Судя по отзывам мне, возможно, повезло, но хотела бы отметить, что девушка на ресепшене была очень доброжелательная 02.04.23 примерно в 13 часов.
3
Show business's response
Александр Шоршин
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Скалодром не плохой, но очень маленький.
А вот клиентоориентированность персонала просто на 0. Хоть скалодром работает до 11, в 10 вас уже в грубой форме попросят уйти, чтобы их не задерживать. Не рекомендую места с таким отношением к клиентам.
3
Илья Евсеев
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Хороший скалодром.
Не очень густо по народу и разнообразные трассы)
Рекомендасьён 😉
Ольга Прозорова
Level 30 Local Expert
February 26
Отличный скалодром
Юлия
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Отзывчивые и профессиональные тренеры, посещаем 4й год, все нравится
Никита
Level 15 Local Expert
November 3, 2021
Ну вот и появилась возможность высказаться.
Привет!
С посетителей скалодрома берут залог 1000 рублей за ключ. Мне этот залог не вернули из-за того, что я вышел из раздевалки в 23:15. Хотя со скалодрома я вышел до 23 часов.
Вы там себя нормально чувствуете?
НИКТО НИ В КАКОЙ ФОРМЕ не предупреждал заранее, что есть такой «штраф» за поздний выход. Мальчик на ресепшене разводил руками спрятав мою тысячу без чека или приходника в счёт фитнеса, у вас там вторая касса получается под прилавком. Мальчик даже мне расписку написал, что деньги мне не отдаёт.
Всё-таки вы там кайфуете походу с таким отношением к своим гостям)) очень приятно вспоминать вас после такого швырка!
10
2
oscar037
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Очень классное место !
Nikolay Shevtsov
Level 13 Local Expert
April 9, 2020
Большой, современный скалодром. Таких не много в Москве. Ухоженная территория, прекрасная новогодняя илюминация. Но парковка дорогая на территории бизнес-центра, будьте внимательны.
3
1
Игорь
Level 9 Local Expert
May 9, 2021
+1 балл за Салавата Рахметовича, просто за его присутствие, тренировки и его трассы.
Как скалодром посещать этот зал вообще не стоит. Зацепки старые, зал грязный.
Рекомендую найти другие высокие скалодромы Москвы и идите туда, лишь изредка заходя к Великому скалолазу :)
3
Виктория Казанцева
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Из плюсов: здесь можно полазать трудность.
Минусы: скалодром очень старый, веревки толстые - страховать неудобно, трассы накручены максимально странно.
Раздевалка крохотная, даже без раковины. Туалет в подсобке, и в нем нет туалетной бумаги.
Душ за отдельную плату.
Нет одноразовых носков для прокатных скальников.
7
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 15, 2020
Скалодром очень нравится. Каждый найдёт трассу на свой вкус и уровень подготовки. Посещаем всей семьей. Если планируете привозить ребёнка, то учитывайте что фитнес клуб, в котором расположен скалодром, не обеспечивает нормальных условий и не приветствует ожидающих родителей. В не зависимости от текущей пандемии.
1
Polina Nikerova
Level 9 Local Expert
November 25, 2020
Талон на снаряжение — это надпись на квиточке об оплате, которую оставляют при входе у администрации. Записочку легко потерять.
Раздевалка "обычная" оказалась крошечной комнатой с неприятным запахом. Туалет соответствующий: без бумаги.
Скальники очень изношенные, у подруги были почти рваные.
Магнезию при входе не дали (оплачивали всё снаряжение), через час предложили взять за доплату, а потом сказали, что не заметили, что у нас всё было оплачено.
В общем, были удивлены сервисом. Точно помню, что три года назад было совсем не так и скалодром производил очень приятное впечатление.
5
Anastasia Ryabchikova
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
Отличный интересный разноуровневый скалодром с внимательными знающими тренерами
1
Артём Петров
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Заставили купить маску за 10 рублей, когда оставили более 10к чек. Залог на номерок. Полный колхоз , конечно. Мрак. Давно такого сервиса не видел в Москве. Как будто бы в 2000 вернулся .
3
Мария Сухарева
Level 12 Local Expert
October 31, 2020
Нравится наличие разных трасс: с верхней страховкой, с нижней, с уклоном, без уклона. Болдеринг не особо комфортный. Нет зала для разминки.
Артем Т.
Level 2 Local Expert
July 12, 2020
Оставил жалобу в книге жалоб и предложений на ТЕРЕНТЬЕВУ ЕКАТЕРИНУ ЮРЬЕВНУ, инструктора и по совместительству генерального директора ООО "РЕД ПОИНТ", однако из ООО прочитать жалобу остается только кассиру. Оставляю данный отзыв здесь, в надежде, что кто-нибудь из учредителей увидит его и прочитает жалобу в книге. Занимаюсь на данном скалодроме около 5 лет, сам скалодром нравится и советую его всем знакомым, однако теперь придется добавлять " Если вас не заметит Екатерина в плохом настроении", в моем случае это примерно раз в год, по совершенно разным и неадекватным причинам, после чего всегда хотелось написать жалобу на данного сотрудника и вот случилось. Сегодня узнал интересное правило этого государства в государстве: если Екатерина захочет (с ее слов), то может выгнать любого клиента БЕЗ объяснения причины и без возврата каких либо денег, даже если у вас абонемент. Задумайтесь!
P.S. мой случай далеко не первый, читайте отзывы.
17
4
Анна
Level 12 Local Expert
March 6, 2021
Прекрасные тренеры, приятная обстановка и вполне разумные цены на аренду и тренировки.
1
Alexey
Level 18 Local Expert
September 25, 2021
Хороший скалодром, организовано всё, спокойно, безопасность- на уровне.
Олеся Корякина
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Внимательный, хороший персонал. Чисто и уютно.
1
1
Сергей М.
Level 6 Local Expert
January 22, 2019
Не советую это место.
Ходили на боулдеринг, зал очень маленький (для 10 человек уже будет тесновато) и старый, как и весь инвентарь, трассы довольно скученны и трудно читаются, не отмечена точная сложность, только цветные ленты с датами. Худший боулдеринг зал, где мы были в мск.
По центру в целом: в раздевалках элементарно негде помыть руки кроме душевой, а туалет во всем здании всего один на одного человека (!), а в тот, что на втором этаже лучше не заходить...
10
1
grafgad
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Достаточно высокие дорожки с разными уровнями сложности, Есть парковка.
АЭ
Level 26 Local Expert
June 17, 2023
Отличный скаладром, классные инструктора
Show business's response
Денис Сафронов
Level 9 Local Expert
December 20, 2019
Мне понравилось, есть отдельный зал для боулдеринга, основной высокий, удобное расположение, в спортивном клубе. Можно взять раздевалку с душом и сауной.
5
1
Ivan I
Level 11 Local Expert
March 4, 2020
Удобный современный скалодром. Недалеко от метро. Есть прокат снаряжения, можно позаниматься с инструктором. Цены средние
1
1
Рената Х.
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Приятное заведение с ненавязчивым и заботливым обслуживанием. Отличная кухня!
1
Александр Мухин
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Отличное место для проверки своей выносливости)
1
Мария Комарова
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Очень нравиться.
Елена К
Level 18 Local Expert
October 18, 2021
Отлично повеселились. Много трасс. Очень понравилось
м а
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Хорошие инструктора
Show business's response
Алексей Иванов
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Отличный скалодром.
Show business's response
Анна Гаврилова
Level 9 Local Expert
November 19, 2018
18.11.18 решили провести с мужем выходной день на скалодроме Рэд поинт. Я раз в год регулярно бываю на скалодроме, хотелось приобщить и мужа к данному виду спорта. Однако приобщить не удалось, а испортить выходной - это в рэд поинт.
"Театр начинается с вешалки".
1. Администратора нет. Пришлось её искать и ждать.
2. Технику безопасности никто не рассказал, но надо подписаться, что тебя проинструктировали.
3. Раздевалка - это конура 2-3 метра в которой, если переодеваются 2 человека, - остальные ждут в коридоре.
4. Туалет в другом конце фитнес клуба.
Далее скалодром:
5. очень недовольная жизнью девушка выдала нам страховку и обувь. И слиняла через минуту. Объяснять, как этим пользоваться пришлось самой.
6. За страховку "гри-гри" надо заплатить дополнительно. Об этом говорят, только у стены.
Я была на скалодроме год назад и попросила девушку напомнить, как правильно заправлять веревку в "гри гри". На что, брызжа слюной от злости, мадам выпалила, что ничем нам не обязана и надо записываться к инструктору и почему она должна тратить на нас время, когда кто-то заплатил ей больше и она потратит время на него.
На минуточку мы с мужем заплатили 2600 руб!!! За эти деньги нам не рассказали технику безопасности и не ответили даже на ОДИН вопрос.
Действительно, место наполнено высокомерием. Отношение, как-будто ты, смерд, пытаешься погрузиться в их священный мир скал. А не как-будто ты заплатил им 2600 за оказание услуг и за эти деньги, наверное, стоит забыть про свой "высокий полет" и помочь людям.
Разочарованы очень-очень.
Самое большое разочарование в том, что года 2 назад я каждые выходные приходила в этот скалодром и уходила в прекрасном настроении.
Инструктору хочется пожелать спуститься с небес и посмотреть на себя адекватнее - хочешь зарабатывать деньги, имей уважение и доброжелательность к людям. Не хочешь - сиди одна в горах.
22
3
ginger2red
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Один из самых ужасных скалодромов в Москве, что трудность, что боулдер. Всюду ощущается крохоборство. Территория трудности заканчивается сразу же на границе стенда, даже обвязку невозможно надеть спокойно, вечно норовит кто-то приземлиться или убить веревкой. Дальний стенд с уголками вообще не пришей кобыле хвост, сделан просто чтобы было, страховать там вдвоем уже сложно. Зацепы,видимо, не моются никогда, даже на новых трассах они уже замыленные. На верёвках экономят, всё
что висит для верхней страховки похоже на металлический трос больше, чем на нормальную веревку (спасибо, что хоть разваливающиеся карабины-автоматы поменяли, раньше даже встегиваться в них было страшно).
Про боулдер вообще говорить не хочется, там можно случайно задеть соседа на противоположной стенке и вместе полететь вниз. Сделали "раздевалку" для скалолазов, но это не раздевалка, а какое-то издевательство с сидением друг у друга на коленках. Учитывая, какой уровень был задан их бывшим соседом (съехавший на ВДНХ BigWall) и новенькой гравитацией (цены, кстати, вполне сопоставимы), эта клетушка неконкуретноспособна.
10
4
Анастасия Егоркина
Level 13 Local Expert
January 5, 2020
Отличный скалодром, качественный, удобный, места хватит всем. Есть возможность тренеров ать эталонную скорость
4
1
Александр Лап
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Хорошее место
Show business's response
Tatiana Z
Level 7 Local Expert
October 28, 2019
Отличный скалодром, разнообразные трассы, дети / взрослые - все найдут свою, чтобы преодолеть )
4* потому что туалетные комнаты и раздевалки - беда
4
1
Анастасия Дубовская
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Замечательный скалодром
1
Show business's response
Nadezhda K.
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Инструктор Андрей даёт технику на 100%!!!
1
Ольга
Level 2 Local Expert
May 14, 2019
Ну что ж, настало время и мне поделиться впечатлениями от посещения сего замечательного заведения. Являюсь постоянным посетителем скалодрома Редпойнт с конца 2017 года по настоящее время и могу рассказать всю кухню.
Для начала предыстория. Осенью прошлого года инструктор скалодрома Илья повел себя, мягко говоря, неадекватно, по отношению ко мне. В чем заключалась суть произошедшего. Я, будучи открытым и доброжелательным человеком, общаюсь и в жизни в целом, и на скалодроме со всеми людьми, какого бы пола, возраста, вероисповедания, цвета кожи и тд бы они ни были. Придя на скалодром, я увидела, что незнакомая мне маленькая девочка расстраивается и плачет после пролаза. Подойдя к ней, я сказала два слова: «не плачь», после чего собиралась повернуться и пойти дальше по своим делам, налить себе воды, взять кофе и тд. Но не успела я это сделать, как на меня в буквальном смысле налетает Илья и начинает орать так, что там стены тряслись: «Не лезь к моему ребенку!!! Не смей с ней разговаривать!!!» (а я знать не знала, что это его дочка, я что, запоминаю, что ли, кто чей ребенок, на редпойнте порой трафик посетителей, да и прихожу я туда чтоб тренироваться, а не запоминать, кто кому кем приходится). На что я ему спокойно сказала, чтобы он сбавил тон и со мной так не разговаривал, а общаться я буду с кем захочу и когда захочу, я гражданка Российской Федерации и обладаю свободой слова в силу п.1 ст.29 Конституции РФ. После чего он подошел ко мне в буквальном смысле вплотную, лоб в лоб и продолжил орать на меня, что я здесь никто, это его скалодром, он будет делать здесь все что захочет и будет мне указывать, с кем мне общаться а с кем нет.
О данной ситуации я незамедлительно проинформировала руководство скалодрома в лице Татьяны. Отдельно отмечу, что напрямую позвонить или как-то связаться с руководством нельзя (клиентский сервис на высоте!)), ей нужно писать (именно писать!) в вк (уровень налицо), в том числе даже в такой экстремальной ситуации, как эта. Ладно, бог с ним, пишу ей в контакт. На что спустя какое-то время я получаю отписку в стиле: «ты сама виновата, нефиг было лезти, он защищал своего ребенка (от кого??? от меня - хрупкой девочки???:))), короче он во всем красавчик а виновата здесь только ты». Я пишу руководству, что, если от лица скалодрома в разумные сроки мне не будет принесено извинений за неправомерные действия их инструктора, я пишу везде где только можно отзывы о посещении сего чудесного заведения. Ответом мне было: «пиши что хочешь, мы тебе тогда закроем вход на скалодром».
Проходит время. Я остываю и отзывов нигде не пишу. Хронологически это где-то сентябрь 2018 года.
В апреле этого года ко мне начались многочисленные придирки со стороны инструктора Владислава, якобы по поводу того, что я страхую с верхней сидя. Хотя а). Так страхуют очень многие, включая, в первую очередь, инструкторов самого редпойнта; и б). я так страховала все то время, что хожу на этот скалодром, а это больше года. Все инструктора, включая вышеупомянутого Владислава, сто раз это видели и никогда ни у кого не возникало никаких вопросов.
Когда я стала приходить с напарником, персонал скалодрома за моей спиной настраивал моих напарников против меня, чтобы они со мной не ходили.
Хочу заметить, что все это время я являлась постоянным клиентом скалодрома, исправно все оплачивала, более того, приводила им новых посетителей, своих друзей и знакомых, всячески пиарила их в соцсетях и выражала благодарности.
Инструктор Илья в принципе славится своей своеобразной манерой «преподавания». Так, он может назвать своего лезущего ученика во время пролаза «придурок», «ублюдок», «упырь» и так далее. Присутствующие при этом тренера и инструктора никак не реагируют, весело на это улыбаются и продолжают заниматься своими делами.
Инструктор Илья имеет судимость, отсидел срок в тюрьме и не за что-нибудь, уважаемые родители детей и просто посетители скалодрома, а за причинение тяжких телесных, а именно за несколько ударов ножом, чуть не повлекших за собой смерть его жертвы. Имеет коллекцию огнестрельного и холодного оружия, есть ли на него разрешения и лицензии, остается за кадром.
Когда одну из посетительниц скалодрома Юлию, ранее также ходившую на скалодром в качестве посетителя, назначили инструктором, от Ильи в ее адрес начали поступать письменные и устные угрозы и оскорбления, что она до дома якобы не дойдет, что ее встретят и так далее. Юлия также пожаловалась руководителю скалодрома Татьяне, на что был получен ответ: это твои проблемы, разбирайтесь сами.
Немногочисленным ученикам Ильи, ходящим к нему, !внимание! ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОБЩАТЬСЯ с другими посетителями скалодрома и даже здороваться с ними. Люди из его группы должны общаться только с людьми из его группы. Ничего не напоминает, друзья? Всевозможные секты и пирамиды отдыхают.
В данный момент мне письменно и устно запрещен вход на скалодром якобы из-за нарушения техники безопасности, под чем сотрудники скалодрома понимают осуществление верхней страховки сидя, а также пропуск оттяжек. Хотя сидя с верхней страхует полно народу (см. выше), а если запрещать вход за пропуск оттяжек, то тогда нужно запретить вход на скалодромы половине скалолазов по всей Москве, т. к. пропуск оттяжки — это обычное и очень распространенное, а самое главное, - непреднамеренное явление.
В том году сделали платной сауну и раздевалку фитнеса, хотя до этого все было включено в стоимость входа, ну либо соответственно занятия с инструктором. При этом любимая тема персонала редпойнта и администрации Мегаполиса — это без конца трындеть о своем якобы конфликте и взаимной неприязни. Естественно, все это предназначено лишь для наших с вами ушей, уважаемые посетители данного скалодрома, не ведитесь, по факту никакого конфликта там нет и в помине, все очень даже дружелюбно и жизнерадостно общаются между собой. Просто это очень удобная позиция, при случае всегда все можно свалить друг на друга, никто ни за что не отвечает, все как бы не при делах, скалодром кивает на Мегаполис и наоборот.
Нередка ситуация, когда после уборки маты свалены в кучу (по крайней мере, на гармошке — задней части скалодрома), посетители лазают над голым полом, всем на все пофиг, инструктор жизнерадостно сидит в планшете рубится в игрушки либо в принципе отсутствует на скалодроме.
Так что будьте внимательны и осторожны, друзья, при посещении сего заведения. Никакого клиентоориентированного сервиса нет и в помине, это просто клуб по интересам, творящий произвол и беззаконие.
25
4
Наталья Галиуллина
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Самый лучший Скаладром , тренера супер 👏
1
Игорь Боровиков
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Отличное место !
Обязательно вернусь !
lol l.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
огонь
Иван М.
Level 11 Local Expert
March 29, 2020
Отличное место.
Мы не профессионалы, но нам понравилось, с нами работала Юля. Проситесь к ней если боитесь высоты или сомневаетесь, что у вас получиться залезть на стену, она это исправит)
2
1
alex m.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отлично
1
Show business's response
Владимир Ершов
Level 8 Local Expert
December 28, 2020
Хороший скалодром, но состояние достаточно потасканное. Новые трассы не так часто провешиваются
3
Софья
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Круто!
Show business's response
Awesome Surfer
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Скалодром отличный, но для новичков не подойдёт. Трассы читаются сложно из-за количества зацепок в целом и их "замыленности".
Агафонов Иван
Level 4 Local Expert
November 4, 2018
К скалодрому претензий нет - отличный. Занятия с тренером ужасные, больше всего не понравилось занятие по программе "Я-новичок" с инструктором Максимом. По сути показал как страховать, как только понял, что получается оставил наедине с собой. Отношение к новичкам брезгливое, если сам не спросишь как надо, не расскажет. Никаких вводных по технике лазания, никакого зала для боулдеринга. Не советую брать эту программу.
10
2
Сергей Васильев
Level 7 Local Expert
January 27, 2020
Отличный скалодром по соответствию цена и качество. Подойдет как новичкам, так и опытным скалолазам. Рекомендую
3
2
Andrey
Level 12 Local Expert
February 13, 2019
Место для опытных спортсменов.
Я и моя подруга новички, мы взяли занятие с тренером.
Началось с того, что 2 тренера спорили кому взять нас - оба не хотели (мы не колеки, чтоб сложности доставлять, опрятные). За 2 часа нам было выделено минут 10(научили исключительно только страховать друг друга). Я считаю за такую плату это полный бред. Раздевалка ужасная, но это ладно. Непосредственно "скалы" мне понравились. 3 исключительно за тренеров.