Radisson Collection Hotel, Moscow
3558 reviews
February 21, 2023
Ресепшен - точка знакомства гостя с отелем, его визитная карточка.
Собственно на ресепшене встретили крайне плохо, вежливость и радушие отсутствует. Самое забавное, это отсутствие понимания сотрудником проблемы и конфликтность на ровном месте, перед написанием моего отзыва в принятии устной обратной связи мне отказали, ошибку не признали и проводили ухмылкой.
Номера чистые, ремонт достаточно свежий, матрасы удобные, остальные сотрудники встречавшиеся мне на протяжении дня были вежливы.
Прошу администратора службы размещения связаться со мной. Для отеля имеющего пять звёзд, такой подход совершенно неприемлемый.
2
September 29, 2023
Минус- набор для душа. Очень мало и невозможно выдавить из флакончиков, пришлось заказывать доставку из магазина. Очень высоко подвешена полка с полотенцами. Приходилось постоянно прыгать на стул.
Все остальное -одни плюсы.
3
2
October 29, 2022
Моя любимая гостиница в Москве. Идеальное обслуживание от ресепшена до номера. Завтрак, с которого не захочется уходить, я даже не знаю, чего там может не хватать) Расположение... Ну, наверное надо один раз поужинать в ресторане на верхнем этаже, и вы сами оцените расположение. Я, наверное, и Москву люблю, только благодаря этому отелю. Спасибо его владельцам и персоналу за такое высокое качество и потрясающую атмосферу 🤍
3
March 25
Отличный сервис, очень вкусные завтраки и шикарный бассейн!
1
October 21, 2021
Одно из любимых мест в Москве. Шикарная отделка помещений, ностальгическая выставочная панорама Москвы времён СССР, великолепный изящный итальянский ресторан Боно с прекрасным панорамным видом на Столицу, кроме этого ещё и вкусно. Прекрасное место для встречи с друзьями и близкими, а также рекомендую для семейного уикэнда с обзором Москвы с открытой смотровой Площадки под самым шпилем здания.
5
July 4, 2022
Спасибо персоналу отеля Raddisson за потрясающий отдых.
Бассейн, сауна, тренажёрный зал, номера, обслуживание, кухня, в общем, всё было на лучшем уровне.
Обязательно приеду снова.
3
August 25, 2022
Шикарный отель!Особенно впечатляет энергетика большого здания. Очень удобное расположение, рядом набережная и много хороших ресторанов.Есть где погулять
3
November 26, 2023
Хороший отель
Просторные и уютные номера
Удобные кровати
Хороший персонал
May 24, 2023
Пожалуй лучший отель в Москве. До пандемии были вопросы по сервису, но сейчас ребята исправились и все отлично. Так держать!
1
August 8, 2022
Хороший отель для романтического вечера и для проживания во время командировки: номера на любой кошелёк, так же и рестораны. Паркинг большой, нет проблем найти место для парковки. Персонал вежливый.
4
April 27, 2023
Хорошее расположение, завтраки , обученный персонал рецепции.
Рум сервис подача блюд не по заказу или с волосами .
Номер в плохом состоянии, лейка душа течет при использовании в разных направлениях, столешница под раковиной вся рассохшаяся .
Персонал по работе с клиентами ни как не урегулировал и не исправил сложившейся моменты .
5
1
April 19, 2022
Один из лучших отелей Москвы.
Номера уютные, чистые..)
Есть мелкие приятные нюансы - перед сном на постели появились шоколадки и куверт с пожеланием спокойной ночи)
Завтраки - на разные предпочтения и хотелки с разнообразной едой, также представлена азиатская кухня.
3
July 11, 2023
Ну джазовый концерт на крыше- это беспроигрышный вариант! И апероль- шпиц под соло саксофона и вечерний свет - незабываемо и прекрасно!
3
June 14, 2023
Одно из самых моих любимых мест... Но... Оценка - это за отношение к месту, городу и своей работе! Отваливается плитка ... Так вместо того, что бы ее нормально закрепить на цементе- ее приклеили скотчем! Вы прикалываетесь?!!! Здесь так много богатых людей. Никто не может купить пакет цементы с песком?!
3
1
October 21, 2023
Делали проект по игре в нарды. Стояли на въезде час, ждали. Внутри вопросов не возникло. Вежливые аккуратные. Супер.
November 23, 2023
Самые лучшие завтраки в Москве именно здесь! Уютно, чисто, красиво!!!
May 1, 2022
Супер классный отель, ШИКАРНЫЙ завтрак, потрясающий вид, удобный паркинг, номера с хрустящими белоснежными простынями и восхитительной косметикой в ванной комнате🤍Любовь с первого взгляда!
3
September 25
Большое и красивое здание. Особенно вечером. Любим гулять здесь, когда приезжаем в Москву.
May 14
Шикарная гостиница, spa отличный! Сервис прекрасный!
February 7, 2022
Отличное место! Чисто, опрятно, дружный коллектив, общительные, доброжелательные! Персонал приветливый, отзывчивый! Всё по времени, без задержек... Дружно, молодцы!!! В номерах вче отлично и всё на своих местах!
3
1
July 31, 2022
Отдыхала в отеле с субботы по воскресенье, все понравилось. И персонал, и номер, и обслуживание на достойном уровне. Высокая цена обеспечивает комфорт во всех смыслах, мало гостей, это стоит того, роскошно отдыхаешь как королева 🌹
3
November 15, 2022
Потрясающий вид из окна! Самые лучше завтраки, которые я встречала в Москве! Разнообразие великое! А интерьер и галерея внутри заслуживает отдельного внимания!
November 17, 2021
Потрясающий отель! Невероятно красивые коридоры и номера, полная комплектация номера - от полотенец до кофемашины. Номера уютные и очень комфортные, вид потрясающий!
Особенно хочется отметить работу персонала - это действительно уровень 5 звёзд. Один из немногих отелей в Москве, где персонал работает великолепно.
3
July 20
Хорошие завтраки, вид очень красивый
April 27, 2023
Хорошая гостиница, персонал внимательный,сервис на высоте, правда при заселении пришлось подождать дольше чем обычно, более30 мин.но очень извинялись, надеюсь это не частая практика. Особенно понравилось организация и качество завтраков.
3
April 21
Супер крутой Отель!!! Если останавливаться,то только в нём! Рекомендую всем!
4
August 27, 2021
Архитектура, история, внутренний интерьер- дорого и богато, как сама Россия. Ресторанные изыски и захватывающие виды с высоты шпиля башни- неповторимы , как сама Москва. Уровень «бесконечность»- начиная с joe Mallon в туалете отеля , заканчивая горным хрусталём в люстрах. Иностранцы любят и знают это место, и однажды посетив, оставляют навсегда здесь своё сердце.
8
September 3, 2023
Завтраки зело хорошие) персонал приятственный. Советская архитектурная эстетика. Хорошо, так. Но вот чтобы краш, так нет.
3
January 5, 2022
Являюсь премиальным клиентом сети Рэдиссон уже много лет. Те очень ценю (ценил) тот уровень стандартов которые есть в этой сети. Решил порадовать семью пребыванием в легендарном отеле. Забронировал люкс на 4 человек. Предоплатил проживание. В бронировании четко указал возраст детей. По факту для детей в трехкомнатном люксе места не предусмотрено. Других вариантов мне не предложили. ( хотел поменять люкс на два стандартных ) . После долгих переговоров мне предложили доп кровать для одного ребёнка 13 лет и застелить диван для ребёнка 7 лет. Но за доп кровать потребовали доплату . Я заплатил, тк не хотел ругаться и очень спешил. По факту вернувшись поздно вечером оказалось что диван не застелен. После ночных переговоров с менеджером Суреном( менеджером я его правда не могу назвать , тк единственное менеджерское решение его было продать предложить мне заплатить ещё 2500 за то что застелят диван.) я заплатил и на этом закончилось 6 летняя дружба с сетью Рэдиссон.
Бронируя номер для семьи с детьми по факту для детей места нет , а если и есть то за доп плату.
19
March 28, 2022
Отмечали в гостинице день рождения мужа. Впечатления остались только самые чудесные! Вид из номера был прекрасным, мебель и техника в номере в отличном состоянии, интерьер отеля это отдельная история, он впечатляет. Спасибо сотрудникам за небольшой сюрприз, очень приятно!
Также хочется отметить удобные кровати и подушки, наличие кофемашины и то, что даже вечером к нам зашли и пополнили запасы воды.
Провели часть вечера в спа, остались довольны. В бассейне было немного людей.
Не совсем поняли систему с холодильником, по сути это мини бар, который закрыт и продукты от туда доставать нельзя. Т.е. учитывайте, что свои продукты/алкоголь положить некуда, холодильника в номере нет.
К гостинице это не относится, но хочется отметить кухню в Мерседес баре на 32 этаже, она совсем не впечатлила. Не понравились ни коктейли, ни еда. А вот вид и атмосфера супер!)
October 16, 2022
Что сказать? Дорого-богато. Шикарный отель, начиная с красных дорожек при входе, швейцаров Никакого пластика и прочих дешёвых материалов. Гранит, мрамор, позолота, зеркала, ковры, бронзовые фигуры советских знаменитостей, хрустальные люстры и прочее. Ощущения непередаваемые. Сама высотка сталинских времен и расположение практически в центре Москвы говорят сами за себя. Если про еду, то здесь, похоже, есть всё, что есть на свете. Причём, свежайшее. Кое что из вкусняшек пробовала впервые за свою жизнь.
4
October 6, 2021
Хороший статусный отель.вид на Кремль и набережную.рядом много ресторанов. Убирают номера каждый день.картина в номере над кроватью была пыльная!на последних этажах есть панорамный вид на МоскваСити Кремль. завтраки шведский стол очень вкусный большой сортимент.Спа зона бассейн и тренажёрный зал на высоком уровне.много охраны на входе и на первом этаже.делают комплименты для гостей.отдыхали там на годовщину свадьбы.
April 16
Отличное место, комфортные условия, вежливый персонал.
3
February 4, 2023
Огроменнейшая кровать!!! Огроменнейший стандартный номер!!! Ужасный свет в ванной комнате, будто горит 1 свеча и та на исходе. Краситься в таком освещении невозможно, в комнате свет вуть лучше, но зеркало только на дверце гардеробного шкафа. Чтобы расположиться там с косметичкой и нагести мейк-ап приходилось сочинять конструкции из имеющейся мебели. Не удобно обним словом.
Теплый пол в санузле шпарил так адски, что приходилось стоять на халатн, сложенном во много раз или на весах. Иначе ощущения будто ты на пляже Турции в августе в 2 часа дня.
Завтрак чистый восторг!! Невероятно разнообразно, очень-очень вкусно!!
В СПА самый огромный по своей длине бассейн с дорожками, который мне доводилось встречать в 5* отелях со СПА по миру. Парные средненькие, ничего особенного. Массажисты и пармейсиеры отменные, рекомендую.
3
1
August 21
Все хорошо, особенно хорош бассейн
March 30, 2023
Прекрасный итерьер, радует глаз. Здесь по работе проходят сессии, каждый зал особенный, стильный. Вкусные кофе брейки.
3
February 23, 2023
Красиво и богато)
В целом, обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен. Цены покусывают, но где в Москве они не кусаются?)
3
December 1, 2021
Люблю этот отель. За все, за то что все предусмотрено, и ватные диски, и супер средства для душа, уютные номера, супер мягкая постель, супер завтраки. Но в этот раз сниму звезду. Попросили на 6 утра завтрак с собой. Сразу уезжаем в аэропорт. Забыли, не принесли. Ждать, конечно мы не смогли. Неприятно. Были в лобби баре и баре Mercedes’ - невкусные алкогольные коктейли, очень мало алкоголя, ну вода. Спросили у официанта по какой причине странное соответствие ингредиентов, получили ответ, мол « что вы хотите? Это же аперитив.» Подкрашеная, невкусная, очень дорогая водичка…
3
1
April 24, 2023
Замечательный отель, комфортный. Отличное обслуживание, персонал вежливый и доброжелательный.
October 30, 2023
Если финансы позволяют, то точно не пожалеете.
Гостиницы огонь!
Место расположение тоже отличное.
1
1
October 20
Любимый отель. Прекрасные завтраки.
1
January 25, 2023
Любим с мужем этот отель. Прекрасное расположение, рядом отличные рестораны. Сервис хороший. Спа и фитнес тоже нравится.
1
2
December 6, 2023
Удобное расположение, уютные комфортные номера, прекрасные завтраки.
January 6
Отель с великолепным обслуживанием, приятная и уютнейшая атмосфера
3
December 22, 2023
Самая весёлая гостиница, много девушек, и всё очень дорого, но очень красиво
3
October 17, 2023
Классная гостиница. Со всеми удобствами и множеством рестораном в ближайшей локации.
1
November 3, 2023
Хорошее место, в номерах красиво и уютно, если вам хочется отдохнуть, то вам сюда.
1
1
July 19
Шикарная гостиница. Все на высоте.
3
November 3, 2022
Лучшее гостиница, в Европе 👍❤️рекомендую всем кто хочет, почувствовать свой отдых на все 100, бассейн просто космос , обслуживание на самом высоком уровне, а завтраки просто топ💪
4
December 22, 2022
Мой любимый уже несколько лет отель в Москве! Сервис, роскошь, вид из окна, кухня, spa, спорт зал- всё пятизвёздное! Рада сюда возвращаться каждый раз.
3