачу Поплавской Кристине Дмитриевне, за ее чуткое отношение, внимательность и доброту. Сразу заметно, что специалист стремится помочь, а не пичкать собачку лекарствами и направлять на разные обследования. Несмотря на высокие цены на услуги, могу однозначно сказать, что в данной клинике и правда прекрасные специалисты, готовые прийти на помощь. Надеюсь, наша проблема решена в корень и моя собака заживёт обычной жизнью уже скоро. Ещё раз огромное спасибо данному центру.
1
1
May 4, 2024
Клиника на высшем уровне. И персонал, и сама обстановка внутри (всё продумано до мелочей).Привезли свою собаку на консультацию к ортопеду Егорову Александру Викторовичу. В результате диагностики (на рентгене) врач увидел образование в брюшной полости. Александр Викторович дал рекомендации по своей части и направил на прием к специалисту УЗИ. В этот же день в клинике сделали УЗИ брюшной полости, получили консультацию хирурга Паниной Марии Сергеевны, которая в итоге провела операцию по удалению этого образования. Перед операцией взяли анализы крови и провели УЗИ сердца.
Слава богу, что всё закончилось хорошо. Оказывается, это были закапсулированные салфетки, которые оставили в собаке после проведения операции по кастрации в другой клинике. И такое бывает, к сожалению. Главное, что наш питомец чувствует себя хорошо, и его жизни ничего не угрожает.
Собака после операции вышла к нам, виляя хвостом, на своих лапках.
Огромное спасибо всему персоналу клиники за бережное, доброе отношение к пациентам и их хозяевам, за профессионализм и отличную работу! И отдельное спасибо нашему хирургу Паниной Марии Сергеевне и ортопеду Егорову Александру Викторовичу!
2
5
February 9, 2024
прекрасная клиника, есть все самое современное диагностическое оборудование и своя лаборатория, замечательный, отзывчивый персонал и врачи.
В прошлом году у кошки случился рецидив карциномы мол.железы, я готовилась к худшему, все-таки кошка пожилая, а в анамнезе уже был рак и больные почки;
большое спасибо Елене Олеговне Сырма за великолепную операцию и чуткое заботливое наблюдение за выздоравливающей кошкой Гретой, и отдельное большое спасибо всем докторам и ассистентам, благодаря которым кошка успешно прошла курс химиотерапии и сейчас находится в стойкой ремиссии!
6
7
November 21, 2024
Благодарю врачей этой клиники. Стоматолога Козлову Д.В, анестезиолога Кучук В.И и их ассистентов за проведенную операцию по удалению зубов нашему 13 летнему йорку.
Очень за него переживали, т.к песель уже не молод, плюс у нас есть коллапс трахеи и небольшие возрастные изменения на сердце.
До обращения в прайд мы были в другой клинике и, к сожалению, нам ставили неполноценный диагноз. Поэтому, было принято решение обратиться сюда, что верно. На приеме нам сразу поставили диагноз, полноценно рассказали про дальнейший план лечения и саму операцию. И Дарья Владимировна и Виктор Иванович супер профессионалы, спасибо им огромное за их труд и наше спокойствие.
03.11.24 нам провели операцию и уже через 1,5 часа мы забрали нашего питомца домой, где он радостно прыгал на диване. Отходили от наркоза мы комфортно, ели, пили, отдыхали, соблюдали рекомендации врача. Сейчас уже затянулись все швы, никаких осложнений или изменений в его поведении не было, питомец чувствует себя прекрасно!
Будем и дальше ходить на обследования только сюда.
1
1
November 18, 2023
Хорошая клиника, все организовано на высшем уровне. Подкупает искренне доброжелательное отношение персонала к питомцам и их хозяевам. Особенно приятно, что к питомцам относятся нежно и с любовью. Просторное помещение для ожидания, гостеприимное угощение чаем и кофе, небольшой отдел продажи ветеринарных принадлежностей делают пребывание максимально удобным. Низкий поклон врачу терапевту Надежде Александровне, врачу Екатерине Ивановне, врачам УЗИ Евгении Сергеевне, Наталье Сергеевне и среднему персоналу за высокий профессионализм в лечении наших Тимы и Васи. Спасибо организаторам и руководителям клиники 'Прайд', желаем вам всем развития и процветания!
7
6
December 28, 2024
Отличная клиника, замечательные врачи. Опытные профессионалы, провели операцию моей собаке, которой уже 14,5 лет и больное сердце. Всё прошло прекрасно. Спасибо большое
July 13, 2024
О "Прайде" ничего не слышал пока нашу старющую кошку не отправили на МРТ. Записались. Приехали. Здание оказалось в самой гуще бывшей "советской" "промки". Припарковались на "ладушке" посреди целого набора "лимузинов". На "лимузинах" прикатили по большенству своему различные роскошные собаководы с перебинтованными и тоже роскошными питомцами. Наша кошка - в бывшей корзине для пикников на природе -выглядела весьма экстравагантно. Ресепшен клиники- широкий, как фойе кинотеатра, сплошь мрамор, что было удивительно для бывшей "промки". Стойка ресепшен, как в бизнес центре класса "А". Кошка нервно теребила кошелек с двадцатью тысячами, которые отложили на процедуру. На ресепшен сознались, что мы: метис, нам 17 лет и что нас сюда справадили по рекомендации. Когда бумаги были готовы в фойе пришла молодая сотрудница и зычно известила: "Ксения, кошка!" Мы повиновались и с синих бизнес-диванов двинулись по мраморной лестнице, а затем свернули в белый, отмытый до искр коридор в котором сидели грустно- красивые владелицы сен-бернаров, чао-чао и иных экзотических экзотов. Наша кошка, шесть лет назад отловленная на помойке Центрального района- колыбели трех революций - почувствовала себя настоящей престарелой принцессой и таки перестала теребить свой редекюль с нашими двадцатью тысячами, отложенными на процедуру. Настал волнительный момент. В кабинете нас ожидала симпатичная анастезиолог, а на часах уже было 19-30, 30 минут ушли на выяснение статуса, заполнение карточки клиентессы и иные необходимые формальности. К девятнадцати сорока пяти, после трех выходов за дверь за дополнительными разъяснениями к более осведомленным специалистам нам стали намекать, что можно обойтись и без указанной процедуры, тем самым- съэкономить положенные двадцать тысяч. Кошка тоже стала делать всякие знаки из своей корзинки для пикников, что такое финансирование можно пустить и на иные цели: допустим, по ее мнению, закупить дополнительно четыре мешка "Файбер респонсе" от"Роял Канин".
- Нафига меня тут медикаментозно усыплять на час и смотреть со всех сторон?! Давайте, пожрём!!!- сказала кошка...
В 20-00 мы опять очутились у стойки в "мраморном" зале. Глядя на свой дырявый кроссовок я вдруг осознал, что указанный прейскурант настолько мал и незначителен, что доктор в 20-00 может и более весело провести свое время, да и действительно- чего мощности загружать Ксюхой из Центрального района??? Мы ретировались. Возможно, так и надо. Вчера провели операцию. Выложили 29000 рублей. Сегодня на капельницу 1300. Ну и всяких медикаментов... Решили идти без дополнительных страховок. Семья такая. Дедушка был летчик-испытатель, правда, в пятьдесят восьмом об Чуфут-Кале ударился, он говорил, что "летать можно и на стиральной доске"- не очень любил советскую "электронику", действовал "на глазок" и "между тучками". По-русски. Пошли, как дедушка.:))
8
3
May 13, 2024
Много лет обращаюсь с животными в эту клинику. Всегда очень высококвалифицированные специалисты оказывали и оказывают помощь, особенно хотелось бы отметить Алексеева Василия Николаевича с клиники на Уточкина и Абрамову Екатерину Владимировну и Колгунова
Сергея Викторовича из клиники на Минеральной. Спасибо всему персоналу, включая работников коллцентра за хорошую и качественную работу.
1
4
December 1, 2024
В центре чисто. Очередь есть, но небольшая. Делала плановую операцию. Сразу установилось доверие между врачем и зверьком. Операция прошла успешно. Малыш поправляется. Хочу выразить особую благодарность врачу Шевченко Матвею Олеговичу. Доброе отношение к пациентам и профессионализм сразу располагает.
1
April 9, 2024
Отличная клиника ! Работают прекрасные врачи и профессионалы своего дела . Очень грамотно предложено размещение питомцев с хозяевами на ресепшене. Просторный хол и удобные кабинеты у врачей . Приветливый персонал и удобно что есть аптека , магазин с игрушками 😊
4
October 8, 2024
Хорошая клиника, опытный, заинтересованный врач Юстус Виктория Вадимовна- специалист по экзотическим животным.
Вообще не много действительно грамотных врачей в этом направлении.
И владельцам хорьков рекомендую именно этого врача.
1
1
July 29, 2024
Спасибо большое Врачам с Прайда с Луначарского (Горлова А.В. с Коллегами) и Минеральной. Все супер. По протоколу, без лишних процедур. Заботливо. Определись в сложной истории по диагнозу. Меня бы так лечили. Парковка рядом есть. Внутри много места, кондеи, вода, чай/ кофе.
1
1
April 10, 2024
Лучшая клиника. Не только для лечения онко, но и для любых других процедур и операций. Врачи замечательные, очень аккуратные с питомцами и нервными хозяевами, все подробно расскажут и покажут, объяснят и ответят на все вопросы. Мы сейчас переехали в маленькую южную страну и на наше везение сюда же приехал один из хирургов Прайда. Ездим к нему за 300км, потому что доверяем)
4
July 29, 2024
Невероятно приятный ветцентр. Все очень комфортно, обилие узконаправленных профессионалов, большой зал ожидания и демократичные цены.
1
1