Punkt Obsluzhivaniya Kliyentov № 4 filial YuTK
227 reviews
July 21
Очень, очень хорошие люди работают здесь. Оператор Елена помогла освоить приложение Почта России, благодаря которому удобнее и дешевле отправлять посылки. Благодарю за проявленное участие и колоссальное терпение, а молодому человеку за помощь при взвешивании моей тяжеленной отправки.
1
1
April 30
Хожу в это отделении из-за Анастасии. Она мои посылочки оформляет очень аккуратно и бережно. Крепкого здоровья Вам Анастасия и спасибо !🙂
Также часто бываю в отделении, где Звездный. В целом везде очередей хватает, но когда из трёх окон работает одно, то чего стоит ожидать? Очень много стало авито-доставок, работы ещё более прибавилось. Не думаю, что на почте платят хорошую зп, поэтому прежде чем изливать своё недовольство на операторов, входите в их положение. А если хотите показать пример как быстро и эффективно работать, так идите сами в операторы, они там всегда нужны!)
1
1
July 18
Относила первую посылку через Авито доставку пару дней назад - все оформили отлично, даже подогнали коробку трансформер под мои вещи. Моим скотчем, который я принесла, не воспользовались и даже не спросили его, хотя прекрасно видели. Ну ок. Пришла сегодня и выслушала много интересного: что на меня потрачено много скотча и что заведующая бы отругала меня за это(меня!), что ни на одной почте мне не подгонят коробку трансформер так, как сейчас это делает она (спасибо, что снизошли до меня). Заставили таскать коробку (взвешивать и ставить на пол, в удобное им место), хотя там ходило как минимум 4 мужика. Спасибо! Больше ни ногой. Я понимаю, что платят мало, что встречаются неадекватные люди и тп, но я сколько хожу (а это лет 10 точно) из неадекватных людей встречала только работников этой почты. Очень неприятно было сегодня. Мне нужно было ещё сесть за комп и оформить отправление моей же посылки, чтобы уж точно больше никто не возмущался
1
1
October 7
Хуже этого отделения в городе, я думаю, нет. Убогое помещение, два человека работают, очереди постоянные, обслуживание очень медленное, спят на ходу. Наладить эффективное обслуживание заведующей не удается много лет. Не могу понять почему другие могут, а здесь нет. Ссылаются на текучку, но ведь условия везде одинаковые. Хуже обслуживания не видела нигде.
July 5
Ужасное отношение, ходят туда сюда , а очередь стоит. Совершенное безразличие и наплевательское отношение к людям. Один , два работника работают , остальные в подсобном помещении .
1
July 27
Обслуживание долго очень,персонал более менее,время ожидания очень долгое попал в очередь длинную а у них одна касса работает,посылки нормально выдают
3
June 26
Все очень плохо, получить бандероль без очереди из бабушек и дедушек, которые платят ЖКХ вообще нереально поэтому, когда приходит смс из почты я поникую.
October 7
самое отвратительное отделение, некомпетентный медлительный грубый персонал, постоянно очереди, работает как правило одно окно, худшее отделение города
October 7
Хорошая почта! Надо поставить при жизни памятник кто там до сих пор работает. Отремонтируйте пожалуйста его 🙏
March 12
Ужасное отделение. Квитанции за газ принесли и бросили в подъезде, да, да в прямом смысле бросили. А квитанции за свет и мусор вообще не носят. Складывается такое впечатление, что их сразу выкидывает в мусор. А крайних нет.
6
December 29, 2023
После 17-00 остаётся один оператор и при этом начинает принимать, только по записи. Все посетители приходят в основном после работы и здесь возникает проблема, ругачки и потеря в пустую запланированное время.
3
3
July 8, 2023
Очень медленное обслуживание, всегда очередь. Персонал вежливый, но от этого впечатление не меняется. В любое время комары, поэтому лучше делать доставки, а не ходить в это почтовое отделение. Один из примеров. В очереди я стояла 2, провела на почте 1 час 20 минут
7
1
July 25, 2023
Конечно загружен пункт,конечно нуждается в ремонте,сотрудники ведут себя адекватно своей нагрузке,держатся довольно вежливо,не смотря на все,очень грамотные женщины,все объясняют
7
1
August 6, 2023
Очень хорошее почтовое отделение! Чисто, комфортно, персонал вежливый! Если что то не понятно , всегда любезно объяснят! Спасибо Вам!
4
6
October 30
отличное отделение, по вечерам несколько многолюдно.
September 28
Хороший вежливый персонал, быстро отдали посылку.
December 3, 2023
Хороший коллектив, работают быстро, вежливо, всё спокойно объяснят. Хочется обращаться снова.
2
6
October 24
ужасное учреждения ,постоянно очереди . коллектив который там работает ,ужастен.
August 18, 2023
Есть и есть. Персонал старый и проверенный. Совсем не понятна стратегия превращения почтового отделения в продовольственный минимаркет. Рядом с домом.
8
2
December 30, 2023
Обслуживание меня в принципе устраивает. Кому то не нравятся очереди, но ведь это только когда комуналку оплачивают и таких много в начале месяца. Люди будьте добрее)))
2
5
March 31, 2023
Ужасное отделение . Хамство , отсутствие понимания и наглость это для них норма . Постоянные очереди которые обслуживаются часами . По отделению ходит куча народу но касса работает только одна . Работники постоянно занимаются волокитой , медлительные и не компетентные . Постоянно заставляют заполнять кучу никому не нужных бумажек . С людьми общаются высокомерно и с презрением . Коллектив воспитывался в ссср , где хамство было нормой , но ссср распался !!!! Это самое ужасное , отвратительное место на земле .
5
3
June 17
Всё хорошо, но хочется, чтоб больше было операторов.
1
January 1, 2023
Отвратительное обслуживание, посылки теряют не первый раз! Персонал на повышенных тонах начинает наезжать, что я должна а что нет, вместо того что бы обслуживать клиентов. Я молчу про очереди, пыталась договориться нормально, приходила каждый день как на работу, что занялись поиском моей посылки, работники чхать хотели на это.
Самое удивительное но по адресу посылки приходят сюда, хотя я пишу другое отделение 414022, потому что я бы и рада лишний раз к ним не приходить. Но посылки доставляют туда. На вопрос можно ли как-то решить проблему мирно, арендовать ячейку и т.д. Сказали пользуйтесь СЭК, или другой транспортной компанией, так вот милочка, я бы рада, но продавцы шлют почтой. Я то свои посылки отправляю сбер логистикой, и если вы недостаточно компетентны чтобы решать проблемы с клиентами это не моя проблема хD
Товарищи, поскольку я не раз обращалась в северокавказский филиал на тему работы этого отделения, предлагаю писать сразу жалобу на сайт - проблемы со скрипом, но хотя бы решаются. Если проблемы не решаются, писать в Роспотребнадзор. Иного пути работать с этим одолением не вижу. Благо последняя посылка приходит к ним, а дальше -все. Здраствуй другое, нормальное отделение.
7
3
September 7
Большая очередь и всё так медленно отбивает охоту идти туда.
November 26, 2022
Астрахань, почтовое отделение №4, 26 ноября.
Мало того, что работало только одно окно и оператор Анастасия то ли Юрева, то ли Юрина обслуживала 5 человек более получаса, так на мою просьбу положить бандероль, отправляемую Авито-доставкой, в почтовый пакет, ответила отказом:
- У нас нет пакетов.
Когда я показала на целую кипу почтовых пакетов на полке, Анастасия заявила, что это пакеты платные, а бесплатные кончились.
При упаковке бандероли в мой пакет эта дама кое-как заклеила его мелкими кусочками почтового скотча.
На на мою просьбу хотя бы раз обернуть скотч вокруг пакета, чтобы содержимое не вылетело, заявила совершенно хамским тоном:
- Скотча у нас тоже нет!
Хотя молодому человеку, который отправлял посылку Авито-доставкой передо мной, нашлась и коробка, и скотчем обмотали всю эту коробку сплошняком.
Насколько я знаю, для посылок, отправляемых Авито-доставкой, работники почты обязаны предоставлять упаковку.
Прошу принять дисциплинарные меры к этому оператору.
7
3
August 30
Очень медленно работает ну не все сотрудники
3
1
December 24, 2022
Сто лет не была на этой почте, как то обхожусь без их услуг. Но а вот сегодня понадобмлось
Боооже, какое отвратительное обслуживание, работает одно окно и то три часа обслуживает одного клиента. Персонал все тот же хамский, как были сто лет назад грымзами так и остались, только тогда были молодыми грымзами, а сейчас стали старыми беззубыми грымзами
7
2
September 10, 2023
Самое отвратительное отделение связи города! Полностью отсутствует какая либо организация труда. Огромные очереди. Бестолковая суета, под видом работы.
7
2
April 13, 2023
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, с большим количеством посетителей справляются всегда
3
6
May 12
очень "радушные"и "отзывчивые" сотрудники 😅
1
February 27, 2023
Обслуживание ужасное. С порога встречают хамством . каждый поход туда заканчивается испорченным настроением. Выхожу от туда с чувством помоев на голове. Получаю там ветеранскую пенсию . выдают её так , как будто, я эти несчастные три тысячи отбираю у них из личного кармана🤦♀️
Время ожидания... Если даже в очереди человека 3 , ждать приходится долго .
6
2
May 27, 2023
При посещении данного учреждения попадаешь в лихие 90-е. Персонал 60 плюс, постоянно крики, не могут организовать на должном уровне работу.все заняты второстепенными работами. Ремонта не было лет 30. Постоянно очереди.
7
2
June 28
Потрясающие сотрудники
2
December 26, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Спасибо
2
6
October 1, 2022
Хочу поблагодарить
ЮРЕВНУ Анастасию
Аператора за отзывчивость ,компитентность,
А тагже за быстрое обслуживание
Спасибо за токих сотрудников.
P.s ейбы премию 👌
4
5
August 23, 2023
Очень медленно работают. Несколько человек, а работает одна девушка. Прихожу уже несколтко раз и каждыц раз такая ситуация. Еще отвечают грубо.
5
3
March 29, 2023
Работают хорошие люди, но само помещение нужно бы подремонтировать. Какое-то все серое и тоскливое. Хотелось бы чтобы вы центральное руководство обратило на это внимание.
3
4
April 11
Нормально работает у нас почта России) посылки приходят даже раньше времени))
3
3
October 21, 2023
Самая плохая по обслуживанию и отношению к клиентам почта в России. Хожу туда лет тридцать и так было всегда.
5
1
March 13, 2023
Давно пора сделать ремонт в данном помещении. Обслуживание норм, сидят уставшие операторы, народ всегда есть. Кто то спокоен слишком, кто то ругается.
2
4
June 28
Всегда быстро работают
2
November 26, 2022
Почта,она и в Африке почта. Много минусов,но работницы большая часть замечательные люди. И вообще спасибо им,столько терпят от народа в очереди,столько выслушивать,не каждый сможет
5
3
May 13, 2023
Чисто, вежливый персонал, минимальное время ожидания, хороший ремонт
6
4
March 27, 2023
Все неплохо, отзывчивый персонал! Единственное сделали бы ремонт а то как в капсулу времени попадаешь когда заходишь к ним в помещение
3
4
April 5, 2023
Персонал хороший, а вот техническое оснащение хотелось бы получше, чтоб люди не стояли в очереди да и сами сотрудники не стрессовали.
2
5
March 1
непонятно как распределяют товар, привозят не на те пункты выдачи
6
1
July 25
жаль нет раздевалок
1
March 30
Все время там очень долгое обслуживание
3
1
January 17
Очень близко и быстро всем советую!!
2
6
December 23, 2022
Ужасная почта , такие же и сотрудники!!! Постоянно грубят , все злые . А за отправку посылок такие деньги дерут бешеные ! Уволить бы их всех !!! Даже ходить туда не хочется , но приходится.
5
3