Отвратительная управляющая компания, хуже во всём городе днем с огнем не сыскать. Ничего не делают от слова совсем, ах да квитанции рассылают. На это месте их уже не найти, поменяли дислокацию пятый раз. Теперь они неизвестно где. Если на полном серьёзе то не дозвонится, ни оставить заявку диспетчеру как в нормальном ЖКХ трубку не берут и если будет течь с последнего по первый этаж обратиться реально не получится ,вдобавок от них не откреститься и практически не поменять управляющую компанию
3
Ваня К.
Level 6 Local Expert
August 13
Эта управляющая компания настолько плоха насколько это возможно. А если честно это не УК, а просто проходимцы которые прикидываются УК. В свое время получили в обслуживание большое количество домов скажем так очень непонятным образом) Обслуживание домов не осуществлялось впринципе, а деньги с жильцов конечно же списывались. Сам факт существавния подобных УК - прзор всей системе ЖКХ и администрации города и особенно администрации московского района.
2
Борис
Level 10 Local Expert
October 18
телефоны в квитанции недействительные. Дозвониться не возможно. Судя по квитанции они и фасад моют и крыши чистят и чего только не делают. На самом деле только деньги берут. Жалобы на них не помогают. Похоже надо писать в прокуратуру.Слава Богу, избавились от этой ,, конторы". Надеюсь новая будет работать лучше ( хуже просто нельзя).
Иван С.
Level 3 Local Expert
July 14
Каждый месяц оплачиваешь по автоплатежу выставляем мою сумму, начиная с прошлого месяца выставляют за месяц сумму 65.000 руб. Стоит автоплатёж, если бы от сбербанка не пришло уведомление об отмене платежа, сняли бы эту неадекватную сумму непонятно на каких основаниях.
николай
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Это ужас какой то !!! Даже одну звезду жалко ставить ! Не ук, а ооо «рога и копыта» не найти, не дозвониться . Везде разные адреса и телефоны , их по этим адресам естественно нет и телефоны не отвечают . Во время дождей стена на кухне намокает и бегут ручьи, боюсь представить что будет зимой …
Достучаться до них можно только через госуслуги-дом и то, одни отписки без указания дат уже третий раз . В квитанции указаны услуги, которые никто не выполняет, но платить мы почему то за это должны . Подьезд мылся с июня по сентябрь включительно 2 раза и то из ведра плеснули и шваброй растерли грязь по лестнице . Данный уборщик также не знает место нахождения УК , так как это какая то левая бригада которой просто заплатили . Нужно пытаться обращаться в вышестоящие организации, так как ремонта видимо я не дождусь . Если бы знал что меня ждет , только бы изза данной шараги не купил бы здесь квартиру !
18
Елена У
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Московский пр д 201, батареи ели теплые при минус 11, при 0 градусов жарят, и так постоянно, за что платим деньги, помимо этого берут деньги за кап ремонт а сам ремон в подьезде не делали ,только краской покрасили поверх старой, двери раздолбаны, окна старые гнилые, их красили по верх облупившейся краски , недовольство всех жителей, зачем нам такая компания
bakaenvy
Level 4 Local Expert
February 29
Сегодня понедельник, с четверга в одной из комнат нет отопления, обзвонили уже всё что можно. Аварийная служба только передаёт заявку в УК, телефон самой управляющей компании кажется вообще не существует в природе. Все городские службы дают кучу телефонов, но итог один - несколько дней детская комната не отапливается.
1
Светлана
Level 8 Local Expert
April 12
У нас по Пулковскрму шоссе д.15, к.3, УК Пулковская Усадьба давно не убирает, не оказывает никаких услуг, демонстративно не убирают, но в платежках по-прежнему Пулковская усадьба, хотя мы уже выбрали другую УК, сколько можно нас грабить ???
Почему за наш счет возмещают убытки от этой УК???
Артем Петров
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Одним словом-нелюди! Приводят в разрушающий вид наш дом-Пулковское шоссе 15/3, площадки не моются, стены сыпятся, у нас крыльцо приходит в негодность, нет элементарного пандуса для детской коляски, существующий не подходит по габаритам!
По телефону не берут трубку!
В подъезде вывесили информационную бумагу с телефонами какой-то организации, которая этим не занимается, говорят звоните в УК, мы занимаемся только платными услугами..
Это ужас, нужно собирать жильцов и гнать из к чертовой матери, писать в прокуратуру и сажать
12
Надюша Ф
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Управляющая компания пулковская усадьба, привела наш подъезд по адресу Пулковское шоссе д 13 к 2 в бедственное состояние. Заявки на аварии подать по телефону 3184597 невозможно, никто не отвечает. Все заявки о неисправностях приходится направлять на 004. Все знают, что Пулковская усадьба недобросовестная контора. Уверяют, что с управляющей компанией нужно связываться и подавать заявки об авариях по телефону 3184597.
Заявки направленные через городскую аварийную, всё равно остаются без движения. УК
Пулковская усадьба нарушает права и законные интересы собственников помещений в многоквартирных домах.
В домах явные проблемы с пожарной безопасностью, так как пожарные стояки не меняли с момента возведения домов, все трубы прогнили и текут.
При попытке сменить управляющую компанию находятся новые запреты, постановления, которые не дают возможности юридически уйти из под управления Пулковское усадьбы.
19
Ириша К.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительная, ужасная, самая худшая компания, уторую только можно себе представить!!!!! Адрес постоянно менятся, сайт выдает ошибку, дозвонить невозможно!!! В подъездах не убирают вообще. Вот прям никогда. Капитальный ремонт не делается, аварийка не отвечает!!! И этот беспредел еще и отражается в счетах - почему я работаю и должна платить людям, которые вообще свою работу не выполняют???????
24
N
Level 7 Local Expert
July 13
Не хотят ни за что отвечать. Парадная несколько лет не мытая. На звонки не отвечают
konstantin.krasovskiy
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Ужасная УК. Несколько лет назад пришла на смену УК «Профсервис». Фактически, никаких услуг не оказывают: просто собирают деньги. Если собственники МКД изъявят желание поменять данную УК на другую, они упрутся в запрет судебных приставов города Санкт-Петербурга на внесение изменений в реестр управляющих компаний, связанный с долгами Усадьбы перед сбытовыми компаниями .А если вы решите оспорить данный запрет в суде, вас ждёт другая проблема: представители Усадьбы просто принесут в ГЖИ поддельный протокол, где вы всем домом изъявили острое желание сотрудничать с Усадьбой до конца своей жизни. Такие вот дела.
40
Androidumm
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Задолженность перед ПСК по энергии 2 099 413,40 ₽.
Ситуация по погашению задолженности находится на контроле главы администрации и прокуратуры Московского района, а также вице-губернатора Санкт-Петербурга.
Задолженность взыскивается в судебном порядке в рамках арбитражного дела № А56-79309/2023.
Елена Шакалис
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
УК "Пулковская усадьба" самая отвратительная организация. У неё очень здорово получается добавлять услуги и брать за них деньги. А вот работать они не умеют и не хотят! Даже телефоны у них призрачные. На квитанции они есть, но дозвониться не возможно. Также как и сотрудники они может и есть, только за них приходится работать жильцам. И проблемы решать самостоятельно за дополнительные деньги.
15
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Пулковская усадьба ,это самая ужасная компания в СПБ. Сколько мы обращались о закрытии этой компании, все нам отказывали. За ней стоит какой то большой чиновник или губернатор Беглов. Которые только собирают деньги . Все жильцы страдают от бездействия.
9
Владислав Страна Зачётов
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Вообще нету в сети контактов этой УК. Квитанции приходят с услугами не понятно какими. Выборы УК были фейковыми. Проголосавало типа 1.5 т. Человек с дома. От куда столько? Не УК, а ужас. Кому звонить и жаловаться не понимаю.
9
Expromtom
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Крыша течет. Телефоны управляющей не работают. Есть надежда получить ответ-отписку через электронную почту.
Сер воздействия в нормальном режиме диалога, к сожалению, нет. Поэтому жалобы направлены в Роспотребнадзор и прокуратуру.
6
Николай Смирнов
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Пулковская усадьба - это просто кончена организация мало того что они вообще ничего не делают до них не дозвониться так они ещё без ведома подключили всех жильцов к спб-тв которые каждый месяц присылают квитанцию на пользование антенной 200 руб .
17
Елена О.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Ужасная компания, только деньги дерёт, МОПы никогда не убираются, в парадных грязь. Поменяли счётчики, отправили информацию, а нам второй месяц считают по среднему. Дозвониться не возможно. Нашему дому на Костюшко, 48 навязали ее, а мы теперь страдаем. Безобразие!
12
Лидия Федорова
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Это не УК ,это помойка. Ничего не делают:лестницы моют 1 в год,когда начинаешь звонить в 004,дворы также...
До бухгалтера не достучаться,на месте ее нет никогда,на письма на отвечает. Присылают двойные счета за услуги УК!!! Люди,посмотрите в свои квитанции внимательно. Мы ничего не можем добиться уже пол года! Выставляли несколько месяцев двойные счета за УК . По розовой квитанции и от Петроэлектросбыта. Мы ноги сносили,выясняя по каким оплачивать,все говорили по розовой квитанции,мы и оплачивали. А теперь оказалось что платить надо по квитанции Петроэлектросбыта! Перерасчет не делает бухгалтер, на письма не отвечает...Вообщем это мыльный пузырь,а не УК. Худшая УК в городе!!!
45
Юридические услуги в сфере ЖКХ
Level 5 Local Expert
February 2
Отсутствие системного подхода при оказании комплекса услуг ЖКХ, а также контакта и взаимодействия с потребителями услуг.
Ольга Николь
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
А можно поставить "минус" 5звезд! я даже одну звезду ставить не хочу! Голосования по выбору компании не было! Нарушены все требования по раскрытию информации (нет сайта, нет фактического адреса, нет действующего телефона!) куда обращаться!???? В квитанции начислены услуги по факту которых нет и не было! Нет ни одного годового отчета нет! Сейчас у нас нет газа у половины подъезда УЖЕ НЕДЕЛЮ! Удалось выйти на инженера, с просьбой решить проблему, а наорал на меня по телефону! Можно лишить лицензии данную организацию?
39
larissa Z.
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Бегите от Пулковской Усадьбы. Аварии не устраняют. В подвале трубы текут. Жильцы не могут дозвониться. На месте никого нет. Двор не убирается, мусоропровод забит. Вонь, грязь, бомжи. Месяцами без воды, лифт не работает.
16
Валерий Глуховеров
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Всем доброго дня, сегодня заказал замену автомата электро ,с 9ч.до 14ч прождал, тишина, звонил 3 раза, потом позвонил электрик и озвучил цену --- отвернуть 2 клеммы оттянуть защёлку автомата, и потом все обратно поставить 1000р. За 2 винта 1000р вы видели такие цены, диспетчер вообще ноль без палочки , надо менять эту компанию, был бы помоложе, давно занялся бы.подьезды грязные, вокруг дома не убирают, служба ни одна нормально не работает, только доб. Услуги новые придумывает, по новой квитанции 2х комнатная на 500р. Дороже
15
7
Алиса Противная
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Усадьба выставляет двойные начисление за ку! перерасчёт не сделали.обещали в октябре,потом в ноябре,все равно не вижу перерасчёта!двойные квитанции за ку от пэс и от вцкп приходили летом . От ржа в письме написано:" ранее оплаченные денежные средства по розовым были перечислены в данную управляющую усадьбу. Во избежание разногласий по цвету платежей населения,а так же для учёта задолженности нанимателям жилых помещений,ржа в адрес уо направлен реестр с указанием лицевых счетов"..ГДЕ ПЕРЕРАСЧЕТ????
23
Оракул
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Кошмар а не компания. Все комментарии поддерживаю. Самое основное, их не найти, на контакт не идут. Все решения принимают сами подделывая наши подписи!
9
Светлана Т.
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительная компания!!!! Сервис хуже некуда!!! На диспетчерской хамы! Заявки не выполняются!!! Отчитываются о готовности, а по факту ничего не делают!!!!!!!!
8
Наталия Родина
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Уважаемые соседи! Может быть среди нас жителей найдется юридически грамотный, активный, неравнодушный и не обремененный непосильным трудом и семьей сосед (соседка), который сплотит нас и мы наконец избавимся от этой фиктивной УК "Пулковская усадьба" в штате которой всего 3 человека, не умеющие организовать работу со сторонними организациям, которые реально обслуживают наши дома.
30
Наташа А.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Просто ужас. Компанию не найти, не дозвониться. Жалобы сыпятся постоянно. Почему не принимает мер Жилкомитет? Парадные не убираются. Хотели их найти и написать заявление, что у нас нет камер видеонаблюдения, но это невозможно. Последнее их пристанище пл. Конституции - их там уже нет. Просто кошмар.
18
1
Марго
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Не убирают подъезды, а если это изредка и случается, не доходят выше второго этажа(5 эт.) Ни один контактный телефон не отвечает. Нет отопления в одной из комнат и на кухне,как вызвать и кого не представляется возможным_(
10
Stella Di Malta
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
одна из классических контор - однодневок
работы по обслуживанию МКД не выполняются, задолженность перед РСО десятки миллионов
Доступность для людей с ограниченными возможностями - НУЛЕВАЯ
8
Алиса Эмелевская
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Самая отвратительная УК, которую я встречала за 10 лет! Сами себя выбирают, сами проводят собрания без собственников, перекладывают ответственность по выплатам штрафов, наложенных на УК, на жильцов! Задолженности жильцов-на других жильцов! Телефоны-не работают, найти их-невозможно, попасть к ним в офис-как побывать в Атлантиде… За уборку деньги берут-не убираются вообще, за 4 года убрались раза 4(в лучшем случае) ремонт-не делают вообще. В подвале свищи, трубы прорывают-они не меняют их, а тупо лепят стяжки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, НЕ ПОКУПАЙТЕ КВАРТИРЫ В КОТОРЫХ ОНА УК, ДОМ РАЗВАЛЯТ!!!!!!
Если попаду к ним-плюну в лицо, за все страдания жильцов!
11
Алла Кувшинова
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
До сих пор не сделан перерасчет за КУ за летние месяцы, так как оплата за этот период была произведена в РЖА по розовым квитанциям, в не в ПЭС. Обещают сделать перерасчет с октября!!!! Подаем групповой иск с возмещением ущерба!!!!
14
Валерий
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
всем здравствуйте, я такого бардака как в этой компании я не встречал, я живу по 5 предпортовому проезду д 6 к.2 , месяц назад на кухни в одной из кв. случилась протечка хол.воды, а случилась из-за того, что когда-то менялись все трубы гор.и хол. воды в доме , а одна из жильцов не пустила на кухню из-за того , что у неё видите ли у неё ЕВРОРЕМОНТ, и мебель она двигать не будет, слесаря обошли её квартиру,т.е. трубы обрезали сверху и снизу, новые трубы приварили к старым трубам, но выше и ниже, вот и теперь уже сидим 2й мес. без воды , у неё образовался свищ в старых трубах, надо менять кусок трубы в 3х кв. обращались в аварийку раз 20 , в ГУЖА, 004, написал письмо лично депутату Макарову А А. разбираются, были сегодня в конторе, не пустили , охрана сказала все на карантине, телефоны молчат, что делать не знаем,как уйти от этой компании может кто нибудь подскажет?! территория не убирается, мусоропровод постоянно забит, лестница не убирается.
28
Дарья Гурвич
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Нечего ждать от этой организации. 5 апреля 2022г было плановое отключение электроэнергии в доме по ул. Костюшко 44. Ни единого уведомления об этом не было, о чем были оставлены претензии в 004 жильцами дома. 29.04.2022 г (!!!) я лично наблюдала как представитель управляющей компании повесила объявление на входную дверь дома и фотографировала его для отчётности. Когда я подошла посмотреть, что за объявление, она мило заулыбалась и сказала «Да это старое»! Жалко что я не сразу соотнесла даты и не засняла на видео этот цирк. Это все, что нужно знать, чтобы понять, что это за конторка.
23
Эльвира Л.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
с такой как эта компания - не сталкивалась никогда. сколько раз звонила - ни разу секретарь не взяла трубку. они вообще ничего не делают, только рассылают счета . всю ответсвенность с себя снимают- перекладывают на другие организации. теперьеще они хотять ,чтобы мы платили за капитальный ремонт. совсем оборзели! они и убирать то в парадной не хотят. как их назвать сами знаете. без звезды не дают опубликовать возмущение даже - вот как устроили свой сайт!
20
Макс
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Уже месяц пытаемся добиться замены фановой трубы, трубку берут говорят передали на участок и тишина, первый этаж уже залили весь, на письма не отвечают, в жилищный комитет написали, тоже тишина, так и живем(
11
Ленинград
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Так работает програма от ввп... Мы идём на дно ну платим деньги ((( что ждёт следующий поколение страшно представить. Да ещё и как мы будем до живать тут.
6
4
Анна Жданова
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Самая отвратительная УК из всех. Одно жулье, услуги не выполняются, присылают двойные квитанции от разны организаций, перерасчета не добиться!
10
анжелика г.
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Управляющая компания ” Пулковская усадьба” на каком основании вы пишете себе благодарственные письма и подделываете подписи? Мы ничего не подписывали! О какой благодарности может идти речь? Лифт всегда грязный, разбитый, всегда вонь и тараканы!
18
𝓐𝓵𝓮𝓷𝓴𝓪
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Хочу всех предупредить о работе сантехника от ук. Мне нужно поменять счётчики на воду, вызывала целую неделю, мне озвучили сумму 1600, в итоге отдали 4500, хотя спрашивала полную стоимость услуг, а 1600 это только оказалась работа сантехника, меня просто дезинформировали. Не работают, просто собирают деньги!!!
12
1
Инкогнито 5718
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Работу можно оценить только отрицательно, даже не ноль. Невозможно дозвониться месяцами, парадные раньше мыли раз в год,сейчас даже не приходят
8
Даниил Черкашин
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительная компания. Занята только сбором денег с жильцов, весь интерес нацелен на это. Чтобы чего-то от них добиться все ноги стопчешь. Телефоны никогда ни у кого не работают, дозвониться и достучаться до кого-либо невозможно!!!!! Я бы таких судила.
20
Татьяна Дубинина
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Афигеть а не компания, на телефоны не отвечают, написала письмо на элетронную почту, не отвечают.А всего то нужно узнать кому принадлежит радиоточка в нашем доме, чтоб ее отключить. Где взять информацию????
12
Сергей
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Это открытые поклонники ЛГБТ-движения.
Ничем другим объяснить их подход невозможно.
Они даже денег не хотят брать.
6
1
Евгения Григорьева
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Откличили отопление с 20 апреля 2022 по адресу 5-й предпортовый проезд д6 корп 2 кв 18 по всему стояку с 1 по 9 этаж. Куда я только не звонила и адм. Московского р-на, 004, и в аварийку, нет отопления в 2-х комнатах сволочи.только деньги воруют, через кварплату. Лестница вся в окурках, наркоманы делают закладки на всех этажах, мусоропровод забит.а сейчас они переехали на пулковское шоссе 9 корп 2.
13
Ольга Алмазова
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Безобразие!!!!
Слов не то что приличных ,никаких уже нет!!!
Воды горячей и холодной нет уже вторую неделю. Пулковское шоссе 15 кор2 парадная 4
Звонила, писала куда только можно- реакции ноль.
Похоже за новогодним столом все квартиры по нашему стояку загадают только одно желание " чтоб вы так жили!!!! "
Что делать?
Куда обращаться,чтобы пробить эту стену?
Я помню ,когда эта контора пришла в авиагородок ,они позиционировали себя как общество эффективного и грамотного управления жилищным фондом. Где это всё?
19
DL
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Отвратительная организация! Честно скажу, даже тот же самый Профсервис хотя бы реагировал, отвечал на телефоны и присылал мастеров!
Одну звезду ставлю только потому, что ноль звёзд никак для отзыва не оставить!
Уборки нет, квитанции приходят неизвестно как и с неизвестно какими цифрами (благо начали показания принимать, конечно, чтобы люди платили).
Домофон нормально не закрывается уже полтора месяца!
В подъезде проводка не менялась с момента постройки дома, которая не выдерживает нынешней нагрузки приборов. На прошлой неделе во всём подъезде вырубило электричество (Костюшко 5) - аварийная служба сказала, чтобы УК меняла провода. Оставила заявку через диспетчерский номер - уже эта неделя подходит к концу, от управляющей ни ответа, ни привета! А если всё всполыхнёт как-нибудь?!
Сегодня же без какого-либо объявления отключили горячую воду - в ТЭКе сказали, что ведутся ремонтные работы, НО БЕЗ ОТКЛЮЧЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
То есть эти горе-мастера что-то перекрыли и не переключили, тем самым оставив несколько домов сидеть без воды (извините, я не разбираюсь в "сантехнической" терминологии).
Даже в картах "временно не работают"!
Зато список должников публиковать на сайте и вывешивать в подъезде - впереди планеты всей!
Кто-нибудь может проконсультировать, как переизбрать эту бесполезную контору?!
Где взять заключённый договор с ними?
Как и с кем связаться в случае аварийных ситуаций? (есть ли прямые номера электриков/сантехников?)
37
Мария Смирнова
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Одной звезды этому управляющему много. Хуже этой УК не видела. Платим просто так. Ни за что . Жаловались в прокуратуру и в жилищную инспекцию. Толку ноль. Рука руку моет. До этого был профсервис . Прекрасная УК. Андрей Кривоногов просто замечательный управляющий.