Raiffeisenbank
213 reviews
April 19, 2023
Попал на ужасный персонал, если пользуетесь или будете пользоваться услугами этого банка, то рекомендую ходить в отделение на Радищева.
2
April 1, 2023
Приветливый и профессиональные, спасибо за помощь.
Отличный банк
2
May 18, 2023
Комфортное обслуживание. Вежливые и грамотные сотрудники.
3
August 14, 2022
Офис в центре города. С парковкой беда, можно долго кружить в поисках места.
Персонал компетентный, оперативно решает вопросы. Есть моментальные карты виза и мастеркард
June 9, 2021
Заказал дебетовую карту, пришла смс, что карта готова. Я прибыл в банк на красноармейскую и долго ждал своей очереди. В банке было душно, угнетающе, чуствовалось, что люди давно ждут очереди, три сотрудника на всё отделение. На 20 минуте я подошёл к админу/хостес и спросил "мне долго ждать?"- на что мне сказали: ваше следующая очередь. Но это была не моя очередь - а пошёл другой человек, ну ладно, жду уже 30 минут, позвонил в 8800.. где я дождался человека, а не робота, и спросил: это нормально что я жду уже 30 минут? на что мне ответили: да. Даже в сбере не так плохо, я жду 45 минут, подошёл к админу/хостес, спрашиваю: мне долго ждать?- на, что мне сказали:"нет", ок жду 50 минут ну и ладно ушёл. Вышел на улицу, вдохнул свежего воздуха, на встречу мне шли весёлые люди, температура комфортная, свет приятный, солнечный. Вообщем когда вышел был рад, что покинул этот адский банк.
4
2
May 28, 2023
Не узнавала по продуктам банка, но для меня обслуживание и сделка были просты и понятны.
2
December 31, 2022
Отличный банк. Электронная очередь. Большое помещение. Обслуживают хорошо.
4
January 17, 2023
Отделение хорошее, работают быстро, расположение удобное.
3
September 9, 2021
Являюсь клиентом Альфа-банка более 5 лет, имею кредитные карты номиналом 145.000 и 260.000 рублей, плачу без просрочек, кредитная история хорошая. Сколько раз не обращалась в Райффайзен банка каждый раз мне отказывают. Не дают даже минимальную сумму 50.000. Видимо проблема в том что нет индивидуального рассмотрения ситуации каждого заемщика. Если бы оно было, то стало бы очевидно, что я всегда могу снять с обеих карт не только 50.000 чтобы не допустить просрочки в Райффайзен банке, но и 100.000 без потери процентов. Хотя я хорошо зарабатываю, просто у меня свой стабильный бизнес в сфере красоты и иногда я покупаю оборудование чтобы расширить спектр услуг для наших клиентов. Кроме того мой отец, у которого ООО, также является клиентом вашего банка.
4
6
October 25, 2022
Уютный офис, отсутствие очередей, грамотный, доброжелательный персонал
3
1
May 19, 2023
Отличный сервис, подход к клиентам. Удобный график работы.
3
December 6, 2022
Офис банка на Красноармейской очень удобный - расположение, народу мало, не приходится стоять долго в ожидании
2
February 16, 2022
Современный банк. С продвинутыми сервисами и низкими ставкам по кредитам. Хорошие предложения по зарплатным проектам для компаний.
2
April 19, 2023
Тут всегда можно купить валюту по выгодному курсу, всегда в наличии.
3
April 13, 2021
Добрый день, если он Добрый. Посетив данное отделение могу сказать следующие - Всё плохо, и самая большая проблема, это чёртово ожидание, даже при минимальном количестве посетителей приходится мииинимуум ждать 30 минут, потому что все сотрудники заняты)), которых всего 4 человека. Если Вы закрыли половину филиалов вашего банка в городе Екатеринбурге, куда Вы дели сотрудников ? Почему нет специалистов ? Работает три специалиста на 10 посетителей, и это банк с Большоой буквы. Просто ужасен
7
1
May 22, 2023
Отличный банк, вежливый персонал, надёжность
1
October 27, 2021
Очень долгое и не профессиональное обслуживание клиентов. Клиент банка с 2012 года. С каждым годом качество данного филиала становится хуже. 15-20 минут ожидания при отсутствии посетителей совершенно не приемлемо. Банк хороший, филиал не очень.
3
2
December 9, 2023
Нужно быть очень осторожными с банком. Внимательно следите за теми операциями, которые подтверждаются СМС сообщениями. Будьте бдительны. Подробности письмом.
October 18, 2023
Мне все понравилось и сотрудники и отделение
November 9, 2023
Отлично, помогли, обьяснили
1
August 20, 2022
Не дружелюбный охранник. Это особая категория людей, но здесь он ещё истеричный и не лояльный. Люди же ща помощью приходят а не просто денег занести.
2
2
December 12, 2021
Банк обманщик, по условиям акции за оформленный кредит должны были дать сертификат в озон на 6000 в течение месяца, хотя в банке написано в течение 2 недель! Скоро уже будет 2 месяца как операторы вешают лапшу на уши, отодвигая срок на 3 дня каждый разно до среды, то до пятницы, то до понедельника!!!
3
1
December 3, 2023
Быстрый и профессиональный сервис
December 18, 2021
На протяжении 50 дней не могу получить справку о закрытии счета, справку об отсуствии задолженности, ответ на претензию. Сотрудники Банка не компетентны, Управляющая прячется от клиентов. С претензией обратился на сайт БАНКА РОССИИ, если и они проигнорируют претензии и жалобы то грош цена *нашей банковской сисиемы*. Бешеные проценты и хамство отношение к вкладчикам.
3
4
April 25, 2021
Ни банк, а черт знает что! Почти год пытаюсь рефинансировать кредит в райфе - зп получаю тут, зп и премия падают на карту райфа, кредит плачу без просрочек - мало того, ежемесячно гашу досрочно часть, среднемесячным доход в разы выше требуемого минимума. Отдел аналитики на столько усколобы, что не могут провести минимальный анализ дебета и кредита моей карты. А при общении с менеджером банка прослеживается банальное желание отвязаться от клиента и завершить диалог
10
1
August 13, 2022
Несколько раз была в данном банке.
Что ему присуще - это степенноть и нерасторопность (видимо немецкое происхождение сказывается) 😊
August 13, 2021
Несколько раз брал кредиты, процент ниже чем у других. Сам банк нравится, все на уровне. Правда, последний раз девушка была не очень приветлива. Но у всех бывает плохое настроение!
4
December 21, 2022
Удобное расположение, профессионализм специалистов.
3
February 11, 2024
Отзывчивый коллектив
August 28, 2022
Вообще банк нравился, клиентоориентированные сотрудники в офисе, но списали непонятную комиссию - придётся порулиться
2
April 10, 2021
После года сотрудничества резко негативное впечатление по результатам работы: обратился в банк по вопросу открытия депозитного вклада, посоветовали для большей доходности купить акции ПИФ, предоставив статистику за 2019 г информацию по доходности не менее 8 %, что было выше не менее чем на 25% по доходности по депозитам в других банках. Через год результат по фактической доходности от 3 до 4 %. Сервис, культура обслуживания при размещении денег в банке на отлично, при продаже акций и получении денег обратно началось: банк переехал, очереди в банке, по телефону отвечают бестолковые специалисты, предоставляют недостоверную информацию, что можно назвать неумышленным обманом клиента. Рекомендую хорошо подумать при покупке финансовых продуктов в Райффайзенбанке !!!
6
November 27, 2021
Брала кредит под 15,5% и платила 2,5 года исправно. Решила реферансировать кредит под меньший % и взять еще. Отказали типо большая нагрузка. Но карту кредитную возьмите по 28% типо не нагрузка. Смешно. Взяла кредит в другом банке и скоро закрою полностью в этом
March 16, 2024
Один из лучших банков,
February 4, 2023
Рекомендую. Надёжность. Сервис. Многолетнее партнерство.
March 1, 2023
Просто в шоке , персонал грубит и не может не чем помочь , на вопросы не отвечают общаются надменно
1
3
October 17, 2022
Отличный банк. Приветливый персонал,который может помочь с проблемой
3
1
October 30, 2021
моя тетя обратилась в банк для открытия вклада, убедили, что денежные средства выгоднее вложить в акции. Внимание: через два года узнала какие проценты набежали на !00 тыс руб!!!!! а их оказалось всего 7 тыс.руб. Никому не советую открывать вклады в этом убыточном банке.
3
October 7, 2023
Очень быстрое обслуживание
August 31, 2024
Быстро и удобно
November 17, 2020
Отвратительное отделение на малышева. Простояла в очереди полчаса. В итоге все кто пришли после меня были обслужены, мне пришлсь уйти, т.к. я опаздываю на работу. Подходила к девушке консультанту, сказала, что вот освободится следующий и вас вызовут. Нифига. Один мужчина просто подошел к консультанту, после этого она его вызвала. Был ли он после меня не известно. Видимо как везде, снаглеешь - тобой займутся. Нормальным людям там не рады. Отвратительное отделение
4
March 11, 2023
Профессионально, быстро и грамотно!
3
January 30, 2021
Открыла дебетовую карту с кэшбеком. Всё устраивает. Одно но.., всего одно отделение в Екатеринбурге, неудобно. Вчера столкнулась ещё с проблемой, не могу с приложения Райфайзенбанк перевести деньги по номеру телефона на Сбербанк, очень странно. Почитала в интернете, оказывается у многих такая проблема. Со Сбербанка в Райфайзенбанк - без проблем, а обратно не получается 🤷♀️. Буду разбираться. Поэтому 4 звезды.
4
February 24, 2024
Все быстро и четко, как и должно быть.
May 1, 2022
Персонал вежливый, грамотный. Приятно общаться. Продуктивно
2
1
December 16, 2021
Райфайзен конечно сдувается в РФ. Предложения для клиентов одни из самых не выгодных. Но сервис отличный в отделениях.
March 27, 2023
Пользуюсь только для покупки валюты. Быстро.четко.
3
April 8, 2023
Банк очень нравится, пользуюсь их программами
3
April 21, 2022
Хорошее отделение. С детьми вызывают вне очереди, что очень удобно.
3
June 23, 2022
Хорошее отделение, приятные и отзывчивые менеджеры.
December 9, 2021
Все на высшем уровне! Быстро, качественно, доброжелательно!👍
2
1