Redsofa.ru
195 reviews
August 7
Очень понравился диван. Мягкий, цвет то что надо, ткань приятная. Понятная инструкция, поэтому сборка была достаточно быстрая. Больше всего подкупило при выборе вашей компании и дивана - это съёмные чехлы.
June 29
Спасибо огромное! С Вами приятно работать. На всё вопросы отвечаете сразу, без задержки и за это огромное спасибо менеджеру Маргарите.Диван понравился, очень комфортный. 👍Мы довольны своим приобретением.
May 21
Искала стильный диван, без заморочек, широкий чтобы спать, но при этом компактный , тк квартира маленькая. И нашла в этом магазине.
Оформили - быстро! Доставили - быстро (относительно других компаний). Цена- приятная.
Собрали сами, все понятно, если следовать инструкции, за пару часов.
Упакован отлично.
Все супер! Рекомендую ))
2
2
June 25
Приобрели 2 дивана Пикассо Лувр- светло- серый,,Модена Тели - темно бежевый. Менеджер Юлия полностью сопровождала покупку, всегда на связи, помогла с выбором моделей, с расцветкой. Качеством диванов довольны, доставка быстрая
April 7
Очень довольны диваном!
Мы достаточно долго выбирали и искали диван в новую квартиру. Было важно, чтобы был большой и современный, на ножках и крепкий, чтобы подлокотники не были громоздкими, широкими. И нашли...Случайно увидела на озоне...Нашла Вас в ВК, задала некоторые вопросы и выбор сделан! Заказали Монблан 310 см. Ожидания полностью совпали с реальностью. По комплектности-как в аптеке. Очень довольны!Приятная ткань дивана, крепкий металлический каркас, прост в сборке, учитывая, что приложена подробная инструкция и все инструменты.
Устроило все - взаимодействие с менеджерами, доставка, сборка , цвет дивана, ткань. Рекомендую к покупке!
2
1
May 10
Очень рада что заказала мебель на вашей фабрике !
Если честно переживала, за онлайн заказ , мало ли что ))
Но волнения были напрасны ! Диван шикарный , удобный , большой , красивый !
Кровать в миллион раз лучше , чем даже на фото , удобная !!
Девушка Алина с которой я была на связи по ватс ап, всегда отвечала быстро и по делу , очень вежливая!
Спасибо вам большое !!😍😍😍
И качество мебели, определенно выше цены !
Буду рекомендовать Вас!
1
June 28
Диван просто супер🔥🔥🔥
Красивый, удобный, большой
Для нас огромный плюс, что сьемные чехлы, так как у нас маленький ребенок😁
Еще и раскладывается
Вообщем мы очень довольны❤️🔥
October 20
Выражаю большую благодарность изготовителям Red sofa, за прекрасный диван МОДЕНА. Заказ оформили быстро, консультация прошла не навязчиво, но убедительно, доставка пришла во время. Диван супер. Спасобо ещё раз🌺🌺🌺🌺🌺
October 27
Восторг. Купили диван в рассрочку, оформили за 15 минут, доставили за две недели на Дальний Восток. Все упаковано в пакет, деревянные части в картон, при этом ещё арголитом положили. Все пришло в лучшем виде. Собрали с дочерью вдвоём, все легко и просто. Сиденье и спинка плотные, ткань очень приятная и прочная. Подушки хорошо наполны. 💞💞💞
1
April 9
Чудесный, диван, стильный красивый , качественно сделан, цена подарок, ещё хотела отметить сотрудников, профессионалы своего дела. Диван пришел за неделю, это с учетом что между нами было больше 4000км. Подведу итог, качество дивана на высоте, доставка четко , помощь во всем , в выборе цвета, модели , ткани , помощь в оформлении рассрочки, редко встретишь такого производителя !!!
2
1
May 22
Здравствуйте.
Вчера получил диван. Мои предположения сбылись!
Доставка сработала точно в срок, доставив изделие в первозданном обличии.
Сборка просто песня. Собрал за 2 часа на одном дыхании. Поначалу, признаться, как распаковал подумал бежать за бутылкой, без которой на первый взгляд было не разобраться. Но страх развеялся после того как я собрал первый модуль.
Дальше инструкция была уже не нужна.
Надеюсь разработчику и исполнителям уже стоят памятники в вашем городе?
Если нет, то предлагаю рассмотреть этот вариант награды.
Кругом липучки и толстые крепёжные элементы. Все отверстия совпадают.
Первый раз в жизни собрал мебель не прибегая к ударно-режущему инструменту. Неприлично ругаялся лишь от восторга.
Конструкция монументальная! По другому не сказать.
Ткань приятная, на ощупь в меру жесткий.
Глаз - радуется, рот - выкрикивает восторженные словосочетания.
Это первый случай, когда я с огромным удовольствием сел на этот чужеснийший диван, закрыв глаза пролистал в голове флэшбеки от самого момента выбора и до восседания и улыбка от удовольствия озарила всю комнату.
Трон для богов в земном исполнении.
В общем ответственно заявляю, без всякого сомнения:
Я очень доволен, что обратился в вашу компанию!
Вы лучшие творцы диванов! Вам всем, всему вашему коллективу огромная благодарность и низкий поклон до самой земли.
Спина просто плачет от счастья, прям на новый диван 😭.
Обещаю прожужжать все уши тем кто хоть намекнёт на покупку дивана.
Успеха вам и процветания! УРА!!!
1
1
August 3
Долго искали кровать. Наткнулись на Озоне на кровать Стелла, очень внешне понравилась, а доставка платная, нашли сайт, а там доставка намного дешевле :) Заказали, долго (относительно) ждали и не зря. Доставка на дом, кровать отличная :)
May 10
Хочу выразить благодарность всему персоналу за грамотное обслуживание клиентов!Очень довольна своей покупкой !Заказывала диван Монблан.Очень красивый,качественный и удобный!Сборка не заняла много времени.Доставка в удобное время,до подьезда.
2
2
August 1
Сегодня нам привезли диванчик ,хочу сказать это уже второй с фабрики Redsofa.Все замечательно упаковано -в двух коробках.все детали целые .Собирали с сыном все по инструкции понятно и доступно.Рекомендую ,Благодарю изготовителя ,персонал .
July 30
Диван очень понравился,доставка быстрая,качество на высоте😍и ещё за такую цену,для таких диванов считаю-очень бюджетно
Спасибо вам большое❤️
October 23
Быстрая сборка, легко раскладывается, качество вообще обалденное!!!👍 Вся семья довольна диваном! Большое спасибо, рады что нашли такую фирму
October 5
Оценка 1. это самый ужасный диван который у нас был. Перед покупкой уточнили подходит ли он дня сна? Ответ был ( Анастасия, все наши модели подходят для каждодневного сна и отдыха)И вот уже месяц мы мучаемся а не спим. И ни куда его не деть теперь. Купили топпер и даже он принимает изгиб дивана. Потраченных денег жалко очень. Ни кому не рекомендую.
4
May 11
Отлично проконсультировали, доставили очень быстро, упакован диван был очень хорошо. Сам диван приятно удивил, нет никаких нареканий. Диван удобный, красивый. Семья довольна!
1
1
September 13
Нашла изначально их на Озон. Были вопросы, поэтому написала напрямую. Быстро отвечают, соблюдают все сроки, консультируют. Сроки доставки намного меньше, чем в Озон. Упаковка товара - вообще класс, всё в коробках. Заказывала диван и кровать, фото прилагаю. Купили они меня металлокаркасом и съемными чехлами) Молодцы, ребята
April 29
Всем привет.
Увидела я наш диван Пикассо на Озон, и связалась с производителем в вотсап, модель выбрала в каталоге, а расцветку сама показала какая нужна на примере другого дивана.
Изготовление, ровно 14 Рабочих дней, именно рабочих, я ждала сначала в календарных 😀 потом менеджер мне этот момент прояснила.
Заказывали через рассрочку Сбербанк, удобно очень,на 6 мес.
Сам диван фантастика, муж собрал его за 2,5 часа, он очень большой, внутри есть место для хранения, я уже уложила мелочёвку всякую. Ткань антивандальная, а расцветка - современный тренд, микровелюр. Думаю, когда цвет надоест, на изумрудный заменю, просто чехлы другие куплю и всё.
Короче, на фото видно какой классный, к покупке можно смело рекомендовать. Надеюсь долго поослужит диванчик😀
1
1
November 26
Отличный производитель. Очень довольны покупкой. Доставили вовремя. Собрали вдвоем с мужем за пару часов. Удобный, красивый диван!! Рекомендуем!
April 22
Качество товара нормальное, но работа менеджеров очень огорчает. Обманывают по срокам изготовления и доставки. Обещают 7 рабочих дней, а по факту уже прошло 10 дней после того, как их бухгалтерия зачислила мою оплату, но матрасы до сих пор не изготовлены. То же самое было, когда изготавливали диван. Менеджер ссылалась на природу, погоду и поставщиков, а по факту тянула время с доставкой. Приложила скриншот переписок с менеджерами и по поводу дивана. Кровати с матрасами ещё не отгрузили даже, поэтому пока переписку не буду довавлять.
Если бы менеджер сразу сказала, что ждать месяц, я бы ждала месяц, но мне сказали изготовление 5-7 рабочих дней, доставка 3-5 рабочих дней, а потом только обещания, обещания, обещания.
2
1
May 15
Купила угловой диван Амальфи А9, в мае 2023 года. Сразу пришёл брак угловой подушки, написала в накладной, сначала обещали исправить, потом вообще заблокировали мой номер. Подала в суд по защите прав потребителей, фабрика прислали мне письмо - что понятия не имеют происхождение моего дивана, требуют показать на диване фирменный знак, страну производителя, дату производства, накладная о получении у меня на руках 🤣
Делайте выводы сами, если брать у такого производителя товар обязательно требуйте чтобы все данные были указаны именно на товаре🤣🤣🤣
Покупку оформили от ИП Добрынина А.В. ( у них всегда через разные ИП)
10
2
April 29
Заказали диван Пикассо, - очень довольны! Срок изготовления был 2 недели, очень приятно, что не пришлось долго ждать. Диван большой - 3,5 метра, раскладной, с бельевыми ящиками, антивандальная ткань, диван мягкий, удобный, приятный к телу и за очень очень приемлемую цену! Качество выше цены! Мы всем друзьям и родственникам рекомендуем!) Кстати, сборка мебели не сложная, собирали сами, все комплектующие на месте, в наборе даже была отвёртка и гаечный ключ. Спасибо!
1
1
July 11
Диван очень понравился, спасибо! В подарок положили подушки! 👍🏻👍🏻 цвет как и хотела, по качеству тоже отличный! Собирать легко, инструкция подробная
April 29
Отличная кровать, муж справился со сборкой за 1,5 часа, со мной бы справился быстрее 😄
Спасибо магазину и консультанту за индивидуальный подход и участие в решении вопроса доставки. Клиентоориентированность на высоте. Процветания вам!
2
1
December 20, 2023
Ну оочень классные диваны.Очень удобно ,что чехлы снимаются,при наличии двух кошек и собакена это просто находка!Чистятся легко!Покупала в январе!
Спустя полтора года использования двух диванов , решила добавить отзыв. Диваны до сих пор стоят как новые,чистятся легко и не только от шерсти животных. Единственный минус, что модели тех диванов , которые я купила,снимаются с производства , и я не успела заказать съемные чехлы в другом цвете, так сказать на будущее .Совет тем, кто собирается покупать диван, и со временем поменять чехлы, то лучше сразу заказывайте дополнительный, так как модели диванов постоянно обновляются и на старые модели уже не отшивают чехлы. Если бы меня в свое время предупредили
об этом, то я несомненно заказала бы. Предлагаю руководству компании продолжить выпускать чехлы на эти модели, думаю не я одна буду вам благодарна . И да,я до сих пор не понимаю отрицательные отзывы, либо мне повезло, либо наоборот эти отзывы заказные.
3
November 13
Пришло всё отлично упаковано.Качество дивана на высшем уровне. Очень удобный и очень красивый. Собрала сама,понятная инструкция
November 25
Все бы ничего,но у нас провалилась середина дивана через 1,5-2 мес. использования.Пытались поменять местами и тоже самое произошло с другим краем. На верхней спинке на одной стороне ничего,на другой тоже ввалился наполнитель.
1
May 1
Уже не первый диван попадает в мой проект, в данном случае угловой Аурис.Квартира предполагается под посуточную аренду, те амортизация будет в 3 раза выше, чем в обычной квартире. Прошлый Монблан проверку прошёл на отлично; стоит отметить, что съёмные чехлы- это невероятный плюс для такой цели использования дивана, даже если их в последствии и не на фабрике заказывать, их гораздо проще отнести в химчистку или ателье, чем вызывать кого-то.Благодарю производителя за качество и сервис и от души рекомендую, в СПб такие диваны начинаются от 80 тр.
3
November 7
Заказали кровать. Мало того что прислали не того цвета и убеждают, что я дальтоник, так еще и при сборке оказалось, что отверстия не на том месте, где должны быть. Поддержка в ответ шлет оскорбления и мат. Потрясающая клиентоориентированность
1
April 12
Здравствуйте! С удовольствием напишу отзыв о своих покупках. В Redsofa приобоели кровать, успела последнюю, так как сняли с производства и диван Аурис 360, в ткани
Тедди😍 Получила качественную мебель в срок, менеджеры магазина все подробно рассказали, предлагали акции, помогли определится с тканью и цветом мебели, оформили рассрочку. Это был мой первый
заказ на такие большие суммы, но я не ошиблась с выбором магазина. Собрали мебель сами, все хорошо подготовленно, все понятно и легко. Диван это наша особая любовь 😍😍😍 с него не хочется вставать😁 Еще раз огромное спасибо!
1
1
December 4
Заказала уже второй диван. Сделали быстро ,качественно, красиво. Доставка вовремя. Спасибо огромное, мы счастливы.
February 12
Диван очень понравился, удобно раскладывается, можно использовать как в прямом , так и в угловом варианте. В меру жёсткий, не проваливаешься в него. Легко собирается, справился сын-подросток, самостоятельно. Ткань просто шикарная, плотная, красивейшего оттенка (фото не передаёт). Лёгкое оформление, быстрая доставка, то что я смогла взять диванчик в рассрочку на 10 месяцев, так вообще шикарно! В общем большущее спасибо!
Ps: съёмные чехлы, супер вариант.., уже заказала запасные в нейтральном цвете)
2
1
June 2
Невероятно удобный и красивый диван, быстрая доставка, водитель помог мне занести коробки в дом. Сборка впринципе понятная, я девушка справилась с этим одна 😅все детали обложены фанерой, что очень порадовало, впервые виду такую надёжную упаковку))
1
May 24
Добрый день, пишу отзыв о диване Монблан 230 см. Заказала в светло-бежевом цвете, дополнительно заказала темно-серый чехол (вдруг настроение поменяется). Доставка была Деловыми линиями на дальний восток. От заказа до приемки товара 3-4 недели. Собрали мы вдвоем с сыном часа за 4, все по инструкции. (Не очень хорошо там все видно, но разобраться можно) В комплекте была отвертка и ключ для болтов/гаек. Шуруповерта нет, поэтому крутили отверткой). Диван прочный в меру жесткий, сыну понравился. Рекомендую.
1
May 21
Заказывали угловой диван Пикассо 3, 6,очень довольны покупкой. Диван шикарный, очень удобный👌 Спасибо всему коллективу за огромную работу
Удачи Вам и процветания🌹🌹🌹
2
March 25
Брал кровать "стелла". Отправили в течении двух недель, транспортная компания до Москвы привезла за 2 дня, но сам отложил до выходных, чтобы было проще принять.
Качество отлично, собирается довольно легко, в комплекте есть инструменты, но лучше чтобы у вас был шуруповерт или трещетка, так получится собрать еще быстрее. Ткань антивандальная, кот уже проверил, никаких зацепок не остается.
Единственный минус при сборке это ножки, они ужасно туго входят, нужно попотеть, чтобы все встало на свои места.
В целом кроватью доволен, за свои деньги качество отлично.
2
1
January 29
Пишу отзыв впервые, так как привыкла решать вопросы без проблем! Я из Санкт-Петербуга. В декабре 2023 года я заказала по рекомендации подруги диван в инстаграмме у компании RED SOFA. Составили договор и оплатила в полном объеме. В январе мне приезжают коробки через деловые линии, коробки на вид были без поврежедний. Далее я решила вызвать сборщика, мы провели вскрытие и там сломано просто все! Все ящики, спинка. Написала сервисному менеджеру, сказали что пришлют все запчасти новые, и мне нужно найти сборшика, кто это соберет. Хорошо нет проблем. Пошла навстречу. Мне выслали спустя неделю запасные части. В воскресенье 28.01.2024 года запчасти доставила транспортная компания. Поехала на квартиру с ребенком и дедушкой. Встретила курьера, сама дотащила с отцом эти коробки, так как подъем не был оплачен , и приехал груз (запчасти) уже не в полном комплекте. Я вызвала с авито сборщика, он начал разбирать запасные части, и оказывается спину НЕ ПРИСЛАЛИ. Естественно я отпустила сборщика и оплатила ему 1000 рублей, за то что он приехал в холостую. Написала снова сервис менеджеру о проблемы, конечно же у них выходной - и им в принципе видимо все равно. В понедельник конечно же мне никто не позвонил. И снова после работы я пришла и начала писать претензию, так как меня эта ситуация уже вывела из себя, и попросила забрать этот «диван» если это можно назвать диваном. По мне так это мусор. На что мне ответили « Когда успокоитесь тогда и продолжим»
Что мне на это сказать? Заплатить 50000 и смотреть на мусор под названием диван! Господа! Вы считаете это нормально? Это серьезно? Я пришла по рекомендации, и моя подруга в шоке от того что мне привезли! Как вы считаете это нормально? И что с этим делать? Я считаю что за оплаченные деньги я должна получать надлежащий товар! Как минимум груз страхуют когда отправляют! Я оплачивала и за доставку и за подъем! А получила не диван, а непонятно что…
Очень не рекомендую данную компанию! Отношение к клиентам очень странное! Заплатили 50000 и смотрите на «этот диван»
15
December 25, 2023
Заказали диван монблан в ткани лана светло серый, при заказу менеджер пресылал раскладку, так же на сайте есть раскладка с цветами.
Диван пришёл, к великому сожалению другого цвета, на что сервис менеджер утверждал мне что всё верно, диван светло - серый. После попытки вернуть диван - у меня есть законные 7 дней) , менеджер просто заблокировал в WhatsApp, сообщения перестали доходить, по всей видимости на 7й или 8й день ответит о том что возврат не возможен.
В общем сервис отвратительный, на спинках дивана завален поролон, цвет вообще не тот что нужен,итог-деньги выкинуты в помойку. Если хотите сохранить свои нервы, рекомендую воздержаться от покупки в данной организации.
11
February 6
Ужасная компания, условия продажи и сервисного обслуживания не выполняют. Качество испортилось сильно. Диваны приходят разбитые, чтобы добиться замены повреждённых запчастей нужно пройти 7 кругов ада. Чехлы съёмные ОЧЕНЬ условно! Они снимаются, да, но для этого нужно ПОЛНОСТЬЮ разобрать диван, в рекламных роликах все гораздо легче показано, в жизни это совсем не так!!! А т.к. качество ужасное, то диван один раз соберешь, потом разбирать нельзя, он просто не соберется! При продаже менеджеры душки до момента оплаты, отвечают даже ночью, потом вы либо доставку ждете сильно дольше (моей подруге диван везли почти 3 мес) либо, как в моем случае, диван приехал разбитый. 3 мес никак они не рашат эту проблему! Остерегайтесь, ребята начали работать на количество, а не на качество !!! Сервисный менеджер, на которого отправляют при возникновении пооблем, даже не считает нужным здороваться, не то что решать вашу проблему, связанную с их продукцией! Не советую однозначно!
8
February 19
Заказала диван, оплатила полностью, в сроки уложились с доставкой. Привозят этот диван, оказывается одну из 3 коробок либо не доложили, либо где-то потеряли. Я, естественно, отказалась принимать товар с недостающими коробками. Несколько попыток доставки было все-таки привезти эти 2 коробки, но я отказалась. Составили акт, написала в компанию о сложившейся ситуации, написала заявление о возврате средств. В итоге никакого результата. Пошла уже вторая неделя, деньги назад я не получила и дивана нет. С компании редсофа не отвечают. (Хотя когда заказывала, так активно общались). Не рекомендую
6
1
April 12
На RedSofa подписана давно,но Заказывала впервые .Очень довольная,диван заказывала с отоманкой ,превзошел все мои ожидания.Большой,удобный,..сама прелесть заключается в том,что чехлы съемные,в любой момент можно обновить цвет!🥰Менедежер очень приятный,на все вопросы отвечает-объясняет. Обязательно вернусь за еще одним!🤗
1
2
January 19
Добрый вечер)) сегодня получили свой диван🤗 он как всегда на высоте🥰 ране мы покупали диван модена 340 в конце 2022 года и заметили разницу с модена 2023. Мы ждали в точь в точь такой же для родителей но что меня поразило, что модель 2023года она еще лучше 2022года, у него появились задние спинки при расправленном виде и это очень здорово также дно дивана стало еще крепче☺️ вы не останавливаетесь на достигнутом и стараетесь усовершенствоваться с каждым разом❤️ за это вам особое спасибо (собрали с мамой вдвоём, не удержались и не стали ждать мужей😂) Не понимаю зачем писать не правду, когда диваны у них на высоте, у нас их уже два❤️
1
1
September 25
Диван пришел просто огонь, огромное спасибо 😊, доставка долетела, особенно отметим, что упаковка была твердой и все дошло целым
March 13
Диван хороший и смотрится хорошо, но ткань не антивандальная как заявлено: плохо оттираются пятна и кошка его легко испортит просто отталкиваясь когтями. Когда покупала мне сказали что так классно что могу поменять чехлы и цвет, а в итоге они не шьют уже такие челы и поменять ваши вы не сможете, если они вдруг испорчены !!
Разочарована очень, идти в какие то ателье, как предлагают их сотрудники нет никакого желания и времени, плюс такую ткань нужно искать самому, диван в помойку из за внешнего вида теперь
3
March 4
Добрый вечер! Это уже второй заказ. На этот раз заказали диван Аурис. Собрали очень быстро и легко. Очень красивый диван, он просто шикарный. В меру жесткий, удобный, можно легко сдвинуть, чтобы помыть полы, ну и по качеству ставлю все звезды. Буду заказывать у вас ещё!
1
March 19
Здравствуйте!
Диван выше похвал, претензий почти нет, очень понравился цвет, конструктив, качество.
Теперь он украшение нашего зала😊🙏.
Удивляют "негативщики" если честно, качество явно превышает цену.
Благодарю! Теперь хотим чехлы съёмные, это же супер возможность обновлять интерьер без покупки нового дивана.
1
February 21
Здравствуйте уважаемые читатели, хочу вас обезопасить хотя бы своим отзывом от этой фирмы - мошенников. Заказала на сайте redsofa. ru топпер за 7990 рублей, оформиле в рассрочку чтобы удобнее было выплачивать разделив на два раза. В итоге пришел заказ , буквально сегодня, я увидев этот топпер была в ужасе, приехал не запакованный по человечески, весь грязный, порванный пакет, топпер не соответствует фото с сайта. Я конечно же отказалась от товара написала по номеру WhatsApp в жту организацию, надо мне там насмехались, человек был явно некомпетентный в области сервисного обслуживания клиентов , они мне сказали принимайте товар так как упаковка рваная это не значит рваный товар, я с этим не согласилась, в итоге меня заблокировали и сказали чтобы я пошла аннулировать договор и вернула деньги себе сама в банке, не прислав документы, ничего абсолютно, полное хамство, неуважение и наглость продавцов этой фирмы. С чем в итоге я осталась? С кредитом и без товара. Буду обращаться в суд.
10
January 24
Приобрели диван, изначально в характеристиках дивана заявлены чехлы из антивандального материала, по факту это оказалось полнейшей ложью, ткань очень плохого качества, в некоторых местах при сборке были обнаружены разошедшиеся швы, на покрытии можно писать письмена, абсолютно от любого прикосновения остаются следы... при общении с менеджером, был крайне поражен абсолютным безразличием и быдловатостью данного персонажа... после приведенных мной фактов обмана клиентов по поводу характеристик продукции, был заблокирован данным менеджером в чате redsofa...
Не вижу другого выхода как сделать экспертизу материала и обратиться в суд.
Не советую связываться с данным продавцом, пожалейте свои нервы
12