Reg ru

Rating 4.1
624 ratings
Rate this place

372 reviews

Level 2 Local Expert
February 1
I used their domain name and VPS server hosting and found their services to be very good and available at affordable prices. Their support team is also quick to answer my questions. However, due to the payment method, the payment that could have been made with a UnionPay credit card is no longer possible, so I may have to leave with regret. It would be nice if it could support virtual currency or PayPal.
1
5
Level 3 Local Expert
May 29
Прекрасный хостинг и, на мой взгляд, лучший регистратор доменов в РФ. Отличная техподдержка, полезная база знаний, очень удобный личный кабинет и потрясающая отказоустоячивость. Я рекомендую Рег.ру всем своим клиентам. Я уверена, что за таких профессионалов никогда не придётся краснеть. Из минусов хотелось бы отметить не очень удобную покупку домена - слишком много лишних услуг предлагается без приписки, что это опционально. Неспециалисты путаются и пугаются )) Из пожеланий хотелось бы скидочных акций и программ лояльности.
14
Level 9 Local Expert
May 29
Как новому владельцу бизнеса в России, профессионалы Reg.ru помогали мне на каждом шагу, чтобы мой бизнес взлетел и получил хостинг доменов, необходимый для успеха на рынке. Приемлемые цены, хорошая коммуникационная поддержка со стороны обслуживающего персонала, современный и стильный пользовательский интерфейс. Я очень рекомендую reg.ru начинающим предпринимателям, которые ищут партнера по хостингу доменов для своего бизнеса. Надежное соединение, простота настройки, экономичные решения, отличный сервисный персонал
14
Level 3 Local Expert
November 10
Добрый день. Пользуемся услугами РЕГ.РУ уже 4-й год. У этой компании очень профессиональный подход к предоставлению своих услуг, профессиональному развитию и поддержке своих клиентов. У них присутствуют и очень хорошо работают услуги предоставления доменов, хостингов, покупка сертификатов и лицензий для сайтов, подключение антивируса и защита от DDoS атак и многое другое, также в случае необходимости служба техподдержки очень оперативно и детально отвечает по запросам. На наш взгляд это одна из лучших компаний, представленных у нас в России. По нашей рекомендации уже часть наших партнеров также работают с ними и мы только обмениваемся опытом между собой, в каком направлении могли бы ещё расширить свое сотрудничество с РЕГ.РУ. Основываясь на своем опыте, рекомендуем сотрудничество с РЕГ.РУ, надежные и профессионалы своего дела.
5
Level 3 Local Expert
June 28
Интуитивно понятный ресурс для хостинга. Быстро и удобно зарегистрировал сайт, приобрел хостинг а также ssl сертификат. Удобный интерфейс. Конечно, хотелось бы поменьше рекламы, а так в целом все нормально. Пользуюсь уже порядка 10 лет. Претензий особо нет рекомендую особенно новичкам в этом деле. Настройка всех поментов занимает недолго времени, есть подсказки и услуги как для создания так и для продвижения сайта.
9
Level 3 Local Expert
July 14
Я уже успел попользоваться несколькими хостингами. И могу сказать что это лучший из всех что я пользовался. Отдельное спасибо хочу выразить поддержке. Я обычно не пишу в поддержку, т.к. во всех других хостингах меня обычно мягко посылали. Но тут был не просто вопрос от меня, а еще и глубоко связанный с технологиями которые я использую. Я написал от отчаяния последнего и мне ответили уже через 10 минут с подробным решением моей проблемы. Если честно вспоминая этот случай, меня просто поражает какого уровня работают люди в поддержку reg.ru Михаил спасибо вам! Если бы я мог я бы повешал ваше фото на стену ;D
1
9
Level 3 Local Expert
July 1
Я пользуюсь услугами хостинга "Рег.ру" уже более года и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, моя оценка положительная, и вот почему: Преимущества: - мои сайты загружаются быстро, что важно для удержания посетителей - в любое время дня и ночи я могу получить помощь от технической поддержки. - панель управления интуитивно понятна, что существенно упрощает работу с хостингом. Недостатки: - Иногда возникали небольшие технические проблемы, но служба поддержки оперативно их решала. В заключение, я могу рекомендовать "Рег.ру" как надежного провайдера хостинговых услуг, который подойдет как для начинающих, так и для опытных вебмастеров.
9
Level 16 Local Expert
November 3
Раньше были неплохими, в сравнении с другими. Но за последние годы очень сильно испортились. 1. на РЕГ все дороже 2. дополнительные услуги, которые в других идут в комплекте. 3. почта от РЕГ - работает плохо. Помогли настроить изначально, но на hotmail как не ходила почта, так и не ходит, разобраться не могут. 4. уведомления о продлении начинают слать за 2 месяца, причем всем. Пользователям услуги почты тоже. Зачем??? В общем, хуже только другой регистратор из 3х букв)
4
1
Level 4 Local Expert
June 10
Хостимся + домены уже почти 2 года, технически абсолютно обычный сервис, ничего сверхъестественного вообще, обычный кабинет. Но самое главное вот что: На сайте были размещены товары бренда Бош, и не только, в совокупности у нас 9 брендов, которые продаем. Так вот к ним, а не к нам, обратился по доверенности правообладателя какое-то физ.лицо, они нам прислали на почту стандартное письмо с уведомлением, оно попало в спам. Больше в личном кабинете НИГДЕ не было ни доп. уведомления, ни предупреждения, вообще ничего. К нам правообладатель не обращался, у нас нет досудебного урегулирования, т.е. мы даже не знали, что есть такая проблема. И вот Рег. ру просто отключает на магазин, в котором помимо Бош еще 8 брендов и на 3 дня, потому что выпало на выходные, блокируют наш интернет-магазин. Т.е. раз отдел жалоб не работает, то и ваши проблемы, что вы в пятницу убрали товарный знак. Они сами ничего не проверяю, тупо отключают!
9
Level 4 Local Expert
May 29
Reg.ru является надежным и авторитетным регистратором доменов и поставщиком хостинга. Я имела огромное удовольствие работать с ними в течение нескольких месяцев и осталась очень довольна их услугами. Регистрация домена Процесс регистрации домена в Reg.ru прост и понятен. Их поисковый механизм доменов позволяет легко найти доступные имена доменов. Кроме того, они предлагают широкий спектр расширений доменов, включая .com, .net, .org и многие другие. Хостинг Хостинговые услуги Reg.ru отличаются стабильностью и надежностью. Они используют передовые технологии и обеспечивают высокое время безотказной работы. Их виртуальный хостинг предоставляет множество функций, включая WordPress, MySQL и cPanel. Служба поддержки Служба поддержки клиентов Reg.ru превосходна. Их команда отзывчивая, знающая и всегда готова помочь. Они доступны по телефону, электронной почте и в чате, что обеспечивает удобство связи. Доступность и цены Reg.ru предлагает конкурентоспособные цены на свои услуги. Их тарифы на регистрацию доменов и хостинг разумны и доступны для предприятий и частных лиц. Специальные предложения и акции Reg.ru регулярно предлагает специальные предложения и акции. Эти акции позволяют сэкономить на регистрации доменов и хостинговых услугах, делая их еще более доступными. Заключение Reg.ru — отличный выбор для тех, кто ищет надежного и авторитетного регистратора доменов и поставщика хостинга. Их простой процесс регистрации, качественные хостинговые услуги, отличная поддержка клиентов и доступные цены делают их идеальным партнером для всех ваших потребностей в Интернете. Я настоятельно рекомендую Reg.ru всем, кто хочет создать успешное присутствие в Интернете.
11
Level 2 Local Expert
October 30
Пользуюсь услугами хостинга уже несколько лет, всё нравится. Особенно радует регистрация доменов, всё быстро, удобно, а самое главное намного дешевле чем в других сервисах.
5
Level 2 Local Expert
September 16
Все домены не РФ региона - com, shop и др. Предлагаются либо за бесплатно, либо за очень скромную сумму при старте, за его продление вам нужно будет отдать от 3 до 10 000 рублей за продление в год. Об этом никто и нигде не предупреждает, причем сумма кратно выше чем у любого регистратора домена Также почти в каждом окне оплаты сервис попытается вас обмануть, навязывая услуги, которые вам вообще не нужны - чаще всего под соусом "за 1 рубль", затем уже автосписанием заберут у вас от 300 до 2000 рублей в зависимости от жадности... Полный ужас... Из последнего, что побудило мен написать этот отзыв - ежегодная оплата, впервые столкнулся с этим у этого регистратора. Я оплатил 1 домен - остальные 40 мне не были нужны и я ими никогда не пользовался, это были те самые навязанные "за 1 рубль при покупке ru". Сервис просто списал с мена более 50 000 рублей за один день, а карту я подключил для оплаты 1 домена за 1000 рублей))) Вот так вот этот сервис работает. Мне оформили возврат, но говорят что деньги дойдут ЗА 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ! ПОЗОР, ПРОСТО КРАДУТ ДЕНЬГИ Сервис удобен со стороны UI / UX, но отвратителен в навязывании услуг
11
1
Level 6 Local Expert
June 28
Очень нравится данный хостинг! 1. Очень привлекательный дизайн, не отталкивает и не слишком сложный 2. Хорошие цены и есть оплата по часам и возможность поставить на паузу 3. Тех. Поддержка отвечает быстро, четко и по теме! 4. Большой выбор конфигураций vps можно даже самому выбрать!Ашалеть! Не первый год пользуюсь данной площадкой) жаль что нету s3 хранилищ(
1
9
Level 5 Local Expert
July 31
Отличный сервис для покупки домена! Очень много услуг для развития сайта, дешёвые домены, хорошие хостинги для сайта, отличная поддержка! Однии словом- идеальный сервис
9
Level 6 Local Expert
October 16
В интерфейсе сделано все, чтобы максимально запутать клиента и продать допуслуги. Постоянно приходиться снимать галки с не нужных услуг при оплате. Дошло до того, что при продлении одного домена, автоматом подключили автооплату на остальные, которые не нужны. Из плюсов техподдержка сработало четко, средства вернули, но зачем мне такие сложности на ровном месте. В остальном нет пока нареканий к работе.
3
Level 3 Local Expert
August 2
Ребята, не очень часто пишу отзывы, но тут не выдержал (может кому поможет). Я получил уведомление об окончании услуги хостинг для почты, зашел в ЛК оплатил услугу через ЛК и вижу на почту получил уведомление о заказе новой услуги. Оказалось вместо продления я оформил новую. Пишу короткий вопрос в техподдержку: "Смогу ли я продолжить пользоваться почтой с такой ситуацией и приложил скрин из ЛК". В ответ три письма и ни разу не ответила на вопрос. Только формально отписалась, что мол я заказал новую услугу, а не продлил (о чем мы выяснили в первом письме уже) В итоге, за 36 часов до истечения срока сервиса я не знаю, будет почта или нет, и как решить. Трата времени моего и специалиста, вместо решения
14
Level 2 Local Expert
November 11
Очень вежливая, грамотная техническая поддержка. Парой помогает даже исправлять ошибки на моём же сайте где я же накосячил, очень приятно удивило. На их месте я бы такого как я сам просто грамотно послал т.к. проблема на стороне клиента а не сервиса...
5
Level 2 Local Expert
November 17
не советую работать с рег.ру и вот мой отрицательный опыт: Редко пишу отзывы, но тут что то творится непонятное. Отключают мне сайт, снимают с делегирования домен. Я не понимаю за что и почему без предупреждения, прошу у них решение суда или жалобу от РНК. Ответ меня шокировал ( У нас нет таких решений. Как так. А вот так, любой конкурент или непонятно кто, пишет в рег ру любую жалобу, и они обязаны отреагировать на нее, и хозяин домена каждый раз должен подгружать документы. Но фишка в том: 1. меня даже не предупредили о том что нужно загрузить документы 2. я документы загрузил и прошло уже 3 дня, но они не могут проверить их, говорят все проверяющие заняты и срок рассмотрения до 3 дней, которые уже прошли Все это противоречит законам РФ, не могут они без решения суда или требования Роскомнодзора самостоятельно снимать с делегирования, но рег ру все равно на законы России, они придумали свою оферту, которая полностью противаречит всем законам РФ. Персонал руг ру все делает что бы от них уходили клиенты. Как так, полностью белый магазин заблокировать безосновательно и долгое время не разблокировать. Мы конечно же перенесем все домены от рег ру и всем советуем, так как такой проблемы у других нет. Хорошо что не связывались с их хостингом, он самый дорогой в рунете и по отзывам самый худший, но как регистратор доменов он просто ужасный PS. сайт включили, сказали что все проверили и все хорошо. То есть простой более 3-х дней и куча убытков с моей стороны, для них все хорошо, маленькая ошибочка вышла. Заказал переезд от них. Хочу отметить издевательскую неправильность ответов тех поддержки, что они обязаны реагировать на жалобы по законам России, ДА, но от суда или РКН. Но когда на один и тот же домен школьник или непонятно кто шлет постоянно жалобы и ты на каждую должен подгружать одни и теже документы, это не реально! А когда доменов тысячи ? я должен сидеть и заниматься только подгрузкой документов! Это издевательство! Нет уж, я перенес домены от рег.ру и все теперь нормально. Да вы должны реагировать на жалобы, но от гос органов, но отвечаете что таких жалоб нет у вас.
3
Level 4 Local Expert
June 28
Не знал где купить домен для компании. В итоге наткнулся на РЕГ.РУ. И был очень удовлетворён взаимодействием с компанией. Быстро зарегистрировал домен, сразу приобрёл почту. Очень доступные цены. Так же порадовал подарок в виде службы поддержки для настройки почты. Отвечали круглосуточно, быстро и исчерпывающе. Так же помогли настроить почту на телефоне. Домен работает стабильно, сбоев не замечено. Спасибо команде РЕГ.РУ.
8
Level 2 Local Expert
November 21
странное вообще творится с рег. Блокируют домены. Я пишу им почему вы заблокировали домен. Они мне отвечают, что поступила жалоба и мы обязаны реагировать по закону России. Я соглашаюсь и говорю предоставить мне копию решение суда или требование РКН (роскомнадзора) для обжалования в суде. Но они отвечают, что у них нет таких жалоб. Я у них спрашиваю, но по законам России вы можете снять домен с делегирования только по решению суда или требованию РКН, выходит это вы нарушаете закон!!! Кто вообще написал жалобу ? ВСЕ! И они ответить ничего не могут на этот вопрос. Да домен включили, я конечно перенес от них все. Но кто мне вернет деньги за простой ??? Складывается впечатление, что на работу в рег ру приняли "засланных казачков " от конкурентов, которые все делают что бы от них уходили и писали негативные отзывы
3
Level 10 Local Expert
September 10
Раньше я авторизовался через аккаунт гугл! Соответственно паролей я не создавал почты не привязывал! и тут рег. ру посчитали что всё слишком хорошо работает и хомячки должны ещё занести (наверно так думали)! И тупо запрерли возможность авторизации через гугл! Тобишь мою единственную возможность( Итог: Буду теперь денег платить другим, к ним после такой подставы я более не вернусь! Крайне не советую их услуги ибо данная ситуация чётко показывает об их отношении к клиентам! При попытке сброса пароля начинаю.т вставлять камни в колёса по типу введите смс с телефона 10 летней давности который я указывал чисто для связи а не для авторизации!
7
1
Level 2 Local Expert
November 22
опасный регистратор доменов, худшее место, где можно купить доменное имя для сайта. Без предупреждения отключают домен. У них нет на это оснований, то есть требования судов или других гос органов. А на вопросы: "почему вы нарушаете закон России?", тех поддержка не может вообще ответить. То есть, отключить домен они не могу без решения суда и требования РКН, но почему они отключают и кто шлет жалобы ответить не могут. Вообще очень очень странное творится. Кто то из тех поддержки реагирует на заказные жалобы конкурентов или спамеров. Но это же не суд или роскомнадзор, их можно игнорировать. А если так дальше будет продолжаться, то все конкуренты друг на друга в автоматическом режиме закидают друг друга жалобными ) И итог, от рег ру все уйдут. Хотя судя по отзывам, может быть это делают именно конкуренты рег ру, а не мои, проблемы сейчас такая у всех кто связался в рег.ру Я перенесла все домены от рег и буду с ними судится за простой, который обрушил мой бизнес. У других регистраторов такой проблемы нет. Руководство в рег ру в курсе таких действий сотрудников ??? хотя в суде скоро все проясним
1
Level 16 Local Expert
June 18
Не однократно работали с данной конторой. Но почему-то именно в этой раз сотрудничество меня полностью разочаровало. Запросили счет, но по каким-то причинам счет по ЭДО был направлен с синей печатью и подписью. Развернули обратно. Попросили отправить с электронной подписью. Ожидание счета неделю, регулярные обращения в поддержку и вечные отговорки "мы обрабатываем заявки по мере загруженности" создают не лучшие впечатления о конторе. Мы готовы заплатить деньги, а рег.ру не хочет их получить, странно. Полное разочарование.
7
Level 3 Local Expert
July 28
Самый ужасный хостинг который есть в рф просто 0 взяли кластер бд postgress оказалось что ты не можешь подключить те или иные экстеншоны, у нас ошибка простоя просто нет плагина cron job для postgress, о чем написали в тех и подсказали что надо сделать итог 2 неделю 1 строку не могут вписать хорошо что я успел 90% серверов перекинуть на другой хороший сервис облачный, не советую вообще брат это г максимум что они могут домены вам продавать. так же при продаже услуги они пишут что ты можешь все а итог нечего, этот хостинг подойдет для айти компании ниже среднего уровня типо лендиги, готовые CMS использовать за столько лет ребята не поняли мир айти так как сам застряли в 2к годах
8
Level 5 Local Expert
November 20
Просто отвратительный сервис. Оплатила домен, хостинг, почту. В итоге ничего не работает. Почту через техподдержку только настроили и то только в их внутреннем почтовике. Ни куда больше невозможно почту поставить. Домен не привязывается ни к одному конструктору. Перепробовали все, в итоге купили конструктор на Рег.ру с надеждой на то, что ну в едином то окне все будет работать. Да фиг! Уже месяц почти просто занимаемся …. Техподдержка просто отвечает сутками. Вопросы никакие не решают. Решили переносить домен на другого оператора.
2
Level 16 Local Expert
September 26
Негибкий сервис позволяющий себе ограничивать доступ к аккаунтам по изменяющимся в законе причинам и главное НЕ оповещать об этом по указанным контактам (эл. Почта и т.п) Но присылать свою рекламу и спам постоянно не леняться. Вывод - забота о постоянных клиентах очень посредственная !! Для админов reg.ru У большинства людей, нет задачи отслеживать уведомления сидя на вашем сайте постоянно! Поэтому не нужно писать свой коммент о том, что вы мол вынуждены из-за законодательства т.к. мы все вынуждены, вопрос в том, чтобы сделать это корректно, не навредив клиенту, но оповестив его удобным ему способом.
9
1
Level 4 Local Expert
November 11
ужаснейшее место для покупки доменов. У меня тысячи доменов у всех регистраторов рунета. В том числе у рег.ру. Случилось следующее, школьники или спамеры или конкуренты пишут жалобы на сайты в рег ру, а по оферте этого регистратора я должен на каждую такую жалобу подгружать документы (скан паспорта). Но документы у меня загружены изначально, но этого мало ) И я по каждой жалобе подгружал документы много раз. Это как издевательство, у меня тысячи доменов и каждый день мне нужно подгружать документы по новой ???? Тех поддержка отвечает, что да, каждый раз нужно подгружать повторно, что бы они убедились что хозяин именно я )) То есть, у них жалоба не от суда, не от РКН, а просто кто то установил бота (школьник, спамер, конкурент), который в автоматическом режиме шлет жалобы тысячами, а я должен отвечать на них. Но я не всегда у компа, и на одну жалобу не ответил, домен сняли с делегирования )) Я потерпел много убытков из-за простоя. Прекрасно!!! Тех поддержка рег ру хочет что бы я нанял человека, который будет отвечать на эти жалобы. В общем перенес я все домены от них и все стало прекрасно, у других регистраторов такой проблемы нет
4
Level 3 Local Expert
May 16
Сервис думаю один из лучших, купил более 6 доменов, был доволен, ннски подключаются за какие то 10-50 минут, обратился 1 раз в тех поддержку и это даже лучше потому что я очень легко разобрался в функционале сайта, сайт очень удобен вот лично у меня пополнение счета без комиссии и это очень хорошо, часто проводят акции и так далее, вот допустим заказал ты домен .ru и получил всего за 1рубль к нему домен такой же только .online, при заказе можно указать множество бонусов к товару допустим один из лучших это хостинг за 1 рубль за первый месяц (Для каждого домена) Вдохновляюсь данным сервисом и быстродействия тех поддержки. Оплата происходит без ошибок в отличии от остальных сервисов похожие на этот, Деньги на баланс зачесляются за 1-2 секунды, для меня это самая лучшая функция "Договорятся купить домен" - ты просто оплачиваешь установленную сумму сайтом на занятой домен, он связывается с владельцем данного домена и договаривается с ним, сразу говорю бессмысленно договариватся с крупными компаниями так как они в 99.9% случиях откажутся от этого. Сервис "Рег.ру" мне посоветовали друзья, раньше я сидел на других сервисах и переплачивал за домены и т.д, я обрадовался и перенес все домена на рег ру, купил хостинг и использую для своих целей, хостинг не нагружается от 100+ человек (Проверял) и это даже хорошо за такую маленькую сумму. Пользователи не сомнивайтесь тут заказывать, все работает хорошо, что то не поняли обратитесь в тех поддержку и все. Над дизайном и функционалом сайта очень посторались, все работает и функционирует, вы можете полистать сайт посмотреть и убедится в этом! Пролистав чуть ниже вы можете увидеть хостинг за 1 рубль при регистрации домена и так далее! Это очень прибыльно за свои деньги, рег.ру думаю стоит поднять цены чуть побольше, если не согласен бери скорее пока все дешево и наслаждайся! Из минусов не сказал что они есть, в лучшем для меня случае я их не нашел, и могу с радостью посоветовать данный сервис
11
Level 6 Local Expert
April 24
Очень удобный и проверенный сервис, знаком с ним года с 16-го. Сервис не стоит на месте, постоянно обновляется, появляются новые функции. Регистрировать домены легко и удобно, и главное — цены приятные. Всегда можно дополнительно арендовать хостинг для своих проектов. Приятный бонус — это бесплатный SSL-сертификат, без которого никуда в 24-м году) В общем, крайне рекомендую данный сервис!
1
11
Level 4 Local Expert
September 10
Просто ужасное навязывание дополнительных услуг на сайте. Продлеваю домен - навязывается куча допов, включая хостинг, который, на самом деле, оплачен ранее на 36 месяцев, и действует ещё два года, до 2026 года. Но этого не видно, и только когда уже оплатил, выясняется, что хостинг продлен до 2029 года. Явно можно настроить так, чтобы было видно в окне заказа, какие дополнительные услуги уже оплачены и на какой срок. Но, видимо, сознательно этого не делается, чтобы получить ещё денег от клиентов. Ещё пример. При покупке домена в зоне ру предлагается дополнительный домен в зоне online "всего за 1 рубль". После покупки за 1 рубль выясняется, что по этому домену видны всем персональные данные владельца, и чтобы их закрыть, нужно доплатить ещё 199 рублей. Естественно, пришлось доплачивать, чтобы защитить свои данные. В общем, крайне неприятный осадок остается от подобного общения. Перепроверяйте всё очень хорошо, чтобы не попасться на маркетинговые уловки и не переплачивать деньги.
7
1
Level 4 Local Expert
February 14
Сервис Рег.ру порадовал удобством и оперативностью. Интерфейс интуитивно понятен, регистрация домена прошла быстро. Поддержка отвечает оперативно, решает вопросы эффективно. Дополнительные услуги, такие как хостинг и SSL-сертификаты, предоставлены на высоком уровне. Радует профессионализм и дружелюбие сотрудников. В целом, приятный опыт сотрудничества.
1
14
Level 2 Local Expert
February 29
Скажу честно, я пробовал не очень много альтернатив для сервиса хостинга, но возможно это и есть одна из заслуг reg.ru. Ничего другого в целом и не нужно было - есть дешёвые тарифы для небольших сайтов, есть дорогие решения на масштабные проекты. Покупка доменов, аренда хостинга под любые решения, ещё недавно добавилась аренда СУБД (последнее пока не пробовал) - всё в одном месте и это очень удобно. Большинство хороших сервисов, которые я видел, расчитаны на Европу и США, и для РФ подходят плохо - на них нельзя хранить персональные данные, и есть задержка в ответе сервера из-за расположения. Здесь же и хороший сервис, и расположение на территории РФ - я очень доволен
2
14
Level 7 Local Expert
July 23
Обманули с доменом. Я выкупил домен ровно в момент того, как он перестал работать. С меня списали деньги. А после деньги вернулись на личный кабинет (даже не на карту, а на баланс на сайте). И тут у меня слетает на днях вся почта. Для меня был шок и огромный удар по бизнесу. Из-за простого сайта проходимцев, которые не смогли нормально выкупить свободный домен. Возможно подам в суд, если будет такая возможность.
9
Level 8 Local Expert
September 28
Пока всё нравится, жирный плюс что работает поддержка по телефону SSD на хостинге, мой тугой магазин не тормозит как у конкурентов, минус маленький лимит нагрузки ЦП на стандартном тарифе, уже два раза сайт банили из-за атак ботов.
1
7
Level 5 Local Expert
October 6
При продлении домена, схранили жанные карты без моего ведома (я поставил запрет на сохранение). После чего через пару дней списали деньги за домены которые я не стал продлевать (автопродление заьлокировано тоже!). Позвонил к ним, сразу говорят, что модно вернуть деньги…. Видать на потоке стоит. Замечал ранее такое уже у низ, но не придавала значени в пролшоом, сейчас просто бардак уже получатается!
6
1
Level 30 Local Expert
September 1
Регулярно пользуюсь с 2010 и регистрирую домены. Отличная компания! Всем рекомендую. Хороший интерфейс сайта!
1
6
Level 5 Local Expert
January 31
Мне нравится сервис в части регистрации домена. Все проходит быстро, легко делается. Но! Остальное требует длительного вдумывания - не самая удобная навигация, сложно с терминологией, по крайней мере, для новичков. Зато очень хорошая поддержка - не сложно дозвониться или отправит вопрос по почке - ответы квалифицированные, позволяют разобраться в проблеме.
4
7
Level 2 Local Expert
July 29
Удалили облачный Windows сервер с базой данных 1С. Был в отпуске, без доступа в интернет более 7 дней. В этот момент закончились деньги на облачном сервере, но на балансе личного кабинете денег было вдоволь. По итоге РЕГ.РУ удалил сервер без возможности восстановления, так ещё и удалил все снепшоты, бекапы, за которые мы ежедневно платили. По итогу - восстановить данные невозможно. Больше с таким хостингом работать компания не будет.
11
Level 2 Local Expert
March 27
Сервис Рег.ру – настоящее открытие для меня. Интуитивно понятный интерфейс сайта позволил в кратчайшие сроки зарегистрировать доменное имя и выбрать подходящий хостинг. Служба поддержки помогла мне на каждом этапе, отвечала быстро и компетентно. Я требователен к качеству услуг, и Рег.ру не разочаровал - надежность, безопасность и высокое качество предоставляемых сервисов делают данного провайдера для меня лидером на рынке. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в мире доменов и хостинга
10
Level 11 Local Expert
April 28
Качественный продукт. Чувствуется, что команда разработчиков постоянно работает над улучшением сервиса и старается сделать его интуитивно понятным и максимально удобным. Не составляет особого труда во всем разобраться. Есть подсказки и обучающие видео. Спасибо за вашу работу.
7
Level 2 Local Expert
August 4
Взяли и списали 959 рублей с карты за автопродление домена. Я офигел, за домен ру 959 рублей по тарифу эконом, звездец, из плюсов здорово, что можно отключить автосписание и удалить с этого сайта банковскую карту от греха подальше. Хотя найти раздел не так просто. Ужасно.
7
Level 2 Local Expert
January 31
Хочу поделиться своим опытом использования площадки рег.ру. Очень понравилась оперативность регистрации доменов на площадке рег.ру. Процесс был прост и интуитивно понятен. Выбрал желаемый домен и ввел информацию о себе. В течение нескольких минут я получил уведомление о том, что мой домен успешно зарегистрирован. Большой плюс рег.ру, возможность продажи доменов. Удобно выставлять домены на продажу на площадке. Кроме того, рег.ру проводит различные акции, специальные предложения и скидки на продление доменов или подключение дополнительных услуг. В целом, рег.ру – это отличная площадка, для регистрации доменов и хостинга. Оперативность регистрации, возможность продажи доменов, надежный хостинг и проводимые акции большой плюс в работе.
1
10
Level 2 Local Expert
March 30
Reg.ru оказалась надежным провайдером услуг хостинга. Простой интерфейс и хорошая поддержка делают их привлекательным выбором для начинающих. Однако, некоторые возможности могли бы быть более интуитивными. В целом, рекомендую для тех, кто ищет доступное и качественное хостинг-решение.
1
9
Level 5 Local Expert
April 9
Это будет длинный отзыв, но наболело... 1) Однажды мне нужно было изменить администратора домена, для справки в госорганы, казалось бы задача максимально простая, заходишь и меняешь. А теперь по факту, рег.ру все равно на документы, на прочее когда ты покупаешь домен, но что бы изменить администратора тебе нужно писать заявление, прилагать сканы документов и отправлять в Москву к ним в офис, и да, документы заверить у нотариуса. Есть альтернативный метод, это получить УКЭП и отправить заявкой. (Если по каким то причинам ты не находишься на территории страны, у тебя нет возможности сделать это все относительно быстро, то рег.ру все равно). И ладно бы если я хотел повышенную безопасность, но нет, я имея все документы, телефон, почту, не подавая НИКАКИХ документов при оформлении, должен проделать данный квест для того что бы внести правки, это просто мои почтение. 2) Вероятно, когда вы напишите с необходимостью получения документов, справок, на тему "Адрес нахождения технических средств хранения", получите вот такой ответ, цитата "Документально это никак не оформляется." Спойлер, это оформляется и спустя более чем неделю, просто вдумайтесь, 7 дней потребовалось поддержке рег.ру что бы прислать ссылку на раздел, где можно заказать такую справку. И это не период новогодних праздников, это 29 марта, середина недели. Вот представьте просто, вам нужна бумага в госорган, ты написал в поддержку, тебе сказали, что нет такого, ты подробнее описал ситуацию и тебя неделю просто игнорировали. Я не знаю, есть что то лучшее, что опишет отношение к клиенту? 3) А получить справку это тоже квест, который кстати не бесплатный. Я еще могу понять, когда это в бумажном варианте нужно, но в чем сложность справки, когда тебе нужно ее в электронном виде получить? Это в целом автоматизированный процесс должен быть, да даже если нет, сколько на это нужно времени? Я пишу потому что до сих пор не получил ее. Я обратился 29 марта, сегодня 9 число, через пару дней будет 2 недели, просто две недели нервотрепки. 2 недели некомпетентности. 2 недели наплевательского отношения и потраченного времени пока все стоит из за нежелания там людей работать. 4) А еще я купил домен, а оказалось что не купил, как так вышло? Бог его знает, кто то купил его раньше, мне так сказали (купил когда уже отчаялся поменять контактные данные). 5) Еще рег.ру любит везде включить опции продления, пропихнуть еще что какие опции, поэтому будьте внимательный с этим. У меня нет каких то претензий к хостингу, к технической составляющей (хотя и были разные ситуации пару раз), как хостинг, вполне нормально. Как компания, с ориентированностью на клиента, делайте сами выводы, хотя бы по тому факту, что у такой большой компании нет бесплатного номера для звонков, а справку они могут несколько недель делать.
12
Level 2 Local Expert
February 28
Сервис в принципе устраивал, но они единственные кто так и не сделал возможность оплаты для других стран, карты не принимаются, других кошельков и вариантов нет. Всё время приходится мучаться с обходными путями, но теперь без киви всё вообще кончено. Придётся отказаться от сайтов, которые были там. Очень жаль после многих лет терять и сайты и домены с этого сервиса. Но раз этому сервису клиенты не нужны с других стран, то значит так и быть!
8
4
Level 5 Local Expert
January 31
Я доволен сервисом по продаже доменов рег.ру Они предоставляют отличный выбор доменных имен и простой процесс регистрации. Кроме того, у них отличная поддержка клиентов, всегда готовая помочь с любыми вопросами. Я уже несколько раз покупал домены через них и всегда оставался доволен качеством обслуживания. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного партнера для регистрации доменов.
1
9
Level 6 Local Expert
August 30
Автопродление — это позор для серьезной компании! Всегда слежу чтоб его не оставить включенным, и все равно услуга чудесным образом активируется. Списываются деньги без предупреждения, видимо, чтоб не напоминать о забытых доменах и услугах.
5
1
Level 2 Local Expert
April 23
Был у меня куплен домен у этого хостинга. Я решил, что домен мне не нужен и не продлевал его. Заранее проследил, что-б никаких автопродлений у меня не было, так как уже подобным образом обжигался с этим хостером. Поначалу всё было нормально - после многих безуспешных просьб оплатить, хостинг наконец мне выслал письмо с текстом "Уведомляем вас о том, что срок регистрации вашего домена ..... истёк, делегирование домена приостановлено.". Домен удалился. НО! Через две недели, ночью и в воскресенье, каким-то магическим образом услуга восстанавливается, и сразу же списываются деньги. Остаётся только повторить - сама собой восстановилась ранее закрытая услуга без автопродлений, и сразу-же без каких-либо оповещений с меня списались деньги. Возвращать деньги эти *** отказались.
10
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Худший хостинг, который я видела за последний год: 1. панель неудобная, все действия в разных местах. пользователь без опыта вообще ничего не найдет, если не знает, что искать вообще. 2. техподдержка занимается перепиской, хотя стараюсь дать максимум информации, чтобы сразу перейти к делу- но нет, к делу так и не перешли - попросили создать другое обращение. .. время оно ведь не имеет значения- сделайте мне, клиенту, максимально неудобно и с радостью принесу вам еще денег. НО НЕТ. 3. сайт заразился вирусом, тк "специлиалисты" хостинга получали деньги за продление лицензии ПО (битрикс), но не обновляли его, хотя должны, деньги то получены. Вообщем- хотите получить геморой- добро пожаловать на хостинг рег ру. Хотите нормального хостинга- ищеите более клиентоориентирвоанную компанию.
25
2
Level 3 Local Expert
November 22
Ужасный сервис. Ужасная тех. поддержка. Продление не нужного домена автоматом списывается 5000руб. Деньги они не вернут, если вы забыли убрать оплату автоматом (а она по умолчанию стоит)- то это ваши проблемы.
1