Repair My Apple

5.0

2861 rating

Rate this place

2214 reviews

By default

Befors B.

Level 3 Local Expert

Покупала 12 айфон из трейд ина, на вид все хорошо, оказалось в процессе использования, что какие-то проблемы с микрофоном (одним из) тк когда записываешь видео, кружки в телеграме или голосовые сообщения и касаешься микрофона это очень слышно на записи, режет слух, цены на ремонт 12 айфона завышенные (если покупаете телефон у них, то не платите за ремонт, а только за запчасти, но ощущение, что это все обман, цены высокие) Планировала покупку 15 айфона, но из-за их странной цены которая очень не точная, ушла от выбора именно этого магазина Совет: не покупайте телефоны из трейд ина, тк внутренности могут проверить не все)))))))

Show business's response

Николай Чирков

Level 6 Local Expert

Неплохое место для приобретения техники Apple. Логичный вопрос, почему только 3 звезды? Из-за скупердяйства данного заведения. Приобретал продукцию Apple, при согласовании сделки выяснилось что предложение не самое выгодное. Менеджер сделал несколько попыток продать доп. услуги (чехол/стекло/зарядка), на что получил ответ, о том что с учетом не самого выгодного предложения могли бы наклеить стекло бесплатно. Бесплатно что-либо делать отказались, хотя подтвердили невыгодность сделки. Дойдя до момента оплаты выяснилось, что указанные на витринах цены актуальны только за наличные. При оплате картой цена резко возрастает. Я отправился снимать наличные в банкомат. По возвращении оказалось что все товары убраны на витрину, объяснив это тем, что многие клиенты уходят и не возвращаются(не удивительно почему). Оплатив товар, кассовый чек не выдали. Хотя и пообещали гарантию в 3 месяца, но товары проходят в обход кассы. Возможно ли такое у конкурентов? - хороший вопрос. Подводя итог, две звезды снимаются за серые схемы продажи и отсутствие нормального обслуживания. Про ухмылки менеджера упоминать не буду, хотя они были…

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Доволен покупкой IPhone в отличном состоянии не отличить от нового Отдельное спасибо сотруднику знает свое дело Да и в целом зочу сказать за сам магазин Поддержка отзывчивая и объясняет все о чем вы спросите Так же множество скидок и программ лояльностей Всем советую к покупке у этих классных ребят!!

Show business's response

Антонина Карасева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность,Усоевой Анастасии,все рассказала обьяснила,помогла разобраться во всем !!!! Побольше таких консультантов!!!!Умница,красавица!!!спасибо большое!!!

Show business's response

sukiko tarasov

Level 2 Local Expert

Отличное место, чтобы приобрести айфон по доступной цене. Все абсолютно быстро без лишней возни. Персонал очень добрый и вежливый. С покупкой 16 айфона довольны))

Show business's response

Сергей Я.

Level 5 Local Expert

Покупка прошла отлично. Покупал iphone 16 на 256 гб персонал грамотный, вежливый. Все советы по делу, ни чего лишнего. Есть подарки на выбор. Магазин понравился.

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Я обратился в RepairMyApple.ru для ремонта своего телефона, и остался очень доволен качеством обслуживания. Специалисты работают быстро и аккуратно, используют оригинальные запчасти. Цены на услуги вполне приемлемые, а ещё есть скидки для подписчиков. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. В общем, рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами в работе своего телефона.

Show business's response

Анна В.

Level 5 Local Expert

Были супер лояльны организации, покупали ранее технику, но моих денег они точно больше не увидят! 7го января ноут перестал заряжаться, позвонили в сервис, уточнили, можно ли провести ДИАГНОСТИКУ проблемы, конечно, можно, приходите - 8го муж принес мой ноут в сервис. Диагностика заняла пару минут, никто ничего не разбирал, на тот момент он ещё включался и что-то посмотреть, наверно, было можно, но сотрудник просто предположил, что расшатался разъём зарядки, почему-то разъём мы должны были купить сами, не проблема, компании я доверяла, заказала со срочной доставкой - ноут рабочий, время играло первостепенную роль - 1800₽ вышло 12го муж отдает ноут с новым разъёмом на установку, вечером ему звонят и сообщают, что разъём был не нужен, проблема не в нем, а в блоке питания - он сгорел… а 8го числа при первом обращении это нельзя было выяснить? После моего звонка с резонным вопросом: «кто будет отвечать за потерянное время и выкинутые деньги на деталь, которая мне была не нужна и нормально работала?», перезвонили Мужу - видимо я истеричка и со мной невозможно иметь дело - и предложили заказать блок питания для меня… ноут остался в сервисе, уже не включался, только 17го блок пришел, оплатила 1990₽, забрала, дома выяснилось, что ноут заряжается, но заряд не держит - без розетки не работает - прихожу 19го и прошу пояснить, что с моим ноутбуком делали всё это время и за что я платила? «видимо при диагностике не заметили проблемы с аккумулятором»…а что это за диагностика, когда вы видите одну проблему, заказываем деталь под неё, ждем неделю и оказывается, что дело было не в этом, ищем дальше… В общем я узнала, что мне вообще-то в качестве лояльности вставили новый разъём питания, который я сама купила, а за работу денег не взяли - только это никак не приблизило меня к решению проблемы, хороша лояльность! Заказывайте, говорят, новый аккумулятор - 6000₽ - и ещё недельку его подождем - итого 3 недели ожидания, 10000₽ и неисчислимое количество нервов. При этом снова заказывать аккумулятор нужно без разбора ноутбука, тестов, вообще просто на глаз. Оставлять рабочую технику у таких специалистов ещё раз я отказалась, отвезла ноут другому мастеру и началось самое весёлое - мой аккумулятор работает нормально, но какая-то микросхема или контролер полетел - другая деталь, вот это да! То есть если бы я согласилась заменить аккумулятор за 6000₽ - это бы не решило мою проблему… В голове не укладывается, вы правда считаете, что можно настолько наплевательски относиться к тем, кто приходит к вам за помощью? И просто бесконечно качать деньги, абсолютно не напрягаясь!

Show business's response

Василий Х.

Level 2 Local Expert

Приобрёл телефон в данном, прекрасном магазине. Очень доволен покупкой. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Ответили на все интересующие вопросы. Консультанту Глебу отдельная благодарность за помощь!!!

Show business's response

VLADISLAV

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, на выбор 2 марки - айфон и самсунг. Трейд-ин только айфон. Айфон на вкус и цвет - любой, аксессуары, чехлы. Думал брать галактику с25 ультра - передумал. Глаза разбежались на яблоки (Apple).

Show business's response

людмила в.

Level 2 Local Expert

Узнала от коллеги, что в салоне RepairMyApple.ru на Звездинке начались предновогодние скидки на айфоны и сразу после работы рванула туда. Ребята молодцы, проконсультировали грамотно что лучше купить, чтобы не переплачивать и получить максимальную выгоду!

Show business's response

Екатерина Максмовна

Level 2 Local Expert

Недавно заказала новый айфон в этом магазине. Доставка быстрая, привезли даже раньше, чем обещали. Консультант всё подробно рассказал, дал рекомендации . Гарантия 3 года. Много акций и скидок. Приобрела максимально выгодно, в будущем буду только здесь покупать технику

Show business's response

Инкогнито 0273

Level 3 Local Expert

Отличный офис, быстрое обслуживание! Не в первый раз совершаем здесь покупку, как всегда все на высшем уровне! Персонал очень вежливый и отзывчивый!

Show business's response

Алёна Мур

Level 2 Local Expert

Не профессионалы! Мне необходимо было перенести данные со старого смартфона на новый. Позвонила в компанию, сразу сказала менеджеру, что у меня не айфоны, а андроиды, он сказал; ок, не проблема, всё сделаем, приезжайте! Ещё раз уточнила, работают ли они с андроидами. Ответ - да. Приехала на Звездинку, сотрудница пыталась что-то сделать, но ничего не смогла. Стала гуглить информацию о тли, как перенести данные. В итоге, я, просидев больше часа, просто забрала смартфоны и ушла. Либо говорите сразу, что не возьметесь за работу, либо делайте!

Show business's response

Михаил Мишуткин

Level 8 Local Expert

Понравился данный магазин своей гарантией низкой цены Продавец-консудьтант Андрей все сделал быстро и качественно, наклеил стекло аккуратно и рассказал про подарки

Show business's response

Анастасия Пашко

Level 2 Local Expert

Отличное место, чтобы приобрести технику Apple. Обратилась в обед с запросом – к вечеру я забрала подходящий мне телефон!) Отдельная благодарность менеджеру Андрею – быстро нас сориентировал в выборе и теперь мы довольные с новым телефоном ☺️

Show business's response

Василий Слюсарев

Level 3 Local Expert

Купили дочери б/у Айфон. Все прошло хорошо. Дочь довольна. Персонал дружелюбный, все объяснили, показали, рассказали, дали небольшую скидку. В общем рекомендую.

Show business's response

Дарья Сафонова

Level 3 Local Expert

мою проблему небольшую решили буквально за 2 минуты очень быстро спасибо !! а так же рассказали как в дальнейшем можно решать подобную проблему дома доброжелательный консультант в общем и целом все понравилось 🙌🏻

Show business's response

Olesya Morozova

Level 6 Local Expert

Давно нуждалась в ремонте телефона и была приятно удивлена профессиональным подходом. Ребята очень профессиональны. Спасибо ассистенту Денису за высокий стандарт качества работы.

Show business's response

Галина

Level 2 Local Expert

Покупали Айфон, помогала нам Анастасия Зорина. Прекрасное обслуживание, замечательное общение, искренне рекомендую! Остались более чем довольны!! Всё просто супер!))

Show business's response

Anthony

Level 8 Local Expert

Несколько лет назад поменял здесь аккумулятор на своем первом айфоне се. С тех пор обслуживаю здесь все семейные айфоны. Качеством и ценами доволен. Обратная связь отлично отрабатывает. Сегодня купил телефон. Спасибо Глебу Федосееву за консультацию и терпение.

Show business's response

Кирилл Кондрашин

Level 4 Local Expert

Хорошая компания👍Если хотите, чтобы вас обманули, то вам сюда ! Началось все еще в позапрошлом году, когда купил у этой гениальной и превосходной компании б/у телефон, который кстати был предусмотрен как подарок моей девушке. Как заявляли сами продавцы устройство проверяется полностью и досконально, а так-же меняется старый АКБ на новый. Прошло время и телефон стал сам по себе выключиться, а потом и вовсе задымился находясь на зарядке. Блок при этом был оригинальный, так же как и провод. Я понимаю бывают разные ситуации, ясное дело что в ответ на это мне сказали можете купить другое устройство сдав это в трейд Ин, которое уже было починено за половину своей стоимости. Гениально подумал я, и пошел купил новый телефон в нормальном магазине. Прошло время, и решил попробовать еще раз обратиться к данной и чудной компании чтобы приобрести новый телефон. Цены на сайте не совпадают с реальностью! Разнятся примерно на тысяч 6-9. А так же хотел сдать свое старое устройство. И тут оказался обман, на сайте указано одно, звоним говорят другую цену. Спустя неделю поправили информацию на сайте, но по звонку снова говорят цену выкупа меньше. В общем так себе конторка, популярные ломбарды в знаменитом районе нашего города просто отдыхают по сравнению с вами. Спасибо «Репайл Май Эпл!»

Show business's response

Сергей Шагин

Level 9 Local Expert

Очень странный магазин. По заявке на сайте так и не пришёл ответ. Хотел приобрести 15 pro max. Один из вариантов на витрине. Проконсультировали, всё рассказали показали. Решил сравнить цены с другим магазином в котором на 15 тр дешевле, там сказали что восстановленый, решил не рисковать и купить новый. Вернулся - сказали что это у них тоже востановленый, на вопрос "зачем у вас на витрине стоят с надписью НОВЫЙ" ответ - просто так. На просьбу убрать отказали.

Anastasia Komarova

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, обращались с целью покупки телефона дважды, оба раза все понравилось. Хороший сервис, быстрое обслуживание, мягкие диванчики для ожидания, чай кофе)

Show business's response

Алексей Баев

Level 2 Local Expert

Купили 11, цена хорошая, не кусается. Все прошло хорошо, быстро, без неприятностей. Предложили разные варианты покупки, а так же воспользовались скидкой, при покупке дополнительных аксессуаров.

Show business's response

мария б.

Level 4 Local Expert

Приобрели телефон для сына. Магазин супер, консультанты все добрые и вежливые. Покупкой остались довольны! Сам магазин светлый и просторный, всем советую

Show business's response

Максим Ф.

Level 2 Local Expert

Недавно посетил магазин. Хочу поделиться своими впечатлениями. Магазин произвёл приятное впечатление. Интерьер современный и стильный, сотрудники были вежливы и внимательны. Консультант Арина помогла выбрать подходящий товар, учитывая мои потребности и бюджет. Качество товара оказалось высоким, смартфон работает без нареканий. Обслуживание было быстрым и эффективным. Сотрудники магазина всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. В целом, я остался довольным посещением магазина RepairMyApple.ru. Рекомендую его всем, кто ищет качественные товары и услуги по работе с техникой Apple.

Show business's response

Андрей Дулепов

Level 3 Local Expert

Отличное место для приобретения товаров и техники Apple как новой так и б\у в отличном состоянии. Грамотно подскажут, расскажут и обслужат. Ребята молодцы 👍

Show business's response

MintOlik21

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, покупаю телефон тут уже 3-й раз, все грамотно рассказывают, показывают, добрые работники, угощают чаем кофе с конфетками, пользуюсь телефоном уже годами, работает отлично Удобная зона ожидания, всем советую этот магазин

Show business's response

яна сизова

Level 3 Local Expert

Отличное место для покупки телефона! Вежливые сотрудники, помогут с выбором и все подробно объяснят) Берём здесь уже 3й телефон, все супер!)

Show business's response

Рома Р

Level 5 Local Expert

Большое спасибо 🙏 магазину и мастерской repair my apple покупал себе на день рождения 🎉 новый айфон 15 , также большое спасибо девушке которая продала мне этот телефон дали там проверить по серийнику а так пользуюсь уже и уверен в оригинальности техники , советую покупать тут сэкономите лишние 10000-20000 тысяч и ещё дают бесплатные подарки на сумму до 3000₽

Show business's response

Олег Емелин

Level 5 Local Expert

Покупка первых трех смартфонов прошла успешно. А вот четвертая покупка (часы) сорвалась. Написали они мне сами о том,что для меня есть эксклюзивное предложение. Супер выгода и тд. Часы за 18590. Внес предоплату. Выясняется потом, что для всех остальных цена 18990. Супер эксклюзив в 400 рублей. Просто бомба. 2% от цены. Ладно. Начали писать,что зато товар зарезервирован . Что цена в резерве до 22.05. Пишу: « можно ранее выкупить?» в ответ: « да». 21.05 приезжаю ,часов нет. После долгих разбирательств и пререканий признали вину. Сначала супер эксклюзив,потом зато зарезервировали товар,которого и так нет. Я предлагаю в качестве урегулирования конфликта выкупить их за 15 000. Начались торги. Скинули божественные 100 руб. Я отказался. Написали,что возвращают предоплату. Далее написал человек по урегулированию конфликтов. Долго извинялся,скинул еще 100 руб и предложил на 5000 всякого китайского д..ма в подарок. Как по мне,если ты хочешь урегулирования,делай так,что говорит « пострадавшая» сторона. А не они своё. Я потом на озоне нашел часы по 15,16 можно поискать. Короче,если б я им сам написал,то да -вопросов нет. Тут же сами мне написывали,сами предлагали. Супер эксклюзив предложили от которого мне даже смешно стало. И 200 в качестве компенсации потом. Конечно, старая песня,что дешевле не найти,но я речь не о цене уже. А о эксклюзивности за 400 руб и извинениях за 200. Стыдоба. Кстати, др у меня 22.05 эти часы должны были быть мне подарком на др, от моей любимой. Специально для этого привез ее из другого города,чтоб она их купила и подарила. Впечатление испорчено. Поэтому сложно сказать -буду советовать или нет. Rebro,вон,тоже не плохие акции дает и знакомые рекомендуют

Show business's response

Настя Вялова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание и вежливые сотрудники! Качественная техника, хорошие условия. Все подсказали быстро и четко. Спасибо за работу!

Show business's response

Марина Афонина

Level 2 Local Expert

Покупала телефон айфон 11, очень хорошие консультанты, все подробно рассказали. Техника вся оригинальная. Это моя не первая покупка в данном магазине. Вернусь обязательно

Show business's response

Алексей Д.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, великолепные скидки! Сотрудники очень вежливые, и все расскажут доступным языком. Очень довольны!

Show business's response

Виктория Копеева

Level 12 Local Expert

Я уже второй телефон покупаю в данном магазине. Всегда есть из чего выбрать. Всегда есть подарки к покупкам Единственное что мне не нравится, это то, что за перенос и установку банков берут деньги , и не малые Покупая телефоны итак за большую сумму, еще платить за это . В других магазинах переносят бесплатно, а банки в банках устанавливают бесплатно

Show business's response

Артем С.

Level 4 Local Expert

В целом место не плохое если не считать огромного скопления людей в вечернее время. Может конечно мне не так повезло, зашёл не в то время:)) Вообщем: персонал внимательный, клиентоориентированный, а это уже 90% успеха и вашего сэкономленного времени. Делал у них пред заказ некоторых позиций и конечную покупку гаджетов. Всё доставили в целостности и сжатые сроки. Спасибо.

Show business's response

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Купил apple watch 10. Понравилось отношение, менеджер Егор, все узнал, подошел ответственно к работе, еще и подарок подарил. Приятно! Надеюсь, всё будет хорошо 😇

Show business's response

Степан С.

Level 3 Local Expert

По рекомендации друзей обратился в очень хороший магазин, где получил хорошее общение, понимание в желаемом и хорошую покупку. Благодарен спасибо специалистам))

Show business's response

Полина В.

Level 4 Local Expert

очень нравится каждый раз заходить сюда и чинить/покупать в подарок/себе, очень приятные ребята, профессионалы в своем деле. всем советую. им можно доверять ♥️

Show business's response

Виктория Б.

Level 5 Local Expert

Купили сегодня 16 про Макс, сдавали старый телефон в трейд - ин! Специалист Алексей помог разобраться со всеми вопросами, подсказал как поступить лучше, проконсультировал! Отличное место, отличный специалист) всем рекомендую 🙏🏻

Show business's response

Yana Babushkina

Level 2 Local Expert

Замечательное место, отзывчивые консультанты, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Покупкой довольна.

Show business's response

Алла Даленчук

Level 3 Local Expert

Пришли купить телефон сыну,нас встретила очень приятная,красивая девушка,Усоева Анастасия!спасибо ей большое,все рассказала объяснила,все быстро оформила покупку!!!советую!!!!!

Show business's response

Игорь Титов

Level 3 Local Expert

Обращаюсь уже не первый раз в данный магазин, покупал новый Macbook Air очень приятные цены, так же сдал старое устройство в трейдин, менеджеры очень приветливые, готовы помочь с любым вопросом, обязательно вернусь за покупками снова!

Show business's response

Пётр Шувалов

Level 6 Local Expert

15.05.2025 в 16:00 обратился по предварительной записи на замену аккумулятора на Айфон 11. Сама замена и качество выполненных работ без нареканий. Но вот работа менеджера за вторым столом не выдерживает ни какой критики. Вместо обещанных 1.5-2 часов на работы, из за его не компетентности я прождал 3 часа. Общение у менеджера с клиентами на низком уровне. Итог: испорченное настроение и потерянное время. В этот салон не советую обращаться, если Вам дорого ваше время, нервы и деньги!!!

денис казаков

Level 5 Local Expert

Хорошие консультанты, которые быстро отвечают на вопросы. Большой выбор техники на любой кошелёк. Хороший сервис. При покупке есть подарки и акции.

Show business's response

Семён Сустретов

Level 5 Local Expert

Ранее планировал покупку нового iphone, обо всем договорились по телефону, внес предоплату, но к сожалению в магазине попал на некомпетентного сотрудника, что вылилось в уход из магазина ни с чем. Спустя время, со мной вышли на связь представители repair, обговорили ситуацию, извинились и сделали уникальное предложение. И вот, отзыв пишется с нового устройства. К сожалению, не все мы идеальны во всем, но все мы люди и можем совершать ошибки, вопрос в том, исправляем их или нет По итогу, сервис очень порадовал, очень советую данный магазин, если хотите новое яблочное устройство!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Лучший магазин техники apple в Нижнем Новгороде! Спасибо большое консультантам, все подробно рассказали о телефоне, о возможностях покупки, как выгоднее взять, так ещё и подарки вручили! Это ли не сказка? Короче, нужен новый айфон, приходите сюда!

Show business's response

А К

Level 5 Local Expert

Магазин может быть и хороший, консультанты вежливые, все объясняют, на все вопросы отвечают подробно (это пока в очереди сидела наблюдала))). Скидки/кэшбэки предлагают. Но вот ремонт оставляет желать лучшего. 29.05.24 был сдан планшет на замену стекла. То что написано на сайте «замена при вас» или «ремонт за час» все это туфта. Наш планшет был готов 31.05. В начале июля заметили что кнопка home провалилась под стекло и ездила там из стороны в сторону, а также стала не активной (очевидно что некачественно было отремонтировано стекло). Так же заметили трещину в углу экрана, гаджет не роняли. Но тут никому ничего не докажешь, только экспертиза. 15 июля сдала снова, чтобы устранили свои косяки с кнопкой. Сегодня. 17.07 забрала, а на стекле еще трещина появилась. Сказала об этом сотруднику, а он: ну так да, у вас же оно было треснуто, поэтому при отклеивание пошло дальше. Норм, да? Но трещина не соприкасается с той что была, она рядом. А первая трещина превратилась в бугорчатый приклееный треугольник. И если бы был качественно произведен ремонт изначально и кнопка бы не ездила внутри стекла, то и отдирать стекло и заново его устанавливать не пришлось и второй трещины не было и первая не раскрошилась бы! В общем выводы я сделала.

Show business's response

Юлия Перехватова

Level 3 Local Expert

Второй раз покупаю в этом магазине телефон, хочу отметить хорошее обслуживание и приветливого менеджера Анастасию, которая поможет с выбор и ответит на любые вопросы. Всем рекомендую данный магазин!

Show business's response