Rechnoy
169 reviews
November 30
Обслуживание на высшем уровне. Персонал профессионалы. Отремонтировали мой автомобиль быстро и качественно. Запчасти в наличии всегда есть, ну во всяком случае на мой вольцваген
September 27
Обратился в автосервис по причине того, что стал плохо охлаждать кондиционер. В назначенное время приехал на диагностику. По прошествии трёх с лишним часов выдали мне заключение, что радиатор кондиционера имеет протечки и необходима его замена. Ценник при этом озвучили более 20 тыс. руб. Новый радиатор плюс работа и заправка. Обратился в другой авто сервис, где мастера оказались более квалифицированными, проверили радиатор с помощью специальной установки, на обнаружив при этом никаких утечек. Заправили систему кондиционирования и всё заработало. По времени вся эта процедура с осмотром и заправкой заняла буквально полчаса и 2,5 тыс. руб. И никакой замены не потребовалось и вся работа была выполнена у меня на глазах, что говорится. Теперь у меня возникает вопрос к работникам сервиса Речной, за что с меня была взята сумма за услуги в 1,5 тыс,. руб? И если у Вас нет соответствующего оборудования и, я так думаю, соответствующей квалификации, зачем браться за такую работу. Для себя сделал вывод, что в этот сервис больше не обращусь, развод чистой воды. Так что думайте те, кто решит обратиться в этот сервис , оно вам надо?
3
1
August 14, 2023
Отличный сервис, чистота, зона ожидания, парковка всё на уровне, быстро, качественно, по рынку цена и, самое главное, всё сделали в день обращения. Находился в отпуске в Гатчине, вынужден был обратиться по обслуживанию авто, по оценкам выбрал сервис и не прогадал: вошли в положение, приняли и в кратчайшие сроки всё сделали, за что менеджерам и мастерам огромная благодарность, если что - теперь только сюда! Рекомендую, всё бы сервисы так работали.
4
October 25
Заказывал комплекс работ на KIA RIO. Уверяли, что всё сделают за один день и позвонят как закончат. ... там был. Сам позвонил под конец смены, спрашиваю, в чём дело? Невозмутимо отвечают: "Не успели, завтра доделаем". Мне с утра детей в садик и школу везти, супругу на работу и самому ... В комплексе работ просил поменять свечи заодно. Поменяли. За 6000р!!! На той же Кореане оригиналы с работой 2000р. Никто конечно со мной эту сумму не согласовывал. По факту расчёта только увидел.
1
November 13
Спасибо мастеру по развалу - схождению,спец высоченного уровня. Я отдал им абсолютно не управляемую машину,к вечеру забрал настроенную в идеал. Люфт был более трëх см в каждую сторону,руль криво стоял,тащило,итд. После диагностики обрисовали мне два варианта с разными затратами,и рисками (машина 2004 года), выбрал и доверил им машину. Мастер по развалу настроил рулевой редуктор,переставил правильно торсион,и другие настройки,какой-то кастер,итд. В итоге - едет просто идеально! Благодарствую таким спецам,высоченного уровня. (Все славянской наружности кстати).Смело можно доверять им свою ласточку.
June 18
Года три назад обращался в этот чудо сервис для ремонта подвески. Скачала серьёзно напортачили, потом переделали. В итоге: вернули машину, как выяснилось, с затянутым ручником. Вовремя заметил и уже устранял сам. Я понимаю, всякое бывает, но, простите, когда два раза подряд...и после предъявленной претензии... Зачастую владельцы мало понимают, что там делают с их авто и сто этим пользуется. Делайте выводы сами, господа! Дополняю свой отзыв год спустя. Только сейчас прочитал ответ сто на мою первую рецензии и, честно говоря, возмущён откровенному вранью. Так вот, сегодня поехал в этот "сервис" проверить схождение и в очередной раз меня приятно удивили своим обслуживанием, - мне было отказано в возможности присутствовать при ремонте. Очень жалею, что наступил в третий раз на одни грабли( они разрекламировали себя, что у них всё поменялось в лучшую сторону и я клюнул на это). Делайте выводы сами, господа! Ну и вовсе убивает хамский ответ сервиса. Простите, но если вы хотите чтобы вас развели, вам сюда.
3
1
July 20
Хорошая мастерская, персонал вежливый, приветливые все. Диагностику сделали за пол дня, сложная задача была) запчасти заказали, отремонтировали за день. заменили масло. Огромное спасибо.
1
October 7
Крайне поганое место, специалисты которые думают что проффесионалы но это не так, половина крепежа была не прекручено и часть отсуцтвовала , на притензии говорят покатайся потом посмотрим, сроки конские , работают 3/3 и если вы пришли не в смену в которую сдавали автомобиль будте готовы развернуться и ждать своего мастера.
Крайне не советую данный сервис.
3
1
February 16
Сервис понравился. Встретили, провели в зону ожидания. Удалось даже вздремнуть в удобном кресле. Привезла бэху на ремонт, до этого делала диагностику в специализированном сервисе и как потом поняла…нарекомендовали мне больше услуг, чем надо было моей машине. Тут в Речном лишнее убрали и сделали только необходимое, по гораздо более приятной цене! Мастер понравился…создалось впечатление, что толковый! Лишнего не втюхали! Только по существу… Машинка выехала резвая и будто после отпуска. До этого обращалась к ним для покрытия машины тефлоном (могу ошибиться в названии, я же девочка ☺️) но покрытие впечатлило качеством! Одним словом, сервис классный, есть к чему стремиться…но видно, что все стараются сделать хорошо и не обмануть!
Рекомендую сервис!!!
5
1
October 16
Менял резину,всё прошло великолепно.Позже менял тормозные диски и колодки на етти.Стоимость итоговая не совпала с озвученной заранее,но бывает,что то по ходу всплыло.Но по пути домой заклинило замененную колодку.На след день приехал на исправление .Опять денег взяли больше чем озвучили.Вроде сделали ,но осадочек остался.
1
April 29
Машина заглохла в 20.40, на,, евроавто,, не смогли дозвониться, оператор сказал бросить машину перед сто на улице, тк было неясно, закроется ли машина или нет,повезли в сто,, Речной,, тк там имеется охраняемая парковка. Там сняли показания ошибки, которые указывали на неисправность датчика коленвала, предложили варианты датчиков, но мы сами приобрели. Машину сделали,неисправный датчик не отдали, правда ошибка двигателя горит. Замена стоила 6500р,машина мерседес мл164, двигатель 642 дизель. При следующем звонке не ответили, сбросили, жду перезвона 3 суток,на 4 сутки перезвонили, но я не смог ответить, и услуга была уже не актуальна. При следующей поломке я спросил, смогут ли они сделать эту машину(дизельную), сказали везите её. Я привёз её на эвакуаторе, они сняли ошибки, сказали дизеля не делают, и я увёз её в другое сто.)) Данный сто не рекомендую.
3
1
July 5
Нашли неполадки в ходовой части что в некоторых автосервисах это не смогли сделать,записался на следующий день на 14.00 все устранили за пару часов ,к ремонту подходят ответственно , цена средняя
September 7, 2023
Отзывчивый квалифицированный персонал, хорошая Зона ожидания, качество работы на "4 ", с диагностикой бывают промашки иногда не находят очевидные вещи( запчасти продают с очень хорошей наценкой , ремонт вашей детали (генератор / стартер) может быть дороже покупку новой запчасти((( и больше чем озвучивалось изначально. при ремонте может что-то сломаться, за что естественно потом вы сами и оплатите. ТО делают качественно. Масло по нормальному прайсу а вот фильтра- дорогие.
2
4
July 26
Замечательный сервис!Персонал вежливый, грамотный.Сделали все быстро и качественно.Всем рекомендую.
1
February 27
Хорошый Сервис. Сотрудники - профессионалы своего дела, стараются вникнуть в проблему и решить максимально качественно. Есть возможность заказа и выбора запасных частей. Адекватное отношение. Удобная зона ожидания.
1
1
June 12
Часто покупаю у них нибудь для своей машины. Цены кажись чуток пониже чем в других магазинах. Люди приятные и вежливые.
1
January 31
Лучший автосервис в Гатчине !!!! Менял балку на машине. Очень внимательно относятся к проблеме автомобилиста , дополнительно дают советы . Одним словом цена качество!!! Приехал к ним с течью антифриза , замена трубок очень трудоемкая работа - не поверите , сделали дешевле на 500 рублей чем в гаражах ))) Там мне объявили 8000 , без гарантии , а тут 7500 плюс гарантия . Хотите Найти настоящих мастеров своего дела - Вам в Речной
1
January 9
Сервис на очень высоком уровне! Рекомендую однозначно. Быстро, качественно и не дорого. Персонал отличный, мастера своего дела! Спасибо! Был первый раз, обращусь неоднократно.
2
December 18, 2023
Прохожу ТО и ремонтирую тут уже не первый автомобиль. До настоящего времени всё устраивало. Но последний случай заставил полностью пересмотреть оценку: BMW G32, замена масла и фильтра. При получении автомобиля мною была выявлена неисправность водительского стеклоподъёмника - не было реакции на нажатие клавиши. Сотрудники забрали автомобиль, сообщили, что если причину неисправности не удастся установить, то придётся машину оставить до завтрашнего дня. Стоит отдать должное - долго разбирались, после консультаций по телефону сделали некий "сброс" в блоке, после чего стеклоподъёмник заработал. Денег за эти манипуляции не взяли. На следующий день мною была выявлена абсолютно аналогичная неисправность со сдвижной шторкой панорамной крыши - нет реакции на нажатие клавиш. Записался, приехал. Довольно быстро провели адаптацию, после чего всё заработало. Сообщили о необходимости оплаты. На мои доводы о том, что автомобиль эксплуатируется мною длительное время и до приезда в сервис никаких глюков с электрикой не было, менеджер сообщил, что это всё "совпадения" и "может скачок напряжения в бортовой сети", а также "если у вас колесо спустило бы, вы бы тоже к нам приехали?". Я повторил, что до приезда всё было полностью исправно (если было бы по-другому, то я наверняка бы попросил это отремонтировать), на что получил ответ о том, что менеджеру об этом достоверно неизвестно. Таким образом, выходит, что клиент заведомо лжёт сотрудникам сервиса, если не доказано обратное.
Понимаю, что связь выглядит нелогичной: замена масла, после начинаются глюки с электроникой. Но для меня факт остаётся фактом: ТО, начинаются глюки (возможно была снята клемма с аккумулятора, поскольку именно после этого необходимы адаптации). Расплатился, попрощался, но осадок остался. Дело не столько в деньгах, сколько в неклиентоориентированном подходе, который наносит ущерб репутации сервиса намного больший, нежели та сумма, которая мною была заплачена. Кроме того, линия поведения сотрудников сервиса выглядит непоследовательной: если клиент заметил косяк сразу, то исправим, бесплатно. Если аналогичное появляется на следующий день, то открывается простор для теорий)
Как итог, на всё мною потрачено в общей сложности больше половины дня, а также заплачены деньги - на мой взгляд, необоснованно.
3
7
January 28
17.01.24. Замена антифриза и маслобензостойкого кольца пробки радиатора. Выполнив рекомендации приëмщика, обнаружил течь из под заменëнного кольца. Сообщил по телефону, назначили на 25.01.24.Приëмщик игнорировал гарантийные обязательства и выписал наряд осмотра радиатора платно. На мою претензию он сообщил, что вообще мог бы сказать, что нужна замена радиатора не зависимо от того, что он целый и замены не требуется.Усомнившись в лояльности ко мне приëмщика, был вынужден отказаться как от осмотра, так и в дальнейшем от обслуживание в данном автосервисе. Шантаж, злоупотребление доверием, обман потребителя с целью обогащения. Гарантийные обязательства выполняются за дополнительную плату.
4
2
June 5
Минус не те заказы ремонт говорят делаем записывают в день записи приезжаешь говорят не делаем их мастера короче у меня только минусы плюсы не могу написать
1
December 13, 2023
Обращался с нерабочим генератором, ценник за работу конечно очень дорогой, замена подшипника и реле генератора обошлась в 15500р. Из них 500р это диагностика генератора, 5000р снять и поставить генератор, и 10000р это ремонт самого генератора. Проанализировав цены на запчасти, то при замене самых дорогих запчастей, цена за материал 5000р, следовательно работа по замене реле и подшипника это 5000р. По итогу гарантия всего 1 месяц или 2000км пробега. И самое главное, я не знаю какие поставили запчасти. Менеджер в листе их не расписал, и сказал что не знает какие ставили. До этого давно приезжал в данный сервис на диагностику ходовой, ничего не выявили, хотя пыльник шаровой в тот момент уже был порван и я об этом знал.
1
5
May 25
Приехал на СТО за 40 минут до окончания работы ,попросил поднять машину на подьемнике,сделать визуальный осмотр подвески (что то лопнуло при движении) отказали ,мастер даже голову не поднял.Подьемники свободные были и слесаря тоже.Раньше хвалил это СТО, теперь не советую.
1
1
April 11, 2023
Хороший сервис, делали диагностику ходовой части. Выявили элемент подвески, подлежащий замене. Цена за диагностику стандартная. Зона ожидания очень хорошая, есть удобный диван и большой телевизор. Возможно в дальнейшем буду обслуживать автомобиль в данном месте, если стоимость услуг будет адекватной. Озвучили что после замены элемента, нужно делать развал, цену озвучили 2300 р на две оси. Что мне кажется немного завышеной, но рынок цен на данную услугу давно не мониторил.
3
July 23
Отличный центр. Персонал вежливый, мастера знают своё дело. Удобная комната для ожидания. Спасибо за быструю и качественную работу. Рекомендую
1
January 1
Ну что тут сказать... Больше сюда не поеду. Записался на обслуживание на определённое время. Приехал и прождал 45 минут, пока что-то началось двигаться в мою сторону. Развели на помывку уже помытой моей машины, мыли долго, чище не стала. По телефону была озвучена одна цена на услугу, как приехал почему-то стало дороже. По качеству выполненных работ точно не скажу, время покажет, но руль стал чуть повёрнутым влево, до этого сервиса стоял ровно. По доп.работам и материалам разводят по максимуму.
4
April 22, 2023
Ездил сюда на шиномонтаж и отдать колеса на хранение. Заметно дешевле. Это приятно. Работу сделали качественно. Есть приятная комната ожидания с игровой приставкой, телевидением и журналами. Единственная претензия: полтора часа ожидания вместо обещанного часа. Многовато для шиномонтажа.
August 24, 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты, которые знают своё дело, до всего докопаются и откроют все проблемы, которые имеютсяу автомобиля. Запчасти, тоже можно заказать прям там. Рекомендую, однозначно!
4
May 1
Грустный сервис, с печальными сотрудниками. Запишешься на время, но перед тобой кого-нибудь засунут часа на 1,5 , да и заниматься ремонтом не будут, если у вас не какой-нибудь пустячок, из серии замены масла и фильтра и т д и т п
3
1
December 14, 2023
Это, не сервис, ЛЮДИ!!!, Прежде производить ремонт в этом сервисе!!! Ознакомьтесь с отзывами!!! Цены на з/ч - в 3-4 раза дороже, к примеру ГБЦ 47 т.р., купил за 20 т.р., работы 25 т.р., то же самое 7т. р., ремонт двигателя замена гбц, прокладки и. Т.д. 120 т.р., цена а/м 200 т.р., супер цены, супер работы, люди зарабатывают супер!!!
2
4
November 6, 2023
Персонал отзывчивый, всё расскажут и покажут, качество проделанной работы на отличном уровне. Всё делают быстро, профессионалы.
3
July 16
Стоимость ТО может быть в 2 раза выше, оговоренной суммы, ремонт выполняет не организация, а разные ИП.
1
August 23, 2023
На данный момент считаю этот сервис худшим в ЛО!
Ситуация: в машине горел чек, отец решил отвезти машину в сервис, выбрал более-менее приличный. Ребята из сервиса решили провести диагностику. К этому уже огромный вопрос, КАК они её сделали, если у машины был НЕ исправен штейкер для считывания с помощью obd устройства. (Это нам говорили до вашего сервиса и уже после вашего сервиса в другом месте сказали тоже самое и заменили нам штейкер!!!)
Так вот, считать проблему не смогли, но сами как-то решили, что причиной загорания чека стала низкая эффективность нейтрализатора (ниже уровня), в общем- катализатор. Сотрудники предложили выбить катализатор и установить пламегаситель, который кроме как лишнего шума никакой проблемы не устраняет. Хотя они заверяли, что установив этот пламегаситель не будет проблем и чек загораться тоже не будет. МЕНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ чек снова загорелся, удивительно правда?))) После этого проверили повторную диагностику в другом сервисе и выяснили, что штейкер не работал и диагностика не могла быть проведена должным образом, а следовательно, мы как клиенты были обмануты и деньги были отданы зря (ОКОЛО 10 000 РУБЛЕЙ!!!)
Позвонив, в ваш сервис снова, нам сказали, что диагност в отпуске) приезжайте посмотрим) что посмотрим без диагноста - не понятно.
Сейчас только одно требование к вашему «прекрасному сервису» - вернуть деньги, которые взяли просто так. Все чеки и документы есть. Приезжали 25.07.2023.
5
7
February 25
Очень понравилось всё: отношение, профессионализм.
С удовольствием рекомендую!
С уважением Дмитрий, Уфа
1
November 21, 2023
Хороший сервис. Вежливый персонал. Вдумчивый подход в решении дефектов. Удобное место для ожидания. Рекомендую!
3
June 1, 2023
Ребята молодцы! Всё четко и по- существу. Заказали нужную деталь, сделали ремонт, диагностику. Лишних работ не навязывают! По стоимости- вполне адекватно . Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Спасибо!
4
1
September 17, 2023
Приехал в сервис , для замены рулевых наконечников на Бмв е39 + развал , ждал в комнате ожидание приходит мастер говорит надо меня поворотный кулак 2 шт , якобы стукнутый , на самом деле все в порядке , развод в чем в том что нужно заменить Кулак который стоит денег и за замену тоже , вообщем ребят не рекомендую сервис не в каком виде , все ужасно в бокс не пускают разводят!!!!
3
7
April 19
Три раза обращался в этот автосервис.Если честно не распробывал.По факту с проблемами не помогли, очень много бумажной волокиты.Рекомендовать не хочу.
1
October 22
Цены на ремонт автомобилей завышены в 10 раз ! Обман на обмане ! Обходите это место стороной !
1
February 13, 2022
Давно здесь обслуживаюсь, сервис прекрасен!
Хочется выразить особую благодарность мастеру Николаю! Человек - профессионал своего дела, всегда вежлив и тактичен. Не отказыаает в помощи.
Делают все отлично, руки золотые у ребят!
А подождать можно на 2-м этаже. Там есть телевизор, приставка, детские игры, кулер.
Рекомендую сервис.
Соответствие цена-качество идеально!
7
2
January 28
Оперативно приняли без всяких записей и цены адекватные. Комфортная зона ожидания !Спасибо!
1
May 22, 2023
Отличный автосервис! Машину ремонтирую только здесь. Персонал вежливый, мастера знают свое дело. Комфортная зона ожидания. Всем рекомендую это место!☺️
4
October 1
Проехал 80 км к ним для проверки форсунок , по телефону сказали проверят в итоге не могут
April 26
Замена задних амортизатор. 30 мин.В дальнейшем услугами данных пользоваться не планирую Документы покажи. Номер телефона скажи. Без этого в работу не берут. Уехал с матами.
2
1
January 15, 2023
Приехал на развал схождение попал без очереди, комната ожидания приятно удивила своим комфортом, после окончания ремонта порадовал ценник, качество работы сразу положительно отразилось на дороге, в общем уехал с прекрасным настроением за что желаю коллективу успеха. Спасибо:)
6
1
May 21, 2023
Внимание❗ "Автосервис Речной" по адресу Авиатриса Зверевой 23
Разводит клиентов на деньги с ровного места(((
Обратился с конкретной проблемой, - поменять комплект ГРМ, помпу и радиатор охлаждения. По итогу целую неделю промурыжили, в работу так и не запустили, потому что все работники даного "сервиса" бибы и бобы. Повторюсь обратился с конкретной проблемой!
Так они с меня содрали 1000т.р. за что?! за КОНТРОЛЬНЫЙ ОСМОТР!!!
Граждане будьте бдительней обходите стороной даный
чудо "сервис" Вас там 💯 пудов разведут на деньги💸 ((((
3
6
December 21, 2023
Обращаемся сюда постоянно. Работу всегда выполняют быстро, насколько это возможно, и качественно. Претензий никаких, только благодарность!
1
January 12, 2023
Все прекрасно сделали, материалы подобрали по бюджету и качественные. Буду рекомендовать знакомым.
Есть возможность отдохнуть в зале для клиентов пока машина в ремонте.
5
July 10
Много раз обращался. Ни как не помогали. Всегда что то не так
November 23, 2023
Очень дорого даже если работы попутные... Ценник уже как у официального дилера. А так делают хорошо. Приезжал не раз и не одну машину делал. Запчасти лучше заказывать самому.
1
2