Realliance
2107 reviews
August 10
Это отель четыре звезды, но мебель и ремонт уже подуставшие. Что хорошо в номерах с двумя кроватями- кровати широкие , матрац мягкий. В отеле есть бассейн и сауна, работают до 23 00- отличные! Завтраки средненькие, но голодными не останетесь! От набережной далековато.
April 18
Очень понравилось гостить в этом комплексе, радушный персонал, прекрасное обустройство, продуманный интересный интерьер. Вкусный и пстололезный, и разнообразный шведский стол. А какой ресторан на 7 этаже, ум отъесть!! Просторный бассейн, тренадерка и сауна - обязательны к посещению)))
1
July 25
Бассейн, номера, завтраки все хорошо
Единственное, если Вы не умеете плавать в бассейне будет не комфортно, т.к он глубоковат. Я была с маленьким ребенком, мой рост 164 было сложно с ним купаться. Но это уже индивидуально. В целом все чисто и приветливый персонал
June 8
Отличное расположение отеля - любимое место отдыха в городе. Вкусная еда, приветливый персонал, бассейн, спортзал, сауна, летом лежаки - все есть.
Огромный плюс - возможность размещения с животными.
August 25
Были на конференции в этом отделе
Очень чисто , вежливый персонал и очень крутое оформление
Бутики приятные , товары интересные
Рекомендую
December 27
Гостиница бывшая Ренесанс. Сеть ушла из РФ и название перелицевали. При этом стандарты сохранились. В гостинице все работает. Ресторан вкусный, парковка 350 руб в сутки, но может входить в стоимость номера. Расположение - далеко от всего, но как посмотреть. Формально здание близко к географическому центру города, но до достопримечательностей - на такси. Вокруг просто частный сектор.
May 1
Очень понравилась гостиница, завтраки на любой вкус, шампанское великолепное. Персонал отзывчивый, обслуживание номеров каждый день. Чистота по всей гостинице, бассейн и сауна придают бодрости на весь день, а доставка еды в номер удобно, и вкусно
March 23
В гостинице достаточно чисто. Очень мягкий матрац на кровати. Есть все необходимое для гигиены. Слышимость высокая. Если берете номер, то рекомендую сторону дороги, так как с другой стороны частные дома. Собака лаяла бесконечно и не давала спать в одном из частных домов. У гостиницы этот момент очень болезненный. Завтрак шикарный. А вот ресторан панорама оставляет желать лучшего. Как сервиса, так и кухни. Уж, если, решили окупить вид ценами в меню, то будьте любезны и качество блюсти. Ставлю заслуженные 4 звезды.
November 10, 2023
Гостиница очень понравилась. Семья из четырех человек брали семейный номер в отдельной комнате большая кровать в другой две небольших
В гостинице есть бассейн с сауной вечером ходили в сауне солевые блоки и можжевельник красота
На верхнем этаже панорамный ресторан вечером живая музыка
Завтрак просто восхитительный есть даже хлебцы (после операции не могу есть хлеб а очень хочетца) из шести гостиниц встретил только здесь а так брал с собой
Есть своя парковка очень удобный подъезд и выезд (мы на своей машине путишествуем)
100 из 100
1
December 8
Отличная гостиница. Отличный завтрак. Даже шампанское подают на завтрак! Номер не очень большой. Санузел так себе. Крохотная ванна с половинкой барьера. Короче вся вода летит на пол. Лучше бы шторку приделали. Результат чуть не сел на шпагат когда вышел из ванной.
В общем целом отличная гостиница!!
Аа. На входе глинтвейн. Ваще супер. Правда я не пробовал. Но сказали зачетный. Кофе на вынос есть. Тоже плюс.
August 15
Отличное место, гостиница не новая но отвечает всем стандартам, где гость на первом месте, удачное расположение , не дешево, но вполне доступно!
December 15
Просто супер!
Перед бронированием было опасение, что за столько лет существования все могло обветшать. Рад, что опасения оказались неоправданны.
Что понравилось:
1. Очень хороший номер
2. Прекрасный персонал на ресепшен
3. Прекрасный завтрак
Рекомендую!
August 12
Все супер!
Чистые хорошие номера, завтраки разнообразные, кухня отличная!
Сауна не большая, но очень уютная. Отличный бассейн
1
November 17
Твердая 4. Чисто. Прекрасный завтрак и бизнес-ланч. Понравилось, что почти везде, на расстоянии вятянутой руки, есть книги о городе. Прекрасный вид на город с 7 этажа
January 21
Не плохой отель, ежедневно уборка в номерах и туалетные принадлежности. Питание шведский стол, вполне можно наесться даже взрослому и требовательному. Особых чувств на столах нет, но бокальчик шампанского, сезонные фрукты, выпечка и специально обученный человек готовит вам омлет по вашему заказу, это и многое другое есть. К услугам гостей бассейн и финская сауна, еще тренажёрный зал. Сауна на мой взгляд суховата, но отделка гималайской, солью и можжевельником не много спасают. Есть не большая стоянка но въезд не очень удобный особенно зимой. Ещё что касается зимы так это то что дует из окон и в некоторых номерах прохладно, но администрация может поменять номер или предоставить обогреватель. Номер надо смотреть и брать, так что бы был с подветренной стороны. Короче как в походе ставить палатку, ее обойдётся без небольшого квеста. В остальном отель оправдал свои 4 звезды и даже если смириться с мелкими трудностями, то почти как пятёрочка. Да и кстати персонал идет на контакт и пытается сделать отдых максимально комфортным, но опыта конечно не хватает. Надо уделить внимание обучению сотрудников, они стараются но не всегда получается. Я думаю проблема с кадрами это почти во всех отелях, где экономят на зарплате.
1
December 11
Замечательное место, уютно, красиво, чисто. Лучший отель в Самаре. Обслуживание, еда, и вообще пребывание тут на высшем уровне.
November 1
Хорошая гостиница. Прайс умеренный. Оплачивать можно на месте. Спокойно. Питание хорошее (шведский стол) на завтрак. В общем, в командировке подходит на 💯.
June 3, 2023
Отель расположен неподалёку от парка Горького и зоопарка. До центра на такси 15 мин. Завтраки вкусные, большой выбор продуктов, включая свежие фрукты и овощи. Шведский стол. Кровать полноценная двухместная, очень удобная. В номере есть всё необходимое: гигиенический набор, халаты, тапочки, холодильник, центральный кондиционер с блоком управления на стене, телевизор, лампа, зеркало, шторы блэкаут, чайник, фен, утюг, гладильная доска, чай, кофе, сахар, стаканы, чашки, плечики для одежды, шкаф, сейф, бутылочки с водой. В номере, как и во всём отеле очень чисто. Встретили доброжелательно. Оформили быстро. Наши просьбы решались оперативно.
Было бы здорово, если бы в ванной комнате был полотенцесушитель. Ширины ширмы в ванной порой недостаточно, чтоб вода из душа не попадала на пол.
6
1
August 18
Недавно останавливалась в этой гостинице. Замечательная гостиница,очень чисто,приветливый персонал,откликается на все просьбы.Номера чистые,замечательные кровати,удобные матрасы,чистейшее постельное белье.Роскошные завтраки рассчитаны на любого гурмана.Еще в отеле есть бассейн и сауна, которые работают с 7 утра до 23 часов,что тоже очень приятно.Вообщем всем советую останавливаться в гостинице Риальянс.
November 29
Отличное место, особенно организация деловых мероприятий хорошо удается. Всё четко и по делу. И парковка есть, в принципе, не очень дорогая)
July 26
Номера просторные, чистые, удобно наличие гладильной доски в номере, персонал на ресепшене отзывчивый и вежливый. Гостиницу рекомендую.
1
November 29
Неплохой отель, с довольно удобным расположением.
Большой, есть спа с саунами и бассейном (не пользовался).
Номер старый, но большой, чистый и довольно уютный. С неплохим видом.
Из минусов - не набиралась вода в сливной бачок, и сильно протекал шланг у душевой лейки.
Из плюсов - хороший завтрак с большим выбором свежих фруктов и десертов.
Рекомендую при заселении сразу проверять всю сантехнику.
1
July 18
Чистая, современная, удобная гостиница. Прекрасный персонал. Рядом есть где погулять и провести время. Нам всё понравилось.
November 29, 2022
Рекомендую для проживания.
Завтраки отличные, прям реальный респект - на все вкусы и очень разнообразная еда.
Номера чистые, удобные, есть все необходимые туалетные принадлежности.
За спортзал тоже зачёт (сама на спорте, мне по большому счёту всего хватило для полноценных тренировок).
Месторасположение отеля также очень удобное, рядом находится красивый ухоженный Загородный парк с выходом к Волге, для тех, кто любит прогулки - большой плюс!
Теперь о нюансах, нуждающихся, на мой взгляд, в доработке.
Были небольшие проблемы при заезде (неправильно записали данные лица (имя), бронирующего номер), но все неясности удалось быстро разрешить, администрация в дальнейшем оказывала различные комплименты за невольно причинённые неудобства.
В связи с ранним выездом был заранее заказан ланч с собой в дорогу, но при выезде к назначенному времени ланч не подготовили, пришлось ждать, хорошо, что выезжала с запасом. Кроме того, согласованного заранее блюда из курицы в боксах с едой не оказалось (завтрак по общим меркам был очень большим и питательным, но, в частности, мне многое не подошло - не ем ветчину и сдобную выпечку, не пью производственные соки, от этого можно было отказаться, если бы меню полностью согласовывалось). Мелочь, конечно, но заслуживает внимания персонала гостиницы, поскольку для некоторых в приоритете качество еды, но не её количество.
Официанты (не все!), обслуживающие завтрак, также нуждаются в дополнительном обучении (мне сразу не смогли помочь с приготовлением тоста и не ответили на вопросы по поводу посуды для приготовления кофе🤷♀️).
Подробно остановилась на недостатках, поскольку планируем вновь разместиться в этом отеле при нахождении в Самаре.
2
4
August 27
Выбрали тариф Романтический, и в номере на ждала дополнительная детская кровать. "Супер романтическое" настроение создали. В коредоре больше 12 часов стояли подносы с грязной посудой и отвалившиеся картины. Шампанское в номер принесли к вечеру и 2 разных бокала. Омерзительное шампанское. Вроде чисто и обратно, но присмотреться то тут то там ржавчина и грязь. В итогу годовщину спас только ресторан. Уютно и вкусно. Спасибо им. Больше мы в отель не ногой.
P.S. очень много мелких недостатков которые портят общее настроение.
July 16
По сути это гостиница Марриотт, этим все сказано. Обслуживание на высшем уровне. В номер принесли не только лед, но и столовые приборы по нашей просьбе. Завтрак шведский стол на высшем уровне. Есть бассейн и место позагорать на улице. В сауне, мое мнение, надо бы пожарче. Но что придираться, все включено в стоимость. Спасибо за гостеприимство!
September 8
Отлично. Даже если у Вас нет всего необходимого (предметы личной гигиены), ты все это Вы найдите в номере отеля. Прекрасный персонал на стойке регистрации. Отличный завтрак. Стоянка для парковки автомобиля.
4
October 26
Не рекомендую этот отель. Очень уставший, номера старые и грязные. В моем номере было открыто окно нараспашку и ко времени моего заселения в номере стало очень холодно, я не смогла полностью закрыть окно, инженер шел минут 15, на ночь пришлось просить обогреватель, так как за вечер номер не успел прогреться от батареи. Оконные рамы, батарея, рама зеркала - все было грязным. В ванной сантехника уже ржавчиной покрылась, давно не видела таких леек для душа. В чайнике была сильная накипь, попросила заменить или почистить. Но вообще странно, что уборка не следит за этим. При заселении уточняла, смогут ли ужины не выносить отдельным чеком и счетом, а просто сумму включить в счет проживания, не указывая, что это ужины - необходимо было для отчетных документов. Сказали, что сделают. При выселении оказалось, что не могут не выносить отдельным счетом. Переделать не могут. В качестве комплимента стали предлагать шампанское, кофе, чай, мне было неактуально. Удивила девушка менеджер своей глупостью, которая на ответ, что я это все не пью, по второму кругу предлагала мне шампанское. Что на рецепшн, что в кафе на первом этаже работают одни стажеры, то на оплаченный ужин отправили не туда, где находится уборная на первом этаже сотрудник кафе не знает. Оставила незначительную вещь в номере, никто не связался со мной, а я оставляла вещи в камере хранения часов на 6. Очень удивлена такому сервису и несоответствующей стоимости. Никому этот отель ни за что не порекомендую.
1
May 3
Отличный завтрак, обязательно включайте в бронирование, белье белоснежное, уборка каждый день., кровать просто утопаешь и засыпаешь. Есть Бассейн и сауна можно посещать без ограничений. Парковка для постояльцев бесплатно. Единственное что напрягало это какой то спертый запах в коридорах и комнате. Проветривали часто, но надо порешать проблему
1
August 23, 2023
Представительская гостиница города. Если надо, вмещает всех важных гостей города - спортсменов, послов, дипломатов. Свадьбы тут играют. В цоколе бассейн с фитнесом. Есть место, где перекусить можно.
Из интересного: В 90-е в город приезжали английские футболисты. Состоялся товарищеский матч между Манчестер Юнайтед с Крыльями Советов. Счёт не помню, 2:0 вроде в пользу гостей. Не суть.
А разместили их в гостинице Россия на Набережной недалеко от Самарской площади. Гостиница Россия тогда считалась самой топовой в Самаре. Позор был дикий, репортажи по всему миру о внутреннем убранстве. Она тогда уже трешем звезды (и сейчас не очень). Лиманский, местный человек в кепке, достал деньги. И построил гостиницу Ренессанс, которую недавно переименовали в Реальянс. Железнодорожный вокзал строили тогда же и по той же причине.
Такие дела)
August 22
Очень достойная гостиница. Шикарный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Немного огорчила плохо закрывающаяся дверь в ванную комнату, но это не повлияло на отличную оценку.
3
June 4
Выбрали Реальянс как площадку для мероприятия на 200+ человек. Полный восторг! Клиентоориентированность на уровне - очаровательный менеджер Оксана Шмонина, супервнимательный банкетный менеджер Евгений Леонтьев. Оперативно и качественно решали все вопросы по ходу мероприятия. Однозначно рекомендую!
August 5, 2023
Отель отличный на 5 с плюсом. Если бы не водитель бесплатного трансфера в центр города было бы 6. Отель далековато от центра и хорошо, что есть бесплатный трансфер до Ладьи. Удобно.
В отеле внимательный, отзывчивый персонал. При заселении оказалось, что в номере не работает кондиционер. Нам поменяли номер на улучшенный, с ремонтом и видом на Волгу. Принесли фрукты и печенье, было приятно.
В номерах есть все необходимое. Убирают хорошо. А шампунем и гелем даже приятно пользоваться, что в отелях не часто случается.
Завтраки супер. Все фрукты сезона, шампанское, свежевыжатый сок, красная рыба.
4
August 24
Хороший отель с тихом месте,рядом парк и набережная погулять, номера хорошие,кровати удобные..что еще сказать? Прекрасный хотэл ;))
December 22
В принципе всё прекрасно. Номер "представительский" с капсульной кофемашиной, чайником, утюгом с парогенератором, феном и пр. Мини-бар бесплатный, наполняется при заселении один раз. Бассейн чистый, персонал отзывчивый. Тренажерка работает, хорошо оснащена. Единственное неудобство это новогодние корпораты. Мы жили на 7 этаже в трёх номерах от ресторана Панорама. Шумненько немного, но не критично. На 2 этаже также проводились корпы. В их отсутствие тишина и покой. По еде завтрак шведский стол в принципе норм. В Евроотеле в Ставрополе поинтереснее конечно будет в этом плане. Так как Панорама работала на вечеринки покушать вечером не получалось, т.к. Венское кафе с минимальным набором блюд, больше для выпивки с лёгкими закусками. В принципе всё очень понравилось, желание вернуться есть))
December 27
Отель, как пожилая дама, которая пытается выглядеть молодо, но все равно видно, что пожилая! Отель старый, номер был убитым, все обшарпано. При входе в отель лежит грязный коричневый ковралин, уже не приятно! А цены то ого какие! Девушки на ресепшен приветливые, но грустные. Завтрак хороший, есть все, что душа желает! Особо хотел отметить ресторан на 7 этаже! Меню из трех блюд! А цены просто космос! Я не понимаю неужели отелю не выгодно что бы жильцы именно у них питались? Неужели нельзя сделать меню по разнообразней?! Что бы могли угодить любому жильцу! В итоге пустой ресторан! Вообщем я ожидал большего!
October 3
Гостиница хорошая. Расположение удобно тем, кому не надо в сам город: пешком в центр далеко, а на транспорте пробки.
Удобно выезжать до предприятий, без утренних пробок.
Вечером в мексиканском ресторане бывает живая музыка.
Есть фитнес, входит в проживание.
1
September 17
Гостиница хорошая, чистая, очень приветливый и дружелюбный персонал (как и все самарцы в целом) но в ванных можно было бы и освежить ремонт.
November 11
Всегда выбираю этот отель для своих поездок в Самару. Очень удобно. Нравится ресторанчик при отеле, в лобби очень приятно.
July 4, 2023
Отличный отель. Приветливый персонал на ресепшен; остальные сотрудники отеля тоже дружелюбные и видно, что профессионалы.
Номер был на 7 этаже; удобная кровать и подушки. Все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, косметические наборы и тд) были. В номере тихо, звуки транспорта с улицы нисколько не мешали спать.
Вкусные и разнообразные завтраки с шампанским.
Хороший бассейн и сауна.
Из недостатков: я бы добавила створку в ванной комнате, так как когда принимаешь душ, вода проливается на пол.
4
December 1
Обожаю! Как всегда всё хорошо! Радует утюг в номере. Всё есть, можно лишнего ничего не брать с собой! А финская сауна и бассейн отдельная любовь!
March 1
очень позитивное место.
Хорошие номера, ресторан видовой с хорошей кухней.
Ну и конечно Спа.
Бассейн, фитнес-зал, сауна и лежаки....
Хорошо можно отдохнуть.
Гости приходят семьями.
Классео, особенно зимой... Витринные окна, там снег, а ты лежишь, расслабляешься))))
March 25
Очень уютный отель: и удобное расположение и вкусное меню и очень комфортные номера (я хоть проживал в стандартном номере: номер хоть и маленький, но очень уютно). Минус один - цена (всё таки немного дороговато)
October 25
Отличная гостиница. Сервис на высоте. Провели презентацию и угостили гостей. Спасибо за внимание и хорошее гостеприимство. Удачи в работе.
August 28
Нравиться этот отель, раз в год получается в нем остановится. Честные 3 звезды и очень вежливый персонал, оперативно решают почти любые вопросы.
July 29, 2023
Не идеально, есть замечания, но в целом ставлю 4.
Стиль и атмосфера - 5+, впечатляюще! здание отеля напоминает станцию Мир, и детали интерьера поддерживают тему космоса очень гармонично, органично: светильники, ковровые покрытия, барельефы, названия залов в космическом стиле.
Завтраки - 5+, шведская линия в ресторане на 2м этаже, тоже очень стильном месте. Очень разнообразное предложение от черешни, персиков, арбузов, дыни до глазуньи и омлета, приготовленного на сковородке для тебя, шампанское. Несколько кофемашин. Оригинальный хлеб, выпечка. Закуски, салаты, шашлык, низкокалорийные йогурты и прочее прочее. Подача блюд тоже на 5+. Единственное, что я бы добавила - паровые котлетки или тефтели рыбные или мясные, диетическое мясное.
Номера 4-. Размер номера и его стиль - замечательно, и добротная итальянская мебель, и удобные матрасы и подушки, и система кондиционирование на отлично. Но - на мебели следы сладкого чая, дверные ручки устаревшие, ванная очень маленькая, стеклянная шторка позволяет поместиться только небольшим людям типа меня, крупный мужчина не поместится, фен устаревший и очень грязный.
Звукоизоляция на 2 балла, разбудили соседи ночью, и хождения персонала и его удары дверью напротив (аварийный выход).
Расположение на 3 балла. Далеко до набережной и прогулочного центра. Но отель предоставляет трансфер на автомобиле Мерседес до пляжа Ладья:
Каждый час до 18.00 туда и обратно, можно записаться на ресепшн.
Автомобиль, в отличие от номеров, идеально чистый, есть бутилированная вода для пассажиров.
Чистота - 4, снизила за следы чая на мебели и грязный фен.
Бассейн - 4, большой, тёплый, но на входе отсутствовал сотрудник, поэтому полотенце не дали, пришлось пользоваться из номера (взяли одно на двоих на всякий случай).
полотенец в номере всего 2 вида на каждого, старые.
Персонал приятный, внимательный, но за обслуживание ставлю 4 за постоянные уточнения: карту дали одну, пришлось идти за другой, сертификат на вино на терассе дали один, пришлось идти за другим, про выезд с парковки с другого конца опять пришлось идти уточнять, а это время, чуть не опоздали на заседание, те же полотенца в бассейне, которые не дали.
Цена при бронировании была ниже на 200 р, взяли большую цену при оплате, скидку не предоставили. Обратила внимание позже.
Парковка на 5, большая закрытая, охраняемая.
И отдельный плюс - это возможность пообедать и поужинать на террасе Chillin мексиканская и "обычная" кухня. Вкусно, недорого, атмосферно.
В отеле также есть чудесное Венское кафе - десерты, бургеры, спагетти.
Рекомендую.
1
July 23, 2023
Жила 4 дня с дочкой в номере Делюкс, На выбор кафе и ресторан при отеле + рум сервис + отличные!!! завтраки + в этой же зоне есть детский уголок, на выходных приходят аниматоры. Сервис отличный! Все просьбу, вопросы были услышаны, отвечаны. Есть спа зона но я не люблю бассейны при отелях, но у девушки в халате, которая возвращалась из бассейна спросила - ну как там? Сказала, что все в отеле требует ремонта. По мне, конечно, это не Хилтон, но и негативного я ничего не заметила. Из 10 баллов твердая 8. Буду ещё в Самаре - выберу вновь Реальянс.
December 14
Самый лучший отель в Самаре, приезжал в командировку из Москвы, в начале Декабря 2024 года, снимали конференц зал. Всё очень понравилось, всё супер.
September 11, 2023
Были на свадьбе у друзей
Всё очень понравилось
Еда вкусная
Зал чистый
Но хотелось бы выделить пару людей
Координатор Александр который на протяжение всё свадьбы был рядом с нами и по любой нашей просьбе находил выход
Так же хочу отметить двух девушек официанток Ксения и Евгения
Ваще обслуживание было максимально тёплое и профессиональное
После этого посещения отеля реальянс и ресторана панорама у меня остались только положительные эмоции
Ещё раз хочу поблагодарить Александра Ксению и Евгению
К ним охото вернуться и скорее всего именно они повлияли на выбор места проведения моего юбилея
August 5
Прекрасный отель . Дважды в нем останавливались. Приветливый персонал . Вкусные завтраки . Очень красивая терраса на территории отеля