Redsofa.ru
239 reviews
September 25, 2024
Диван пришел просто огонь, огромное спасибо 😊, доставка долетела, особенно отметим, что упаковка была твердой и все дошло целым
December 3, 2024
Купила диван. Цвет отличается от фото магазина. Состоит из двух частей. Спать неудобно, нужен сверху дополнительный матрас. А качество хорошее
February 29, 2024
Спасибо большое за вашу работу! Нам очень нравится диван! В меру жесткий и в тот же момент достаточно мягкий 🙏🏻 за такую цену - это просто подарок! Большой 👍🏻 вся семья собирается вместе вечерами 🥰 надеюсь прослужит долго 🙏🏻 нравится, что можно чехлы снимать) с маленькими детьми то, что надо ☺️
1
March 17
Очень не качественная мебель. К тому же после обращения к производителю, они ещё и блокируют тебя.
1
June 9, 2024
Добрый день! Долго искали диван стильный и лаконичный. Диван оправдал все наши ожидания, легко собирается. Спасибо за чудесный диван.
1
November 27, 2024
Диван шикарный, доставили вовремя, упаковка это вообще высший класс. Менеджер умничка, всегда отвечала на все вопросы в вотсапе
October 31, 2023
Совершенно не понимаю положительные отзывы от покупателей? действительно ли они правдивые? или купленные все же.. купили диван и очень пожалели. через 2 года полностью провалились блоки по бокам ( на фото видно). вскрыли - оказалось отсутствует поролоновый каркас в подушках - поэтому такие проблемы. Вскрыли подушку - наполнитель куски мелкого поролона.. По факту срок гарантии прошел. предъявить нечего этой "фирме". получается диван на 1-1,5 года. и все можно выкидывать. Всем интересующимся хочу посоветовать читать отрицательные отзывы и не связываться с этой фирмой!!!!
15
October 3, 2023
Заказываю вот уже второй диван.Не понимаю совсем как люди пишут отрицательные отзывы о менеджерах.Настолько Все любезные и все объяснят и всегда на все вопросы быстро отвечают.Цена=качество соответствует!Доставка в срок!Я не понимаю тех людей кто пишут отрицательные отзывы о доставке о менеджерах .Такое впечатление что эти люди не в этой компании заказывали мебель.Один диван у меня уже год нареканий нет он как новый !Второй недавно купила .Смотрится очень достойно!!!Еше раз хочу подчеркнуть цена =качество.!!!
2
6
October 10, 2024
Заказывали два дивана , отличное качество за нормальный ценник . Доставка и упаковка выше всяких похвал 😊👍
February 11, 2024
Выглядит диван превосходно! Вокруг этого дивана хочется делать ремонт, что-то менять. Сборка заняла, не торопясь, 2 часа. С шуруповертом было бы быстрее, но это не испортило впечатление, мобирается без проблем! Очень удобный и стильный диван! Спасибо Вам большое! Качество потрясающее!
2
November 23, 2023
Заказала кровать Сити и матрас. Приехали в упаковке Redsofa, После распаковки обнаружили, что матрас грязный, использованный! К кровати не хватает ножек! написали обращение. Менеджер начал оскорблять, винить нас, транспортную компанию. И ... написал обращаться в транспортную компанию, с ума сошли нам писать! (цитирую). Redsofa знает о ненадлежащем качестве своего (а может и не своего) товара. Никогда здесь НИЧЕГО не покупайту!
10
April 9, 2024
Это уже второй наш диван! Очень нравится, пользуемся с удовольствием!!! Спасибо за отличную качественную продукцию 💥
1
November 1, 2023
Не думала что напишу отзыв, но увы уж очень вы меня огорчили!!!!!
Как писать по заказу в 22,23 часа это нормально, а как ответить на сообщение в 18,19 часов вас нет!!!!и прошел уже день вы так и не ответили и не перезвонили!!!!ну это не самое плохое, а теперь о вашей доставке в «подарок» еще я уточнила при заказе до квартиры с заносом?у меня 4 этаж,лифта нет?!?точно доставка в подарок?на что мне ответили - да,не переживайте, в подарок!!!!!
Очень я вами не довольна,вашим отношением к покупателям!!!!!!так еще вы отправляете товар самой «ЛУЧШЕЙ» транспортной компанией!!!!!
8
August 5, 2023
Не берите,от слова совсем,даже не рассматривайте мебель этой организации, отличные отзывы,это купленные,а реальные видимо частично удалены! Это НЕ мебель, это мало того что ШИРПОТРЕБ,да еще и не качественный, я даже не знаю как назвать, еще и купленную за бешенные деньги,диван Делюкс Лувр(44026) и 2 кресла Делюкс(50749),повелись на красивую картинку. Изначально не возможно было собрать кресло, расверливали сами отверстия,чтобы хоть болты вставить, через 1 месяц,на нем же сломалась сидушка,тонкий дсп,прикрытый, гредушки как не прикручивай, скрипят,раскручиваются и болтаются. Диван, началось с малого, те же ручки, в режиме дивана какая то липкая резинка,отваливалась то и дело( не продуманное вообще,резинка для того чтоб металлический каркас дивана не пробил сразу чехол нижнего короба) но увы чехол пробился через месяц,не говоря о том что на диване просто сидели! Чехлы,да они съёмные, но после стирки вы их замучитесь одевать и да наверно единственное более менее качественное в мебели,поэтому чехлами закрыт весь фуфел внутри. Затем и вовсе весь поролон сидушки съехал, по середине дивана теперь "впадина". В добавок петли с боков погнулись, он не раскладывается, это как!!! получается мебель только для того чтоб стоять и красоваться и левитировать над нею. Фотографиями всего УЖАСА не передать!!! Благотворительный выкуп!
11
September 25, 2023
Прихадила на дняю с мужем, диван выбирать, большой асортимент, приятные цены. Менеджер пришëл помог с выборос Адыкватрый персонал, выбрали достаточно быстро, всем советую даный магазин. Все советую это магазин!
3
September 25, 2023
Прекрасный диван, просто великолепно! Сочетающийся, большой, вписывается в общий дизайн гостинной! Очень рады, что купили его, качественный, без каких-либо недочётов💕
1
1
April 3, 2024
Диван отличный, изготовили быстро, сборка была без проблем. Изготовлен качественно, все швы идеальные. За саои деньги просто 🔥
1
1
June 9, 2024
Рекомендую к покупке! Диван просто бомба он реально очень большой,красивый. Продавец всегда на связи за это спасибо!
1
September 25, 2023
Покупала диван , качество хорошее ! Доставка быстрая , качественный материал , легко протирается , вежливые сотрудники , оформили быстро и без задержек !
2
April 20, 2024
Отличная кровать. Качество хорошее. Приехала быстро и в хорошей упаковке, ничего не повреждено. Собирать быстро и понятно, все инструменты для сборки приложены.
1
November 30, 2024
Покупали диван пришел с дефектом , менеджеры отказались общаться просто заблокировали, корона 👑 на голове видимо зависла , не советую !
3
February 13, 2023
Очень рада, что решилась купить диван в интернет магазине. Качественный, легкий в уходе, современный дизайн. Кресло получила в подарок! А чуть позже в конкурсе репостов выиграла ещё один диван из коллекции Сити и сегодня он ко мне приехал!!! Всем рекомендую фабрику!
3
6
August 17, 2022
Добрый день. Вчера диван и стулья доставили. Собрали сами, все достаточно просто собирается.Качество отличное! Диван очень удобный.Количество подушек порадовало. Стулья очень комфортные. Вдвойне приятно получить такой красивый качественный товар по АКЦИИ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ Вашей фабрике и Вам за внимательный подход к покупателю. Буду рекомендовать Вас своим знакомым. Планирую приобрести у Вас ещё один диван и кровать.
3
8
November 22, 2024
отличный диван, качество заводское , все идеально , от упаковки до удобства🫶🏻👍🏻
April 15
Диван прослужит 4 года. 2 раза меняли подушки: 1 раз по гарантии, 2 раз купил отдельно 20% от стоимости. Сейчас предложили выкинуть диван и купить новый.)
November 11, 2022
Угораздило меня заказать диван в интернет магазине «Redsofa.ru», Долгое время наблюдала за ними в инстаграмм, как все красиво и качественно. Куча положительных отзывов и эмоций довольных покупателей, ну и я решилась. Написала, мне тут же отвел менеджер и принял у меня заказ, доставка оказалось быстрой (чуть меньше месяца). Но на этом все прелести закончились. Спустя 3 месяца стала замечать, что с одной стороны на сидении просел поролон, и начал проседать на другом. Обратилась к с вопросом к менеджеру компании, объяснила ситуацию, и тут началось. Сначала долгое время меня мурыжили с фото и видео доказательствами, все отправила. Предложили заменить блок сиденья, я отказалась (т.к. считаю, что конструкция дивана не соответствует стандартам и выполнена некачественно) попросила менеджера рассмотреть вопрос возврата некачественного дивана обратно в магазин, на что получила отказ. Составила претензию, ответа нет. Снова связалась с менеджером, как я понимаю это уже был совершенно другой человек. Стала снова объяснять ситуацию, все началось заново (фото, видео и т.д.). После долгой переписки (с 06.09.2022 по 02.11.2022) мы так и не пришли к общему знаменателю, на претензию мне официально так и не ответили, одни отписки по замене посадочного блока и поролона в нем, меня просто заблокировали в мессенджере. Все с этого момента переписка прервалась. Да, не ожидала я что все так закончиться, но останавливаться я не привыкла, поэтому перешла на сайт https://redsofa.ru и написала свое обращение в всплывающем окне, ответ не заставил себя ждать. Ответили тут же. Снова объяснила ситуацию, минут 10-15 девушка пыталась выяснить информацию по моему заказу, в итоге я получила ответ, что на претензию мне ответили. В свою очередь я попросила уточнить каким образом, ведь официального ответа от компании я так и не получила. На что меня заблокировали и в этом чате. Очень странная политика данной компании и обращение со своими клиентами. Стыд и позор! Никому не рекомендую данный интернет магазин! Очень непорядочные люди! Мебель низшего качества за немаленькие деньги. Совершенно не умеют работать и общаться с людьми!
37
December 31, 2023
За 3 года диван закончился ! Претензии к конструкции подушек сидения , они превратились в бесформенное нечто из чего торчат пружины , конструкция всех диванов одинакова и это ждет каждого клиента! Придется разбирать и что-то с этим делать так как гарантия окончена.
8
October 14, 2022
Собрали диван , он супер , цвет камера передаёт немного не такой , в живую он просто обалденный , очень круто смотрится , очень комфортный , наши любимцы уже облюбовали 😁😁😁😁извините пожалуйста ,что немного отнеслась к вам с недоверием , просто в
первый раз покупаем такую покупку через интернет , и поэтому разволновалась , очень довольны ☺️☺️☺️😭
4
6
September 25, 2023
Заказывала диван. Доставка быстрая,
упаковано все качественно: режущие элементы замотаны, каждая деталь в целофане. Все пришло в отличном состоянии. Большое спасибо!!!!
2
May 14
Покупала диванчик, большой удобный
January 31, 2024
Всем добрый день заказывала у вас диванчик очень понравился все очень классно спасибо большое 👍🤗💐
December 10, 2023
Дивану сегодня пришёл конец, третий год ему, в течение последнего года пытались отремонтировать, но он просто рассыпался. Стоит дорого, красивый, спать на нем очень удобно, но материал, как и сборка некачественны.
6
September 24, 2023
Диваны прекрасные, мягкие и удобные. Не понимаю разочарование некоторых людей. Люди в обслуживании милые и помогут подобрать конкретный диван, а так же ответят на все вопросы, которые интересуют
1
December 19, 2022
Мой печальный опыт с Редсофа начался в мае 2020 г., когда в рекомендациях всплала их реклама, с красивыми диванами, как оказалось только на фото. Все началось с того, что мне привезли диван не того цвета, что заказывала (заказ оформляла на темно бежевый), пришел молочный, мне предложили устранить этот косяк, за мой счет, вот у нас есть чехлы как вы хотите, для Вас со скидкой 15 тыс обойдутся . Хотя за диван, на минуточку, отдали 85 тыс. Потом горе мастера от компании, которые собирали диван, при сборке просверлили ламинат в нескольких местах, это был просто ад. Сейчас , спустя 2.5 года наполнитель просто мигрировал по разным сторонам, при незначительной эксплуатации данного дивана.
16
December 23, 2022
Давно мечтала именно о таком диване, где по настоящему отдыхаешь. Стильный, качественный, мега удобный. Менеджеру Нике спасибо за консультацию, ко всему еще и подарок классный👍🏼 Еще раз спасибо, Вы лучшие
1
3
April 28, 2024
Диван хороший, инструкцию чуть чуть бы подкорректировал производитель, с роликами много непонятного.
В остальном все на уровне, остаюсь с этой фирмой в будущем.
Насчет съемных чехлов, их сложно надевать, в 3 пары рук можно заменить.
1
June 13, 2023
Смотрю и в шоке сколько отрицательных отзывов и не зря !!!Тоже столкнулась с браком дивана ,так вот эти хамские менеджеры которые работают по претензиям (сельпо даже я бы сказала ),разговаривают так -что я была в шоке .Отвратительное отношение к клиентам !!! И теперь с комментариев понимаю ,что все весёлое ещё впереди -я про качество дивана !!!Зато в Инстаграмме все так красиво ,неужели руководство не читает комментарии !!!!
15
1
June 25, 2023
Повелась на внешний вид дивана и купленные отзывы. По факту, за год пользования, диван пришел практически в непригодное состояние, поролон весь провалился, пружины скрипят, спать на нем невозможно, тк постоянно проваливаешься в дыру между двумя блоками. Очень долго ждала доставку, прислали подушки с дефектом, после обращения прислали новые, молча, без переписки и извинений. Сами подушки очень мягкие, сидеть на нем невозможно.
13
September 9, 2023
Прошло 2 года как эта развалюха стоит в моей квартире. Не удивляйтесь, почему диваны по цене ниже рынка, потому что так и есть. Все перекладины треснули как только ребёнок запрыгнул на диван, сбоку повыпадал наполнитель , короче не мебель, а хрень ручной сборки абыкабы
10
December 24, 2024
Диван понравился. Качество хорошее
1
March 19, 2024
Диваном пользуюсь пол года. Спустя 3 месяца заглушки на ножках выезжающей части сломались и труба ножки сильно поцарапала ламинат.
У ребят вышли в продажу чехлы и менеджер согласовала доставку чехлов и заглушек вместе. Я согласилась оформить заказ.
Фото прилагаю.
Получила чехлы 4 марта заглушек там не было и мне дали телефон сервиса, куда я написала, фото тоже прилагаю.
Сегодня 19 марта мне не отвечает ни сервис ни менеджер.
Очень неприятно столкнуться с таким отношением и жалко ламинат.
7
September 25, 2023
Очень хорошое качество мебели, беру именно здесь не в первый раз. Каждый раз радует доброжелательный персонал. Помогли собрать мебель!
2
September 25, 2023
Качественная мебель, диваны,хороший персонал и обслуживание,сборка мебели проходит быстро,всем советую!!)
1
September 24, 2023
Отличный магазин! Сотрудники мастера своего дела
Недавно купила, всё отлично! Обязательно приду еще раз!
1
1
June 9, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о диване
Это самый-самый удобный диван, на котором я сидела! Очень комфортный и очень качественно сшит. Выглядит вживую даже намного лучше, чем на фото)
У нас двое детей и чего они только на него не разливали и чем только не мазали. Все оттирается на раз-два) вот почти 3 месяца, но ни одно пятнышко не осталось
Однозначно рекомендую! Был страх заказывать через интернет, но рискнула и нисколько не пожалела! Он стоит своих денег 100%
4
6
October 3, 2022
Очень клиентоориентированная фирма, все рассказали, помогли с выбором, приятно было работать☺️ Диван пришел просто выше всех ожиданий,материал правда премиум-класса,хочется постоянно трогать и кайфовать🤤 Очень довольна,на очереди кровать☺️
2
5
September 7, 2024
Очень понравился диван, прекрасный сервис, до Хабаровска доехал за месяц)
March 28, 2024
С удовольствием пишу отзыв о диване Пикассо угол 360,он большой, мягкий, вместительный, вобщем одним словом классный.
1
September 13, 2024
Заказали диван в Ростовскую области 29 августа, а 5 сентября он уже пришёл. Доставка мега быстрая. Упаковано все было на совесть. В этот же день собрали диван. В общем покупкой довольны 🔥
May 31, 2023
Ужасная компания, заказал кресло, срок доставки вышел более 60 дней, мало того, было обговорено, что за доставку я заплачу 4000 рублей, так на самом деле вышло 12250 рублей, на вопрос почему так вышло, мне просто перестали отвечать. Так же как и на вопрос о нарушении сроков доставки, никому не советую связываться с данной компанией.
12
1