Redsofa.ru
222 reviews
April 3, 2024
Диван отличный, изготовили быстро, сборка была без проблем. Изготовлен качественно, все швы идеальные. За саои деньги просто 🔥
1
1
September 25, 2023
Прекрасный диван, просто великолепно! Сочетающийся, большой, вписывается в общий дизайн гостинной! Очень рады, что купили его, качественный, без каких-либо недочётов💕
1
1
June 9, 2024
Рекомендую к покупке! Диван просто бомба он реально очень большой,красивый. Продавец всегда на связи за это спасибо!
1
April 20, 2024
Отличная кровать. Качество хорошее. Приехала быстро и в хорошей упаковке, ничего не повреждено. Собирать быстро и понятно, все инструменты для сборки приложены.
1
September 25, 2023
Покупала диван , качество хорошее ! Доставка быстрая , качественный материал , легко протирается , вежливые сотрудники , оформили быстро и без задержек !
2
February 13, 2023
Очень рада, что решилась купить диван в интернет магазине. Качественный, легкий в уходе, современный дизайн. Кресло получила в подарок! А чуть позже в конкурсе репостов выиграла ещё один диван из коллекции Сити и сегодня он ко мне приехал!!! Всем рекомендую фабрику!
3
6
September 13, 2024
Заказали диван в Ростовскую области 29 августа, а 5 сентября он уже пришёл. Доставка мега быстрая. Упаковано все было на совесть. В этот же день собрали диван. В общем покупкой довольны 🔥
August 17, 2022
Добрый день. Вчера диван и стулья доставили. Собрали сами, все достаточно просто собирается.Качество отличное! Диван очень удобный.Количество подушек порадовало. Стулья очень комфортные. Вдвойне приятно получить такой красивый качественный товар по АКЦИИ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ Вашей фабрике и Вам за внимательный подход к покупателю. Буду рекомендовать Вас своим знакомым. Планирую приобрести у Вас ещё один диван и кровать.
3
8
December 31, 2023
За 3 года диван закончился ! Претензии к конструкции подушек сидения , они превратились в бесформенное нечто из чего торчат пружины , конструкция всех диванов одинакова и это ждет каждого клиента! Придется разбирать и что-то с этим делать так как гарантия окончена.
6
November 11, 2022
Угораздило меня заказать диван в интернет магазине «Redsofa.ru», Долгое время наблюдала за ними в инстаграмм, как все красиво и качественно. Куча положительных отзывов и эмоций довольных покупателей, ну и я решилась. Написала, мне тут же отвел менеджер и принял у меня заказ, доставка оказалось быстрой (чуть меньше месяца). Но на этом все прелести закончились. Спустя 3 месяца стала замечать, что с одной стороны на сидении просел поролон, и начал проседать на другом. Обратилась к с вопросом к менеджеру компании, объяснила ситуацию, и тут началось. Сначала долгое время меня мурыжили с фото и видео доказательствами, все отправила. Предложили заменить блок сиденья, я отказалась (т.к. считаю, что конструкция дивана не соответствует стандартам и выполнена некачественно) попросила менеджера рассмотреть вопрос возврата некачественного дивана обратно в магазин, на что получила отказ. Составила претензию, ответа нет. Снова связалась с менеджером, как я понимаю это уже был совершенно другой человек. Стала снова объяснять ситуацию, все началось заново (фото, видео и т.д.). После долгой переписки (с 06.09.2022 по 02.11.2022) мы так и не пришли к общему знаменателю, на претензию мне официально так и не ответили, одни отписки по замене посадочного блока и поролона в нем, меня просто заблокировали в мессенджере. Все с этого момента переписка прервалась. Да, не ожидала я что все так закончиться, но останавливаться я не привыкла, поэтому перешла на сайт https://redsofa.ru и написала свое обращение в всплывающем окне, ответ не заставил себя ждать. Ответили тут же. Снова объяснила ситуацию, минут 10-15 девушка пыталась выяснить информацию по моему заказу, в итоге я получила ответ, что на претензию мне ответили. В свою очередь я попросила уточнить каким образом, ведь официального ответа от компании я так и не получила. На что меня заблокировали и в этом чате. Очень странная политика данной компании и обращение со своими клиентами. Стыд и позор! Никому не рекомендую данный интернет магазин! Очень непорядочные люди! Мебель низшего качества за немаленькие деньги. Совершенно не умеют работать и общаться с людьми!
36
September 20, 2024
Классный диван, и девочки хорошие в бухгалтерии
October 14, 2022
Собрали диван , он супер , цвет камера передаёт немного не такой , в живую он просто обалденный , очень круто смотрится , очень комфортный , наши любимцы уже облюбовали 😁😁😁😁извините пожалуйста ,что немного отнеслась к вам с недоверием , просто в
первый раз покупаем такую покупку через интернет , и поэтому разволновалась , очень довольны ☺️☺️☺️😭
4
6
September 25, 2023
Заказывала диван. Доставка быстрая,
упаковано все качественно: режущие элементы замотаны, каждая деталь в целофане. Все пришло в отличном состоянии. Большое спасибо!!!!
2
January 31, 2024
Всем добрый день заказывала у вас диванчик очень понравился все очень классно спасибо большое 👍🤗💐
December 10, 2023
Дивану сегодня пришёл конец, третий год ему, в течение последнего года пытались отремонтировать, но он просто рассыпался. Стоит дорого, красивый, спать на нем очень удобно, но материал, как и сборка некачественны.
5
September 24, 2023
Диваны прекрасные, мягкие и удобные. Не понимаю разочарование некоторых людей. Люди в обслуживании милые и помогут подобрать конкретный диван, а так же ответят на все вопросы, которые интересуют
1
June 13, 2023
Смотрю и в шоке сколько отрицательных отзывов и не зря !!!Тоже столкнулась с браком дивана ,так вот эти хамские менеджеры которые работают по претензиям (сельпо даже я бы сказала ),разговаривают так -что я была в шоке .Отвратительное отношение к клиентам !!! И теперь с комментариев понимаю ,что все весёлое ещё впереди -я про качество дивана !!!Зато в Инстаграмме все так красиво ,неужели руководство не читает комментарии !!!!
14
1
April 28, 2024
Диван хороший, инструкцию чуть чуть бы подкорректировал производитель, с роликами много непонятного.
В остальном все на уровне, остаюсь с этой фирмой в будущем.
Насчет съемных чехлов, их сложно надевать, в 3 пары рук можно заменить.
1
June 25, 2023
Повелась на внешний вид дивана и купленные отзывы. По факту, за год пользования, диван пришел практически в непригодное состояние, поролон весь провалился, пружины скрипят, спать на нем невозможно, тк постоянно проваливаешься в дыру между двумя блоками. Очень долго ждала доставку, прислали подушки с дефектом, после обращения прислали новые, молча, без переписки и извинений. Сами подушки очень мягкие, сидеть на нем невозможно.
12
December 19, 2022
Мой печальный опыт с Редсофа начался в мае 2020 г., когда в рекомендациях всплала их реклама, с красивыми диванами, как оказалось только на фото. Все началось с того, что мне привезли диван не того цвета, что заказывала (заказ оформляла на темно бежевый), пришел молочный, мне предложили устранить этот косяк, за мой счет, вот у нас есть чехлы как вы хотите, для Вас со скидкой 15 тыс обойдутся . Хотя за диван, на минуточку, отдали 85 тыс. Потом горе мастера от компании, которые собирали диван, при сборке просверлили ламинат в нескольких местах, это был просто ад. Сейчас , спустя 2.5 года наполнитель просто мигрировал по разным сторонам, при незначительной эксплуатации данного дивана.
15
September 9, 2023
Прошло 2 года как эта развалюха стоит в моей квартире. Не удивляйтесь, почему диваны по цене ниже рынка, потому что так и есть. Все перекладины треснули как только ребёнок запрыгнул на диван, сбоку повыпадал наполнитель , короче не мебель, а хрень ручной сборки абыкабы
8
December 23, 2022
Давно мечтала именно о таком диване, где по настоящему отдыхаешь. Стильный, качественный, мега удобный. Менеджеру Нике спасибо за консультацию, ко всему еще и подарок классный👍🏼 Еще раз спасибо, Вы лучшие
1
3
March 19, 2024
Диваном пользуюсь пол года. Спустя 3 месяца заглушки на ножках выезжающей части сломались и труба ножки сильно поцарапала ламинат.
У ребят вышли в продажу чехлы и менеджер согласовала доставку чехлов и заглушек вместе. Я согласилась оформить заказ.
Фото прилагаю.
Получила чехлы 4 марта заглушек там не было и мне дали телефон сервиса, куда я написала, фото тоже прилагаю.
Сегодня 19 марта мне не отвечает ни сервис ни менеджер.
Очень неприятно столкнуться с таким отношением и жалко ламинат.
5
September 16, 2024
Он чудесный,я ооочень довольна,рекомендасьен
September 25, 2023
Очень хорошое качество мебели, беру именно здесь не в первый раз. Каждый раз радует доброжелательный персонал. Помогли собрать мебель!
2
September 25, 2023
Качественная мебель, диваны,хороший персонал и обслуживание,сборка мебели проходит быстро,всем советую!!)
1
March 28, 2024
С удовольствием пишу отзыв о диване Пикассо угол 360,он большой, мягкий, вместительный, вобщем одним словом классный.
1
September 24, 2023
Отличный магазин! Сотрудники мастера своего дела
Недавно купила, всё отлично! Обязательно приду еще раз!
1
1
October 3, 2022
Очень клиентоориентированная фирма, все рассказали, помогли с выбором, приятно было работать☺️ Диван пришел просто выше всех ожиданий,материал правда премиум-класса,хочется постоянно трогать и кайфовать🤤 Очень довольна,на очереди кровать☺️
2
5
June 9, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о диване
Это самый-самый удобный диван, на котором я сидела! Очень комфортный и очень качественно сшит. Выглядит вживую даже намного лучше, чем на фото)
У нас двое детей и чего они только на него не разливали и чем только не мазали. Все оттирается на раз-два) вот почти 3 месяца, но ни одно пятнышко не осталось
Однозначно рекомендую! Был страх заказывать через интернет, но рискнула и нисколько не пожалела! Он стоит своих денег 100%
4
6
May 31, 2023
Ужасная компания, заказал кресло, срок доставки вышел более 60 дней, мало того, было обговорено, что за доставку я заплачу 4000 рублей, так на самом деле вышло 12250 рублей, на вопрос почему так вышло, мне просто перестали отвечать. Так же как и на вопрос о нарушении сроков доставки, никому не советую связываться с данной компанией.
11
1
May 4, 2023
И подумайте, заказывать или нет!!!!!
То, что пружины повылезали, ладно.. Но такое общение с клиентами!!!!???!!!! Я не просил менять БЕСПЛАТНО!!! Гарантия 1,5 года- прошло 2,3, а просто готов был оплатить 2 новых "блока" с их пружинами....и на тебе, сожгите его, наша хата с краю......
14
1
December 24, 2024
Диван понравился. Качество хорошее
1
January 15, 2023
Купила год назад, диван нормальный удобно спать, но куча подушек сшитых из кусочков ткани, подушка имеет несколько швов, по периметру по кругу , по середине, состоит из 3 -4 кусков, очень некрасиво. Также купила кресло -кровать, сидеть невозможно, потому что слишком широкий, спинка очень низкая, спать могут только дети, длина спального места 1.50 м.
10
October 19, 2022
Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарнось всем сотрудникам RedSofa, во вторник вечером доставили наш диван. Сказать что он хорош, это практически ничего не сказать. Он просто бомбический, сказочный, ооочень удобный. Эмоции просто зашкаливают. Сборка у супруга заняла 2,5 часа. И вот уже ближе к ночи, наш красавец занял свое место. Чуть позже выложу видео. Еще раз благодарю. Буду вас рекомендовать своим друзьям.
1
5
April 11, 2024
Сказать, что я довольно ничего не сказать, все супер, качество на высшем уровне, упаковка на 5 из 5.
1
September 28, 2023
Брали диван в рассрочку.Выплаты все сходились с графиком, все без обмана! Ребята работают ответственные,доставили быстро,предложили помощь в сборке,но с этим проблем не возникло, всё по схеме легко собирается! Механизм хороший,видно что не дешёвый, внешне приятный, после сна вмятин не остаётся, упругий,для отдыха хорошо подошёл! Спасибо! Остались довольны!
November 12, 2024
Очень не качественная мебель.
2
January 16, 2024
За такие деньги отличная кровать. Легкая при этом надежная. Дети прыгают на ней каждый день) рекомендую к покупке.
September 21, 2024
Единственный плюс-,съёмные чехлы..
2
December 1, 2024
Привезли диван с грязными чехлами
2
August 20, 2023
Ужасно всё...красивая картинка, но ро факту получаешь ужасный диван... вездн все повылазило, ребенок столько раз ударялся, форму диван потерялся, качество ноль, сервис ноль
7
May 4, 2023
Ужасная компания. О профессиональной компетентности не слышали вовсе. Никому не советую тут заказывать мебель. За такие деньги вы плюсом получаете ужасного качества диван и раскаченную нервную систему.
16
1
October 15, 2022
Диван очень классный ! Менеджер Алина - профессионал .
Все посоветовала , рассказала.
Диван качественный.
Я при расчетах размера допустил ошибку (не учел размер батареи, подлоктоник в итоге не помещался) , в итоге я поменял батарею. И мне за бесплатно через пару недель все доделали сборщики. Рекомендую!
1
8
February 28, 2024
Хорошие диваны отличное качество
Товар хорошо сделанный.
1
November 21, 2022
Прислали диван и кресло в подарок через 19 дней после заказа! Ещё и бесплатная доставка! Муж собрал сам! Кайфуем всй семьёй!! Купили в рассрочку, качество хорошее! Менеджер всегда на связи и ненавязчив. Спасибо Вам!
6
December 3, 2022
Добрый вечер. Мы получили свой диван в Саратовскую область)
Сказать, что он просто прекрасен- ничего не сказать😍
Около года наблюдала за Редсофа в Инстаграм, все никак не решалась приобрести, а зря😊
Менеджеру отдельное спасибо) Посоветовали, отправили образцы тканей на дом бесплатно
Всегда на связи. Ответы быстрые и разверзнутые👌
Спасибо логистам🙏 Позвонили, прупредили и на следующий день диван был уже у подъезда.
Так же хочу отметить качество упаковки. Картон, пакет и ни в один слой. Не экономят на этом. Чувствуется забота о продукте и о клиенте соответственно 🙌
За небольшую стоимость мы получили диван 3,5 метра, да ещё какой стильный и современный.
Вся семья теперь проводит время только на диване))
Всему коллективу фабрики успехов и процветания. Рекомендую друзьям и родным
Лучшая мебель. Теперь только к Вам❤️
1
5
September 25, 2023
Место просто супер! Магазин очень хороший рекомендую. Буду еще покупать тут!
1
September 25, 2023
заказывали кровать, все точь в точь как на картинке. собирали сами, все вышло без проблем. цена/качество, советую.
1
December 19, 2023
Очень хорошие диванчики , стильные , сделаны хорошо 👌🏻