Realliance
2195 reviews
March 29, 2023
Отель чистый. Большой плюс отеля огромный бассейн и сауна (входят в стоимость номера),разнообразный завтрак шведский стол,но еда не очень вкусная. Персонал тоже не очень приветливый. Месторасположение далеко от центра и основной набережной
January 24, 2024
В целом неплохо, но
из "-"надо обновлять номерной фонд, чувствуется некая ветхость (потертость порогов, душевая лейка в извести, не с первого раза открывается дверь, слабый напор воды в комфортной температуре, если прибавляли напор, вода становилось кипятком..).
Из "+" Есть бассейн и парилки.
В номере есть чайник набором чая и кофе, утюг, тапочки, халат.
изменяю оценку и отзыв - номера хорошие, обновились, зона спа/спорта - отличная сауна, бассейн, тренажеры, хороший завтрак.
November 24, 2024
Хороший отель, хороший номерной фонд, хорошие залы для мероприятий.
1
February 22, 2024
Отличный отель, завтраки заслуживают высшей оценки🏆 обслуживание и чистота на 5+
Особенно можно отметить бассейн и сауну, которые входят в стоимость👌
1
February 20, 2024
Приятный номер ,все есть в наличии для командированных людей, очень вкусный завтрак и большой ассортимент. Персонал вежливый
3
April 7, 2023
Останавливалась впервые, приехала в город по работе. Очень понравилось - портье приветливые, справку о проживании сделали за минуту.
Сам отель приятный, номер уютный. Кровать была огроменная и с большим количеством подушек.
В кафе на первом этаже готовят прекрасный кофе - перед работой самое то.
В шаговой доступности торговый центр, приятно было прогуляться.
Отель рекомендую
March 17, 2023
Отличный отель, чистый номер, мебель приличная, обслуживание на высоком уровне, завтраки и ресторан тоже порадовал- очень вкусно и разнообразное меню, очень все понравилось, обязательно буду останавливаться еще в этом отеле👍
1
August 16, 2023
В целом неплохая гостиница. Немного уставший номерной фонд, но все чисто и аккуратно. Персонал приветливый. Цены адекватные, ну по московским меркам)))
Кофе в лобби вкусный)))
December 23, 2024
Был в ресторане 7 небо на карпарате.
Все круто и красиво
October 28, 2023
Очень хороший отель. Удобное расположение. Своя парковка. Чистые и удобные номера. Отличное обслуживание. Завтраки с 6:30, что очень удобно. Рекомендую.
February 7, 2024
Отличная гостиница, хорошая шумоизоляция. Номера красивые, чистые. В стоимость номера входит завтрак (шведский стол 👍) а таксе бассейн. В следующий раз опять же сюда
August 16, 2023
Всё понравилось. Очень вкусная кухня, вежливый и доброжелательный персонал. Отлично провели вечер в большой дружной компании. Рекомендую для проведения корпоративных вечеров
4
June 24, 2024
Отличный отель в Самаре! Были впервые! Заботливый персонал и условия пребывания! Вежливые официанты и служба приема и размещения!
August 5, 2023
Вкусная еда, отличное обслуживание,номера хорошие: халат, тапочки,вода,уходовая косметика; персонал вежливый, завтраки супер, очень чисто. Расположение удобное. Бассейн хороший
July 2, 2024
Система кондиционирования оставляет желать лучшего, в сильную жару не работает должным образом , это как? Ни инструкции, ни понимания на ресепшене, как решить проблему, а только ответ * мы об этом слышали, но не знаем, что делать. Ставишь 18 градусов, а он возвращает на 27, при том, что я жил три дня в трёх разных номерах представительского класса. Это не серьёзно
2
October 29, 2024
Самое красивое место города!
Чудесные сотрудники!
Персонал отзывчивый и настоящие профессионалы своего дела!
1
July 30, 2024
Плюсы - отзывчивый и вежливый персонал, минус - полотенце и халаты не первой свежести и не по размеру, в туалете не работал слив раковины и душ в ванной без шторки, слив бочка унитаза не работал
3
1
November 3, 2024
Минус в том, что курящим жильцам нужно спускаться вниз! Сделайте комнату курения на каждом этаже пожалуйста. А так все на высшем уровне
January 15, 2024
Отличный отель, не изменился после выхода из сети. Завтрак качественный, разнообразный и вкусный. Большой бассейн, хорошая сауна и спортзал.
August 20, 2023
Гостиница хорошая, номер семейный люкс-большой, комфортный! Завтраки нормальные, выбора не так много.
Минус в шумоизоляции, не могли заснуть после долгой дороги, жили на 6 этаже, видимо на 7 этаже была свадьба, гремели до 23:20 точно!! Не поняли, почему нас поселили именно на этом этаже, когда персонал знал, наверное, что свадьба будет на этаже выше и громкая!!
2
December 13, 2023
уже не в первый раз ездим в гости в этот отель. Очень чисто , уютно и красиво. Надорили нам подарков и детям тоже. Спасибо большое за заботу
October 4, 2024
В номерах не убирают. Холодно, кондиционирование не работает, пахнет сыростью. Не все лифты работают. Хороший бассейн и сауна. Еда тоже нормальная. Но номер и обслуживание просто ужас.
November 7, 2022
Отель отличный, номера чистые, уютные, есть все принадлежности для душа, тапочки, халаты, салфетки для обуви и др. Мы, как всегда, забыли главное - зубные наборы . Принесли в номер сразу по звонку . Очень приятно.
В номере есть вода, можно попросить ежедневно.
Бассейн шикарный, немного огорчила холодная вода в воскресенье.
6
October 8, 2023
Замечательный отель. Еда вкусная. Номера чистые.Персонал вежливый. Очень понравилась постель: супермягкая, можно сказать - королевская. Спать было одно удовольствие. Напомнила Baiyoke Sky в Бангкоке.
3
February 6, 2024
Еда отличная, номер достойный, обслуживание чуткое. Завтраки хороши, особенно яичница. Бассейн и сауна понравились очень.
August 14, 2023
Отличный отель
Обслуживание на 100% (видно, что отель дорожит своей репутацией)
Парковка большая
Завтраки вкусные
Номера чистые
Бассейн большой и чистый
Тренажерный зал - круглосуточный
2
1
September 19, 2024
Номера чистые уютные, хорошее местоположение, бассейн не маленький, уборку делают каждый день
April 27, 2024
Номер чистый. Всё необходимое, включая утюг и гладильную доску, в номере есть. На завтрак представлен разнообразный вид блюд.
March 4, 2023
Огромный гостиничный комплекс, где можно, кроме временного проживания, получить возможность провести любое мероприятие, от неформальной встречи до полноценной конференции с участием представителей научной элиты из столицы. Персонал вежливый, ненавязчивый, даже представители охраны готовы помочь в случае обращения с бытовыми вопросами.., мгновенно находя нужных сотрудников. В шаговой лоступности парк, а уж про новогоднее украшение прилегающей территории просто нет слов! Красота!
3
December 9, 2023
Ощущение от команды отеля позитивное. По функциям:
* Бронь по телефону, с ранним заездом и поздним отъездом, сотрудница Анастасия вошла в положение, учла мой Марриоттовский статус и подобрала отличный тариф.
* Заселение прошло быстро и без накладок.
* Рум сервис оперативен- Аделина внимательно отнеслась к моей просьбе об отдельной доставке напитков до прибытия горячего (кстати, борщ - просто великолепен, чего не могу сказать о пасте - это переваренное пресное нечто, покрытое застывшей панцирной сырной корочкой, сложно было назвать карбонарой.
* Сотрудник ресепшен Кирилл помог организовать трансфер в условиях загруженности транспортной компании.
* Завтрак неплох, но обслуживание может быть чуть лучше.
Номера уютные, теплые и комфортные, обновлены, но!!:
После раннего поезда, заселившись хотелось доспать пару часов, но постоянный грохот сверху побудил меня обратиться на ресепшен. Оказалось над этажом люксов (7 этаж) располагается второй уровень ресторана «Панорама», а конкретно в моем крыле- кухня, которая с утра готовится к открытию ресторана.
В итоге, заснуть не удалось и я запросил переселение. С грехом пополам переселили в семейный номер. Сначала требовали доплаты, но позднее подключилась шеф службы по работе с гостями и вопрос был улажен.
Переселение покоя мне не принесло. Над моим номером шел ремонт. Подсвердивали и подстукивали вплоть до 19:00. На следующее утро шуметь начали с 8 утра.
Странно, что расселение не обладает информацией по локации проведения работ в отеле.
Переселяться дальше уже не хватило сил.
Для меня основной проблемой явилось отсутствие звукоизоляции- ее здесь нет как класса.
Слышимость настолько высока, что возможно икает ощущение, что стены выполнены из гипсокартона. Слышен каждый чих в соседнем номере и в номере через номер.
Помимо этого, окна плохо отрегулированы. Учитывая, что мой номер выходил на частный сектор и большой задний двор с парковкой, бесконечный лай собак так же изрядно подбешивал.
Спокойно выпить вина в венском кафе во вторник вновь не удалось- расслабиться помешал грохот на втором этаже, который вызван ренновацией.
Это пребывание сочту неудачным. В следующий раз буду интересоваться потенциальными ремонтными работами в отеле.
Вывод- если останавливаться, то в угловых комнатах средних этажей в максимально удалении от сервисных зон и все-таки с видом на дорогу, так спокойнее.
Да, команда ресепшен помогла мне сделать статус матч с программой лояльности этой новой старой сети и я уехал их платиновым клиентом)
January 7, 2023
Чистый, аккуратный, еще не уставший от жизни номер, в меру доброжелательный персонал, просторный вполне бассейн и отдельно выделенная сауна с купелью, завтрак хорош, достаточно разнообразный, зал просторный и светлый. Из минусов (вероятно временных) большая загруженность лифтов и один не работал…
1
May 12, 2022
Проживал с семьёй (2 ребенка), отель оставил очень хорошее впечатление.
Плюсы: большой номер с двумя раздельными спальнями и гостиной. Вид из номера на реку. Вид из окна ресторана на 7-м таже. Быстрота заселения. Завтраки на высоте, очень разнообразные. Чистота везде. Вежливый персонал. Бассейн маленький, но он есть. Как и небольшой спортзал и сауна. Обслуживание.
Минусы: Наверно, цена, но за качество готов заплавтить. Немного разочаровало долгое обслуживание в ресторане на 7-м этаже, при том, что мы были единственными посетителями в этот момент (2 семьи с детьми). И детям всегда нужно нести еду в первую очередь, это аксиома 🙂
Маленький холодильник в номере, не все помещалось, но это мелочь.
Ещё с мобильным приложением Bonvoy не совсем понял, почему не отображается моё посещение в этом отеле.
Но в целом категорически рекомендую к длительному проживанию.
2
4
February 2
К моему удивлению гостиница уже не та, видны в номерах признаки увядания, нужен хотя бы косметический ремонт.
September 17, 2023
Замечательный отель, внимание и забота о гостях. Комфорт для детей. Отличная зона СПА. Не смогли оценить весь шведский стол, но ваши ланч-боксы нас просто поразили и объемом и качеством. Благодарим вас и обязательно вернемся в следующих наши путешествиях.
December 5, 2024
Спасибо за гостеприимство! Хороший отель. Рекомендую.
June 15, 2024
Не плохой отель, завтраки вкусные, но не особо разнообразные, в проживание включено бассейн, сауна и тренажёрный зал.
January 11
На 4 балла отель. Старенький, ему бы обновиться полностью. И расположен неудобно.
May 17, 2024
Очень хороший отель, с чудеснвми обильными завтраками, невидимым прекрасным персоналом, советую от души+ можете встретить известных людей😉
3
July 10, 2023
Был там на фуршете 2 раза. Очень уютная гостиница, очень вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Не могу порекомендовать по номерам, так как не был. Но жители города рекомендуют тем, кому нужен комфорт повышенного класса.
October 19, 2023
Отличная гостиница, обязательно всем её рекомендую, номера чистые, персонал приветливый, цена качество, планирую обязательно там ещё раз остановиться!
June 6, 2024
Ставлю 4.6
Очень опрятный номер, немного потертая мебель, но на это не обращаешь внимание.
Вот завтраки скудноваты, классический домашний и без изысков.
А стоимость входит бассейн и сауна.
Приветливый персонал
February 17, 2023
Прекрасный отель с отличным сервисом и комфортными номерами. У меня был еще и отличный вид на Волгу. Есть панорамный просторна с очень демократичными ценами и вкусными блюдами. Для четверки идеально!
June 16, 2024
Уставший отель. Требует капитального ремонта (ремонт ещё годов 00). Завтрак шикарный, мини бар входит в стоимость, бассейн класс. Но ремонт...
July 23, 2023
Чистый, аккуратный отель с сауной, бассейном и фитнесом. Очень хороший завтрак. Номера с видом на Волгу. Рядом загородный парк. Нам с женой все понравилось
July 26, 2023
Проживали в этом отеле, в номере люкс, возникли небольшие трудности у персонала с уборкой номера, которые были мгновенно разрешены, вкусные и разнообразные завтраки и порадовал хороший бассейн, рекомендую👍
1
August 12, 2022
Довольно неплохой отель при соотношении цена-качество. Номера просторные, чистенько, прилично. По сравнению с отелем Глинка, где рейтинг накручен и отель явно для *** сделан ( купились на рейтинг, заехали и увидев номер уехали сверкая пятками), небо и земля. (Кстати отель 4 сезона такой же ***, не ведитесь, подцепите ещё что)
Рядом парк в 5 минутах ходьбы. Через него можно выйти к волге.
Кстати на седьмом этаже находится двухэтажный ресторан с довольно таки неплохой едой. Занимайте столики на первом этаже, на втором не уютно) . Заказывали уху, мясо. Неплохо так.
Вообщем советую всем
2
1
June 20, 2022
Номер на двоих замечательный, вид на волгу. Обслуживание прекраснное, внимательный персонал. Завтраки - шведский стол: всё свежее, выбор большой, приготовлено очень вкусно. Везде чистота. Бассейн работает с 7:00 до 20:30, вода чистая, удобно, что выдают полотенца. Отдыхаем с двумя детьми, они просто счастливы. Расположение рядом с парком, это большой плюс.
1
November 9, 2023
Отличная гостиница с СПА комплексом.просторные уютные номера,хорошая мебель, хорошая сантехника ,банные принадлежности,парковка.очень понравилось.
September 22, 2024
Хорошие и просторные номера даже в стандарте, хорошие завтраки, но устаревшее телевидение и долековато от центра
August 26, 2023
Двоякое чувство оставляет эта гостинца. Вежливый и приветливый персонал, отличный завтрак. Но мебель в люксе старая, техника работает не вся, уборка оставляет желать лучшего. В целом неплохо.