Pro-Bike

Rating 4.9
755 ratings
Rate this place

468 reviews

Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Брали здесь велосипед осенью. Классная модель, понравилась. Качество отменное и цена доступная. Ни разу не поломался и вообще, никаких проблем не было. Доставили заказ нам быстро, на следующий день, после оформления. Курьер оказал помощь при проверке, все показал, рассказал и объяснил. В общем, довольны. Вот теперь хотим еще одну модель заказать, лето уже не за горами, будем обращаться только сюда.
3
Level 30 Local Expert
June 3, 2024
хороший магазин ,большой выбор,цены в рамках разуменого.
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Классный и удобный сайт. Выбор велосипедов огромный. Здесь мне удалось купить клевый горный велосипед по очень приятной цене. Очень рад!
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Покупала здесь мужу велосипед в подарок. Ему подошел отлично, благо на сайте есть возможность проконсультироваться и подобрать то, что нужно. По ценам в принципе неплохо, можно даже сэкономить
1
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Магазин классный, я доволен покупкой велосипеда. Долго выбирал, сравнивал и в итоге купил вел тут. Реально лучший вариант в своем бюджете нашел
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Друг пробил колесо, менял у них. В итоге, после их работы колесо опять спускает. Первый раз сделали не устранив причину пробития - кусок металла торчал в шине. Второй раз пришлось менять шину опять за деньги. Их же косяк за клиентские деньги устраняли.
1
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Покупали велосипед ребенку. Грамотный консультант все объяснил, ответил на вопросы. Доставка быстрая, помогли со сборкой. Катаемся второй год, нареканий на качество нет. Рекомендую
3
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов и аксессуаров, пока воспользовался только сервисом, остался доволен.
Level 18 Local Expert
April 24, 2023
Не могу ничего хорошего сказать о магазине, цены высокие, примерно на 15% чем в той же велостране недалеко. Консультант просто стоял рядом пока я ребенка сажал на разные велосипеды. Выбор физический не очень большой, в интернет магазине больше конечно с учётом доставки. Посмотрели, и уехали
1
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Здорово, что при магазине есть веломастерская, которая может и отрегулировать вел, и поставить на него запчасти, и отремонтировать. Я покупал велосипед и сразу поменял на нем переключалки на новые. Поставили, отрегулировали как надо - оч комфортное переключение.
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Весь процесс покупки велосипеда прошел без проблем и был приятным благодаря отличной работе менеджера. Он является отличным представителем магазина и я рекомендую его всем потенциальным покупателям. Большое спасибо за обслуживание!
1
1
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Покупали здесь три велосипеда для всей семьи. Очень хороший выбор. Особенно привередливый клиент - наша дочка, но даже для нее здесь нашелся транспорт по душе. Цена вышла выгодная, велосипеды классные. Теперь втроем рассекаем по даче.
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Недавно купил велосипед марки Cube. Очень крутой велик, а магазин сделал скидку неплохую и цена вышла отличной :) С чистой душой советую этот магазин всем
3
Level 16 Local Expert
December 17, 2023
Наконец-то мы приобрели хороший велосипед. Менеджер оказал нам всю необходимую помощь в выборе подходящей модели и быстро оформил заказ без лишних разговоров. Большое спасибо ему за это.
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Магазин давно знаю, я свой первый вел от мерида тут покупал. Посоветовали тогда отличную модель, 5 лет катался пока не продал. Сейчас снова к ним пришел уже за свежим велом - выбор огромный, парни опытные, проконсультировали, подсказали, что лучше взять. покупкой остался доволен.
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Большой выбор велосипедов и отличное качество. Доставка очень быстрая и безопасная👌
1
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Очень крутые велосипеды, у нас в городе не так много магазинов, где можно купить такие. Я потратил около трех недель на выбор. Это мой первый велосипед (детские не считаю), поэтому я был очень взволнован. В итоге велик доставили в срок, и он в идеальном состоянии. Большое спасибо, это просто здорово!
3
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Велик который я приобрел здесь, меня очень радует. В других местах цены поднялись, а здесь все остается в разумных пределах. И доставка тоже оперативная.
3
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Скоро сезон начнется, надо вел подготовить и я в этом магазине купил новую вилку и тормоза. Выбор есть немалый, средние цены + хорошо, что консультанты отлично соображают в запчастях - подсказали, что лучше взять
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Оплатил на сайте велосипед который был в наличии, однако перезвонили и сказали, что такого велосипеда нет. Стали предлагать другой вариант. В итоге потерял время и жду возврата денег. При покупке советую звонить и уточнять наличие конкретного байка.
3
1
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Товар доставили точно в срок, как и обещали. Это хороший магазин с большим выбором велосипедов и всего, что для них необходимо. Все прошло очень быстро, вежливо и профессионально. Спасибо за отличный сервис!
3
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Прислали сломанный не дешёвый шлем, на претензию не отвечают, по телефону ссылаются на поставщика. Не рекомендую
1
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Магазин понравился. Удобное расположение. Наиболее популярные товары и расходники есть в наличии.
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Летом прошлого года брали велик сыну. Откатался сезон без перерыва, проблем никаких не было. С выбором модели менеджер помог, сотрудник в этой области подкованный и знающий. Провел нам сравнительную консультацию, все по моделям рассказал, про все плюсы и минусы и помог сориентироваться. Заказали, не пожалели. Качеством довольны, и сын хвалит , что техника удобная, легкая, приятно кататься. Хотим и себе пару великов прикупить, уже и модели присматриваем, так что ждите в гости.
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Велики уже сейчас заказали на лето. Обслуживание хорошее. цены ребята не задирают. Великов на выбор огромное множество, помогают по ростовке подобрать. Уже опробовали - качество и комплектация , все в полном порядке. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Нормальный, простой магазин.
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Магазин неплохой, большой выбор, консультируют грамотно, но очень завышены цены. Есть парковка.
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Хорошие ребята там работают, все обьяснят, и починят либо настроят
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Покупал велосипед ребенку , менеджер Максим помог с выбором , покупкой очень доволен.
1
Level 15 Local Expert
December 3, 2023
Благодаря совету консультанта я купил себе отличный вел в этом магазине. Ценик норм и сама конструкция надежная. У меня вел без вмешательства в конструкцию и регулировки все лето отработал - отличная вещь, спасибо.
1
Level 21 Local Expert
May 25, 2023
Пришли с женой выбирать и покупать велосипед. В итоге консультант один на кассе, другой занимался настройкой велосипеда. Обратился за помощью получил отказ по причине занятости. Ушли.... Не советую...
1
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
На момент покупки оказалась самая низкая цена велосипеда среди других магазинов. Не понравилось то, что к приезду велосипед не был готов к выдаче, хотя как и они просили, позвонил за час. Там, все норм
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Оперативная обработка заказа и умеренные цены на велосипеды. Я заказал интересующую модель, и мне позвонили довольно быстро, даже не ожидал, что так быстро свяжутся.
3
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Мы покупали здесь велосипед для ребенка и периодически заходим за запчастями. Цены здесь адекватные, а запчасти всегда в наличии. Сотрудники магазина всегда готовы помочь и дать консультацию.
1
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников магазина. Помогли выбрать велик. Профессионально и подробно проконсультировали. Доставили своевременно. Велик класный, уже опробован. Спасибо.
3
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Ассортимент большой, выбор есть, но если вы приходите в магазин, вас будет ожидать лишь 1 консультант, который безусловно занимается обслуживанием или ремонтом других велосипедов, и времени, а может и желания рассказать что-либо о товаре у него нет. Далее хочу уточнить, что покупал я бюджетный велосипед, и задача этого велосипеда переместить меня из точки А в точку Б по прямой. Однако при обращении в сервис центр для осмотра этого велосипеда, я получил в лицо "плевок", а именно вся проблема в том, как мне объяснил работник сервисного отдела: "что велосипед бюджетный и купив его за 30 000 в магазине у нас, реальная себестоимость составляет 20 000, что настройка не имеет никакого смысла, так как все равно снова будут проблемы, и вообще приезжайте к нам через 300 км пробега. Обо всем этом мы вам говорили при покупке." Я правда признателен Вам за честность, но она была неуместна, а при покупке велосипедов я от консультанта не услышал ни слова. Безусловно я понимаю рыночные отношения, и всем необходимо работать и зарабатывать, однако говорить мне в лицо как клиенту, что мы "накрутили" цену, а потом называть реальную стоимость товара и этим меня принижать, я считаю это перебором. Также хочу отдельное спасибо сказать за то, что не взяли с меня денег при регулировке заднего переключателя, который был погнут, в суматохе я согласился, что ударил его, по факту никаких повреждений дома не нашел. Вывод из всего вышесказанного: повышайте клиентоориентированность!
3
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Сервис отличный, грамотно консультируют. Мне предложили лучшую модель чем та, которую я планировал. Удобно получилось, забрал уже полностью подготовленный к эксплуатации велосипед.
3
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
На лето купил себе отличный вел. Обожаю кататься и с этого года решил продать старый и купить машинку получше, надежнее и покруче. Выбор в магазине отличный, подобрал как вел, так и удобный обвес для него
5
Level 18 Local Expert
February 23, 2024
Велики быстро доставили, в полной комплектации и со всеми необходимыми документами. Успели в прошлом году опробовать, все ок, с нетерпением ждем весну.
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Отличный интернет магазин. Плюсы - огромный выбор велосипедов, возможность получения в пункте выдачи в своем городе. Подобрали велосипеды для всей семьи.
3
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Крайне Не рекомендую сервис. Обратился за ТО велосипеда и заменой жидкости в гидравлике. В итоге задний тормоз просто пропал накануне соревнований, хотя сдавался полностью исправный велосипед. Механик на аргумент, что все работало исправно лишь пожал плечами, сказав, что у него забрали стойку и он вообще ничего не может сделать. Почистил колодки от тормозной жидкости, которой сам же на эти колодки при прокачке и налил, но этого хватило на 300 метров. Благо, что в передний тормоз не полез. Если хотите отдать деньги и получить неисправный велосипед, то вам сюда. UPD в итоге замена колодок и повторная прокачка тормозов, поскольку в гидролинии были пузыри воздуха. Когда снял заднее колесо, то обнаружил в ролике с внутренней стороны застрявший кусок какого растения, причём велосипед после «ТО») Что тогда входило •ТО», если трансмиссия проем кассеты осталась грязная. Сюда точно большевике обращусь.
5
1
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
На момент обращения только в ProBike был герметик Stans, а главное по адекватной цене на треть дешевле маркета. Персонал вежливый, квалифицированный. На всякий случай подсказали сколько заливать в мои колёса, подсказали правильно 👍
4
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
По моему адресу доставили заказ, при приемке я все проверил, полный порядок. Велосипед прибыл в состоянии- сел и поехал, ничего дополнительно с ним делать не пришлось.
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Сдавал подвес на ТО, мастеру Алексею. Просил: Разобраться с хрустом в подвеске, поменять масло в аморте и вилке. Алексей обещал: -сделать к понедельнику (сдавал в четверг) -слать фото процесса в вотсап -спрашивать про доп работы. По факту имеем: -сделали во вторник вечером -фото никто не прислал и частично не делал. -аморт был недокручен и спускал, исправили на месте. -сальники вилки грязные, фото разобранной нету, хз, меняли ли там масло... -нижний подшипник рулевой поставили кверху ногами. Как ообще это возможно? Естессно, его там разобрало внутри, хорошо я увидел зазор, которого не было и полез смотреть... -заменены тросики до аморта и переключателя, зачем - хз. Никто даже спросил, хочу ли я этого. -сломана манетка, при замене тросика мастер решил конец пружинки не фиксироватьв штатном отверстии, а бросить как-нибудь. И так сойдет. В результате работает манетка на 9 кликов из 12 и не закидывает на верхние 3 звезды. Пришлось перебрать самому. Итого, буду искать более умелых мастеров. Тут просто беда какая-то. Основная проблема сервиса, что там мастера и продавцы магазина это оди и те же люди, как следствие они постоянно отвлекаются, косячат и не выдерживают сроки ремонта.
5
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Норм магазин с большим выбором велосипедов. Есть реально все от дешевых, до дорогущих. Мне нужен был надежный вариант для длительного велопутешествия. Подобрали и плюс к этому нашли отличный багажник-рюкзак.
3
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Грамотные консультанты, большой ассортимент
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Второй вклосипед здесь покупаю. Они супер. Спасибо вам!
Level 17 Local Expert
December 8, 2023
Вел у меня как раз из этого магазина + я приобрел у них нужные допы и пока не сезон поставлю спокойно и отрегулирую. Выбор классный, по качеству без нареканий.
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Большой выбор весипедов!
2
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Безусловно благодарен оператору коллцентра за извинения за своего сотрудника и предложение купить товар со скидкой в другом магазине, но географически и по времени не мог попасть на Ломоносовский проспект.Но я давно не встречал таких "PROфессиональных" продавцов, как сегодня на Енисейской ул.Все конечно можно понять, размера товара не оказалось.Я даже был готов был рассмотреть другие варианты и еще 3 позиции надо было купить...Иии я спросил про код с ютубканала на скидку))ответ просто проник в мой мозг выхлопом дизеля КамАЗа:"Скидка уже заложена в цену, которая на ценнике.Она окончательная и обжалованию не подлежит".Еще этот PROфессиональный работник велопродаж сообщил что неразбериха с размерами дело нормальное, так как он сам недавно столкнулся с этим в другом магазине покупая кроссовки и косвенно в хамоватой манере посоветовал мне смириться с этим.Да...все было бы нормально, если бы днем ранее я не уточнял размер товара и если бы я не потратил на дорогу 3 часа из дома.Как хорошо все начиналось, посмотрел ютуб канал, подписался.Мысленно составил список что хотел бы докупить и приехал...пообщался))))
5